evitar problemas en aduana
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Claves para evitar problemas en aduana al recibir envíos por courier

Muchos lectores comentaron este último tiempo sobre diversos problemas que tuvieron en aduana cuando llegaron sus envíos por courier desde Estados Unidos principalmente, y siendo la mayoría de esos problemas evitables, aquí recopilo algunas claves a tener en cuenta para evitar demoras y gastos extras a la hora de traer sus compras por courier o incluso por Amazon Global.

Actualización 25/10/21: Caducó la limitación que había para traer libros en cantidad, actualmente se pueden traer hasta 50 libros, distintos o iguales, por el regimen de pequeños envíos courier, o sea hasta 3000 dolares y 50Kg de peso.

Más info sobre como comprar en EEUU aquí Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir en Argentina via courier

¿Cómo hacer para evitar problemas en aduana?

Quizá no llegaron a aprovechar el viejo y querido / odiado Compra Facil porque no se animaron, o ya vienen duchos en el tema de los couriers y las compras en Estados Unidos o Europa.

Cualquiera sea el caso estas pautas vienen bien para evitar problemas en aduana en sus próximas compras, ya sean por Amazon Global directo o por courier con casilla en Estados Unidos. Se vienen los mejores meses con Black Friday y Amazon Prime Day así que conviene ir preparándose.

Recordemos primero que estamos hablando de traer compras de tiendas online de Estados Unidos o Europa como ser Amazon US, Amazon España, Apple Store, WalMart, Best Buy, B&H Photo y un gran etc, y todas vienen por el sistema de courier que se rige por el régimen de pequeños envíos.

Este régimen permite:

  • recibir hasta 5 envíos por año calendario (ver abajo regimen C y regimen P)
  • Hasta 3 items de la misma especie (ej. 3 remeras, 3 celulares, etc) por envío, y que no presuman finalidad comercial.
  • Tener Domicilio fiscal electrónico establecido en AFIP y Clave Fiscal 2 o superior
  • Cada envío no puede superar los 50Kg y los USD 3000 de precio FOB

¿Puedo comprar afuera si no tengo CUIT o CUIL?

Una pregunta que siempre quedó en la nebulosa en los posts anteriores y que me pareció interesante para arrancar. No hace falta tener CUIT o CUIL. Simplemente con contar con CDI ya se puede estar en condiciones de comprar en el exterior.

El CDI es el mismo número que la CUIT o CUIL pero aplica por ejemplo a personas que no trabajan en relación de dependencia o trabajadores independientes, entre otros. Para conocer más sobre como sacar la CDI pueden ir a la siguiente página de AFIP https://serviciosweb.afip.gob.ar/genericos/guiaDeTramites/VerGuia.aspx?tr=17

Agregar CUIT, CUIL, CDI junto con mis datos de envío

Fundamental que al completar nuestros datos de envío en Argentina, ya sea en Amazon para usar Amazon Global, o en los servicios de casillas como ser Planet Express o Shipito,  además de nombre, dirección completa y teléfono, agreguemos la CUIT/CUIL/CDI.

En los formularios suele figurar como Tax ID, caso contrario agregarlo donde puedan., pero no olviden agregarlo. De esta manera al llegar el paquete a aduana argentina, nos identifican y puede nacionalizarlo normalmente por regimen de pequeños envíos.

Tener Clave Fiscal y actualizado el Domicilio Fiscal Electrónico para recibir envíos por courier

A veces una de las causas por las que un envío se demora en aduana es por falta de información fiscal. Lo vimos en muchos comentarios de lectores en el post El último que compró por Compra Facil DHL, que apague la luz que veían su envío demorado en aduana hasta que finalmente les avisaban que debían actualizar su información fiscal.

Actualizar domicilio fiscal Mr Filangie

Incluso me pasó a mi como muestro en este mail donde DHL me avisa que debo actualizar la información de mi Domicilio Fiscal Electrónico. Es un tramite simple, se ingresa a la web de AFIP con Clave Fiscal y en la columna naranja a la izquierda, en Domicilio Fiscal Electrónico, se ingresa para establecerlo o actualizarlo.

Si ya lo tienen establecido y quieren verificarlo, pueden ir también en columna naranja abajo de todo en Portal Ciudadano / Estado de mi CUIT y allí tienen posibilidad de modificar todo.

Con respecto al nivel de Clave Fiscal, la comunicación 4450/19 de AFIP establece que mínimamente se necesita Clave Fiscal 2. De todas formas elevar el nivel a 3 es muy fácil, se hace desde la app MiAFIP en el teléfono y como todos los couriers con los que hablé dicen que es necesario contar el nivel 3, sugiero hacerlo para evitar posibles inconvenientes.

Envío retenido en aduana porque no se confirmó un envío anterior

En 2019 era responsabilidad del destinatario hacer la confirmación en AFIP del envío recibido, ingresando en el aplicativo Envíos Postales Internacionales. Varios lectores han tenido que ingresar allí para confirmar envíos anteriores y eso les destrabó envíos recientes retenidos en aduana.

Confirmar envios anteriores en aduana

A partir de noviembre 2019, la responsabilidad de la confirmación es del courier, quien debe confirmar la recepción del envío ante AFIP.  Pero ha pasado casos de lectores que recibieron envios por ejemplo de Amazon Global y el courier UPS no hizo debidamente la confirmación, generando que luego envíos posteriores queden trabados.

Para comprobar si los envíos fueron correctamente confirmados, se puede ingresar en la página de AFIP e instalar el aplicativo Courier – Envíos personales consignatarios como se indica en esta guía. En este aplicativo también podemos ver cuantos envíos recibimos y hacer control del cupo de los 5 envíos anuales. Si vemos que hay envíos no confirmados, comunicarse con el courier para reclamar que lo hagan.

Si sos de los que cayeron en las garras de ioimporto y todavía no te confirman el envío, lee Como sobreviví a la experiencia ioimporto para conocer como lograr que lo confirmen sin necesidad de contactarlos.

¿Qué pasa si me excedo del cupo de 5 envíos anuales?

Si te pasas de los 5 envíos anuales que establece AFIP para el régimen de pequeños envíos, realmente es un garrón. Queda retenido en aduana y pasa al régimen general de importaciones, esto hace que para ingresar el envío al país se necesita la gestión de un despachante de aduana, y de acuerdo al tipo de mercadería que contenga, incluso podría también necesitar certificación de algún organismo de control.

¿Tendré problemas en aduana si me paso en la cantidad de ítems iguales de la misma especie?

Si te pasas de la cantidad de ítems iguales de la misma especie es otro garrón más, la mercadería pasa a ser considerada con finalidad comercial e ingresa bajo el régimen general.

Tenés que gestionar la liberación con despachante de aduana, aunque si viene por DHL y es ropa o electrónicos, suele quedar retenido en el depósito fiscal de ellos lo que hace que sea más ágil la gestión pagándole a ellos el despachante.

Esto pasó a muchos lectores que compraron ropa, algunos por descuido y otros por lo confuso de establecer que son items iguales de la misma especie y que no. O también por el criterio que utiliza aduana para catalogar los packs de ropa.

Por ejemplo son considerados items de la misma especie una remera, un sweater de hilo y un vestido. En este caso, con que traigan un remera más, ya se pasan. Sí podrían agregar a ese envío 3 pantalones y 3 pares de medias por ejemplo sin problemas.

En el caso de los packs siempre son problemáticos, por ejemplo 1 pack de 6 pares de medias puede considerarse con finalidad comercial y se pasa del límite de 3 items.

Como en el caso de la imagen de abajo, parece 1 pack pero en ningún lado dice que es 1 pack, solo dice 6 pares de medias y vienen todas juntas. El criterio de cada agente de aduana puede variar, por eso es importante que digan cantidad 1 pack o directamente ir a lo seguro y traer hasta 3 items iguales.

evitar problemas en aduana pack de ropa

Algunos sistemas de couriers que menciono en Alternativas de couriers para comprar en EEUU o Europa desde Argentina te mandan fotos de los envíos y eso te permite poder organizarte mejor. Incluso servicios como Planet Express  te permite consolidar  envíos y agrupar los items de manera de poder evitar problemas en aduana.

¿Qué es el famoso Regimen C que permite recibir más de 5 envíos al año y sin límite en la cantidad de items iguales?

Hay muchos productos que pueden ingresar bajo el Régimen C, de hecho yo me dí cuenta casi de casualidad que un envío recibido este año ingresó bajo ese régimen porque no me computó en el cupo de 5 envíos anuales ni me trabó el siguiente envío.

Básicamente todo lo que sean productos de computación que no requieran ser enchufados a una fuente de energía de más de 50V entran bajo este régimen. Por ejemplo componentes de PC como ser mothers, micros, memorias, discos rígidos, teclados, mouse, cables, auriculares, y un gran etc.

Todo el resto, o sea electrónicos que se enchufan, ropa, calzado, herramientas, etc ingresa como Régimen P y si se mezclan productos de ambos regimenes, predomina el regimen P.

Por ejemplo, 4 memorias RAM y una notebook, ya pasa automáticamente al régimen P y esas 4 memorias nos van a traer problemas porque se pasa de los 3 items iguales.  Esto me lo  explicaron en una de las empresas de courier que consulté

Espero que esta info les sirva para planificar sus próximas compras en el exterior, independientemente de que sea por Amazon Global directo, el nuevo DHL eShop Latam o por otros couriers e importadores.

Y  preparen las tarjetas y pongan sus datos fiscales al día porque llega la temporada de ofertas y liquidaciones como ser Amazon Prime Day, Black Friday y el final de temporada. Así pueden aprovechar todas las ofertas y evitar problemas en aduana.

Happy shopping!

Mr Filangie

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Viajero curioso y siempre en busca de las mejores experiencias de viaje, los detalles poco conocidos que hacen único a cada destino, y atento a todo lo que cualquier viajero pueda aprovechar. Al subir a un avión siempre pregunto si está todo bien con el left filangie.

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  1. Buenas tardes, mi nombre es María y la verdad es que nunca me compré absolutamente nada en el exterior desde argentina. Mi consulta es la siguiente, siendo tan ignorante en el tema acudo a ustedes para que me aclaren mi panorama. Estuve en Madrid y durante mi viaje se me rompieron mis anteojos de lectura eso me provocó tener que recurrir a una óptica para que me examinarán y me encargarán mis anteojos para mi problema. Al mandar a hacer mis anteojos recetados, por las fechas festivas venideras en españa se demoraron y estuve padeciendo mi estadía. Me volví a argentina y ellos ese mismo día me notifican que me mandaron mis anteojos! Ya no tenía sentido porque volví a mi ciudad y fui corriendo al oculista para realizarme mis anteojos. Pero desde la óptica de Madrid me mandaron por ups mis anteojos recetados, mi pregunta es si tengo que hacer algún trámite o me llegan directamente a mi domicilio? Desde uPs me notificaron el día que me llegarían y que no tengo que pagar nada. Leo todos los posteos de la gente que compra cosas y la verdad es que odio los trámites por eso no me compro nada on line. Esto fue una situación excepcional no provocada ni querida pero mis anteojos están llegando a la argentina. Agradecería algún consejo. Muchas gracias

    1. Hola Meri que tal? Sí desde UPS te dijeron que no tenés que pagar nada y que llegan a tu casa directamente seguramente así sea. Desconozco la forma en que lo enviaron desde España pero quedate con lo que te digan en UPS que son los que pueden ver en envío. Lo que son envíos por courier normalmente no hay que hacer ningún trámite. Una posibilidad es que si tus datos de destinatario no incluyen tu CUIT, no ingrese por regimen pequeños envíos courier, si este es el caso volvé a comunicarte con UPS para que te digan que hacer en ese caso, si podés informar tu cuit y así evitar problemas. Saludos!

  2. Hola Mr. Filangie una empresa en china me va enviar una muestra de goma espuma en una caja de 20x20x20cm , esta muestra es sin costo , para yo poder evaluar si es de la calidad que yo necesito, la pregunta es , como hago ante afip o correo argentino o no se donde sea ,declarar este envio , o solo esperar que me llegue sin hacer nada , me puedes ayudar ?

    1. Hola Eduardo, te diría que llames a DHL y ellos te van a orientar. Por rapidez te conviene courier, el tema es que te digan en DHL detalles para el tipo de producto que es y así puedas organizarlo bien con la gente de China. Saludos!

  3. Mr buen día, comento el envío realizado desde Planet express Inglaterra hacia La Plata pendiente de comentario.
    El envio lo realice con Fedex International Priority (3.20 kg), con un costo de 158.19 (en este envio traje 2 pares de zapatillas, 2 buzos, 1 campera invierno, 1 pantalon, y los pares de medias que pedi me sacaran 2 pares de cada set, ya que venia de 5 pares – igualmente el envoltorio decia set 5 pairs «x ahi hubiese ingresado» no quise arriesgar)

    Salio el 29/12 y a mi domicilio lo recibí en la fecha que decia 05/01

    Te detallo gastos según factura de Fedex:
    Desaduanaje $ 6185.40 (igual siempre)
    Derechos aduaneros $ 10478 (sobre valor «declarado» $ 29936)
    Estadistica $ 897
    IVA $ 8676

    Sigue siendo más barato DHL, cuando los valores de envio coinciden.

    Saludos y gracias por toda la info de siempre

    1. Buenas Santiago! muchas gracias por todo el detalle, me alegro llego todo en orden y que los packs pasaron bien, es de los items más jodidos. Sí DHL a mismo valor termina siendo más conveniente, solo FedEx conviene si hay (tendria que volver a hacer ahora la cuenta) unos 40 dólares de diferencia o más. Saludos!

  4. Hola! Estuve leyendo el post pero tengo la siguiente consulta:
    Quiero realizar una compra en china por un articulo de bajo valor (36 dólares) pero la única opción de envío que me ofrecen es DHL (25 dólares), entiendo que de esa manera calificaría bajo el sistema de pequeños envíos verdad?
    Ahora, mi consulta en realidad en si es, DHL se hace cargo de liberar esos paquetes de aduana y hay que pagar algo? y en dicho caso, si aduanas cobra alguna tarifa a quien se le paga y en que momento?
    Mi preocupación es si llega a quedar retenido ya que soy del Interior y si quedara retenido en capital seria un garrón.
    Saludos

    1. Hola Eduardo, si viene por DHL lo más seguro es que ingrese por regimen pequeños envíos. Conozco casos de envios llegados con FedEx y luego ingresados por regimen puerta a puerta (manejado por Correo Argentino). Si está todo OK para que ingrese como regimen pequeños envíos courier, DHL hace la gestión de aduana, te envía una notificación via mail, whatsapp, SMS que dice que tenés aranceles para pagar, y una vez abonado te lo llevan a tu casa. 2 cuestiones: rompe las bolas para que los chinos te declaren el valor real, si te declaran de menos posiblememnte quede retenido. Tus datos personales tiene que tener tambien tu CUIT, importantisimo para que ingrese en regimen courier, ponelo en la segunda linea de direccion. Si cumplis con los requisitos ue dice el post , ingresa rapido y sin dramas. Saludos

  5. Mr exacto fue lo que me explicaron con tarjeta se ve q lo liquidan con los impuestos que llevan las tarjetas. Esperemos esta semana si llega y volvemos a comentar cómo es desde Inglaterra. Esperamos ese post para compras de Amazon sin imp que es más q interesante gravias como siempre

  6. Hola! Estuve leyendo tu post, la verdad muy bueno. Mi pregunta es: me enviaron un paquete con regalos (desconozco el contenido), al llegar a aduana, el Courier me envia mail con la tarifa de despacho que tengo que abonar, y es una cantidad enorme de plata, y no tengo como pagarla. De no abonar esa tarifa, me dijeron que el paquete queda retenido por aduana; habría alguna manera de recuperarlo en el futuro? Por cuanto tiempo queda retenido? En caso de no retirarlo, lo devuelven al remitente? Gracias.

      1. Perdon que te moleste de nuevo. Obviamente no pague la tarifa, ya que era enorme (y segun lo que me dijo quien me mando el paquete, eran 3 cadenitas de oro, y algo más para vender aca en Argentina) y segun el courier el paquete quedo en aduana. Existe manera de recuperar ese envio? Gracias.

        1. Hola Elizabeth, como te habia comentado antes, el courier sabra decirte bien, en base al contenido y la situacion en la que está, que opciones tenés. Si quedó retenido en aduana y necesitas despachante para retirarlo es una cosa, pero por lo que veo que has comentado solo quedó en aduana porque no pagaste los aranceles, o sea la unica forma de sacarlo será pagando. Consultalo con el courier si lo pueden enviar de vuelta a origen y pregunta si tiene algun cargo para el remitente así avisas al que te lo mandó. Saludos

  7. Hola Mr Filangie! Vi en tiendamia un pack con 4 muñecas barbies que pensaba comprarme. Seria por courier de tiendamia para que no haya ningun problema con aduana. Vos pensas que tendria algun problema en traermelas? Ya que en otras oportunidades pude agregar al carrito 2 productos por item totalizando 6 y llegó lo mas bien en casa. Saludos.

    1. Hola Max! si llegara a haber algún inconveniente te cancelan la compra, he escuchado algunos casos de cancelación. También depende de como esté configurado el pack, si es como por ejemplo los playmobil que es 1 producto pero vienen varios muñecos adentro no pasa nada. El problema es cuando en la guía figura pack de 4 muñecas y no 1 pack de muñecas, ahí arranca el problema. Pero es con tiendamia asi que no tenés control sobre eso, lo manejan ellos, asi que no creo que tengas problemas. Saludos!

  8. Hola Mr. Filangie, ayer estuve en aduana tratando de retirar una caja que me quedo retenida porque contenia 4 items que se concideraban figuras plasticas y entraban como juguetes. la cuestion es que despues de tanto renegar y pagar una suma elevada me entregaron la caja.
    a lo que voy es que no quiero que me vuelva a pasar lo mismo, preguntando ahi mismo todas las oficinas me decian algo diferente. hast una verificadora (muy mal hablada) me dijo que solo puedo traer 3 articulos en una caja, osea no 3 remeras, 3 libros y 3 muñecos, sino que solo 3 articulos, y tamboen le pregunte popr el tema libros, la cual me respondio que solo se podian 3 libros ( no estaba ni actulizada, y eso que trabaja ahi)
    la cuastion es que no me quedo claro de toda las cosas que me dijeron ahi. mi idea es traer figuras coleccionables y libros dentro de una caja, entonces supongamos que traigo 3 muñecos y 10 libros, me retendrian la caja porque me exedo en los libros? o los libros entran como vos especificaste? que púeden ser 50 libros por caja?, esto no me queda claro porque la verdad no se si mezclar tantos libros con 3 item de otra especie.
    Y tambien queria consultarte si los llaveros de acrilicos entran como juguetes? podria traer 3 llaveros y 3 muñecos? o tendria problemas?
    ya me da miedo comprar, porque literlmente estuve 3 dias yendo a ezeiza a renegar con la gente que trabaja ahi, hay mucha burocracia para todo y segun quien te toca te lo liberan o no.
    bueno aguardo respuesta! y muchas gracias por tus post son de mucha ayuda! un saludo!

    1. Buenas Belen! el envío fue por courier o correo postal? En lo que es courier, podes traer mas de 3 articulos por caja y hasta ahora no ha cambiado lo de los libros se pueden traer hasta 50 libros por envío. Lo de los llaveros no sabria decirte con exactitud pero la proxima podes llamar a DHL o FedEx y consultar sobre los productos que vas a traer y la cantidad así ellos te daran la info actualizada. Saludos y felicidades!

  9. Hola, dónde puedo consultar mas detalle sobre las prendas? cuál es el criterio?

    Por otro lado, se que no hablas mucho del envio por USPS/Correo Argentino, pero sabes y el destinañario puede ser un menor de edad en el regimen de menos de USD200 que llega a domicilio directamente?

    Gracias, felicidades!!!!!

    1. Buenas Horacio, gracias igualmente felicidades! El criterio sobre cuáles prendas se consideran iguales es de acuerdo donde se ubiquen en nomenclador común del Mercosur, donde los productos están agrupados por posicion arancelaria. Lo más fácil es 3 prendas de torso, 3 prendas de piernas, 3 calzados y 3 ropa interior. Eso para courier, para correo postal ahí ya tendrías que consultar con correo argentino porque desconozco sus vericuetos. Saludos!

  10. Buenos dias,

    Le mande ropa de regalo a mi hijo a Argentina. Hay unas 15 prendas, 4 juguetes y 3 libros.
    Puse un valor de facturacion a 200USD. Ahora le piden a la madre que vive en Mendoza que se comunique con un agente aduanero. No sabia la legislazion de los 3 objectos maximos. Cuanto me podrian cobrar para liberarlo ? Es el regalo de cumpleaños y de su 1er año. Porque la madre tendria que hacerse cargos de importacion sobre productos que va a usar mi hijo sin ningun objectivo comercial.

    1. Hola, una lastima, siempre hay que consultar cuales son los requerimentos en el país de destino, todos los países tienen reglamentación para recibir envíos de productos desde el exterior. Te pasaste de la cantidad de prendas y de juguetes, y pasa a ser una importación por regimen general, eso independientemente que sea para finalidad comercial o no. La madre debería asesorarse con algúnn despachante de aduana, al ser en Mendoza es más complicado y seguramente costoso. Si no tambien que consulte al courier a ver si ellos pueden hacerle el despacho del envío y cuanto le cobran. Ella es la responsable si el envío vino a nombre de ella, y es la que tiene que cumplir con los requerimentos que menciono en el post, entre ellos tener clave fiscal, domicilio electronico fiscal declarado y demás. Saludos

  11. Mr consulta, tengo un paquete pendiente en Inglaterra Planetexpress, 2 zapatillas, 3 buzos, 1 pantalon, y un set de medias, todo lo q es ropa se toma como lo mismo, o el pantalon seria aparte ?? es todo prenda de vestir y me pasaria ??? yo para q no me lo traben en aduana

      1. Mr gracias por la respuesta rapida, xq lo tengo en linea planetexpress esperando…..las dejo las medias entonces son Slaz 5Pk TrainerSock (5 pares por pack)

        Consulta, entonces las prendas de vestir, como se toman para saber, yo tenia entendido q eran 3 buzos, 3 pantalones….voy bien entonces

        Vamos a ver experiencia a La Plata con Fedex que ya lo pague

        1. Buenas Santiago!sí 5 pares ibas a tener problemas de una. Con las prendas de vestir es medio bardo, pero lo más seguro es 3 prendas de arriba, 3 prendas de abajo, 3 calzados, 3 ropa interior. Por ejemplo un vestido de mujer, una camisa de hombre y una remera ya tenés 3 prendas de la misma especie. Genial, contá luego que onda la experiencia con FedEx 🙌

          1. Mr. muy feliz 2022 !!! Te paso a contar la experiencia Fedex Planetexpress Tualatin – La Plata)
            Despacho 23/12 arribo a la Argentina 29/12
            Entrega domicilio 31/12

            Diferencia con DHL que siempre utilizo, principalmente la web del usuario, menos personalizado, lo bueno es que Fedex aunque no pagues sale a reparto igual, se abona en efectivo al repartidor (cosa que DHL me ha demorado 1 o 2 ias mas por no abonar antes) yo abone transferencia bancaria. Tb se puede con tarjeta co imp aparte (pais)

            Lo caro como siempre decis el desaduanaje $ 6157

            Gracias por la ayuda e informacion de siempre, tengo un pedido por primera vez desde Planetexpress Ingltaerra con Fedex ya comentare gracias

          2. Feliz año nuevo Santiago! y muchas gracias por contar la experiencia con FedEx. Si pagas con tarjeta los gastos de aduana, lo procesan afuera y te cobran impuesto pais? Despues contá como te fue con Planet UK. Y espero publicar en breve sobre el servicio de casilla de Forward2me que permite comprar en Amazon UK y otras tiendas sin VAT y reenviar por DHL a Argentina, seguro te va a interesar tambien. Saludos!

  12. Hola, alguien trajo «recientemente» algun echo show o google Nest? Pregunto porque el año pasado traje via planet unos echo show y los clasificaron como tablets pero me comentaron que ahora los estan clasificando como monitores. Si es realmente asi los aranceles son muy distintos. Si alguien tuvo alguna experiencia reciente sera bienvenida.
    Slds.-

    1. Hola Mare, a menos que sea una fuente de adentro de aduana que comentó eso (y que vendria genial que pase a tirar info aca 🙂 puede que sea muy aleatorio ya que esos dispositivos siempre se catalogaron como tablets, que es la categoria que le corresponde, y a veces por falta de descripcion o descripción erronea en la guía los catalogan mal. Lo mismo sucedia con los smartwatchs. Veamos si hay experiencias recientes saludos!

      1. Hola Mr! Si a mi también me pareció raro, de hecho averigüe un poco más y parece que no vino de alguien dentro de aduana sino de uno de los tantos servicios de couriers que hay (waiver picks)….
        Cuando tenga más data les cuento… Slds

  13. BUenas! compre por aliexpress con la opcion de correo tradicional (no courier). Me aparece «problema en aduana». Veo que me olvide de agregar el cuit/cuil… conoces a donde debo informarlo para que lo destraben? Gracias!

  14. Hola Mr. Filangie! Le quería consultar se puede importar de USA a Argentina a través de TiendaMia.com un cuchillo Mora (es un cuchillo barato) o es un artículo prohibido ? Saludos!

