Comprar en EEUU desde Argentina con Compra Facil de DHL
Comprar en EEUU desde Argentina y enviar por correo con Compra Facil de DHL para aprovechar el Amazon Prime Day , el Black Friday u otras ofertas en tiendas de EEUU es actualmente bastante simple, por eso luego de investigar sobre como comprar en Amazon EEUU desde Argentina, lo empecé a usar seguido y les cuento aquí mi experiencia.
Actualización Marzo 2023: Se acabó lo que se daba, aumentó el arancel a computadoras y laptops, ahora deberán calcular alrededor de un 26,5 % (10,5% de IVA y 16% de arancel) Recuerden que se paga en pesos a dólar oficial.
Actualizacion Enero 2021 Compra Facil DHL no funciona más. Pueden usar ahora Planet Express , que es un servicio excelente y que lo hemos recontra probado entre todos los lectores del blog. Ofrece una casilla para comprar tax free y recibir en domicilio en Argentina mediante DHL o FedEx.
Es muy facil de usar, lean el post Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir en Argentina via courier o las guías de como usar Planet Express en Guía rapida de como usar Planet Express para comprar en EEUU parte 1 y Guía rapida de como usar Planet Express para comprar en EEUU parte 2
Actualización 25/07: Atención, importante lean sobre los cambios que habrá en el sistema de Compra Facil en los próximos días, más info aquí DHL Latam Eshop y los cambios en Compra Facil DHL
Como funciona Compra Facil de DHL
Compra Facil de DHL está disponible para comprar en EEUU desde Chile, Bolivia, Peru, Uruguay y otros países de latinoamérica. En Argentina actualmente hay dos formas de recibir envíos desde el exterior, el método Puerta a Puerta mediante Correo Argentino o el régimen Pequeños envíos a través de un courier (DHL es uno de ellos). Pueden leer más sobre estos métodos en los respectivos links a la web de AFIP.
Básicamente Compra Facil DHL permite comprar cosas en EEUU y recibir en Argentina. Te da un domicilio en Miami para recibir tus compras, y luego lo procesa y lo envía a Argentina dentro del método Pequeños envíos. Por el momento Aerolineas Argentinas Courier no está funcionando pero también tiene un servicio de courier similar que espero probar en cuanto se pueda.
Actualizacion Jul 2020: Volvió el descuento de 15% con BBVA para pagar el flete de DHL. Válido hasta el 31/7 para pagar en sucursal al retirar con tarjetas Visa y Mastercard. No funciona para pagos mediante MercadoPagos. Se reintegra en el resumen siguiente.
Actualizado Jun.2020 Por la Pandemia y para evitar aglomeraciones en los locales, DHL está haciendo envíos a domicilio sin cargo en lo que es Capital y Gran Buenos Aires. Esto es excepcional y sugiero que al momento del pago de los gastos de flete comunicarse con ellos y coordinar la entrega . Si son del interior del país consultar al 011 5670 1000 porque también están enviando las compras ellos mismos o tercerizando en otros couriers.
Actualizado May.2020 A pesar de la pandemia por el COVID-19 los envíos de CompraFacil DHL desde Miami hacia Argentina continuan funcionando y la oficina central en Buenos Aires sigue abierta. Consultar previamente al 0810-122-3345 para saber si la sucursal de DHL más cercana a tu domicilio está abierta y el horario en que funciona. Hay muchas experiencia con DHL contadas por otros lectores en los comentarios abajo.
Escribí un nuevo post: Cosas que conviene comprar en EEUU desde Argentina con información sobre qué cosas conviene comprar en Estados Unidos y tiendas outlet online para aprovechar los envíos a Argentina.
Y terminé comprando un iPad a muy buen precio y lo termino contando en este otro post Cuanto cuesta traer un iPad desde EEUU con Compra Facil DHL donde detallo todos los impuestos y costos de flete, y comparo con Amazon ES y el precio local.
Actualizado Ene.2020 NO SE APLICA el 30% de impuesto a Compra Facil de DHL, o sea que el flete que cuesta USD21 se cobra en pesos al tipo de cambio oficial del Banco Nación del día anterior. En cuanto a los impuestos de aduana, se toma el importe de la compra el dólares para calcular los impuestos, y como son impuestos argentinos se paga en pesos al tipo de cambio oficial del Banco Nacion. Demás está decir que las compras en Amazon USA sí vienen en la tarjeta con el 30% de impuesto.
Actualizado Dic.2019 Han habido comentarios recientes en las redes sobre gente que pudo comprar en Amazon USA y hacer envío directamente a Argentina. La realidad es que muy pocos productos tienen habilitada la opción de enviar a Argentina, y en comparación termina resultando más caro. Amazon USA cobra los impuestos por adelantado con impuesto PAIS del 30%, y luego hace una devolución en caso que haya excedente. Pero el costo del flete en los productos que estuve probando es superior al de DHL o incluso al de Aerolineas Courier.
Como me registro en Compra Facil
Hay que registrarse en comprafacil.dhl.com, ingresar los datos incluyendo el domicilio en Argentina, seguir todos los pasos que están muy bien detallados, y al finalizar la registración nos asignará un domicilio postal en Miami.
Hice un post explicandolo detalladamente que puede leer acá : Paso a paso como registrarse en Compra Facil DHL
En el proceso de registro recibirán varias confirmaciones por email, y pedirán autorización para abrir los paquetes recibidos, esto además de ser un tema de seguridad es para que puedan consolidar varios envíos en un solo paquete para despachar hacia Argentina.
Ya registrados que comience la cacería de ofertas! Detalle importante: al hacer las compras en los distintos sitios no olvidarse cuando se registren de poner el domicilio asignado en Miami por DHL para que reciba y procese las compras enviadas.
Lo pueden ver ingresando a su cuenta de DHL y en Mi cuenta / Perfil tienen un ejemplo de como se ingresa los datos de envío cuando se registren en Amazon u otras tiendas.
Como registrarse en Amazon u otra tienda con la dirección de la casilla de DHL
Como menciono arriba, a la hora de registrarnos en Amazon u otras tiendas online, la dirección de entrega deberá ser la dirección de la casilla que nos dió DHL en Miami.
Acá un ejemplo de como ingresar la dirección:
Como prealertar las compras a recibir en la casilla de DHL
Escribí un post con información más detalladas sobre como hacer las prealertas en Como hacer una prealerta en Compra Facil DHL
Una vez que hacemos la compra en Amazon u otra tienda online (y recuerden que deben poner la dirección de envío la casilla de DHL asignada), tenemos que hacer una prealerta de lo que llegará a nuestra casilla de DHL. Esto lo haremos cuando se envíe a Miami y tengamos los datos de envío del paquete con su correspondiente numero de tracking. Vamos a la web de Compra Facil a la sección Prealerta e ingresamos los datos del tracking del envío, el detalle de lo que recibiremos (o subir la factura en PDF) y dar la orden si queremos consolidar la compra o no.
Como explico más abajo, si vamos a recibir varios paquetes, hay que seleccionar la opción Consolidar, pero si vamos a recibir uno solo no hace falta.
Una vez prealertado solo quedamos a la espera de la confirmación que recibieron nuestros envíos. En caso que nos olvidemos de prealertar, la gente que recibe el paquete examinará el contenido y usará la factura / remito enviados junto con el paquete para procesarlo. No es lo conveniente pero no pasa nada.
A mi me pasó de no poder ingresar a la web a hacer la prealerta y ellos usaron el remito para procesar el pedido.
Como consolidar las compras en Compra Facil DHL
Hago una explicación detallada en el post Cómo consolidar envíos en Compra Facil
Un beneficio interesante es que se pueden recibir hasta 4 envíos de distintas tiendas en nuestra casilla en Miami y luego consolidarlas en un solo envío a Argentina. Esto está bueno porque tenemos hasta 20 días para almacenar gratis las compras, y muy útil para cuando compramos en Amazon y los productos los dividen en varios envíos.
Recordar que al hacer la prealerta con el numero de tracking y la factura con el detalle de lo que recibiremos, debemos seleccionar que queremos consolidar, y lo haremos con cada prealerta de cada envío a recibir.
Es importante que en todos los envíos que prealertemos, seleccionemos la opción de Consolidar.
Una vez que prealertamos todos los envíos a consolidar (recuerden que son un mínimo de 2 y un máximo de 4) vamos a la parte de Consolidar / Consolidar envíos y seleccionamos los envíos a Consolidar. Por ultimo le damos al botón Procesar envíos y ya están listos para que los embalen juntos y lo envíen en un solo paquete para Argentina. El costo de flete con consolidación es de USD 33 hasta 3 kilos.
No hace falta que lleguen 4 envíos o que pasen los 20 días para que se liberen los mismos y salgan en un paquete consolidado a Argentina. Si reciben solo 2, una vez que lo procesan ya está listo para que lo consoliden y envíen. Esto es importante aclararlo porque ni la gente de DHL tenía mucha idea de como funciona el consolidado!! Lo cuento desde la experiencia de haber tenido que pagar por 2 envíos separados.
Info actualizada: me hicieron la devolución del importe del segundo flete luego que resolvieran que efectivamente me habían informado mal como se hacía la consolidación. Muy bien DHL.
Limitaciones de los envíos por Compra Facil DHL
- Hasta 3 items de la misma especie (ej. 3 remeras, 3 celulares, etc) por envío, que no presuman finalidad comercial.
- Hay un máximo de hasta 5 envíos por año
- Clave Fiscal 2 o superior ( se recomienda Clave Fiscal 3)
- Cada envío no puede superar los 50Kg y los USD 2500 ( AFIP dice hasta USD 3000 pero para exportación de EEUU bajo esta modalidad es hasta USD 2500)
- En este momento están haciendo los envíos a domicilio (Igualmente consultar bien en DHL de acuerdo al caso de cada uno)
En cuanto a qué productos se pueden traer desde EEUU , en la web de DHL están especificados los que están prohibidos, entre ellos perfumes, alimentos perecederos, armas de fuego, té, café, etc
Cuanto cuestan los envíos por DHL
Primero que nada cabe destacar que los envíos por el régimen de pequeños envíos mediante courier no tienen franquicia, se paga los aranceles aduaneros de acuerdo a cada producto y el IVA.
Algunos ejemplos generales de impuestos para calcular:
- Notebooks, tablets, componentes de computacion:
10,5%.16% - Telefonos Celulares: 50%
- Ropa, calzado, ropa de cama: 70%
- Aspiradoras robot: 56%
- Camaras digitales: 28%
Pueden calcular mejor usando la calculadora de AR Courier poniendo en precio 100 dolares y fijandose el importe de impuestos
Por otra pare tenemos el costo del flete, que se puede calcular en la web de acuerdo al peso y tamaño del producto. Y los costos son muy buenos, hasta 3 kilos se abona USD21, entre 3 y 6 kilos USD52, y el resto de las tarifas están en la web de DHL. Si optamos por consolidar varias compras hay una pequeña diferencia en el flete, por ejemplo se paga USD 33 hasta 3 kilos.
Si querés saber como consolidar envíos de DHL podés leer este post Cómo consolidar envíos en Compra Facil
Como calcular el peso volumétrico para saber cuanto cobra DHL
Para calcular el peso volumétrico podemos hacer una cuenta rápida mientras estamos viendo productos para comprar. Hay que multiplicar en centímetros el ancho X alto X largo y al resultado dividirlo por 5000. Siempre redondear para arriba.
Suele pasar que un producto pese 8 kilos pero su peso volumétrico sea 18 kilos, entonces DHL nos cobrará por 18 kilos el envío. Recuerden que por el régimen de pequeños envíos, con Compra Facil DHL se pueden traer hasta 50 kilos por envío.
Mi experiencia comprando en Amazon EEUU y recibiendo en Argentina con Compra Facil de DHL
Hice varias compras en Amazon EEUU, traje ropa, un iPad, disco rígido externo y algunos items más. Las experiencias siempre fueron similares, aunque se nota que todavía falta pulir un poco el sistema, sobre todo con el asesoramiento por teléfono.
Una de mis compras en Amazon fue de un jean y una camiseta térmica por un importe final de 44 dólares, y envié la compra a mi dirección que me asigno DHL en Miami. Activé Amazon Prime gratis por 30 días para aprovechar las ofertas y tener el envío gratis y rápido.
Si van a hacer compras en Amazon les recomiendo que se instalen la app de Amazon en el teléfono, es más rapido para las notificaciones, sobre todo para estar alerta cuando se envían los productos o hay algun inconveniente.
Amazon Prime les conviene sacarlo ya que les servirá muchísimo y además lo cancelan antes de los 30 días y no tienen que pagar nada.
El 8 de julio llegó el envío de Amazon a Miami, DHL lo procesó y me mantuvo al tanto de todo el proceso mediante emails. Al día siguiente fue autorizado para exportar a Argentina, me enviaron un mail con numero de seguimiento y el link para hacer el tracking vía web.
El 10 de Julio el paquete llegó a Argentina, fue inspeccionado en aduana y me avisaron que tenía una factura un importe para pagar por derechos aduaneros. Hice el pago en la web de DHL, se procesó mediante Mercado Pago y se liberó el paquete hacia la sucursal central en Mataderos.
Me llegó otro mail de Compra Facil DHL con el importe a pagar en concepto de flete, lo pagué mediante MercadoPago y listo todo el trámite, el día 11 de Julio ya estaba mi paquete en la oficina de La Plata listo para retirar.
Como comenté más arriba, no es tan conveniente traer ropa ya que son muchos impuestos, aunque se justifica como en mi caso traer ropa tamaño chewbacca que es dificil de conseguir acá, y además cara y de baja calidad.
Actualizado May 2020: Tanto el importe de aduana y el flete, se pagan en pesos argentinos al tipo de cambio ofician SIN el 30% PAIS
En este nuevo post Cuanto cuesta traer un iPad desde EEUU con Compra Facil DHL detallo cuanto me costó un iPad que compré en Amazon, con las facturas de aduana y flete de DHL y lo comparo con lo que costaria trayendo desde Amazon ES y comprándolo en Argentina.
A partir de la RG 4450/2019 de AFIP , desde fines del año pasado ya no hace falta que el usuario ingrese a la AFIP para confirmar la recepción del producto, por lo tanto tampoco es necesario contar con clave fiscal 3 (aunque es recomendable para cierto tipo de envíos). El mismo courier se encarga de confirmarlo. Recordar que son solo 5 envíos por año, por las dudas no pasarse.
Cosas que convienen comprar en Amazon y traer a Argentina
Creo que lo más conveniente es aprovechar productos como ser computadoras y iPads que pueden llegar a costar alrededor de un 45% menos. En mi segunda compra a Amazon USA compré un iPad en una oferta de USD 249, y todos los días en Amazon aparecen ofertas por el estilo.
Les cuento más en este nuevo post: Cosas que conviene comprar en EEUU desde ArgentinaY recuerden que las compras afuera se pagan al dolar oficial + 30% y que aduana y flete se paga en pesos a dolar oficial SIN el 30%.
Happy shopping.
Mr Filangie
Y si podés también invitame un cafecito. Tu colaboración ayuda mucho para poder mantener este espacio donde todos compartimos experiencias y se despejan dudas.
¡Gracias!
Aclaración antes que nada: el post está bárbaro, perfecto y lo que voy a decir a continuación no tiene que ver con vos sino con Argentina, mejor dicho Los políticos argentinos. Talvez no publiques éste comentario, pero no importa, simplemente me quiero descargar…Leí el artículo creyendo (estúpidamente) que había alguna opción de compra en el extranjero simple y gratis de la cual no estaba enterada, pero NO, por supuesto, comprar en Argentina es un parto de quintillizos, por todos los trámites, trabas y el costo de Impuestos extra a absolutamente todo. Me pregunto: cuándo va a ser el día que dejen chorear? La respuesta la sé: Nunca, pero bué, soy tan tonta que me lo sigo preguntando… En fin, yo hace años que ya no compro nada en el exterior (a distancia) por todo lo ya comentado, dejé de amargarme (????) y cada vez que tengo oportunidad de viajar a donde sea, aprovecho para comprar desde donde esté al exterior, uso Ebay y me pido todo para que llegue al hotel, Simple: compro y me llega, nada de trámites, nada de pagos infernales extra. Por suerte en unos meses me voy a vivir a Europa.
Hola Baya, recién veo tu comentario había entrado a spam. Primero gracias, me alegro que te haya gustado el post y sí lamentablemente no traía buenas noticias sobre algún método para comprar afuera de manera gratis y superfácil.
Igualmente cabe aclarar lo siguiente, este método de DHL para traer las compras desde el exterior me resultó muy fácil, rápido y seguro. No le ví trabas ni tramites engorrosos, solo tener clave fiscal 3 que es bastante simple también de obtenerla. De hecho en el Prime Day de Amazón hace 2 días hice una compra y estará llegando el próximo lunes, menos de 1 semana. Pero sí, en cuanto a los impuestos, y aclaro que no soy experto en comercio exterior, creo que todos los países tienen aranceles a las importaciones, todos los países ponen más o menos trabas para importar productos, y creo que el nivel de proteccionismo que tenga cada país tienen que ver con la situación económica en la que esté. Acá en Argentina vivimos de crisis en crisis, y además tenemos una gran falla que es que no se establecen reglas claras, está todo turbio siempre y se presta a confusiones y a aprovecharse para recaudar (y robar obviamente). Esto vale tanto para los envíos de este tipo como para cuando uno viaja y vuelve al país. A pesar de todo han habido un par de aciertos como ser quitar el arancel a las computadoras y tablet (que no tenemos fabricas acá) aumentar la franquicia de viaje a USD 500 y permitir traer una notebook y un celular sin pagar impuestos. Otros productos como ser ropa, que como comenté en el post tienen un arancel alto, apunta creo yo a proteger la industria nacional. Algo que siempre lo tienen en cuenta también otros países, caso EEUU en este momento con China. Saludos y buena mudanza! 🙌
Muy buen opción!!! No conocía Compra Fácil de DHL, en casos como estos donde ya con la oferta el envío e impuestos se pagan solos, es un golazo poder tener el producto en tu casa en menos de 3 días.
La verdad que si y posta es rapidísimo! En estos momentos estoy por meter mi segundo envío con DHL, vamos a ver que onda.
Gracias por compartir tu experiencia! Y si compro en swappa usado, que precio de importación respetan?
Hasta ahora venía mandando cosas de swappa a un amigo a la casa en usa, pero cunado no tengo viaje se me complica y esta podría ser una buena solución.
Hola! 🙌 No conocía Swappa muy bueno. Según entiendo estás comprando en una tienda online y te dan factura. La exportación en EEUU se hace en base a esa factura así que luego la importación acá seguramente tomará ese importe. Igualmente lo averiguaré así me saco también la duda.
Chicos compro en Swappa también desde 2012 cambio el iPhone año tras año. No te dan una factura los vendedores ya que no es tienda online.
Habrá que enviar la factura de PayPal a DHL.
Saludos
Ahi ya no sé como funcionaria, porque seria un comprobante de pago y no una factura que sirva para exportación. Pero hoy averiguo.
Hola! consulta.. quiero traer una notebook con DHL y me dicen que paga 20% de arancel.. + los 21 USD que ellos cobran. Puede ser? no tiene arancel 0.
gracias! muy buen articulo
Hola Lucas! Lo que me informaron a mi por telefono es que al precio de la notebook solo se suma 10,5% de IVA . Viendo el otro servicio courier de aerolineas argentinas, en su calculadora lo pude comprobar. Estoy trayendo un ipad en estos dias, te cuento luego cuanto terminan cobrando.
Sañudos!
Perfecto! Espero con ansias que te llegue así vemos cuál es el arancel. 10.5 d IVA suena lógico. Pero me pasaron d dhl 20% me pareció mucho! Abrazo!!
Hola Lucas! bueno confirmadísimo, al valor del producto en aduana de $14.127,79 y se le sumó Estadística $353,61 y nada más. Arancel figura 0%. A esos $14.481,40 se le sumó el 10,5% de IVA quedando en $16.001,95 que restándole el valor del producto en aduana $14.127,79 quedan $1874,15 que es lo que pagué de derechos de importación. A eso luego se le suma el costo del flete de ellos que hasta 3kg son USD 21, esto fueron 1,6kg así que queda resto todavía para traer. Esto lo voy a volcar luego en el post y también algunas aclaraciones sobre idas y vueltas que tuve con ellos, hay una parte que funciona muy DHL y otra que funciona medio a lo argento 😛 . Pero bueno esperemos mejore. Un abrazo!
Que bueno Mr. Filangie!!! muchas gracias por compartirlo! voy a hacer compra de notebook ! un abrazo!!!
De nada viejo! Mirá la macbook air que había publicado al final del post, ahora está a USD 750 dolares, haciendo calculos rápidos, puesta en Argentina queda en menos de USD 900 contra los USD 1580 que cuesta hoy día en Macstation, interesante. Ahí actualicé el post y voy a escribir otro con la experiencia puntual que tuve esta segunda vez. Abrazo y ojalá enganches buenas ofertas!
Consulta lo que pregunte mas abajo es esto ! Comprar una notebook afuera me sale $420 y el envio es por dhl ! Tenes idea q es lo q me va a cobrar maso menos dhl muchas gracias
Respondido todo en el otro comentario
Hola, alguien sabe a que posición aduanera corresponde un “cable usb con fuente de alimentación” para un accesorio de consola de videojuegos? Es fuente o es cable? Porque el ítem es las dos cosas…
Hola como estas? si se enchufa a un tomacorriente es fuente de alimentación. Saludos
Mencionas lo de los productos sin arancel aduanero, te hago una pregunta. Si me quiero comprar un iPad en Amazon España y me estan cobrando 110 euros de tasas de importación, eso despues me lo devuelven o es otra cosa?
Muy bueno este servicio no lo tenia, conoces el de Aerolineas como para compararlo?
Hola Esteban, sí Amazon te cobra por adelantado por las dudas y luego te lo devuelve. Esto por comentarios de gente que compra en Amazon España, yo nunca compré. Saludos
Me olvide de mencionar, nunca use el courier de aerolíneas, por lo que vi esta bueno y bien detallado, y hacen envíos a domicilio pero solo en capital y GBA. Lo probaré en algún momento también
Me gusto el post y las recomendaciones para tener en cuenta, y aunque me gustaría darle prioridad a los productos que no tengan que pagar arancel, la realidad es que afuerta hay productos que aca no se consiguen o hay poca oferta, así que me diste ganas de chusmear y cargar los datos de mi tarjeta en algún sitio de compras
Hola Lucho, me alegro que te haya gustado el post, ahí actualicé con datos nuevos, chusmealo. Es posta, hay productos que no se consiguen y aún pagando aranceles altos conviene. Para calcular más o menos lo que vas a gastar, podes usar la calculadora de Aerolineas Argentinas Courier para ver el tax que paga el producto elegido, o sino sumarle un 35% al precio que ves en la web, y al resultado sumarle 21% de IVA. Si pesa menos de 3kg y no es grande, a todo ese resultado sumale $1000 y ahí tenés un aproximado de lo que cuesta puesto aquí. Saludos y a aprovechar ofertas!
