Comprar en EEUU desde Argentina con Compra Facil de DHL
Comprar en EEUU desde Argentina y enviar por correo con Compra Facil de DHL para aprovechar el Amazon Prime Day , el Black Friday u otras ofertas en tiendas de EEUU es actualmente bastante simple, por eso luego de investigar sobre como comprar en Amazon EEUU desde Argentina, lo empecé a usar seguido y les cuento aquí mi experiencia.
Actualización Marzo 2023: Se acabó lo que se daba, aumentó el arancel a computadoras y laptops, ahora deberán calcular alrededor de un 26,5 % (10,5% de IVA y 16% de arancel) Recuerden que se paga en pesos a dólar oficial.
Actualizacion Enero 2021 Compra Facil DHL no funciona más. Pueden usar ahora Planet Express , que es un servicio excelente y que lo hemos recontra probado entre todos los lectores del blog. Ofrece una casilla para comprar tax free y recibir en domicilio en Argentina mediante DHL o FedEx.
Es muy facil de usar, lean el post Comprar en EEUU tax-free con Planet Express y recibir en Argentina via courier o las guías de como usar Planet Express en Guía rapida de como usar Planet Express para comprar en EEUU parte 1 y Guía rapida de como usar Planet Express para comprar en EEUU parte 2
Actualización 25/07: Atención, importante lean sobre los cambios que habrá en el sistema de Compra Facil en los próximos días, más info aquí DHL Latam Eshop y los cambios en Compra Facil DHL
Como funciona Compra Facil de DHL
Compra Facil de DHL está disponible para comprar en EEUU desde Chile, Bolivia, Peru, Uruguay y otros países de latinoamérica. En Argentina actualmente hay dos formas de recibir envíos desde el exterior, el método Puerta a Puerta mediante Correo Argentino o el régimen Pequeños envíos a través de un courier (DHL es uno de ellos). Pueden leer más sobre estos métodos en los respectivos links a la web de AFIP.
Básicamente Compra Facil DHL permite comprar cosas en EEUU y recibir en Argentina. Te da un domicilio en Miami para recibir tus compras, y luego lo procesa y lo envía a Argentina dentro del método Pequeños envíos. Por el momento Aerolineas Argentinas Courier no está funcionando pero también tiene un servicio de courier similar que espero probar en cuanto se pueda.
Actualizacion Jul 2020: Volvió el descuento de 15% con BBVA para pagar el flete de DHL. Válido hasta el 31/7 para pagar en sucursal al retirar con tarjetas Visa y Mastercard. No funciona para pagos mediante MercadoPagos. Se reintegra en el resumen siguiente.
Actualizado Jun.2020 Por la Pandemia y para evitar aglomeraciones en los locales, DHL está haciendo envíos a domicilio sin cargo en lo que es Capital y Gran Buenos Aires. Esto es excepcional y sugiero que al momento del pago de los gastos de flete comunicarse con ellos y coordinar la entrega . Si son del interior del país consultar al 011 5670 1000 porque también están enviando las compras ellos mismos o tercerizando en otros couriers.
Actualizado May.2020 A pesar de la pandemia por el COVID-19 los envíos de CompraFacil DHL desde Miami hacia Argentina continuan funcionando y la oficina central en Buenos Aires sigue abierta. Consultar previamente al 0810-122-3345 para saber si la sucursal de DHL más cercana a tu domicilio está abierta y el horario en que funciona. Hay muchas experiencia con DHL contadas por otros lectores en los comentarios abajo.
Escribí un nuevo post: Cosas que conviene comprar en EEUU desde Argentina con información sobre qué cosas conviene comprar en Estados Unidos y tiendas outlet online para aprovechar los envíos a Argentina.
Y terminé comprando un iPad a muy buen precio y lo termino contando en este otro post Cuanto cuesta traer un iPad desde EEUU con Compra Facil DHL donde detallo todos los impuestos y costos de flete, y comparo con Amazon ES y el precio local.
Actualizado Ene.2020 NO SE APLICA el 30% de impuesto a Compra Facil de DHL, o sea que el flete que cuesta USD21 se cobra en pesos al tipo de cambio oficial del Banco Nación del día anterior. En cuanto a los impuestos de aduana, se toma el importe de la compra el dólares para calcular los impuestos, y como son impuestos argentinos se paga en pesos al tipo de cambio oficial del Banco Nacion. Demás está decir que las compras en Amazon USA sí vienen en la tarjeta con el 30% de impuesto.
Actualizado Dic.2019 Han habido comentarios recientes en las redes sobre gente que pudo comprar en Amazon USA y hacer envío directamente a Argentina. La realidad es que muy pocos productos tienen habilitada la opción de enviar a Argentina, y en comparación termina resultando más caro. Amazon USA cobra los impuestos por adelantado con impuesto PAIS del 30%, y luego hace una devolución en caso que haya excedente. Pero el costo del flete en los productos que estuve probando es superior al de DHL o incluso al de Aerolineas Courier.
Como me registro en Compra Facil
Hay que registrarse en comprafacil.dhl.com, ingresar los datos incluyendo el domicilio en Argentina, seguir todos los pasos que están muy bien detallados, y al finalizar la registración nos asignará un domicilio postal en Miami.
Hice un post explicandolo detalladamente que puede leer acá : Paso a paso como registrarse en Compra Facil DHL
En el proceso de registro recibirán varias confirmaciones por email, y pedirán autorización para abrir los paquetes recibidos, esto además de ser un tema de seguridad es para que puedan consolidar varios envíos en un solo paquete para despachar hacia Argentina.
Ya registrados que comience la cacería de ofertas! Detalle importante: al hacer las compras en los distintos sitios no olvidarse cuando se registren de poner el domicilio asignado en Miami por DHL para que reciba y procese las compras enviadas.
Lo pueden ver ingresando a su cuenta de DHL y en Mi cuenta / Perfil tienen un ejemplo de como se ingresa los datos de envío cuando se registren en Amazon u otras tiendas.
Como registrarse en Amazon u otra tienda con la dirección de la casilla de DHL
Como menciono arriba, a la hora de registrarnos en Amazon u otras tiendas online, la dirección de entrega deberá ser la dirección de la casilla que nos dió DHL en Miami.
Acá un ejemplo de como ingresar la dirección:
Como prealertar las compras a recibir en la casilla de DHL
Escribí un post con información más detalladas sobre como hacer las prealertas en Como hacer una prealerta en Compra Facil DHL
Una vez que hacemos la compra en Amazon u otra tienda online (y recuerden que deben poner la dirección de envío la casilla de DHL asignada), tenemos que hacer una prealerta de lo que llegará a nuestra casilla de DHL. Esto lo haremos cuando se envíe a Miami y tengamos los datos de envío del paquete con su correspondiente numero de tracking. Vamos a la web de Compra Facil a la sección Prealerta e ingresamos los datos del tracking del envío, el detalle de lo que recibiremos (o subir la factura en PDF) y dar la orden si queremos consolidar la compra o no.
Como explico más abajo, si vamos a recibir varios paquetes, hay que seleccionar la opción Consolidar, pero si vamos a recibir uno solo no hace falta.
Una vez prealertado solo quedamos a la espera de la confirmación que recibieron nuestros envíos. En caso que nos olvidemos de prealertar, la gente que recibe el paquete examinará el contenido y usará la factura / remito enviados junto con el paquete para procesarlo. No es lo conveniente pero no pasa nada.
A mi me pasó de no poder ingresar a la web a hacer la prealerta y ellos usaron el remito para procesar el pedido.
Como consolidar las compras en Compra Facil DHL
Hago una explicación detallada en el post Cómo consolidar envíos en Compra Facil
Un beneficio interesante es que se pueden recibir hasta 4 envíos de distintas tiendas en nuestra casilla en Miami y luego consolidarlas en un solo envío a Argentina. Esto está bueno porque tenemos hasta 20 días para almacenar gratis las compras, y muy útil para cuando compramos en Amazon y los productos los dividen en varios envíos.
Recordar que al hacer la prealerta con el numero de tracking y la factura con el detalle de lo que recibiremos, debemos seleccionar que queremos consolidar, y lo haremos con cada prealerta de cada envío a recibir.
Es importante que en todos los envíos que prealertemos, seleccionemos la opción de Consolidar.
Una vez que prealertamos todos los envíos a consolidar (recuerden que son un mínimo de 2 y un máximo de 4) vamos a la parte de Consolidar / Consolidar envíos y seleccionamos los envíos a Consolidar. Por ultimo le damos al botón Procesar envíos y ya están listos para que los embalen juntos y lo envíen en un solo paquete para Argentina. El costo de flete con consolidación es de USD 33 hasta 3 kilos.
No hace falta que lleguen 4 envíos o que pasen los 20 días para que se liberen los mismos y salgan en un paquete consolidado a Argentina. Si reciben solo 2, una vez que lo procesan ya está listo para que lo consoliden y envíen. Esto es importante aclararlo porque ni la gente de DHL tenía mucha idea de como funciona el consolidado!! Lo cuento desde la experiencia de haber tenido que pagar por 2 envíos separados.
Info actualizada: me hicieron la devolución del importe del segundo flete luego que resolvieran que efectivamente me habían informado mal como se hacía la consolidación. Muy bien DHL.
Limitaciones de los envíos por Compra Facil DHL
- Hasta 3 items de la misma especie (ej. 3 remeras, 3 celulares, etc) por envío, que no presuman finalidad comercial.
- Hay un máximo de hasta 5 envíos por año
- Clave Fiscal 2 o superior ( se recomienda Clave Fiscal 3)
- Cada envío no puede superar los 50Kg y los USD 2500 ( AFIP dice hasta USD 3000 pero para exportación de EEUU bajo esta modalidad es hasta USD 2500)
- En este momento están haciendo los envíos a domicilio (Igualmente consultar bien en DHL de acuerdo al caso de cada uno)
En cuanto a qué productos se pueden traer desde EEUU , en la web de DHL están especificados los que están prohibidos, entre ellos perfumes, alimentos perecederos, armas de fuego, té, café, etc
Cuanto cuestan los envíos por DHL
Primero que nada cabe destacar que los envíos por el régimen de pequeños envíos mediante courier no tienen franquicia, se paga los aranceles aduaneros de acuerdo a cada producto y el IVA.
Algunos ejemplos generales de impuestos para calcular:
- Notebooks, tablets, componentes de computacion:
10,5%.16% - Telefonos Celulares: 50%
- Ropa, calzado, ropa de cama: 70%
- Aspiradoras robot: 56%
- Camaras digitales: 28%
Pueden calcular mejor usando la calculadora de AR Courier poniendo en precio 100 dolares y fijandose el importe de impuestos
Por otra pare tenemos el costo del flete, que se puede calcular en la web de acuerdo al peso y tamaño del producto. Y los costos son muy buenos, hasta 3 kilos se abona USD21, entre 3 y 6 kilos USD52, y el resto de las tarifas están en la web de DHL. Si optamos por consolidar varias compras hay una pequeña diferencia en el flete, por ejemplo se paga USD 33 hasta 3 kilos.
Si querés saber como consolidar envíos de DHL podés leer este post Cómo consolidar envíos en Compra Facil
Como calcular el peso volumétrico para saber cuanto cobra DHL
Para calcular el peso volumétrico podemos hacer una cuenta rápida mientras estamos viendo productos para comprar. Hay que multiplicar en centímetros el ancho X alto X largo y al resultado dividirlo por 5000. Siempre redondear para arriba.
Suele pasar que un producto pese 8 kilos pero su peso volumétrico sea 18 kilos, entonces DHL nos cobrará por 18 kilos el envío. Recuerden que por el régimen de pequeños envíos, con Compra Facil DHL se pueden traer hasta 50 kilos por envío.
Mi experiencia comprando en Amazon EEUU y recibiendo en Argentina con Compra Facil de DHL
Hice varias compras en Amazon EEUU, traje ropa, un iPad, disco rígido externo y algunos items más. Las experiencias siempre fueron similares, aunque se nota que todavía falta pulir un poco el sistema, sobre todo con el asesoramiento por teléfono.
Una de mis compras en Amazon fue de un jean y una camiseta térmica por un importe final de 44 dólares, y envié la compra a mi dirección que me asigno DHL en Miami. Activé Amazon Prime gratis por 30 días para aprovechar las ofertas y tener el envío gratis y rápido.
Si van a hacer compras en Amazon les recomiendo que se instalen la app de Amazon en el teléfono, es más rapido para las notificaciones, sobre todo para estar alerta cuando se envían los productos o hay algun inconveniente.
Amazon Prime les conviene sacarlo ya que les servirá muchísimo y además lo cancelan antes de los 30 días y no tienen que pagar nada.
El 8 de julio llegó el envío de Amazon a Miami, DHL lo procesó y me mantuvo al tanto de todo el proceso mediante emails. Al día siguiente fue autorizado para exportar a Argentina, me enviaron un mail con numero de seguimiento y el link para hacer el tracking vía web.
El 10 de Julio el paquete llegó a Argentina, fue inspeccionado en aduana y me avisaron que tenía una factura un importe para pagar por derechos aduaneros. Hice el pago en la web de DHL, se procesó mediante Mercado Pago y se liberó el paquete hacia la sucursal central en Mataderos.
Me llegó otro mail de Compra Facil DHL con el importe a pagar en concepto de flete, lo pagué mediante MercadoPago y listo todo el trámite, el día 11 de Julio ya estaba mi paquete en la oficina de La Plata listo para retirar.
Como comenté más arriba, no es tan conveniente traer ropa ya que son muchos impuestos, aunque se justifica como en mi caso traer ropa tamaño chewbacca que es dificil de conseguir acá, y además cara y de baja calidad.
Actualizado May 2020: Tanto el importe de aduana y el flete, se pagan en pesos argentinos al tipo de cambio ofician SIN el 30% PAIS
En este nuevo post Cuanto cuesta traer un iPad desde EEUU con Compra Facil DHL detallo cuanto me costó un iPad que compré en Amazon, con las facturas de aduana y flete de DHL y lo comparo con lo que costaria trayendo desde Amazon ES y comprándolo en Argentina.
A partir de la RG 4450/2019 de AFIP , desde fines del año pasado ya no hace falta que el usuario ingrese a la AFIP para confirmar la recepción del producto, por lo tanto tampoco es necesario contar con clave fiscal 3 (aunque es recomendable para cierto tipo de envíos). El mismo courier se encarga de confirmarlo. Recordar que son solo 5 envíos por año, por las dudas no pasarse.
Cosas que convienen comprar en Amazon y traer a Argentina
Creo que lo más conveniente es aprovechar productos como ser computadoras y iPads que pueden llegar a costar alrededor de un 45% menos. En mi segunda compra a Amazon USA compré un iPad en una oferta de USD 249, y todos los días en Amazon aparecen ofertas por el estilo.