  15. Hola Mr. Filangie, muchas gracias a toda la información! Tengo dos pequeñas dudas, con dhl hay algún problema si quiero traer de Asia algún alimento no perecedero a arg? Como un paquete de galletas o un chupetin?
    Y mi segunda duda, por época de fiestas, como Navidad y Año nuevo, es más probable que aduana retenga cajas? Por más que este todo en orden con los 3 productos de la misma especie y demás, es posible que me pongan trabas? Saludos!

    1. Hola Flor! Con respecto a los alimentos, todos dicen que no es posible traer, aunque en la letra de la reglamentación para lo que es pequeños envíos courier dice que esta exenta de certificacion de terceros organismos, en el caso de alimentos ANMAT. Si llamas a DHL y les describis exactamente lo que querés traer ellos por ahí te tiran la posta. Conozco gente que ha traído algunos alimentos sin drama, pero no sé si con las golosinas es lo mismo.

      Por otro lado, no influye la época siempre es ágil la aduana para envíos por courier si está todo en regla. Podés tener a lo sumo 1 día de retraso por los feriados del 25 y el 1. Saludos!

      1. Yo lo gestioné por DHL un envío con un paquete de productos de navidad y algunos embutidos,y DHL Argentina se desentendió.Me dijo que ellos no pueden hacerse cargo de esa liberación,por lo que yo tuve que contratar un agente de aduanas,pagar una buena plata y el paquete sigue en aduanas porque solo puede sacar un paquete de DHL a la semana por orden de aduanas,y no soy la única perjudicada.El paquete lo envíe desde España el 24 de noviembre y sigue en aduanas retenido.

        1. Hola Vanessa, hay que ver la cantidad de cada items que enviaste, ya que lo más probable es que te pasaste de los limites del regimen pequeños envíos. Con respecto a los embutidos consultaste con DHL antes de enviarlo?

  16. Buen dia Mr. Filangie , quiero traer de eeuu o de mexico , un ecografo para uso veterinario , porque para uso humano creo que esta prohibido .
    tendré algún problema ?? sabes algo de traer estos equipos ? gracias

      1. En mí caso envío por DHL retenido en Aduana, opte por abandonarlo eran dos smartphone nuevos compra realizada por AliExpress 500 dólares con envío.
        Pregunte antes de realizar la compra a DHL me informan que no había problemas……. El error fue del vendedor que informo un importe de 100 dólares en lugar de los 500…
        AliExpress no se hizo cargo mangas de marcas……
        Tenía que pagar un agente de aduana más un técnico electrónico más todos los gastos de importación como si le dedicará a la importación…. Así que no tuve más remedio….

  17. Hola! Que tal? Estuve leyendo algunos de los comentarios y me surgio la duda en cuanto a lo que seria categoria de libreria/impresos, 50 unidades por año seria el limite?

    1. Buenas Santiago! Los packs de batería solos por DHL no pasan, pero al menos que haya cambiado algo, con Fedex los enviaban sin drama. Tírale un mensaje a Planet que te contestan al toque a ver si cambio algo. DHL con lo que es baterias es muy rompe. Si te enteras de algo nuevo avisa 🙌 Saludos!

      1. Mr. buen día, te paso a comentar así juntamos información a futuro. Planet Express no envia baterias declaradas en IP965 (baterias individuales o junto a….) es una política interna de ellos, ya que les envié el mail de DHL (con quien siempre envío) (si las mismas estan nuevas, enviadas en envoltorio individual las podes enviar via aerea a la ARG (Max. 2 )) «me contestaron que son ellos los que no las despachan, solo por tierra y a EEUU.
        Por consecuencia les pedí me envíen el cargador de batería de la Gopro y se las regalaba.-

          1. Mr. me comunique por mail, igual menos mal, para no tener problema.
            Me olvide de comentar, me contacte con Amazon y me devolvió la plata sin devolución de producto, ya que es un tema la devolución terrestre para ellos también me informaron

            DLH:
            Gracias por su correo.

            En respuesta a su consulta, le informamos que las baterías de litio pueden ingresar nuevas y en buen estado. Sin marca comercial registradas. Solo nuevas sin uso. Los porcentajes en concepto de impuestos que deberá abonar son:
            DERECHOS DE IMPORTACIÓN 20.5 %
            IVA 21 %

          2. Genial! me alegro que le hayas sacado ventaja a Amazon, a mi me deben mucha guita asi que me alegra que se compense de esa forma. Con respecto a lo de DHL entiendo que estan hablando del ingreso a Argentina, el tema es saliendo de EEUU que no las suben al avión. Ahora que pienso, si es un pack cerrado todo junto, que pasaria si solo declaras que es solo un cargador de baterias y que no incluye baterias. Ahora medio que ya fue pero llegado el caso en unfuturo. Yo traje un topcase de una macbook pro que incluye la bateria, y declaré que era un repuesto pero obvie mencionar la bateria, y llegó sin dramas. Para probar la proxima. Saludos!

  18. Hola! Hice una compra por courier de 3 muñecas y 1 vinilo. Vos decis que tendria algun problema con aduana? Ya que las categorias son distintas y no sobrepase el limite de 3 de un mismo producto. Gracias!

  19. Hola, buenas tardes, tengo una consulta sobre un envío que me mandaron, compre por Aliexpress y el vendedor me lo mando por EMS, quería saber si es un envío normal como Aliexpress standard shipping o es un courier privado? Por el tema de impuesto ya que el envío me salió gratis, siempre compro por Aliexpress standard shipping y nunca tuve problemas, por favor si me pueden ayudar con esa duda. Ya que al comprar seleccione Aliexpress standard shipping, pero el vendedor me lo envió por EMS, así en cualquier caso realizó una disputa. Gracias de antemano, y perdón si es una pregunta que no corresponde, pero no encuentro esta información clara en ningún lado.

  20. Hola chicos! Tengo un pedido que se envió via courier retenido en Aduana con el siguiente motivo:
    El Motivo de la exclusión es el siguiente:
    * CERTIFICADO DE ORIGEN – Las importaciones a consumo de tejidos, prendas y confecciones deberán ser tramitadas con una certificación que acredite el origen de dichas mercaderías.
    Es la primera vez que escucho hablar de tal certificado, nunca me pasó. ¿Escucharon hablar de ese certificado? Según Infoleg se derogó. No entiendo nada…
    Y por otro lado ¿dónde puedo contactar a un despachante de aduanas que trabaje con particulares? ¿Conocen alguno? Leyendo la publi me parece que me tomaron varios items de ropa como de la misma categoría

    1. Hola Lucía! Seguramente pasó eso, que te contabilizaron items iguales y se pasó al regimen general. Ahí si necesitas despachante y si corresponde tramitar certificaciones. En regimen courier la ropa esta exenta de certificaciones. Lamentablemente no conozco despachantes. saludos!

    2. Hola Lucia! Como andas? Te consulto, venían varios ítems de pantalón, torso etc? O como tenías conformado el envío? Porque siempre que envié varios ítems (pero sin pasarme de los 3 de cada cosa) me lo han clasificado como por ejemplo pantalón, sweater, campera, rubros diferentes y no tuve inconveniente pero no sé si es algo de ahora que ya clasifican todo dentro del mismo rubro por el apuro y comodidad o qué sucedió! Otro ejemplo recién vi qué hay un envío qué pasó recién aduana y un par de ojotas lo clasificaron como prendas entonces no sé si es algo de ahora o que está pasando!

      1. Hola! En primer lugar, gracias por la respuesta y por el contenido del blog, super útil
        Gina: tenía calzas, remeras y tops (todos del mismo talle pero diferentes modelos) pero veo que el courier los listó a todos como tops. En el pasado he comprado cosas en el mismo sitio, siempre compras chicas, y llegaron sin inconvenientes.
        Lo que no se es si con despachante voy a poder retirar, o ni siquiera así porque no soy importadora ni estoy inscripta como tal (y eran posta cosas para uso personal) así que creo que van a volver a origen

  21. Hola Mr. Filangie! De antemano, muy agradecido con toda la información y las respuestas brindadas, Son de muchísima utilidad, dentro de un sistema que no deja nada en claro a nadie.
    Queria consultarte, Tengo un envío por DHL frenado en Aduana, 4 items, que se suponia que venian declarados como un paquete, pero los indicaron como items individuales, y los frenaron. Es un juego de mesa y tres cajitas, que son parte del juego de mesa, por un total de 62EUR.
    DHL me cobra 115usd de impuestos de Aduana, mas 60usd de honorarios; ahora bien, no tengo forma de desconocer el envio, y que vuelva a remitente, no?
    Segun DHL, solo puedo pagar, o abandonar el envio. Y si abandono, no vuelve a remitente por ser deposito fiscal, y queda para «destrucción o donación». Ni tampoco puedo gestionar el envio a remitente (con la posibilidad de devolverlo, aunque sea pagando, para pedir la devolucion del monto al vendedor, y al menos salvar *algo* de lo que gasté) ya que DHL no hace ese servicio.
    Sabes, por tu experiencia, de alguna alternativa en un caso como este?
    Gracias por tu tiempo! Saludos!

    1. Hola Frank! por comentarios anteriores, en el caso de abandonar la carga cuando entra por regimen courier, muchas veces comentaron que volvió a origen. Ahora cuando sale del regimen y entra en regimen general, ahí no recuerdo si alguien comentó que volvió, tengo entendido que pasa eso, que va a destrucción. Insistí con DHL y planteá que es un solo juego. De todas formas, en los 115 tenés facil 55/60 dolares de impuestos y el resto será desaduanaje y demas. Y los 60 dólares del despachante es barato para lo que suele costar buscar uno que haga ese tipo de tramite. Antes que perderlo evaluá el costo total en comparación a lo que sale acá y fijate que conviene más. Saludos!

  22. Hola estimado, le hago una consulta. He comprado por Aliexpress un kit para restaurar una consola portatil antigua Gameboy Advance. El kit incluye la carcasa de plástico, una funda protectora, una mini display pantalla ips, el plástico que va encima, todos los botoncitos y dos destornilladores pequeños por un valor de 48 y centavos. Yo estimo que no tendré problemas, considero el kit como una sola cosa y todo lo que incluye es de diferentes piezas, que en su conjunto, hacen una consola (menos la plaqueta obviamente, esto solo sería repuestos para restaurar la que yo tengo). Agradezco desde ya su ayuda, Saludos.

  23. Hola Mr Filangie!

    Este año (2021) hice un par de envios de ropa , traje algnos libros y ademas use tienda mia para otro envio.

    La verdad no se si he sobrepasado los 5 envios.

    hay alguna forma de revisar en AFIP La cantidad de envios computados?

    Slds,

    JH

  24. Buenas!!!!
    Mr. Filangie, mi consulta es porque hice una compra en Wish de un espejo retrovisor con cámara y sistema Android, resulta que AFIP me dice que eso pertenece al rubro repuesto automotor y yo no estoy habilitado para pedir esas cosas.
    A mi criterio creo que eso sería un accesorio y no un repuesto, ya que eso va instalado sobre el espejo original.
    Muchas gracias por cualquier ayuda!!!
    Saludos…

    1. hola, una consulta, como te comunicaste con afip? yo compre unas baterias y nunca me llegaron, despues me entere que no se podian ingresar pero nadie se comunico conmigo, pregunte en correo argentino y mande consultas por la web en aduana, pero nadie me respondio

    2. Buenas José! estuve averiguando sobre esto, lamentablemente hay piezas de automotor que requieren de un certificado de homologación de autopartes de seguridad o certificación CHAS. Entran en esto los espejos retrovisores, las opticas y hasta los cascos de motos, y es necesario estar inscripto como importador. Lo que se me ocurre es que vuelva a origen y lograr un reembolso. Saludos!

  25. Hola como estas? Tengo una consulta, mi esposo me va enviar una caga por DHL desde Alemania, ropa para mi bebe seria 3 Rameritas, 2 liguis, 1 Jeans, 2 pares de zapatillas, 1 juguete para navidad, 2 bermudas de niña, y un traje de baño, según la Resolución N° 2.436/96 que dice «conformados por hasta TRES (3) unidades de la misma especie y que no presuman finalidad comercial.» estuve buscando y no consigo una lista de posiciones arancelarias por producto, para saber como califican ellos dichas especies. La verdad no quiero que me suceda como muchos, donde la aduana tomo como criterio uso comercial, y han tenido que dar por perdido el regalo. Como puedo saber esa clasificación. Muchas gracias por su ayuda.

    1. Hola Ibelise, por experiencia propia y por haber leído muchos casos, creo que estás bien aunque no se que son liguis. 2 bermudas y 1 jean ya estás al limite, el traje de baño entiendo que es categoria distinta a remeras que tambien estas al limite, y juguetes que es totalmente distinto aunque pagan el mismo arancel que la ropa. Igual llamá mañana a DHL argentina al 011 5670 1000 y que te informen bien ellos porque seria una lastina que por una pavada quedara retenido para ser retirado por despachante. Saludos!

  26. Hola Mr. Filangie, espero no molestarlo con la siguiente consulta.

    Estoy por comprar 2 componentes electrónicos de que van en una placa de un equipo de música y tengo que traerlos desde EEUU. La página por la que los voy a comprar me cobra $970 (ARS) por los 2 componentes y dentro de las opciones de envío tengo estas 3 y todas me cobran $3.000 (ARS):

    – Servicio de entrega sin gastos administrativos UPS Worldwide Express Saver
    – Entrega prioritaria int. FedEx International Priority
    – DHL International Express

    Pero con la siguiente aclaración: «FCA (impuestos, aranceles aduaneros y cargas cobrados al momento de la entrega)».

    Mi pregunta es: cuál opción de envío me conviene elegir y si hay alguna forma de estimar los costos extras.

    Desde ya muchas gracias.

  27. Hola Mr. Filangie;
    Me llegó un envío de mi familia polaca, con regalitos (supongo chocolates y ropita de bebé) como ya me han sabido mandar en varias oportunidades. Esta vez, me la mandaron por FedEx (grave error) y me llegó una notificación de dicho courier de que el paquete quedó retenido en la aduana por la ANMAT. Me piden que además de pagar una cifra desorbitante (me sale más que el valor declarado del regalo), tengo que presentar una licencia de importador y un certificado de la ANMAT??!!! Esta gente está loca? es un regalo! yo soy una tipa de a pie! No tengo nada de todo lo que me piden.. podría por favor guiarme en lo que tengo que hacer para liberar el paquete? o me conviene que lo devuelvan nomás? Ya he recibido otros similares por correo polaco-correo argentino y nunca tuve ningún problema..
    Desde ya, muchas gracias!

    1. Hola Charlene, antes que nada está la cuestión de la cantidad de ítems, si hay más de 3 ítems de la misma especie ya pasa al régimen general y necesitas despachante de aduana. Lo de ANMAT es discutible siempre y cuando haya ingresado por régimen courier (hasta 50kg, 3000 dolares y 3 ítems maximo de cada especie) . Acá te dejo la resolución donde dice que se exceptúa de certificación de ANMAT https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/204461/20190401

      Si ingreso en régimen general lo mejor es abandonarlo , no conviene pagar tanto dinero para lo que traer, y si vuelve que lo reenvíen por correo postal si estás acostumbrada a recibir por esa vía. Saludos y suerte!

  28. Hola, como catalogo unas semillas de una hierba antimosquitos, no figura en los rubros disponibles de Correo Argentino.
    Desde ya muchas gracias

  29. Estimado Mr Filangie, primero, gracias por la info de la página, es clara, útil y completa.
    Segundo, te molesto con una consulta, hoy (3/11/21), está o no en vigencia el cupo de 3 items de la misma naturaleza? Porque la res 253/20 perdió vigencia el 1/9, pero la 4450/19 -que en el art 1 establece las 3 unidades- sigue en vigencia (según pude ver). Echarías un poco de luz sobre el asunto? Gracias, un abrazo.

    1. Hola Maxi! gracias a vos por el feedback, me alegro que sea util la info del blog. Justo hace unos días a raiz de otra consulta estuve leyendo eso, la reso 253/20 aplicaba solo a los libros e impresos y sí efectivamente perdió vigencia en septiembre. Actualmente para libros e impresos hay un limite de 50 unidades, que van variando continuamente segun me informaron desde DHL. El resto de los productos sigue siendo hasta 3 unidades de cada especie y no ha habido modificación. Abrazo!

  30. Hola Mr. Filangie!
    Gracias por la info que tenes, es muy util. Estuve buscando en todas las preguntas y no vi respuesta.

    Hice una compra de un stake electrico, viene por fedex, me dividieron en dos cajas el envio porque una caja trae solo accesorios y otra mas grande el skate electrico en si.

    Tengo dos consultas,
    La primera, en que categoria deberia ingresar el skate electrico es decir cuanto % de impuestos me podrian llegar a cobrar?

    La segunda, al ser dos cajas, yo pague un envio solo a la pagina, quizas me cobren dos veces el monto de envio no? eso ya es suerte de como lo declararon o los envios puden llegar a estar vinculados de alguna manera?

    Gracias!
    Saludos

    1. Hola Ariel! No sabría decirte cuanto paga de impuestos exactamente, llama a FedEx seguro pueden decirte y de paso ya consulta con ellos el pago de aduana porque suelen cobrarte a contra entrega en cash, pero esta la opcion de pasarte un CBU por telefono para que hagas el deposito. Lo que si FedEx ademas cobra desaduanaje que seran unos 60 dolares aprox. Por el tema de las dos cajas no te preocupes es un solo envio multipaquete bajo una sola guia. Te cobran una sola vez y AFIP te cuenta un solo envío de los 5 anuales. Saludos!

      1. Hola de Nuevo Mr. Filangie!.
        Al final realice la compra, pero quedo retenida en aduana Fedex parece. Que puedo hacer, en la caja hay un skate electrico y el cargador nada mas.
        Esto me enviaron, no entiendo, no era que seguridad electrica no corre para envios particulares? Que podria hacer?


        Estimado Cliente,

        Cumplo en informarle que el envío de referencia fue tramitado por Régimen de Courier y se le asignó canal rojo para su verificación aduanera.

        El mismo fue retenido en consulta por Certificado de Seguridad Eléctrica. FedEx le enviará en los próximos días una carta documento, notificando de la situación descrita y detallando los gastos en caso que el verificador determine denunciar la guía.

        Lo mantendremos informados tan pronto tengamos novedades.

        Saludos Cordiales,

        1. Hola Ariel! que macana que se trabó, igual te informan que fue retenido para consulta por certificación de seguridad, pero una vez verificado que no corresponde la certificación lo dejan pasar. No conozco las características electricas del skate pero estimo que debería pasar. Te dejo el texto de la norma, fijate el art. 12 que describe todo lo que queda excluído de la certificación, y te agrego la modificatoria donde en el art. 6 agrega que quedan excluídos los productos que ingresan por regimen courier. Por lo menos para ir teniendo algo para pelearles. Saludos y contá como fue!

          Texto regimen de seguridad electrica : http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/260000-264999/263141/norma.htm

          Modificatoria: http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/270000-274999/272858/texact.htm

          1. Como andas? Paso a comentar el estado.

            consulte que habia pasado respondiendo al mail anterior y esta fue la respuesta de Fedex.

            No entiendo que significa igualmente. Que entra dentro de los cupos de 5 envios o es algo malo y no lo voy a poder retirar?

            Gracias!

            Estimado Cliente,

            Cumplo en informarle que el envío fue procesado por el Régimen Comercial y no por el de Pequeños Envíos.

            Tan pronto tengamos alguna novedad le estaremos informando.
            Saludos Cordiales,

  31. Hola. Quería hacerte una consulta, sabes si el cepo de libros e impresos ya se acabo?, me refiero al cepo que volvieron a implementar el año pasado en septiembre.

    1. Hola Toshi el régimen de pequeños envíos courier permite hasta 3 productos de la misma especie, aplica para los libros también. De 4 a 500 libros también podes traer pero hay que hacer una declaración jurada y necesitas la intervención de despachante. Saludos

      1. Gracias, es que antes podía comprar más de 3 libros o revistas por envío y no me descontaba los 5 envíos por año, se suponía que este cepo estaría vigente hasta el 17 de septiembre de este año, pero por lo que me dices aun sigue. Gracias por responder.

        1. Averigüé con DHL bien el tema de libros e impresos, ese «cepo» caducó y actualmente está permitido ingresar hasta 50 libros e impresos por envío, y se mantiene como siempre que si vienen solo libros no computa para los 5 envíos anuales (similar a régimen C de electrónica). Espero te sirva la info, saludos

          1. Muchas gracias por esta información, y mas que nada gracias por siempre estar para ayudar en nuestras inquietudes.

  32. Hola Pablo!

    Finalmente compré lo que necesitaba por tiendamia porque me cerraban los valores y demás. Elegí un courier privado. Revisé tus posts e hice todo paso a paso hasta que me encontré con ésto
    «A partir de noviembre 2019, la responsabilidad de la confirmación es del courier, quien debe confirmar la recepción del envío ante AFIP. […] Para comprobar si los envíos fueron correctamente confirmados, se puede ingresar en la página de AFIP e instalar el aplicativo Courier – Envíos personales consignatarios como se indica en esta guía. »

    Bueno, no sé si debo esperar … si entro no sé qué tildar ..en fin … Help!!

    Gracias

  33. Hola, Mr. Filangie! Acabo de hacer mi primera compra en el exterior y quería pedirte que me resuelvas algunas dudas que tengo. Compre un cd en la página de los Rolling Stones (27 dólares con el envío incluido) y pagué con PayPal: mis preguntas son si tengo que hacer algún trámite en la Aduana o algo por el estilo, o si me va a llegar directo a mi casa; y la otra consulta es si voy a tener que pagar algo más cuando llegue el cd. Muchas gracias y espero tu respuesta porque me da nervios el no saber si me mande alguna. Saludos.

    1. Hola Matías! no me especificas si viene por correo postal o por courier. Por lo que contas estimo viene por correo postal y acá lo maneja Correo Argentino. De eso no tengo info, tendrías que consultarlo con el correo. Saludos!

      1. No se, la única opción en shipping y handling decía SHIP ITEMS TOGETHER – WHEN LAST ITEM IS AVAILABLE. En el seguimiento de envío puede ser que sepa de qué manera viene el envío? Gracias.

          1. Hola, Mr. Filangie. Te comento que el envio viene por APC Postal Logistics; y en service dice «Priority DDU» y más abajo sobre este servicio dice:

            This priority service is offering quick transit times to all international addresses, including PO Boxes.

            No delivery confirmation
            The client is responsible for the payment of duty and taxes upon delivery of goods.

            Lo que quiero saber es si solo tengo que esperar a que llegue a mi casa o si tengo que hacer el tramite con el Correo Argentino para que lo hagan ellos. Gracias!

  34. Hola a ver si alguien me puede ayudar, compre una bateria de 36 v para biccleta electrica en aliexpress, segun el seguimiento internacional llego al pais en el mes de julio, y estamos ya pasado ocutbre y correo argentino no me envia el telegrama para hacer el aviso de compra. No se que paso ni donde averiguar. Correo argentino em dice que es envio simple y que tengo que esperar el telegrama, que aduana todavia no lo libero.
    ayuda!!

  35. Hola me tienen que enviar una pc consola portatil, que le agregan accesorios en otra caja(las 2 cajas van adentro de la caja general) en la caja de los accesorios viene: estuche para guardar la consola, film protector de pantalla, 2 cables de carga, un hub usb, unos tapones para las palancas de los joystick y unos grips para sujetar la consola. ESto me lo van tomar con fin comercial? es decir por exceder de los 3 productos similar categoria?
    Desde ya gracias por la respuesta.

    1. Buenas Hernan, lo mejor es que hables con el courier que usarán le detalles los ítems para que te confirmen. Si es eso solo no creo que tengas problemas. Con los dos cables y el usb hub estarias al límite, pero la funda, el film y los tapones y los grips son todos distintos. Saludos

      1. Buenas muchas gracias por la pronta respuesta. El courier que van a usar es DHL, con envio rapido. Les mandé un mail pero tienen tantos canales de consulta que no se si mandé al correcto y todavia no me han respondido. Lo unico que se me ocurre es dividir el paquete porque la realidad es que el hub y los cables son de regalo, pero no quiero arriesgarme a que me lo cambien de regimen por eso y tener que pagar una fortuna para liberarlo. veo si me responden de DHL, Muchas Gracias!

  36. Hola, ojala hubiese leído antes esto, me pedí unos chips led mediante FedEx a la pagina arrow electronic, y un amigo había pedido los mismo y no tuvo problema. Me arriesgue pero el otro día mando a FedEx un mail porque el pedido no avanzaba y me dicen que quedo retenido en aduana y que debo pagar 120 dolares + iva y unos 550 pesos para liberar el permiso de embarque creo que me dijeron y además necesito un certificado de seguridad eléctrica porque calculo al superar la cantidad deben pensar que es para fines comerciales, lo cual no es así porque al ser tiras de bajo consumo se necesitan varias pero eso no viene al caso.. Cuestión que lo que pedí son 24 tiras led por ende me recontra excedí de la cantidad pero lo que gaste fueron solo 116 dolares. Ahora por lo que lei si no supera los 50V no debería pasar nada, pero parece que si. Mi consulta es si una vez quedo retenido, lo doy por perdido o puede existir la posibilidad que si no lo reclamo ni nada vuelva a destino y logre que arrowelectronic me reintegre el dinero?? Desde ya muchísimas gracias y que mala suerte que no te leí antes.