Hola, gracias por el post. Estoy esperando el envio que hice. Rcein me llego el mail avisando que llego al pais y para abonar los dchos de importacion (traje pc y tablet q tienen arancel 0, solo me cobraron IVA y honorarios, un 15% del valor de la mercaderia), lo cual acabo de realizar por mercado pago. En teoria, llega en 2 dias mas (esta en centro de distribucion de dhl). Del costo de flete todavia no supe nada, espero no tenga que abonar mas y puede retirar en sucursal sin problemas. Los mantengo al tanto de mi exp. Gracias
Hola! me alegro que te sirva 🙂 Sí además de los derechos de importación tenés el costo del envío que hasta 3 kilos son 21 dolares, adicionalmente si lo pediste te cobran el seguro. Al pagar los derechos aduaneros se libera para ir a sucursal directo. Contá como va yendo el evnío y si se te trabó en algún lado, estimo que si retiras en buenos aires en la sucursal central es mucho más facil que mi caso que es La Plata. Saludos!
hola buenos dias. Me podrían informar con detalle respecto de como utilizar este sistema al que ya me he registrado.
Yo quiero comprar una mochila en la tienda KIPLING de EEUU, que no manda en forma directa a la ARGENTINA.
Compro el producto, lo pago, y luego que datos tengo que poner para que el articulo llegue a la direccion de Uds. por favor me podrian ayudar?.
Muchas gracias!!! Saludos
Hola Marcela, como estás? este blog no tiene relación con DHL, solo conté sobre el sistema y mi experiencia de uso. En el texto explico como utilizar el sistema, compras en KIPLING, lo envias a la dirección que te dió DHL en Miami cuando te registraste y ellos te guiarán durante todo el proceso hasta que llega a Argentina.
Saludos!
Hola, pudiste hacer la compra del Ipad? estoy pensando y sacando cuentas me sale mucho más barato de lo que los venden acá. Gracias!
Hola Leandro, sí sí la hice y llegó lo más bien. En cuanto a precio mucho más barato que acá, es más yo había pedido uno color blanco y Amazon me mandó uno negro, era tanta la emoción de haber comprado más barato y que llegara por correo que recien a los 3 días me dí cuenta jaja. Hablé con Amazon y les conté lo sucedido, y me ofrecieron hacerme un descuento de 25 dolares en la compra así que me terminó costando más barato aún.
Al final del post hago algunas aclaraciones, DHL recibió el paquete en Argentina pero no me llegó el mail con el recibo de lo que tenía que pagar de aduana. Así que llamé y me mandaron el mail para hacer pago electrónico de los derechos aduaneros. Pero luego de eso NUNCA me avisaron que tenía que pagar APARTE el flete por transferencia bancaria a DHL Argentina, eso dilató mucho la cosa, y como no registraban mi pago quedó retenido en la sucursal DHL de Mataderos. Si estás en Capital es más facil de ultima acercarte ahí y pelearla personalmente, pero yo estaba en La Plata y había pagado el envío no me iba a ir hasta allá. Cuestión que finalmente lo liberaron y lo mandaron para La Plata. Así que realmente por costo vale la pena, y calculo que ahora Compra Facil estará más aceitado y llegará sin dramas. Saludos!
Groso, muchas gracias, en estos días (una vez que pase todo este temita del cambio) hago la compra, estoy cerca de Capital asi que me podría acercar. Gracias nuevamente por la info!
Hola cómo estás !! Queria cómprar una notebook por AliExpress la cual cuesta $400 dolares !! Queria preguntarte por que el envío es por dhl y me cobran anticipado 31 dolares de envío en la página de a AliExpress !! (Eso ya incluye todo?? O cuando el bb pedido llegue a la argentina debo abonar el 15% del pedido + los 21 dolares q te cobran de flete ) espero tu respuesta muchas gracias!!
Hola Jonatan, vos sabés que nunca compré con AliExpress. Estimo que es un método de envío distinto a Compra Facil, seguramente esos 31 dólares que te cobran es solo de envío y acá en Argentina deberías abonar el costo de la importación pero no ese flete de 21 dólares porque eso corre solo para compra fácil. Llamando directamente a DHL a la oficina de Mataderos seguro te dirán cuanto tendrías que pagar. Hay un lector también que conoce mucho del tema, Homeroo si estás leyendo y querés aportar algo bienvenido tus comentarios 🙂 Saludos!
Una consulta en que pagina compras que envias a una direccion en eeuu ? Muchas gracias
Como cuento acá en el post, yo compré en Amazon pero podés comprar en cualquier tienda de EEUU y te hacen el envío a tu casilla de DHL en Miami. Aerolineas Argentinas también tiene un servicio de courier similar. Recordá que las compus no pagan arancel de importación, por eso terminan costando más barato que acá. Fijate que DHL tiene una calculadora y Aerolineas courier también.
Excelente gracias por el post! yo tmb soy de La Plata y estoy pensando cambiar el ipad! Consulta los celus tambien son 0 arancel y 10 de iva? pudiste averiguar algo sobre comprar en swappa? gracias y saludos
Hola Nicolás! Como va vecino, no los celus no entran en arancel cero. Nunca compré en Swappa pero por lo que me comentaron se consiguen buenas cosas a buen precio. Igual ahora no se como estará todo, pero para comprar allí sería lo mismo, enviándolo a tu casillero en Miami. Saludos!
Hola, excelente el post. Hice una compra por amazon de un monitor para pc de 27pulgadas que me costo 450 dolares. Tenes idea si eso entra en el arancel 0? Segun aerolineas courier el impuesto aduanero seria de 230 dolares y eso estimo que debo sumarle el iva mas el costo del envio.
Hola Facundo muchas gracias! Creería que monitores de computadoras entran como componente de computacion, yo traje un disco rigido externo y me vino 0% de arancel. Describilo en DHL como monitor exclusivo de computadora o computer display. Para calcular cuanto es mas o menos, tanto el IVA y el arancel se hacen sobre los 450, luego se suman. O sea de IVA tendrias USD 47,25 y de aranceles suponiendo que es 35% que es de los más altos, USD 157,50 y un par más de impuestos que no suman mucho más. A todo eso el costo de DHL. Recordá que tanto aduana como DHL se pagan al dolar oficial sin el 30%. Saludos!
Hola, ya me llego. En total pague de impuestos 238 dolares y de envio 137 dolares, todo al valor oficial. La verdad que el servicio es muy bueno y tardo una semana . Todavia no me cargaron el envio en la afip para poder confirmarlo. Saludos!
Hola Facundo, que bueno que te llegó perfecto!, lastima que entonces los monitores no entran como componente de computadoras, gracias por comentar! Saludos
Buenas!
Tengo una duda sobre todos los costos que tiene traer por ejemplo un iPad:
– Por ejemplo el iPad sale 329 USD. Convertido a dólar BNA (68.75) serían $22618.75. El precio del producto si se paga con pesos sería considerando el 30% más.
– El 10.5% de IVA sería: $22618.75*0.105 = $2375
– Aduana 0%
– Sumar costo de flete de DHL
¿Me falta sumar algún costo más? Gracias Filangie!
Maestro! como andas?! Sí están correctos esos costos, vas a andar alrededor de eso, aduana es 0% pero hay un par de impuestosque cobran pero que casi no suman nada, tasa de estadistica y otra cosa mas que son dos mangos. Por ultimo sí el flete de DHL, recordá que si consolidas es hasta 3 kilos 33 dolares. Saludos!
Buenas, te hago una consulta. Soy de La Plata también, quiero comprar una Placa de Video(componente de computadora) que vale $400 dolares. Tengo que pagar impuestos sobre ese valor, mas el costo del envio? Desde ya gracias, muy buen post!
Hola Manuel como andas?! Claro , todo se calcula en base al costo del producto en EEUU. En EEUU por ese importe la mayoria no te cobra gastos de envío, pero si tuvieras tenés que calcular 400 más ese gasto de envío . De arancel acá en Argentina será 0% más un par de tasas que suman muy pocos dolares, hacer el IVA de 10,5% sobre esos 400 (y envio enevtualmente) y por ultimo pagar flete a DHL.
Gracias y saludos!!
hola! quisiera saber si por un kit de iluminación para sacar fotos que pesa unos dos kilos y ronda unos $400 dólares, cual seria el importe a pagar en la aduana? y por HDL? me conviene comprar por pagina oficial o por Amazon? espero tu respuesta muchas gracias!!
Hola Maria Alejandra! Mirá si la página oficial es de EEUU te conviene comprar donde te cobren menos gastos de envío. Guarda que no sea de afuera con envío a EEUU porque te va a quedar retenido en aduana de allá. No sé bien que arancel tienen esos productos de iluminación, probaste la calculadora de aerolineas courier? Como accesorio de fotografia estaria rondando los 180 dolares de impuestos y 21 dolares de DHL.
Saludos!
Hola hice una compra en EEUU y el envío fue x DHL pague los gastos de dhl express y lo recibí en mi casa. La consulta es cómo hago para dar aviso en la página de afip? Tengo clave 3 voy a envíos postales internacionales y en consulta y confirmación no me aparece nada!!!!
Que tengo que hacer? Como informó esta compra?
Hola Veronica, sí están correctos los pasos, capaz se están demorando en cargar los datos, dale unos días hasta que aparezca. Cualquier cosa si demora mucho avisá a DHL. Saludos!
Hola, te hago una pregunta, en caso de comprar una notebook no hay problemas con respecto de la alimentación a 220V porque tengo entendido que los dispositivos que se conectan a toma corriente son retenidos por “seguridad eléctrica” o algo por el estilo por no tener el enchufe apropiado para la Argentina..?
Hola Carlos, con el tema de la alimentación seguro no porque la mayoría de los cargadores vienen 110/220V. No sabría decirte bien como es el tema de enchufes porque viene el americano de 2 patas planas y acá el homologado es el de 3 patas. Igualmente por experiencia personal, el ipad me vino con el enchufe americano y no me hicieron problema, así que calculo que no vas a tener problemas tampoco. Saludos!
Hola Manuel, que tal? Quisiera traer un iphone, tenes idea cual sería el impuesto aduanero? Gracias!
Hola Nadia, al precio de afuera en dolares tenés que calcular un 49% más entre impuestos y flete. Ese 49% más lo pagas en pesos al cambio oficial.Saludos!
Hola, el envío del paquete lo hacen a la sucursal de DHL? DHL no lo lleva a tu domicilio?
Me da curiosidad esa parte, porque entendí que hay que consultar en DHL si la sucursal cercana está abierta y leo que fuiste a retirar a la sucursal. No lo traen a casa?
Otra pregunta, aunque abierta, es si alguien compró celular en Amazon y aunque hay que pagar más impuestos, si recientemente le resultó. Le estimo un 50% por sobre el precio, no? Ejemplo, si cuesta usd 1000, tendré que abonar unos usd 1500 en total por la compra, no es asi?
Hola! La mayoría de los envíos que recibí fueron a sucursal. La última compra que hice sí me la trajeron directamente a domicilio. Si bien en la web de DHL está especificado que servicio de Compra Facil funciona solamente retirando en sucursal, hay varios casos de envíos que llegan directo a domicilio.
Para celulares tenés que calcularle con aranceles y flete de DHL un 49% sobre los 1000 dolares, y esos 490 dolares tenés que convertirlos al oficial, hoy día $70. Siempre celulares nuevos, usados no permiten traer. Saludos
Alguien logro comprar por Bestbuy o Walmart? Probe varias veces, toma los datos, llega un mail con el pedido y enseguida otro mail con la cancelación.
Buen dato Mauro gracias. Yo no probé todavía, será problema de la tarjeta? Hoy voy a probar comprar en Walmart a ver que onda. Lo que no pude es ingresar a comprar en Target , me parece que se necesita un VPN. Alquien pudo?
Hola! El problema de ambas tiendas es que solo aceptan Tarjetas Domesticas, en muchas casos sus precios estan por debajo de Amazon u otras tiendas pero existe ese impedimento, posiblemente deje comprar pero en el transcurso de unas horas el pedido se cancela y es por ese motivo. Si intentan pagar mediante Paypal por Best Buy les va a suceder lo mismo asi que les ahorro el intento. Saludos!
Hola Luciana! muchas gracias por la info, sí el tema de las tarjetas que no pasan allá nos complica las compras online . Eso lo he visto en algunas compras en Apple, que algunas tarjetas las tomaba y otras no. Pregunto: llamando a la tarjeta para avisar de la compra previamente, no funcionaría? Eso hice yo en un par de oportunidades con Apple, comprando desde acá y retirando allá. Saludos!
Por lo que entiendo en Apple suele ser un tema de autorizacion entre comercio/entidad emisora, despues que se autoriza normalmente pasa sin problema. En el caso de las tiendas mencionadas arriba, en letra chica aclara lo de recepcion de tarjetas domesticas para compra online, al igual que al intento de Paypal (sale un cartel al momento de ingresar la tarjeta), una lastima porque sus precios son muy buenos.
Hola Luciana, cuando me lo comentaste me puse a investigar un poco, y por lo que leí en la web de Best Buy, no hay problema con las compras con tarjetas extranjeras, siempre y cuando las compras se envíen a una dirección dentro de EEUU o se retiren personalmente. Suele pasar ( y me ha pasado) que el problema está al completar la billing address, que es la que se usa para validar con la tarjeta, y si no ponés la dirección de Argentina no hay matcheo y se produce la cancelación. Las compras que he hecho desde acá al Apple Store en EEUU tenía que poner en la billing address mi dirección de Argentina forzandola para que entrara en un form que estaba preparado para direcciones de EEUU. Y ahí recien me autorizaba la compra.
Acá dejo el link donde aclara como se puede comprar con una tarjeta cuyo billing address no es de EEUU: https://forums.bestbuy.com/t5/BestBuy-com-Knowledge-Base/Why-Was-My-Order-Cancelled/ta-p/956598
Hola! Tenes idea de cuanto es el peso del iPad? O si dhl te lo comunica una vez recibe el paquete? Porque compré dos Pero llegan en días distintos y la consulta se debe a que si el paquete del iPad pesa más de 1,5 kg me conviene no consolidar y que hagan dos envíos distintos, ya que si la consolidación da más de 3 kg es conveniente que lo envíen separado, según entendí.
Es excelente el post.
Gracias!!
Hola Frankie! justamente mañana a las 9am sale un nuevo post donde cuento en detalle cuando me costó traer un iPad. Te digo exacto, pesó 1.32kg así que estás bien para traer los dos juntos. Me alegro que te sirva la info!
Saludos
Hoa de vuelta! acá está el nuevo post: https://www.filangie.com.ar/2020/06/cuanto-cuesta-traer-un-ipad-de-eeuu-con-compra-facil-dhl/
Hola como estas. Consulta, se puede traer un teléfono de USA? Marca Iphone. En el caso que se pueda, se compra directo en apple?
Muchas Gracias.
Hola Paola, sí se puede traer iphones. Con respecto a comprarlo en Apple sí se puede pero hay que probar porque a veces pasa que la tarjeta no la toma por ser Argentina. Lee mis posts sobre comprar iPhone en el exterior que en los comentarios hay muchas experiencias de gente que compró directo en Apple. Saludos!
Holaa! Última consulta.
Yo puedo comprar en USA a nombre de Mercedes.
Pero que mi usuario de DHL sea a otro nombre? María x ejemplo. Digamos que no coincida la persona registrada en DHL con la persona que compra en el exterior.
Es simplemente para poder facturar a nombre de una persona que puede recuperar el iva.
Lo más importante es, aduana hace la factura, con el nombre de la persona que llega el producto? O con el nombre de la persona que se registró en DHL?
Espero que se entienda, está medio confuso!
Gracias!!
Hola, me queda la duda si puedo comprar Shampoo, gel y aceite nutritivo para el cabello?
gracias
Hola Javier, en la lista de contenidos prohibidos no figuran esos items por ende no habría problemas para traerlso. Dentro de ese rubro solamente perfumes no están permitidos. Saludos
Va mi pregunta tonta del dia
Entiendo que notebooks tengo que tomar el
Valor del Bien + Valor de envio + Alicuota (en este caso 0%) + IVA del 10?
Y BH deberia funcionar igual no?
Mr Mequieroirahi! Sí BH, Amazon, Apple, y toda tienda online de EEUU que envíe a Miami y te tome pago con tarjeta de credito Argentina funciona para hacer las compras desde acá. Para tener un calculo realista de cuanto te va a costar puesto en Argentina el producto tenés que calcular:
Valor de la notebook en USD (oficial +30%)
+
Arancel 0% (posiciones arancelarias que incluyen notebooks, tablets, componentes de computacion, etc)
+
IVA 10,5% (sobre el valor en USD del producto en Miami, se paga en pesos al USD oficial)
+
Estadistica 2,5% (sobre el valor en USD del producto en Miami, se paga en pesos al USD oficial)
+
Flete de DHL (hasta 3kg USD 21 se paga en pesos al USD oficial)
=========================
Costo total de producto puesto en Argentina
Para otros productos que no sean los mencionados como ser cámaras, ropa, etc, tenés que variar el arancel y el IVA de acuerdo a lo que corresponda
Saludos!
Hola! Muy bien explicado, me sacaste algunas dudas! Pero me queda una, en qué momento pongo la dirección final a la que quiero que me llegue todo? Porque en el instructivo de la página dice que una vez generada la casilla en Miami, tengo que modificar la dirección de entrega y modificación en el portal de compras, pero no me estaría apareciendo esa opción por ningún lado
Hola José! una vez que comiences el proceso de registración en Compra Facil te va a pedir todos tus datos, incluyendo tu dirección postal en Argentina. Una vez que terminas la registración con ellos, se te genera tu dirección postal DHL en Miami y esa es la que tenés que usar en los sitios de compras en EEUU. En Amazon por ejemplo te deja tener varias direcciones cargadas, cargá la tuya de DHL Miami y asegurate que sea la de DHL al hacer el check out. Saludos!
Claro, eso ya lo hice, consolidé un par de compras y estoy esperando que lleguen a la casilla. El tema es que no quiero mandar el envío a la dirección postal en arg que puse en el sitio, porque donde vivo no tengo sucursales cerca. Prefiero mandarlo a una zona más cerca de capital y asegurarme que lo puedo retirar, o con suerte me lo acercan ellos. De cualquier forma mañana llamo a atención al cliente y veo que onda. Gracias y saludos!
Mirá estuve buscando la opción para cambiar la dirección y no la encuentro, lo más seguro es hablar directamente con DHL. Llamá directamente al 011 5670-1014 así te atienden de una y consultales ahí. Saludos!
Gracias por tu respuesta! Tengo otra pregunta más para hacerte!😊
Si compro en Aple Store una iMac ( monitor de 27) con envío de DHL tampoco paga impuesto de aduana? Espero tu respuesta muchas gracias!
Todo bien! Mirá ayer hablé con DHL para asegurarme que nada haya cambiado y sí, por el momento computadoras tienen arancel 0% y 10,5% de IVA. Calculá bien el tema del peso, ya que seguramente el peso volumétrico sea alto porque es un item grande. Saludos!
El iva 10,5 se oaga con el 30% de recargo?
No, es aduana Argentina se paga en pesos al cambio oficial
Si hice una compra por Aliexpress en China funciona de la misma manera? Cuál sería el beneficio de que lo envíen por este medio en lugar de que llegue directo a mi casa? Sigo sin entenderlo del todo.
Hola! Este servicio funciona solamente desde EEUU
Otra pregunta, tenés idea si el valor del “flete” de Fedex es más caro que el de DHL? No lo puedo encontrar por ningún lado…
No tengo idea de FedEx, pero tengo entendido que lo que son compras desde China se manejan con correo oficial y llega acá por Correo Argentino con otro régimen
Muchas gracias! Ya realicé mi primer compra usando Compra Fácil gracias a tu post. Ya tengo código de seguimiento de DHL así que estoy viendo qué onda. Muchas gracias de nuevo por este post porque no sabía que este servicio existía y me llegó en el momento justo!
Me alegro Esteban que te haya servido el post! Seguiré actualizándolo continuamente con novedades u ofertas que surjan. Saludos!
A mi la GRAN duda que me queda es que me inscribí en la página de DHL, y había muy pocas sucursales, terminé eliendo Capital Federal, pero es una gran duda si hay que retirar el paquete o lo envían a domicilio, dado que estoy en Gran Buenos Aires, a varios kilómetros de CABA, y en la situación actual no tengo permiso para circular y tampoco ganas de ir, si es para un trámite como buscar un paquete… Si fuera con retiro, evitaría comprar por el momento. Si lo trajeran a casa, como otros paquetes (justo DHL vino a mi casa la semana pasada a traer un envío, de una compra local), ahí si, iría para adelante.
Hola! La última compra me lo trajeron a casa, estimo que ahora en esta situación de pandemia seguramente también estarán enviando a domicilio. LLamalos y consultales, también tenés un chat desde el panel de Compra Facil que atienden rapido.
Yo también compré ayer por Amazon via Compra Facil DHL. Por suerte tengo sucursal de DHL cerca, pero romper la cuarentena de más de 2 meses para ir a buscar un paquete. Supongo que cuando llegue llamaré para ver si me lo pueden traer a mi domicilio. O se podría ir llamando y averiguando como es. Filangie dijo que en algunos casos se lo han llevado a domicilio y él es de La Plata…
Acabo de comprar una notebook y están preparando el pedido. Sabes qué trámites hay que hacer en AFIP?
Hola! en AFIP por ahora nada. Una vez que lo recibís tenés que confirmar la recepción en la web de ellos. Está detallado en el post y te lo va a recordar DHL con un mail. Saludos.
Hola, que tal, tengo una duda. Yo prealerte mi compra y ahí me aparecía para consolidar y puse que si. Mi pregunta era si con eso ya está hecha la parte de consolidación o si aparte tengo que ir a la parte de consolidar envíos. Porque cuando pongo para consolidar envíos me aparece que tengo que poner por lo menos 2 números de tracking distintos, y solo tengo 1 porque solo compré una cosa. No sé si se entendió, gracias.
Hola Gonzalo, la consolidación es cuando vas a recibir varios envíos, entonces juntan todo en un solo paquete y te envían todo junto. Si recibiste un solo envío y no planeas recibir otros no hace falta consolidar. Saludos!
Perfecto! Muchas gracias!
Buenos días, muchas gracias por tomarte el tiempo para hacer el post. Quiero comprar algo en aliexpress por DHL, me podrías indicar cuanto me costaría finalmente y como y cuando pagare los impuestos? Es un producto de 150usd y el envio cuesta 100usd. Mil gracias
Hola Jeremías! Este servicio de Compra Facil de DHL no funciona con páginas de China. Pero si llamas al 0800 de DHL Express seguro te van a despejar todas las dudas.
Saludos!
Alguien logro comprar por Bestbuy o Walmart? Probe varias veces, toma los datos, llega un mail con el pedido y enseguida otro mail con la cancelación.
Hola Mauro, como le comentaba a Luciana, confirmé en la web de Best Buy que es posible hacer compras con tarjeta argentina en Best Buy, fijate cuando hagas la compra, que tus datos de billing address sea de Argentina y que sean los mismos que tu tarjeta tienen registrado (donde te llega el resumen basicamente). Y la shipping address sí tiene que ser la dirección que DHL te asignó en Miami. De esa forma no deberían cancelarte la compra. Saludos y contá como te fue!
Acabo de intentar con Best Buy poniendo billing address donde llega mi resumen y te lo bocha. Peeeeeero, si haces click en international customers te dice que pongas una dirección de Phoenix si tu tarjeta tiene un billing address fuera de USA y tu orden es dentro de USA. Pagando con Visa me lo rebotó. Pagando con MasterCard me tomó la compra. Hasta ahí empecé a festejar que me había ahorrado 100 USD en mi nuevo IPad. Me viene mail de MasterCard con la confirmación que se hizo la compra. Vamos todavía.