Les cuento más en este nuevo post: Cosas que conviene comprar en EEUU desde ArgentinaY recuerden que las compras afuera se pagan al dolar oficial + 30% y que aduana y flete se paga en pesos a dolar oficial SIN el 30%.
Happy shopping.
Mr Filangie
Y si podés también invitame un cafecito. Tu colaboración ayuda mucho para poder mantener este espacio donde todos compartimos experiencias y se despejan dudas.
¡Gracias!
Aclaración antes que nada: el post está bárbaro, perfecto y lo que voy a decir a continuación no tiene que ver con vos sino con Argentina, mejor dicho Los políticos argentinos. Talvez no publiques éste comentario, pero no importa, simplemente me quiero descargar…Leí el artículo creyendo (estúpidamente) que había alguna opción de compra en el extranjero simple y gratis de la cual no estaba enterada, pero NO, por supuesto, comprar en Argentina es un parto de quintillizos, por todos los trámites, trabas y el costo de Impuestos extra a absolutamente todo. Me pregunto: cuándo va a ser el día que dejen chorear? La respuesta la sé: Nunca, pero bué, soy tan tonta que me lo sigo preguntando… En fin, yo hace años que ya no compro nada en el exterior (a distancia) por todo lo ya comentado, dejé de amargarme (????) y cada vez que tengo oportunidad de viajar a donde sea, aprovecho para comprar desde donde esté al exterior, uso Ebay y me pido todo para que llegue al hotel, Simple: compro y me llega, nada de trámites, nada de pagos infernales extra. Por suerte en unos meses me voy a vivir a Europa.
Hola Baya, recién veo tu comentario había entrado a spam. Primero gracias, me alegro que te haya gustado el post y sí lamentablemente no traía buenas noticias sobre algún método para comprar afuera de manera gratis y superfácil.
Igualmente cabe aclarar lo siguiente, este método de DHL para traer las compras desde el exterior me resultó muy fácil, rápido y seguro. No le ví trabas ni tramites engorrosos, solo tener clave fiscal 3 que es bastante simple también de obtenerla. De hecho en el Prime Day de Amazón hace 2 días hice una compra y estará llegando el próximo lunes, menos de 1 semana. Pero sí, en cuanto a los impuestos, y aclaro que no soy experto en comercio exterior, creo que todos los países tienen aranceles a las importaciones, todos los países ponen más o menos trabas para importar productos, y creo que el nivel de proteccionismo que tenga cada país tienen que ver con la situación económica en la que esté. Acá en Argentina vivimos de crisis en crisis, y además tenemos una gran falla que es que no se establecen reglas claras, está todo turbio siempre y se presta a confusiones y a aprovecharse para recaudar (y robar obviamente). Esto vale tanto para los envíos de este tipo como para cuando uno viaja y vuelve al país. A pesar de todo han habido un par de aciertos como ser quitar el arancel a las computadoras y tablet (que no tenemos fabricas acá) aumentar la franquicia de viaje a USD 500 y permitir traer una notebook y un celular sin pagar impuestos. Otros productos como ser ropa, que como comenté en el post tienen un arancel alto, apunta creo yo a proteger la industria nacional. Algo que siempre lo tienen en cuenta también otros países, caso EEUU en este momento con China. Saludos y buena mudanza! 🙌
Muy buen opción!!! No conocía Compra Fácil de DHL, en casos como estos donde ya con la oferta el envío e impuestos se pagan solos, es un golazo poder tener el producto en tu casa en menos de 3 días.
La verdad que si y posta es rapidísimo! En estos momentos estoy por meter mi segundo envío con DHL, vamos a ver que onda.
Gracias por compartir tu experiencia! Y si compro en swappa usado, que precio de importación respetan?
Hasta ahora venía mandando cosas de swappa a un amigo a la casa en usa, pero cunado no tengo viaje se me complica y esta podría ser una buena solución.
Hola! 🙌 No conocía Swappa muy bueno. Según entiendo estás comprando en una tienda online y te dan factura. La exportación en EEUU se hace en base a esa factura así que luego la importación acá seguramente tomará ese importe. Igualmente lo averiguaré así me saco también la duda.
Chicos compro en Swappa también desde 2012 cambio el iPhone año tras año. No te dan una factura los vendedores ya que no es tienda online.
Habrá que enviar la factura de PayPal a DHL.
Saludos
Ahi ya no sé como funcionaria, porque seria un comprobante de pago y no una factura que sirva para exportación. Pero hoy averiguo.
Hola! consulta.. quiero traer una notebook con DHL y me dicen que paga 20% de arancel.. + los 21 USD que ellos cobran. Puede ser? no tiene arancel 0.
gracias! muy buen articulo
Hola Lucas! Lo que me informaron a mi por telefono es que al precio de la notebook solo se suma 10,5% de IVA . Viendo el otro servicio courier de aerolineas argentinas, en su calculadora lo pude comprobar. Estoy trayendo un ipad en estos dias, te cuento luego cuanto terminan cobrando.
Sañudos!
Perfecto! Espero con ansias que te llegue así vemos cuál es el arancel. 10.5 d IVA suena lógico. Pero me pasaron d dhl 20% me pareció mucho! Abrazo!!
Hola Lucas! bueno confirmadísimo, al valor del producto en aduana de $14.127,79 y se le sumó Estadística $353,61 y nada más. Arancel figura 0%. A esos $14.481,40 se le sumó el 10,5% de IVA quedando en $16.001,95 que restándole el valor del producto en aduana $14.127,79 quedan $1874,15 que es lo que pagué de derechos de importación. A eso luego se le suma el costo del flete de ellos que hasta 3kg son USD 21, esto fueron 1,6kg así que queda resto todavía para traer. Esto lo voy a volcar luego en el post y también algunas aclaraciones sobre idas y vueltas que tuve con ellos, hay una parte que funciona muy DHL y otra que funciona medio a lo argento 😛 . Pero bueno esperemos mejore. Un abrazo!
Que bueno Mr. Filangie!!! muchas gracias por compartirlo! voy a hacer compra de notebook ! un abrazo!!!
De nada viejo! Mirá la macbook air que había publicado al final del post, ahora está a USD 750 dolares, haciendo calculos rápidos, puesta en Argentina queda en menos de USD 900 contra los USD 1580 que cuesta hoy día en Macstation, interesante. Ahí actualicé el post y voy a escribir otro con la experiencia puntual que tuve esta segunda vez. Abrazo y ojalá enganches buenas ofertas!
Consulta lo que pregunte mas abajo es esto ! Comprar una notebook afuera me sale $420 y el envio es por dhl ! Tenes idea q es lo q me va a cobrar maso menos dhl muchas gracias
Respondido todo en el otro comentario
Mencionas lo de los productos sin arancel aduanero, te hago una pregunta. Si me quiero comprar un iPad en Amazon España y me estan cobrando 110 euros de tasas de importación, eso despues me lo devuelven o es otra cosa?
Muy bueno este servicio no lo tenia, conoces el de Aerolineas como para compararlo?
Hola Esteban, sí Amazon te cobra por adelantado por las dudas y luego te lo devuelve. Esto por comentarios de gente que compra en Amazon España, yo nunca compré. Saludos
Me olvide de mencionar, nunca use el courier de aerolíneas, por lo que vi esta bueno y bien detallado, y hacen envíos a domicilio pero solo en capital y GBA. Lo probaré en algún momento también
Me gusto el post y las recomendaciones para tener en cuenta, y aunque me gustaría darle prioridad a los productos que no tengan que pagar arancel, la realidad es que afuerta hay productos que aca no se consiguen o hay poca oferta, así que me diste ganas de chusmear y cargar los datos de mi tarjeta en algún sitio de compras
Hola Lucho, me alegro que te haya gustado el post, ahí actualicé con datos nuevos, chusmealo. Es posta, hay productos que no se consiguen y aún pagando aranceles altos conviene. Para calcular más o menos lo que vas a gastar, podes usar la calculadora de Aerolineas Argentinas Courier para ver el tax que paga el producto elegido, o sino sumarle un 35% al precio que ves en la web, y al resultado sumarle 21% de IVA. Si pesa menos de 3kg y no es grande, a todo ese resultado sumale $1000 y ahí tenés un aproximado de lo que cuesta puesto aquí. Saludos y a aprovechar ofertas!
Hola, gracias por el post. Estoy esperando el envio que hice. Rcein me llego el mail avisando que llego al pais y para abonar los dchos de importacion (traje pc y tablet q tienen arancel 0, solo me cobraron IVA y honorarios, un 15% del valor de la mercaderia), lo cual acabo de realizar por mercado pago. En teoria, llega en 2 dias mas (esta en centro de distribucion de dhl). Del costo de flete todavia no supe nada, espero no tenga que abonar mas y puede retirar en sucursal sin problemas. Los mantengo al tanto de mi exp. Gracias
Hola! me alegro que te sirva 🙂 Sí además de los derechos de importación tenés el costo del envío que hasta 3 kilos son 21 dolares, adicionalmente si lo pediste te cobran el seguro. Al pagar los derechos aduaneros se libera para ir a sucursal directo. Contá como va yendo el evnío y si se te trabó en algún lado, estimo que si retiras en buenos aires en la sucursal central es mucho más facil que mi caso que es La Plata. Saludos!
hola buenos dias. Me podrían informar con detalle respecto de como utilizar este sistema al que ya me he registrado.
Yo quiero comprar una mochila en la tienda KIPLING de EEUU, que no manda en forma directa a la ARGENTINA.
Compro el producto, lo pago, y luego que datos tengo que poner para que el articulo llegue a la direccion de Uds. por favor me podrian ayudar?.
Muchas gracias!!! Saludos
Hola Marcela, como estás? este blog no tiene relación con DHL, solo conté sobre el sistema y mi experiencia de uso. En el texto explico como utilizar el sistema, compras en KIPLING, lo envias a la dirección que te dió DHL en Miami cuando te registraste y ellos te guiarán durante todo el proceso hasta que llega a Argentina.
Saludos!
Hola, pudiste hacer la compra del Ipad? estoy pensando y sacando cuentas me sale mucho más barato de lo que los venden acá. Gracias!
Hola Leandro, sí sí la hice y llegó lo más bien. En cuanto a precio mucho más barato que acá, es más yo había pedido uno color blanco y Amazon me mandó uno negro, era tanta la emoción de haber comprado más barato y que llegara por correo que recien a los 3 días me dí cuenta jaja. Hablé con Amazon y les conté lo sucedido, y me ofrecieron hacerme un descuento de 25 dolares en la compra así que me terminó costando más barato aún.
Al final del post hago algunas aclaraciones, DHL recibió el paquete en Argentina pero no me llegó el mail con el recibo de lo que tenía que pagar de aduana. Así que llamé y me mandaron el mail para hacer pago electrónico de los derechos aduaneros. Pero luego de eso NUNCA me avisaron que tenía que pagar APARTE el flete por transferencia bancaria a DHL Argentina, eso dilató mucho la cosa, y como no registraban mi pago quedó retenido en la sucursal DHL de Mataderos. Si estás en Capital es más facil de ultima acercarte ahí y pelearla personalmente, pero yo estaba en La Plata y había pagado el envío no me iba a ir hasta allá. Cuestión que finalmente lo liberaron y lo mandaron para La Plata. Así que realmente por costo vale la pena, y calculo que ahora Compra Facil estará más aceitado y llegará sin dramas. Saludos!
Groso, muchas gracias, en estos días (una vez que pase todo este temita del cambio) hago la compra, estoy cerca de Capital asi que me podría acercar. Gracias nuevamente por la info!
Hola cómo estás !! Queria cómprar una notebook por AliExpress la cual cuesta $400 dolares !! Queria preguntarte por que el envío es por dhl y me cobran anticipado 31 dolares de envío en la página de a AliExpress !! (Eso ya incluye todo?? O cuando el bb pedido llegue a la argentina debo abonar el 15% del pedido + los 21 dolares q te cobran de flete ) espero tu respuesta muchas gracias!!
Hola Jonatan, vos sabés que nunca compré con AliExpress. Estimo que es un método de envío distinto a Compra Facil, seguramente esos 31 dólares que te cobran es solo de envío y acá en Argentina deberías abonar el costo de la importación pero no ese flete de 21 dólares porque eso corre solo para compra fácil. Llamando directamente a DHL a la oficina de Mataderos seguro te dirán cuanto tendrías que pagar. Hay un lector también que conoce mucho del tema, Homeroo si estás leyendo y querés aportar algo bienvenido tus comentarios 🙂 Saludos!
Una consulta en que pagina compras que envias a una direccion en eeuu ? Muchas gracias
Como cuento acá en el post, yo compré en Amazon pero podés comprar en cualquier tienda de EEUU y te hacen el envío a tu casilla de DHL en Miami. Aerolineas Argentinas también tiene un servicio de courier similar. Recordá que las compus no pagan arancel de importación, por eso terminan costando más barato que acá. Fijate que DHL tiene una calculadora y Aerolineas courier también.
Excelente gracias por el post! yo tmb soy de La Plata y estoy pensando cambiar el ipad! Consulta los celus tambien son 0 arancel y 10 de iva? pudiste averiguar algo sobre comprar en swappa? gracias y saludos
Hola Nicolás! Como va vecino, no los celus no entran en arancel cero. Nunca compré en Swappa pero por lo que me comentaron se consiguen buenas cosas a buen precio. Igual ahora no se como estará todo, pero para comprar allí sería lo mismo, enviándolo a tu casillero en Miami. Saludos!
Hola, excelente el post. Hice una compra por amazon de un monitor para pc de 27pulgadas que me costo 450 dolares. Tenes idea si eso entra en el arancel 0? Segun aerolineas courier el impuesto aduanero seria de 230 dolares y eso estimo que debo sumarle el iva mas el costo del envio.
Hola Facundo muchas gracias! Creería que monitores de computadoras entran como componente de computacion, yo traje un disco rigido externo y me vino 0% de arancel. Describilo en DHL como monitor exclusivo de computadora o computer display. Para calcular cuanto es mas o menos, tanto el IVA y el arancel se hacen sobre los 450, luego se suman. O sea de IVA tendrias USD 47,25 y de aranceles suponiendo que es 35% que es de los más altos, USD 157,50 y un par más de impuestos que no suman mucho más. A todo eso el costo de DHL. Recordá que tanto aduana como DHL se pagan al dolar oficial sin el 30%. Saludos!