    1. Hola Cristian, sí te re pasaste en la cantidad que macana. El tema de la certificación de seguridad electrica es solo cuando entra por regimen general como es este caso, pero el regimen pequeños envíos está exento de esa certificación. Hubo casos de lectores que abandonaron el envío y volvió a origen, demora bastante pero vuelve. Es cuestión de hacer las cuentas a ver que conviene y probar. Espereo lo resuelvas favorablemente, saludos!

      1. Sinceramente agradezco tu respuesta tan rápida y creo lo que hacen en esta pagina es magnifico. Te agradezco mucho y creo que me voy a jugar a que vuelva a origen y me den el reintegro (con toda la suerte del mundo). Ya abrí un caso en la pagina donde compre y estoy esperando respuesta, te cuento cuando lo resuelva o si me rindo antes.
        Pero repito la respuesta tan pronta, sincera y directa se agradece muchísimo. Y lo único que lamento es no saber que estaban antes de la compra.
        Saludos.

  37. Hola disculpa, tenes idea como sera que aduana calcula el costo de cosas usadas?

    Me envian un pedal de guitarra de regalo desde Japon, esta sin caja asi suelto. En caso de que lo retengan en que se basan para decirme «me tenes que pagar x cantidad de plata?» en lo que este declarado en el envio?

    1. Hola Gabriel, en los envíos por courier el ingreso de cosas usadas está prohibido. Hay cosas usadas que están permitidas tramitando una certificación, y otras como por ejemplo computadoras que no hace falta dicha certificación. Consúltalo primero con el courier. Los productos usados también pagan impuestos y el valor viene declarado de origen. El valor es lo que cuesta allá, si vos no lo pagaste no importa, algo costó alla. Si declaran 1 dólar va a queda retenido y tenés que sacarlo con despachante, y acá el precio lo calculan a valor de mercado. Saludos

      1. Hola, te queria preguntar como es el tema de los libros, tambien hay un cupo de 5? nunca tuve problemas hasta ahora, todos iban directamente al correo, pero este ultimo libro (que es bastante grande) que compre fue a aduana, cuando siempre entraban sin problemas.

        1. Hola Santiago, por courier es hasta 3 libros por envío, por correo postal ya no sabría decirte si hay algo distinto que permite más libros. Si recibias por courier y te pasaste de los 5 envíos anuales puede ser por eso que quedó en aduana.

  38. Hola Pablo!!
    La verdad es que encontré tus posts y no paro de leer aunque todavía sigo con dudas.
    Quiero hacer mi primera compra en el exterior, una mochila para equipo fotográfico que no encuentro en el país. Entendí el tema del courier … comprar y hacerla traer por planet express o al menos entendí que era lo más seguro. Ahora, tengo que hacer la declaración en la página del correo argentino de todos modos?
    Es una mochila, no es electrónica ..será que también puede ser un problema en la aduana? escuché a un periodista en la radio comentando que fue en varias oportunidades y por distintos inconvenientes no pudo hacerse del producto.
    Es un gasto interesante para mi y no quisiera sufrir para obtenerlo.

    Muchas gracias!

    1. Hola Veronica, como estás? Mi nombre no es Pablo 🙂 Si traes la mochila por courier no tenés que haces nada en la pagina de correo argentino ni en AFIP, solo esperar tu paquete en tu casa. Planet Express es lo más seguro y directo para usar hoy día, y no vas a tener problemas de aduana si solo cumplis con los minimos requerimientos que publoico aca en el post. Saludos!

      1. Muchas gracias Pablo!!
        Perdón, respondí sobre el otro comentario donde te hago preguntas que ya me respondés acá!
        Si, lo único que me genera dudas que la mochila que quiero es un kit donde trae un estuche + 2 juegos de correas. Espero que no sea un problema! (son artículos que van dentro de la mochila para equipo fotográfico)

        ¡Qué tengas un lindo sábado!

        Verónica

      2. Hola Pablo!
        Primero agradecerte por toda la data y segundo, comentarte que finalmente compré por tiendamia con entrega con Courier (desconocía cuál porque no lo especifican).
        Todo llegó en tiempo y forma. El Courier es Urbano y hubo un contacto por mail informándome el paso a paso del producto.

        Gracias nuevamente

          1. Jajaja y de dónde lo saqué!?? 🤭
            Igual, en una respuesta me llamaste Virginia así que estamos a mano!!
            😉

  39. Hola! Te hago una consulta, yo compra dos paletas de maquillaje en usa, total de la compra con envío U$D60.99. di aviso de compra en la página del correo, con el código de.seguimiento, me avisan que llegó y que tengo que pagar unas tasas, en total algo de $900, lo pago. Ahora me.llega un mail que tengo que pagar una diferencia de $11000 de aranceles para que me liberen los productos. Es más caro las tasas que las dos paletas! Cómo puedo solucionar esto? Me dicen que si no pago en 72 hs vuelve al país de origen. Es un solo paquete, menos de 1 kg en total. Gracias!

    1. Hola Natalia, si fue por correo argentino lamentablemente no te puedo ayudar, me resulta raro siendo que por correo tenés una franquicia de 50 dólares o pagas el 50% de impuestos. Me imagino que debe haber un error. Si fue por courier definitivamente hay un error, consultalo con ellos. Saludos!

    2. Hola Natalia, ojo que anda circulando un mail que parece ser del Correo Argentino pero es trucho, y por lo que sé con montos de 10000 a 11000 pesos para poder recibir los productos si no en 72 hs los devuelven a origen, seguramente si ya hiciste la primera declaración y pago eso es suficiente. Siempre tenés que fijarte que el remitente sea @e-correoargentino.com.ar porque se trata de un intento de fraude, saludos.

        1. Gracias por los post ya que nos fueron de gran ayuda. En estos días recibimos el correo falso del Correo Argentino que pedía que pagaramos 10 mil pesos por aranceles para liberar un envío del exterior. El correo electrónico dice coreoargentino con una sola «r» en lugar de correo. Estén atentos porque se trata claramente de una estafa.

          1. Hola Ale! muchas gracias por la advertencia, ojalá nadie caiga en esas estafas. Por suerte el dominio lo han deshabilitado, esperemos no sigan inventando nuevas truchadas. Saludos

        1. La verdad es que no se donde denunciarlo, estate atenta y si te piden más información no se las des, no se que podrían hacer con sólo tu documento. Siempre hay que verificar de donde provienen los correos para no compartir información sensible, suerte.

        2. Hola Natalia, pero esa direccion es correcta, tanto @e-correoargentino.com.ar como @correoargentino.com.ar pertenecen a la empresa. Revisá que la dirección no tenga algun guion, letra repetida, o algo que sea distinto. Mandaste foto del DNI o el número nomás?

          1. Mande fotos ,🤦🤦. La de el dorso salió toda borrosa. Que tonta por dios!. Es la primera vez que realizó una compra en el exterior, y me estaba esperando algún problema, por eso cuando ví el mail en ningún momento se me cruzó que fuera falso

          2. Pero todos los mails referidos a envíos del exterior que llegan al país se remiten desde mails con dominio @e-correoargentino.com.ar, infiero que el otro dominio, aunque pertenezca al correo, quizás sea destinado para comunicaciones institucionales, saludos.

          3. Seguramente sea así, y aún siendo un correo legitimo no da pagar $11.000 sin antes consultar con la empresa cual es el motivo de dicho cargo y en todo caso denunciar en la empresa si están estafando desde adentro con un mail que no es del sector correspondiente.

  40. Hola buenas!
    Tenía ganas de comprar unos productos en USA (abobándolos con una tarjeta de crédito Europea) y el vendedor me dijo que lo enviaba a Argentina a través de FedEx. No me queda del todo claro como se cobran los impuestos correspondientes al arribar, y que pasos debería seguir para no tener problemas en la aduana.
    Gracias!

    1. Hola Ezequiel, cuando llega el paquete a Argentina, pasa aduana que se encarga de pagar FedEx y por ultimo cuando te lo llevan a tu casa le pagas a FedEx el importe de aduana contraentrega y cash. También podes arreglar con ellos para pagarlo con tarjeta antes que te lo lleven a tu casa. No se cuanto te costará el envio de EEUU a Argentina pero por las dudas podes leer tambien Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir via DHL o FedEx así podés comprar en EEUU y que te lo envien a una casilla allá, y de esa casilla podes elegir entre FedEx o DHL para enviarlo a argentina con costos bastante baratos. Saludos!

  41. Hola sr Filangie, gracias por siempre contestar!!

    Yo había preguntado antes ya que tenía un paquete retenido en el depósito fiscal de DHL, resulta que conseguí un despachante que fue a preguntar el lunes recién pasado cuánto me cobraban finalmente de depósito para liberarlo, y el martes avisan al remitente que el paquete lo confiscó la aduana, qué se puede hacer en estos casos??? De verdad quisiera recuperar el regalo pero no sé a quién acudir. Muchas gracias

    1. Hola buen día, averigua el tema de bicicletas ya que leyendo mucho los comentarios de usuarios en esta Web, tuvieron inconvenientes con repuestos de bicicleta.
      Por mi lado te comento que quise traer amortiguador de cuatriciclo y el mismo esta prohibido, no se como lo tomaran de bicicleta.

  42. Buenas tardes Mr. Filangie, escribo para saber su opinion, si mi situacion tiene alguna solucion positiva o no.
    Soy extranjera y mi madre me mando paquete, que contiene regalos de cumpleanos a sus nietos. Antes de enviar el paquete investigue y lo unico que pude encontrar en las paginas oficiales era de limite de 50 dolares por ano para no pagar impuesto adicional. Así que me envio en un paquete de tres kilos varias cosas del mismo genero (libritos, juguetes). Nada igual dos veces, pero bueno. Día que llego a argentina llamaron de FedEx a mi mrido que tiene un paquete y faltaba su numero de DNI, y que va a llegar en tres o cuatro dias a cordoba, donde vivimos. Despues de dos semanas cuando no llego nada hicimos reclamo y nos avisan que el paquete esta detenido porque esta escrito que contiene tres juguetes y que lo puede retirar despachante aduanero, pero nosotros necesitamos hacernos un permiso de importacion porque parece que los juguetes tenemos para venderlos (así lo entiendo). no hay numero donde llamar, porque te responden solo maquinas y eso no respondio alquien quien ni siquiera está en argentina. Se puede recuperar en alguna manera el regalo? No vivimos en BA como para ir a preguntar a Ezeiza, donde nos mandan a pagar (no sabemos que debemos pagar si no paso el limite de 50 USD).
    Disculpe mi espanol, ya que no soy espanohablante.
    muchas gracias
    Hana

    1. Hola Hana, lo de los 50 dólares de franquicia es para envíos postales, si te llamaron de FedEx seguramente vino por courier. Para que se cumpla tiene que venir por el correo oficial de cada país, por ejemplo USPS desde EEUU. Si quedó retenido en aduana es por pasarse de los 3 items permitidos de la misma especie y, teniendo un costo muy bajo, te sugiero que abandones el paquete que con suerte vuelve a origen. Si te lo reenvían que sea por correo postal oficial y acá lo distribuye correo argentino. Pero de esos envíos no tengo información. Saludos

  43. Hola, cómo estás? Una consulta sabes donde puedo comprar en USA una notebook HP con teclado en español?
    Ya busqué en Amazon y no encontré 😢
    Saludos

      1. Hola, no está el modelo que yo quiero 😢 la envy 17 t cg100
        Antes estaba la posibilidad de elegir el teclado pero HP ahora no da la opción
        Alguien sabe cómo elegir con teclado en español?
        Saludos y gracias

  44. Hola!! Muchas gracias por todo el trabajo para tan buena información!!!
    Aprovecho para consultarte, me mandan un iPad desde Japón como regalo por DHL, yo no tengo cuil por lo que quedó atrapado. Solicité el cambio de consignatario por una persona argentina con cuil, se hizo el cambio por 90 USD pero de DHL me dicen que sólo lo puede sacar un despachante externo.
    El paquete en si tiene un valor declarado de 500 USD, pero para liberarlo el despachante me pide 700 usd( por lo bajo) + 300 USD del tiempo que ha estado en el depósito fiscal de DHL + los impuestos aduaneros que puedan salir. Entre ellos el de seguridad eléctrica que podría salir incluso 1000 USD….
    La otra opción que me dan es hacer una declaración de abandono del paquete por 100 + los 300 del almacenaje y perder el regalo…

    En ambos casos es un dineral!!!! Has tenido algún caso similar? Que podría hacer?

    Quedo atenta, desde ya muchas gracias!!!

    1. Hola! que lástima todo el problema generado por un regalo. No tengo mucha experiencia ni referencias en ese tipo de casos, pero me parece que se están queriendo aprovechar. Cuanto tiempo estuvo en deposito para querer cobrarte 300 dolares de estadia? Raro también que te digan de cambiar de consignatario para luego pedirte un despachante. Muchas veces cuando es algo simple el despacho lo hacen ellos por 70 dólares. Tambien me resulta raro que pidan seguridad electrica, el iPad era usado y venía con el cargador suelto? En última instancia si no podés avanzar por ningún lado, lamentablemente hacé abandono de carga y no les pagues nada, y que la persona que puso el CUIL verifique en la web de AFIP si el envío está cargado a su nombre y que lo desconozca. Espero te sirva la info, saludos!

      1. Gracias por responderme!!
        Claro, el paquete lleva como 50 días y cobran 3 USD x día…
        También me parece muy raro lo de la seguridad eléctrica, porque el iPad es nuevo, viene la caja sellada y si, me preguntaron si venía con enchufe y yo dije que si porque si viene con su respectivo cargador… Agh, es un garrón todo esto!
        En caso de hacer lo del abandono y de que a la persona que puso el cuil sí le aparezca cargado el envío en AFIP, cómo puede hacer para desconocerlo?? Hay algo que deba hacer por la página de AFIP? Me quedó la duda, saludos!!

        1. Buenas! Sí, que ingrese a AFIP con clave fiscal, agregue el aplicativo Courier-Envios personales consignatarios y que busque allí si figura. Si no figura es que DHL nunca hizo el cambio de consignatario. Otra cosa, el régimen de pequeños envíos courier excluye la certificación de seguridad eléctrica para ese tipo de productos, además que no se necesita despachante, así que si te vuelven a decir lo de seguridad eléctrica deciles eso. Lo del almacenaje ahí ya no se cómo lo manejará DHL en caso que sea un error y mala información de ellos. Por un comentario de ayer, leí que a alguien le pasó que después de meses el paquete le volvió a origen, podés de ultima esperar que vuelva a Japón y que te lo reenvíen cumpliendo con los requisitos del régimen, que están en este post. Ojalá puedas solucionarlo . Saludos!

        2. Hola mr filangie. Quiero comprar una maquina de depilación definitiva por aliexpress, el caso es que la maquina que quiero supera los u$s 3000, (hay otras más chicas que valen menos de u$s 3000) cualquiera viene por FedEx, DHL o UPS, cuento con clave fiscal 3 pero no se que pasaría al querer comprar esta maquina que supera el limite y tampoco el impuesto, me podrías ayudar a calcularlo y comentarme que problemas traería con el limite de u$s 3000? Gracias

          1. Hola Martin, te sugiero contactes a un despachante de aduana que te va a informar mejor. Por un lado al pasar los 3000 dolares tendras que importarlo si o si con un despachante porque entra en Regimen General. Pero además quizá necesites certificación de seguridad electrica, por eso preferible que te asesore un despachante, o si no consultá con Aerobox que entiendo ellos hacen ese tipo de importaciones. Saludos

  45. Buenas, y si le pido a mi amigo que ponga todas las figuras sin caja, en una sola caja? por que es injusto ya que lo que el me manda, es considerado un solo producto, pero bueno.

    1. Paco, no es lo mismo 1 juego de 20 figuras que 20 figuras individuales. Por lo que veo, esos juegos vienen en una caja comercial y dice que contiene X cantidad de figuras. Mi consejo es que lo envíen tal cual está, cada juego en su caja original y un maximo de 3 juegos. Si mandas 60 figuras sueltas te van a tomar cada una como 1 unidad.

  46. Buenas, en mi caso, un amigo de mexico me regalo 3 o 2 cajas de un juego de figuras llamado heroclix que es de heroes, etc. En estas cajas vienen 20 cajas pequeñas las cuales todas estan selladas y vienen envuelto en plastico, si me lo mandan con un courier privado, no habria problema? La aduana no me considera como 60 o 40 productos verdad?

    1. Hola Paco, si es una caja que dice juego de figuras, es la caja comercial y es un solo juego, que adentro contiene todas las figuras que componen ese juego, no pasa nada y podés entrar hasta 3 cajas de esas. Ahora si cada figura esta en un packaging comercial individual, onda que podrian ser comercializadas en forma individual y vienen 20 en la caja, ahi ya creo que lo toman como 20 unidades y vas a tener problemas. Saludos!

  47. Hola, buenas tardes. Muy útil la información compartida en este foro. Por lo que veo, quienes tienen envíos retenidos por «estampillado» han podido procesarlos pagando los impuestos y honorarios de DHL, ¿es correcto?
    En mi caso, gane un concurso (en la página de LEGO, los famosos juguetes de construcción). Me mandaron de premio por DHL Express cuatro cajas bastante grandes. Em habían dicho que el costo total de todo era de $630 dólares, pero cuando vi el track, figuraba un valor declarado de $160. El envío es una paquete de 6 kilos, con cuatro cajas de un mismo tipo de juguete, por lo que no me extraño que la detuvieran. El tema es que llamé por teléfono y me dijeron que los despachantes de DHL no suelen tomar las operaciones «por estampillado» y que tenía que buscar un despachante externo. Quedaron en confirmarme dentro de una semana. Si lo pueden hacer ellos, tengo que pagar $170 de impuestos más $60 de honorarios. Me salió caro el concurso! ¿Es en verdad posible que me digan simplemente que no lo pueden pasar?

    1. Hola Marcos! lo del estampillado es porque tiene que ingresar por regimen general, como fueron 4 cajas y te pasaste del limite para regimen courier, hace que requiera de un despachante y sea una importación formal con estampillado. Lo bueno es que te ofrecen el despachante por 60 dolares, ojalá lo puedan hacer, en el pasado a muchos lectores se lo han resuelto de esa manera. Ahora lo de los 170 dólares de impuestos, puede que a los 160 de valor declarado le hayan sumado algun desaduanaje y el 70% de esa suma es lo que pagan los juguetes y hace que termine en 170 dolares de impuestos. Caro para un concurso pero menos mal que no fueron 630 dolares de valor declarado! 🙂 Ojalá lo resuelvas pronto, saludos!

  48. Estimado, perdón que le escribo un sábado jaja
    Envié x DHL con el régimen courrier un paquete, a nombre de una amiga. Llegó demorado, y recibí hoy solicitud de impuestos
    Pero mismo día, en aduana entró otro paquete tb a nombre de mí amiga y mismo cuil obvio, y en el tracking de este último, dice «excepción». Me asusté, pero pienso que , al no estar liberado el primer paquete ( todavía no pague los impuestos del primer envío) no se está «liberando» el segundo, porque entiendo que un envío debe ser «liberado y confirmado» por el courrier para «liberar» el siguiente
    Es posible? No sé si a alguien ya le pasó.
    Lunes temprano llamo a dhl pero la ansiedad me come jaaj

    1. Buenas José! todo bien jaja aca tamo ready 24x7x365. A esperar al lunes nomás, si los 2 paquetes vienen por DHL , tienen todo tan aceitado que no va a haber problemas, siempre que esté dentro de los 5 envíos anuales. Despues contá como fue todo, que es un caso poco visto por aquí el de dos envíos con distinta guía a nombre de la misma persona. Buen finde!

  49. Buenas como va? Bastante util la guia, pero me quedo una duda. En mi caso quiero traer un teclado y sus accesorios (Teclas de repuesto, apoya muñecas) de una pagina que usa DHL como medio de envios (No es una tienda tipo Amazon, Ebay,etc), en teoria entraria bajo regimen C no? Como se realizaria el pago de impuestos? Gracias.

    Saludos!

      1. Muchas gracias por responder. Ultima consulta, el precio seria = (Precio de producto + envio) + Impuesto 65% + el porcentaje que hay que pagar a DHL de impuestos de importacion. Cuanto seria masomenos el porcentaje al ser algo chico y de regimen C. Saludos

        1. Hola Nacho, como menciono en otros posts, lo mejor es usar la calculadora de aerolineas courier para ver los impuestos, en el caso del teclado es 10,5%, y no influye si es regimen P o regimen C. Saludos!

  50. Hola,consulta,realice dos compras a un mismo vendedor de alemania de 8 discos de vinilo usados,todos diferentes.Acaba de llegar el primer pedido con 4 discos y el correo me envia un mail diciendo que se recibio mi pago y que en los proximos dias lo estaria recibiendo en mi domicilio,el tema es que en el portal del correo me aparece como retenido para retiro en aduana y me dan un turno para concurrir,leyendo su post me di cuenta que no tenia la direccion electronica actualizada,cosa que ya solucione,algun consejo a la hora de concurrir a la aduana? no soy revendedor soy coleccionista y tengo miedo que lo que compre no me lo entreguen,muchas gracias.

    1. Hola Hector, no tengo mucho para contarte porque no tengo experiencia con envíos por correo postal. Creo que una sola vez fui a la aduana a Retiro y fue un embole, por eso hablo solamente de los envíos por courier. Creo que habia una forma que el correo argentino te haga los tramites de aduana y te lo lleve a tu domicilio pero desconozco si sigue estando esa opción, seguro ellos te podran orientar mejor. Saludos!

  51. Hola, quería hacer una consulta, tengo dinero en paypal, quisiera hacer una compra en aliexpress o alibaba a futuro, no hay manera de comprar que no sea solo por 3 unidades por articulo? Es decir si quisiera comprar una caja de 30 tazas. Algún medio para que no me lo retengan en aduana. Gracias por tu tiempo.

  52. Hola buen dia , excelente servicio el que prestas agradecido por el tiempo destinado , mi pregunta es si puedo traer una parte de plástico del tablero de mi camioneta que es casi de colección (modelo 1997 ) la pieza tiene un costo de 170 uss y unas medidas de 30×40 x10 cm aprox . Gracias nuevamente.

    1. Hola Alejandro, espero que te sea util la info del blog, no solo l de las compras sino tambien lo de viajes! Te sugiero que consultes directamente con DHL que te van a orientar mejor, porque sé que algunos repuestos de auto no entran directo y necesitas de un despachante, preferible asegurarte que entra sin dramas antes de encargarlo. Saludos!

    1. Hola Nadia, me alegro que te sirva la info del blog. La información en esa página del gobierno está incompleta y con errores. Lo más acertado es la información que brinda AFIP, que es la que publico acá. Saludos!

  53. Hola , primero que nada gracias por el tiempo que le dedicas a la comunidad respondiendo las preguntas. Quisiera consultarte lo siguiente, realice una compra en alibaba con envio a argetina por dhl , compre una maquina usada ,algo asi como un cpu cuyo costo con envio y todo fue de usd400 , dhl me informo que lo retuvieron en aduana por ser material usado y que debia gestionar la liberacion con un despachante. Que costos puede generar todo este asunto ?

    GRacias!!

    1. Hola Max! si es una computadora o sea solo el CPU entiendo que no debería quedar retenida. Lo mejor es que contactes un despachante que te puede tirar la posta y decirte cuanto costaría todo el trámite. Saludos!

  54. Hola como estas? Te pregunto por si sabes, me hice un pedido de usa pero me excedi de los 5 envios , yo estrategicamente habia puesto otro Cuil de un familiar que no se excedia, pero estos mafia me lo computaron se ve como mio. Ahora los chorros de DHL no me mandaron el producto, me dicen que esta retenido en aduana (lo que compre es una campera de 79usd). Pero la peor parte es que tengo un cargo de DHL x 318usd.!!! y aca va la pregunta, puedo abandonar todo y no pagarles? que hago con el cargo de estos ladrones? mil gracias!

    1. Hola Agustina , que macana! pero por qué te quieren cobrar 318 dolares? por la gestión de despachante más los impuestos de aduana? Yo creo que si aún habiendote mandado la macana de poner tu nombre y el número de CUIT de otra persona, deberia prevalecer el número de CUIT ya que es inequivoco, no pueden computarltelo a vos solo por el nombre. En todo caso si querés abandonar la carga, ni te des por aludida y no les pagues nada. Saludos!

  55. Hola Mr. Filangie , primero que nada gracias por el tiempo que le dedicas a todas las personas que hacen comentarios y preguntas. Quisiera consultarte que posibilidades hay de liberar un equipo usado que fue retenido en ezeiza , venia por dhl desde alibab. El costo es de apenas 169usd + 119 del envio , pero dhl me dice que fue retenido por material usado o reacondicionado.

    Gracias de nuevo

    1. Hola Max! me alegro que te sea útil la info del blog! que macana, hay ciertos productos que no está permitido el ingreso si son usados, pero podés consultarles a DHL si es factible que el producto necesite un certificado de importación de bienes usados y de ser así podés tramitarlo mediante despachante. Caso contrario consultales y puede volver a origen y ver que te hagan un reembolso de algo. Saludos!

    1. Buenas Karen! no he leído malas experiencias con TiendaMia, si bien personalmente no me gusta, no leí quejas. Si haciendo cuentas y aprovechando promo del Santander te resulta más barato, dale para adelante. Recordá que te da para elegir Correo o Courier y ahí te sale el precio final, y la diferencia en tiempo y costos es bastante. Saludos!