5 minutos más tarde, mail de Best Buy cancelando la orden porque “we are not able to ship to that address” (la de DHL!). Vaya a saber uno por qué. Y sí, estaba bien escrita tal como me la mando Dhl.
Ahora a rezar para que el refund se haga enseguida en la tarjeta.
Best Buy no funciona para esto!
Confirmado. “Best Buy does not ship to known freight forwarders”
Hola Carlos! sí esta tarde estaba con eso y vi lo de la dirección de Phoenix, pero no hice el checkout todavia. Groso muchas gracias por contar tu experiencia 🙌 Esperemos teprocesen el refund rapido. Ya está descartamos Best Buy entonces, no envían a los forwarders. Saludos y gracias nuevamente!
Hola mr!!!! Una consulta, quiero traerme un aauricular blueetooth de 70 usd… Que es lo que tendria que pagar ademas de los 21 usd de flete de dhl??? Gracias!!! Pesa 250 grs.
Hola Lucas! usando la calculadores de AR Courier me tira que paga unos 38 dolares de impuesto. Recordá que eso se paga sin el 30%. Saludos!
Perfecto, muchas gracias mr. por la pronta respuesta. Entiendo que ese monto incluye el envio no? Googleando encontre que los auriculares blueetooth tienen tasa 0%. Segun mis cálculos tendria que pagar: 21usd de envio, 7usd aprox del iva del 10.5, tasa de 2.5 de estadistica serian 2 usd mas aprox… Un total incluido el envio de 30usd aprox? Esta bien???? Gracias
Yo también leí eso, que está incluído en el arancel 0%. Pero es tan jodido el decreto que solo hay una lista de posiciones arancelarias, o sea solo códigos numericos, y hay que ir a un nomenclador a revisar. Me fijé pero era confuso. EN el peor de los casos serian 38 dolares, sino como decis, unos 30 dolares aprox.
Buen dia!!! Muy buen post, tan bien detallado que me anime a comprar por DHL, pero me surgio una duda al momento de pagar. Cuando compre por Amazon, cargue la direccion de envio pero despues me pide la direccion de facturacion, cual iria ahi? la de mi casa o la del deposito en miami?
Hola Nicolas muchas gracias! sí, la dirección de facturación es donde te llega el resumen de la tarjeta de credito en Argentina. Me alegro que te sirva el post, saludos!
Hola Mr! Tengo una pregunto yo hice una compra por amazon y la mande para la direccion que me otorga DHL (La compra llego el viernes pasado 20 de mayo y el repartidor dijo que la dejo en el porche trasero), todavia no me llego ningun e-mail de que recibieron lo que pedi, y tengo esa inquietud.. queria saber si puede ser que haya puesto algun dato de la direccion mal o no. Me podria explicar bien como tendria que poner la direccion en este caso amazon, desde ya muchas gracias. Saludos y soy nuevo en esto
Hola Tomás! Te metiste en tu cuenta de DHL? Ahi te tiene que decir si llegó o no.
La dirección sí hay algo mal debería saltar al ingresarla, pusiste el código que empieza con ARG- junto con tu nombre? Los datos de la casilla de DHL en dirección de envío?
Gracias por la respuesta no habia puesto eso de ARG junto a mi nombre me podrias decir bien por favor porque compre otras cosas y lo mande a la misma direccion. Gracias y no aparece que me llego nada
Tomás, cuando te registraste, en el ultimo paso decía como tenías que poner la dirección. Ingresá en tu cuenta de DHL, anda a Mi Cuenta / Perfil y está toda la info. Saludos
Buenas tardes! Quería hacerte una consulta porque hay algo que no me queda claro del todo, y no quiero hacer un gasto grande para que después no pueda traerlo… quisiera comprar un suplemento que ayuda a la pérdida de grasa, promueve el colágeno, etc que viene en forma de cápsulas. Hice la simulación de compra en tiendamia y dice que el producto es prohibido por la aduana, pero en la página de aduana no encuentro esa información, sabrás decirme?
Hola Florencia, si te dijeron que está prohibido debe ser así. En la web de DHL tenés los ítems prohibidos: https://comprafacil.dhl.com/archivosTarifario/Contenido_Prohibido.pdf y veo que figuran algunos productos médicos, los cuales seguramente requieran aprobación de ANMAT para entrar al país, pero desconozco realmente. Saludos
Muy buen post, este y el ultimo que hiciste. Estoy viendo como me conviene mas traer la notebook, si por aca o por amazon europa. A ver si entendi. Aca tendria que pagar por ejemplo 1000 dolares una notebook a amazon, gasto 1. Eso es como cualquier compra, dolar oficial + 30%. Luego cuando llega aca solo tengo que pagar el 10,5% de la notebook (sin gasto de aduana), 105 dolares seria a dolar oficial? Y los los gastos que indica DHL que me calcula cerca del 1500pesos. Gracias!!!
Hola Romina me alegro que te sirvan los posts! Exacto , cuando llega acá, gasto 2 es aduana que te cobra el IVA 10,5%, tasa estadística, y un par más de items que no suman nada prácticamente, y gasto 3 el flete de DHL que hasta 3 kilos son 21 dólares y si tenés tarjetas de BBVA te hacen 15% de descuento en el flete. Todo lo que pagas acá de aduana y DHL en pesos al cambio oficial sin el 30%. En Amazon España por ejemplo, tenés por un lado que te descuentan el IVA de entrada, monto importante, pero te suman los impuestos aduaneros y el flete al importe total y pagas todo con 30% de impuesto. Además tienden a cobrar de más los impuestos aduaneros por las dudas y luego si sobra te devuelven. Por eso es conveniente hacer cuentas y ver desde conde conviene. Saludos!
Gracias clarisimo todo! Voy a hacer cuentas a ver que me conviene mas. Si compro por usa, busco tu link 😉
Que genia muchas gracias!! 🙌
Hola Mr.! Excelente el post che, ya tengo mí usuario armado y a punto de probar… Me surgió una duda respecto al ejemplo de Romina, en este caso no pagaría el excedente de 50usd? (50% sobre 950usd seria)? Solo paga el 10.5% del producto?
Gracias maestro! exacto, en este sistema no hay franquicia, se paga los impuestos aduaneros sobre el precio total del producto en USA (producto más envío dentro de USA si hubiese). Es 10,5% y le tenés que sumar tasa estadística 2,5%. Saludos!
Hola Mr. muchas gracias por la info. Vivo en Villa Maria , Cordoba y aqui no hay oficina de DHL. Sabes si están enviando a domicilio como decis que te llegó el último envío?
Hola Luciano! Justo hoy me enteré lo del descuento del 15% con BBVA en envíos de DHL y ví que en Cordoba Capital hay sucursal de DHL. No sabría decirte si te la enviarían hasta Villa María pero llamalos el 0800 y te van a decir mejor. Saludos!
Hola! Hasta cuando es el descuento con BBVA? Por otra parte fomo hiciste para reclamar el tema que te cobraron dos envios, xq yo habia consolidado dos envios y por mal asesoramiento estan viniendo x separado
Gracias!!!
Hola! desconozco hasta cuando sigue el descuento del BBVA. Te pasó como a mí :/ Yo hablé por chat con dos personas por el tema de consolidar mis pedidos porque Amazon me envió una compra por separado. Lo hice via el chat de la página, hice lo que me habían indicado y salió un paquete antes de esperar que llegara el segundo. Llamé al 0800, hice la queja, me derivaron con una persona que siguió mi caso, presente las capturas de pantalla y resolvieron que sí efectivamente me habían asesorado mal. Fijate si lo podés resolver para que te bonifiquen un envío. Saludos!
Gracias!!🙌🙌
en la app GO BBVA dice hasta el 30/06 2020 el descuento del 15%
Genial gracias!
a vos!
hola Mr. excelente post.
Te comento que estoy averiguando alternativas para traer un Monitor 27″2k visto en ebay a u$ 450, supongo que similar al que comento el 6 de mayo Facundo y que ya lo ha recibido sin problemas.
Según detalla pago el monitor (450+30%)+imp238+flete137 pasado a pesos hoy sería
(31950+30%9585) +16898+9727 = total $ar68160
Comparando igual precio Monitor en el portal Tiendamia me da un total final $ar 77110 tambien currier privado a domicilio.
Si es correcto mi cálculo, la diferencia es bastante grande a favor de dhl y ni hablar de lo que piden en mercado libre.
Agradezco algún comentario. Saludos
Hola Joselo gracias me alegro que te sirva la info! Son dos sistemas distintos, en tiendamia le pagás todo a ellos y al ser un intermediario estimo de algún lado sacan una ganancia. En este caso uno hace la compra directa al negocio en EEUU, y le paga también en forma directa el courier (que gestiona la aduana también.) En tu calculo quizá lo que varía en Tiendamia es el peso volumétrico con el que estiman el valor del flete. Quizá la caja de ese es más grande y ahí aumenta.
El que vas acomprar en eBay es usado o nuevo? consultá bien en DHL si es usado ya que me parece que los monitores usados no está permitido ingresarlos sin un certificado de importación de bienes de uso. Saludos!
Hola! Muchas gracias por la información. Realmente me resulto muy útil y me animé a hacerlo. Quiero dejar una consulta acá haber si alguien puede ayudarme. Yo compré una macbook por B&H y supuestamente según la página de ellos ya está en mi casilla. Previamente había prealertado apenas B&H me envío el número de tracking. En la pagina de DHL Compra Facil, al ir a la opción CONSOLIDAR/CONSOLIDAR ENVÍOS puedo ver mi producto. Lo tildo selecciono PROCESAR y me salta una notificación con el siguiente mensaje que no me deja continuar:
“Debe seleccionar por lo menos dos (2) números de tracking de envío para realizar su solicitud de consolidación.”
¿Qué puedo hacer al respecto para enviarla cuanto antes para Argentina? No quisiera tener que enviar otro producto a mi casilla para que viajen juntos, solo la notebook.
Muchisimas gracias, aguardo por su comentario.
Saludos.
Hola Lucas, ahora voy a revisar el post y tratar de aclararlo ya que otro lector me consultó lo mismo ayer. Cuando hacés la prealerta, te pregunta si querés consolidar productos o no. Consolidar significa recibir más envíos y procesarlos para que vengan todos juntos. Si compraste un solo ítem , solo hacés la prealerta y no seleccionás Consolidar, y una vez que llega un paquete es procesado y enviado automáticamente. Si pusiste consolidar en la prealerta, llamá a DHL y deciles que te lo liberen ya que no vas a recibir más paquetes. Saludos!
Mil gracias por compartir tu conocimiento con nosotros!
Te consulto, donde se puede ver el listado completo de aranceles. Mire de todo en la AFIP y nada…
Tengo dos cosas específicas en mente para comprar y no se que arancel lleva.
Uno es cambiar la Roomba que tengo en casa, cosa que iba a hacer en mis no sucedidas vacaciones en Marzo, y la otra es el Echo Studio.
Me gustaría meter un consolidado con ambos, pero necesito calcular bien.
Gracias!
Hola Manuel! Es medio enquilombado, yo consulté con una conocida que se dedica al comercio exterior por algunas cosas puntuales (pero no puedo joderla a cada rato) Despues un lector me pasó esta página de la AFIP donde se pueden ver los aranceles: http://www.afip.gov.ar/aduana/arancelintegrado/default.asp y hay unos descargables en texto plano que tiene detallado cada impuesto. Nunca pude sacar nada en limpio de ahí. La posiciones arancelarias las podés ver acá http://web.comex.com.ar/ . Sugiero que ante la duda calculen lo más alto que es %35 de arancel y 21% de IVA, y si cierran los numeros darle para adelante. Saludos!
Hola, gracias por el post.
Te hago una consulta, a ver si me ayudás a entender…
Hice una compra en EEUU (B&H). La opción de envío por DHL es la que ofrecen ellos, agregando al valor del producto 52 dólares.
Seguí el producto que ayer llegó al país y hoy me llega la solicitud de pago de impuestos, de alrededor del 13 % del valor de la notebook que compré más el flete que me cobraron desde allá (el calculo de porcentaje lo hago teniendo en cuenta el dólar oficial, sin el impuesto del 30%). Este pago ya lo realicé en cuanto recibí el mensaje y me confirmaron la recepción.
Unas horas más tardes me llega otra solicitud de pago de impuesto, a la que no le encuentro diferencia con la anterior, por alrededor del 9% del valor total (producto más envío cobrado en EEUU), y no hay ninguna explicación de por qué solicitan ese otro importe.
Tenés idea de por qué pueden estar solicitando ese otro pago en concepto de impuestos?
Gracias por tu tiempo.
Hola Violeta, gracias a vos por el dato que B&H envía directo a Argentina por DHL Express, muy bueno!. La primera factura con el 13% de valor me suena más lógica ya que coincide con el IVA y estadística. Lo más seguro es que llames al 0800 de DHL y que ellos te expliquen cual es el motivo de la 2da factura, quizá sea un error. Como nunca traje por DHL Express directo no se me ocurre el por qué de la 2da factura. Despues contanos! Saludos.
Hola! A ver si entendi por los 44 usd que pagaste de la ropa, en totoal de impuestos fueron 1840??? O sea eso fue todo lo que pagaste?
Hola Maria Eugenia, no no, la imágen que viste estaba desplazada y corresponde a un ejemplo de aduana de compra actual. Mi compra de ropa a USD 44 fue el año pasado y el importe de aduana que pagué fueron USD 37. La ropa es bastante cara, 35% de arancel , 21% de IVA y algunas cosas más. Fue de mis primeras compras experimentando y como lo explico en el post, solo me convino porque no conseguía eso acá. Saludos!
Hola Violeta, al final supiste que era el 9% que te querian cobrar? seria un golazo que viniesen las compras B&H directo por DHL.. alguna novedad s/ esto Mr?
Hola Julio, no hay novedades todavía. Pero sí, hacen envíos internacionales con DHL Express, es más BH tiene un 0800 de Argentina para customer service, si querés llamarlos es 0800 333 0326 Saludos!
Hola! Bueno muchas gracias de todos modos. Dejo escrito como lo solucione por si a alguien le pasó lo mismo, fue muy simple.
Hice click en PREALERTAR/BUSCAR PREALERTA/BUSCAR
Ahí vi mi pedido y simplemente hice click en modificar datos y destildé la opcíon de consolidar. A las pocas horas ya lo despacharon y estaría en camino.
Saludos!
Buenisimo Lucas gracias por compartir! Saludos.
Hola, ¿cómo estas?
La verdad que esta clarísimo todo, me ayudo muchísimo.
Te hago una consulta, ya tengo el pedido viajando a DHL en Miami, pero FedEx que está llevando el paquete (y aparentemente la tienda) tildaron una opción de que alguien firme cuando lo recibe (Direct signature required). Explican que si no firma alguien, no lo entregan, y después vuelven a intentar. Esto no tuve incumbencia alguna ya, no me dio opción la tienda de hecho.
Mandé un correo a DHL pero todavía no contestan. ¿Sabes si a alguien le ha pasado? ¿o si genera algún problema?, ¿o realmente alguien lo recibe y y no pasa nada?
¡Muchas gracias!
Hola Fabian! me alegro que te haya servidor el post! Hay veces que pedí a Amazón y me figuraba recibido por X persona, así que confirmado que reciben de esa manera sin problemas. Cuando ingresas en tu cuenta de DHL, en Mi cuenta / Perfil abajo tenés el documento donde dice que autorizas a recibir e inspeccionar los envíos a la empresa Zoom que es la que recibe allá. Saludos!
Excelente. Por si le sirve de ayuda, justo recién me contestan del correo de DHL, y me comentaron que efectivamente lo recibe una persona física.
¡Muchísimas gracias a vos también!
Genial Fabian! gracias por confirmar! Saludos
Hola, tengo una duda. Quiero comprar el ipad pro con el pencil y el magic keyboard. Si consolido todo en un mismo pedido me cobrarían las tasas por cada cosa individualmente? La duda surge porque el ipad estaría exento, pero las otras cosas no se si las toman como exentas o no… Muchas gracias!
Hola! sí todo lo que venga en un envío como productos separados se paga cada cosa segun corresponda. El iPad sí entra solo pagando IVA, el magic keyboard creería que tampoco, y el pencil calculo que sí paga. Lo que podés hacer es al completar la prealerta describir cada producto manualmente, entonces poner 1 Tablet PC, 1 teclado y 1 dispositivo informatico de entrada, estoy inventando una descripción de acuerdo a lo que dice el nomenclador, si funciona joya sino pagarás pero menos que acá seguro. Saludos. Saludos!
Hola muy bueno el post. Sabes si los celulares pagan importación y el porcentaje que pagan?
Hola Pablo! Sí lo celulares pagan arancel e IVA. Tenés que calcularle un 49% más el flete. En el post está el link a la calculadora de AR Courier si querés ir probando cuanto paga los productos que quieras traer. Saludos!
Hola Mr! gracias por el post! Te consulto, la verdad que me arriesgue y compre una bateria electrica que me pidio mi nene. La caja pesa solo 14kilos, pero al hacer calculo vol. me da como 127! en amazon estan en pulgadas las medidas (24x38x43). Decis que me fajaran con el flete??
Saludos.
Hola Juane! Es bastante, te sugiero que llames a DHL porque el límite son 50Kg, pero que te confirmen bien ellos. Así cualquier cosa podés pedir que la devuelvan desde Miami directamente. Saludos!
Mr! 1ro gracias x responder!!
Intente llamar al 0800 sin exito, mañana vuelvo a intentar.
Respecto a esto que comentas : “Como ellos los reempaquetan, no hay que preocuparse mucho si Amazon nos envía una caja enorme para un producto pequeño”
Lo que compre yo, son varias cajitas que vienen en una que se pasa en volumen, voy a intentan pedirles que la habran y las acomoden como a ellos les guste, por que el total de todo son 15kilos solamente.
Gracias!!
Si no podés hablar con el 0800 también podes intentar el chat desde tu cuenta de DHL, de paso te queda registro de lo que te informan. Con respecto a las cajas, no abren las cajas de los productos, solo la caja de envío. Si la bateria viene en una caja grande con varias cajitas adentro con los distintos componentes, no te la van a abrir. Igual llamá a ver que podés arreglar. Saludos!
Hola.. Me pico el bichito con tu blog y compré una notebook en Amazon.. Vi en algunos tutoriales que la caja de envío de Amazon es mucho más grande… Esa caja Dhl la descarta y lo manda en su paquete original?? Porque sino me aumenta el flete
Saludos
Hola Diego! mirá no siempre es el caso, hay veces que dejan la caja de Amazon directamente y te envían con esa, todo depende de quien la examine y vea si es exagerada o no. Saludos!
Gracias
Hola,
Qusiera saber si puedo comprar mas de una computadora por año. Compre una hace poco y necesitaría otra.
Gracias.
Hoa Luis, podés comprar sin drama. El límite son 5 envíos al año y 3 productos iguales por envío. Saludos
Hola! Alguien pudo comprar en Walmart?
Muchas gracias!
Saludos
Hola! Cómo están?
El código ARG-XXXXX dónde hay que ingresarlo? En el campo nombre, apellido, como 2da línea de la dirección?
Mil gracias!
Saludos
Hola Juan! En tu cuenta de DHL andá a Mi cuenta/Perfil y ahí te muestra como tienen quedar la dirección. A continuación del apellido se pone el ARG-xxx Saludos!
Hola! Excelente posteo!! Queria traer un celular Iphone. Sabes cuanto paga de impuestos?? Hasta 3 podria traer no??
Hola Gabriel! Tenés que calcular un 49% sobre el precio en EEUU, y sumarle el flete. Sí hasta 3 y un máximo de 2500 dolares estas ok. Saludos!
Muchas gracias por la respuesta! Sabes donde puedo averiguar el % de impuestos de cada producto??
Sí, acá en esta página de la AFIP está, armate de paciencia: http://www.afip.gov.ar/aduana/arancelintegrado/default.asp
hola.. ya tengo los envios consolidados(2) pero en la pagina es medio confuso el proceso como dijiste.. Los items ya llegaron y me enviaron el mail..El proceso del envio consolidado se genera solo o hay que tocar enviar en el apartado actualizacion de envios a consolidar los dos productos…??
Gracias y espero haber sido claro
ya tengo el numero de pedido consolidado por eso es mi duda
Hola Diego, si ya seleccionaste los dos envíos a consolidar y lo procesaste, ya está listo para enviar
Hola, saben cuanto paga un Apple Watch de impuesto en aduana, gracias!
Hola Jorge! Fijate en la calculadora de AR Courier en el post está el link.
Hola de nuevo estuve comparando con Amazon España y el costo de un Apple Watch y un par de air pods es casi el mismo solo que te matan con la aduana 17000 pesos en la de España y un poco menos en la de EEUU para una compra de 350 dólares 🤣🤣 así que bueno ya hice la prueba con un Apple Pencil y me salió de diez en 10 días estuvo y todo en pesos argentinos así que bueno evaluaré y compraré, gracias de nuevo por hacerme descubrir este mundillo de Amazon jaja
Hola Jorge! Sí algunos productos hay que hacer bien las cuentas y comparar también valores de aca. Me alegro que te sirva la info! y pasa por el otro post que pongo regularmente ofertas de Amazon https://www.filangie.com.ar/2019/07/comprar-en-eeuu-desde-argentina-con-compra-facil-de-dhl/
Hola! Estoy interesado en comprar un Apple Pencil pero tengo dudas sobre cuanto pago de impuestos de importación. Me podrías decir cuanto te cobraron?
Gracias!
Hola Mr! Bueno hace unos dias te escribí felicitandote por el gran aporte que hiciste con este blog, no hay otro mas completo. Realice la primer compra con esta mecánica. Me surgió algo que aun no le encontre resolución, probe con un ipad a usd249, pero en la tarjeta (que aun no cerró) me figura un movimiento de usd267. De mi lado, me olvidé de que amazon no me pesifique la compra, pero igual 18usd de dif me parece mucho. No me figura ningun impuesto, nada. Tuviste algun caso similar?
Por otro lado, vi una opcion en DHL de envio a domicilio con un cargo de 8usd, no lo tomaría en situaciones normales pero en este momento que es difícil ingresar a a capital federal opte por eso… Veremos si funciona siendo.
Saludos y gracias nuevamente!
Hola Leandro! Habría que ver las cotizaciones de Amazon y la tarjeta para esa doble conversión. Amazon el iPad lo mueve de precio entre 249, 279, 329 y 359 dolares, no lo veo como variación del precio del iPad sino más una diferencia en el cambio.
Esa opción de DHL para envío a 8 dólares consultala bien con DHL, lo leí también en algún lado pero no estoy seguro que se aplique acá, ya que en muchos casos estan entregando a domicilio sin cargo. Saludos!!
Hola maestro! 😉
A ver si me podés ayudar: al final compré en Amazon una notebook y un juego de destornilladores. Ambas cosas fueron enviadas juntas, bajo un único nro. de tracking a DHL.
Recién hice la pre-alerta pero en ninguna parte me deja decirles que son 2 artículos distintos (y quizás con distintas tasas arancelarias), habrá algún problema a futuro o abren las cosas y calculan los derechos a pagar sin que uno les detalle nada?
Última: la factura que hace Amazon por las compras es lo que veo como “Recibo”?
Muchas gracias por todo!
Luis
Como andas Luis!? Cuando hiciste la pre-alerta y subiste la factura ( o recibo de Amazon) ya está, quedan especificados los productos. En EEUU no calculan los impuestos, una vez que llega a aduana argentina ahí recien te calculan en base a los costos y tipo de productos, los impuestos a pagar de cada uno. Saludos!