Hola, ya me llego. En total pague de impuestos 238 dolares y de envio 137 dolares, todo al valor oficial. La verdad que el servicio es muy bueno y tardo una semana . Todavia no me cargaron el envio en la afip para poder confirmarlo. Saludos!
Hola Facundo, que bueno que te llegó perfecto!, lastima que entonces los monitores no entran como componente de computadoras, gracias por comentar! Saludos
Buenas!
Tengo una duda sobre todos los costos que tiene traer por ejemplo un iPad:
– Por ejemplo el iPad sale 329 USD. Convertido a dólar BNA (68.75) serían $22618.75. El precio del producto si se paga con pesos sería considerando el 30% más.
– El 10.5% de IVA sería: $22618.75*0.105 = $2375
– Aduana 0%
– Sumar costo de flete de DHL
¿Me falta sumar algún costo más? Gracias Filangie!
Maestro! como andas?! Sí están correctos esos costos, vas a andar alrededor de eso, aduana es 0% pero hay un par de impuestosque cobran pero que casi no suman nada, tasa de estadistica y otra cosa mas que son dos mangos. Por ultimo sí el flete de DHL, recordá que si consolidas es hasta 3 kilos 33 dolares. Saludos!
Buenas, te hago una consulta. Soy de La Plata también, quiero comprar una Placa de Video(componente de computadora) que vale $400 dolares. Tengo que pagar impuestos sobre ese valor, mas el costo del envio? Desde ya gracias, muy buen post!
Hola Manuel como andas?! Claro , todo se calcula en base al costo del producto en EEUU. En EEUU por ese importe la mayoria no te cobra gastos de envío, pero si tuvieras tenés que calcular 400 más ese gasto de envío . De arancel acá en Argentina será 0% más un par de tasas que suman muy pocos dolares, hacer el IVA de 10,5% sobre esos 400 (y envio enevtualmente) y por ultimo pagar flete a DHL.
Gracias y saludos!!
hola! quisiera saber si por un kit de iluminación para sacar fotos que pesa unos dos kilos y ronda unos $400 dólares, cual seria el importe a pagar en la aduana? y por HDL? me conviene comprar por pagina oficial o por Amazon? espero tu respuesta muchas gracias!!
Hola Maria Alejandra! Mirá si la página oficial es de EEUU te conviene comprar donde te cobren menos gastos de envío. Guarda que no sea de afuera con envío a EEUU porque te va a quedar retenido en aduana de allá. No sé bien que arancel tienen esos productos de iluminación, probaste la calculadora de aerolineas courier? Como accesorio de fotografia estaria rondando los 180 dolares de impuestos y 21 dolares de DHL.
Saludos!
Hola hice una compra en EEUU y el envío fue x DHL pague los gastos de dhl express y lo recibí en mi casa. La consulta es cómo hago para dar aviso en la página de afip? Tengo clave 3 voy a envíos postales internacionales y en consulta y confirmación no me aparece nada!!!!
Que tengo que hacer? Como informó esta compra?
Hola Veronica, sí están correctos los pasos, capaz se están demorando en cargar los datos, dale unos días hasta que aparezca. Cualquier cosa si demora mucho avisá a DHL. Saludos!
Hola, te hago una pregunta, en caso de comprar una notebook no hay problemas con respecto de la alimentación a 220V porque tengo entendido que los dispositivos que se conectan a toma corriente son retenidos por “seguridad eléctrica” o algo por el estilo por no tener el enchufe apropiado para la Argentina..?
Hola Carlos, con el tema de la alimentación seguro no porque la mayoría de los cargadores vienen 110/220V. No sabría decirte bien como es el tema de enchufes porque viene el americano de 2 patas planas y acá el homologado es el de 3 patas. Igualmente por experiencia personal, el ipad me vino con el enchufe americano y no me hicieron problema, así que calculo que no vas a tener problemas tampoco. Saludos!
Hola Manuel, que tal? Quisiera traer un iphone, tenes idea cual sería el impuesto aduanero? Gracias!
Hola Nadia, al precio de afuera en dolares tenés que calcular un 49% más entre impuestos y flete. Ese 49% más lo pagas en pesos al cambio oficial.Saludos!
Hola, el envío del paquete lo hacen a la sucursal de DHL? DHL no lo lleva a tu domicilio?
Me da curiosidad esa parte, porque entendí que hay que consultar en DHL si la sucursal cercana está abierta y leo que fuiste a retirar a la sucursal. No lo traen a casa?
Otra pregunta, aunque abierta, es si alguien compró celular en Amazon y aunque hay que pagar más impuestos, si recientemente le resultó. Le estimo un 50% por sobre el precio, no? Ejemplo, si cuesta usd 1000, tendré que abonar unos usd 1500 en total por la compra, no es asi?
Hola! La mayoría de los envíos que recibí fueron a sucursal. La última compra que hice sí me la trajeron directamente a domicilio. Si bien en la web de DHL está especificado que servicio de Compra Facil funciona solamente retirando en sucursal, hay varios casos de envíos que llegan directo a domicilio.
Para celulares tenés que calcularle con aranceles y flete de DHL un 49% sobre los 1000 dolares, y esos 490 dolares tenés que convertirlos al oficial, hoy día $70. Siempre celulares nuevos, usados no permiten traer. Saludos
Alguien logro comprar por Bestbuy o Walmart? Probe varias veces, toma los datos, llega un mail con el pedido y enseguida otro mail con la cancelación.
Buen dato Mauro gracias. Yo no probé todavía, será problema de la tarjeta? Hoy voy a probar comprar en Walmart a ver que onda. Lo que no pude es ingresar a comprar en Target , me parece que se necesita un VPN. Alquien pudo?
Hola! El problema de ambas tiendas es que solo aceptan Tarjetas Domesticas, en muchas casos sus precios estan por debajo de Amazon u otras tiendas pero existe ese impedimento, posiblemente deje comprar pero en el transcurso de unas horas el pedido se cancela y es por ese motivo. Si intentan pagar mediante Paypal por Best Buy les va a suceder lo mismo asi que les ahorro el intento. Saludos!
Hola Luciana! muchas gracias por la info, sí el tema de las tarjetas que no pasan allá nos complica las compras online . Eso lo he visto en algunas compras en Apple, que algunas tarjetas las tomaba y otras no. Pregunto: llamando a la tarjeta para avisar de la compra previamente, no funcionaría? Eso hice yo en un par de oportunidades con Apple, comprando desde acá y retirando allá. Saludos!
Por lo que entiendo en Apple suele ser un tema de autorizacion entre comercio/entidad emisora, despues que se autoriza normalmente pasa sin problema. En el caso de las tiendas mencionadas arriba, en letra chica aclara lo de recepcion de tarjetas domesticas para compra online, al igual que al intento de Paypal (sale un cartel al momento de ingresar la tarjeta), una lastima porque sus precios son muy buenos.
Hola Luciana, cuando me lo comentaste me puse a investigar un poco, y por lo que leí en la web de Best Buy, no hay problema con las compras con tarjetas extranjeras, siempre y cuando las compras se envíen a una dirección dentro de EEUU o se retiren personalmente. Suele pasar ( y me ha pasado) que el problema está al completar la billing address, que es la que se usa para validar con la tarjeta, y si no ponés la dirección de Argentina no hay matcheo y se produce la cancelación. Las compras que he hecho desde acá al Apple Store en EEUU tenía que poner en la billing address mi dirección de Argentina forzandola para que entrara en un form que estaba preparado para direcciones de EEUU. Y ahí recien me autorizaba la compra.
Acá dejo el link donde aclara como se puede comprar con una tarjeta cuyo billing address no es de EEUU: https://forums.bestbuy.com/t5/BestBuy-com-Knowledge-Base/Why-Was-My-Order-Cancelled/ta-p/956598
Hola! Tenes idea de cuanto es el peso del iPad? O si dhl te lo comunica una vez recibe el paquete? Porque compré dos Pero llegan en días distintos y la consulta se debe a que si el paquete del iPad pesa más de 1,5 kg me conviene no consolidar y que hagan dos envíos distintos, ya que si la consolidación da más de 3 kg es conveniente que lo envíen separado, según entendí.
Es excelente el post.
Gracias!!
Hola Frankie! justamente mañana a las 9am sale un nuevo post donde cuento en detalle cuando me costó traer un iPad. Te digo exacto, pesó 1.32kg así que estás bien para traer los dos juntos. Me alegro que te sirva la info!
Saludos
Hoa de vuelta! acá está el nuevo post: https://www.filangie.com.ar/2020/06/cuanto-cuesta-traer-un-ipad-de-eeuu-con-compra-facil-dhl/
Hola como estas. Consulta, se puede traer un teléfono de USA? Marca Iphone. En el caso que se pueda, se compra directo en apple?
Muchas Gracias.
Hola Paola, sí se puede traer iphones. Con respecto a comprarlo en Apple sí se puede pero hay que probar porque a veces pasa que la tarjeta no la toma por ser Argentina. Lee mis posts sobre comprar iPhone en el exterior que en los comentarios hay muchas experiencias de gente que compró directo en Apple. Saludos!
Holaa! Última consulta.
Yo puedo comprar en USA a nombre de Mercedes.
Pero que mi usuario de DHL sea a otro nombre? María x ejemplo. Digamos que no coincida la persona registrada en DHL con la persona que compra en el exterior.
Es simplemente para poder facturar a nombre de una persona que puede recuperar el iva.
Lo más importante es, aduana hace la factura, con el nombre de la persona que llega el producto? O con el nombre de la persona que se registró en DHL?
Espero que se entienda, está medio confuso!
Gracias!!
Hola, me queda la duda si puedo comprar Shampoo, gel y aceite nutritivo para el cabello?
gracias
Hola Javier, en la lista de contenidos prohibidos no figuran esos items por ende no habría problemas para traerlso. Dentro de ese rubro solamente perfumes no están permitidos. Saludos
Va mi pregunta tonta del dia
Entiendo que notebooks tengo que tomar el
Valor del Bien + Valor de envio + Alicuota (en este caso 0%) + IVA del 10?
Y BH deberia funcionar igual no?
Mr Mequieroirahi! Sí BH, Amazon, Apple, y toda tienda online de EEUU que envíe a Miami y te tome pago con tarjeta de credito Argentina funciona para hacer las compras desde acá. Para tener un calculo realista de cuanto te va a costar puesto en Argentina el producto tenés que calcular:
Valor de la notebook en USD (oficial +30%)
+
Arancel 0% (posiciones arancelarias que incluyen notebooks, tablets, componentes de computacion, etc)
+
IVA 10,5% (sobre el valor en USD del producto en Miami, se paga en pesos al USD oficial)
+
Estadistica 2,5% (sobre el valor en USD del producto en Miami, se paga en pesos al USD oficial)
+
Flete de DHL (hasta 3kg USD 21 se paga en pesos al USD oficial)
=========================
Costo total de producto puesto en Argentina
Para otros productos que no sean los mencionados como ser cámaras, ropa, etc, tenés que variar el arancel y el IVA de acuerdo a lo que corresponda
Saludos!
Hola! Muy bien explicado, me sacaste algunas dudas! Pero me queda una, en qué momento pongo la dirección final a la que quiero que me llegue todo? Porque en el instructivo de la página dice que una vez generada la casilla en Miami, tengo que modificar la dirección de entrega y modificación en el portal de compras, pero no me estaría apareciendo esa opción por ningún lado
Hola José! una vez que comiences el proceso de registración en Compra Facil te va a pedir todos tus datos, incluyendo tu dirección postal en Argentina. Una vez que terminas la registración con ellos, se te genera tu dirección postal DHL en Miami y esa es la que tenés que usar en los sitios de compras en EEUU. En Amazon por ejemplo te deja tener varias direcciones cargadas, cargá la tuya de DHL Miami y asegurate que sea la de DHL al hacer el check out. Saludos!
Claro, eso ya lo hice, consolidé un par de compras y estoy esperando que lleguen a la casilla. El tema es que no quiero mandar el envío a la dirección postal en arg que puse en el sitio, porque donde vivo no tengo sucursales cerca. Prefiero mandarlo a una zona más cerca de capital y asegurarme que lo puedo retirar, o con suerte me lo acercan ellos. De cualquier forma mañana llamo a atención al cliente y veo que onda. Gracias y saludos!
Mirá estuve buscando la opción para cambiar la dirección y no la encuentro, lo más seguro es hablar directamente con DHL. Llamá directamente al 011 5670-1014 así te atienden de una y consultales ahí. Saludos!
Gracias por tu respuesta! Tengo otra pregunta más para hacerte!😊
Si compro en Aple Store una iMac ( monitor de 27) con envío de DHL tampoco paga impuesto de aduana? Espero tu respuesta muchas gracias!
Todo bien! Mirá ayer hablé con DHL para asegurarme que nada haya cambiado y sí, por el momento computadoras tienen arancel 0% y 10,5% de IVA. Calculá bien el tema del peso, ya que seguramente el peso volumétrico sea alto porque es un item grande. Saludos!
El iva 10,5 se oaga con el 30% de recargo?
No, es aduana Argentina se paga en pesos al cambio oficial
Si hice una compra por Aliexpress en China funciona de la misma manera? Cuál sería el beneficio de que lo envíen por este medio en lugar de que llegue directo a mi casa? Sigo sin entenderlo del todo.
Hola! Este servicio funciona solamente desde EEUU
Otra pregunta, tenés idea si el valor del “flete” de Fedex es más caro que el de DHL? No lo puedo encontrar por ningún lado…
No tengo idea de FedEx, pero tengo entendido que lo que son compras desde China se manejan con correo oficial y llega acá por Correo Argentino con otro régimen
Muchas gracias! Ya realicé mi primer compra usando Compra Fácil gracias a tu post. Ya tengo código de seguimiento de DHL así que estoy viendo qué onda. Muchas gracias de nuevo por este post porque no sabía que este servicio existía y me llegó en el momento justo!
Me alegro Esteban que te haya servido el post! Seguiré actualizándolo continuamente con novedades u ofertas que surjan. Saludos!
A mi la GRAN duda que me queda es que me inscribí en la página de DHL, y había muy pocas sucursales, terminé eliendo Capital Federal, pero es una gran duda si hay que retirar el paquete o lo envían a domicilio, dado que estoy en Gran Buenos Aires, a varios kilómetros de CABA, y en la situación actual no tengo permiso para circular y tampoco ganas de ir, si es para un trámite como buscar un paquete… Si fuera con retiro, evitaría comprar por el momento. Si lo trajeran a casa, como otros paquetes (justo DHL vino a mi casa la semana pasada a traer un envío, de una compra local), ahí si, iría para adelante.
Hola! La última compra me lo trajeron a casa, estimo que ahora en esta situación de pandemia seguramente también estarán enviando a domicilio. LLamalos y consultales, también tenés un chat desde el panel de Compra Facil que atienden rapido.