  56. Hola estimado, tengo una consulta. Mi hermano fallecio hace un mes y medio y vivia en USA. Mi cuñada quiere enviarme por correo algunas pertenencias de el. Como zapatillas, camperas y algunas prendas mas. Nada de electronica, ni libros ni nada de eso. Desde ya muchas gracias

    1. Buenas Andres, lo mejor será que en algún momento que alguien viaje lo traiga como equipaje, porque para importarlo por courier tendrás que pagar impuestos del 70% y por correo argentino impuestos del 50%, esto es sobre el valor que declares que no puede ser cero. Para más detalles igualmente podés consultar con correo argentino a ver si hay algún caso excepcional por este tema. Saludos

  57. Buenas! Te pido disculpas por la consulta pero no sé que hacer. Hice una compra por BookDepository, que se maneja con PostNL para los envíos, según tengo entendido. Resulta que 3 libros me llegaron, todos por separados, pero hay 5 que al parecer provienen del mismo vendedor y en el seguimiento me aparece la siguiente leyenda:

    2021-06-17 09:10 Netherlands (the) Send item abroad (EDI-received)

    De esto hace más de un mes, como verás en la fecha. Me extraña porque los demás llegaron lo más bien hace 1-2 semanas y este paquete sigue así. Leí en los comentarios que hay una excepción de 3 libros por envío, desconocía esto. Hay algo que pueda hacer? Estará retenido? Dónde me puedo comunicar para consultar.

    De nuevo, muchas gracias de antemano y disculpá la molestia.

    1. Ya encontré la información en los textos de abajo. Los 6 libros tengo que dividir en 2 envíos. Y probablemente el celular debo que mandar a parte para que los libros pasan tranquilos. Si mando el celu con 3 libros debería que pagar impuestos solo por el celu, 63% (ojala que el manual del celu no cuenta como libro :-D).

      Quién define si es celular o tablet? Podría declarar el celular como tablet pequeña y solo pagaría el 10,5%.

      1. Hola Simon, sí por courier podés hacer dos envíos por separado de 3 libros cada uno para evitar problemas. Si uno de ellos tiene el celular no pasa nada, solo pagarás impuestos por eso solo. La declaración de aduana debe especificar si es celular o tablet, y en base a eso te van a cobrar.

        Para lo que es envíos por correo argentino no manejo información. Saludos!

  58. Hola tengo un paquete que viene por FedEx el contenido son 3 mangueras, poseo cupo para recibir y cuit pero he recibido el siguiente correo por parte de FedEx y me parece que se habrán equivocado clasificando mi envío:

    Por medio de la presente, informamos que no pudo ser liberado el envío de la referencia Xxxxxxxxxxz, al no cumplir con los requisitos del régimen de Courier Puerta a Puerta (Res Ex ANA 2436/1996), encontrándose el mismo en la bodega del TCA del Aeropuerto Internacional Ezeiza.
    El Motivo de la exclusión es el siguiente:
    .
    * INAL – Mercadería sujeta a la intervención previa del Instituto Nacional de Alimentos. Dir: Estados Unidos 25 P.B. Capital Federal Tel: 4340-0888/89.
    .
    En caso de que el consignatario sea un importador registrado, el envío de referencia podrá ser liberado a plaza a través de la gestión de un despachante.
    Si el consignatario es una persona física y no es un importador registrado, la liberación del envío deberá realizarse de manera particular siempre y cuando cuente con el certificado de intervención del Tercer Organismo previamente a presentarse en Aduana Ezeiza.

    Necesito por favor su ayuda en qué hacer para que el envío sea liberado muchas gracias

    1. Hola Alejandro, tendrás que consultarlo con un despachante a ver si está bien clasificado, desconozco qué tipos de mangueras necesitan intervención de algún organismo, pero el despachante te podrá orientar a ver que te conviene hacer. Saludos

  59. Hola. Estoy buscando la forma de comprar en Ebay USA, enviar a una casilla postal allá y que me envien por Correo Nacional (ej USPS) por la modalidad puerta a puerta. NO courier. Asi me sale mas barato el envio, porque pienso comprar solo 1 cosa. Gracias.

      1. Gracias, si me lei todo pero de esa forma me va a contar como envio courier (se necesita clave fiscal y completar declaracion). Yo necesito la modalidad Puerta a puerta donde declaro personalmente en el CorreoArg y solo uso un CUIL. El tema es que quiero comprar algo que no envian para aqui directamente. Quiero que envien a una casilla en EEUU y de ahi POR CORREO NACIONAL a Arg con envio mas barato que exista.

        1. Hola Besida, el sistema de Planet Express te permite elegir envío por courier o envío por correo postal. Los pasos que escribi para sacar la casilla, recibir los envíos allá y luego reenviarlo para Argentina te sirven. Al hacer el mailout en Planet elegís USPS o Planet Mail y esos llegan por Correo Argentino . Una vez que llega a Argentina averiguate con el correo los pasos a seguir, yo de ese sistema nunca escribí porque no lo encuentro conveniente, pero soca vos te sirve , con Planet Express vas a poder enviar de esa forma también. Saludos

  60. Tengo una pregunta. Qué hacer en el caso de si traes CD de música pero de diferentes tipos, por ejemplo bandas y géneros, excede el límite al igual que la ropa y eso?

  61. quisiera saber si me envian desde -España un libro y un cd de regalo , si debe pasar por aduana o directamente llega por correo ( correo Argentino) si es libre de impuestos. vivo en Neuquen capital Argentina

  62. Hola Mr. Filangie, muchas gracias por el articulo. Estoy buscando comprar una laptop en B&H a través de paypal. Por razones de seguridad no me dejan enviarla a un courier privado con casilla en EEUU (Aerobox y demás), pero me dan la opción de mandarlo por DHL Express por 70 dólares. Mi consulta es como pagaría los impuestos en ese caso, y si llega directo a mi casa. Gracias de vuelta por todo y un saludo!

    1. Hola Al, que loco eso, yo mandé a mi casilla de Planet Express un accesorio de una camara y sin problemas. Si te lo mandan ellos por 70 dólares en DHL agarrá viaje que es buen precio, los impuestos los pagas acá en pesos, DHL te avisa. Fijate posts anteriores sobre DHL o sobre Planet Express que hay más info. Saludos!

  63. Hola! Muy buena toda la información que compartís! Gracias!
    Una consulta: si desde Uruguay me envían -por courier y como obsequio- unas acuarelas en papel (son grandes así que van en tubo), tengo que pagar impuestos?
    Saludos!

  64. Hola! Alguien sabe si el limite de 2500 dolares before taxes o after taxes? Quiero comprar una Mac que sale aproximadamente 2300 dolares. No estoy seguro si los 2500 dolares del limite incluyen los impuestos aduaneros o esos impuestos no son parte del cupo.

    1. Hola Alejo, el límite es after taxes, el precio final debe ser inferior a 2500 dólares para que sea una exportación informal, pasado ese monto y hasta 3000 dólares no pasa nada, solo tenés que completar un form de exportación que dependiendo de qué servicio uses para traerla, será más o menos engorroso. Estamos hablando de exportación desde EEUU no? En cuanto a la importación en Argentina el límite son USD 3000 . Saludos

      1. Si, exportacion desde USA hacia Argentina. Osea que si pago una laptop en Amazon que, after taxes, me sale 2499 dolares, estoy dentro del limite. No se le suma el precio del courier?

        1. Si la traes directo con amazon ellos se encargan de todo, si la traes con algún forwarder, es mejor consultarle a ellos cómo lo manejan y despachan. El costo de flete que a veces se suma es hasta la aduana de EEUU, no el flete internacional

          1. Hola! En el caso de Planet Expres sabés como es? Por ejemplo si compro un producto de $2900 y el costo del envío por Fedex o DHL es superior a $100… sabés si me estaría pasando del límite de los $3000 en ese caso?

          2. Hola Julián, lo mismo que contesté recién en el post de Planet, no hay problema porque estás dentro del límite de 3000 dólares ya que el envío no se cuenta. Saludos!

  65. Hola Mr. Filangie.
    Encontre este blog, muy interesante, buscando como solucionar un problema que tengo con un envio.
    Podria asesorarme que debo hacer, le paso a explicar la situacion.
    Mi sobrina que vive en España mando via FedEx una pierna ortopedica para el padre de su marido. El envio ya llego pero quedo retenido en la aduana de Ezeiza.
    El inconveniente es que el destinatario en principio estaba esperando esta protesis en un Hospital en Capital Federal y antes que llegara el envio sufrio un ACV y un paro cardiorespiratorio, fue deribado a otro hospital donde esta en coma y con respiracion artificial.
    No tiene parientes cercanos, su hijo en España y otro en Rio Negro, llamo a atencion al cliente de FedEx y nadie sabe como resolver esto, lo tendria que retirar yo en lo posible. Gracias.

    1. Hola Guido, antes que nada aclaro para vos y para futuros comentarios que no puedo asesorar profesionalmente porque mi actividad no tiene nada que ver con importaciones. Si puedo aconsejarte que consultes con un despachante de aduana, ya que si quedo retenido puede ser porque paso el valor de 3000 dolares y/o necesita de una certificación adicional. Ambas cosas necesitan si o si de un despachante que represente al destinatario para poder importar la protesis en este caso. Insistí con FedEx para que te digan bien cuál fue el motivo de que haya quedado retenido y con esa info consulta con un despachante. Espero que salga todo bien, saludos.

  66. Buenas tardes, me ha llegado un paquete por DHL desde Australia y quedó retenido en Aduana de Buenos Aires (Soy de Mendoza) por olvidarme de poner el CUIL. Hay alguna forma de solucionar esto o de acreditar mi CUIL de alguna manera para que se libere?. Aclaro que cuento con clave fiscal y domicilio fiscal.

  67. Buenas tardes! El 3 de junio adquirí una Notebook por Amazon USA, por un valor total de USD 1100.84 (Impuestos incluidos). El pedido fue despachado y me notificaron que arribaría a mi domicilio el 24 de junio, por DHL. El 23 de junio recibí correo electrónico de Amazon USA avisándome que el producto fue devuelto por el transportista, por lo tanto se cancelaba la compra y me reembolsaban el dinero. A su vez consulté con DHL que me informó que nunca le entregaron el producto. Ya me reintegraron el importe pero quisiera saber qué pudo haber ocurrido. De acuerdo a los ítems a tener en cuenta que has mencionado, creo cumplir con todos, incluso el domicilio fiscal. Desde ya, muchas gracias!!!

    1. Buenas Debora! En algún momento te fijaste con el numero de tracking en la web de DHL? ahí generalmente avisa si hay algún problema en alguno de los pasos. Varias cosas pueden haber pasado pero ningúna que haya pasado en aduana acá. Como dicen, pueden no haber recibido el paquete de Amazon, pueden haberlo perdido, o puede que haya quedado retenido allá por algún tema de seguridad con la batería. DHL alguna vez ha devuelto paquetes con notebooks y otros productos con baterías por tema de permisos para enviar baterías. Probá con Planet Express y DHL que quizá tenés mejor suerte y los impuestos los pagas acá en pesos. Saludos!

      1. Buen día!
        Muchas gracias por tu pronta respuesta! Me fijé en la web de DHL con el número de tracking y me arrojaba la sgte. leyenda: «Tu paquete está atravesando el proceso regular de revisión aduanera». Luego les escribí un mail y me respondieron que nunca llegaron a entregarles el paquete. Voy a intentar a través de Planet Express. Nuevamente, muchas gracias por la ayuda! Saludos!!!

  68. Hola! Primero que gracias por toda la información que brindas y tu tiempo!

    Tengo una disputa. La cuestion es que yo quiero vender Bijouterie (aros, pulseras y collares de fantasia) de una pagina china llamada Nihaojewerly. Ellos ofrecen envíos internacionales con DHL, UPS, FEDEX. La verdad sacando cuentas, me conviene traer en cantidad, tipo 1kg. Yo se que ya supero los 3 articulos iguales, pero supuestamente en aerobox o curier te dicen que si se puede traer, solo que se paga el impuesto de liberación de aduana que ellos se encargan. El tema es que con ellos se me va muchos muchos dias de espera y precio. Lo que quiero saber es, cuando llegue mi paquete EJEMPLO 60usd con el envio por UPS a 37usd.. cuándo pago ese impuesto de liberación? se que en bijouterie es el 43%….SI O SI necesito contratar un despachante? Porque si me manejo directo con UPS o DHL para mi es mejor.. pero dudo de eso! GRACIAS!

    1. Hola Merlina! En tu caso que seria una importación comercial pequeña, quizá sí te convenga más aerobox porque son importadores. Si lo traes por tu cuenta con DHL vas a necesitar despachante de aduana. Los impuestos son los mismos, lo que encarece es el servicio del despachante, que por lo que han comentado otros lectores, generalmente no se encargan de envíos chicos. Pero si podés comparar costos y tiempos usando tu despachante y un courier, o usando aerobox directo, sería lo ideal. Saludos!

  69. Hola disculpas por la ignorancia. Yo quiero traer 2 camperas usadas por eBay de USA, y enviarlas al depósito de Aerobox. Hay problemas con lo usado? Al menos en Aerobox?

  70. Estimado, recibi hoy un envio de UPS, compre celular USADO en Reino Unido por 420 dolares con envio, cuando me lo entrega UPS me dicen que debo pagar 34000 pesos para que me lo entreguen. Pensé que los celulares se podían ingresar por hasta 3000 dolares sin pagar impuesto. Cuando cambio esto? Puedo recuperar de alguna forma esa diferencia? Es algo usadooo para uso personalll

    1. Hola Cristina, nunca se pudo ingresar productos hasta 3000 dolares sin pagar impuestos, y al ser impuestos de nacionalización no se recuperan. Todo ítem paga impuesto independiente que sea usado, regalo o uso personal. Saludos

  71. Estimado Mr Filangie:
    Cómo le va? Manifiesto el inconveniente que estoy teniendo con una compra por Ebay al EEUU.
    Hice el pago y apenas me enviaron el código de seguimiento; declaré la compra en la web del
    Correo Argentino de la manera que corresponde.
    Haciendo el seguimiento en la web del Correo, me dice que el envío está listo para retirar en sucursal y que mi gestión ya está hecha.
    El tema es el siguiente: NUNCA ME LLEGÓ LA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA NI POR TELEGRAMA (informando que la compra ya arribò a Argentina)
    Por ende tampoco puedo realizar la DECLARACIÓN JURADA y pagar la tasa del Correo.
    Mi duda es: como debo proceder sin la notificación del correo ni habiendo hecho la declaración?
    Gracias por su ayuda
    Saludos!

  72. Mr, buenas tardes , llevo todo el dia leyendo post , y necesito tu ayuda, no logro entender los impuestos.
    Quiero comprar un celular en china $400 , y de envio me lo manda x dhl a $100.
    Cuando llegue a Aduana , tengo que pagar el 70% del valor del producto($400) ? y aparte me va a venir 30% y 35% en la tarjeta? y dhl tambien me va a cobrar x desaduanaje, aunque ya pague el envio?? .

    Por favor , ayudame , estoy confundido. muchas gracias

    1. Hola Martín! Los 500 de producto + envío van +65%. Acá DHL te cobrará el impuesto del celular, calcúlale 73% y lo pagas en pesos a dolar oficial. Desaduanaje es mínimo, y entra en ese 73%. Saludos!

  73. Hola Mr. Filangie:
    Gracias por ayudar a interpretar estas reglas tan sencillas en teoría pero tan complicadas en la practica.
    Quiero comprar por amazon una PC gamer que sale 2700 dolares con amazon global, que cobraría 150 dolares de transporte y 500 dolares de adelanto de impuestos de importación (que ya sabras amazon global te los cobra de entrada y luego descuenta de ahí para pagar los impuestos).
    Asi que el total de lo que cuesta el producto mas el envío esta por debajo de los 3000 (para el sistema de pequeños envios) pero con el adelanto de impuesto de importación toda la operación o lo que me cobran supera los 3000.
    ¿Tiene idea de si lo aceptaran como una compra de menos de 3000 para que entre en el sistema de pequeños envíos?
    gracias desde ya,
    Martin

    1. Hola Martin! Entiendo igual que vos, que los gastos de adelanto de importación no computan para aduana, solo producto y creo que cuando es por Amazon tambien suman envío. Asi que estarias dentro de los 3000 dolares. Haciendo una suposicion, si hay productos que se pasan de los 3000 dólares, o bien Amazon no permite el envío o si no se hace cargo del despachante para sacarlo de aduana y que continue viaje a tu casa. Pero es una suposicion ya que nunca compré por amazon algo de más de 3000 dolares. Saludos!

      1. Hola,buenos dias Mr Filangie,tenia una duda,mira,hace casi dos semanas compre un un buzo de eeuu a 50usd y unos discos de musica (distintos todos) a 89usd,por usps,soy de argentina,me dice que ya esta en ruta al pais de destino,la cosa es cuando llegue,cuando me dice en el seguimiento que llego al pais me tengo que registrar en afip a declararlos para que lleguen por correo argentino? en ese caso,cuanto serian los impuestos a pagar de cada uno? y que pasa si declaro el producto de 89 usd por un precio un poco menor?algo asi como 79usd? Muchas gracias de antemano

        1. Hola Maxi, de Correo Argentino no conozco mucho, por eso escribí sobre aduana por couriers. De impuestos tenés que pagar el 50% del excedente de la franquicia de 50 dolares, o sea la mitad de 39, 19,50 dolares. Saludos!

          1. Muchisimas gracias por responder,tengo otra duda,uno de los pedidos es de 50.05 usd,lo declaro asi o como 50 usd solamente? porque no me importa pagar el 50% excedente que seria una cantidad infima,pero me cobrarian impuesto a las ganancias,impuesto pais,iva etc?

  74. Hola Mr. Filangie,

    Antes que nada felicitarte por el impecable trabajo que hacés en este blog, sinceramente es de mucha ayuda para todos nosotros.

    Estoy a punto de comprar un lote de 5 laptops usadas, son exactamente iguales. Mi idea era usar Planet Express + DHL, pero por lo visto el traer mas de 3 artículos iguales puede ser conflictivo. Me desaconsejas totalmente hacerlo? O cabe una posibilidad de que el paquete con las 5 notebooks usadas entre sin problemas? Son computadoras para repuesto, es decir las compro por sus partes, ya que en algunos casos vienen incompletas o no encienden.

    Espero puedas ayudarme, saludos y desde ya muchas gracias.

    N.-

    1. Buenas Nicolas! me alegro que encuentres útil al info del blog. Lamentablemente no te va a servir el régimen de pequeños envíos para traer las 5 juntas. Aún si fueran repuestos sueltos tampoco te daría el límite de 3 items iguales de la misma especie. Adicionalmente tenés la restricción del envío de más de 2 productos con baterías en un mismo paquete (suponiendo que vienen con baterías incluídas). Lo que podrías hacer es usar 2 envíos (si es por DHL a una notebook sacarle la batería) o un envío multipaquete de FedEx. Si te cierran los números es la forma en que podrías enviarlas. Saludos!

      1. Mr. Filangie, impecable la respuesta

        Tenía pensado dividir en 2 paquetes de DHL, no conocía la opción multipaquete de FedEx! Donde puedo saber más de que se trata esta alternativa? Está habilitada esta opción en Planet Express?

        Por otro lado, y disculpá mi insistencia, cuales serían las consecuencias de no retirar una de las baterías de una de las notebooks antes de enviar? Es decir, amar los paquetes de la siguiente forma:

        Paquete 1:
        • 3 notebooks + 3 baterías
        Paquete 2:
        • 2 notebooks + 2 baterías

        El paquete 1 podría quedar retenido?

        Saludos, y mil gracias! Tu información me está haciendo ahorrar dinero,

        N.-

        1. Hola Nicolás! te pido disculpas te contesté cualquiera por tener la cabeza en otro lado, lamentablemente el envío multipaquete de FedEx tampoco podrías utilizarlo porque al recibir 5 laptops, por más que esté repartida en 2 paquetes sigue siendo un solo envío, y tendrías quilombo en aduana. El envío multipaquetes es una opción solamente disponible por FedEx que la seleccionas cuando hacés el mailout.

          La que te queda es enviar en dos envíos separados (DHL mejor), que pueden ser al mismo tiempo si lo envías a 2 personas o CUIT distintas. Y como te mencionaba anteriormente, en uno de los envíos que contendrá 3 notebooks, a una sacarle la batería porque DHL te podrá el paquete on hold y te lo manda de vuelta a Planet (por el límite de envío de baterías por avión). Podés pedir a Planet que descarte una de las baterías de las notebooks y luego la podés declarar como notebook replacement o algo similar y que no contiene batería. El 2do paquete sí pueden venir las dos completas sin drama. Espero te sirva, saludos!

          1. Mr. Filangie,

            Hoy consulté con la gente de Planet Express, ellos en su web en este sector https://planetexpress.com/shipping-methods/ especifican el tema de las baterías por Servicio Postal y por Courier. En el caso de DHL no hay límite para las baterías, según figura allí, por lo cuál no debería haber problemas para que envíen un paquete con 3 laptops + 3 baterías. Veremos si se cumple.

            En cuanto a lo que mencionas de enviar a 2 personas o CUIT distintas. No puedo espaciar envíos 1 semana? Con eso calculo que no habrían problemas, o si?

            Muchas gracias por tomarte el tiempo de responder,

            Saludos!!!

          2. Está mal esa información Nicolás, ya le pasó a muchos lectores que les volvió el paquete a Planet por tema de baterías en el paquete, es máximo 2 baterias por paquete. Y evitar pedir envolver el paquete con nylon si contiene baterias porque también vuelve para atrás. Hace poco , esta fue una respuesta de Planet a otro lector: https://www.filangie.com.ar/2021/01/guia-rapida-de-como-usar-planet-express-para-comprar-en-eeuu-parte-2/#comment-24758.

            Podés tambien espaciar el envío, no hace falta una semana, 3 o 4 días está bien. Saludos!

          3. Lo que sí podés intentar es 3 notebooks completas por FedEx, según Planet con ellos teoricamente sí pueden enviar 3 baterías en un mismo paquete.Igualmente preguntales antes de enviar.

          4. Hola Mr. Filangie, mil gracias por tu respuesta.

            Si, consulté con DHL y efectivamente me dijeron que las baterías son consideradas cargas peligrosas, por lo que pueden viajar en la misma guía, pero las baterías separadas de las laptops, dos en una caja y la tercera en otra caja. Por lo cuál lo mas barato probablemente sea hacer lo que vos decís, dejar una batería afuera.

            Por otro lado además de traer 3 laptops + 3 cargadores + 2 baterías, en un paquete, en otro paquete traeré 3 laptops + 3 cargadores + 2 baterías + 1 display para un iphone (repuesto) que viene con un kit de herramientas para colocarlo. EL kit consiste en 4 destornilladores muy pequeños, 1 copa de succión y dos herramientas de plástico para hacer palanca. Consulta, debería dejar afuera entonces 1 de los destornilladores afuera?

            Gracias totales por la info,

            Saludos!

          5. Buenas Nicolas! sí podés traer el kit de destornilladores sin drama , si viene pantalla y herramientas todo en un solo pack, poné solo kit reparación pantalla, y si vienen separados declará a los destornilladores como 1 kit herramientas y listo no hay drama. Saludos!

  75. Hola Sr Filangie!
    Ante todo, excelente el blog.
    Ahora bien, le cuento mi caso (seguramente el de muchos). Resulta que compre un programador de memorias en Aliexpress seleccione que me lo envíen vía EMS y hoy recibo un mail diciendo que me lo enviaron vía DHL.
    Ahora bien, no figura mi cuit en los datos de envío.
    ¿Cómo tengo que hacer para que no me frenen mi paquete por falta de algún dato en DHL?
    Según el seguimiento de DHL el paquete llega el 4 de Junio durante el día a mi casa.
    Aguardo con ansias su respuesta.
    Gracias!!

  76. Excelente articulo Mr. Filangie, muchas gracias!
    Me surgió la siguiente duda y quería saber si me podía orientar:
    Desde la casa matriz de la empresa en la que trabajo (ubicada en EEUU) nos quieren mandar una computadora, específicamente via FedEx. Pagando el envío International Priority es necesario gestionar la clave fiscal y demás, o ellos se encargan de tramitar todo en la aduana? No se si el régimen de importaciones cambia en algo para personas jurídicas.
    Saludos y gracias por toda la info!

    1. Hola Nela! En el caso que el destinatario sea la empresa y se encuentra radicada también en Argentina, siendo una persona jurídica estimo ya está con la clave fiscal 3 y domicilio fiscal electrónico actualizados, y es importante que no se haya pasado de los 5 envíos en este año. El envío entrará a nombre de la empresa al igual que si lo mandan a nombre de algún empleado acá. No hay que hacer trámites en aduana, solo pagar al courier los cargos de nacionalización. Saludos!

      1. Hola muy bueno el blog, te cuento mi situación, compré un teléfono, en Aliexpress, ya llegó a la Argentina a través de dhl,pero lo retuvieron en aduana y no se que hacer, ya que me aparece en el seguimiento que debo contratar un agente aduanal externo para que proceda la liberación, por supuesto que dhl no se hace cargo, no sé que hacer porque vivo en el norte de Argentina, no en buenos aires, alguna solución por favor?