Ahhh perfecto, tenía miedo que dependiera de mi informar el detalle y no sabía cómo. Entonces me despreocupo y espero que esté todo en poder de DHL para consolidar (además compré una memo que viene en pedido separado) y esperar el envío hacia acá. Gracias por la ayuda!
Exelcente el post!!!
Necesito saber un par de cosas que no entiendo bien, en que momento se indica la dirección de entrega en Argentina? y si elijo la opc de a domicilio, también cuando se puede elegir.
Gracias de antemano
Hola Pepe, ya te registraste y sacaste tu casilla de DHL? En ese proceso asentaste tu dirección postal. Si no sos de Capital o GBA y tenés una sucursal cerca, llamá al 0800 y consultales. Saludos
Hola, buenas tardes. Sabes que yo tengo la misma duda. Ya me asignaron una direccion postal en Miami, pero jamas me preguntaron la direccion a donde enviar el paquete en Argentina. Y en la pagina de mi cuenta tampoco encuentro donde ponerlo
Yo me registré hace algunos días, y me daban a elegir en qué sucursal quería retirar los envíos. La opción de envío a mi domicilio no estaba al momento en que me registré, no me dejaba seleccionarla, ni idea porqué.
Igual me vino bien, porque si retiro en algún local puedo pagar y que me hagan el descuento del 15% en el flete pagando con BBVA, que creo que es solo si pagas en algún local, que alguien me corrija si me equivoco.
Hola Walter, como dice el post, “En este momento están haciendo los envíos a domicilio (Igualmente consultar bien en DHL de acuerdo a cada caso)”. El servicio de Compra Facil funciona retirando en sucursal, ahora por el tema de la cuarentena empezaron a hacer envíos al domicilio que declaraste cuando te registraste en Compra Facil. Si vas a Mi cuenta / Perfil / Paso 1 allí está tu dirección. Sugiero que consultes con DHL para que te informen de acuerdo a tu domicilio declarado si es factible que te lo lleven a tu casa. En mi caso estoy a 60km de Capital y a 10km de la sucursal de La Plata, y me trajeron el ultimo envío a domicilio.
Saludos.
Hola Mr. Filangie, como va? Compré varias cosas por Amazon.
Uno me lo envío solito con un nro. de seguimiento, ya hice la pre-alerta adjuntando la factura correspondiente sin problemas, y quedó listo para consolidar cuando lleguen el resto de los envíos pendientes.
Ahora para hacer la pre-alerta del otro pedido que tengo Amazon me hizo quilombo, porque por ejemplo, hay 2 productos que ya los envío con un nro. de seguimiento, y otro que está pendiente de envío, y si quiero descargar el recibo correspondiente para hacer la pre-alerta de ese nro. de seguimiento ya enviado, en el recibo aparecen productos que todavía no se enviaron. Y el monto total de ese recibo corresponde a los 3 productos, no me los separa por envío, no se si se entiende.
Entonces… como hago? Adjunto el mismo recibo en dos pre-alertas? No va a quedar claro o si?
Gracias!
Hola Eze, podés hacer la pre alerta sin adjuntar factura, declará a mano lo que viene en el primer envío que ya salió, y cuando salga el segundo paquete hacé lo mismo, declara a mano todo. Suele suceder que el producto figura con el precio full y abajo figura el monto del descuento, en ese caso anotá el valor restandole el descuento, porque ese va a ser el precio real de aduana. Saludos!
Hola, a mi me paso lo mismo, el dia 6 hice una compra que me genero un solo numero de pedido por 3 articulos e hice el prealerta con todos los datos que me pasaron.
Hoy salieron dos productos que me llegan el 9 de junio y uno el 11 de Junio, lo que hice fue hacer el prealerta por los dos productos con su numero de tracking y cuando salga el otro hare lo mismo, de igual forma en la factura te dice que un pedido ya te salio y que el otro esta pendiente, bueno espero no haberte complicado la cosa… saludos
Filangie:
Si, lo de que se puede no adjuntar factura lo sabía. No se me ocurrió lo de declarar a mano restando el descuento. Je. Gracias.
Jorge:
También, es otra posibilidad.
Ahora mismo, en el recibo del envío ya realizado, el 3er producto figura como pendiente de envío. Podría adjuntar esa factura, donde aclara que uno de los productos aun no se envío, y pre-alertar por los que ya figuran enviados.
Cuando se envíe el que falta mando otra pre-alerta con la factura actualizada. Poniendo los montos corresponientes a cada producto y no al monto total con que figura el recibo.
hola, sii, asi hice yo, vamos a ver que pasa..
Hola buenas noches te consulto me registre todo,estaba por realizar una compra para probar de ropa para mí nena y resulta que me contestaron que necesito clave fiscal 3 y vos pusiste que no es necesario.Mañana igualmente voy a llamar.Pero podrías confirmarme porque pusiste que no es necesaria?
Hola! DHL te contestó que necesitas clave fiscal 3? Desde fines del año pasado es obligación del courier confirmar la recepción de los envíos en nombre tuyo, por eso ya no hace falta que ingreses vos (con clave fiscal 3) a la pagina de la AFIP a confirmar la recepción del envío. Ahora con que tengas clave fiscal 2 ya es suficiente.
Hola, estoy interesado en traer un monitor, saben si aceptan el ingreso al pais via Compra Facil DHL. “Open Box” o “Refurbished” ???
Gracias ,Saludos
Hola José, hay una normativa de AFIP que dice que hay algunos productos que están exceptuados de tramitar un certificado de importación de bienes usados, pero sinceramente no sabría decirte que puede pasar ni como pelearla si llegas a tener algun problema. LLama a DHL y si ellos de dan el OK, que lo dejen asentado por escrito y dale para adelante.
Saludos!
Jose, si te sirve, te comento que al menos por Aerolineas Courier, trajimos 3 laptop desde el “Dell Outlet” que son refurb y no hubo problema. Si mal no recuerdo lei ayer en la web de Aerolineas Courier que las computadoras refurbished es posible enviar.
Que impuestos te cobraron por las “noteboks refurbish”?
Slds
Hola, buenisimo el post, muy detallado todo. Solo me quedo una duda: para calcular el flete lo esencial es el peso volumetrico o el peso del producto? Porque me da muy distinto los dos x ejemplo en una aspiradora. Gracias
Hola Emiliano, se toma el valor más alto, si tenés una caja de 30 x 30 x 30cm y un producto de 2 kg, te van a contabilizar 5,40 kg por el peso volumetrico, alto x ancho x largo / 5000 o sea 27.000 / 5000 . Saludos!
Ok, porque me daba al reves, mas alto el peso que el volumetrico. Me parece raro
Porque seguro saltaba de categoría, te pongo un ejemplo:
País: ARGENTINA
Entrega: Entrega en Tienda DHL
Peso Físico: 3(Kg)
Peso volumétrico: 5.4(Kg)
Costo Flete: 52
Costo Flete Moneda Local: ARS 3,536.00
País: ARGENTINA
Entrega: Entrega en Tienda DHL
Peso Físico: 7(Kg)
Peso volumétrico: 5.4(Kg)
Costo Flete: 75
Costo Flete Moneda Local: ARS 5,100.00
Hola Mr. F. Que bueno este post.. el año pasado no parecia tan necesario pero ahora.. estamos todos como locos jejej.. tenes idea el impuesto que pagan los juguetes? entre a los links que pusiste en este u otro post pero no veo juguetes.. gracias!
Hola Carolina! jajaj estamos! Los juguetes mas o menos tenés que calcular 70% del precio de USA, en la calculadora de AR Courier lo podés calcular ahí tenes todos los tipos de juguetes https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/
Saludos!
ahi lo vi.. claro.. un juguete de 15 usd tiene 13 usd de impuestos.. mas el envío de dhl… una cagxxxda…jajajjaja gracias!
Sí algunos juguetes no convienen pero igualmente hay que hacer cuentas, calculé un lego que en ML costaba $14.000 y traído de EEUU no llegaba a $10.000 . Saludos!
Hola .. compre la notebook y una memoria y todo va como lo contaste..Me llego un mail con la pre liquidacion..ese es un aviso verdad??..Tengo que esperar para que me llegue otro mail para pagar el iva y depues en la sucursal el flete??Es asi ?? porque en la preliquidacion no figura ningun enlace para pagar
Abrazoo
Hola Diego! Sí lo de la pre-liquidación me parece que es nuevo, yo no lo ví. Cuando llegue el envío a Argentina ahí te van a mandar la factura con el link para el pago de derechos de importacion. Tranqui que ya llega! Abrazo
Hola Mr. Filanfie y diego f., hoy me llegó el mismo mail de pre-liquidacion, en donde me dicen cuanto debo abona de aduana, pero no hay ningun link para pagar ni me indica nada de como debo seguir. Es asi? Me deberia llegar otro mail de DHL con un link para pagar? Gracias!! Abrazo!
Hola Hernan! te tiene que llegar un mail así:
Es una Alerta de Pago de Derechos/Impuestos de Importación , y el link para pagar los derechos de importación figura chiquito donde recuadré en rojo. Abrazo
Perfecto Mr. Filangie!! Voy a seguir esperando entonces, Gracias por la info, abrazo!!
Uhhh genial ese último dato que actualizaste de los envíos a domicilio sin cargo por la pandemia. Viene bien así nos quedamos en casa. Ahora que pasa con el descuento del 15% en el flete pagando con BBVA, es solo presencial retirando en los locales si o si?
Gracias!
Sí! hablé con dos personas y me confirmaron eso, si bien sigue siendo excepcional y hay que coordinarlo, lo hacen sin cargo. En la web de BBVA Go dice que el descuento es tanto presencial como para pago online https://go.bbva.com.ar/fgo/#/comunicacion/5606 así que se podría aprovechar lo mismo sin salir de casa. Saludos!
Hola ,solo para confirmar la parte de consolidacion.
Se consolidan hasta 4 envios sin importar que luego ellos abran la caja y adentro haya 3 productos ?
Hola Hugo, sí es indistinto que haya haya varios productos. Te pueden llegar a Argentina 2 o 3 paquetes, el consolidado es que venga todo en una misma guia. Saludos!
Hola buenas tardes, se sabe cuanto tarda DHL en procesar desde Miami una vez que llega el pedido? Debería llegarme un mail dando aviso?
Gracias
Hola Pablo, desde que llega a Miami si es día laborable lo procesan y despachan en 24 / 48 hs normalmente. Te avisan sí. Saludos
Excelente post! Disculpen, alguien se pudo comunicar con el número para ver si están realizando envíos al interior? Imposible comunicarse
Hola Lucas! Gastá el redial hasta que enganche, también me costó bastante comunicarme. Probá también con el 011 5670 1000 Saludos!
Por el mail me respondieron en el dia (y 2 veces distintas personas)
[email protected]
Hola a todos! consulta: a alguno se le hizo ( o le hicieron lio) con el cobro de los productos ? porque hice el proceso de pago y la tarjeta ( visa) me mando el aviso de compra en pesos argentinos al correo electrónico, pero veo despúes en últimos movimientos por home banking y el cargo esta en… dolares! MR F , funciona asi el sistema? lo unico que espero es que no me lo cobren dos veces… chan
Saludos y los sigo
Hola Jorge! cuando pagas en Amazon con Visa y pagas en pesos, esos pesos es el importe que vas a pagar en la tarjeta cuando llegue el resumen. Ahora lo ves en dólares y seguramente no coincide con el valor convertido a dolares de tu compra, pero vos no te preocupes porque la compra ya la hiciste en pesos y esos pesos que pagaste en Amazon son los que vas a pagar en la tarjeta. Saludos!
Muchas Gracias ! me sacaste el susto ja ja
Como le comente a Mr Filangie en Twitter creo que hay una forma de comprar en Walmart USA.
Cuando van a metodo de pago eligen +More y ahi se abre la posibilidad de usar Paypal o Visa Checkout.
Si eligen esta opcion se abre la pagina de Visa donde pueden cargar sus tarjetas argentas.
Aun no concreté la compra pero no veo porque no funcionaria
Gracias por la data! subo la imagen que me pasaste en Twitter. Es una buena alternativa para probar pagar con Visa de Argentina en Walmart, probaremos a ver si funca. Saludos!
O sea solo en el momento de pagar colocar la tarjeta ?
Te pregunto porque en la cuenta de Walmart te pide si o si estado de USA y fono local
No deja otra cosa
Si usas DHL tanto la direccion como el telefono son de USA y si usasPaypal o Visa checkout no tenes que poner billing address
Me registré en DHL Compra Facil.
Tengo dudas con la dirección. En Mi cuenta / Perfil / Paso 1 está una sección de “Datos Personales” y una sección de “Dirección de Facturación” donde solicita “País de Facturación”, “Ciudad” y “Dirección de Facturación”.
En “Ciudad” solo permite ingresar ciudades con agencias DHL habilitadas para el servicio Comprafacil. Mi ciudad tiene DHL pero no aparentemente la sucursal no brinda el servicio.
Es el único lugar donde puedo ingresar una dirección, ¿ahí va mi domicilio o el de la sucursal?
Hola Javier, uso tu pregunta para que sirva a todos para aclarar este punto y voy a ver si armo otro post más detallado. En el paso 1 ponés tu dirección postal en el campo Direccion de facturación.En el descolgable si tu ciudad figura seleccionala, si no figura sugiero poner la más cercana o directamente Capital Federal. En el paso 2 cuando te pide Selección Dirección y Tipo de entrega, si figura tu ciudad o alguna cerca seleccionala y abajo se selecciona la sucursal, en caso que no figure sugiero Capital Federal. En este ultimo caso como no tienen cerca una sucursal también sugiero hablar con DHL para coordinar si pueden entregar los paquetes en domicilio. Saludos!
Hola, como estas? Antes que nada, muchas gracias por toda la info que nos proporcionas en cada post. Muy util. Gracias
Tengo una pregunta, me estoy registrando y en donde me dice: Seleccion Dirección y Tipo de Entrega, no se que hacer, porque me quedaria cerca el DHL del Unicenter pero ahora esta cerrado. Si pongo la sucursal de Cabildo, mas adelante puedo cambiarla?
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano! gracias y me alegro que te sirva la info! A raiz de tu pregunta, que se venía repitiendo bastante, acabo de sacar un nuevo post detallando el proceso de registración: https://www.filangie.com.ar/2020/06/paso-a-paso-como-registrarse-en-compra-facil-dhl/ Ahora no recuerdo si en este post o en otro, pero un lector fue a retirar hace poquito un envío en DHL de Unicenter. Te sugiero que llames a DHL en el post dejé el numero y lo coordines bien con ellos. Saludos!
Muchas gracias Mr.!!!!
Hola Mr! Estoy preocupado porque una de las compras en Amazon le fue entregada a DHL Miami el día lunes a primer hora y aún DHL no lo tiene registrado, por lo tanto no puedo consolidar con otras compras para mandar todo a Argentina.
Aclaro que ya había hecho la pre alerta, pero nada. Y encima la notebook que compré previamente fue registrada en DHL casi al instante de recibirla allí.
Te pasó esta demora alguna vez?
Saludos!
Hola Luis! leí en otro comentario que demoró un poquito en aparececer un envío, pero quedate tranquilo que si fue entregado a la dire correcta tiene que estar. En Amazon te dice quien firmó la recepción? Si hoy no aparece, comunicate con DHL a ver si lo tienen registrado pero no aparece en sistema. Saludos!
Tema solucionado (espero…) y paso a contar la experiencia que quizás le sirva a otro:
1) Compré notebook en Amazon. Pre informé a DHL con nro. tracking. Todo ok.
2) Compré una memo otro día. Pre informé a DHL con nro. tracking. Todo ok
3) Llegó notebook a DHL. Me notificaron por mail. Quedo a la espera de memo para cosolidar.
4) Llega lunes 8 la memo a DHL. NO me notifican nada. Dejo pasar el día.
5) El martes chateo con DHL y contestan que entre las 24 y 72 registran en su sistema.
6) Hoy vuelvo a preguntar y dicen que está en el casillero y puedo consolidar. Plop.
Según dijo operador “sólo debías fijarte en la solapa de consolidación”. Más allá que clickeando allí el nro. de tracking que les informé salía mensaje de error diciendo “ERROR, NO SE ENCONTRÓ NINGÚN REGISTRO CON EL NÚMERO DE TRACKING DE ENVÍO: xxxxxxxxxxxxxx”.
Espero les sirva el dato para no quedarse esperando mail de notificación a perpetuidad pensando con tu paquete aún no fue procesado por DHL.
Conclusión, consolidé todo y ahora espero que esté todo bien para que lo envíen.
Saludos!
Gracias por la info.
Yo hice una compra en Amazon pero aún no salió el envío.
Cómo serían los pasos?
Ej:
1) Compro 2 productos en Amazon
2) Una vez que sale primer paquete, ingresar Nro. de tracking en DHL-Pre-Alerta (Marcar consolidar)
3) Una vez que sale segundo paquete, ingresar Nro. de tracking en DHL-Pre-Alerta (Marcar consolidar)
4) DHL avisa que recibió algún paquete
5) Ir a DHL-Consolidar y ahí se ve cuando el paquete fue recibido?
6) Cuando se ven ambos, consolidarlos para enviar a Argentina.
Sería así?
Falta algo?
Saludos
Buenisimo Mariano! sí es así. Saludos!
Hola! Excelente toda la info. Necesito traer cuchillos de cocina (soy cocinero) y no puedo saber bien si me conviene traerlos así (ya tengo cuenta en DHL) o traerlos por Tiendamia. Tenés alguna experiencia con el otro site? Como puedo tener un número cerrado con Amazon+DHL? Gracias!
Poné la info de los cuchillos acá: https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/
A eso tenes que sumarle el precio en Amazon + el envío de DHL (segun Filangie para su iPad fue de 1800 pesos).
Hola Max! Vos sabes que no tuve oportunidad de probar tiendamia, pero los numeros suelen ser similares. En este post explico detallado como calcular el costo teniendo en cuenta el valor de aduana con la calculadora de AR Courier y el envío de DHL de acuerdo al peso que tiene el producto. Lo de Amazon es lo que ves ahí +30% Saludos
Hola! Tu compra fue de 44$ y tuviste que pagar importes de aduana? O son importes de aduana de usa? Gracias
Hola Pablo! Sí fue mi primera compra, compré ropa por 44 dolares y pagué 37 dolares de aduana. Saludos!
Perdón me exprese mal, mi pregunta es la siguiente, por que pagaste 37 dólares de aduana si hasta 50 dólares no se paga aduana, o te cobraron 37 dólares por la aduana de USA? Gracias
Intuía que venía por ahí la pregunta, son dos regimenes distintos. El Puerta a Puerta tiene esa franquicia de 50 dólares, pero te lo tienen que enviar por correo oficial, y Amazon EEUU no envía a Argentina por correo oficial. El otro regimen es Pequeños envíos, que no tiene franquicia pero pagas aranceles como una importación normal de acuerdo a cada producto. Los que estan en este regimen son solo los couriers como ser DHL. Tal como lo explico en el post. Saludos!
Excelente el post.
Hice una comprs ayer a partir de la nota.
Saludos
Buenisimo Mariano! luego contá como fue tu experiencia. Saludos!
HOla a todos y hola Filangie..
Acabo de llegar de Dhl Larrazabal y paso a contar mi experiencia que fue altamente positiva con alguno reparos menores.
La compra la hice por Amazon , una laptop de 350 dls y una memoria RAM de 17 dls. Hice los pre alerta, la consolidacion y espero los mails de confirmación…(cada dos horas miraba el tracking para ver los movimeintos) jaja..llega todo bien a la casilla de Miami y lo envian a Buenos Aires en 3 dias. En Miami lo recibieron el jueves a la noche y hoy miercoles ya lo tengo en mi casa
Recibo el lunes el mail de pago de aranceles de aduana para pagar online de 39. 68 dls pagando en pesos 2737 incluye seguro 3.74 dls, iva (10,5 %) y flete 6.70 dls. nada más.
Hago el pago y se despacha para Larrazabal .. pregunto dos veces por chat y por telefono si lo envian a domicilio y me confirman que no ..que en esta modalidad se retira por sucursal.
Cuando llego para retirar y pagar el flete que serian 33 dls.( la caja de la compu vino en su paquete original y la memoria pesaban 2.62 kg) el empleado me dice que debo 70 dls..que eso es lo que le dice el sistema….sorprendido le digo que tiene que haber un error y me dice que eso sale en la pantalla …insisti y me dice que va a pregunar al supervisor ..lo cual me confirma que el paquete mas chico no tenia peso y por eso me pasaban el precio como dos envios..subsanado el problema quiero pagar con tarjeta y no funcionaba el posnet…El descuento por lo que lei del BBVA es si estas anotado en el aplicacion Go del Frances. Vi que el empleado estaba sobrepasado de trabajo (estaba solo y ya se estaba juntando bastante gente) entonces termine pagando en Efectivo los 2700$ ya que tenia previsto por las dudas y asi fue… El desglose es 2356$ de flete, 23 $ combustible y 333 $ de seguro que no pedi..Total 39 dls.
En definitiva muy conforme pero atento a los imponderables
Saludos y espero les sirva
Gracias Mr. Filangie por tu tiempo
Uhm que raro,se suponia que lo enviaban a domicilio.
Igual no me dan los numeros de como se compondrian los USD 70 que querian cobrarte por la memoria si del vamos serian 33 de la consolidacion por los 2 productos. 🙁
por eso yo tampoco entendia que me querian cobrar por eso hay que estar atentos
Genial Diego muchas gracias por contar la experiencia!! Y me alegro que resultó todo dentro de todo muy bien. Veo que siempre conviene pedir la factura del flete antes de acercarse a sucursal, para saber de antemano que cobran y evitar problemas. Con respecto al BBVA, no hace falta tener la aplicacion Go , el descuento corre para los consumos con tarjetas de credito del BBVA sobre el costo del flete. Y sirve lo mismo para pago online segun me confirman en el banco. Pero bueno más alla de todo resultó de 10. Me alegro, saludos!!
si todo muy bien..Por teléfono y chat nunca me quisieron dar la factura del flete..me dijeron que no tenían ese dato que
me lo daban en la sucursal
El descuento entonces te lo hace el banco, no es en el momento en que pagas? Por lo que entiendo que aplica también aunque no retiremos personalmente? Estoy bien o estoy mandando fruta?
Acabo de consolidar 3 envíos. Estoy a la espera del mail para hacer el pago. En cuanto pueda les cuento que tal fue todo.
Hola Eze, buenisimo! despues contá. Lo de BBVA exacto lo hace el banco, acá está la info https://go.bbva.com.ar/fgo/#/comunicacion/5606 Saludos!
En primer lugar, muchas gracias por el post.
En segundo lugar, tengo una consulta. Es indispensable que el billing address de la compra sea el propio en Argentina? En varios sitios web no permiten poner un billing address fuera de Estados Unidos y quería saber si ponía el mismo que el shipping address iba a tener algún problema.
Desde ya muchas gracias
Hola Ignacio, me alegro que te sirva el post. Hay que probar, algunas tarjetas de Argentina sé que no las toma, pero you he hecho compras con el billing address forzando en los campos opcionales poniendo la dire de Argentina y el resto alguna dire de EEUU y funcionó. Pero probá y contanos, además de ello si llamas a la tarjeta para avisar del pago online a tal lugar más probabilidades que funcione. Saludos!