Yo también compré ayer por Amazon via Compra Facil DHL. Por suerte tengo sucursal de DHL cerca, pero romper la cuarentena de más de 2 meses para ir a buscar un paquete. Supongo que cuando llegue llamaré para ver si me lo pueden traer a mi domicilio. O se podría ir llamando y averiguando como es. Filangie dijo que en algunos casos se lo han llevado a domicilio y él es de La Plata…
Acabo de comprar una notebook y están preparando el pedido. Sabes qué trámites hay que hacer en AFIP?
Hola! en AFIP por ahora nada. Una vez que lo recibís tenés que confirmar la recepción en la web de ellos. Está detallado en el post y te lo va a recordar DHL con un mail. Saludos.
Hola, que tal, tengo una duda. Yo prealerte mi compra y ahí me aparecía para consolidar y puse que si. Mi pregunta era si con eso ya está hecha la parte de consolidación o si aparte tengo que ir a la parte de consolidar envíos. Porque cuando pongo para consolidar envíos me aparece que tengo que poner por lo menos 2 números de tracking distintos, y solo tengo 1 porque solo compré una cosa. No sé si se entendió, gracias.
Hola Gonzalo, la consolidación es cuando vas a recibir varios envíos, entonces juntan todo en un solo paquete y te envían todo junto. Si recibiste un solo envío y no planeas recibir otros no hace falta consolidar. Saludos!
Perfecto! Muchas gracias!
Buenos días, muchas gracias por tomarte el tiempo para hacer el post. Quiero comprar algo en aliexpress por DHL, me podrías indicar cuanto me costaría finalmente y como y cuando pagare los impuestos? Es un producto de 150usd y el envio cuesta 100usd. Mil gracias
Hola Jeremías! Este servicio de Compra Facil de DHL no funciona con páginas de China. Pero si llamas al 0800 de DHL Express seguro te van a despejar todas las dudas.
Saludos!
Alguien logro comprar por Bestbuy o Walmart? Probe varias veces, toma los datos, llega un mail con el pedido y enseguida otro mail con la cancelación.
Hola Mauro, como le comentaba a Luciana, confirmé en la web de Best Buy que es posible hacer compras con tarjeta argentina en Best Buy, fijate cuando hagas la compra, que tus datos de billing address sea de Argentina y que sean los mismos que tu tarjeta tienen registrado (donde te llega el resumen basicamente). Y la shipping address sí tiene que ser la dirección que DHL te asignó en Miami. De esa forma no deberían cancelarte la compra. Saludos y contá como te fue!
Acabo de intentar con Best Buy poniendo billing address donde llega mi resumen y te lo bocha. Peeeeeero, si haces click en international customers te dice que pongas una dirección de Phoenix si tu tarjeta tiene un billing address fuera de USA y tu orden es dentro de USA. Pagando con Visa me lo rebotó. Pagando con MasterCard me tomó la compra. Hasta ahí empecé a festejar que me había ahorrado 100 USD en mi nuevo IPad. Me viene mail de MasterCard con la confirmación que se hizo la compra. Vamos todavía.
5 minutos más tarde, mail de Best Buy cancelando la orden porque “we are not able to ship to that address” (la de DHL!). Vaya a saber uno por qué. Y sí, estaba bien escrita tal como me la mando Dhl.
Ahora a rezar para que el refund se haga enseguida en la tarjeta.
Best Buy no funciona para esto!
Confirmado. “Best Buy does not ship to known freight forwarders”
Hola Carlos! sí esta tarde estaba con eso y vi lo de la dirección de Phoenix, pero no hice el checkout todavia. Groso muchas gracias por contar tu experiencia 🙌 Esperemos teprocesen el refund rapido. Ya está descartamos Best Buy entonces, no envían a los forwarders. Saludos y gracias nuevamente!
Hola mr!!!! Una consulta, quiero traerme un aauricular blueetooth de 70 usd… Que es lo que tendria que pagar ademas de los 21 usd de flete de dhl??? Gracias!!! Pesa 250 grs.
Hola Lucas! usando la calculadores de AR Courier me tira que paga unos 38 dolares de impuesto. Recordá que eso se paga sin el 30%. Saludos!
Perfecto, muchas gracias mr. por la pronta respuesta. Entiendo que ese monto incluye el envio no? Googleando encontre que los auriculares blueetooth tienen tasa 0%. Segun mis cálculos tendria que pagar: 21usd de envio, 7usd aprox del iva del 10.5, tasa de 2.5 de estadistica serian 2 usd mas aprox… Un total incluido el envio de 30usd aprox? Esta bien???? Gracias
Yo también leí eso, que está incluído en el arancel 0%. Pero es tan jodido el decreto que solo hay una lista de posiciones arancelarias, o sea solo códigos numericos, y hay que ir a un nomenclador a revisar. Me fijé pero era confuso. EN el peor de los casos serian 38 dolares, sino como decis, unos 30 dolares aprox.
Buen dia!!! Muy buen post, tan bien detallado que me anime a comprar por DHL, pero me surgio una duda al momento de pagar. Cuando compre por Amazon, cargue la direccion de envio pero despues me pide la direccion de facturacion, cual iria ahi? la de mi casa o la del deposito en miami?
Hola Nicolas muchas gracias! sí, la dirección de facturación es donde te llega el resumen de la tarjeta de credito en Argentina. Me alegro que te sirva el post, saludos!
Hola Mr! Tengo una pregunto yo hice una compra por amazon y la mande para la direccion que me otorga DHL (La compra llego el viernes pasado 20 de mayo y el repartidor dijo que la dejo en el porche trasero), todavia no me llego ningun e-mail de que recibieron lo que pedi, y tengo esa inquietud.. queria saber si puede ser que haya puesto algun dato de la direccion mal o no. Me podria explicar bien como tendria que poner la direccion en este caso amazon, desde ya muchas gracias. Saludos y soy nuevo en esto
Hola Tomás! Te metiste en tu cuenta de DHL? Ahi te tiene que decir si llegó o no.
La dirección sí hay algo mal debería saltar al ingresarla, pusiste el código que empieza con ARG- junto con tu nombre? Los datos de la casilla de DHL en dirección de envío?
Gracias por la respuesta no habia puesto eso de ARG junto a mi nombre me podrias decir bien por favor porque compre otras cosas y lo mande a la misma direccion. Gracias y no aparece que me llego nada
Tomás, cuando te registraste, en el ultimo paso decía como tenías que poner la dirección. Ingresá en tu cuenta de DHL, anda a Mi Cuenta / Perfil y está toda la info. Saludos
Buenas tardes! Quería hacerte una consulta porque hay algo que no me queda claro del todo, y no quiero hacer un gasto grande para que después no pueda traerlo… quisiera comprar un suplemento que ayuda a la pérdida de grasa, promueve el colágeno, etc que viene en forma de cápsulas. Hice la simulación de compra en tiendamia y dice que el producto es prohibido por la aduana, pero en la página de aduana no encuentro esa información, sabrás decirme?
Hola Florencia, si te dijeron que está prohibido debe ser así. En la web de DHL tenés los ítems prohibidos: https://comprafacil.dhl.com/archivosTarifario/Contenido_Prohibido.pdf y veo que figuran algunos productos médicos, los cuales seguramente requieran aprobación de ANMAT para entrar al país, pero desconozco realmente. Saludos
Muy buen post, este y el ultimo que hiciste. Estoy viendo como me conviene mas traer la notebook, si por aca o por amazon europa. A ver si entendi. Aca tendria que pagar por ejemplo 1000 dolares una notebook a amazon, gasto 1. Eso es como cualquier compra, dolar oficial + 30%. Luego cuando llega aca solo tengo que pagar el 10,5% de la notebook (sin gasto de aduana), 105 dolares seria a dolar oficial? Y los los gastos que indica DHL que me calcula cerca del 1500pesos. Gracias!!!
Hola Romina me alegro que te sirvan los posts! Exacto , cuando llega acá, gasto 2 es aduana que te cobra el IVA 10,5%, tasa estadística, y un par más de items que no suman nada prácticamente, y gasto 3 el flete de DHL que hasta 3 kilos son 21 dólares y si tenés tarjetas de BBVA te hacen 15% de descuento en el flete. Todo lo que pagas acá de aduana y DHL en pesos al cambio oficial sin el 30%. En Amazon España por ejemplo, tenés por un lado que te descuentan el IVA de entrada, monto importante, pero te suman los impuestos aduaneros y el flete al importe total y pagas todo con 30% de impuesto. Además tienden a cobrar de más los impuestos aduaneros por las dudas y luego si sobra te devuelven. Por eso es conveniente hacer cuentas y ver desde conde conviene. Saludos!
Gracias clarisimo todo! Voy a hacer cuentas a ver que me conviene mas. Si compro por usa, busco tu link 😉
Que genia muchas gracias!! 🙌
Hola Mr.! Excelente el post che, ya tengo mí usuario armado y a punto de probar… Me surgió una duda respecto al ejemplo de Romina, en este caso no pagaría el excedente de 50usd? (50% sobre 950usd seria)? Solo paga el 10.5% del producto?
Gracias maestro! exacto, en este sistema no hay franquicia, se paga los impuestos aduaneros sobre el precio total del producto en USA (producto más envío dentro de USA si hubiese). Es 10,5% y le tenés que sumar tasa estadística 2,5%. Saludos!
Hola Mr. muchas gracias por la info. Vivo en Villa Maria , Cordoba y aqui no hay oficina de DHL. Sabes si están enviando a domicilio como decis que te llegó el último envío?
Hola Luciano! Justo hoy me enteré lo del descuento del 15% con BBVA en envíos de DHL y ví que en Cordoba Capital hay sucursal de DHL. No sabría decirte si te la enviarían hasta Villa María pero llamalos el 0800 y te van a decir mejor. Saludos!
Hola! Hasta cuando es el descuento con BBVA? Por otra parte fomo hiciste para reclamar el tema que te cobraron dos envios, xq yo habia consolidado dos envios y por mal asesoramiento estan viniendo x separado
Gracias!!!
Hola! desconozco hasta cuando sigue el descuento del BBVA. Te pasó como a mí :/ Yo hablé por chat con dos personas por el tema de consolidar mis pedidos porque Amazon me envió una compra por separado. Lo hice via el chat de la página, hice lo que me habían indicado y salió un paquete antes de esperar que llegara el segundo. Llamé al 0800, hice la queja, me derivaron con una persona que siguió mi caso, presente las capturas de pantalla y resolvieron que sí efectivamente me habían asesorado mal. Fijate si lo podés resolver para que te bonifiquen un envío. Saludos!
Gracias!!🙌🙌
en la app GO BBVA dice hasta el 30/06 2020 el descuento del 15%
Genial gracias!
a vos!
hola Mr. excelente post.
Te comento que estoy averiguando alternativas para traer un Monitor 27″2k visto en ebay a u$ 450, supongo que similar al que comento el 6 de mayo Facundo y que ya lo ha recibido sin problemas.
Según detalla pago el monitor (450+30%)+imp238+flete137 pasado a pesos hoy sería
(31950+30%9585) +16898+9727 = total $ar68160
Comparando igual precio Monitor en el portal Tiendamia me da un total final $ar 77110 tambien currier privado a domicilio.
Si es correcto mi cálculo, la diferencia es bastante grande a favor de dhl y ni hablar de lo que piden en mercado libre.
Agradezco algún comentario. Saludos
Hola Joselo gracias me alegro que te sirva la info! Son dos sistemas distintos, en tiendamia le pagás todo a ellos y al ser un intermediario estimo de algún lado sacan una ganancia. En este caso uno hace la compra directa al negocio en EEUU, y le paga también en forma directa el courier (que gestiona la aduana también.) En tu calculo quizá lo que varía en Tiendamia es el peso volumétrico con el que estiman el valor del flete. Quizá la caja de ese es más grande y ahí aumenta.
El que vas acomprar en eBay es usado o nuevo? consultá bien en DHL si es usado ya que me parece que los monitores usados no está permitido ingresarlos sin un certificado de importación de bienes de uso. Saludos!
Hola! Muchas gracias por la información. Realmente me resulto muy útil y me animé a hacerlo. Quiero dejar una consulta acá haber si alguien puede ayudarme. Yo compré una macbook por B&H y supuestamente según la página de ellos ya está en mi casilla. Previamente había prealertado apenas B&H me envío el número de tracking. En la pagina de DHL Compra Facil, al ir a la opción CONSOLIDAR/CONSOLIDAR ENVÍOS puedo ver mi producto. Lo tildo selecciono PROCESAR y me salta una notificación con el siguiente mensaje que no me deja continuar:
“Debe seleccionar por lo menos dos (2) números de tracking de envío para realizar su solicitud de consolidación.”
¿Qué puedo hacer al respecto para enviarla cuanto antes para Argentina? No quisiera tener que enviar otro producto a mi casilla para que viajen juntos, solo la notebook.
Muchisimas gracias, aguardo por su comentario.
Saludos.
Hola Lucas, ahora voy a revisar el post y tratar de aclararlo ya que otro lector me consultó lo mismo ayer. Cuando hacés la prealerta, te pregunta si querés consolidar productos o no. Consolidar significa recibir más envíos y procesarlos para que vengan todos juntos. Si compraste un solo ítem , solo hacés la prealerta y no seleccionás Consolidar, y una vez que llega un paquete es procesado y enviado automáticamente. Si pusiste consolidar en la prealerta, llamá a DHL y deciles que te lo liberen ya que no vas a recibir más paquetes. Saludos!
Mil gracias por compartir tu conocimiento con nosotros!
Te consulto, donde se puede ver el listado completo de aranceles. Mire de todo en la AFIP y nada…
Tengo dos cosas específicas en mente para comprar y no se que arancel lleva.
Uno es cambiar la Roomba que tengo en casa, cosa que iba a hacer en mis no sucedidas vacaciones en Marzo, y la otra es el Echo Studio.
Me gustaría meter un consolidado con ambos, pero necesito calcular bien.
Gracias!
Hola Manuel! Es medio enquilombado, yo consulté con una conocida que se dedica al comercio exterior por algunas cosas puntuales (pero no puedo joderla a cada rato) Despues un lector me pasó esta página de la AFIP donde se pueden ver los aranceles: http://www.afip.gov.ar/aduana/arancelintegrado/default.asp y hay unos descargables en texto plano que tiene detallado cada impuesto. Nunca pude sacar nada en limpio de ahí. La posiciones arancelarias las podés ver acá http://web.comex.com.ar/ . Sugiero que ante la duda calculen lo más alto que es %35 de arancel y 21% de IVA, y si cierran los numeros darle para adelante. Saludos!