        1. Hola Manuel, habla con DHL para ver qué pasó y que solucion te dan. Si te pasaste de los 5 envíos anuales puede que sea el caso, pero si es por falta de tu cuit en los datos , se lo pasas a ellos y lo pueden ingresar como pequeños envíos. Saludos

  77. Buenas noches Sr Filangie! Cómo le va?
    Paso a comentarle mi situación si no es molestia:
    El día 18 de mayo del corriente, efectué una compra por EBAY a un vendedor de EE.UU.
    El producto con envío incluido, me costò U$S 50 final, y el pago lo realicé a través de Paypal para que me venga en la tarjeta de crédito.
    Una vez se me otorgó el tracking correspondiente me di cuenta que algo pasaba.
    Al querer declarar la compra en la web del CORREO ARGENTINO, la misma me decía que era incorrecta (2 letras, 9 dígitos y dos letras es la correcta) y la que me otorgaron son: 4 letras y 8 dígitos.
    Chequeando esto con el correr de los días, me pude dar cuenta que el envío viene por DHL.
    Mi duda es: debo declarar la compra con el tracking local que me proporciona DHL? O al ser USPS FIRST CLASS MAIL INTERNATIONAL, ellos se encargarán de todo cobrándome los aranceles correspondientes?
    Disculpe el embrollo, pero no quiero hacer lío pagando de más y me gustaría ir estando al tanto de cómo proseguir y lo q me pueden llegar a cobrar por derechos de importación, etc etc
    El paquete pesa 2.46 lbs según DHL.
    Agradecería me oriente por favor. Saludo cordial y gracias!

    1. Hola Pablo, como estás? Si el envío viene por courier e ingresa por régimen de pequeños envíos, el mismo courier se contactará con vos para que hagas el pago a ellos de lo que es derechos de importación. Si viene como envío postal tenés que manejarlo con correo argentino, de eso no conozco por eso escribí solo sobre envíos por courier. Saludos!

  78. Mr. Filangie:
    Muy buena la nota! La Aduana me retuvo 1Kg de Cafe y 1 juego de 6 tacitas de café por superar la cantidad de envíos anuales. ¿Conoce usted un despachante de aduana para items pequeños que pueda retirarlo de allí? ¿Es ésta la única manera?

    saludos y Gracias

    Barbara

  79. Buenas!!! Muy bueno el post.
    Mi consulta es la siguiente:
    Mi hno está viviendo en Barcelona, me va a comprar una Notebook en Amazon España (con su cuenta) y me la enviaría por Amazon global a Argentina (Tandil). Puede enviármela como regalo a mi nombre y con mis datos? Son 800€, cuánto tendría que pagar en aduana aproximadamente? Es la primera vez que voy a recibir un paquete por importación y tengo varios temores (de que no me llegue, de que quede en aduana, que me cobren mucho y no pueda pagar, etc)
    Agradezco de antemano.

    1. Hola Daniel! mirá si la compra es con Amazon Global con envío a Argentina, al importe de la notebook le suman envío y costo de aduana cobrandote todo junto, y llega a tu casa directamente sin pagar nada. El tema es que Amazon suele cobrar mucho en impuestos de aduana y luego en la mayoria de los casos devuelve el excedente. Hagan la simulación para ver cuanto termina costando. Fundamental que la dirección de envío sea con tus datos, incluyendo tu número de CUIT. Un detalle es que si la notebook son 800 + IVA, al enviarse al exterior te descuentan un porcentaje importante del IVA, pero entre envío internacional y aduana te dan duro.

      Por el resto olvidate, por courier llega siempre, y si viene con aduana paga no tenés que preocuparte. Saludos!

  80. muchísimas gracias por este blog, y este posteo. Yo vivo en Reino Unido y quiero hacer un envío grande de ropa a mi familia, por lo que explicas acá les cobrarían impuestos como si mandara más de tres productos, ya que se repiten? Cambia en algo la situación si es otra persona la que envía como regalo, y es no-residente en Argentina? Y/o si las cosas son usadas? Muchas gracias desde ya por tu guía!

    1. Hola Angeles! me alegro que la info te sea de utilidad. Mirá para hacer envío de ropa en cantidad no te va a convenir este sistema via courier. No importa si es usada o si es obsequio, siempre paga, pero lo mas complicado es la cantidad. La unica que se me ocurre es que consultes un despachante de aduana, le digas lo que vas a enviar y te cotice para hacer los tramites de importación. Si no la que queda es que alguien o vos viaje para acá y traigas la ropa como equipaje. Saludos!

  81. Buenas noches! Muy útil el artículo ante todo, muchas gracias por aclarar muchas dudas!

    Mi consultas son las siguientes: realicé una compra por ebay (vendedor en EEUU), y estoy coordinando para realizar el envío por DHL. En ese caso, e indicando mi CUIT en el envío tal como dice el artículo, debo declarar el envío como si fuera el sistema puerta a puerta o solo resta esperar que el courier llegue a mi domicilio?

    Soy coleccionista numismático y la compra es por 14 billetes discontinuados de diversos países y años, con lo cual podrían aducir que tiene finalidad comercial? Hoy mismo fui a buscar otro envío recién llegado (de 8 billetes) a correo argentino en Retiro (enviado por correo regular desde China), y no tuve problemas en ese sentido y lo retiré. Pero la duda es, por courier igual podrían hacer problema?

    Muchas gracias!!

    1. Hola Christian, para mayor seguridad comunicate directo con DHL ya que son billetes y además 14 , hay que ver que consideran ellos tanto para transportarlo, como el tema de aduana. Detallá lo más exacto posible como es que vienen esos billetes para que te den la info posta. Saludos!

  82. Hola a todos! Según su criterio, tengo riesgo de que presuman finalidad comercial? Debería dividir en 2 paquetes distintos?

    3 teclados, 2 reposamuñecas, 2 «Apple Pencil tips – 4 pack» (esto está permitido!?), 1 funda de tablet, 2 vidrios protector de tablet, 1 cable cargador de celular

    Saludos y gracias desde ya 🙂

    1. Actualizo: decidi mandar los teclados (3 mismo modelo, distinto color), reposamuñecas y las puntas para el pencil por DHL y todo perfecto en aduanas

      1. Hola Nahuel buenisimo gracias por el update! O sea pudiste enviar con DHL sin drama, evidentemente son casos puntuales donde DHL no está disponible para envio, me alegro que haya salido todo bien. SaLudos!

  83. Hola, qué pasa si uno no quiere pagar los impuestos por excederse en una categoría de un producto (más de 3 ítems).
    Se abandona la carga? Es tiene costo?

    Saludos y gracias!!!

    1. Hola Ale! en realidad no hay más impuestos por excederse, los impuestos son siempre los mismos, el tema es que pasa a ser una importación por el régimen general y necesitas la intervención de un despachante, ahí es donde se te va muy arriba el costo cuando son pocos productos. Han habido casos que se pudo devolver a origen el envío, pero si agostaste todas las posibilidades podés abandonar la carga. Nunca me pasó y no he leído a algún lector comentar que tuvo que pagar por abandonar la carga. Saludos!

  84. Mr. buen día, frío en La Plata hoy !!!! te quería consultar desde donde conviene comprar un iphone, ya que leí mucho que apple no lo envía a Planet, es así ? siempre compre en europa q tienen una banda más q sirve acá, estoy viendo por donde me conviene europa o eeuu ? gracias saludos

    1. Buenas Santiago! esta mañana estuvo lindo para calzón agujereado 😛 En Marzo compré sin problemas, y leí a varios que pudieron comprar sin dramas, son muy pocas las veces que Apple cancela por freight forwarders, y de esas veces luego al reintentar la compra, pasa sin problemas. El tema de las bandas si vas a comprar iPhone 12 no pasa nada porque son las mismas del modelo europeo, y si es 11, XR o SE te digo que la verdad no lo notás que te falta la banda 28, de hecho yo ahora uso uno americano con Claro que tiene mala cobertura, y donde tengo me cae en 3G anda igual que en zona 4G. Saludos!

      Para más frases matadoras sobre el frío, siganmé los buenos –> https://www.instagram.com/stories/highlights/17972892016205091/

  85. Hola gracias por tus respuestas, queria preguntarle.
    Compre un collar de 15 dolares el año pasado y todavia no me llego. El paquete venia por UPS y despues no tengo idea que paso porque al parecer no llego al pais. Desde UPS me dijeron que lo enviaron. Ahora me van a enviar otro por compensación pero tengo miedo que no llegue de nuevo.

      1. Asi me figura cuando quiero rastrear el paquete

        Entrega estimada
        Vuelva mañana para ver una fecha de entrega actualizada.

        Estado del Rastreo
        Pedido Procesado: Listo para UPS
        Enviar a
        ROSARIO 2000 AR

        1. No sabría decirte qué pasó con tan pocos datos. Te metiste en la web de afip para ver si te figura el envío alli? Me resulta raro que haya pasado tanto tiempo y no figure entregado o devuelto a origen

          1. Hola de nuevo, este es un paquete nuevo en reembolso por el que no me llego. Esta en proceso de envio. Tengo miedo que no me llegue como el anterior. Deberia entrar a afip?

          2. No no, si viene por UPS no interviene correo argentino. COn el numero de tracking en la web de UPS podés rastrearlo. No deberia demorar mucho tiempo porque es courier. VErifica que cumplis con todo lo que pide la AFIP, que está enumerado en el post. Y en la web de AFIP podés fijarte en el Aplicativo Courier – Servicios personales consignatarios y buscá ahí si te figura el envío anterior y si te figura el nuevo. Ojo que si te figura el anterior y no fue confirmada la entrega, tendras que hablar con UPS para que lo solucionen porque si no se te traba el envío. Te sugiero que contactes por teléfono a UPS con el numero de tracking que ellos te informarán el estado del envío. Saludos

          3. Gracias por tu recomendacion de llamar a ups. Acabo de hablar con ellos y me dijeron que mi pedido lo termina de entregar correo argentino pero no pueden darme mas informacion porque falta el numero de guia de ellos, no entiendo nada 🙁

          4. Hola Flavia, no sabía que UPS terceriza con Correo Argentino (USPS es correo oficial de EEUU y ese sí) No te queda otra que esperar y si no llega volver a hacer el reclamo y cuando te ofrezcan mandarte otro producto, hacelo mejor con Planet Express así tenés control del envío y te aseguras que llegue bien. Saludos!

          5. Hola buen dia otra vez yo!
            Entre en mi pagina de afip en parte de envios y me figura esto a la fecha.
            .Ningún dato disponible en esta tabla.
            Que puedo hacer? mi envio no entro al pais? gracias nuevamente

          6. Hola Flavia, si te lo enviaron por UPS que es courier, con el tracking de ellos y hablando a la empresa te darán mejor información. Si viene por correo oficial no puedo ayudarte. Saludos

  86. Hola Filangie, qué tal? Quiero comprar una macbook refubrished desde la web de Apple y traerla por courier. No hay problema con que sea refubrished si la traigo por planet express? Gracias

    1. Hola Michelle, sí podés comprar refurbished sin problema que está permitido. Igualmente cuando hagas la declaración de aduana en Planet, no hace falta que le pongas refurbished en la descripción. Saludos!

  87. hola mr filangie como estas?te consulto lo siguiente compre por tienda mia un cartucho adaptador nuevo de juego para una consola vieja,45 dolares entre cartucho y envio, el 1 de abril. llego el 19 hice el aviso de compra y correo argentino desde el seguimiento me dice que me enviara un mail para la declaracion jurada,(ya les escribi a tienda mia y correo argentino 2 veces)que se encuentra en proceso de clasificacion,tanto puede tardar desde el 19 a la fecha y quien sabe hasta cuando que me envien el mail???hya algun sitio de aduanas o algun contacto para averiguar o debo esperar el tiempo que sea???algun estimativo?gracias!

    1. HOla Darío, nunca me metí con los envíos por Correo Argentino porque es una lotería. El año pasado demoraban meses en entregar, además de lo engorroso que suele resultar el trámite. Con tienda tampoco puedo ayudarte mucho porque nunca lo usé porque no me parece un buen servicio. Capaz alguien aquí te puede tirar alguna punta. Saludos

  88. Hola, tengo una gran duda que no puedo despejar por ningun lado. A ver si me podes dar una mano… Me quieren regalar una laptop usada y me la mandarina de USA, tengo que pagar impuestos sobre eso? Esta permitido ese tipo de envios? Vi que usado no se puede comprar, pero no se si en un regalo es lo mismo…
    Gracias de antemano!

    1. Hola Guadalupe, puntualmente laptops usadas se pueden traer sin problemas. Los impuestos aunque sea regalo siempre hay que pagar, pero es muy poco en el caso de las computadoras. Saludos!

  89. Hola, sabes que quiero comprarme este celular en aliexpress: https://es.aliexpress.com/item/1005002329578646.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.67e41f04l5SGmx&algo_pvid=f38e84ca-cdbf-4a80-a1d9-a34b1724cf9c&algo_expid=f38e84ca-cdbf-4a80-a1d9-a34b1724cf9c-20&btsid=0b0a555a16201365726701204ef11f&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_
    y no se como es el tema de los impuestos, en este caso el envio es por dhl. Yo me compre en 2019 un telefono por una pagina llamada dx el cual me llego bien pero no me quedo del todo claro los impuestos q me cobraron. En ese momento me salio 200 dolares que eran como 9000 pesos y pague como 5500 de impuestos pero lo de la aduana fue medio un quilombo y al final no entendi de q eran esos impuestos. Igualmente me salio 10000 pesos menos que aca el telefono. Yo quiero saber como sacar el calculo de cuanta plata adicional tendria que pagar por el telefono del cual te di el link. Espero puedas ayudarme y saludos!!!

    1. Hola Tomas! cuando llega el paquete al país y pasa aduana, DHL te avisa cuanto tenés que pagar , y para tener un estimativo de antemano podés calcular con la calculadora de Aerolineas courier , en este post cuento como hacerlo https://www.filangie.com.ar/2020/05/cosas-que-conviene-comprar-en-eeuu-desde-argentina/
      Tené en cuenta que ahora aumentaron los impuestos para celulares, y tenés que calcular alrededor de un 71% sobre el precio del teléfono. Eso se paga a DHL a dolar oficial por mercadopago una vez que se libera de aduana. Saludos!

  90. Un gusto enorme leer este articulo, me hizo de mucha ayuda. Mi problema, y si es que me puede ayudar a resolverlo, es que tengo que enviar un celular desde Chile a Argentina. El celular es de Aliexpress, no lo he abierto ni nada. Tenia pensado enviarlo por DHL pero dice que esta prohibido enviar celulares a Argentina. Funcionaria si le declaro un valor bajo los 50 usd y que es otro dispositivo? De antemano, muchas gracias.

    1. Hola JuanJo, no es correcto, celulares nuevos está permitido enviar sin dramas. Si declaras menor valor te arriesgas a que tengas quilombo en aduana, en lo posible mandale un valor cercano al correcto, y tené en cuenta que son más de 70% de impuestos para importarlo. Saludos!

  91. Hola cómo estás?? Ante todo gracias por toda la info! Consulta, hice una compra de una billetera para criptomonedas y el shop de esa página hace el envío por dhl pero en ningún lado me pidió poner dni/cuit etc y no lo puse, tengo forma de arreglarlo? Cuál es el siguiente paso que debería dar? Tengo que ingresar a la página de afip para informar desde ahora o tengo que esperar que me pasen algun número de seguimiento cuando me informen desde la página donde hice la compra que hicieron el envío ( tardan 15 días en despachar el producto ) .? Muchas gracias!

    1. Buenas Guido, si todavia no lo despacharon, deciles que agreguen tu CUIT a la direccion del paquete, si es posible. Caso contrario te avisaran cuando llegue el paquete para que les pases el CUIT y hacer la importación. Saludos

      1. Perfecto! Voy a hacer eso. Por otro lado cuál sería el siguiente paso ? Debo hacer alguna declaración ante afip? O debo hacerlo cuando me hagan el despacho del paquete?Saludos y muchas gracias!

        1. Hola Guido, si viene por courier no hay que hacer nada, solo pagar aduana al courier previo a la entrega. Lee en el post sobre todos los requisitos que tenés que cumplir para recibir un envío desde el exterior y no tener problemas. Saludos!

  92. Estimado filangie, estoy viendo para comprar unos dicos rigidos en BHPhoto y esta la opción del envio directo por DHL sin pasar por servicio de casillas ni nada, el cual haciendo los calculos es mas barato. Sabes si el régimen por el que ingresa es de courier y luego dhl cobra el impuesto o por el régimen de envío en el que te cobran el 50 por ciento del valor?

    Gracias

    1. Hola Juanca! Si viene por DHL entra por régimen pequeños, el impuesto es 10,5%, y si los cálculos no me fallan si son solo discos entran como régimen C que no te saca cupo de los 5 envíos anuales. Saludos!

  93. Hola buen día, soy nuevo en esto, quiero hacer una compra y mandarlo a una dirección en Italia, para que luego de ahí, me lo manden por correo aquí en argentina, probe con DHL, cuando quiero hacer el calculo del envió de Italia a argentina, me ponen «Los envíos de importación no están permitidos para este país de destino».
    Esto es así? no se aceptan paquetes de Italia, como puedo hacer??
    Teniendo en cuenta que la compra es menor a los 100 euros, y comprándolo directamente para que llegue aquí, el envió lo cobran 100 euros.
    De poder finalmente traerlo, por el valor y calculando que el peso del paquete tiene unos 700 gramos aprox. tendría algún inconveniente en aduana? y que currier me convendría de Europa a aquí?
    Muchas Gracias!!!!!

    1. Hola Marcelo, no es correcto, está permitida la importación. Si la tienda donde compras te ofrece el envío directo a Argentina por courier a 100 euros, te va a convenir más que si te lo manda un particular desde Italia. Siempre es más barato los envíos desde las tiendas que en forma particular. En cuanto a courier, DHL o UPS preferiblemente, FedEx te cobra desaduanaje alto y la mayoria de las veces no conviene. Saludos!

  94. Hola buenas noches, para hacer compras en china hay problemas?
    tengo la intención de hacer una compra de aproximadamente 900 dolares mas 400 de envió.
    Los productos a traer son para mi trabajo de reparacion de celulares, seria un microscopio, cautin, estacion de calor, estacion de energia, entre otros productos mas.
    Sabes si existe la posibilidad que me lo retengan en aduana? y cuanto es el valor del impuesto en electronica?
    Tengo miedo porque estaria invirtiendo mis pocos ahorros y si no llega a entrar me funde.
    Desde ya muchas gracias!

    1. Hola Julian, si vienen por courier, bien declarados, no te pasas de las 3 unidades de la misma especie, y tenés cupo y todo en regla para recibirlo en Argentina, no te lo van a retener. 400 dolares de envío por courier desde China te cobran? Averiguaste cuánto cobran a EEUU? Por ahí podes bajar costos trayéndolos vía EEUU con Planet Express , y la declaración de aduana la haces vos y controlas que venga todo bien declarado. Estimo que son herramientas pero no sabría decirte con exactitud cuánto es el impuesto. Proba pedir presupuesto sin cargo a Algun importador para tener una referencia de impuestos y si que te digan si hay algo que se pasa de las 3 unidades.

      1. Hola Mr filangie!,estoy por comprar por primera vez en zenmarket quiero traerme articulos de videojuegos usados desde japon.mi duda es si me traigo 3 consolas viejas ya no puedo traerme cds de juegos o cartuchos o componentes como mandos o memorias?o comprar lotes de juegos en subastas?.no me queda claro eso.o si en ves de consolas solo podria traerme 3 cartuchos de video juegos solamente??que deberia hacer para traer cds consolas y cartuchos en mayor cantidad?o poder comprar lotes por que veo que en otros paises traen cajar con articulos variados de los mismo sin problemas:(

        1. Hola Dario, al ser importación de usados y en cantidad tenés que pensar que este regimen de pequeños envios no te sirve, deberías consultar a un despachante de aduana, que de paso te puede asesorar si las consolas usadas se pueden importar, ya que hay productos usados que para importar necesitan de certificaciones especiales que la tramitan ellos. Saludos

      2. Hola, el año pasado realice una compra por alibaba, la misma tenia un valor de 450 dolares, pague envio por dhl pero al ingresar me dijeron que quedaba retenido… no pude realizar el retiro con agente aduanero porque me suponian unos 600 dolares(una locura!) Eran elementos de trabajo y en ese momento me dijeron que el paquete volvia a china que le sacaran una plancha para el pelo porque no podia comprar nada con enchufe… la cosa es que hasta el dia de hoy no volvio el paquete y no me devolvieron ni el dinero y dhl se lavó las manos porque me abrieron cuenta pero no me explicaron que NO debia comprar… Sabes si puedo hacer algo??
        Espero tu respuesta gracias

        1. Hola Anto, DEberias comunicarte con Alibaba que si recibieron el paquete de vuelta deben de hacerte un reembolso, o si lo mandan de vuelta deberian darte un numero de guia para rastrear el envío. En ese aspecto DHL no puede hacer nada, lo bueno es que devolvio el envío a China. Saludos!

          1. No, eso me dijeron de dhl que se devolvía,pero el vendedor me dijo que nunca les llegó… era un paquete de solo 6 kilos, entonces perdí nomas el dinero? Es una pena, solo eran elementos para trabajar… 🙁 Sabes si puedo recuperar algo? Disculpa que insista pero es porque todavia sigo pagando algo que nunca llegó… que bronca…

          2. Que macana, tenés que exigirle a DHL prueba de que lo envió de vuelta a origen, con esa prueba podés reclamarle a Alibaba. Lamentablemente no hay mucho más por hacer.

    2. Estas seguro que entre dolar solidario, impuestos y envio, no te termina conviniendo comprar aca en lugares como gremio.store o mechanic.com.ar ?

  95. Mr. buenas tardes, despues de haber incurrido el año pasado con Planet express gracias a vos, y traìdo siempre con DHL, mira la pregunta que te hago, DHL siempre se rige con la declaracion que uno hace del monto de compra en U$ de la DDJJ ??? una duda que siempre tuve, mas ahora que quiero traer un monto elevado y pesado, gracias como siempre

    1. Hola Santiago, sí, la declaración que hacés en PE es la que acompaña el paquete. Con esa se exporta en EEUU (importe menos a USD 2500) y se usa para la importación en Argentina. Para evitar problemas obviamente debe coincidir lo declarado con lo que entra, incluyendo valores. Aclaro esto porque es una tentación declarar un menor valor pero luego cuando llega a Argentina se traba en aduana. Es lo mismo pasa con los chinos que mandan productos caros declarado por 2 mangos.

    2. Hola Santiago, sí, la declaración que hacés en PE es la que acompaña el paquete. Con esa se exporta en EEUU (importe menos a USD 2500) y se usa para la importación en Argentina. Para evitar problemas obviamente debe coincidir lo declarado con lo que entra, incluyendo valores. Aclaro esto porque es una tentación declarar un menor valor pero luego cuando llega a Argentina se traba en aduana. Es lo mismo pasa con los chinos que mandan productos caros declarado por 2 mangos. Saludos!

  96. Hola espero que andes bien, ya estoy en el último paso de planet express, soy de Mar del Plata… tenés idea si me conviene FedEx o DHL, compré varias cosas 11 artículos distintos: cabezal impresora / afeitadora / almohadones newborn / pinzas / trípode etc y supongo q puedo mandar todo junto ya q no supone finalidad comercial, ya q es para equipar un estudio propio con todos productos distintos sin repetir. Lo único q me preocupa es el cargador de baterías panasonic con 4 pilas AA. Si tenés algún consejo te lo agradezco y queda para el resto de lectores, abrazo grande!

    1. Hola GOnzalo! Estimo que vas a consolidar todo en una caja sola, podes más o menos calcular de antemano usando la calculadora de Planet con el tamaño y peso de una caja donde estimes te entre todo, o si no esperas a que consoliden el paquete y ahí te tira el tamaño y peso exactos que luego podés calcular mejor. Si DHL es más barato dale de una, en cambio si FedEx es más barato, asegurate que sea al menos 35 / 40 dólares más barato porque luego pagas acá desaduanaje que te sacuden. Estimá el valor de impuestos de aduana de los productos (si no querés calcular uno por uno hacé un promedio de 55% sobre el total) y fijate la tabla de valores de FedEx en el post de planet Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir via DHL o FedEx Casi siempre anda entre 50 y 60 dólares el desaduanaje, pero se paga en pesos a dolar oficial $93. En el mejor de los casos FedEx termina costando lo mismo que DHL o a veces más. Con respecto a las pilas, son recargables no? Si son de litio no vas a tener problemas. Esas podés pedir que queden en la caja de envío original. Estimo que es 1 pack de pilas no? Declaralo así como cantidad 1 para evitar quilombo en aduana de Argentina. Y si viene junto al cargador, declaralo como 1 cargador con pilas. Saludos!

      1. Gracias por todo casi seguro encaro DHL y encima tengo una sucursal en el centro por si pasa algo. El cargador y 4 pilas AA nimh vienen en un blister no son litio. En el chat de PA me hicieron devolver una batería suelta oem de moto g, no compren al dope como yo jaja porque son 5usd de PA, igual en eBay gratis.

        1. Barbaro dale con DHL nomás, es más facil para pagar impuesto de aduana. Esas pilas de nickel-metal hasta donde leí no tienen restricción, considerando que van acompañadas de su cargador. Yo creo que al declararlas, poné que contiene baterias PL 966 y despues Planet deberá hacer lo suyo. Saludos!

  97. Hola Filantie, gracias por tu post. Me sirvió mucho, hice la prueba trayendo unos AirPods Pro y Magsafe ( con Gift card de apple) y me llegó en 7 días. Pero creo que DHL no ha hecho la declaración de entrega a la afip. Hice otra compra y bus que en l afip pero no me aparece. Cómo puedo hacer para que la declaren ? . Me parece fecha de recibido más no de entrega.