Entonces no terminaste pagando esos 70 usd que te exigian?
Pagaste realemnte poco por lo que te compraste.
Gracias por la info
Hola! Por ejemplo puedo hacer una compra directa desde Apple.com?
Me parece baratisimo, pero cuando la limosna es grande hasta el santo desconfía! Aparte nunca compré desde esa página y me da miedo comprar uno y que no este desbloqueado para cualquier compañía.
Gracias!
Hola Agustina! Se puede pero no siempre toma la compra con tarjetas argentinas, tenés que probar. Comprar en Apple.com es igual que hacerlo en un Apple store a la calle, los teléfonos son desbloqueados así que por eso no te preocupes.Saludos!
Buenas, pregunta quizás obvia.
1- DHL te manda el paquete tal cual Amazon lo dejó en el locker, no? No abre la caja y te manda el producto en la caja del producto.
Es decir, tenemos que adivinar un poco y rezar para que Amazon mande un producto pequeño en una caja no muy grande para que no encarezca el flete.
2- Es cierto que la aduana para calcular los impuestos de importación no tienen en cuenta el tamaño de la caja y peso, sino que solamente el producto que hay en ella? Segun categoria de producto, arancel, etc.
Gracias
Hola Sonny, las escalas de precio de flete de compra facil son amplias, hasta 3 kilos 21 dólares, hasta 6 USD 52 y sigue. Por mi experiencia personal y creo que la mayoría de los que han recibido ya productos, nadie tuvo problemas de cobro desmedido de flete. En mi caso me han llegado productos en caja de DHL estimo por ese motivo, seria grande la caja de Amazon. Con respecto a aduana, hasta donde yo sé solo se toma el valor total por el cual fue exportado. Desconozco más que eso. Saludos!
Buenas tardes.
Muy competa la explicación, ya pude hacer mi primera compra. Ahora estaba viendo de hacer otra. Sabes el porcentaje de aduana por traer una TV?
Hola Matías, podés chekearlo en la calculadora de AR Courier que menciono en el post. Yo prestaría más atención al flete que a costo de aduana. Saludos!
Hola a todos les cuento que mi envio ya salio hoy para Cordoba capital y lo envian directo a domicilio, no va a sucursal, eso si hay bastante demora, recien estaria entregandose el jueves que viene , pero siempre lo bueno se hace esperar, ja ja , espero llegue antes del dia del padre, saludos a todos!!
Hola Jorge, muy bueno muchas gracias por contar la experiencia!! Saludos!
Hola, buenas
Alguien tiene idea cómo hay que poner exactamente la dirección de shopping en Amazon? Tengo una casilla de DHl y la coloco tal cual me figura en mi perfil pero me parece que estoy haciendo algo mal. Me bloquearon 4 cuentas de Amazon por actividad sospechosa con el pago. Pero sé que no es el pago porque las tarjetas me funcionan bien. Estoy colocando en billing address la de la tarjeta de argentina y en shipping la de la casilla DHL. Ayuda por favor!
Hola Emanuel, andá a tu cuenta de DHL y en Mi Cuenta / Perfil te indica como poner la dirección. Hubieron otros comentarios que les sucedió lo mismo, llamaron a la tarjeta avisando que van a hacer una compra en Amazon y lo solucionaron. Saludos!
Hola, Emanuel! No se si ya te habran desbloqueado la cuenta pero te cuento lo que me pasò a mì por si te sirve para desbloquearla. Desde el cuadro de dialogo que se te abre cuando ingresas los datos de tu cuenta (mail o telefono y contraseña) le adjuntè Resumen de la tarjeta, foto de la TC mostrando solamente las 4 ultimas cifras, Estado de cuenta de Visa Home, DNI, Foto mìa sosteniendo el DNI, eso lo enviè y a las 12 hs me envian otro mail diciendo que seguìan sin poder comprobar si eran validos mis datos, luego llamè a VISA para autorizar una compra en Amazon, y volvì a enviar lo mismo que antes pero le agreguè la factura de CLARO con mi numero de linea, y a las 2 o 3 hs me mandaron otro mail de Amazon que me desbloqueaban la cuentas, me pedian disculpas por las molestias ocasionadas , y que ya podìa comprar. Fin de la historia: ya tengo la Notebook en camino
Espero que te sirva, mucha suerte!!
PD: en el entretiempo, le hice una cuenta a nombre de mi marido, con otra tarjeta, desde otra compu, y cuando finalicè la compra, me bloquearon esa cuenta tambien
Hola Mr.
Primero que nada, excelente posteo, increíble lo que sirve, lo compartí con muchos conocidos y ya están muchos comprando con esta guía súper práctica.
Te comento un inconveniente que estoy teniendo (ya envié mail a dhl a ver si me lo pueden solucionar).
Realice una compra, complete la pre-alerta seleccionando que no iba a consolidar, ya que era una sola compra la que iba a hacer. Al llegar el pedido al domicilio de dhl, me envían mail diciendo que aguardaban a que llegaran más pedidos para consolidar la entrega.
Entro en mi cuenta de compra fácil y, efectivamente, está pendiente de consolidación (no puedo seleccionarlo y consolidar ya que me dice que tengo que seleccionar dos paquetes)
Busco la pre-alerta en la página y dice CONSOLIDADO:SI, chequeo el mail con la pre-alerta de cuando la genere, por si había seleccionado mal yo, y dice CONSOLIDAR:NO
En el estado del pedido figura “ Envíos Retenidos (STC) Sin Orden de Consolidación”
Tenés idea de algo de esto como para darme una mano? O, si o si tendré que esperar La respuesta de dhl.
Gracias y un abrazo grande!
Hola Lucas! gracias me alegro que te haya servido la info!. Nunca me pasó, pero sí recuerdo estos pasos que dejó un lector, para cuando se seleccionaba consolidar y poder liberar uno solo.
Si no funca, comunicate con DHL a ver que está sucediendo con ese envío y que te lo liberen. Saludos!
Si, lo había intentado, pero me arroja “ESTIMADO CLIENTE SU ENVIO FUE PROCESADO EN MIAMI Y EL MISMO YA NO PUEDE SER MODIFICADO, EN CASO DE DUDAS COMUNICARSE CON ATENCION AL CLIENTE DHL DE SU PAIS”
He intentado comunicarme al 0810-122-3345, pero un disco me dice que las oficinas están cerradas y nadie atiende (entiendo que es por la pandemia, y no por ser fin de semana).
Creo no me queda otra que esperar a que respondan el mail.
Estaré avisando las novedades, por si a algún lector le sirve la experiencia.
No habrás recibido algún producto que esté dentro de los prohibidos no? Si es así queda en Miami y tenés la opción de hacer la devolución desde ahí. Igual esperá hasta el lunes a ver si podés hablar con DHL o si te contestan el mail. Y si alguien acá tiene más data y quiere aportar será bienvenido.
Hola Lucas. Tuviste alguna novedad? Desde ayer que estoy en la misma situación desde ayer…
Muchas gracias,
Ariel
Hola Lucas, finalmente pudiste solucionarlo? A mí hoy me acaban de hacer lo mismo….
Me pasa igual ahora. Alguna novedad????
Hola Melisa, ya pasó casi un mes así que estimo lo solucionó. Si tenés un solo envío y te figura Pendiente de Consolidar con otros envios, andá a Consolidar envíos y le ponés Enviar, se desconsolida y sale ese solo. Saludos!
Mr filangie, buenas tardes.. muchas gracias por todas las aclaraciones y detalles. Queria comprar Rocketbook smart. Tenes idea cuanto pagaria de impuestos acá?
Hola Paola! Estimo que eso entra como cuaderno, de ser así 46% de aduana Saludos!
Bolupregunta. Te cobran por peso volumétrico Y por peso en kilos? O eligen lo que es mayor? Ej. Peso volumétrico de la caja 8 kilos, peso del ítem adentro 4 kg. Qué te cobran?
Hola! te cobran por el mayor, en ese caso peso volumetrico. Saludos!
Hola.. Alguien compró por Aliexpress y lo mando a la casilla de Miami DHL??
Saludos
Antes que nada no me queda más que agradecer el que hayas compartido esta información ya que la desconocía por completo y con decirte que ya mismo estoy buscando una notebook en Amazon para comprar. Muchas gracias una vez más! Pero tengo una duda respecto al tema impuestos, no corre para las compras en Amazon la aplicación de la percepción de IVA que había establecido la RG 4240 de AFIP para los “servicios digitales”?…. Busque info pero se me cruzaron los ojos sinceramente…jaja. Abrazo!
Hola Guillermo! me alegro que te sea útil la info! Fjate en la sección Ofertas de Amazon que hay notebooks en oferta. Con respecto a la percepción, no he visto que haya alguna percepción para compras en Amazon, algo había escuchado sobre que se hacía solo cuando los montos era menores a 10 dolares, pero no estoy seguro la mecanica. Aproveche esas ofertas!! Abrazo
Estimado Filangie, estaba haciendo el registro en la web de compra facil de DHL pero pude notar que para el envio en argentina son pocas las provincias. Yo estoy en Río Gallegos, Santa Cruz. Eso significa que no llegan a esta parte del interior al no estar en las opciones de elegir ciudad para el envío? Solo figuran 11 puntos geográficos para poder elegir y ninguno es cercano a Santa Cruz. Gracias por cualquier aporte que me pueda sumar!
Que macana Ricardo, fijate igual por las dudas este post Paso a paso como registrarse en Compra Facil DHL para registrarte, y sería conveniente antes de comprar que puedas hablar con DHL porque me dijeron que hay casos en que enviaban al interior del país. Un llamadito mañana al 011 5670 1000 y podés arreglarlo con ellos. Saludos!
Mr. Filangie, te molesto nuevamente!
Tengo una duda. Realicé una compra en Amazon (dos items distintos) y me dieron un solo Tracking ID y aparentemente los enviarán juntos. Mi duda es la siguiente:
A) tengo que hacer la Prealerta sólo una vez con el Tracking ID que me dieron (adjuntando el invoice que aclararía todo)?
B) tengo que hacer dos Prealertas separadas (y consolidarlas) usando el mismo Tracking ID para cada una?
Espero haber sido claro, jaja.
Saludos!!
Hola! no no, si Amazon hace un solo envío con un solo tracking, por más que tenga varios items se cuenta un solo envío y no hace falta consolidar. Saludos!
Hola. Muy buena info. Sabes un reloj garmin que impuestos hay que sumarle?no se como averiguarlo. Sirve con compras en amazon o se puede comprar en cualquier tienda?, gracias.
Hola! podés registrarte en DHL y despues comprar en cualquier tienda que acepte tarjeta argentina y haga envíos a tu casilla de DHL. Estimo que lo tomarán como un reloj, simulá en la calculadora de AR courier para tener una referencia de cuanto paga de impuestos, el flete como dice el post hasta 3 kilos 21 dolares. Saludos!
Hola; consulta; a DHL puede ir a retirar otra persona? Gracias
Hola! Con una autorización se puede, pero consultá a ver si cambió algo. Saludos!
Buen día! Finalmente hice la compra en Amazon pero me extraño que cuando coloque los datos de mi tarjeta Visa (pagando en ARS) nunca me pidió que ingrese el código de seguridad…está bien eso? Es así? Muchas gracias!
Hola Guillermo buenisimo! Tampoco me pidieron código de seguridad para pagos con Visa así que estimo no es necesario. Saludos!
Por lo que he leído Amazon no pide el código de seguridad casi nunca. En realidad no es necesario para las compras, simplemente es una medida de seguridad más que Amazon decide no tomar.
Hola Tom, claro lo
autoriza derecho viejo. Nunca me pasó de tener que poner código. Igual en muchos casos también te bloquean la cuenta derecho viejo 🙂 como le pasó a varios
Bueno, a mi no me bloqueó pero como nunca compré en Amazon antes entonces la aprobación de la operación pasa a análisis manual. No saben decirte cuánto tiempo, “some business days”….y así estamos, por más que mi tarjeta está habilitada para compras online internacionales y aún haciendo el preaviso de consumo en Visa….paciencia aparentemente …
Hol! Felicitaciones x el Post y gracias por las actualizaciones.
Me llego un mensaje x WhattApp de dhl supuestamente, con el numero de cuenta de Dhl Argentina y el importe a pagar por los impuestos de aduana. Me resulta raro que te contacten via whatt app, cuando deberia ser un mail para reembolsarle los gastos aduaneros a DHL
Hola Gonzalo, es raro lo del mensaje, porque dhl te manda mail y entras a una página de DHL para hacer el pago. Número de cuenta para transferencia tampoco me suena para aduana, el año pasado sí se hacía transferencia para pagar el flete pero ya no corre más y se hace todo con link y por mercadopago. Consultaste con DHL? Avisa si te confirman que es fraude. Saludos!
Me olvide de mencionar que es un envio proveniente de chiba de una compra realizada x Aliexpress. Cambiara algo?
Ahhh, ahí me mataste, vendrá por DHL Express quizá, pero nunca traje por courier desde china, solo correo tradicional.
O sea que vos compraste directamente a Aliexpress y enviaste a DHL miami?
O mandaste de china directo para aca por DHL?
Hola, Mr Filangie!! Recien ingresò mi compra de Amazon en DHL, es un solo item, una Notebook que pesa 1,8 kg y en el detalle del raestro veo que se fue a 3,300 kg, y me paso asì a 52 USD el envio en lugar de 21 hasta 3 kilos. Puede ser que pese tanto el packaging?
Hay que ver si el peso que conoces es solo de la notebook, considerar la fuente manuales y embalaje.
Gracias, Hugo, tenes razòn, eso no lo considerè, lo que pasa es que casi todos los comentarios que leì pagaban 21 usd de flete por una notebook
Hola Marisa, yo compré en Amazon USA una Acer Aspire 5, informé a DHL que pesaba 1,8 kgs y en la info de consolidado me dice “3,4 kgs”. Seguramente cuando llegue el paquete a Argentina lo voy a pelear. Pero si sacás la cuenta 1,8 kgs son 3,96 libras. Y esas libras son justamente el peso que dice el aviso de Amazon correspondiente a esa notebook. Por lo tanto creo que debe ser un error con las unidades de medida. Contanos cómo lo resolviste al llegar tu pedido. Saludos
Hola Luis! fijate igualmente el tamaño de la caja, que quizá por ahí viene que se fue a 3.4kgs. La caja de una notebook de 15 podria llegar a 3.4 kgs de peso volumetrico seguro. Saludos!
Yo tambien comprè una Acer aspire 5 de 15,6 “, tambien puede ser como explicò Mr. Filangie que tienen en cuenta el peso volumetrico y no el peso en gramos ( y toman el que sea de mayor valor) , capaz lo empacaron en una caja grande aunque el peso real no pase de los 3kg
Hola Marisa! puede influir el tamaño de la caja y te eleva el peso volumétrico. Una caja de 32 x 44 x 12cm da un peso similar al que te pasaron y es mas o menos el tamaño de una notebook de 15
Ahí leí que ya te habían contestado, es así como te comenta Hugo, entre fuente, manuales, y la estructura iterna de la caja se va a eso. Saludos!
Sî, gracias, Mr. Filangie!! Muchas gracias! Cuando la reciba les cuento (soy de Rosario)
Hola Mr Filangie, antes que nada muchas gracias por toda la información. Lo que no me queda claro es si debo avisar a la página de AFIP que voy a traer los productos.
Muchas gracias nuevamente!
Hola Natalia! No haces avisar a AFIP.Saludos
Muchas gracias!
Hola! Si traigo 2 productos iguales en un mismo paquete/envío, debería calcular el gasto de aduana e iva por dos? El flete ya vi que es 33 en lugar de 21, pero aduana e IVA no me queda claro.
Gracias
Hola Matías, para dos productos iguales en un solo envío, calcula solo un flete pero aduana (arancel + IVA) cada producto por separado. En la calculadora de AR courier te tira todo junto arancel mas IVA, ponele de aduana un iPad 10,5% (IVA solo) pero un Kindle tenés 25%. Saludos!
Hola MR. F. muy bueno tu blog, y tus comentarios y recomendaciones. Consulta, si compras un ipad o laptop, en “open box” de best buy, el calculo del arancel es sobre el precio paagado? entiendo que no se considera un producto usado, tenés alguna experiencia?
Un abrazo y gracias
Hola German muchas gracias! No sé como vienen las open box, pero mientras no diga refurbished pasa como nueva seguro. Me fije en la calculadora de AR Courier y las refurbished tienen un 20% de impuestos. El tema con Best Buy es que no hace envíos a direcciones freight forwarders, te cancela la orden una vez que la haces. La única seria triangular con algun conocido allá que te la pueda reenviar. Abrazo!
Hola, comprendido.
Muchas gracias
abz
Hola, buenisimo el informe, muchas gracias por tanto laburo!
Estoy intentando hacer mi primer compra por este medio (llevaba años comprando por aliexpress y similares pero directo a BS AS), y estoy teniendo problemas en el momento del pago.
No me deja hacerlo ni por Paypal ni por tarjeta directa.
Me pone “Your payment didn’t go through. Please check the card info and billing address or select a different payment option.”
Alguien sabe como se resuelve eso?
Saludos y gracias…
Hola gracias! en que tienda estás intentando comprar?
Estoy intentando en Ebay, con la direccion de miami de DHL.
eBay no estaba tomando tarjetas Argentinas, probaste en otros métodos de pago / Visa Check Out? comentaron en podría funcionar con Visa de Argentina
No sabia que con Ebay no se podia hacer este tipo de compras con tarjetas argentinas.
Fuaaa, hace una semana que vengo dando vueltas con que cosas comprar…
Probare con Visa Checkout.
Pero me parece que el problema esta en las direcciones.
En “telefono” pongo el que me dieron los de dhl no?, el que dice ZOOM (305)xxxxxxx
Y si en mis datos de Ebay coloco la Billing Adress de Buenos Aires?
Y en direccion de envio la de DHL Miami?
Habra lio?
Lío no creo, con probar no perdés nada.
Disculpa ,me salio una duda
Ya tengo los 2 envios prealertados y consolidados
Tengo que darle al boton enviar de cada aviso ??
No lei esa parte y en la pagina no dice ese paso
Dentro de consolidar ya esta la info de cada uno y en cada renglon dice “desconsolidar” y “enviar” todo 2 veces porque tengo 2 items
Hola Hugo, lo dice en el post:
Si todo eso estaba bien ,ya habia hecho todos los pasos previos
Ahora ya salio con guia DHL
Ansiedad que le dicen ….lo mejor es esperar que los mail lleguen,pagar y luego a disfrutar la compra.
Cuando termine todo cuento de Pe a Pa
Vamos a ver como va la parte de envio sin cargo a domicilio (yo soy de CABA)
Algunos lectores dicen que tuvieron que ir a la oficina a pagar y retirar 🙁
Jajajaj dale sí! despues contá como te fue. La norma actualmente es retirar en sucursal, pero excepcionalmente pueden acercartelo, tenés que arreglarlo con ellos.
Hugo, te hago una consulta porque estoy en la misma posición que el mensaje tuyo original. Le diste click a cada ¨ENVIO¨ o una vez que esta cosolidado y llegaron los articulos los envían directamente? Saludos y gracias
Hola Nacho! En 10 minutos saco nuevo post detallando como es el tema del consolidado. Saludos!
No le di a ENVIO
Esperé unas horas y ya aparecio todo consolidado
Esa parte no es clara en la guia de DHL,pareciera que hubo modificaciones y no esan alli reflejadas ,yo creo que lo hacen para que Mr Filangie se entretenga, 🙂
En el medio pasan otras cosas,mi hijo compro los mismos dias que yo ,pero todo por separado porque vive en otro lugar tambien de Argentina,ni bien le consolidaron le llego un mail para el seguimiento y si queria cambiar la direccion de entrega y otroas cosas,a mi NUNCA me llego nada (cual es el misterio,no se)
Todo vino en el mismo avion,pero si haces el seguimiento desde la pagina de comprafacil no te muestra lo mismo que en la de DHL…miterio
Continuara……veremos que pasa con el pago,envio,retiro…uf faltan varias etapas.
JJAJAJAJAJAJAJAJA seguro que me lo hacen a proposito! La consolidación es lo más complicado, incluso para los que trabajan en DHL, a mi me informaron mal en su momento y a pesar dehaber venido en dos envíos, logré que me bonificaran uno de ellos.
Para entretenerme 🙂 escribí una miniguía para entender como se hace la consolidación de envíos https://www.filangie.com.ar/2020/06/como-consolidar-envios-en-compra-facil/
Esperando a ver como concluye tu envío!
Hola nuevamente, Mr Filangie! Te consulto nuevamente por el tema del costo del flete, ayer enviè un mail a DHLar, consultandoles porque un solo item (Notebook de 15.6 de 1,8kg) pesaba 3,300kg, luego de lo cual me responden con otro mail informandome que el volumetrico de mi simple notebook es de 6,54 kg. No quiero preguntar mas nada, pero estimo que ahora mi flete subirà a 75 USD, no? ( toman siempre el peso mayor) No sè, me parece bastante, es habitual ese importe para un flete? Podrè reclamar algo?
Hola Marisa! Me parece bastante para una notebook de 15″, yo calculo no más de 5kgs de peso volumetrico. Cuando llegue medila en el local, hacé la cuenta ancho x largo x alto /5000 y ahí te tiene que dar. Saludos!
Gracias, Mr Filangie! Veo que a mì me tocan sortear varias piedras en el camino …(bloqueos de cuenta de parte de Amazon, cajas grandes para una notebook que me hacen pagar fletes de 75 USD,) veremos què mas me depararà mañana la aduana. Saludos!!
Otra pregunta mas, en alguna parte del informe dice que solo 4 objetos iguales, pero…
Pueden ser 4 celulares distintos por envio?
O lo que no se puede es 4 celulares iguales?
Alguien sabe?
Saludos….
No no, dice 3 productos iguales por envío. Es iguales y por especie, 3 celulares sin importar marca o modelo
Puede ser que Por un celular iPhone con valor 399 Usd se calculen 200 usd. de impuestos aduaneros?
Hola! Sí correcto
Buenas! Estoy a punto de efectuar una compra por un celular de 700usd (USA) pero hay un par de cosas que no tengo muy en claro.
Llamé a la tarjeta y me comentaron que lo que me llega en el próximo resumen es el valor total de la compra, y que el mes siguiente (agosto) me llega el 30% ‘solidario’.
Los impuestos de aduana tengo entendido que son del 49%, no? Y ese 49% lo tengo que abonar para que se libere el producto, va con el 30% PAIS? Perdón con tantas preguntas estoy un poco perdida, gracias!
Hola Agustina, sí celulares lleva 49% de impuestos, se calcula sobre los 700 dólares y se paga en pesos al cambio oficial sin 30%. Saludos!
Hola! Me surgieron un par de dudas y no me responden en el correo.
El nro de tracking, cuando yo compre las cosas en amazon (el que puse) es el nro de compra basicamente,despues entendi que no era lo correcto. asi mismo cargue las facturas y prealerte todo tanto como lo consolide. Mi prgunta seria, como puedo saber que numero tengo que poner al consolidar? Hasta que no se envia no me figura ningun otro numero al que mencione al principio realmente..
Otra duda que tengo que me tiene preocupada es la siguiente. Compre algo que ya se envio (hoy llega a la sucursal) y no quiero que me llegue a casa sino devolverlo. Alguna experiencia respecto a esto? Es un monitor que no funciona en mi computadora y lo note mas tarde, puse devolverlo y me mandaron una etiqueta para ello, pero seria un desproposito que me llegue hasta argentina para luego devolverlo, considerando que recien hoy esta llegnado alli.