Hola, gracias por el post.
Te hago una consulta, a ver si me ayudás a entender…
Hice una compra en EEUU (B&H). La opción de envío por DHL es la que ofrecen ellos, agregando al valor del producto 52 dólares.
Seguí el producto que ayer llegó al país y hoy me llega la solicitud de pago de impuestos, de alrededor del 13 % del valor de la notebook que compré más el flete que me cobraron desde allá (el calculo de porcentaje lo hago teniendo en cuenta el dólar oficial, sin el impuesto del 30%). Este pago ya lo realicé en cuanto recibí el mensaje y me confirmaron la recepción.
Unas horas más tardes me llega otra solicitud de pago de impuesto, a la que no le encuentro diferencia con la anterior, por alrededor del 9% del valor total (producto más envío cobrado en EEUU), y no hay ninguna explicación de por qué solicitan ese otro importe.
Tenés idea de por qué pueden estar solicitando ese otro pago en concepto de impuestos?
Gracias por tu tiempo.
Hola Violeta, gracias a vos por el dato que B&H envía directo a Argentina por DHL Express, muy bueno!. La primera factura con el 13% de valor me suena más lógica ya que coincide con el IVA y estadística. Lo más seguro es que llames al 0800 de DHL y que ellos te expliquen cual es el motivo de la 2da factura, quizá sea un error. Como nunca traje por DHL Express directo no se me ocurre el por qué de la 2da factura. Despues contanos! Saludos.
Hola! A ver si entendi por los 44 usd que pagaste de la ropa, en totoal de impuestos fueron 1840??? O sea eso fue todo lo que pagaste?
Hola Maria Eugenia, no no, la imágen que viste estaba desplazada y corresponde a un ejemplo de aduana de compra actual. Mi compra de ropa a USD 44 fue el año pasado y el importe de aduana que pagué fueron USD 37. La ropa es bastante cara, 35% de arancel , 21% de IVA y algunas cosas más. Fue de mis primeras compras experimentando y como lo explico en el post, solo me convino porque no conseguía eso acá. Saludos!
Hola Violeta, al final supiste que era el 9% que te querian cobrar? seria un golazo que viniesen las compras B&H directo por DHL.. alguna novedad s/ esto Mr?
Hola Julio, no hay novedades todavía. Pero sí, hacen envíos internacionales con DHL Express, es más BH tiene un 0800 de Argentina para customer service, si querés llamarlos es 0800 333 0326 Saludos!
Hola! Bueno muchas gracias de todos modos. Dejo escrito como lo solucione por si a alguien le pasó lo mismo, fue muy simple.
Hice click en PREALERTAR/BUSCAR PREALERTA/BUSCAR
Ahí vi mi pedido y simplemente hice click en modificar datos y destildé la opcíon de consolidar. A las pocas horas ya lo despacharon y estaría en camino.
Saludos!
Buenisimo Lucas gracias por compartir! Saludos.
Hola, ¿cómo estas?
La verdad que esta clarísimo todo, me ayudo muchísimo.
Te hago una consulta, ya tengo el pedido viajando a DHL en Miami, pero FedEx que está llevando el paquete (y aparentemente la tienda) tildaron una opción de que alguien firme cuando lo recibe (Direct signature required). Explican que si no firma alguien, no lo entregan, y después vuelven a intentar. Esto no tuve incumbencia alguna ya, no me dio opción la tienda de hecho.
Mandé un correo a DHL pero todavía no contestan. ¿Sabes si a alguien le ha pasado? ¿o si genera algún problema?, ¿o realmente alguien lo recibe y y no pasa nada?
¡Muchas gracias!
Hola Fabian! me alegro que te haya servidor el post! Hay veces que pedí a Amazón y me figuraba recibido por X persona, así que confirmado que reciben de esa manera sin problemas. Cuando ingresas en tu cuenta de DHL, en Mi cuenta / Perfil abajo tenés el documento donde dice que autorizas a recibir e inspeccionar los envíos a la empresa Zoom que es la que recibe allá. Saludos!
Excelente. Por si le sirve de ayuda, justo recién me contestan del correo de DHL, y me comentaron que efectivamente lo recibe una persona física.
¡Muchísimas gracias a vos también!
Genial Fabian! gracias por confirmar! Saludos
Hola, tengo una duda. Quiero comprar el ipad pro con el pencil y el magic keyboard. Si consolido todo en un mismo pedido me cobrarían las tasas por cada cosa individualmente? La duda surge porque el ipad estaría exento, pero las otras cosas no se si las toman como exentas o no… Muchas gracias!
Hola! sí todo lo que venga en un envío como productos separados se paga cada cosa segun corresponda. El iPad sí entra solo pagando IVA, el magic keyboard creería que tampoco, y el pencil calculo que sí paga. Lo que podés hacer es al completar la prealerta describir cada producto manualmente, entonces poner 1 Tablet PC, 1 teclado y 1 dispositivo informatico de entrada, estoy inventando una descripción de acuerdo a lo que dice el nomenclador, si funciona joya sino pagarás pero menos que acá seguro. Saludos. Saludos!
Hola muy bueno el post. Sabes si los celulares pagan importación y el porcentaje que pagan?
Hola Pablo! Sí lo celulares pagan arancel e IVA. Tenés que calcularle un 49% más el flete. En el post está el link a la calculadora de AR Courier si querés ir probando cuanto paga los productos que quieras traer. Saludos!
Hola Mr! gracias por el post! Te consulto, la verdad que me arriesgue y compre una bateria electrica que me pidio mi nene. La caja pesa solo 14kilos, pero al hacer calculo vol. me da como 127! en amazon estan en pulgadas las medidas (24x38x43). Decis que me fajaran con el flete??
Saludos.
Hola Juane! Es bastante, te sugiero que llames a DHL porque el límite son 50Kg, pero que te confirmen bien ellos. Así cualquier cosa podés pedir que la devuelvan desde Miami directamente. Saludos!
Mr! 1ro gracias x responder!!
Intente llamar al 0800 sin exito, mañana vuelvo a intentar.
Respecto a esto que comentas : “Como ellos los reempaquetan, no hay que preocuparse mucho si Amazon nos envía una caja enorme para un producto pequeño”
Lo que compre yo, son varias cajitas que vienen en una que se pasa en volumen, voy a intentan pedirles que la habran y las acomoden como a ellos les guste, por que el total de todo son 15kilos solamente.
Gracias!!
Si no podés hablar con el 0800 también podes intentar el chat desde tu cuenta de DHL, de paso te queda registro de lo que te informan. Con respecto a las cajas, no abren las cajas de los productos, solo la caja de envío. Si la bateria viene en una caja grande con varias cajitas adentro con los distintos componentes, no te la van a abrir. Igual llamá a ver que podés arreglar. Saludos!
Hola.. Me pico el bichito con tu blog y compré una notebook en Amazon.. Vi en algunos tutoriales que la caja de envío de Amazon es mucho más grande… Esa caja Dhl la descarta y lo manda en su paquete original?? Porque sino me aumenta el flete
Saludos
Hola Diego! mirá no siempre es el caso, hay veces que dejan la caja de Amazon directamente y te envían con esa, todo depende de quien la examine y vea si es exagerada o no. Saludos!
Gracias
Hola,
Qusiera saber si puedo comprar mas de una computadora por año. Compre una hace poco y necesitaría otra.
Gracias.
Hoa Luis, podés comprar sin drama. El límite son 5 envíos al año y 3 productos iguales por envío. Saludos
Hola! Alguien pudo comprar en Walmart?
Muchas gracias!
Saludos
Hola! Cómo están?
El código ARG-XXXXX dónde hay que ingresarlo? En el campo nombre, apellido, como 2da línea de la dirección?
Mil gracias!
Saludos
Hola Juan! En tu cuenta de DHL andá a Mi cuenta/Perfil y ahí te muestra como tienen quedar la dirección. A continuación del apellido se pone el ARG-xxx Saludos!
Hola! Excelente posteo!! Queria traer un celular Iphone. Sabes cuanto paga de impuestos?? Hasta 3 podria traer no??
Hola Gabriel! Tenés que calcular un 49% sobre el precio en EEUU, y sumarle el flete. Sí hasta 3 y un máximo de 2500 dolares estas ok. Saludos!
Muchas gracias por la respuesta! Sabes donde puedo averiguar el % de impuestos de cada producto??
Sí, acá en esta página de la AFIP está, armate de paciencia: http://www.afip.gov.ar/aduana/arancelintegrado/default.asp
hola.. ya tengo los envios consolidados(2) pero en la pagina es medio confuso el proceso como dijiste.. Los items ya llegaron y me enviaron el mail..El proceso del envio consolidado se genera solo o hay que tocar enviar en el apartado actualizacion de envios a consolidar los dos productos…??
Gracias y espero haber sido claro
ya tengo el numero de pedido consolidado por eso es mi duda
Hola Diego, si ya seleccionaste los dos envíos a consolidar y lo procesaste, ya está listo para enviar
Hola, saben cuanto paga un Apple Watch de impuesto en aduana, gracias!
Hola Jorge! Fijate en la calculadora de AR Courier en el post está el link.
Hola de nuevo estuve comparando con Amazon España y el costo de un Apple Watch y un par de air pods es casi el mismo solo que te matan con la aduana 17000 pesos en la de España y un poco menos en la de EEUU para una compra de 350 dólares 🤣🤣 así que bueno ya hice la prueba con un Apple Pencil y me salió de diez en 10 días estuvo y todo en pesos argentinos así que bueno evaluaré y compraré, gracias de nuevo por hacerme descubrir este mundillo de Amazon jaja
Hola Jorge! Sí algunos productos hay que hacer bien las cuentas y comparar también valores de aca. Me alegro que te sirva la info! y pasa por el otro post que pongo regularmente ofertas de Amazon https://www.filangie.com.ar/2019/07/comprar-en-eeuu-desde-argentina-con-compra-facil-de-dhl/
Hola! Estoy interesado en comprar un Apple Pencil pero tengo dudas sobre cuanto pago de impuestos de importación. Me podrías decir cuanto te cobraron?
Gracias!
Hola Mr! Bueno hace unos dias te escribí felicitandote por el gran aporte que hiciste con este blog, no hay otro mas completo. Realice la primer compra con esta mecánica. Me surgió algo que aun no le encontre resolución, probe con un ipad a usd249, pero en la tarjeta (que aun no cerró) me figura un movimiento de usd267. De mi lado, me olvidé de que amazon no me pesifique la compra, pero igual 18usd de dif me parece mucho. No me figura ningun impuesto, nada. Tuviste algun caso similar?
Por otro lado, vi una opcion en DHL de envio a domicilio con un cargo de 8usd, no lo tomaría en situaciones normales pero en este momento que es difícil ingresar a a capital federal opte por eso… Veremos si funciona siendo.
Saludos y gracias nuevamente!
Hola Leandro! Habría que ver las cotizaciones de Amazon y la tarjeta para esa doble conversión. Amazon el iPad lo mueve de precio entre 249, 279, 329 y 359 dolares, no lo veo como variación del precio del iPad sino más una diferencia en el cambio.
Esa opción de DHL para envío a 8 dólares consultala bien con DHL, lo leí también en algún lado pero no estoy seguro que se aplique acá, ya que en muchos casos estan entregando a domicilio sin cargo. Saludos!!
Hola maestro! 😉
A ver si me podés ayudar: al final compré en Amazon una notebook y un juego de destornilladores. Ambas cosas fueron enviadas juntas, bajo un único nro. de tracking a DHL.
Recién hice la pre-alerta pero en ninguna parte me deja decirles que son 2 artículos distintos (y quizás con distintas tasas arancelarias), habrá algún problema a futuro o abren las cosas y calculan los derechos a pagar sin que uno les detalle nada?
Última: la factura que hace Amazon por las compras es lo que veo como “Recibo”?
Muchas gracias por todo!
Luis
Como andas Luis!? Cuando hiciste la pre-alerta y subiste la factura ( o recibo de Amazon) ya está, quedan especificados los productos. En EEUU no calculan los impuestos, una vez que llega a aduana argentina ahí recien te calculan en base a los costos y tipo de productos, los impuestos a pagar de cada uno. Saludos!
Ahhh perfecto, tenía miedo que dependiera de mi informar el detalle y no sabía cómo. Entonces me despreocupo y espero que esté todo en poder de DHL para consolidar (además compré una memo que viene en pedido separado) y esperar el envío hacia acá. Gracias por la ayuda!
Exelcente el post!!!
Necesito saber un par de cosas que no entiendo bien, en que momento se indica la dirección de entrega en Argentina? y si elijo la opc de a domicilio, también cuando se puede elegir.
Gracias de antemano
Hola Pepe, ya te registraste y sacaste tu casilla de DHL? En ese proceso asentaste tu dirección postal. Si no sos de Capital o GBA y tenés una sucursal cerca, llamá al 0800 y consultales. Saludos
Hola, buenas tardes. Sabes que yo tengo la misma duda. Ya me asignaron una direccion postal en Miami, pero jamas me preguntaron la direccion a donde enviar el paquete en Argentina. Y en la pagina de mi cuenta tampoco encuentro donde ponerlo
Yo me registré hace algunos días, y me daban a elegir en qué sucursal quería retirar los envíos. La opción de envío a mi domicilio no estaba al momento en que me registré, no me dejaba seleccionarla, ni idea porqué.
Igual me vino bien, porque si retiro en algún local puedo pagar y que me hagan el descuento del 15% en el flete pagando con BBVA, que creo que es solo si pagas en algún local, que alguien me corrija si me equivoco.
Hola Walter, como dice el post, “En este momento están haciendo los envíos a domicilio (Igualmente consultar bien en DHL de acuerdo a cada caso)”. El servicio de Compra Facil funciona retirando en sucursal, ahora por el tema de la cuarentena empezaron a hacer envíos al domicilio que declaraste cuando te registraste en Compra Facil. Si vas a Mi cuenta / Perfil / Paso 1 allí está tu dirección. Sugiero que consultes con DHL para que te informen de acuerdo a tu domicilio declarado si es factible que te lo lleven a tu casa. En mi caso estoy a 60km de Capital y a 10km de la sucursal de La Plata, y me trajeron el ultimo envío a domicilio.
Saludos.
Hola Mr. Filangie, como va? Compré varias cosas por Amazon.
Uno me lo envío solito con un nro. de seguimiento, ya hice la pre-alerta adjuntando la factura correspondiente sin problemas, y quedó listo para consolidar cuando lleguen el resto de los envíos pendientes.