      1. Gracias! Llame al callcenter de DHL y me dijeron que iban a solucionar el problema, que nos le dejó el sistema. Y en dado dado caso ellos son los responsables del mismo. Ya que estoy por traer otra mercadería. Cuando verifico el estado en la afip me aparece paquetes disponibles 4, pero aún no l fecha de entrega.

  98. Hola Mr. Filange, tengo una consulta:

    La empresa donde trabajo vende make up en Estados unidos, y suele mandar 5 productos tamaño prueba a algunos empleados de Arg. El tema es que en aduana me han retenido en varios casos, sin motivo alguno y piden que si o si se retiren con despachante de aduana.
    Tambien me han enviado regalos por cumpleaños 6 unidades en envío y me han dicho que ya pasaría a ser large envios y no small.
    Tambien, me han dicho que son 5 envios por persona por año, y yo ya voy por mi 6ta caja de make up y no me han dicho nada, tampoco me figuran en afip para confirmar.

    No entiendo nada 🙁

    1. Hola Pamela! habría que ver por qué metodo fueron enviados los productos, si todos fueron couriers o alguno fue por correo postal. Y si fueron todos por courier en el caso de tus 6 envíos te fijaste en el aplicativo Courier – Servicios personales consignatarios no? porque el anterior donde tenias que confirmar vos no corre más. Saludos

  99. Hola! Mi paquete llegó hoy por FedEx y tuve que proporcionar mi CUIL por mail (ya me confirmaron que recibieron el mail y mis datos). Cuánto tiempo es el estimado para liberar ahora mi paquete? Sabrías cómo es el procedimiento de aquí en mas?
    Gracias!!!

    1. Hola Mariana, si vas a pagar aduana con tarjeta de credito arreglá por teléfono con ellos el pago, si no lo pagas cash al cartero cuando te entrega. El tiempo no sabría decirte pero desde que envias el CUIT a FedEx eso lo gestionan en el día o de 1 día para el otro. Saludos!

  100. Holaaaa, una consulta… debo ir al correo ahí en Av Antártida argentina al 1100…a retirar un paquete que está en Aduana, alguien sabe si esta abierto? Porque tengo turno para mañana pero la página dice, si mal no entendí, que no brinda atención al cliente hoy en día por la pandemia….. quizás leí mal pero para asegurarme.
    Muchas gracias

  101. Hola queria hacer la siguiente consulta. Siempre compro accesorios para bicicleta de tiendas online Europeas. Y siempre me lo enviaron por retiro en sucursal. Alcaro que siempre fueron compras inferiores a U$S999
    Hace poco intenté importar un CASCO de bicicleta, y me dijeron de ADUANAS que está prohibido. He buscado y rebuscado y no encuentro específicamente la norma que lo impida, ya que siempre se refieren a cascos de motovehículos (vehiculos que tienen traccion propia y no a sangre).
    Otra consulta del mismo tenor, son las cubiertas para bicicleta, ya que necesito comprar para este año y la verdad no quiero llevarme una sorpresa.
    Ahora como experiencia debo comentar que en JUJUY, hace unos meses tuve incoveniente para retirar un repuesto interno (piston) de una suspension de bicicleta, ya que el empleado del correo me dijo que debido a que yo declaré ese artículo como «repuesto» el «sistema» lo toma como repuesto de automotores, y por ende esta prohibido, con lo que, para el es suficiente, para devolverlo a Origen. Y que si queria retirarlo, necesitaría hacerlo por régimen general con un despachante de Aduanas.
    Intenté explicarle sin éxito, que para el sistema puerta a puerta con retiro en sucursal, esa prohibición no corría, y que es un repuesto para bicicletas, etc, etc. A todo esto, el me comenta que estuvo devolviendo a origen varios manubrios, asientos, y varios repuestos de bicicleta porque habian sido declarados como «repuestos». Menos mal que la señora de Aduanas me dio una mano, e hizo que me lo entregaran. Sino este tipo ya me lo devolvía.
    Hace poco menos de un mes adquirí de Holanda una suspensión para bicicletas y para no tener inconvenientes la declaré como «artículos deportivos – horquilla para ciclismo de montaña».
    Ahora necesito comprar cubiertas y uno que otro repuesto, y ya no se si hacerlo o no, tengo miedo de que me los devuelvan.

    1. Hola Ezequiel, sí la verdad el tema aduana para los envíos es muy complicado para usuarios que nada tienen que ver con el tema de importaciones (mi caso), y hasta donde me pude meter un poco es con respecto a los envíos por courier con experiencias propias y de cientos de lectores que me comentaron sus experiencias. Pero siempre por courier nunca por correo oficial, ahí no tengo mucha info. Desde Europa tenés el servicio de Planet Express con deposito en UK y que luego una vez allí podes reenviar paquetes con DHL a Argentina. Si te comunicas con DHL te pueden decir la posta sobre traer las cubiertas y lo recibis en tu casa. Otra alternativa es algún importador tipo Aerobox o si no directamente desde Amazon tambien via courier, siempre y cuando los productos lo envíen por Amazon Global. Saludos

    2. Hola Ezequiel, estuve averiguando hace un tiempo atrás justamente por esos dos artículos ( casco y cubiertas de bici) y me comentaron que se necesita una certificación / homologación para poder ingresarlos basicamente porque es un elemento de seguridad y con las cubiertas pasa algo similar. Finalmente desistí de traerlos. Estoy viendo ahora de traer un cuadro. Tenes experiencia con eso? Slds

      1. Con los cuadros no deberías tener problemas, muchas tiendas o talleres han importado cuadros de marcas que aca no tienen «dealer», hablo de uno o dos cuadros..

  102. Hola gracias por toda la info que estas brindando , te hago una consulta que no encontre mi hermano es ciudadano norteamericano y me quiere enviar por fedex un iphone de el usado ( un 8 ) sabras decirme que impuestos debo pagar ? puede el declarar un valor de usado digamos 80 uss y sobre eso se abona impuestos ? gracias de antemano

    1. Buenas Alejandro, celulares usados no está permitido su ingreso a Argentina. En algunos casos segun experiencia de lectores, celulares reacondicionados entraron sin problemas, pero usados de segunda mano no. Saludos!

  103. Hola buenas tardes.
    Tengo un pedido parado por Aduana, porque supera el limite de artículos por especie (no conocía ni la reglamentación ni la página a la hora de hacer la compra). Mi consulta es si existe alguna forma de sacarlo yo, o si tengo que contratar un despachante si o si, ya que a los que les consulte no me dieron una respuesta.

    Saludos y muchas gracias.

    1. Hola Pablo, consultá con el courier si hay forma que ellos pongan el despachante. Sé que DHL en algunos casos lo ha hecho. Lamentablemente necesitas si o si un despachante. Saludos

      1. Buenas! La verdad que muy bueno el artículo, fue de mucha ayuda, hay algo que me queda la duda, se aplica igual para países del Mercosur como chile? Porque veo que todos los ejemplos son de europa o Estados Unidos, y con el tema de cantidad, yo quiero traer repuestos de autos, o sea los componentes de la caja por así decirlo como las gomas internas de la caja y eso. (qué por lo que tengo entendido se puede) puedo traer 3 artículos iguales y además otros 3 mientras que no me pase del peso de 50k? Me explico, por ejemplo traigo 3 rulemanes, 3 solenoides y 3 sensores, en un solo paquete, o es directamente esos 3 ítems y nada más, desde ya muchas gracias y muy atento!

        1. Hola Tomas! Sí, el régimen de pequeños envíos es igual tanto para envíos provenientes del Mercosur como desde otros países como Chile (no es Mercosur) EEUU, China etc. Estoy casi seguro que repuestos de autos necesita intervención de despachante, no se pueden traer por régimen pequeños envíos con courier como DHL. Pero si lo traes con importador ahí ya es tema de cada uno . Lo mejor es que averigües primero así evitas posibles problemas. Saludos!

          1. Hola, leyendo el articulo me acabo de dar cuenta que los repuestos de autos entran en el regimen C, yo traje repuestos de una conocida marca italiana de autos desde europa en 3 ocasiones (1 en 2020 y 2 en 2021) y no computaron ninguno. El tema de las cantidades es importante podes traer un kit de juntas porque en general no dice cuantas cosas tienen adentro, incluso traje algunos componentes usados desde inglaterra. Lo que si siempre elijo vendedores que envían internacional por DHL Express.
            Dato: por aca preguntaron por traer mangueras, yo traje un juego de mangueras para un auto que acá no se conseguia para, pasa pero te matan con los impuestos internos (más del 25%)

            Saludos y buenas compras!

  104. Hola qué tal espero que todo bien, paso saludar nuevamente y hacer una consulta.

    Es posible traer por Courier un polvo colorante para el agua (no es producto alimenticio ni orgánico) se llama XSCHISCHA SPARKLE POWDER

    Acá es posible ver algunas fotos https://www.google.com/search?q=XSCHISCHA+SPARKLE+POWDER&rlz=1CDGOYI_enES869ES869&hl=en-US&prmd=ivsn&sxsrf=ALeKk03_PI8dftWL5Sw4t80xLWxbDZ0xyg:1615285970435&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjoxumTgaPvAhXkK7kGHSMIDK0Q_AUoAXoECAIQAQ&biw=414&bih=720

    Quisiera saber si realmente no hay problema o sería retenido en aduana por algún motivo?

    Muchas gracias

    1. Hola Alejandro como estas? Es bastante específico eso, para mayor seguridad consultalo con DHL y si podés 2 veces, así te asegurás que no hay problema. Porque si lo traes con otras cosas, te retienen todo. Saludos

  105. Hola, buena info! Queria consultar cual es el regimen para anteojos?.. Un familiar de mi novio le envió desde chile unos anteojos recetados para él que está acá en Argentina… Lo mandó a nombre suyo y el no tiene DNI ni cuil… En DHL dijeron que es responsabilidad del cliente saber el regimen aduanero y le dijeron que abandone los anteojos…. Pero el primo no firmó nada cuando despachó los lentes.

    1. Hola Natalia! Sería el regimen de pequeños envíos, el tema es que si no tiene DNI ni CUIL ingresa como regimen general y para sacarlo de aduana necesita un despachante de aduana. Podría averiguar por alguno que pueda hacerle el trámite, pero no sé si se justifica el costo y por eso le recomendaron que abandone a carga. Capaz le sale más barato que se haga los lentes acá con la prescripción que le manden por mail. Saludos!

    2. Hola Natalia yo traje hace 2 meses unos anteojos también recetados dentro de un envío de planet por dhl que tenía varias cosas más. Por los anteojos me cobraron solo 21% de iva nada más pero como te decía venía con varias cosas más por las cuales si me cobraron como corresponde.

  106. Hola, que tal? Mira un amigo me mando, para mi y otras personas mas, algunos regalos, los envio por USPS, y ya estan aca en Buenos Aires, pero en la Aduana y ya hice el tramite para ir a retirarlo el paquete, tendras idea si tendre que abonar algo ademas de los $190 del correo?
    O debo llevar alguna informacion? porque no se que contiene el paquete y puse en correo argentino la parte de Envios internacionales que desconocia el contenido… creo que es ropa y un par de aros…
    Muchas gracias

  107. Hola. Genial la guia. Sabes, o alguien sabe, si se puede pagar PlanetExpress con Saldo Paypal? El courier (FedEx o DHL) se lo puede pagar con saldo paypal tambien? Gracias!

    1. Hola Anonymus, en un momento permitían, pero hace poco intenté en Planet y no me permitió. Con respecto a fedex o DHL, si es los impuestos de aduana no se puede porque se pagan en pesos, pero en cuanto al envío es lo mismo que Planet ya que se le paga a ellos. Saludos!

  108. Hola chicos, les hago una pregunta, tendre problemas por una compra que entre costos de productos, envio y deposito de aduana es de 2650 euros? Porque estoy pensando que estaria pasando los 3000 usd (equivalentes)
    Si no contara esas tasas de importacion que me cobra Amazon, estaria por debajo de los 2000 euros. Pero no se como cuenta.
    Espero me respondan.. saludos y gracias!

    1. Buenas Fede, el limite de 3000 dólares es del precio del producto. En aduana no vas a tener inconvenientes porque ya viene con impuestos pagados y es un producto de menos de 3000 dolares. Saludos

  109. Buenas tardes Mr. Filangie:

    Un amigo me compro en Italia una remera de futbol y me la va a enviar por el corrier DHL.

    De acuerdo a lo que lei en los posts debo decirle que en el envio indique mi CUIT correcto?

    La remera costo 114 Euros cuanto pagare de impuestos?

    Quedo a la espera de tu respuesta. Gracias
    Martin

      1. Ok muchas gracias por tu pronta respuesta. Es una locura Argentina, lo que te cobran de impuestos por una remera!!! Que raro que no existe una franquicia de por ejemplo USD 150 sin pagar impuestos para cuando haces compras al exterior como cuando venís en avión que es de USD 500. Saludos

        1. Sí estaría bueno una franquicia para courier también, para correo hay es de 50 dolares. Lo que pasa es que de ese 70% el arancel de importacion es de 35% y es comun en todos los países del mercosur, el resto tenés iva 21% ahí ya tenés 56% y el resto son otros impuestos que no conozco en profundidad. O sea importar textiles es caro en todos los países del mercosur.

  110. Hola Filangie! Tengo una consulta.
    Voy a comprar unas aletas de natacion y el envio viene de hungria hasta aca. Me dieron 2 opciones para mandarlo por dhl o EMS post pagando alrededor de 40 euros el envio.
    A una conocida le enviaron una vez algo por dhl y aca le querian cobrar 100usd para entregarselo. Me da miedo que me hagan lo mismo si me lo envian por dhl, en ese caso ¿que es lo que podrian cobrar ellos?
    Estoy perdida, y no quiero comprar sin saber si aca me van a cobrar un monton de plata mas.
    Gracias!!!

    1. Hola Agustina! todo envío por courier tiene que pagar impuestos de aduana de acuerdo a cada producto que traigas. Notebooks pagan 10,5% del precio pero por ejemplo ropa paga 70% del precio. Las aletas de natación no sé cuanto pagan pero si llamás a DHL podés consultarles cuanto tendrás que pagar de impuestos. Pero todos los productos pagan algo de impuestos. Saludos!

  111. Hola, buenas noches. Es mi primer compra en el extranjero para que me envíen, la realicé en amazon.es un parlante portátil con alexa que incluye batería interna (Harman Kardon Allure Portable), es para uso en escuelas públicas y no se consigue en la Argentina, había un impuesto exagerado por el cargo de ingreso al país que no se si contemplaba el 30%, por las dudas lo encargué al domicilio de una amiga en Francia con un costo de 185 euros más envío, la idea es que ella lo envíe, ¿me conviene DHL como pequeño envío y que por fuera coloque mi CUIL?, ¿dónde tiene que declarar el importe de lo enviado?, la idea es que lo pague yo desde acá al envío. Ya tengo todos los datos actualizados desde AFIP. Alguna otra sugerencia será Bienvenida. Muchas gracias

    1. Buenas Angel, creo que te hubiese convenido enviarlo directo desde Amazon.es a Argentina, ya que el envío por courier de particulares suele ser más caro que si te lo manda una empresa. En cuanto a los impuestos, ahi hice una simulación y sí efectivamente tira unos 186 euros de impuestos, estimo que si viene por courier deberias pagar unos 100 euros maximo en pesos al oficial. +Lo mejor es que tu amiga consulte en Francia a DHL para enviar eso y que averigue precios y vean la forma que vos lo puedas pagar desde acá. Luego DHL te pasa el costo de aduana que lo pagas directo en pesos. Lo que podrías hacer es llamar a DHL de acá y consultar también, y de paso siendo que es para una escuela, preguntar si entra en algun regimen especial para pagar menos impuestos. Saludos!

      1. Hola, alcancé a comunicarme con Amazon y cambiaron el envió a uno directo, imagino que actualizarán el importe correspondiente a envío e importación. Muchas gracias y un saludo

  112. Estimado Mr. Filangie lo molesto por una consulta: hice una compra en Amazon (2 suspensiones para bicicleta) y el proveedor la envió por USPS (ya no era un buen presagio).
    El 23/02 el paquete llegó a Argentina pero desde ese día figura «Held in Customs» 🙁
    Que tengo que hacer? Desde Amazon me derivan directamente a la página de USPS y no tengo a quien recurrir.
    Hay posibilidades que sea cuestión de tiempo la liberación por parte de Aduana? Alguien me avisará?
    Espero ansioso sus comentarios, gracias!

    1. Hola Matías! que macana, se que Amazon Global envía por courier pero seguraemnte era otro proveedor. Lo más seguro es que llames a Correo Argentino que te van a asesorar, entiendo que hay que hacer una serie de pasos pero no estoy muy empapado del procedimiento de Correo Argentino. Saludos!

  113. Hola Mr. Filangie!
    Ojalá puedas ayudarme con tu valiosa información. Vivo en Francia y quiero mandarle a mi sobrina una encomienda con dos muñecas usadas. Tengo factura de esos juguetes y no exceden los 20 euros (aunque el precio real del juguete nuevo es de 60 euros).
    Sabés algo de la política de juguetes usados? esas facturas sirven como referente de cobro en aduana? Me preocupa que mi hermana tenga que pagar por un regalo de mi parte.
    Gracias por tu ayuda!

    1. Hola Vale! mirá por correo oficial tenés franquicia de 50 dólares, menos de eso no se paga aduana. Ahora el tema es que no conozco en profundidad como es todo el tramite que hay que hacer con correo argentino, por eso solo me enfoco en courier. Por courier me parece que te va a salir muy caro enviarlo, pero podrías averiguar allá en DHL, UPS o FedEx a ver que sugerencia te hacen. Saludos!

  114. Hola Mr. Filangie, soy de Argentina y estoy teniendo un inconveniente con la empresa DHL, realice una compra proveniente desde Singapur. El paquete lo retuvo la aduana por no proporcionar número de CUIT / CUIL, quería saber que trámite tengo que hacer para liberar el paquete o si yendo personalmente podrían darme mi encomienda. Muchas gracias de antemano!

    1. Hola Andrés, tenés que hablar con DHL, y darles tu número de cuit para que puedan nacionalizar el paquete bajo el régimen de pequeños envíos. Luego de destrabarse pagas aduana y te llega a tu casa. Saludos!

  115. Hola Mr. Filangie! En octubre realicé una compra a EEUU y desde el 4/12 dice que llegó al aeropuerto de Ezeiza. El envío era con UPS pero al llamar dicen que ya no tienen el paquete, que pasó a USPS. Sería Correo Argentino? Podría ser que esté frenado en Aduana? Gracias!

    1. Hola Daniela! Sí USPS ingresa con otro regimen diferente y lo maneja correo argentino, entiendo que hay que hacer un tramite con ellos pero nunca lo usé no sé bien como e, pero si los llamas seguro te indican que pasó con el envío y que tenés que hacer. Saludos!

  116. Hola Mr. tengo una consulta, mi hijastro que vive en España quiere enviarnos un paquete con cosas y la idea es inlcuir en ese paquete un drone dji mavic mini que yo compraria con mi tarjeta y se lo envio a su domicilio en España. Tenes idea como es esto con el ingreso de aduana? El paquete lo envia el desde alla. Y de paso si sabes cual es la empresa mas conveniente para que lo envie.
    Muchas gracias!!

    1. Hola Zelene, desde España tenés UPS, FedEx y DHL para enviar y que ingrese por regimen pequeños envíos. Siempre atentos al tipo de productos a enviar y las cantidades para no pasarse de los limites del regimen. Y fudamental que se incluya el CUIT/ CUIL de la persona que recibe en Argentina, y que esta tenga cupo dentro de los 5 envios anuales y declarado el mail y celular en el domicilio fiscal electronico. Con el drone no hay drama. Saludos!

  117. Buenas! Consulta, hice un pedido hace 10 dias al exterior, y UPS me dice que mi paquete esta retenido en la aduana porque salió semaforo rojo, saben cuanto tarda el proceso hasta que lo liberan?

  118. Buenas Mr! Acá con consultas otra vez…

    Yo compré en Planet Express y me enviaron por DHL. Mi envío ya está en Argentina y ayer incluso realicé el pago del impuesto aduanero por MercadoPago. Todo bien hasta ahí. Incluso en el status del tracking me figuraba «Payment is received and recorded for shipment related fees», incluso me llegó el mail de DHL confirmando el pago de los aranceles.

    Ahora, después de pasar por «Clearance processing complete at BUENOS AIRES – ARGENTINA» -> «Departed Facility in BUENOS AIRES – ARGENTINA» -> «Arrived at Sort Facility BUENOS AIRES – ARGENTINA», quedó en estado:

    «Shipment held – Available upon receipt of payment»

    No se si alguien más le pasó, quizás si y yo me estoy haciendo mucho mambo. Pero yo ya pagué el envío de DHL a través de Planet Express y los impuestos de Aduana, qué más debería pagar?? He intentado comunicarme por varios medios con DHL y no he podido (redes, mail, teléfono). Puede ser que haya algún otro problema detrás?

    Desde ya mil gracias por la buena onda.

    Saludos!

    1. Hola Martín, que raro ese status, debe ser algo interno, porque DHL paga a aduana y despues internamente se notifican que ya pagaste, en el paqiuete en el sobre de nylon suele aparecer un papel impreso con la confirmación de pago. Estimo que no va a pasar nada, deberia salir a reparto mañana pero si sigue así llamalos a ver que onda, 011 5670 1100 Saludos!

  119. ¡Hola! Sabés que me llegó una notificación de UPS de dos envíos liberados de aduana con mi CUIL y… ¡Yo no hice ningún pedido! Por suerte en las tarjetas de crédito no me aparece ningún cargo así que asumo que alguien (con o sin intención) metió mi CUIL. Ya hice el desconocimiento en AFIP para que me liberen ese cupo ¿Tenés idea de cómo funciona esa parte del proceso?

    1. Hola Juan! que mala suerte y que hdp el que pasó tu cuit. La verdad nunca hice desconocimiento quizá algún lector hizo y nos puede decir. También haría la queja en UPS para que desde su lado también hagan algo para que no se siga repitiendo y agilice el trámite. Contá luego como sigue. Saludos!

  120. Hola de nuevo tengo otra consulta, hice una compra en Alemania y enviaron por DHL pero al llegar a Argentina fue entregado por el Correo Argentino, mi pregunta es si ese envío cuenta como pequeños envíos o como puerta puerta porque al final fue distribuido acá por el correo argentino?

  121. Hola qué tal tengo una gran duda.

    Este año recibí 3 envíos por courier DHL y dos que fueron retirados por correo argentino.

    Me pregunto si ya no puedo recibir más envíos o puedo recibir aún dos por Courier internacional y por correo argentino sin ningún tipo de límites?

    Muchas gracias si me pueden aclarar esta duda.

    1. Hola Alejandro, fijate en la pagina de AFIP en el aplicativo Courier – Envíos personales consignatarios, ahí te dice los cupos que te quedan en este año. No conozco caso que ingrese por courier con DHL y despues lo envíe dentro de argentina con Corero Argentino, pero estimo podría ser. Pero siempre y cuando haya ingresado por el regimen de pequeños envíos courier, por más que te lo lleve a tu casa Correo Argentino cuenta dentro del cupo de 5 envíos. Saludos

      1. El tema es que fue enviado desde Alemania con DHL pero como envío normal, no el que es express entonces el paquete llegó a Argentina y tuve que hacer el aviso por correo argentino y todo el proceso tal como un puerta puerta por lo tanto me pregunto si aún así cuenta como los 5 envíos permitidos o si fue considerado como puerta a puerta de los envíos ilimitados, mil gracias por responder

  122. Buenos días Mr. Yo molestando una vez más para consultarte algo…

    Mi envío de DHL ya está en «Customs Clearance» en aduana argentina y me llega ese famoso email que te llegó de que «según resolución 4450/19 tengo que tener domicilio fiscal constituido y que debo ingresar para informar e-mail y teléfono». El tema es que yo ya lo había agregado y por lo que veo ya está en sistema en AFIP (Me figura en Mis datos básicos en el perfil y cuando entro a Domicilio fiscal electrónico donde me figura Domicilio fiscal y real).

    ¿Tenés idea donde más lo quieren estos de AFIP que me pueda estar faltando? (una cosa por si sirve… pero el email me figura «verificado» y el celu no… pero no me deja hacer nada para verificarlo… será eso?).

    Mil gracias!

    Mariano

    1. Buenas Mariano! Si no tenés notificaciones al ingresar a la pagina de AFIP em Domicilio electronico fiscal, está todo bien no hace falta que hagas nada. Si faltara el celular, te va a notificar a la entrada a esa sección, y ahí lo podés completar. Ese mail sale casi siempre, aún cuando tenés todo verificado. Saludos!

      1. Genio, mil gracias! Me deja más tranquilo entonces. Espero al miercoles a ver que pasa pero por lo menos ya está en Argentina. Abrazo y gracias

  123. Hola. Sabes si puedo pedir 1 SOLO item por por pedido y por mes con declaracion parecida? Ponele «1 campera de cuero» Cada mes bajo el metodo de Correo Argentino y no tendre problemas con Aduana? Solo hasta usar mis 12 franquicias de 50usd. Si me llaman que vaya a la Aduana, tengo que ir a la de mi Provincia? Caso de pagar mucho, puedo pedir que lo reenvien a mi vendedor? (Sea donde sea que esté).

      1. Gracias. Sabes si hay como calcular impuesto de Courrier de UPS o DHL? Ponele 3 items de 150usd cada uno, 3 smartwatchs cuanto pagan de impuestos? No hablo de courrier que te dan casillas postales alla en EEUU.