Ojala alguien sepa siento que todas las compras que realice no tienen proposito y estoy bastante nerviosa por ello
Hola Vera! Una vez que Amazon envía tu compra te da el número de tracking, antes no. Con respecto a las devoluciones, si está en Miami podés pedir la devolución del producto y ellos se encargan de enviarlo de vuelta a la tienda donde compraste. La devoluión desde Miami es son costo y la tenés que coordinar con la gente de DHL para asegurarte que se haga correctamente.
Sabes que llame y me dijeron que no me quedaba mas que recibirlo en argentina. Ojala hubiese llamado de nuevo capaz me informaron mal, pero beno encontre forma de que me sirva la compra.
Hola Vera, averiguá con DHL igualmente porque ellos ofrecen devolución incluso si el producto llegó a Argentina. Consultá incluso como hacen con el tema de aduana, estimo que no debes pagarlo y te cobraran algo por mandarlo de vuelta. Pero consultalo porque es otra posibilidad que también ofrecen.
Quise enviar los envios consolidados que tenia (4 en total) puse enviar en 2 de ellos, pero me los quito de la lista consolidada. como puedo arreglarlo? Me esta volviendo loca no entender. Quiero cancelar esos dos envios y volver a consolidarlos para luego intentar leer bien como enviarlos luego.
Creo que llego tarde pero no hay que poner Enviar en la lista de envios consolidados porque se envían solos. Acá lo explico menor https://www.filangie.com.ar/2020/06/como-consolidar-envios-en-compra-facil/
Hola! Les comento mi experiencia sobre el pago de Aduana por si les sirve, el martes ingresò mi compra a Bs As, comenzaron a llegarme mails desde el martes a la tarde con las distintas etapas del procesamiento en Aduana Bs AS, el miercoles a la mañana siguieron los mails, y a las 10 de la mañana ya no recibì mas nada, no recibì el mail de pagar aranceles ni mail con cupon de pago, a las 23 hs del miercoles envìo mi numero de guia al wsp de DHL y recien ahi me enterè que tenia aranceles e impuestos pendientes de pago y que podia hacerlo online en la pagina web On Demand Delivery. Ya lo paguè, pero no se por què el mail nunca me llegò y por wsp pude solucionarlo (aclaro que no puede pagarse por celular, te tira error al finalizar el pago, sì se puede pagar por la pagina web)
Hola Marisa, gracias por el dato! o sea también se están comunicando por whatsapp para enviar link a la web de DHL, bien.
Estoy en la misma con el tema de las alertas. Esta semana parece que está funcionando todo para atrás. En mi caso, aun no tengo el pedido de Compra fácil en camino a casa, está por ahora en camino a Miami dentro de USA. Lo que sí tengo, desde el lunes, es un pedido de Amazon Europa, que pasó perfecto por Aduana (lo puedo ver como autorizado en la página de AFIP en el servicio Courier – Envíos Personales Consignatarios) pero seguía según el tracking de DHL dando vueltas por la aduana. Hoy a la mañana llega un aviso que el envío está en … Miami en proceso de aduana! WTF! Hablé por teléfono con DHL y me dijeron que está en proceso de liberación en Aduana argentina, no en Miami, que el sistema está mal. En fin, poco claro todo. Les contaré cuando llega! Saludos y muy buena info!
Hola Tano, el de compra facil está yendo desde Connecticut a Miami o todavía no llegó a tu casilla en Miami? El de Amazon ES seguramente demoró la actualización por el lado de DHL, me ha pasado con fin de semana o feriados en el medio. Saludos!
Perdón si no fui claro, el de Amazon ES es el que “supuestamente” (segun tracking) vino para acá y volvió a Miami, pero me dicen de DHL que está en aduana y AFIP dice que ya lo liberó… en fin. El otro, el de compra fácil está en viaje desde Cincinatti a Miami, todo ok por ese lado!!
Ahh Cincinati! Había visto la ruta de mi pedido y no se por que se me pegó Conecticut jajaj. Bueno bien que ya tenés encaminado el de USA, a esperar nomas, deben estar que explotan con todos los pedidos del exterior. Saludos!
Me pasó igual. Incluso me llegó mensaje de texto diciendo que tal día me llegaría a mi domicilio las compras, pero todavía no había pagado nada ni de aduana ni de flete y se me hizo raro. En el mensaje de texto que me mandaron tenía un link, que después me di cuenta que desde ese link podía realizar el pago de lo correspondiente a aduana. Pero como dice Marisa S., si lo haces por el celular te da error, tenes que hacerlo por la compu. Y tampoco me llegó mail para pagar lo del flete. Así que vía mail me pasaron link para el pago del flete y listo. A los 2 o 3 días tenía a DHL en la puerta de casa con los 3 envíos de Amazon.
Estimado Filangie:
Estoy en la página de Amazon EEUU en estos momentos y no sé cómo armar bien la dirección que me provee DHL. O sea, no sé dónde meter los datos en el formulario de direcciones en Amazon para agendar bien y usar para las compras.
Country: EEUU elegí
FULL NAME
ADDRESS LINE 1
ADDRESS LINE 2
Mi problema es cómo pongo los datos de casillero, dirección y unit. ¿Dónde?
Los demás campos son muy obvios y intuitivo, en ciudad puse Miami.
En fin, espero rápida respuesta porque quiero comprar unas cosas antes que se agoten!!
Un abrazo grande y buena semana!
Rápida respuesta… (?) (?)
Hola Octavio, me imagino que se querés rápida respuesta, mínimamente usaste mis links de afiliados para comprar no??!! 😛 Primero que nada, en Full Name agregá tu nombre y luego de tu apellido el codigo ARG-XXXXXX que te dieron. Despues en Address Line 1 poné toda la direccion 2240 NW, 114th Ave Unit DHL-ARG y el resto lo que pusiste, Miami, el zip code y el telefono el de Zoom que te dice DHL No más que eso.
Suludos!!
Mil gracias por la respuesta!
Aprovecho para preguntarte si sabés si se puede comprar pelis en AMAZON USA y que lleguen al país, porque no sé si nuestra Aduana lo prohíbe. En la página de DHL no dice que esté prohibido ese tipo de producto. ¿Doy de una la orden de comprar y que manden nomás las pelis?
Abrazo!
Desconozco si están prohibidas, todo me hace suponer que no asi que dale nomas. Saludos!
Listo, luego de leerte compré la peli. En AMAZON siempre hay pelis viejas que no se consiguen acá o están descatalogadas, soy un coleccionista de buen cine. Saludos grandes y buena semana!
PD: Después reporto cómo fue todo el envío al país, confiemos que salga todo de 10.
Te hago una consulta: Si lo pones como “send as a gift” (Como en una epoca dorada que lo haciamos) hay que pagar el impuesto igual en lo que es ropa?
Te soy sincero: Justo estaba por comprar y me puse a buscar info y caí aca. Menos mal pq no sabia que habia q pagar tanto impuesto por la ropa.
Decis que si lo marcas de enviarlo como regalo y no pones las facturas de compra, te cobran impuestos igual?
Y otra pregunta: Ponele que en la pagina de Amazon, compro 5 pilchas. (2 remeras, dos pantalones y 1 campera) y lo pago todo junto y lo envian a mi direccion de DHL… eso seria UN solo envio o cuentan como 5? Entiendo que si llegasen los 5 separados, tendria que consolidarlos en la pagina de DHL, pero 5 supera la cantidad que podes consolidar… por eso mi pregunta si comprando todo junto en amazon cuenta como una compra o como varias.
Muchas gracias por toda la data. Me animé a traerme mediante este sistema la bateria de mi notebook que se me habia quemado y aca no la conseguis ni loco, y parece que llego… estoy con un problema con el pago del courier y por eso no me la enviaron a LP todavia. Hoy me comunique y me dijeron que mañana me mandan un mail con un link para poder pagarle a DHL!
Saludossssssss
Juan Pablo
Hola Juan, tengo entendido que no corre más lo de send as a gift. Si los 5 items llegan todos juntos en un solo envío se cuenta como uno. Si viene separado tenes que consolidar. Pudiste comprar la bateria y traerla sola?! contame que me interesa tengo que traer una. Saludos!!
Si, compré sola la batería… Y cuando estaba por llegar ví q no se podían traer baterías de litio jajaja… Por suerte endonde decís q es le puse computer accesory. La compré en Amazon como te dije, para probar el servicio a ver si llegaba o no. Como funcionó me iba a tirar con la ropa pero Vi tu comentario.
Mira q cuando compras ropa tiene la opcion a la derecha que dice “agregar opciones de regalo” y cuando lo marcas te dice q es para q no vaya el precio reflejado. Así q capaz q intento a ver q pasa y después te comento.
Saludos
Que buena onda! porque estoy necesitando una para mi compu, me parece que me tiro el lance también.
Con respecto a lo de la ropa, cuando ves lo de regalo no es para zafar de aduana, tené en cuenta que Amazon envía eso dentro de EEUU y no saben que va a ser exportado. Te digo que lo textil es todo un tema, paga 70% de arancel, igual fijate que quiza te termine costando igual o un toque menos. Saludos!
Buenísima info, estaba necesitando un iPad, y con este método es súper conveniente. Alguno sabe cuanto impuesto paga el Apple Pencil? Porque ya que estamos podría traerlo
Hola Leo, como accesorio de computación paga lo mismo que el iPad, 10,5%. Saludos!
Buenas Filangie! Muchas gracias por la info. Me tenté y me compre un magic keyboard…ahora a esperar hasta que llegue. Si sale todo bien, seguramente la próxima compra sea un monitor. Saludos.
Hola Federico! buenísimo, contá como te fué cuando recibas el keyboard. Fijate en los comentarios que otro lector trajo un monitor de 27 y contó lo que pagó de aduana y flete. Saludos!
Qué tal! Tengo cuatro pedidos para que me lleguen, el cual uno ya me llegó (según FedEx) pero DHL no me notificó nada. Alguien sabe qué onda?
Hola Tina, hace mucho que te figura como entregado? Suele demorar en actualizarse pero no más de 24/48hs. Le pusiste el numero del casillero ARG-XXXXXX que te dió DHL al final de tu apellido?
Buenas, muy bueno el posteo, en dos envíos en pasos siguientes me aparece “La liberación de aduanas continuará una vez se presente la información adicional requerida” y en el otro “Un representante de DHL intentará contactar al importador o al remitente, si se requiere más información para completar el ingreso”, es una roomba y unos accesorios de bebe, podre tener problemas o es normal en el proceso?? DHL no se comunico conmigo.
Mil gracias
Estoy así hace una semana y no se mueve mi pedido… me parece que aduana está medio remolona.
Hola Benja, que día llegó al país tu envío?
El lunes pasado, y sigue en misma situación en aduana. Me dijeron de DHL que está en inspección física aleatoria (?)
Que habias comprado Benja para que quede en inspeccion?
Un amplificador wifi y una mini consola de videojuegos de 60 dólares … igual no creo sea por lo que compre, me parece que tuve mala suerte jaja
Hola Pablo, son productos nuevos? Que día llegó tu envio a argentina? No es normal pero leo que muchos envios que llegaron el 11/6 están trabados. Veremos qué pasa. Saludos
Buenas!
ya pasaron ambos por aduana dice “Procesado en BUENOS AIRES – ARGENTINA” entiendo que quiere decir que ya paso, lo raro es que no me llega nada de dhl para pagar y dice que el lunes me lo entregan a domicilio.
No me consolidaron los envíos encima, así que inicie un reclamo porque uno lo enviaron directamente sin consolidar con el otro aun habiendo pre avisado. pero bueno a esperar a ver si me llega el mail con los gastos aduaneros y con los de envio.
Saludos y gracias como siempre!
Hola Pablo, aprovecho para comentar que lo que figura que en tal fecha se entrega en tu domicilio, genera un poco de confusión porque desde el año pasado que salen así algunas notificaciones siendo que siempre los envíos fueron con destino a la sucursal elegida. Con respecto a lo del error en la consolidación, me pasó algo parecido que fue error de ellos y terminé pagando solamente un envío. Asi que perseverancia nomás. El lunes si no recibís mail para pago de aduana llamalos. Saludos!
Hola pablo.
Vos compraste una Roomba?
Cuanto te cobraron de flete?
A mi me acaban de llamar y me dicen que de flete son mas de 20 mil pesos!!!!
Me quiero matar!! Te paso lo mismo??
Si, como 20mil pesos??? No puede ser tanto!? Ya la buscaste y pagaste? Saludos
Hola pablo, el envio te llego al final? tengo un pedido que me figura igual que vos y queria saber si lo habias podido solucionar, gracias!
Bueno, recibí lo más bien mi primer compra por DHL Compra Fácil, no tuve mayores inconvenientes, todo 10 puntos.
Ahora… Tengo una duda con las limitaciones de compra, son 5 envíos anuales. ¿Pero como las contas? ¿Cada envío por separado que haga Amazon es 1 compra del total de los 5 anuales? ¿Aunque después consolides todos esos envíos con DHL? ¿Y si el envío lo hiciste directo acá a Argentina o a un domicilio en USA por ej.?
No me quedó muy claro. Por que creo que si cuento cada envío que me hizo Amazon en lo que va del año, ya me pasé de los 5 anuales.
Gracias Mr.!
Hola Eze, lo contas como cada envío a nombre tuyo que llega a aduana argentina por el régimen de pequeños envíos. Podes comprar 20 veces en Amazon pero si te llegan 5 envios consolidados a argentina estas ok. Saludos!
Ah bien! Entonces esta 1era compra que hice con DHL se cuenta como 1. Perfecto. Gracias.
Hola, gracias por toda la data! Compré un iphone y llego a Miami el 9 de junio. Extrañamente solo 5 minutos despues figuraba como en Cincinnati. La cuestion es que despues de eso no tuve más novedades y el martes serian 15 dias. Intente llamar al 0810 pero solo me da la opción de hacer consultas automatizadas y no de hablar con alguien. De hecho hay un mensaje que dice que las oficinas estan cerradas. No se si es porque es sabado o que. Lei por aca que hay algun numero de whatsapp de DHL. Alguien lo puede compartir? O algun dato que me pueda dar esperanzas? No me preocupa que demore pero me da dudas que no haya actualizaciones en la pagina de DHL.
17:06:46 (RR) Actualización del estatus de aduanas (CVG) CINCINNATI HUB,OH-USA
17:01:46 (PR) ENVIO PROCESADO ZOOM MIAM
gracias!
Hola! Probá llamar al 5670-1000 porque son muchos días. El número de whatsapp es +1(954)953-3545 de todas formas no tenés un número de guía porque nunca salió de Miami.
El estado que copiaste es normal, no está indicando que salió de Miami y a los 5 minutos ya está en Cincinnati, es solo una actualización del estado de aduana. Todos los tracking que tengo dicen lo mismo. El iPhone lo compraste en Apple? Te avisó Apple que fue entregado correctamente?
Otra cosa que se me ocurre, cuando hiciste la pre-alerta pusiste que ibas a consolidar? Lo podés ver en la parte de Consolidar envíos? Porque si pusiste consolidar, desde que hiciste la prealerta van a esperar 20 días hasta que llegue algún otro producto. Contá más a ver si te podemos ayudar entre todos. Saludos!
Gracias! Hice la pre alerta pero estoy seguro que no puse consolidar. Me llego el aviso de Apple de entrega, y el mismo dia a la tarde me llego un mail de DHL con el numero de tracking. Y cuando entro a consultar con el codigo de tracking a DHL me figura el numero de guia tambien. El mismo dia que hice la compra, le comparti tu articulo a un amigo que tambien hizo otra compra de un Ipad y le llego hace unos dias. Voy a probar con el whatsapp. Gracias!
Pregunta, los celulares pagan aduana o iva?
Hola! Aduana cobra todo, de celulares tenes un 49%
Osea 49% mas iva? Fua tremendo
49% total iva incluido
Pagan aprox entre arancel e iva el 50% de sobrecosto. Fijate en la calculadora de Aerolineas Courier que cargaron varias posiciones arancelarias, simula con el precio de lo que te quieras comprar y fijate lo que te diga de impuestos y saca el %
Hola! Sabes si se puede mandar de paginas q compres cosas usadas? Como por ejemplo swappa.com. Tiene mejores precios q amazon!
Hola Gonzalo!, celulares usados si mal no recuerdo no estaba permitido traer. Saludos!
U q bajon. Y lo q en amazon dice renewed? O arreglado!
Hay una resolución de AFIP http://www.afip.gob.ar/noticias/20190607-certificado-importacion.asp
Ahi en el anexo 2 dice las posiciones arancelarias de los productos usados que está prohibido importar. Ahí figuran los teléfonos celulares. Si en la declaración dice usado reacondicionado no lo van a permitir ingresar.
Hola! ¿Cómo estás? Tengo una duda, yo compré las siguientes cosas y tengo miedo de que ma aduana lo considere 3 unidades de una misma especie, ¿Vos crees que sea así?
*Tarjeta de video para PC
*Microprocesador para PC
* 16gb de ram en 2 slots de 8gb
Muchas gracias!!!
Hola Juan! No te preocupes está ok, en caso de más de 3 unidades de cada uno de esos ítems ahí sí se supone para finalidad comercial.
La realidad no es que te lo retienen, simplemente DHL se abre, y los productos los tenes que importar vos por tu cuenta, con un despachante de aduana y estimo algún requisito más. Saludos!
Ahh bueno perfecto entonces!! Tenía miedo porque varios me dijeron que dependía de la clasificación arancelaria y demás pero bueno, entonces me quedo mas tranquilo. Muchas gracias por responder!!!
Y una preguntita mas y ya no molesto mas jajaja (es mi primera compra internacional). Esas memorias ram vienen 2 en una misma caja, según yo entiendo eso se lo considera como UN solo producto y no dos ¿Es así no? Ahora sí la última. Muchas gracias por tu buena onda y la verdad te felicito por está página web, de mucha ayuda. Gracias
Gracias Juan, me alegro que sirva la info! Por más que vengan dos adentro, se considera una sola unidad en pack. Saludos!
Hola! La semana pasada hice una compra de 3 cajitas de lego (diferentes modelos), y los envié A Bs As. por compra fácil DHL. El sábado llego a Bs As y me llego una notificación de DHL de pre-liquidación, y en el mail me informan que mi envío ingreso bajo el Régimen Particular. Solo me mandan lo qué hay que pagar de aduana y nada más, no me dan link para pagar tampoco.
Hice mal o es normal esto? Estoy preocupado!
Saludos y gracias!!
Hola Juan! Sí es normal, luego llega la notificación con link para pagar. Saludos!
Bueno, me preocupaba que diga RÉGIMEN PARTICULAR.
Muchas gracias genio!!
Saludos y buen domingo!
Hola cuanto mas o menos te vino para pagar, para tener idea cuanto adicional te cobran. estaba viendo de traer algunos juguetes.
Don Filangie, que buen post!
Saben si los libros también cuentan para el cupo de 5 envíos? O eso va libre? Porque impuestos no pagan, eso lo leí. Gracias!!
Hola Tito! se cuenta por envíos independientemente del tipo de producto. Saludos!
Hola, buen día. ¿Cómo estás?
La verdad que luego de leer el post me animé a comprar. Así que gracias! Solo te molesto con 1 pregunta, que seguramente es “normal”: Compré una impresora 3D y todo el proceso se dio como lo explicaste en el post, solo que veo llego el domingo a Aduana y quedó en “Proceso de Aduana iniciado en BUENOS AIRES – ARGENTINA” hace ya 24 horas. No tengo mail ni nada que indique pago necesario. Solo dice que es posible que DHL deba contactar al importador para buscar mas detalles del envío.
La pregunta es, me tengo que preocupar de que quede frenado ahí? Entiendo que es un paquete de 9KG y probablemente la inspección sea más exhaustiva, pero como vi en tu historial del envió que la aduana fue casi un trámite de minutos, no se si esto pueda ser un problema.
Muchas gracias
Buenas Sebastian! Llegó ayer, no te precoupes. La imagen que puse yo es de Julio de 2019, no había pandemia y habían muy pocos envíos. Hoy día está desbordado de la cantidad de envíos. Así y todo los tiempos siguen siendo rapidos. Saludos!
Gracias por la respuesta. Y te aplaudo por las ganas que le pones en responderle a todos.
Hola! Muy util toda la informacion y comentarios que fueron brindando! Me costo bastante encontrar este comentario de la impresora jaja.
Sebastian, finalmente tuviste algun problema con el peso o seguridad electrica? Estoy por comprar la impresora 3d pero esto me generaba dudas. Ya que estamos, cuanto pagaste de aranceles?
Hola a todos! Alguno que pueda orientarme si sabe en qué categoría entra un Echo Show 5 o un Google Home Hub? Porque, por ejemplo, leí en el blog de Sir Chandler que entraba como dispositivo Wifi, lo que hace que el impuesto sea mayor que si ingresa como tablet. Y la verdad es que el tema es medio vidrioso. Gracias!!
El echo show es mas un dispositivo WIFI que una tablet.
Lo mismo pienso, pero recuerdo haber leído también que en algún caso entró como tablet. En fin, me arriesgo y veo, ja!
Hola Fito! un lector en twitter me dijo que la trajo como tablet, es cierto que está esa duda por lo que hace y porque la descripción dice que es un smart display. Hacé la prealerta manual y en la descripción que incluya la palabra tablet. Saludos!
Eso voy a hacer, gracias! Aprovecho y me traigo algunos juguetes para mis hijos que no consigo acá. No hay problema entiendo por traer 4 o 5 productos (todos diferentes, dos juguetes, un libro, el google home y un cable) no?
No hay problema, por envío no se puede traer más de 3 productos iguales de cada tipo pero de limite tenes 2500 dolares y 50kg de peso para todo lo que quieras traer. Saludos!
Buenas! Por dónde podría comprar el Google Home Hub? Lamentablemente no pude comprarlo en Walmart o Best Buy porque me cancelan la compra al toque de realizarla. Me queda intentar en el Google Store, pero cuando quise avanzar con la compra me tiró error. En eBay no lo voy a hacer porque no me da tanta confianza.
Gracias por la data.
Un abrazo!
Hola Nicolas! Este finde voy a probar en Walmart a ver si puedo comprar algo, leí que algunos pudieron. Si no queda la de triangular con alguien una compra en Best Buy, pero le pongo ficha al Google Store! Abrazo
Buenas! Va el dato para que haya otra alternativa que pueda reemplazar a Walmart o Best Buy en algunos productos. Compré el Google Nest Hub en B&H con Mastercard y puse como dirección de facturación a la de DHL. No me cobraron impuestos y llega el miércoles. Hasta ahora un golazo.
Un abrazo!
Maestro! muy buena la data, me alegro que hayas podido hacer la compra y encima sin tax, golazo! Gracias por avisar, abrazo.
Buen dia! Me podran confirmar si el Arancel Aduanero que rige para una Notebook Nueva traida por DHL courier es del 0%?
Buenas Rodolfo! lo dice el post, arancel 0. Saludos
Consulta, si aprovecho el mes gratis de Amazon Prime, igualmente necesito de DHL para el envío? o Amazon me lo envía gratis durente ese mes? Saludos.
Te cuenta para envíos gratis dentro de EE.UU. no para traerlo hasta Argentina.
Gracias, ahora me doy cuenta de la barbaridad que pregunté!!!