Ahora para hacer la pre-alerta del otro pedido que tengo Amazon me hizo quilombo, porque por ejemplo, hay 2 productos que ya los envío con un nro. de seguimiento, y otro que está pendiente de envío, y si quiero descargar el recibo correspondiente para hacer la pre-alerta de ese nro. de seguimiento ya enviado, en el recibo aparecen productos que todavía no se enviaron. Y el monto total de ese recibo corresponde a los 3 productos, no me los separa por envío, no se si se entiende.
Entonces… como hago? Adjunto el mismo recibo en dos pre-alertas? No va a quedar claro o si?
Gracias!
Hola Eze, podés hacer la pre alerta sin adjuntar factura, declará a mano lo que viene en el primer envío que ya salió, y cuando salga el segundo paquete hacé lo mismo, declara a mano todo. Suele suceder que el producto figura con el precio full y abajo figura el monto del descuento, en ese caso anotá el valor restandole el descuento, porque ese va a ser el precio real de aduana. Saludos!
Hola, a mi me paso lo mismo, el dia 6 hice una compra que me genero un solo numero de pedido por 3 articulos e hice el prealerta con todos los datos que me pasaron.
Hoy salieron dos productos que me llegan el 9 de junio y uno el 11 de Junio, lo que hice fue hacer el prealerta por los dos productos con su numero de tracking y cuando salga el otro hare lo mismo, de igual forma en la factura te dice que un pedido ya te salio y que el otro esta pendiente, bueno espero no haberte complicado la cosa… saludos
Filangie:
Si, lo de que se puede no adjuntar factura lo sabía. No se me ocurrió lo de declarar a mano restando el descuento. Je. Gracias.
Jorge:
También, es otra posibilidad.
Ahora mismo, en el recibo del envío ya realizado, el 3er producto figura como pendiente de envío. Podría adjuntar esa factura, donde aclara que uno de los productos aun no se envío, y pre-alertar por los que ya figuran enviados.
Cuando se envíe el que falta mando otra pre-alerta con la factura actualizada. Poniendo los montos corresponientes a cada producto y no al monto total con que figura el recibo.
hola, sii, asi hice yo, vamos a ver que pasa..
Hola buenas noches te consulto me registre todo,estaba por realizar una compra para probar de ropa para mí nena y resulta que me contestaron que necesito clave fiscal 3 y vos pusiste que no es necesario.Mañana igualmente voy a llamar.Pero podrías confirmarme porque pusiste que no es necesaria?
Hola! DHL te contestó que necesitas clave fiscal 3? Desde fines del año pasado es obligación del courier confirmar la recepción de los envíos en nombre tuyo, por eso ya no hace falta que ingreses vos (con clave fiscal 3) a la pagina de la AFIP a confirmar la recepción del envío. Ahora con que tengas clave fiscal 2 ya es suficiente.
Hola, estoy interesado en traer un monitor, saben si aceptan el ingreso al pais via Compra Facil DHL. “Open Box” o “Refurbished” ???
Gracias ,Saludos
Hola José, hay una normativa de AFIP que dice que hay algunos productos que están exceptuados de tramitar un certificado de importación de bienes usados, pero sinceramente no sabría decirte que puede pasar ni como pelearla si llegas a tener algun problema. LLama a DHL y si ellos de dan el OK, que lo dejen asentado por escrito y dale para adelante.
Saludos!
Jose, si te sirve, te comento que al menos por Aerolineas Courier, trajimos 3 laptop desde el “Dell Outlet” que son refurb y no hubo problema. Si mal no recuerdo lei ayer en la web de Aerolineas Courier que las computadoras refurbished es posible enviar.
Que impuestos te cobraron por las “noteboks refurbish”?
Slds
Hola, buenisimo el post, muy detallado todo. Solo me quedo una duda: para calcular el flete lo esencial es el peso volumetrico o el peso del producto? Porque me da muy distinto los dos x ejemplo en una aspiradora. Gracias
Hola Emiliano, se toma el valor más alto, si tenés una caja de 30 x 30 x 30cm y un producto de 2 kg, te van a contabilizar 5,40 kg por el peso volumetrico, alto x ancho x largo / 5000 o sea 27.000 / 5000 . Saludos!
Ok, porque me daba al reves, mas alto el peso que el volumetrico. Me parece raro
Porque seguro saltaba de categoría, te pongo un ejemplo:
País: ARGENTINA
Entrega: Entrega en Tienda DHL
Peso Físico: 3(Kg)
Peso volumétrico: 5.4(Kg)
Costo Flete: 52
Costo Flete Moneda Local: ARS 3,536.00
País: ARGENTINA
Entrega: Entrega en Tienda DHL
Peso Físico: 7(Kg)
Peso volumétrico: 5.4(Kg)
Costo Flete: 75
Costo Flete Moneda Local: ARS 5,100.00
Hola Mr. F. Que bueno este post.. el año pasado no parecia tan necesario pero ahora.. estamos todos como locos jejej.. tenes idea el impuesto que pagan los juguetes? entre a los links que pusiste en este u otro post pero no veo juguetes.. gracias!
Hola Carolina! jajaj estamos! Los juguetes mas o menos tenés que calcular 70% del precio de USA, en la calculadora de AR Courier lo podés calcular ahí tenes todos los tipos de juguetes https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/
Saludos!
ahi lo vi.. claro.. un juguete de 15 usd tiene 13 usd de impuestos.. mas el envío de dhl… una cagxxxda…jajajjaja gracias!
Sí algunos juguetes no convienen pero igualmente hay que hacer cuentas, calculé un lego que en ML costaba $14.000 y traído de EEUU no llegaba a $10.000 . Saludos!
Hola .. compre la notebook y una memoria y todo va como lo contaste..Me llego un mail con la pre liquidacion..ese es un aviso verdad??..Tengo que esperar para que me llegue otro mail para pagar el iva y depues en la sucursal el flete??Es asi ?? porque en la preliquidacion no figura ningun enlace para pagar
Abrazoo
Hola Diego! Sí lo de la pre-liquidación me parece que es nuevo, yo no lo ví. Cuando llegue el envío a Argentina ahí te van a mandar la factura con el link para el pago de derechos de importacion. Tranqui que ya llega! Abrazo
Hola Mr. Filanfie y diego f., hoy me llegó el mismo mail de pre-liquidacion, en donde me dicen cuanto debo abona de aduana, pero no hay ningun link para pagar ni me indica nada de como debo seguir. Es asi? Me deberia llegar otro mail de DHL con un link para pagar? Gracias!! Abrazo!
Hola Hernan! te tiene que llegar un mail así:
Es una Alerta de Pago de Derechos/Impuestos de Importación , y el link para pagar los derechos de importación figura chiquito donde recuadré en rojo. Abrazo
Perfecto Mr. Filangie!! Voy a seguir esperando entonces, Gracias por la info, abrazo!!
Uhhh genial ese último dato que actualizaste de los envíos a domicilio sin cargo por la pandemia. Viene bien así nos quedamos en casa. Ahora que pasa con el descuento del 15% en el flete pagando con BBVA, es solo presencial retirando en los locales si o si?
Gracias!
Sí! hablé con dos personas y me confirmaron eso, si bien sigue siendo excepcional y hay que coordinarlo, lo hacen sin cargo. En la web de BBVA Go dice que el descuento es tanto presencial como para pago online https://go.bbva.com.ar/fgo/#/comunicacion/5606 así que se podría aprovechar lo mismo sin salir de casa. Saludos!
Hola ,solo para confirmar la parte de consolidacion.
Se consolidan hasta 4 envios sin importar que luego ellos abran la caja y adentro haya 3 productos ?
Hola Hugo, sí es indistinto que haya haya varios productos. Te pueden llegar a Argentina 2 o 3 paquetes, el consolidado es que venga todo en una misma guia. Saludos!
Hola buenas tardes, se sabe cuanto tarda DHL en procesar desde Miami una vez que llega el pedido? Debería llegarme un mail dando aviso?
Gracias
Hola Pablo, desde que llega a Miami si es día laborable lo procesan y despachan en 24 / 48 hs normalmente. Te avisan sí. Saludos
Excelente post! Disculpen, alguien se pudo comunicar con el número para ver si están realizando envíos al interior? Imposible comunicarse
Hola Lucas! Gastá el redial hasta que enganche, también me costó bastante comunicarme. Probá también con el 011 5670 1000 Saludos!
Por el mail me respondieron en el dia (y 2 veces distintas personas)
[email protected]
Hola a todos! consulta: a alguno se le hizo ( o le hicieron lio) con el cobro de los productos ? porque hice el proceso de pago y la tarjeta ( visa) me mando el aviso de compra en pesos argentinos al correo electrónico, pero veo despúes en últimos movimientos por home banking y el cargo esta en… dolares! MR F , funciona asi el sistema? lo unico que espero es que no me lo cobren dos veces… chan
Saludos y los sigo
Hola Jorge! cuando pagas en Amazon con Visa y pagas en pesos, esos pesos es el importe que vas a pagar en la tarjeta cuando llegue el resumen. Ahora lo ves en dólares y seguramente no coincide con el valor convertido a dolares de tu compra, pero vos no te preocupes porque la compra ya la hiciste en pesos y esos pesos que pagaste en Amazon son los que vas a pagar en la tarjeta. Saludos!
Muchas Gracias ! me sacaste el susto ja ja
Como le comente a Mr Filangie en Twitter creo que hay una forma de comprar en Walmart USA.
Cuando van a metodo de pago eligen +More y ahi se abre la posibilidad de usar Paypal o Visa Checkout.
Si eligen esta opcion se abre la pagina de Visa donde pueden cargar sus tarjetas argentas.
Aun no concreté la compra pero no veo porque no funcionaria
Gracias por la data! subo la imagen que me pasaste en Twitter. Es una buena alternativa para probar pagar con Visa de Argentina en Walmart, probaremos a ver si funca. Saludos!
O sea solo en el momento de pagar colocar la tarjeta ?
Te pregunto porque en la cuenta de Walmart te pide si o si estado de USA y fono local
No deja otra cosa
Si usas DHL tanto la direccion como el telefono son de USA y si usasPaypal o Visa checkout no tenes que poner billing address
Me registré en DHL Compra Facil.
Tengo dudas con la dirección. En Mi cuenta / Perfil / Paso 1 está una sección de “Datos Personales” y una sección de “Dirección de Facturación” donde solicita “País de Facturación”, “Ciudad” y “Dirección de Facturación”.
En “Ciudad” solo permite ingresar ciudades con agencias DHL habilitadas para el servicio Comprafacil. Mi ciudad tiene DHL pero no aparentemente la sucursal no brinda el servicio.
Es el único lugar donde puedo ingresar una dirección, ¿ahí va mi domicilio o el de la sucursal?
Hola Javier, uso tu pregunta para que sirva a todos para aclarar este punto y voy a ver si armo otro post más detallado. En el paso 1 ponés tu dirección postal en el campo Direccion de facturación.En el descolgable si tu ciudad figura seleccionala, si no figura sugiero poner la más cercana o directamente Capital Federal. En el paso 2 cuando te pide Selección Dirección y Tipo de entrega, si figura tu ciudad o alguna cerca seleccionala y abajo se selecciona la sucursal, en caso que no figure sugiero Capital Federal. En este ultimo caso como no tienen cerca una sucursal también sugiero hablar con DHL para coordinar si pueden entregar los paquetes en domicilio. Saludos!
Hola, como estas? Antes que nada, muchas gracias por toda la info que nos proporcionas en cada post. Muy util. Gracias
Tengo una pregunta, me estoy registrando y en donde me dice: Seleccion Dirección y Tipo de Entrega, no se que hacer, porque me quedaria cerca el DHL del Unicenter pero ahora esta cerrado. Si pongo la sucursal de Cabildo, mas adelante puedo cambiarla?
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano! gracias y me alegro que te sirva la info! A raiz de tu pregunta, que se venía repitiendo bastante, acabo de sacar un nuevo post detallando el proceso de registración: https://www.filangie.com.ar/2020/06/paso-a-paso-como-registrarse-en-compra-facil-dhl/ Ahora no recuerdo si en este post o en otro, pero un lector fue a retirar hace poquito un envío en DHL de Unicenter. Te sugiero que llames a DHL en el post dejé el numero y lo coordines bien con ellos. Saludos!
Muchas gracias Mr.!!!!
Hola Mr! Estoy preocupado porque una de las compras en Amazon le fue entregada a DHL Miami el día lunes a primer hora y aún DHL no lo tiene registrado, por lo tanto no puedo consolidar con otras compras para mandar todo a Argentina.
Aclaro que ya había hecho la pre alerta, pero nada. Y encima la notebook que compré previamente fue registrada en DHL casi al instante de recibirla allí.
Te pasó esta demora alguna vez?
Saludos!
Hola Luis! leí en otro comentario que demoró un poquito en aparececer un envío, pero quedate tranquilo que si fue entregado a la dire correcta tiene que estar. En Amazon te dice quien firmó la recepción? Si hoy no aparece, comunicate con DHL a ver si lo tienen registrado pero no aparece en sistema. Saludos!
Tema solucionado (espero…) y paso a contar la experiencia que quizás le sirva a otro:
1) Compré notebook en Amazon. Pre informé a DHL con nro. tracking. Todo ok.
2) Compré una memo otro día. Pre informé a DHL con nro. tracking. Todo ok
3) Llegó notebook a DHL. Me notificaron por mail. Quedo a la espera de memo para cosolidar.
4) Llega lunes 8 la memo a DHL. NO me notifican nada. Dejo pasar el día.
5) El martes chateo con DHL y contestan que entre las 24 y 72 registran en su sistema.
6) Hoy vuelvo a preguntar y dicen que está en el casillero y puedo consolidar. Plop.
Según dijo operador “sólo debías fijarte en la solapa de consolidación”. Más allá que clickeando allí el nro. de tracking que les informé salía mensaje de error diciendo “ERROR, NO SE ENCONTRÓ NINGÚN REGISTRO CON EL NÚMERO DE TRACKING DE ENVÍO: xxxxxxxxxxxxxx”.
Espero les sirva el dato para no quedarse esperando mail de notificación a perpetuidad pensando con tu paquete aún no fue procesado por DHL.
Conclusión, consolidé todo y ahora espero que esté todo bien para que lo envíen.
Saludos!
Gracias por la info.
Yo hice una compra en Amazon pero aún no salió el envío.
Cómo serían los pasos?
Ej:
1) Compro 2 productos en Amazon
2) Una vez que sale primer paquete, ingresar Nro. de tracking en DHL-Pre-Alerta (Marcar consolidar)
3) Una vez que sale segundo paquete, ingresar Nro. de tracking en DHL-Pre-Alerta (Marcar consolidar)
4) DHL avisa que recibió algún paquete
5) Ir a DHL-Consolidar y ahí se ve cuando el paquete fue recibido?