          1. Te agradezco de nuevo. Use la calculadora y no acepta mi CP (Salta), probe usando tu CP de Bs As y si veo lo que resaltas en amarillo. Pero como se cuanto sera el flete de la Oficina en Bs As de mi courier hasta mi domicilio en Provincia de Salta?

          2. Estimado, estás queriendo construir una casa empezando por el techo. Si vas a comprar en una tienda con envío directo, el costo del courier hasta tu casa ya te lo dice la tienda y se lo pagas junto con los smartwatchs. Si en cambio vas a usar un servicio como Planet Express, que es lo que más recomiendo, fijate que explico en varias notas como funciona el sistema y como calcular los costos. Te sugiero que comiences por aquí: Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir en Argentina via courier Si vas a usar un courier importador como Aerobox por ejemplo, ya tiene calculadora que te calcula todo, impuesto y transporte hasta tu casa.

          3. Si, disculpa que va a ser mi 1ra compra por cuorier. Entonces un ej seria: pago en Ebay 3 productos( iguales pienso)+30usd de courier. Llega a la Arg y pago 150usd de impuestos Aduana (si traje 3 items que suman 270usd+30usd courier) Dhl me envia cupon y lo pago a cambio oficial esos 150usd y solo espero en domicilio. No importa si estoy en Formosa igual llega, aunque no haya oficina aqui. Yo estoy dudando si es mucho diferencia flete a la misma Prov de Bs As y flete hasta Formosa (ej)

          4. SI te fijas en la calculadora de aerolineas, podés ver el impuesto correspondiente a los smartwatchs. Cuando sale de aduana DHL te cobra y luego coordina el envío hasta Salta, generalmente terceriza con Andreani. Solo te recomiendo que veas que efectivamente sea DHL, aunque por el costo dudo que lo sea. Otra aclaración, USPS no es courier, entra por el circuito de Correo Argentino.

          5. 3 ultimas. Al tercerizar, los calculos de envio que da Andreani no seran los mismo que DHL (que lo reencarga a aquel correo) verdad? Quizas un poco mas?
            En la calculadora de referencia de Aerolineas solo debo considerar «impuesto» y NO «freight charge» ni handling»
            Y, si ya encarge por Correo Arg 2 items separados envios pero misma categoria, y ahora pido mis 1ros 3 items (iguales) por Courier…me diran que sospechan fin comercial?
            Genial tu disposicion : )

          6. Ok. Para no perder las respuestas. Solo 2 dudas con PlanetExpress. Yo tengo mis usd en Paypal, Puedo pagar de alli el Courier y el servicio de Planetexpress?
            La otra es: el desanuaje si o si te cobra FedEx? Porque si simulo compra por 300usd, Dhl cobra 140usd, y FedEx 60usd, pero si le tengo que sumar ese impuesto son 120usd.

          7. El desaduanaje de FedEx es en base al monto de impuestos. No sé que calculaste pero está todo mal, insisto lee los posts que publiqué sobre Planet Express así conoces mejor como es el sistema. La compra de 300 dolares de smartwatch tiene un impuesto de 30 y tantos dolares, fijate en la escala de fedex lo que te cobra de desaduanaje. No se como calculaste para que DHL te cobre 140 dolares y fedex solo 60, algo le pifiaste. Pero sí, al costo de fedex tenés que sumar desaduanaje pero eso se paga a dolar 88 Saludos y fijate la otra erspuesta

          8. Para simplificar mi duda. ¿Puedo pagar el courier y el costo de apertura de la casilla de PlanetExpress con mi saldo de Paypal? Es que yo compro usd Paypal por aparte, por eso no voy a tener en cuenta el 65%.

          9. No tenés que pagar costo de apertura de la casilla porque con el cupon FILANGIE es gratis por 30 días. Leíste los posts? Con respecto al pago con PayPal en un momento no estaba funcionando a pesar de tener la opción, ahora desconozco si ya está funcionando.

          10. Justamente lei todo completo tu guia, respeto tu trabajo. Estan bien mis dudas. De saldo Paypal no decia nada. Solo se menciona tarjetas y el 65%. Sé que el primer deposito va a cuenta del envio, pero no sé si lo puedo hacer con saldo paypal. Alguien que lo haya intentado que aporte.
            Y el otro, hice calculo muchas veces:300 usd los items, la calculadora Planet Express me da las opciones de courier (FedEx 60usd y DHL 140usd). Ahí no se puede elegir la categoria. Fijate que asi dan los numeros.
            Ahora, sobre aduana, ahí sí tenes razon. Pensaba que SmartWatch y Relojes normales era igual (estos ultimos pagan la mitad en impuesto, en mi caso 195. Y 60usd seria el desaduanaje)

  124. Hola, sabes si en el regimen C es posible traer mas de 3 articulos del mismo? Articulos que cumplan con lo que publicas, esto de que sea conecten a menos de 50 v. En mi caso son tiras de led que quiero traer, van a 12 volt y queria trae 20 rollos, gracias

    1. Buenas Nicolas, para mayor seguridad llamá a DHL que te van a informar mejor. Es posible traer más de 3 unidades siempre y cuando no se presuma para finalidad comercial. Si se conectan directo a la red electrica mediante transformador, ahí tampoco entraría en Regimen C, saludos!

  125. Hola, gracias por toda tu informacion es muy util lo que contas. Lamentablemente yo recien llego ver esta pagina despues de que la aduana me retuvo una caja que me mando mi mama de inglaterra con ropa para mi bebe. Se trata de ropa nueva sin repetir articulos iguales, no tiene un finalidad comercial, el paquete venia por UPS y me dijeron que tengo que buscar un despachante de aduana para poder sacarlo, entiendo que tengo que hacer un importacion bajo el regimen general. Mi pregunta es si hay forma de hacer un reclamo o tener un contacto en persona con un representante de la aduana? Gracias

    1. Hola Paulina que macana! Lamentablemente si te pasaste no se puede hacer reclamo. No hace falta que sean iguales, ponele un body, una remera y un buzo pijama ya son 3 ítems y estas en el maximo. Pregúntales si pueden poner ellos un despachante. No se con UPS pero con dhl cobraban unos 50 dolares y además los impuestos . Saludos

  126. Hola, tengo entendido que existen restricciones con repuestos para autos, pero, por ejemplo, una manguera plástica que va del filtro de aire al motor, puede haber problemas en la aduana? Gracias

  127. Hola! Una consulta el año pasado me enviaron desde Estados Unidos, un guardapolvo medico que estaba 35 dolares, pero la aduana cuando hizo el calculo lo hizo con el envio que fue de 100 dolares en total por lo que tenia que pagar casi $20000 para que FEDex me lo de. No lo acepte, se intento discutir que la aduana habia calculado en el impuesto el costo del envio pero no importo. No lo acepte y lo destruyeron.
    Pero como es menor a US$50, y nunca antes me habian enviado algo desde EEUU, no deberia ser sin costo ? o la diferencia lo hace que fue por courier privado y si hubiera sido por correo argentino seria diferente? gracias

    1. Hola Lucia! claro, si venía por Correo oficial estaba dentro de la franquicia de 50 dólares y no pagabas aduana. Pero al venir por courier entra en el regimen de pequeños envíos y paga impuestos segun tipo de producto e importe. Saludos!

  128. Hola! Cómo estás?
    Compré por Amazon un boxset de 27 tomos de una historieta + 2 tomos por separado (serían técnicamente 3 items) y entraron de una, me llegó este mail:
    «El envío bajo Guía de UPS N° XXXX remitido por AMAZON.COM.DEDC LLC ya fue procesado y nacionalizado bajo los lineamientos normativos del Régimen Simplificado de Courier establecidos en la Resolución ANA 1811/05.

    NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA VALIDACION EN EL SITIO WEB DE LA AFIP

    ESTE ENVÍO NO AFECTARA SU CUPO DE 5 ENVÍOS ANUALES BAJO EL REGIMEN DE PEQUEÑOS ENVIOS (RG3916/16)»

    No entiendo bien por qué no me descontaron de los 5 envíos, pero no es lo que me interesa.
    La consulta es: ¿tenés idea si están muy exigentes con los libros? Porque desde Amazon trayendo en cantidad (para mí, sin fines comerciales) sale lo mismo que BookDepository pero llegan en 5 días, tengo trackeo y no lidio con correo argentino…
    Gracias!

    1. Hola Jo! La de los libros que no sacan cupo de los 5 envíos anuales tampoco la tenía, es muy buena noticia. El tema es hacer envío de máximo 3 unidades, en tu caso fue 1 pack y 2 unidades más por eso se te tomo como 3 y entraron sin problemas. El tema es cuando se pasan, de 4 a 500 unidades es lo mismo y requiere una certificación o también declaración jurada y si o si despachante. Así que mientras estes dentro del limite de 3 unidades no deberia pasar nada. Igual anda chequeando los envíos por las dudas si en algun envío te lo computan. Saludos!

  129. Hola Mr!!

    Puedo traer 300 cables para pc sin problemas que entran por el regimen C? El chino me los declaro igual como pack, seria, 1 pack of 100, cantidad 3. Otra consulta, en el envio cuando entro con el tracking, me dice «bulto 1 de 2» y el chino me dijo que si, en una caja van unos cables y en la otra caja, otros. Supongo que no hay drama no? tengo el ultimo cupo disponible, por eso la consulta!! Gracias

    1. Buenas Facundo! Sí deberían entrar sin problemas. Por lo de los bultos no te preocupes porque el regimen C no descuenta del cupo, pero además se contabiliza un solo envío incluso siendo 2 bultos Saludos!

  130. Hola! les hago una pregunta que no tiene que ver exactamente con el tema, pero tal vez alguien con mas experiencia me pueda aclarar algo.
    Me hice traer un producto via curier y este ademas del valor pactado (que se calculó según peso y valor del producto) me cobra un valor en concepto de almacenaje, ya que según me dice, la aduana estuvo de paro esos días de diciembre en que el producto llegó y demoró en pasar por dicha aduana.
    A alguien mas le pasó? está bien que me cobren esto?
    Muchas gracias de antemano.

        1. Hola Gabriel, ese courier da miedo! mirá todos los que hemos recibido envíos por courier desde afuera durante el mes de diciembre nunca escuchamos tal cosa de un paro de aduana. Más allá de que es una mentira lo del paro, creo que vos al contratar los servicios de ellos, que imagino incluye un seguro, si pasa algo con el paquete por el camino es responsabilidad de ellos y no tuya. Si el transporte que les trae a ellos les cobra X por un imprevisto vos no tenés que hacerte cargo de eso, es problema de ellos. Peleaselas porque no corresponde pagar nada mas que lo que contrasate con ellos. Saludos y suerte con eso!

  131. Hola! Tengo una duda sobre el precio fob. Quiero traer una MacBook de 2900 usd (precio apple store) como calculo el fob a partir de eso? Saludos y gracias x todo

        1. Hola Andres, pudiste traer la notebook de ese precio sin problema? no pasaste los 3000 usd?

          Yo estoy en una situacion similar por Amazon, si cuento las tasas de importacion, me estaria pasando, si no, todo bien.

  132. Hola, buenos días. Tengo una consulta porque no me quedó claro bien lo de los ítems. Por ejemplo yo compré una remera, dos top, un pantalón, un vestido. Como lo tengo que declarar en ítems? Muchas gra

    1. Hola Nadia, no sé si lo vas a traer por courier o por correo postal. Si traes por courier te cuento que te pasaste en los items, porque 1 remera, 2 tops y 1 vestido ya se hacen 4 prendas de la misma especie. Saludos

  133. Hola, como andas? Quería preguntarte que pasa en el caso de querer traer articulos de librería? EspecíficAmente stickers, sobres, marcapaginas, lapiceras, etc? Lo puede retener la aduana? Habia leido que en argentina las cosas de papel o carton no necesitan delaracion al igual que los libros y que llega directo a tu casa, esto es verdad? Desde ya muchas gracias

  134. Buenas tardes. En casos de compras en tiendas online (Amazon de Estados Unidos), y por el régimen de pequeños envíos, ¿es factible que el mismo paquete traiga más de tres productos de distintas especies? El ejemplo puntual es el siguiente: tres piedras de afilar de la misma marca (cada una de distintos granos), un afilador mecánico (de otra marca y sin relación alguna con las piedras) y un cuchillo. Obviamente, los productos son para mi consumo personal y no tienen fin comercial. Agradezco de antemano tu respuesta. Un cordial saludo.

    1. Hola Victor, sí es posible traer las piedras y el afilador, el tema complicado es el cuchillo, porque por experiencia de un par de lectores el año pasado, tuvieron problemas con los cuchillos porque tienen contacto con alimentos y necesitan una certificación. Lo mejor es que llames a DHL y lo consultes a ver si hay algún cambio al respecto. Saludos!

      1. Muchas gracias, estimado. Me queda claro, con tu respuesta, que no hay inconveniente en traer más de tres productos en un mismo paquete, siempre y cuando no se supere el límite de tres por especie (tres piedras para afilar, más tres aviones para armar, más tres martillos, se podría perfectamente). En devolución, aportaré mi pequeño granito de arena, para lo que pueda servir: al menos en mi caso, en varias (muchas) oportunidades he traído cuchillos desde Estados Unidos y Europa (nunca más de tres por paquete), y jamás he tenido ningún problema en absoluto con la aduana u otra repartición. Sea vía courier internacional o vía Correo Argentino (y DDJJ ante AFIP y la mar en coche). Gracias nuevamente y saludos.

  135. Hola : me enviaron un regalo de Mexico que contiene unos dulce y una remera, como puedo declarar los dulces? no tengo opcion de rubro para hacerlo.

  136. Buenas tardes,
    A quién se le hace el reclamo cuando por un error de Planet Express en la declaración que hace a ADUANA, deja de ser regimen simplificado y pasa al regimen federal con las consecuentes obligaciones impositvas? Planet Express tiene algún domicilio en Arg? Gracias

    1. Hola Marina, Planet Express no hace la declaración de aduana, imprime la declaración que vos completaste y la envía junto con el paquete. Si vos hiciste la declaración con los detalles y cantidades correctas y luego ellos envian una declaración distinta (es raro porque se genera automáticamente), podés hacer el reclamo a Planet desde tu panel de administracion en Soporte y ahí les decís que no se corresponde con lo que vos completaste, y explicar lo que tuviste que pagar. Estimo que tu envío entró por regimen general y tuviste que pagar despachante, verdad?

  137. Hola, trabajo para una empresa de USA y me quieren cambiar la notebook (me enviarian una nueva y yo les enviaria la que tengo). Saben cual es el procedimiento y costo para ambos envios? Gracias

      1. Perdon, una pregunta mas. Tendrias un link (de AFIP/Aduana) donde indique de donde sale el 13% y los pasos que debo seguir? Gracias. Saludos

          1. Gracias de nuevo! Muy útil ese post, y el link a la calculadora de AR Courier para estimar los cargos.

  138. Hola MR! Recibi de PE via DHL, todo excelente. En la web de la afip me aparece declarada la importacion y en la columna «Denunciar» un simbolo «!». Este seria un caso donde tengo que reclamar a DHL para que haga la confirmacion o es algo de mi parte que esta faltando hacer? GRacias

    1. Hola Carlos! Hay dos columnas con fechas, Fecha de alta es cuando ingresó el envío al país, y Fecha de entrega cuando te lo entregan en tu casa. Si las dos fechas están no hace flta más nada. Si falta la fecha de entrega, quiere decir que todavía no esta confirmado, ahí sí deberias llamar a DHL para que lo confirmen. El icono Denunciar m siempre aparece y es para avisar por ejemplo que no se recibió ese envío. Nunca lo usé así que no conozco su mecanica. Saludos

  139. Hola, tengo un envío de compra Fácil DHL sin confirmar la entrega, me contacte con varios mails que tengo de DHL y no logro que confirmen la entrega me responden: Estimado cliente,
    El servicio de AFIP «Envíos personales consignatarios» es exclusivo para la consulta de envíos recibidos, pero la validación de los mismos se debe realizar desde «Envíos Postales Internacionales».
    Deberá ingresar allí al apartado «consulta y confirmación», seleccionar el rango de fecha y verificar si tiene, o no, envíos pendientes de validar.
    Saludos cordiales
    Cristian Velazquez
    DHL Express
    Av. Larrazábal 2255, Buenos Aires, Argentina
    Deutsche Post DHL Group
    NO ME DAN SOLUCIÓN, ALGUNO PODRÍA DECIRME QUÉ PUEDO HACER?

    1. Hola Gina si el envío es de antes de diciembre 2019 tenés que confirmarlo vos. Si es de 2020, énviales una captura solicitando que te confirmen la entrega ya que es responsabilidad de ellos. Insistí , proba llamar al 5670 1100. Desde la AFIP se puede desconocer ese envío pero la verdad nunca lo hice y no se cómo avanza y cuánto tiempo lleva ese trámite como para estar tranqui que el próximo envío llegará sin dramas. Saludos

      1. Mr! El envío es del 2020, julio, justo antes que termine compra fácil! Ese nro es de DHL bs as? Ojalá me den solución! Gracias!

  140. Hola Mr Filangie, excelente blog y agradecido por toda la información. Gracias al mismo pude importar una notebook desde Amazon con Planet Express sin contratiempos. Sin embargo, estoy revisando en mi AFIP que no esta este envío. En este caso entiendo que desde 2019 la responsabilidad de la confirmación es del courier, quien debe confirmar la recepción. En este caso mi reclamo va contra Planet Express o Fedex quien fue la empresa que seleccione por Planet Express. Agredezco tu orientación y que info debo enviarles.

    Feliz fiesta de año nuevo.

    Gracias de antemano.

    1. Hola José feliz año! Hay dos instancias, cuando ingresa al país y cuando se confirma la entrega. El ingreso al país debería figurarte y en todo caso a veces la confirmación de entrega suele demorar unos días, que sí desde noviembre 2019 es a cargo del courier. Los reclamos por confirmación en AFIP siempre al courier ya que los servicios de Planet Express terminan en EEUU y toma la posta el courier. DUrante la semana que viene debería estar confirmado, si no llamalos. Saludos!

  141. Gracias por la rápida respuesta. Leí varias de tus respuestas y me parece excelente el servicio
    Entré a Courier-envios personales consignatarios y NO me aparece el envío retenido en el déposito fiscal de DHL. Veo que tengo cinco envíos, y arriba dice: «Cupo disponible para el período 2020: 0 »
    No sabía como entrar a la AFIP para controlar los envíos, recién pude entrar a envíos postales, siguiendo un tutorial en la web, ya que no tenía la opción en la página principal.
    Me olvidé que tenía dos envíos de aerobox del 2 y 4 de enero. Cómo en la página de aerobox figuraban de diciembre del 2019 me quedé tranquilo… En fin, voy a llamar a DHL y ver que solución me brindan. La verdad que no puedo creer que sea haya sido tan pelot2, por 4 días me comí un problema. Saludos!

    1. Hola, acabo de hacer una compra por Amazon USA y utilice Amazon global, me hablaron de UPS pidiéndome mi Cuil y yo les respondí con el mismo. Podría tener algún tipo de problema o inconveniente o saldría todo bien?

  142. Hola, te hago una consulta. Realicé una compra en B&H Photo con envío por DHL.
    El 27 retuvieron mi envío en Aduana. Me parece que me pasé de los 5 envíos.
    Tenés ideas si DHL puede cambiar la fecha de ingreso al país, ya que por 4 días es 2021.
    Gracias!

    1. Hola Diego! El tema es que ya ingreso y lo registró AFIP, podes verlo ingresando con clave fiscal en Courier-envios personales consignatarios . Sí podes arreglar con DHL que te ponga un despachante y así sacar el envío, que si no cambio cobraban unos 50 dolares . Saludos

  143. Hola. Con respecto a traer celulares reacondicionados, hay alguna forma de poder hacerlos pasar? Lo traería por DHL. Se le puede pedir al vendedor que en la etiqueta ponga que es nuevo? Gracias

  144. Hola buenos dias tengo una amiga en new york que me quiere enviar de regalo un iphone es un modelo usado y tal vez otra amiga me envie otro celular usado de regalo en la misma encomienda ,si me inscribo en el afip como dice aca , tengo que pagar algun impuesto ? necesito que ellas me envien las facturas de compra ? son ambos modelos usados si no tienen las facturas de compra como hago ? y que sevicio de encomienda o envios es mas confiable cual me recomienda ? muchas gracias

      1. HOla! Necesito traer un equipo de endoscopia de uso veterinario USADO, desde USA con un valor 622 en web de EBAY. Seria viable traerlo? gracias por tu tiempo.

  145. hola buenas me enviaran una tablet de bolivia a argentina un familiar por DHL el valor de producto lo pusieron en 100dolares llegando aca le dijeron qe tendria qe pagar unos impuestos de aduana qe no se lo podian cobrar a el. lo qe nose cuanto seria que tengo qe pagar yo me ayudarias ?

      1. Hola Mr. Filangie, un gusto contarme contigo. Tengo el siguiente inconveniente, realicé una compra por Amazon en septiembre del 2020, llegó en Octubre y se encuentra retenido por Aduana. No sé cómo seguir, si me podrías orientar lo agradeceria.

        1. Hola Agustina, que tal, pasó mucho tiempo! sigue retenido en Aduana? lo mejor es contactarse con el courier y que te expliquen los motivos por los cuales está retenido el envío. EN base a eso te diran que necesitas para retirarlo, aunque además del costo de retirarlo tené en cuenta que quizá se sume el costo del depósito desde octubre. Saludos

          1. Hola Mr!! Recién leyendo este otro foro tuyo espectacular, veo que a Agustina le hiciste un comentario sobre que hay que «contactarse con el Courier (en mi caso SHIPITO) para que me expliquen POR QUE está RETENIDO en ADUANA el paquete»… Si yo hice bien la declaración del celular y de la batería que trae dentro, te no entiendo por qué quedó trabado!

            Ellos me respondieron esto hace unos días: «Una vez que el parque dale de nuestro almacén, es si responsabilidad mantenerse al día con su oficina de Aduana para ver si ha llegado o no. Todos los paquetes pasan por Aduana, no hay forma de evitar las oficinas de Aduana. Puede usted enviar una factura de comerciante para este paquete para que podamos abrir un reclamo para este envío??» (Mario, de SHIPITO)

            A QUE FACTURA SE REFIERE??.. Del VENDEDOR DE ALIEXPRESS? O DEL PAGO DE ADUANAS, que aún no realice? (Pensando que SHIPITO me resolvería el problema)

            ESTOY A PUNTO DE PAGARLO AHORA..

            ME PODRAN AYUDAR PORFA??

            SLAUDOS Y MIL GRACIASSSS!!!

          2. Hola Caro! hay una cuestión que me parece hay que aclarar para que comprendas bien como es el tema de traer una compra del exterior. Tu paquete no está retenido en aduana, solamente está a la espera del pago de aranceles. Todos los paquetes tienen que pagar aranceles de aduana, una vez que pagues continuará su recorrido hasta tu casa. Shipito hizo todo el proceso correctamente, esto es darte una direccion postal, recibir tu paquete y reenviarlo a tu dirección en Argentina. Desde que sale del deposito de shipito hasta llegar a tu casa, el responsable es el courier que hayas elegido, y vos sos responsable de la importación, esto es pagar aranceles y estar en condiciones ante la AFIP de recibir tu paquete.Cuando pagues aduana cumplirás con el trámite de importación y estaras en condiciones de recibir tu paquete. Saludos

  146. Hola, quería ver si alguien me puede guiar. Con unas amigas queremos comprar albumes importados desde corea. El problema es que son más de 3 y por lo que leí no te dejan importar más de 3 productos de la misma especie. Hay alguna posibilidad de que podamos retirarlos? O si o si necesitaré un despachante de aduana?.

      1. Gracias por respinder. Son álbumes de música. Es decir cds. Que adentro tienen varias cositas como photocards, polaroid, etc. Eso sería material impreso?

        1. Ahh ok, pensé que hablabas de otro tipo de albumes. Con el tema de los CD te recomiendo que hables directamente con el courier y consultes si lo que es musica tiene permitido ingresar más de 3 unidades. Saludos!

  147. Gracias por toda la info en esta entrada ,hice lo de afip perfecto!.
    otro tema: hice una compra de zapatillas en japon en la pagina «Buyee «se consiguen buenas oportunidades, el envio por ahora a Argentina solo a traves de DHL,cuanto paga de arancel mas o menos las zapas?,,,
    saludos Mr Filangie!!!

  148. Mr. Filangie pregunta tengo mi envío en aduana hace 2 días clavando en proceso de aprobación Renés idea cuanto puede estar ahí no me avisaron nada que esté mal .. está completo la dirección fiscal y cuil habilitado . Hay un iPhone y 3 cargadores .. hay alguna forma de saber qué sucede, Dhl me dice que está en proceso de aprobación también .. existe algún teléfono o mail de aduanas ?? Gracias genio por tus consejos

  149. Hola Mr. una consulta los envíos que entran bajo régimen C también deberían aparecer en la página de AFIP o esos por no descontar del cupo de 5 envíos al año no quedan registrados? Tengo uno que llego inicios de Nov y estoy por consolidar otro en planet pero no quiero que quede retenido en aduana. En AFIP no veo nada pero no estoy seguro de si hay donde listar los que entran por régimen C Gracias

  150. Hola compre en AliExpress por primera vez la verdad no sabia como era el tema lo concreto del asunto es que compre ropa para mi familia y para mi supere los famos 3 de la misma especie Ej mi esposa es M compre 5 remeras 5 camisas 5 pantalones y asi hice con mis tres hijas donde una es adolecente y las 2 restantes menores 6 todos son diferentes talles !! pero ahora no podre retirar nada? 😢😢😢

    1. Hola Claudio! Un bajón, lástima no leíste mi blog antes. Perder no lo perdes, solo que tenés que hacer el retiro con un despachante. Si trajiste por DHL ellos generalmente ofrecen un despachante y te hacen los tramites. Consultá con el courier como retirar el envío. Saludos!