Hola! no no, Amazon Prime no hace envíos gratis al exterior. Saludos!
Hola Mr Filangie.
Me acaba de llegar una aspiradora Roomba. Me dicen que de flete debo pagar mas de 20.000 pesos.
Me ayudas? Es una locura!
Hola Paulo, solo de flete o te están cobrando aduana también? La Roomba solo trajiste? Que dimensiones tiene la caja?
No, solo del flete! De aduana pagué como 10 mil pesos aparte. Traje una roomba y un cobertor de silicona de un ipad de 10 dolares. Ahi estoy averiguando las dimensiones en un chat con Amazon. Pero puede ser que me cobren mas de 20 lucas por el envio de una roomba?
Me ayudas tambien a entender el detalle de la liquidacion de aduana?
P R E L I Q U I D A C I O N D E C O N T A D O
===============================================
Nro. de Guia : Fecha LLegada : 20/06/2020
Nro Solicitud : 500.EZE/20-9 Nro de Poliza : 42765J / Referencia: 20073PART004378W
Remitente : E-BOX LOGISTICS Cant. Piezas : 2
P.F. DGI : CFI Cons.Final Ruta Entrega :
Contenido : ROBOT ROOMBA, REPUES Nro. Cuit :
TO,TOPESCT IPAD MINI
Contacto : PAULO Marca DDP :
Destinatario : Cotizacion ($/U$S) : 69.74
PAULO
Tipo Envio: Personal
(0Y(s1p24.0v0s0b0T8417464790(3@ (s0p12H(8U(s0p16.66h8.5v0s-r0b0T
————————————————————————————————————————
Posic.Aran Val.Fob. Flete Seguro V.Aduana %Dere M.Der Estad Desadu Imp.Int % IVA
————————————————————————————————————————
8508.11.00 ASPIRADORAS* C/ 267.48 11.98 2.79 282.25 20.00 56.45 8.47 64.92 0.00 ( 21.00%)
8471.41.90 TABLETS*D/MAS D 179.00 8.02 1.87 188.89 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 ( 10.50%)
————————————————————————————————————————
446.48 20.00 4.66 471.14 56.45 8.47 64.92 0.00
=====================================================================================
Concepto USD USD No
Gravado con IVA Gravado con IVA
=====================================================================================
Valor de Aduana (Cif/VFob+Flet+Sgro) 550.24
Desaduanaje (Taxes+Duties/Dere+Esta+IInt) 78.55 0.00
Flete Collect 0.00
Recupero Gastos de Aduana 0.00
_____________
Sub. Total 1 628.79
IVA/VAT Inscripto 21.00% 0.00
IVA/VAT Inscripto 10.50% 0.00
IVA/VAT No Inscripto 10.50% 0.00
Percep. IIBB 0.00
_____________
Sub. Total 2 628.79
_____________
Valor de Aduana sin IVA 471.14-
_____________
Total a Pagar 157.66
GRACIAS!!
Te edité el comentario porque estaban tus datos! Tenés la roomba y por separado los repuestos, eso seguro te aumenta el peso volumetrico si son cosas grandes. Yo creo que ahí está el tema. Luego en la declaración de aduana lo groso está en el primer item de Roomba, que te suma la aspiradora y los respuestos, tenés 20% de arancel más IVA y demás. Ahora la funda si cuesta 10 dolares ahí no está, porque dice tablet 179 dolares. No se si estoy viendo mal.
Hola Mr.
Lo unico que pudieron decirme de Amazon fue esto:
iRobot Authentic Replacement Parts- Dual Mode Virtual Wall Barrier Compatible with Roomba 600/700/800/900 Series,Black – 4636429
Shipping Weight: 0.4 pounds
iRobot Roomba 614 Robot Vacuum- Good for Pet Hair, Carpets, Hard Floors, Self-Charging
Shipping Weight: 11.9 pounds
Puede ser que eso de un cobro de flete de mas de 20 lucas?
Ya pagaste aduana? ahí tenés la Roomba y los repuestos, de peso fisico tenés casi 6 kilos, pero hay que ver el peso volumetrico. Preguntales cuanto es el peso que tienen ellos, aunque te pases de los 6 kilos son 75 dolares, no llega a 20 lucas ni a palos.
Y Paulo? pudiste averiguar por qué te cobraron 20 lucas de flete?
Hola.
Hable con ellos, esto es lo que me dijeron.
Lo volvieron a pesar y dimensionar y ahora son 14 lucas!
El paquete pesa 7,10 kg y tiene el siguiente volumen 70 x 56 x 20.
Estará OK entonces?
Y otra cosa, ellos NO redimensionan paquetes. Si desde amazon llega un tornillo envuelto en una caja de zapatos, cobran por la medida de la zaja de zapatos. Me explico?
Bueno bien que pudiste solucionarlo con ellos, ahora es más realista considerando los productos que trajiste. Tomo con pinzas lo que te informaron sobre las dimensiones de los paquetes de Amazon cuando se hace consolidado de envíos, es algo que hablé varias veces con ellos e incluso por experiencia propia en envíos que recibí. Saludos.
Bueno, finalmente compré la notebook, llegó hoy a la casilla en Miami y ahora a esperar el arribo a BsAs. Pero ahora advierto que junto con la notebook venía en “bundle” también “sin cargo” con un estuche básico. Tanto la notebook como ese estuche figuran en la factura como en la descripción de contenido de la guia de DHL. Tuvo alguien experiencia previa de si este tipo de agregados puede ocasionar algún problema en aduana? Gracias! Saludos!
Hola Guillermo, si viene todo en bundle y es parte de la descripcion de la notebook en la factura con un solo valor declarado, estimo pasa todo junto sin drama. En DHL podés consultarles y te pueden tirar alguna precisión. Saludos!
Buenas!
Antes que nada, muchísimas gracias por toda la info que nos facilitas. La verdad nunca me había animado a comprar afuera pero con con tus posts y le experiencia de la gente me animé. Quería hacerles una pregunta respecto al momento de realizar el pedido en amazon. Por ejemplo compré el xiaomi que estaba en oferta a 187USD.. aparece como pedido y todo bien, pero al revisar en el visa home, en la sección de “Autorizaciones pendientes” no me aparecen los 187USD, sino aparecen varios consumos en cero. Será por una cuestión de aprobación de mi banco? porque llamé para avisar la compra y todo, pero al parecer no funciono. A alguien le sucedió algo similar?
Muchas gracias!
Hola Cristian! Si hay algun problema, en Amazon te va a saltar una alerta. Hasta tanto no se envíe puede ser que no lo veas en la tarjeta. Saludos!
Grande Mr!! Efectivamente, me acaba de aparecer en AMZ que debo “Actualizar mi método de pago” – “Se necesita revisión del pago” pero no especifican mucho más que eso 🙁
Avisaré nuevamente a Visa y reintento. Sino, no me quedará otra que probar con otra tarjeta. Según leí es posible pagar con débito también.
En los detalles de facturación hay que poner solamente los datos que figuran en el resumen, cierto? no hace falta poner el CUIL o algún otro truquito por el estilo?
Muchísimas gracias por la rápida respuesta!
Me acaba de aparecer la misma alerta con una master, hace 2 días hice compras sin problemas con la misma tarjeta y esta mañana en una nueva compra me apareció la alerta de actualizar metodo de pago. Estoy justo con eso ahora, si me entero de algo les aviso. No hace falta poner CUIL. Saludos!
uh, que raro! dale, genial. Yo igual, cualquier cosa aviso acá. Muchas gracias!
Saludos
No sé bien cómo, porque no cambié ningún dato ni llamé a visa. Solamente le dí a “Continuar” en la parte de cambiar los métodos de pago.. me tomó el pago de los USD187. Así que bien ahí! peeeeero, quise agregar unas cosas más para aprovechar el pedido y consolidar varios paquetes (pagando USD33 en lugar de USD21) y de nuevo me pateó el método de pago, no entiendo porque 🙁
Pero bueno, llamaré a Visa o el banco y ver si tienen alguna explicación jaja
Es muy raro! algo me dice que viene por el lado del billing address pero no sé
Yo hoy también estuve con eso, terminé cancelando la compra. Desde Amazon me dicen que está todo bien, de hecho pasaron las compras anteriores. Mañana trataré de seguir desculando. Rarisimo todo.
Al final era problemas con mi banco y pude realizar las compras con la cuenta de mi novia y su tarjeta. Así que a esperar nomás!
Ahora tengo otro temita pero lo comento aparte jaja
Muchísimas gracias Mr. por todo el soporte que nos das.
Un abrazo grande!
Hola Filangie, tenes alguna novedad sobre el retraso de paquetes que ingresaron al país el 11 de junio? Un amigo compro con Compra Facil le llego el 11 de Junio y ya pago la aduana vía On Demand Delivery pero no se lo liberan, y yo compre en un mail forwarder (que no es CompraFacil) pero que me envio por DHL y ya pague y me lo liberaron el 22, mi paquete llego a Argentina el 21. Hoy ya esta en el centro de distribucion de DHL ya afuera de la aduana de Ezeiza
Hola Octavio, lo ultimo que sé es que ya empezaron a liberar los envíos del 11/6, comunicate con DHL de vuelta y preguntales el estado de tu envío. Saludos!
Auxilio. Finalmente estoy haciendo la compra en apple y no me deja poner un Billing Address en Argentina. Uso la del Casillero DHL? Gracias
Hola! Fijate de forzarla de alguna forma, poniendo 0 adelante del zip code , tu dire completa en la segunda línea de address, y lo que veas que puedas hacer coincidir con tu dirección en argentina. Si no funca pone la dire de algún apple Store como billing y proba, en la web de apple tenes todas las dires
Hola qué tal, tengo un inconveniente, nose si relacionarlo o no, compre en apple y al otro día me llego la cancelación afirmando que apple no envía a dhl por ser agente de cargas, mi pregunta es porque? En apple solo puse la dirección de dhl Miami, nunca relacioné con argentina en el mismo. Pensé que cuando llegaba a dhl Tenía que ingresar mis datos de arg. Gracias
Hola Acel, cuando hiciste la compra?
La hice hoy por la madrugada, y a las 7 horas me cancelaron , estuve hablando algo con mr, mi duda sigue siendo que cuando al ingresar a apple al poner los datos sería.
First name: Axel
Last name: mi apellido + ARG(código de dhl)
Street addrees: 2240 NW,114th AVE UNIT DHL-ARG
Ap, suite, building (opcional): en la opcional pondría mi dirección de argentina??
Zip code: 33192 Miami
Country : EEUU
Yo lo puse así como lo describis..
Pero en la dire puse 2240 nw 114 ave unt dhl-ar.
Por lo que veo vos pusiste unit, no se si tendrá que ver…
En el segundo renglón de la dirección no puse nada, lo dejé vacío.
Se supone que lo mío está en camino, por lo menos los auriculares ya tienen numero de track. La compra la hice el jueves a la tarde.
En dirección de facturación pusiste la misma?
Ahh Acel! Si hablamos por dm en twitter, como te fue ahora?
Hola Acel, busca en los comentarios, parece que tema está en poner la dirección de envío todo en una sola línea. Saludos!
Acabo de llamar a Tim Cook y le dije que se deje de joder y meta los Airpods dentro de la caja de la Air y listo el pollo !!! el no sabe que acá no somos normales ….
No sabe a lo que se enfrenta Tim si nos cancela la compra jajaja..
obvio !!! le ponemos a Amado como CEO y ahi te quiero ver !!!!
Esto es hermoso. Propongo un Macazo y un Ipadazo para que esto suceda.
Josefina GOBERNADORA !!!!!!
JAJAJAJAJAJAJA, bueno yo propongo que le escribamos todos a [email protected] , capaz a alguno le responde, ahí le mangueamos algo más 😛
Hola Mr. Como ya dije, muchs gracias x estar ahí siempre!!!!
Te hago una consulta, hace dos días que tengo mi pedido en ESTADO DE DESPACHO, pero no me llego ningún mail ni nada d lo q tengo q pagar x impuestos. Es normal?
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano! Hoy día con el aluvión de gente que está recibiendo compras de afuera y la pandemia, sinceramente no sabría decirte si es normal o no, aguantalo un tiempito más y luego mandales un mensaje para que te hagan un update de cuando vas a recibirlo. Saludos!
Muchas gracias Mr.
Saludos
Hola Mr.! Gracias por toda la info tan detallada. Hace unos días aproveché la promo de lo iPads y hoy llegaron a DHL-Miami. Espero recibirlos pronto! Saludos!
Hola Matias! buenisimo me alegro que te haya servido la info y hayas podido aprovechar la oferta! Ahora a esperar tranqui que llegan. Saludos!
Hola Matías. Como conseguiste las promos en iPad? Como la buscaste?
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano, el link de compra lo saque de acá: https://www.filangie.com.ar/2020/06/cuanto-cuesta-traer-un-ipad-de-eeuu-con-compra-facil-dhl/. En estos momentos el de 32gb no esta mas disponible, igual te recomiendo chequear frecuentemente porque suelen renovar. De todas formas, fijate que tienen con un muy descuento el de 128 gb: https://amzn.to/2Z3EqiJ
Saludos!
Muchas gracias Matías!!!
Me voy a fijar y chequera todos los días.
Saludos
Día sábado hago una compra en Amazon de una Gif Card o de recargar saldo en el Amazon de España, el pago realizado con una tarjeta American Express de ellos directamente (no de un banco en particular).
Fue mi primer compra en el Amazon de España, con anterioridad he comprado en el de EEUU y el de Alemania.
Seguido a la compra me llega mail de confirmación de la compra, luego un mail de bloqueo de la cuenta, al reingresar a Amazon me informa que fue bloqueada y me pide un resumen bancario(solo eso, no DNI ni nada mas), el cual se los adjunto, al día siguiente me llega un nuevo mail el cual me indica fue suspendida la cuenta y los pedidos por “actividad sospechosa”.
Les envie mail a [email protected] sin obtener respuesta y a [email protected] desde donde me indican no es el correo indicado.
Cuando ingreso a la página me indica que revisaron la información pero no pudieron desbloquear, que revise mail y el mensaje de texto, pero no tengo nada nuevo, ya revise en SPAM y tampoco =S.
Estoy igual que vos, me pasó exactamente lo mismo, no se que corno hacer, por que encima en la Amex no bancaria, independiente, si se lo cobró American Express…
no se que hacer, ya me cerró la tarjeta, y tengo que pagarla el 6 de julio, supongo que llamaré a Amex, pero no se si decir exactemente lo que pasó, o desconocer la compra….
Hola, la ropa entonces cuanto tributa, el %35 de aduana mas el %21 de iva? Gracias.
Hola Andrea, 35% de arancel, 21% de IVA y hay algunos items más que hace que llegue a un 70% en la mayoria de los productos textiles. Si agarrás buenas ofertas o buscás algo que acá no se consigue, sigue siendo conveniente. Saludos!
Ok, gracias, es para ropa de bebe, si bien se consigue aca, la calidad de Carters es inigualable. Muchas gracias!
Sí Andrea, realmente en ese caso conviene así que dale nomas!. Saludos
Ahi estuve viendo en facebook, muchisima gente quejandose que tienen sus envios trabados, me da un poco de miedo…por otro lado, en la pagina dice que esta habilitado el local de unicenter martinez para retirar pero me parece raro ya que el shopping se encuentra cerrado, tuviste algun comentario de alguien que retirara por ahi?? Gracias nuevamente!
Hola Andrea, hubo un solo día en que se trabaron los envíos, que no significa que los perdes, sino que se demora un poco más. Generalmente por los comentarios de toda la gente acá, llegan bastante rapido. Fijate en los comentarios de este post, que hay gente que retiró del local de Unicenter https://www.filangie.com.ar/2020/05/cosas-que-conviene-comprar-en-eeuu-desde-argentina/ Saludos!
Hola, hiciste compra en carters finalmente, me contas tu experiencia? Gracias
Hola! Les cuento que hice una compra en Carters el día 6-07, que llegó supuestamente el 13-07 a la casillero en Miami, por ahora no tuve novedades, no tengo guía, no se si llegó, estoy en el limbo.
Hola celeste, hice mi compra en carters, llego a argentina pero esta retenida en aduana, ya que la catalogaron mal y aducen que traje mas de 3 prendas del mismo tipo, cuando no es asi, asi que estoy hace 10 dias yendo y viniendo a traves de mails y lo ultimo que me pidieron fue que les envie el detalle de la compra, a ver si me resuelven este problema. Cuando tenga el pedido en mis manos, cuento como me fue pero es complejo comprar ropa, porque quedas a criterio de la persona de aduana que recibe aparentemente. Yo compre 2 packs de bodies, 2 piyamas, 2 camperas, 2 pantalones y 3 remeras.
Hola Natalia, te recomiendo que llames a Miami directamente. Si no tenías guía seguramente llego por USPS y demoran 7 días habiles en procesarla, estarias dentro de esa fecha pero si llamas quizá agillizas la cosa. Saludos!
Hola Mr. como le va? la verdad que un poco caliente, hice la compra en Amazon EEUU y puse para pagar con Visa asi me convertia a pesos el pago directamente. Ahora resulta q me fijo en el resumen y me aparece el gasto en dolares… es normal que pueda pasar eso o algun error mio? y por cierto, todavia sigo esperando que me llegue algo de DHL para saber lo que tengo q pagar asi lo liberan. Debe ser todo un lio y por eso no me llego…
Que mala suerte, por dios. Ahora tengo que esperar a q cierre la tarjeta y rogar que no se dispare el billete.
Hay algún reclamo que pueda hacer, tenes idea?
Saludos
Hola Mariano! En Amazon pagaste en pesos, así que por más que veas esos dólares en la tarjeta, en el resumen te llegará en pesos sin importar cuanto cueste el dolar. Si pasaron muchos días desde que llegó el envío a aduana,comunicate con DHL para que te den un update de lo que pasa con tu pedido. Saludos!
Ojalá sea así Mr. Xq me lleve flor de sorpresa cuando vi el resumen y tenía 800 dólares y no en pesos.
Voy a dar tiempo hasta mañana y sino llamo para averiguar.
Muchas gracias de nuevo!!!!
Saludos
Olvidate, si pagaste en pesos con Visa, es así. Yo recuerdo alguna vez haber pagado así también y Chandler habló varias veces de eso en su blog .
Muchas gracias Mr.
Saludos
Hola! Buenisimo el post! ya me di de alta en DHL y voy a probarlo. Vos que de seguro lo usaste más ¿tenés idea si conviene más hacerlo con DHL directamente que con TiendaMia por ejemplo? (usando el envio por courier)
Otra consulta, si yo quiero comprar 1 plumón, 3 sábanas y 2 cubre-plumón ¿no son de la misma categoria, o si?
Gracias!
Hola Paula! con ellos nunca compré, pero la diferencia es que ellos son un intermediario entre la tienda y vos, en resto es lo mismo. En mi caso prefiero hacerlo por mi cuenta. Me complicaste un poco con la pregunta jajaj, el plumón de una es una especie, pero las sabanas y el cubreplumon ahí no sé bien que diferencias, sobre todo que algunos cubreplumones vienen con funda y sabana de abajo tambien. Pero de ultima consultalo con DHL. Saludos!
Hola, tenés idea del costo de importación de los robots de cocina Thermomix? No puedo encontrar un lugar en el que pueda calcularlo. Por otra parte, realicé una compra exitosa de una notebook, en 8 días la tuve en mi casa. Saludos!
Hola Carlos! bien por esa notebook que vino a los rajes! Con lo del robot de cocina me mataste, pero mirá textil que es lo más caro tenes que calcular un 70%, asi que eso no creo que llegue a mas de 50/60, calculale en base a ese impuesto. Saludos!
Hola Mr. Filangie , gracias por la info muy util! compre un ipad y un teclado. No llegue a realizar la pre alerta porque amazon junto los pedidos y tardo en darme el numero de seguimiento. Llego a dhl y tuve que mandar la factura para que identifiquen el pedido (extrañamente esta sin identificar, raro porque puse todo la info en amazon) ahora el pedido tiene la pre alerta que hizo la gente de dhl. Que tengo que hacer para que me lo manden? porque veo que en la pre alerta dice consolidar: SI. Pero yo no necesito consolidar ya que esta todo junto.
Hola Leandro, cuando vas a Actualización de envios consolidados cuantos items ves ahí?
1 solo y la pre alerta dice 1 solo (tablet y accesorio)
Bueno ahí en actualización de envios a consolidar dale click a Enviar, ahí se desconsolida y se envía.
Ok ! Ya lo hice gracias por el dato! Ahora a esperar ?
Sí, ahora a esperar nomás
Consulta.. compre 2 notebook MacBook Air.. una para mi y otra para mi hermano.. el impuesto que se paga es 10,5% cada una no? No varía en que sean dos notebook?
Hola Leandro! sí es por cada producto, podés traer hasta 3 iguales por envío. Saludos!
Hola, como estas?
Estoy intentando hacer un pedido a Best Buy en EEUU y traerlo por DHL a la Argentina y una vez que hice toda la compra, me la aceptó y al minuto me mandó un mail cancelando la orden.
Puede ser que esta pagina no permita hacer compras de esta forma????
O sabes cual puede ser el problema?
Gracias!!!!!
Hola Carolina! no se puede recibir envíos de Best Buy en la casilla de DHL, pero se podria hacer triangulando, sea que te lo reciba algun amigo / familiar alla y te lo reenvía a DHL, o usar un servicio de paquetería que me pasaron aunque no lo probé. Tengo que buscar el link, avisame y te lo paso. Saludos!
Alguno de los que tenía pedidos demorados en proceso de liberación de aduana tuvo novedades? Yo sigo igual desde hace más de 10 dias. Loop infinito en el que todos los días se renueva el estado a: En proceso de liberación de aduana. BUENOS AIRES – ARGENTINA
Gracias!
Hola Fernando! algunos empezaron a liberarse en estos días. Saludos!
Fernando a mí me decía lo mismo hasta que en el chat, después de haber hablado por teléfono varias veces, una de las operadoras me dijo que tenía un expediente abierto y que debía llamar para hablar con quien llevaba el caso. Si no me lo hubiera dicho seguiría esperando que me avisen y supongo que debido al volumen de cargas que tienen hay demoras en avisarte. Ojo, recién mande la factura proforma (que supuestamente era lo que faltaba) el viernes y todavía sigue igual, aunque lo atribuyo al fin de semana. Mañana Lunes vuelvo a la carga insistiendo por todos los medios posibles.
Mr. Filangie gracias por tan espectacular post! Te sigo en las redes hace tiempo y tus aportes son espectaculares. Por un error mio tengo un problema con DHL en Miami con artículos que adquirí y tuviste la calidez de orientarme para superarlo. Muchas gracias!!
Buenas doc! no hay por qué, esperemos se solucione favorablemente el bolonqui! Saludos.
Mr. – Gracias por el post !!!
Entiendo que Amazon, Best Buy no envían compras al depósito en Miami DHL Compra Facil.
Consulta : Se podrá triangular la compra es decir, que un familiar en USA reciba compras, las pruebe físicamente si funcionan bien y me las reenvíe en una caja al depósito de DHL
y desde mi cuenta en Arg. cargar las pre alertas, facturas, pagos de flete y aduana ?
Hola Gonza! Amazon sí envía a DHL, en cuanto a Best Buy exacto no envía a este tipo de casillas pero sí podrías triangular con un familiar que te reciba la compra allá y te la reenvíe a DHL. Es factible lo han hecho otros lectores. Luego contanos como te fue, saludos!