6) Cuando se ven ambos, consolidarlos para enviar a Argentina.
Sería así?
Falta algo?
Saludos
Buenisimo Mariano! sí es así. Saludos!
Hola! Excelente toda la info. Necesito traer cuchillos de cocina (soy cocinero) y no puedo saber bien si me conviene traerlos así (ya tengo cuenta en DHL) o traerlos por Tiendamia. Tenés alguna experiencia con el otro site? Como puedo tener un número cerrado con Amazon+DHL? Gracias!
Poné la info de los cuchillos acá: https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/
A eso tenes que sumarle el precio en Amazon + el envío de DHL (segun Filangie para su iPad fue de 1800 pesos).
Hola Max! Vos sabes que no tuve oportunidad de probar tiendamia, pero los numeros suelen ser similares. En este post explico detallado como calcular el costo teniendo en cuenta el valor de aduana con la calculadora de AR Courier y el envío de DHL de acuerdo al peso que tiene el producto. Lo de Amazon es lo que ves ahí +30% Saludos
Hola! Tu compra fue de 44$ y tuviste que pagar importes de aduana? O son importes de aduana de usa? Gracias
Hola Pablo! Sí fue mi primera compra, compré ropa por 44 dolares y pagué 37 dolares de aduana. Saludos!
Perdón me exprese mal, mi pregunta es la siguiente, por que pagaste 37 dólares de aduana si hasta 50 dólares no se paga aduana, o te cobraron 37 dólares por la aduana de USA? Gracias
Intuía que venía por ahí la pregunta, son dos regimenes distintos. El Puerta a Puerta tiene esa franquicia de 50 dólares, pero te lo tienen que enviar por correo oficial, y Amazon EEUU no envía a Argentina por correo oficial. El otro regimen es Pequeños envíos, que no tiene franquicia pero pagas aranceles como una importación normal de acuerdo a cada producto. Los que estan en este regimen son solo los couriers como ser DHL. Tal como lo explico en el post. Saludos!
Excelente el post.
Hice una comprs ayer a partir de la nota.
Saludos
Buenisimo Mariano! luego contá como fue tu experiencia. Saludos!
HOla a todos y hola Filangie..
Acabo de llegar de Dhl Larrazabal y paso a contar mi experiencia que fue altamente positiva con alguno reparos menores.
La compra la hice por Amazon , una laptop de 350 dls y una memoria RAM de 17 dls. Hice los pre alerta, la consolidacion y espero los mails de confirmación…(cada dos horas miraba el tracking para ver los movimeintos) jaja..llega todo bien a la casilla de Miami y lo envian a Buenos Aires en 3 dias. En Miami lo recibieron el jueves a la noche y hoy miercoles ya lo tengo en mi casa
Recibo el lunes el mail de pago de aranceles de aduana para pagar online de 39. 68 dls pagando en pesos 2737 incluye seguro 3.74 dls, iva (10,5 %) y flete 6.70 dls. nada más.
Hago el pago y se despacha para Larrazabal .. pregunto dos veces por chat y por telefono si lo envian a domicilio y me confirman que no ..que en esta modalidad se retira por sucursal.
Cuando llego para retirar y pagar el flete que serian 33 dls.( la caja de la compu vino en su paquete original y la memoria pesaban 2.62 kg) el empleado me dice que debo 70 dls..que eso es lo que le dice el sistema….sorprendido le digo que tiene que haber un error y me dice que eso sale en la pantalla …insisti y me dice que va a pregunar al supervisor ..lo cual me confirma que el paquete mas chico no tenia peso y por eso me pasaban el precio como dos envios..subsanado el problema quiero pagar con tarjeta y no funcionaba el posnet…El descuento por lo que lei del BBVA es si estas anotado en el aplicacion Go del Frances. Vi que el empleado estaba sobrepasado de trabajo (estaba solo y ya se estaba juntando bastante gente) entonces termine pagando en Efectivo los 2700$ ya que tenia previsto por las dudas y asi fue… El desglose es 2356$ de flete, 23 $ combustible y 333 $ de seguro que no pedi..Total 39 dls.
En definitiva muy conforme pero atento a los imponderables
Saludos y espero les sirva
Gracias Mr. Filangie por tu tiempo
Uhm que raro,se suponia que lo enviaban a domicilio.
Igual no me dan los numeros de como se compondrian los USD 70 que querian cobrarte por la memoria si del vamos serian 33 de la consolidacion por los 2 productos. 🙁
por eso yo tampoco entendia que me querian cobrar por eso hay que estar atentos
Genial Diego muchas gracias por contar la experiencia!! Y me alegro que resultó todo dentro de todo muy bien. Veo que siempre conviene pedir la factura del flete antes de acercarse a sucursal, para saber de antemano que cobran y evitar problemas. Con respecto al BBVA, no hace falta tener la aplicacion Go , el descuento corre para los consumos con tarjetas de credito del BBVA sobre el costo del flete. Y sirve lo mismo para pago online segun me confirman en el banco. Pero bueno más alla de todo resultó de 10. Me alegro, saludos!!
si todo muy bien..Por teléfono y chat nunca me quisieron dar la factura del flete..me dijeron que no tenían ese dato que
me lo daban en la sucursal
El descuento entonces te lo hace el banco, no es en el momento en que pagas? Por lo que entiendo que aplica también aunque no retiremos personalmente? Estoy bien o estoy mandando fruta?
Acabo de consolidar 3 envíos. Estoy a la espera del mail para hacer el pago. En cuanto pueda les cuento que tal fue todo.
Hola Eze, buenisimo! despues contá. Lo de BBVA exacto lo hace el banco, acá está la info https://go.bbva.com.ar/fgo/#/comunicacion/5606 Saludos!
En primer lugar, muchas gracias por el post.
En segundo lugar, tengo una consulta. Es indispensable que el billing address de la compra sea el propio en Argentina? En varios sitios web no permiten poner un billing address fuera de Estados Unidos y quería saber si ponía el mismo que el shipping address iba a tener algún problema.
Desde ya muchas gracias
Hola Ignacio, me alegro que te sirva el post. Hay que probar, algunas tarjetas de Argentina sé que no las toma, pero you he hecho compras con el billing address forzando en los campos opcionales poniendo la dire de Argentina y el resto alguna dire de EEUU y funcionó. Pero probá y contanos, además de ello si llamas a la tarjeta para avisar del pago online a tal lugar más probabilidades que funcione. Saludos!
Entonces no terminaste pagando esos 70 usd que te exigian?
Pagaste realemnte poco por lo que te compraste.
Gracias por la info
Hola! Por ejemplo puedo hacer una compra directa desde Apple.com?
Me parece baratisimo, pero cuando la limosna es grande hasta el santo desconfía! Aparte nunca compré desde esa página y me da miedo comprar uno y que no este desbloqueado para cualquier compañía.
Gracias!
Hola Agustina! Se puede pero no siempre toma la compra con tarjetas argentinas, tenés que probar. Comprar en Apple.com es igual que hacerlo en un Apple store a la calle, los teléfonos son desbloqueados así que por eso no te preocupes.Saludos!
Buenas, pregunta quizás obvia.
1- DHL te manda el paquete tal cual Amazon lo dejó en el locker, no? No abre la caja y te manda el producto en la caja del producto.
Es decir, tenemos que adivinar un poco y rezar para que Amazon mande un producto pequeño en una caja no muy grande para que no encarezca el flete.
2- Es cierto que la aduana para calcular los impuestos de importación no tienen en cuenta el tamaño de la caja y peso, sino que solamente el producto que hay en ella? Segun categoria de producto, arancel, etc.
Gracias
Hola Sonny, las escalas de precio de flete de compra facil son amplias, hasta 3 kilos 21 dólares, hasta 6 USD 52 y sigue. Por mi experiencia personal y creo que la mayoría de los que han recibido ya productos, nadie tuvo problemas de cobro desmedido de flete. En mi caso me han llegado productos en caja de DHL estimo por ese motivo, seria grande la caja de Amazon. Con respecto a aduana, hasta donde yo sé solo se toma el valor total por el cual fue exportado. Desconozco más que eso. Saludos!
Buenas tardes.
Muy competa la explicación, ya pude hacer mi primera compra. Ahora estaba viendo de hacer otra. Sabes el porcentaje de aduana por traer una TV?
Hola Matías, podés chekearlo en la calculadora de AR Courier que menciono en el post. Yo prestaría más atención al flete que a costo de aduana. Saludos!
Hola a todos les cuento que mi envio ya salio hoy para Cordoba capital y lo envian directo a domicilio, no va a sucursal, eso si hay bastante demora, recien estaria entregandose el jueves que viene , pero siempre lo bueno se hace esperar, ja ja , espero llegue antes del dia del padre, saludos a todos!!
Hola Jorge, muy bueno muchas gracias por contar la experiencia!! Saludos!
Hola, buenas
Alguien tiene idea cómo hay que poner exactamente la dirección de shopping en Amazon? Tengo una casilla de DHl y la coloco tal cual me figura en mi perfil pero me parece que estoy haciendo algo mal. Me bloquearon 4 cuentas de Amazon por actividad sospechosa con el pago. Pero sé que no es el pago porque las tarjetas me funcionan bien. Estoy colocando en billing address la de la tarjeta de argentina y en shipping la de la casilla DHL. Ayuda por favor!
Hola Emanuel, andá a tu cuenta de DHL y en Mi Cuenta / Perfil te indica como poner la dirección. Hubieron otros comentarios que les sucedió lo mismo, llamaron a la tarjeta avisando que van a hacer una compra en Amazon y lo solucionaron. Saludos!
Hola, Emanuel! No se si ya te habran desbloqueado la cuenta pero te cuento lo que me pasò a mì por si te sirve para desbloquearla. Desde el cuadro de dialogo que se te abre cuando ingresas los datos de tu cuenta (mail o telefono y contraseña) le adjuntè Resumen de la tarjeta, foto de la TC mostrando solamente las 4 ultimas cifras, Estado de cuenta de Visa Home, DNI, Foto mìa sosteniendo el DNI, eso lo enviè y a las 12 hs me envian otro mail diciendo que seguìan sin poder comprobar si eran validos mis datos, luego llamè a VISA para autorizar una compra en Amazon, y volvì a enviar lo mismo que antes pero le agreguè la factura de CLARO con mi numero de linea, y a las 2 o 3 hs me mandaron otro mail de Amazon que me desbloqueaban la cuentas, me pedian disculpas por las molestias ocasionadas , y que ya podìa comprar. Fin de la historia: ya tengo la Notebook en camino
Espero que te sirva, mucha suerte!!
PD: en el entretiempo, le hice una cuenta a nombre de mi marido, con otra tarjeta, desde otra compu, y cuando finalicè la compra, me bloquearon esa cuenta tambien
Hola Mr.
Primero que nada, excelente posteo, increíble lo que sirve, lo compartí con muchos conocidos y ya están muchos comprando con esta guía súper práctica.
Te comento un inconveniente que estoy teniendo (ya envié mail a dhl a ver si me lo pueden solucionar).
Realice una compra, complete la pre-alerta seleccionando que no iba a consolidar, ya que era una sola compra la que iba a hacer. Al llegar el pedido al domicilio de dhl, me envían mail diciendo que aguardaban a que llegaran más pedidos para consolidar la entrega.
Entro en mi cuenta de compra fácil y, efectivamente, está pendiente de consolidación (no puedo seleccionarlo y consolidar ya que me dice que tengo que seleccionar dos paquetes)
Busco la pre-alerta en la página y dice CONSOLIDADO:SI, chequeo el mail con la pre-alerta de cuando la genere, por si había seleccionado mal yo, y dice CONSOLIDAR:NO
En el estado del pedido figura “ Envíos Retenidos (STC) Sin Orden de Consolidación”
Tenés idea de algo de esto como para darme una mano? O, si o si tendré que esperar La respuesta de dhl.
Gracias y un abrazo grande!
Hola Lucas! gracias me alegro que te haya servido la info!. Nunca me pasó, pero sí recuerdo estos pasos que dejó un lector, para cuando se seleccionaba consolidar y poder liberar uno solo.
Si no funca, comunicate con DHL a ver que está sucediendo con ese envío y que te lo liberen. Saludos!
Si, lo había intentado, pero me arroja “ESTIMADO CLIENTE SU ENVIO FUE PROCESADO EN MIAMI Y EL MISMO YA NO PUEDE SER MODIFICADO, EN CASO DE DUDAS COMUNICARSE CON ATENCION AL CLIENTE DHL DE SU PAIS”
He intentado comunicarme al 0810-122-3345, pero un disco me dice que las oficinas están cerradas y nadie atiende (entiendo que es por la pandemia, y no por ser fin de semana).
Creo no me queda otra que esperar a que respondan el mail.
Estaré avisando las novedades, por si a algún lector le sirve la experiencia.
No habrás recibido algún producto que esté dentro de los prohibidos no? Si es así queda en Miami y tenés la opción de hacer la devolución desde ahí. Igual esperá hasta el lunes a ver si podés hablar con DHL o si te contestan el mail. Y si alguien acá tiene más data y quiere aportar será bienvenido.
Hola Lucas. Tuviste alguna novedad? Desde ayer que estoy en la misma situación desde ayer…
Muchas gracias,
Ariel
Hola Lucas, finalmente pudiste solucionarlo? A mí hoy me acaban de hacer lo mismo….
Me pasa igual ahora. Alguna novedad????
Hola Melisa, ya pasó casi un mes así que estimo lo solucionó. Si tenés un solo envío y te figura Pendiente de Consolidar con otros envios, andá a Consolidar envíos y le ponés Enviar, se desconsolida y sale ese solo. Saludos!
Mr filangie, buenas tardes.. muchas gracias por todas las aclaraciones y detalles. Queria comprar Rocketbook smart. Tenes idea cuanto pagaria de impuestos acá?
Hola Paola! Estimo que eso entra como cuaderno, de ser así 46% de aduana Saludos!
Bolupregunta. Te cobran por peso volumétrico Y por peso en kilos? O eligen lo que es mayor? Ej. Peso volumétrico de la caja 8 kilos, peso del ítem adentro 4 kg. Qué te cobran?
Hola! te cobran por el mayor, en ese caso peso volumetrico. Saludos!
Hola.. Alguien compró por Aliexpress y lo mando a la casilla de Miami DHL??
Saludos
Antes que nada no me queda más que agradecer el que hayas compartido esta información ya que la desconocía por completo y con decirte que ya mismo estoy buscando una notebook en Amazon para comprar. Muchas gracias una vez más! Pero tengo una duda respecto al tema impuestos, no corre para las compras en Amazon la aplicación de la percepción de IVA que había establecido la RG 4240 de AFIP para los “servicios digitales”?…. Busque info pero se me cruzaron los ojos sinceramente…jaja. Abrazo!