  151. Hola compre un minero que es como una pc , el chino declaro cualquier cosa, y bajo valor 35 dls siendo que me costo 135 dolares, la aduana detuvo el paquete , por ese motivo bajo valor, el envio venia por currier dhl, consegui un despachante de ellos pero me dijeron como tenia conexion a 220v que no podian liberarlo, y no se como proseguir, tengo que conseguir otro despachante?, o me conviene dejarlo ahi al paquete?

  152. Hola! Muchas gracias por este post!! Tengo una duda y tal vez puedas guiarme al respecto.
    Hace unoa días, compré un muñequito coleccionable por ebay y me lo enviaron por Fedex (asi que pagué el costo del producto y el costo del envío). Hasta acá, todo impecable. Diez puntos el servicio con el tema del tracking y las fechas de entrega.
    Cuestión que cuando llega el correo a mi domicilio me notifican que debo abonar un impuesto de aduana de $5.500 (!?!!!) para poder recibir mi paquete.
    Tengo entendido que ese impuesto está calculado en base al valor declarado del producto (pero es mayor el impuesto que el precio que pagué por el producto).
    Por eso, quiero saber si existe alguna posibilidad de no pagar ese impuesto o pagar de menos para poder recibir el paquete. Realmente me parece una cifra exhorbitante y quiero saber si puedo llegar a «pelear» el monto.

    Desde ya muchas gracias!

    1. Buenas Rocio! Mirá FedEx cobra además de los impuestos de aduana correspondientes, un monto que se denomina «Desaduanaje» y que hay una escala de acuerdo al monto de los impuestos. Eso lo podés ver en este post Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir en Argentina via courier . Ponele que el muñequito costó 30 dólares, de impuestos tenés 21 dolares (70% de impuestos de juguetes) y en esa tabla dice que por 21 dolares pagas 48 dolares de desaduanaje. Esos 61 dolares que te cobrará FedEx son mas o menos 5500 pesos.

      Ese concepto de desaduanaje es muy polemico en todo el mundo, afuera lo llaman Advancement Fee que literalmente es cobrarte porque ellos te pagan los impuestos por adelantado antes de entregarte. En Inglaterra leí que lo han peleado con una nota diciendo que es un monto oculto y que nadie te lo avisa al contratar el servicio, de hecho vos pagaste y te dijeron que solo tenías que pagar aduana. Acá en Argentina no conozco a nadie que haya podido pelear el desaduanaje, si tenés ganas de hacerlo y luego nos contás estaría buenísimo y sentaría precedente. Te dejo el blog en inglés del tipo que lo peleó: http://blog.adamowen.co.uk/dont-pay-fedexs-customs-advancement-fees/

      Saludos!

  153. Hola! Quiero comprar un cuchillo por una página de Japón que hace envíos por Fedex. Me llegaría a mi domicilio sin problemas? Nunca he pedido nada por internet que me lo envíen directamente a Argentina así que no estoy muy segura. No quiero gastar un buen dinero y que luego me lo retengan o lo tenga que ir a buscar a la Av Antártida. Gracias

    1. Hola Daniela, los cuchillos es un tema complicado porque al tener contacto con alimentos necesitan certificación y normalmente lo retienen y Renés que usar un despachante de aduana para liberarlo. Saludos!

  154. Estimado, queria consultarte, hice una compra de un telefono por ebay y lo hice remitir a mi domicilio que me suministro aerobox. El Correo USPS en el tracking del envio surge que el equipo se entregó en el domicilio de aerobox, pero esta empresa dice que no recibió nada. La entrega fue el dia 27 de noviembre (hace casi dos semanas) motivo por el cual sospecho que algo extraño ocurrió con ese envio. Hice el reclamo al vendedor y a ebay y me lo rechazan, por lo cual mi alternativa es reclamar a aerobox. Me podrás orientar donde hacer el reclamo, en que organismo del estado? (ademas de la accion de daños y perjucios que voy a plantear en la justicia) de antemano mil gracias!

      1. Hola!, Una consulta, en el caso de que quiera traer algo por medio de shipito o planet Express, que ese caso soy yo quién debe llenar el formulario de AFIP de aduanas, mí pregunta es, que hago si mí envío queda en aduanas?.,dado que ellos no podrían ayudarme., Puedo poner una dirección de entrega de un pariente o un amigo de confianza??.,

        1. Buenas Raul! El formulario que se completa en Planet no es un formulario de AFIP, solo sirve para que Planet arme el papelerío para hacer la exportación. Luego en Argentina el encargado de hacer la importación es el courier en nombre del destinatario y con los papeles enviados por Planet. El que recibe en Argentina tiene que estar en condiciones ante AFIP para recibir el envío, caso contrario es una de las razones por las cuales quedará retenido y será este destinatario el responsable de coordinar un despachante de ser necesario o de aportar más información para la liberación del envío. O sea podés enviarlo a nombre de un pariente o amigo de confianza pero siempre será responsable antes ese envío. Saludos

          1. Gracias por responder!!, Sabes en donde podre ver cómo se pagan los impuestos de Courier en AFIP, dado que en la página de shipito, me dice que soy yo quién debe pagar los impuestos correspondientes al envío por Courier. Busque videos y/o explicación al respecto, pero no encontré nada en internet.

          2. Depende que empresa uses, si traes con FedEx te cobran cash en la puerta de tu casa al entregarte el paquete, también podes llamarlos y hacer el pago con tarjeta. Si viene por DHL te mandan link de pago previo a llevarte el paquete a tu casa

          3. Claro, entiendo, pero un gran detalle que no mencioné, es que yo vivo en Catamarca, aquí hasta donde yo sé, no llega ninguna de esas empresas, lo más probable, es que me lo manden por correo argentino. Pero suponiendo que eligió dhl, pagaría con el link previo, pero en el caso que se eliga shipito o UPS, cómo se haría??… Perdón la insistencia, dado justamente en la provincia que viví, me es más difícil acceder a este tipo de información.

          4. Pegale una leída primero a este post Alternativas de couriers para comprar en EEUU o Europa desde Argentina Shipito es un deposito para recibir paquetes, Fedex y DHL son los couriers que traen los paquetes a Argentina (no recuerdo si UPS opera tambien con Shipito). Todos los couriers en el caso de no llegar a tu domicilio, tercerizan con otros couriers locales, generalmente Andreani es uno de ellos. La operatoria es la misma. Lee los comentarios de este post Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir en Argentina via courier que hay mucha gente del interior que cuenta como fue la experiencia.

  155. Hola, me enviaron por FedEx hace más de un año unas remeras y unos libros… Nunca me llegó notificación para retirarlo, nunca me llamaron, nunca me mandaron email y siempre que revisé el Tracking ID en la pàgina de FedEx decía pendiente de envío, fui llame y me pidieron datos por email… Dicen que quedó en abandono en aduana… Ellos no se hacen responsables de no haberme informado oportunamente para poder retirarlo… Cómo puedo recuperar el paquete? Se puede reclamar por el coprec s/ ley 24240?
    Saludos cordiales.
    Ezequiel

  156. Hola gente. A alguien le paso que quedo en el deposito fiscal de DHL retenida la mercadería por exceder de los 5 envíos anuales por courrier? Les cuento que a mi me acaba de ocurrir con 3 envíos. Llame a DHL y me dijeron que me cobraran almacenaje hasta el año que viene cuando se renueve el cupo de los 5 envíos me los enviaran normalmente. Después de hablar con un importador amigo me dijo que no hay otra posibilidad que esperar que así sea. Alguien tuvo esta experiencia?? Gracias.

    1. Hola Ariel, varios lectores han tenido ese problema de pasarse de los 5 envios. Con respecto a lo que te dice tu amigo, no es correcto, podés sacar los envíos por regimen general, pagando un despachante. Evaluá los costos de almacenaje y del despachante a ver si te conviene una u otra cosa. Saludos!

      1. Gracias por tu respuesta. Voy a hablar con otro despachante que me asesore. Solo me quedo la duda si cuando se renueven los 5 ingresos permitidos el 1/1/20 DHL me hará entrega de los envíos aunque tenga que pagar almacenamiento.

        1. La verdad no sé si realmente funciona de esa manera o no, no sé si se contabiliza por fecha de entrega o fecha de arribo. Pero llegado el caso que sea por fecha de entrega y estás con el cupo renovado, si cumple con los requisitos para regimen de pequeños envíos solo pagaras los derechos de aduana y el almacenamiento antes que te los entreguen. Saludos!.

  157. Buenas noches! Te hago una consulta, necesito comprar unos 15 leds, estoy en el horno verdad? Son distintos espectros pero digamos que siguen siendo leds, cómo podría realizar esto sin pasar por un despachante? Realizar tantos envíos no me conviene ya que pago una locura de courier. Sería vía Fedex, mil gracias!!

  158. Buen día,
    Te comento mi caso, mi familia me mandó un paquete por DHL proveniente de Panamá. El paquete cuenta con varios artículos( chocolates, ropa). Mandaron sin saber las reglas y hay cantidades repetidas, me informan que lo haga con un despachante de aduana pero ¿cómo puedo hacerlo? No consigo alguno que me ayude

    1. Hola! que macana Lilia, fijate si en DHL te pueden orientar para conseguir un despachante. Y tambien consultá si lo rechazas y vuelve de vuelta a origen, para que te lo envíen de vuelta pero cumpliendo con los requisitos de pequeños envios. Saludos!

  159. Hola! Gracias por toda la info!

    Tengo una duda, mi hermana me va a enviar una notebook usada desde EEUU, via Fedex o DHL. El valor de esta es de U$D450 y todos los costos del courier se abonaran en EEUU previo al envio. Que costos tengo yo aqui cuando llegue la notebook?

    Vi esto en la pagina de infotechnology pero no se si esta info es precisa o actual (el caso no es exactamente igual, ya que este hace referencia a una compra), en el ejemplo el producto tiene un valor de U$D338 y la nota dice lo siguiente:

    «Si se pide el mismo producto para que se entregue vía Courier, al precio final del equipo hay que sumarle un 10,5% de IVA más el servicio de la empresa transportista. Ente caso, serían US$ 35 de IVA más US$ 138 de servicio de Courier lo que sumado al precio final del producto asciende a US$ 511»

    Esto es correcto?

    Gracias de antemano por tu ayuda! Saludos!

  160. Hola te hago una consulta, hice una compra en Amazon de varios ítems y me lo dividieron en varios paquetes/ envíos, DHL me dice que uno esta retenido en aduanas xq excedí el limite de envíos, )ya había hecho un pedido hace dos meses y me llego en tres paquetes) yo les explique que yo hice un solo pedido por todo y que ellos me lo enviaron en varios envíos… quedaron en contestarme vía mail.
    Como es en estos casos? no pude entrar a la pagina de afip tampoco.
    Gracias

    1. Hola Giuliana, cuando te pasas de los 5 envíos, tiene que intervenir un despachante para sacarlo. En la mayoria de los casos DHL te ofrece un despachante y tiene un costo de 50 dólares, luego pagas aduana como siempre. Lamentablemente por más que sea un solo pedido de Amazon, si lo divide en 2 o 3 envíos separados se contabilizan como 3 envíos del cupo de 5 . Saludos

      1. Hola ahí DHL me confirma que tengo que contratar un despachante de aduanas pero que como en el paquete hay cosas electrónicas que ellos no pueden hacer el trámite… el tema es cómo consigo un despachante de aduanas que si puede hacerme el trámite…

          1. Hola, tenia un paquete x DHL y otro por UPS y ninguno me resolvió nada, sacar los papeles para librerar los paquetes salía 90 U$S + iva y una parte en pesos, y ademas el costo del despachante de aduana, asi que me comunique con Amazon explicándoles el problema y ellos me hicieron el reembolso completo y me dieron como opcion que vuelva a comprar a nombre de otro con otro cuil y asi hice. Nuevamente estoy esperando los paquetes pero a nombre de mi hermana:
            Fijate si podes resolverlo asi, no queda otra. Suerte

        1. Hola Paula, eso es para el régimen puerta puerta con correo argentino, que tiene franquicia y permite 12 envíos anuales. Yo hablo de envíos por courier, por regimen de pequeños envíos, que son 5 envíos anuales y no hay franquicia. Saludos

  161. Hola Mr. ! Una consulta ,quiero comprar un servidor por Amazon o Ebay con entrega a domicilio este tipo de compras estan autorizando a entrar por aduana , ya que el servidor pesa aprox entre 25 y 30 Kg y la verdad no se si estan permitiendo entrar este tipo de mercaderia. lo que tambien no se si permiten la entrada de productos reacondicionados o solamente permiten nuevos . Muchas Gracias

    1. Hola Daniel, hasta 50 kilos podés ingresar sin drama, y 3000 dolares. En cuanto a si es usado, las computadoras usadas o reacondicionadas ingresan sin drama, estan exentas de tramitar ceritificado de importacion de bienes usados. Saludos!

      1. Hola, compre una notebook usada en Ebay y la mande a Aerolineas-cargo y no me la quieren enviar porque es usada.
        Como tengo que hacer para que me la manden?

  162. Hola! Vi varios comentarios pero sigo con dudas, tengo un amigo en Japón que quiere enviarme varias cosas via Fedex a modo de regalo, no compra, todo nuevo, y entre todo, incluiria una switch y un ipad. Hay posibilidades de que me lo retengan por venir todo en el mismo paquete? En caso de ser retenido podria retirarlo o moriria en aduana? la verdad no tenemos ni idea y no encuentro nada en internet que me ayude

    1. Hola Rocio, mientras que cumpla con todos los requisitos de pequeños envíos via courier para que llegue directo a tu casa no vas a tener drama. Esto es, que lo envíe a tu nombre e incluya tu cuit, que no haya 3 items iguales de la misma especie, importe menos a 3000 dolares, que tengas domicilio fiscal electronico actualizado en afip, que no hayas recibido 5 envíos en el ultimo año, que no tengas envios del año pasado sin confirmar, y no mucho más. Saludos!

  163. Hola Mr. y a todos, consulta, alguien sabe cuanto sale traer un iPhone 12 PRO MAX entre impuestos de importacion, etc etc etc? o sea, aparte de los U$S1.100 mas o menos que sale cuanto habria q sumarle mas o menos?
    Muchas gracias
    Saludos

  164. Buenas, compre un producto en DHL LATAM ESHOP y hoy me entero q está frenado en aduana esperando el pago. Sabrían indicarme si yo debo realizarlo o espero a q me contacte DHL e informe cómo pagar ? Desde ya muchas gracias

  165. Hola Mr Filangie!
    Yo acabo de enviar un paquete desde Planet Express hacia buenos aires vía FedEx pero desconocía lo del Tax ID :/
    ¿se puede hacer algo para evitar demoras? no sé muy bien cómo se tramita el tema de aduana con FedEx.

    Gracias!

    1. Hola Emiliano! si viene sin número de CUIT queda en aduana y FedEx te avisará para que les pases tu cuit y lo destraben. Igual llamá a FedEx y deciles porque quizás ya podés dejarlo asentado ahora de antemano. Saludos!

  166. Hola Mr. Filangie!
    Ante todo muchas gracias por el gran aporte y la ayuda que nos das.

    Te consulto mi caso particular que es el siguiente.
    Quiero comprar en tinta un 5 potes de tinta para impresora y dos resmas de papel film.
    Consulte con DHL y me dijeron que las tintas casi seguro quedarian retenidas en Aduana.
    Hay alguna posibilidad de evitar esto? Quizas dividiendo el envio en dos?
    Tengo cuit categoria 3

    Nuevamente muchas gracias!

    1. Hola José! sí podés dividirlo en dos envíos, pero estás seguro que te dijeron que queda retenido por la cantidad? No tendrá alguna otra restricción que requiere despachante? Consultalo por las dudas, pero si te dan el OK podes pedir que te envíen en dos envíos separados, siempre y cuando tengas cupo suficiente de los 5 envíos anuales. Saludos!

      1. Puntualmente la respuesta que me dieron fue:
        «Las tintas no ingresan por Courier.»
        luego al pedir mas explicaciones me dijeron:
        «En caso de que el envío que hace quede retenido por las tintas, queda TODO el envío retenido y la única forma de liberar es contratando un despachante de aduana. Suelen ser caros, cobran bastante de honorarios y ellos le harían la liberación ante aduana.»
        La verdad no se que hacer pues tambien es incierto lo del costo del despachante.

  167. Hola! Antes que nada gracias por la info!, siempre muy completa y al servicio de esta gran comunidad. Quería hacerte 2 consultas a ver si me podías ayudar.

    1. Lo que entra por régimen C, ¿no tiene límite de cantidad o tiene también límite de 3 productos de la misma especie ? Es decir, voy tendría problema si compro Mother micro 2memorias placa de video?

    2. Yo compré un iPad hace un par de meses con el servicio de compra fácil. ¿Tengo que completar algún tipo de info en la página de la afip para poder realizar futuras compras ? O esto que mencionas de dar aviso era para lo del 2019 con la modalidad anterior?

    1. Hola Javier! No hay límite en el régimen C, podés traer todo eso sin drama. Las fuentes no entran en el regimen C pero las placas ningun problema. Con respecto al aviso, seguramente DHL ya te confirmó la entrega en AFIP as´ˆque no tenés que hacer nada. Pero si tenés algún envío del año pasado y no lo confirmaste vos, ahí deberas confirmarlo. Saludos!

  168. Hola Mr. comento completando mi experiencia queriendo comprar un smartwatch en amazon españa desde argentina y según lo que hablé con DHL, no transportan baterías de litio en los aviones por tema de seguridad, esa fue su respuesta, solo compré un reloj, nada más, pero el mismo al incluir una batería de litio me lo rebotaban. Por ende no pude comprarlo y me reembolsaron el dinero por parte de amazon en su totalidad, es para aquellos que quieran comprar lo mismo o productos que contengan baterías de litio y sepan que te rebotan el pedido, saludos

    1. Hola Federico! que macana, no recuerdo si fuiste vos u otro lector que me comentó lo mismo anteriormente. No sé bien lo que pasó ahí, pero influye en como Amazon despacha el envío. Ha pasado con Planet Express desde EEUU que le rebotaban los envíos con baterias y tenían que volver a despacharlo correctamente. El envío de baterías está permitido, de hecho lo especifica DHL en su web, solo que hay ciertas reglamentaciones http://www.dhl.com.ar/exp-es/express/envios/sugerencias_de_envio/baterias_de_litio.html#guides_materials Saludos!

  169. Buenas tardes, te hago una consulta. Mi tio desde España me compro un disco ssd que pago 60 dolares, yo en lo que va del año tengo una sola compra hecha, por lo q no utilice la franquicia de 12 envios…por ese lado no hay problema. El tema esta en que si supera los 50 dolares deberia pagar impuestos al enviarmelo por Correo Argentino….te pregunto… Si él cuando despacha el paquete declara que me envia un disco ssd pero pone que lo pago 45 dolares, y yo al momento de hacer la declaracion en epago Correo Argentino pongo lo mismo, que salio 45 dolares….evito pagar impuestos?
    Desde ya muchisimas gracias!

    1. Hola Jonathan, como dice el título, solo hablo de los envíos por courier, no por correo oficial. No tengo experiencia en ese tipo de envíos y tampoco información actualizada si está funcionando y si se aceleraron los tiempos de entrega, que solían ser de meses e incluso no llegaban. Saludos!

  170. Hola, te hago una consulta, soy de argentina (interior) y compré un reloj en amazon españa y luego de que supuestamente DHL haya buscado mi paquete a las pocas horas en el seguimiento me dicen que lo devuelven al remitente, me comuniqué al toque con atención al cliente y muy amablemente me generaron otro pedido por valor 0 (utilizando el reembolso q me harían del pedido devuelto), espero que mañana no me lo vuelvan a rebotar, eso suele pasar o yo tuve mala suerte nomás? Gracias de antemano

    1. Hola Federico, desde Amazon España la verdad nunca me enteré que pasara eso, pero a veces suele pasar desde EEUU por tema de baterias que no alcanza a enviarse y vuelve al remitente. Seguramente en el segundo intento pase bien. Saludos

  171. Buenas Mr. una consulta hoy me llego un envío vía UPS que ya entregaron en mi domicilio. Entro como régimen C según lo que veo en el detalle de UPS. Verifique en AFIP y no aparece aun como un envío confirmado. Lo que ingresa por régimen C también hay que confirmarlo? No debería hacerlo el courier? Quizás sea demasiado pronto aún y lo vea recién mañana o en unos días… ? Gracias!!!

  172. Buenas tardes Mr. Filangie

    Finalmente llego mi pedido por FedEx y tengo dudas en cuanto a lo que me cobraron para poder entregármelo. Quería ver que le parecía a usted, a ver si es correcto o no…
    Lo voy a separar en valor declarado en el commercial invoice y factura de fedex.

    Commercial Invoice

    1 Hoodie 69,69 USD
    1 Facemask 38 USD

    Total pkgs 1
    Total Units 2
    Total weight 1.51 LB

    Subtotal 107.69
    Freight 34
    INVOICE TOTAL -> 141,69 USD

    Factura Fedex

    Tipo de cambio: $79,35
    Valor Declarado: 107,69 USD

    CUMPLIMOS EN INFORMARLES QUE EL VALOR DECLARADO DE SU EMBARQUE FUE VALORIZADO A LOS EFECTOS DE SU TRIBUTACION ADUANERA A LA SUMA DE $12307,98

    LIQUIDACION
    VALOR FOB $8545,20
    FLETE $2697,90
    SEGURO $112,68
    TOTAL CIF $12307,98

    Honorarios
    Desaduanaje $4284,90

    Reintegro de gastos
    Derechos $3974,64
    Estadística $340,41
    IVA Importación $3291,44
    Subtotal $7606,49

    IVA 21% 899,83

    TOTAL 12791,22

    Tengo 2 dudas, la primera es el total CIF no me coincide con la suma del FOB+flete+seguro. La segunda es en la parte de reintegro de gastos, estan bien esos 7606,49?

    Desde ya mil gracias por tomarte el tiempo, lamentablemente no me quedo otra q pagar semejante cantidad de guita, sino era perder el pedido, quiero ver si puedo recuperar algo al menos…

    Saludos

    1. Hola Leandro, estoy más desconcertado que vos realmente con lo del total CIF que no concuerda. Si esto lo traías desde planet express con Fedex serían alrededor de unos $10.000 considerando un 70% de impuestos y el desaduanaje. Lo que veo que acá hicieron y en otros envíos no, es sumar completo el flete y seguro al precio fob. Este es un comentario de un lector que trajo 2 iPhone 12 Pro:

      Les paso el detalle de mi factura de FedEx por si les sirve. El total declarado fue 2317. Son dos iPhone 12 Pro (uno se vendió ya ) dos fundas Totalee por 35 c/u y una funda original Apple por el resto. Los teléfonos 1099 sin tax a Oregón. Pague. Valor Fob 181421,10 + flete 352,35 + seguro 1817,34. Total CIF 183590,79.

      O sea no hay mucha relación, quizá sea por el tipo de envío que desde una tienda sea distinto, pero realmente desconozco. Quizá reclamando nuevamente puedan explicarte mejor desde la empresa. Saludos

  173. Buenas Tardes!

    Muy buena la pagina.
    Hoy me estaba llegando un pedido por fedex, de un buzo y un barbijo (no medico) proveniente de USA.
    Ya he comprado ropa en el mismo lugar y me han enviado por DHL. Los gastos aduaneros de dichos pedidos, durante el 2019 han sido de 150 pesos y 450 pesos, para pedidos exactamente iguales.
    Hoy me desayune que tengo que pagar $12730, la verdad que no lo puedo creer, lamentablemente lo tuve que pagar, llame a fedex y pregunte si habia un error, me dijeron q los gastos aduaneros ya estan, que no se puede hacer nada.
    Estoy esperando que me llegue la factura para ver que es lo que me cobraron, el costo total de las 2 prendas me salio aproximadamente 80usd y el envio por fedex 40usd.
    Me estan cobrando el 100% del valor de la ropa, me quiero matar.
    Se puede reclamar esto? Que hago una denuncia a defensa al consumidor?

    Es mi primer pedido en el 2020.

    Por favor necesito ayuda porque la realidad es q nose como voy a hacer para pagarlo el mes q viene cuando llegue la tarjeta.

    Abrazo

    1. Hola Leandro, es una situación de merd cuando te sacuden de esa manera. Te cuento, todo lo que es textil tiene unos impuestos muy altos, llegan al 70% y desde siempre fue así. Por otro lado el importe de 80 dólares te genera impuestos por 56 dólares, que a dolar oficial importador de $79 y redondeando son unos AR$ 4.450 . Pero con Fedex tenés la contra que te cobran desaduanaje de acuerdo al monto de impuestos, para este monto son 54 dolares de desaduanaje o AR$ 4270 . Son en total unos AR$ 8.720 , el resto que te quieren cobrar para mí tenés que discutirlo porque no tiene sustento. Ojalá puedas meter reclamo, saludos!