Hola Mister F y a toda la comunidad, les cuento mi experiencia que el martes pasado concluyo mi pedido fue un apple watch y accesorios, con un costo total de 223,98 dolares ( al cambio de ese dia eran 16398 pesos ), pero en la tarjeta me aparecio como una compra en dolares, chan!
Como les dije el martes pasado recién llego acá a Cordoba capital, ya que por un tema de aduanas lo tuvieron retenido y ademas tocó feriado largo.
En total pague los 223, 98 dólares ( sumarle el 30%) + 8521 pesos de impuestos y 2379 pesos de flete, este último pagado en la sucursal cuando retire los paquetes para que me haga la promo del banco francés
Si hago la suma de todo al dia de la fecha pague en total: 21255 ( 30% incluido) + 8521+2022 ( descuento 15% incluido) = $ 31798
en mercado libre el reloj solo cuesta 44000 pesos, así que aun con impuestos y todo puedo decir que ahorre mas de 10000 pesos.
Ahora voy por los air pods je je
Saludos y buenas compras
Hola Jorge! muchas gracias por detallar todo y me alegro que salió todo bien. Saludos y a por esos air pods!
Muchas gracias Jorge por contar tu experiencia. Yo tambien queria comprarme un Apple Watch pero queria tener una idea de cuanto tributa de impuestos. Te cobraron 8521 pesos y el producto te salio 16398 pesos. O sea te cobraron un 52% de impuestos?
O te computaron el valor en pesos mas el impuesto del 30% = 21300 pesos dando un porcentaje de impuestos de 40%?
Saludos y a disfrutar el reloj!!
Hola Fede, en los papeles que me dieron segun el detalle figuraba que el Valor de aduana era de 274, 40 dolares ( le suman otros items como seguro, flete, valor real, mas el iva ) y el desaduanaje era de 43.61 dolares, lo que hicieron fue sumar estos dos valores ( 274,40 + 43,61) que dio 318 dolares y restarle el valor del producto sin iva que segun la aduana que era 227,48 dolares.
Eso dio una diferencia a pagar de 122 dolares que al cambio de 69,74 fueron 8521 pesos.
Bueno espero haberte ayudado un poco mas y no complicartela jaja, cualquier cosa si se puede mandar correo o publicar una copia en algun lado del blog lo hago previa autorizacion de Mister F por supuesto, saludos! y si el reloj una belleza y eso que es el series 3 base nomas jaja, que para empezar esta barbaro
Hola Jorge, te hago una consulta, vos hiciste la compra convirtiendo a pesos en la página d Amazon y t apareció igual en dólares el pago? Xq si es así me paso lo mismo… un garrón!!!
Saludos
Gracias Jorge por pasar estos numero. Yo estoy por comprarme un AppleWatch que está unos 310usd en Amazon y calculo que sumando otros conceptos como seguro, flete, etc estará como mucho 350usd. Haciendo la calculadora de lo que cuesta de impuestos acá en Aduana me da unos 40usd que al dolar oficial serian unos 3000pe.
No entiendo cómo fue que te cobraron 8521pe ya que si me llegan a cobrar eso ya no me dan los numeros.
Alguno tiene idea si mis calculos estan correctos o hay algo que no estoy teniendo en cuenta.
Gracias
Hola Fede, viéndolo detenidamente y habiendo leído comentario de otro lector, estimo que lo que le cobraron a Jorge fue por un reloj común y no smartwatch. Entiendo que los relojes smartwatch pagan 11% de impuesto, pero puede pasar que el detalle solo diga reloj y el cobro de impuestos sea más alto. Saludos!
Mr. Filangie si tenes razòn seguramente lo pasaron como “Relojes” en vez de “Relojes Smartwatches” pasando de un 11% a un 50% aprox. de impuesto q es un monton de guita. Habrà alguna forma de pedir a DHL que se preste atencion a declararlo de forma correcta y que no te salgan como le hicieron a Lucas con su reloj?
gracias
Es fundamental que la factura que acompaña al producto diga smartwatch, sumado a eso hacer la prealerta indicando claramente que es un smartwatch. Si aún con todo eso, pasa por aduana y lo toman como reloj, recien ahí DHL estaría cometiendo un error que hay que reclamarselo.
Claro el tema es q la factura la envía Amazon y desconozco cómo es que ellos declaran el reloj Smart Watch. Respecto a la parte que decís de indicarlo en la prealerta, hay en algún campo donde se puede indicar una descripción mejor de el producto que estás comprando?
Gracias
Pero en el recibo que ves en tu pedido en la web de Amazon , ahí figura la descripción. En la prealerta te pregunta si tenes factura, podes decir que no y paso siguiente describís el producto y el importe. Saludos!
Hola Fede, vos sabes que tuve un problema en la aduana por eso, ya que el proveedor del reloj en la boleta no le habia puesto smartwatch sino decia funda apple de aluminio, tuve que enviar capturas de pantalla a dhl para corroborar que efectivamente habia comprado el apple watch, recien ahi me lo liberaron, pero puede ser lo que ustedes dicen que me lo pasaron por reloj comun y no smartwatch, que bronca! te digo aun asi me salio mas barato que aca, voy a reenviar la info a ver que me dicen de dhl, ya que tengo el contacto, saludos !
Buen día Jorge, y cuánto tiempo demoraron en liberartelo de aduana desde que mandaste las capturas? Esto te lo pregunto porque yo tengo detenido mi envío desde el miércoles porque aparentemente la proforma con la que vino está incompleta…o vaya a saber que…porque no te dicen claramente es por esto o aquello y se “abrió un expediente”. El viernes recién me pidieron que mande la proforma de Amazon y me dijeron que “con eso la liberaban” pero me resulta raro por qué no la enviaron ellos directamente ya que es la misma que adjunte en el prealerta…en fin…
Hola, fueron 48-72 hs.
Fue un jueves que le pase todo por mail a una chica de dhl ( previamente estuve como una hora intentando comunicarme ya que si no llamaba y preguntaba nunca me iba a enterar ) con capturas de pantalla del producto en idioma ingles, armando un pdf con mas info, etc. en fin un lio, recién el lunes me pasaron el link de los impuestos, que por lo que veo me hicieron cualquier cosa , saludos
Que cagada Jorge, habrá alguna forma de especificar bien la factura para que coloquen Smart Watch? porque yo acabo de comprarlo en Amazon Y ya mañana pensaba mandar la pre alerta a DHL. Vos subiste la factura de compra o una captura de pantalla del pedido para hacer la prealerta? Igualmente te salió barata pero bueno hubiese sido mejor si te lo colocaban como Smart Watch.
Salu2
Hola Fede, subis el tracking del courier que te envía el producto a Miami, el tema es que si no dice smartwatch como dice Mister F por ahi te lo pasan como reloj común, la captura de pantalla se la envié a la representante de dhl acá en argentina, que es donde estaba trabada la merca porque decía funda apple de aluminio, nunca tuve en cuenta ese detalle, Saludos !
Buenas tardes a todos. Al final hice la compra del Apple Watch que ya llegó al deposito de Miami. Todavia no me mandaron la confirmacion de la consolidacion pero si ingreso el numero de tracking figura que la descripcion del producto me pusieron “Reloj” en vez de colocar “Smartwatch” o “reloj inteligente”. Estoy llamando a ver si me pueden modificar la descripcion pero no me atiende nadie. Alguno tiene alguna sugerencia de lo que puedo hacer?
gracias
Hola Fede, fijate si podés hacer una modificación de la prealerta y agregarle a la descripción smartwatch. Ahora no tengo ninguna si no lo probaba. Igual cuando pueda lo pruebo y sale post. Saludos!
Hola Fede, te dejo la web de AFIP por si tenés que pelearla luego por el tema de impuestos. http://www.dga.gob.ar/noticias/20170612ClasificacionArancelariaDeMercaderias.asp
Saludos!
Hola Mr, buen día.
Cometí el error de olvidarme de hacer la pre-alerta.
Leo que en tu caso te lo enviaron con el remito y la factura física que contenía el paquete.
Mi envió llego el lunes a Miami, y dice “(UNUP) DESCONOCIDO SIN FACTURA COMERCIAL – INT”.
Trate de comunicarme por todos los medios con DHL y me fue realmente imposible (telefono, whatsapp, facebook).
Que debería hacer?
Hola Maximiliano! probaste hacer la prealerta igual? Seguro se van a comunicar ellos con vos, pero igual seguí intentando comunicarte, no sé pero cada vez que llamo al 011 5670 1000 o al 0810 siempre me atienden 😛 Es necesario que les envíes invoice de lo que llegó para hacer aduana. Saludos!
Probe de hacerla y me figura lo siguiente:
Su compra con tracking de envío: *************, ya ha arribado a nuestro centro de procesamiento en Miami con el numero de tracking interno ********** en la fecha 22-06-2020, pero no ha sido asignada a su casillero, con motivo de falta de información. Favor para solventarlo, contáctese con DHL a través de atencion al cliente de su país.
Estoy tratando de comunicarme nuevamente a ver si me atienden, gracias.
Hola Maximiliano, como pudiste resolver este problema?
Yo hice el alerta pero recibo el mismo error que vos, hace una semana estoy intentando comunicarme sin exito
Dejo este comentario acá por si le llega a ayudar a alguien en la misma situación.
Lo pude resolver llamando al telefono del “ZOOM”,
En mi caso el numero es “+1 305-592-3972” (NOTA: no es un teléfono de la aplicación zoom, se ve que zoom es el depósito, es un teléfono común y corriente de USA).
Me atendieron directamente en español, les pase el número de tracking y el número de casillero y lo despacharon en el día.
Tercer comentario en este post y lo leo todos los dias.
Ayer compre llega estos dias a miami, solo tengo una duda:
Como hago para que llegue la factura a DHL? Es la que aparece en el boton de “ver recibo” en el detalle de compra de amazon? O como hago?
Hola Gonzalo, pero lo lees todos los días posta?! 😛 (no se ofenda maestro) Fijate cuando hablo de hacer la prealerta, en ese momento envias el detalle y / o factura de lo que va a legar a Miami. Saludos
jajaja me llegan todas las notificaciones de los comentarios al mail esoo quise decir. Gracias por la aclaracion sobre la pre alerta
Hola a todos! Después de un millón de problemas les cuento mi situación:
Compré un celular en Apple, y un par de cosas por Amazon. Hice la pre-alerta y los consolidé, pero el problema es que en la pre-alerta del pedido de Amazon puse el número de orden y no el de tracking.
Llamé a DHL (que entienden menos que yo) y me crearon una pre-alerta nueva por el pedido de Amazon, ya que la pre-alerta que estaba mal (con nro de orden) no la podían eliminar.
Cuando quiero consolidar el envío para enviarlo, el único pedido que me dejaba enviar era el que estaba mal. Me dicen por teléfono que ponga enviar ambos paquetes, pero claro, al poner ‘enviar’ se desconsolidaban y tenía miedo que me los mande por separado. Que es efectivamente lo que pasó!
Tengo el celular en Aduana USA, y el de Amazon aún no salió. O sea, atención DHL, PÉSIMA! Ahora, a esperar que lleguen las cosas. Por separado.
Hola Agustina, es raro lo que contas, porque cuando ponés el número de orden al hacer la prealerta, no te lo permite, como muestro acá en la imagen:
Igual tranquila, si te asesoraron mal reclamalo, a mi me pasó similar y no me cobraron el segundo envío. Pensá en la tonelada de guita que te ahorraste. Saludos
Es que lo que me mostrás tiene guiones, y guiones no está permitido. Yo lo puse sin guiones y entró! Leí tu experiencia, y después haré el reclamo. Espero me lo tomen.
Desde el momento 0 me asesoraron muy mal, porque mínimo habré llamado tres veces y en la primera me dijeron que no podían eliminar, ni modificar la pre-alerta. En el otro llamado me dijeron que envíe los paquetes, y en la tercera llamada me eliminaron la pre-alerta (hoy me llegó un mail de que efectivamente se eliminó). O sea, realmente no saben como manejarse. Malísima mía igual, pero bueno, espero que el comentario sirva para que a nadie le pase lo mismo!
Sí es cierto, lo copié tal cual está en la factura con guiones para que salga la alerta abajo. Pero bueno lo importante es que hagas el reclamo desde ahora. Eso lo manejan muy bien, abren un caso, le hacen seguimiento y si constatan el mal asesoramiento, cuando retires el envio no te van a cobrar uno de los envíos.
Un millón de gracias Mr! Saludos.
Buen día Mr.! cómo va?
Bueno, pude realizar las compras en AMZN perfectamente y la mayoría ya están en mi casillero de DHL en Miami 🙂 (aproveché tu descuento en el redmi note 8)
Ahora el temita que tengo es que compré un SSD que viene con su KIT de soporte y los pagué juntos en una misma orden/compra en amazon (tipo bundle) pero me los enviaron separados hacia DHL 🙁 y tienen un ID tracking diferente. Por lo que tuve que pre-alertarlos separados. A ambos le adjunté el mismo recibo, porque me dieron uno sólo pero resaltando el producto para cada caso. Lo que ahora no sé es si DHL los juntará y contará como un solo elemento o me los tomará como ítems separados y me ocupa un lugar más de los 4 que tengo permitido consolidar. Me explico?
Les mandé mail explicando la situación a [email protected] pero capaz se tomen un tiempito en responder y conviene llamar por tel. Tuviste experiencia con algo similar?
Cualquier dato será bienvenido.
Muchas gracias nuevamente Mr. por la data que nos tirás!
Abrazo
Tiro mi experiencia, tuve experiencia, pero seguro que Filangie la tiene más clara.
El tema para consolidar son los tracking numbers. Nada más. No importa que en una orden vos hayas comprado 1, 3 o 20 cosas.
Podés consolidar hasta 4 tracking numbers.
Si te mandan 5 paquetes y cada uno con un tracking number diferente, te va a quedar 1 paquete colgado para próximo envío pues sólo te permiten consolidar 4.
Sirve?
Gracias maestro! sí es exactamente así.
Hola Cristian! Excelente como resolviste, pero la macana es que al ser dos prealertas diferentes, por más que tengan la misma factura te va a ocupar dos de los 4 lugares de la consolidación. Cuando vayas a Consolidar envíos y tildes los envíos no te va a dejar tildar 5 para procesar. Igual si compraste más cosas quizá debas hacer dos envios consolidados, hace los calculos de como te conviene enviar todo. Saludos!
Muy grosos ambos! muchas gracias por sus experiencias 🙂
Tenía la esperanza de que DHL juntara esos tipos de compra (bundle) en un solo ítem pero ahora que lo pienso un poco mejor, ya era demasiado jaja
Una más y no los jodo más! 😛 tienen idea de si ese producto que me quedaría colgado lo puedo cancelar/devolver a amazon?
Porque sino.. no me quedaría otra más que juntar un par de cosas más y consolidar un 2do pedido para amortizar un poco más el flete jaja
Gracias nuevamente a ambos!
Saludos
Sí Cristian se puede devolver directamente desde Miami sin cargo, si bien lo dice en la web no veo opción para hacerlo desde la cuenta. Comunicate con DHL por chat o teléfono y gestionás con ellos la devolución. Saludos!
Excelente Mr.! al menos existe la posibilidad, yo no lo había visto ni en la web. Indagaré un poco más con ellos y veré que me dicen.
Espero que los de AMZN o DHL se la jueguen (? y te den un par de fletes gratis al menos, por todo lo que les conseguís! jajaj
Cualquier novedad respecto a ésto lo voy a comentar acá, por si le sirve a alguien más en el futuro 🙂
Muchísimas gracias!
Abrazo
Jaja si se la juegan bienvenido sea. Lo importante es poder contarles mi experiencia y aprender de la experiencia de ustedes , un ida y vuelta para que todos podamos aprovechar estas ventajas de comprar afuera en este momento. Ya comprando en Amazon desde mis links y visitando el blog, es gran ayuda para poder mantenerlo, acá no hay un equipo detrás, estoy solo y muy agradecido de la buena onda de mucho de ustedes que se copan tirando data y contando su experiencia comprando. Así que gracias a vos y a todos! Y estamos atentos a como te fue con eso. Abrazo
Hola Mister F vos sabes que configure la Apple Store que viene por defecto como app en un iPad y automáticamente cuando inicie mi sesión ya me figuraba la dirección de Miami de DHL, el tema es poner la dirección mía como es que se hace eso, me parece vos lo explicaste ya, pero jodo de nuevo je je, la razón por la que quiero comprar en tienda oficial es porque te hacen el grabado de la caja gratis je je caprichos que le dicen 😁, buenos saludos a todos y que sigan bien
Hola Jorge! estamos complicados para comprar en Apple, se ve que hace un par de días se avivaron y no permiten envio a direcciones de freight forwarders, hasta que aparezca una nuev forma imposible comprar. 🙁
uh que embole, gracias Mr F, a esperar o comprar nomas por Amazon, saludos !
entonces nos queda la duda de que si DHL es PO ???
Hola Alex! no es PO Box, es un servicio de freight forwarder que se llama ZOOM y reenvía a DHL
Buenas, tengo una duda sobre como poner la dirección que me dio dhl en el lugar donde quiero comprar? ese ARG y el unit en que parte irían?
Hola Facundo! así la ingresé yo en Walmart
Saludos!
Gracias Mr, ahora la voy a pensar asi entonces es en newegg. Te consulto porque no lo vi, tenes idea cuanto se pagara en total traer una gpu? gracias
Hola Facundo! es una placa de video? de ser así paga 10,5% Saludos!
Si, es una placa de video y unas ram. A ese 10,5 % tendría que sumarle lo que dice la calculadora de ellos mas el handling que no se sabe cuanto es, no?
Hola ! Aprovecho este comment sobre walmart USA, que billing address decis de ingresar para que procesen el pago de la tarjeta de credito con éxito?
Hola Juan! Hay que probar, hay gente que puso la dirección de Miami y avisando a la tarjeta pasó sin drama.
Hola Mr. Que salado que estoy. Me fue imposible comunicarme con ninguno d los dos teléfonos, No me atendió nadie y mi pedido sigue desde el 22/6 en Proceso de Aduana y en teoría hoy debería haberlo recibido.
Quería llamar a ver qué me decían, pero nada.
Entre que aparece la compra hecha en dólares cuando a hice en pesos y esto ya me esta poniéndome un poco inquieto jajaja
Voy a probar mañana de nuevo, espero tener suerte.
Saludos
Yo estoy en la misma situación con un envío, sigue pendiente de aprobación de aduana hace dos dìas y nada….me comuniqué por chat y solo te dicen lo mismo que ves en la página del tracking. Evidentemente debe haber una demora en la verificación, pero no sabés si van a tardar 1 día o 10…
La verdad que un garrón no poder ni siquiera comunicarse. Voy a ver mañana q pasa…
Dale tranqui Mariano, también tenes el chat desde tu cuenta de DHL, por esa vía capaz tenés más suerte. Que va a llegar va a llegar, dales un changüi que hay mucha gente que está comprando. Encima hay cada vez más blogs que escriben sobre lo mismo imaginate 😛 saludos!
Hola Mr, como estas? Queria hacerte una pregunta sobre una compra que hice por Amazon, donde eran en total 5 productos, que me despacharon en dos pedidos diferentes. Al otro dia, me encuentro con que tengo 5 numeros de tracking distintos y dhl me dice que puedo consolidar solo 4! Que hago ahora? Esto en teoria iba a estar en dos pedidos solamente y se modifico!
Gracias genio!
Hola Carolina! que despiole! en Amazon te pasaron de 2 envíos a 5?! Increible. Lamentablemente si tenés 5 envíos tenes que hacer 5 prealertas, podés mandar 4 primero y que te quede una para agregarle algo más o si no lo mandas solo. calcula los pesos y dimensiones para que el consolidado no supere los 3 kilos, si el mas pesado esta dentro de los 3 kilos lo podes mandar solo y pagas 21 dolares. A hacer malabares Saludos!
Hola mr.
No sabes la sal y la calentura que tengo, publico esto acá por si a alguien le sirve, para tratar de prevenirlo.
Compré por Amazon un Apple Watch (U$S 329), cuando hago la pre-alerta, al poner la captura del pago como factura, no pude describir el ítem. Llega al casillero de MIAMI y lo catalogan como “WATCH (RELOJ)” por lo que al llegar acá, me tributaron el arancel de importación como un reloj común 11400 pesos. En vez de un smart watch Que rondaría los 30-35 dólares.
Intercambie mails, llamadas y todo. Pero dicen que fue declarado así, y no lo cambian.
Asíque mañana me veo obligado a pagar eso y retirar el producto, la verdad que me mataron!
Hola Lucas! que macana!! Pero la factura que subiste tenía la palabra smartwatch? de ser así fue error de DHL que hizo mal el despacho, peleaselas. En la prealerta si no se adjunta la factura se puede describir manualmente y poner el monto. Obviamente luego comparan con el producto y la factura que acompaña el envío pero es una opción cuando son productos por el testilo. Que bronca! fijate si podés pelearselas. Saludos!
Es que como un salame, adjunte una imagen que es la confirmación de pedido de Amazon y no la factura, no detalla el producto si no el precio y la dirección de envío.
El problema es que ellos me dicen que declararon reloj, porque en la factura dice reloj, y me la discuten por ahí. Pero imagino que es imposible que diga solamente reloj.
Calculo que el problema también viene por el nombre que tiene, que imagino figura en la factura Como “Apple Watch”. No dice smart watch
La cuestion es que si hay una verificación de aduana se debe determinar el error de la factura, ya que lo que corresponde es declarar la realidad (para eso lo verifica aduana al fin y al cabo). Porque supongamos que en la factura decía reloj y aquí llegó una batidora de mano…..que hacen? Declarar reloj?…. Aquí el problema es que no tenes a nadie a quien reclamarle. Yo te sugeriría, antes de poner un peso, volver a insistir en insistir por todos los medios posibles, mail, chat y teléfono (tardan en atender pero te atienden al final) y plantear que por más que la documentación diga una cosa se debe declarar lo que corresponde, sino sería una falsa declaración por parte de DHL, que es quien actúa como despachante en estos regímenes.
Claro, a la persona que “lleva mi caso” le dije qué pasa si declaran un reloj y adentro hay una radio o un celular.
Pero como vos decís, no hay con quien discutir, por teléfono me dicen que espere la respuesta por mail de quien lleva el caso, pero su respuesta reiterada es que no pueden dar curso al expediente porque está declarado así.
Una bronca terrible
Hola Guillermo, excelente expicación gracias!
Fijate lo que te contestó Guillermo, y peleaselas.
Amazon envía la factura junto con los productos?
La pregunta es porque supongamos que en el pre-alerta no subimos la factura, ponemos “tablet 329 U$S” cuando en realidad sale “700 U$S”.
Encima en las iPad, la caja no da muchas referencias como para que Aduana sepa cual es. O sí ?
Saludos!
Hola Diego! si mal no recuerdo alguna vez vi que llegó invoice de amazon en la caja, si pasa de esa manera puede ser por distracción pero no se si es tan facil que suceda. Saludos!
Hola, les hago una consulta, comparto la cuenta del banco con mi señora (caja de ahorros en dólares), sabrían decirme si cada uno puede comprar los 200 U$ por mes (400 en total)
o solamente podríamos comprar 200 U$ por mes en total? Saludos y gracias.
Buena pregunta, no tiene nada que ver con el tema pero buena pregunta. Alguien sabe?
pido disculpas por el lugar donde hice la consulta pero no encontré otro post. Gracias.