Hola Guillermo! me alegro que te sea útil la info! Fjate en la sección Ofertas de Amazon que hay notebooks en oferta. Con respecto a la percepción, no he visto que haya alguna percepción para compras en Amazon, algo había escuchado sobre que se hacía solo cuando los montos era menores a 10 dolares, pero no estoy seguro la mecanica. Aproveche esas ofertas!! Abrazo
Estimado Filangie, estaba haciendo el registro en la web de compra facil de DHL pero pude notar que para el envio en argentina son pocas las provincias. Yo estoy en Río Gallegos, Santa Cruz. Eso significa que no llegan a esta parte del interior al no estar en las opciones de elegir ciudad para el envío? Solo figuran 11 puntos geográficos para poder elegir y ninguno es cercano a Santa Cruz. Gracias por cualquier aporte que me pueda sumar!
Que macana Ricardo, fijate igual por las dudas este post Paso a paso como registrarse en Compra Facil DHL para registrarte, y sería conveniente antes de comprar que puedas hablar con DHL porque me dijeron que hay casos en que enviaban al interior del país. Un llamadito mañana al 011 5670 1000 y podés arreglarlo con ellos. Saludos!
Mr. Filangie, te molesto nuevamente!
Tengo una duda. Realicé una compra en Amazon (dos items distintos) y me dieron un solo Tracking ID y aparentemente los enviarán juntos. Mi duda es la siguiente:
A) tengo que hacer la Prealerta sólo una vez con el Tracking ID que me dieron (adjuntando el invoice que aclararía todo)?
B) tengo que hacer dos Prealertas separadas (y consolidarlas) usando el mismo Tracking ID para cada una?
Espero haber sido claro, jaja.
Saludos!!
Hola! no no, si Amazon hace un solo envío con un solo tracking, por más que tenga varios items se cuenta un solo envío y no hace falta consolidar. Saludos!
Hola. Muy buena info. Sabes un reloj garmin que impuestos hay que sumarle?no se como averiguarlo. Sirve con compras en amazon o se puede comprar en cualquier tienda?, gracias.
Hola! podés registrarte en DHL y despues comprar en cualquier tienda que acepte tarjeta argentina y haga envíos a tu casilla de DHL. Estimo que lo tomarán como un reloj, simulá en la calculadora de AR courier para tener una referencia de cuanto paga de impuestos, el flete como dice el post hasta 3 kilos 21 dolares. Saludos!
Hola; consulta; a DHL puede ir a retirar otra persona? Gracias
Hola! Con una autorización se puede, pero consultá a ver si cambió algo. Saludos!
Buen día! Finalmente hice la compra en Amazon pero me extraño que cuando coloque los datos de mi tarjeta Visa (pagando en ARS) nunca me pidió que ingrese el código de seguridad…está bien eso? Es así? Muchas gracias!
Hola Guillermo buenisimo! Tampoco me pidieron código de seguridad para pagos con Visa así que estimo no es necesario. Saludos!
Por lo que he leído Amazon no pide el código de seguridad casi nunca. En realidad no es necesario para las compras, simplemente es una medida de seguridad más que Amazon decide no tomar.
Hola Tom, claro lo
autoriza derecho viejo. Nunca me pasó de tener que poner código. Igual en muchos casos también te bloquean la cuenta derecho viejo 🙂 como le pasó a varios
Bueno, a mi no me bloqueó pero como nunca compré en Amazon antes entonces la aprobación de la operación pasa a análisis manual. No saben decirte cuánto tiempo, “some business days”….y así estamos, por más que mi tarjeta está habilitada para compras online internacionales y aún haciendo el preaviso de consumo en Visa….paciencia aparentemente …
Hol! Felicitaciones x el Post y gracias por las actualizaciones.
Me llego un mensaje x WhattApp de dhl supuestamente, con el numero de cuenta de Dhl Argentina y el importe a pagar por los impuestos de aduana. Me resulta raro que te contacten via whatt app, cuando deberia ser un mail para reembolsarle los gastos aduaneros a DHL
Hola Gonzalo, es raro lo del mensaje, porque dhl te manda mail y entras a una página de DHL para hacer el pago. Número de cuenta para transferencia tampoco me suena para aduana, el año pasado sí se hacía transferencia para pagar el flete pero ya no corre más y se hace todo con link y por mercadopago. Consultaste con DHL? Avisa si te confirman que es fraude. Saludos!
Me olvide de mencionar que es un envio proveniente de chiba de una compra realizada x Aliexpress. Cambiara algo?
Ahhh, ahí me mataste, vendrá por DHL Express quizá, pero nunca traje por courier desde china, solo correo tradicional.
O sea que vos compraste directamente a Aliexpress y enviaste a DHL miami?
O mandaste de china directo para aca por DHL?
Hola, Mr Filangie!! Recien ingresò mi compra de Amazon en DHL, es un solo item, una Notebook que pesa 1,8 kg y en el detalle del raestro veo que se fue a 3,300 kg, y me paso asì a 52 USD el envio en lugar de 21 hasta 3 kilos. Puede ser que pese tanto el packaging?
Hay que ver si el peso que conoces es solo de la notebook, considerar la fuente manuales y embalaje.
Gracias, Hugo, tenes razòn, eso no lo considerè, lo que pasa es que casi todos los comentarios que leì pagaban 21 usd de flete por una notebook
Hola Marisa, yo compré en Amazon USA una Acer Aspire 5, informé a DHL que pesaba 1,8 kgs y en la info de consolidado me dice “3,4 kgs”. Seguramente cuando llegue el paquete a Argentina lo voy a pelear. Pero si sacás la cuenta 1,8 kgs son 3,96 libras. Y esas libras son justamente el peso que dice el aviso de Amazon correspondiente a esa notebook. Por lo tanto creo que debe ser un error con las unidades de medida. Contanos cómo lo resolviste al llegar tu pedido. Saludos
Hola Luis! fijate igualmente el tamaño de la caja, que quizá por ahí viene que se fue a 3.4kgs. La caja de una notebook de 15 podria llegar a 3.4 kgs de peso volumetrico seguro. Saludos!
Yo tambien comprè una Acer aspire 5 de 15,6 “, tambien puede ser como explicò Mr. Filangie que tienen en cuenta el peso volumetrico y no el peso en gramos ( y toman el que sea de mayor valor) , capaz lo empacaron en una caja grande aunque el peso real no pase de los 3kg
Hola Marisa! puede influir el tamaño de la caja y te eleva el peso volumétrico. Una caja de 32 x 44 x 12cm da un peso similar al que te pasaron y es mas o menos el tamaño de una notebook de 15
Ahí leí que ya te habían contestado, es así como te comenta Hugo, entre fuente, manuales, y la estructura iterna de la caja se va a eso. Saludos!
Sî, gracias, Mr. Filangie!! Muchas gracias! Cuando la reciba les cuento (soy de Rosario)
Hola Mr Filangie, antes que nada muchas gracias por toda la información. Lo que no me queda claro es si debo avisar a la página de AFIP que voy a traer los productos.
Muchas gracias nuevamente!
Hola Natalia! No haces avisar a AFIP.Saludos
Muchas gracias!
Hola! Si traigo 2 productos iguales en un mismo paquete/envío, debería calcular el gasto de aduana e iva por dos? El flete ya vi que es 33 en lugar de 21, pero aduana e IVA no me queda claro.
Gracias
Hola Matías, para dos productos iguales en un solo envío, calcula solo un flete pero aduana (arancel + IVA) cada producto por separado. En la calculadora de AR courier te tira todo junto arancel mas IVA, ponele de aduana un iPad 10,5% (IVA solo) pero un Kindle tenés 25%. Saludos!
Hola MR. F. muy bueno tu blog, y tus comentarios y recomendaciones. Consulta, si compras un ipad o laptop, en “open box” de best buy, el calculo del arancel es sobre el precio paagado? entiendo que no se considera un producto usado, tenés alguna experiencia?
Un abrazo y gracias
Hola German muchas gracias! No sé como vienen las open box, pero mientras no diga refurbished pasa como nueva seguro. Me fije en la calculadora de AR Courier y las refurbished tienen un 20% de impuestos. El tema con Best Buy es que no hace envíos a direcciones freight forwarders, te cancela la orden una vez que la haces. La única seria triangular con algun conocido allá que te la pueda reenviar. Abrazo!
Hola, comprendido.
Muchas gracias
abz
Hola, buenisimo el informe, muchas gracias por tanto laburo!
Estoy intentando hacer mi primer compra por este medio (llevaba años comprando por aliexpress y similares pero directo a BS AS), y estoy teniendo problemas en el momento del pago.
No me deja hacerlo ni por Paypal ni por tarjeta directa.
Me pone “Your payment didn’t go through. Please check the card info and billing address or select a different payment option.”
Alguien sabe como se resuelve eso?
Saludos y gracias…
Hola gracias! en que tienda estás intentando comprar?
Estoy intentando en Ebay, con la direccion de miami de DHL.
eBay no estaba tomando tarjetas Argentinas, probaste en otros métodos de pago / Visa Check Out? comentaron en podría funcionar con Visa de Argentina
No sabia que con Ebay no se podia hacer este tipo de compras con tarjetas argentinas.
Fuaaa, hace una semana que vengo dando vueltas con que cosas comprar…
Probare con Visa Checkout.
Pero me parece que el problema esta en las direcciones.
En “telefono” pongo el que me dieron los de dhl no?, el que dice ZOOM (305)xxxxxxx
Y si en mis datos de Ebay coloco la Billing Adress de Buenos Aires?
Y en direccion de envio la de DHL Miami?
Habra lio?
Lío no creo, con probar no perdés nada.
Disculpa ,me salio una duda
Ya tengo los 2 envios prealertados y consolidados
Tengo que darle al boton enviar de cada aviso ??
No lei esa parte y en la pagina no dice ese paso
Dentro de consolidar ya esta la info de cada uno y en cada renglon dice “desconsolidar” y “enviar” todo 2 veces porque tengo 2 items
Hola Hugo, lo dice en el post:
Si todo eso estaba bien ,ya habia hecho todos los pasos previos
Ahora ya salio con guia DHL
Ansiedad que le dicen ….lo mejor es esperar que los mail lleguen,pagar y luego a disfrutar la compra.
Cuando termine todo cuento de Pe a Pa
Vamos a ver como va la parte de envio sin cargo a domicilio (yo soy de CABA)
Algunos lectores dicen que tuvieron que ir a la oficina a pagar y retirar 🙁
Jajajaj dale sí! despues contá como te fue. La norma actualmente es retirar en sucursal, pero excepcionalmente pueden acercartelo, tenés que arreglarlo con ellos.
Hugo, te hago una consulta porque estoy en la misma posición que el mensaje tuyo original. Le diste click a cada ¨ENVIO¨ o una vez que esta cosolidado y llegaron los articulos los envían directamente? Saludos y gracias
Hola Nacho! En 10 minutos saco nuevo post detallando como es el tema del consolidado. Saludos!
No le di a ENVIO
Esperé unas horas y ya aparecio todo consolidado
Esa parte no es clara en la guia de DHL,pareciera que hubo modificaciones y no esan alli reflejadas ,yo creo que lo hacen para que Mr Filangie se entretenga, 🙂
En el medio pasan otras cosas,mi hijo compro los mismos dias que yo ,pero todo por separado porque vive en otro lugar tambien de Argentina,ni bien le consolidaron le llego un mail para el seguimiento y si queria cambiar la direccion de entrega y otroas cosas,a mi NUNCA me llego nada (cual es el misterio,no se)
Todo vino en el mismo avion,pero si haces el seguimiento desde la pagina de comprafacil no te muestra lo mismo que en la de DHL…miterio
Continuara……veremos que pasa con el pago,envio,retiro…uf faltan varias etapas.
JJAJAJAJAJAJAJAJA seguro que me lo hacen a proposito! La consolidación es lo más complicado, incluso para los que trabajan en DHL, a mi me informaron mal en su momento y a pesar dehaber venido en dos envíos, logré que me bonificaran uno de ellos.
Para entretenerme 🙂 escribí una miniguía para entender como se hace la consolidación de envíos https://www.filangie.com.ar/2020/06/como-consolidar-envios-en-compra-facil/
Esperando a ver como concluye tu envío!
Hola nuevamente, Mr Filangie! Te consulto nuevamente por el tema del costo del flete, ayer enviè un mail a DHLar, consultandoles porque un solo item (Notebook de 15.6 de 1,8kg) pesaba 3,300kg, luego de lo cual me responden con otro mail informandome que el volumetrico de mi simple notebook es de 6,54 kg. No quiero preguntar mas nada, pero estimo que ahora mi flete subirà a 75 USD, no? ( toman siempre el peso mayor) No sè, me parece bastante, es habitual ese importe para un flete? Podrè reclamar algo?
Hola Marisa! Me parece bastante para una notebook de 15″, yo calculo no más de 5kgs de peso volumetrico. Cuando llegue medila en el local, hacé la cuenta ancho x largo x alto /5000 y ahí te tiene que dar. Saludos!
Gracias, Mr Filangie! Veo que a mì me tocan sortear varias piedras en el camino …(bloqueos de cuenta de parte de Amazon, cajas grandes para una notebook que me hacen pagar fletes de 75 USD,) veremos què mas me depararà mañana la aduana. Saludos!!
Otra pregunta mas, en alguna parte del informe dice que solo 4 objetos iguales, pero…
Pueden ser 4 celulares distintos por envio?
O lo que no se puede es 4 celulares iguales?
Alguien sabe?
Saludos….
No no, dice 3 productos iguales por envío. Es iguales y por especie, 3 celulares sin importar marca o modelo
Puede ser que Por un celular iPhone con valor 399 Usd se calculen 200 usd. de impuestos aduaneros?
Hola! Sí correcto
Buenas! Estoy a punto de efectuar una compra por un celular de 700usd (USA) pero hay un par de cosas que no tengo muy en claro.
Llamé a la tarjeta y me comentaron que lo que me llega en el próximo resumen es el valor total de la compra, y que el mes siguiente (agosto) me llega el 30% ‘solidario’.
Los impuestos de aduana tengo entendido que son del 49%, no? Y ese 49% lo tengo que abonar para que se libere el producto, va con el 30% PAIS? Perdón con tantas preguntas estoy un poco perdida, gracias!
Hola Agustina, sí celulares lleva 49% de impuestos, se calcula sobre los 700 dólares y se paga en pesos al cambio oficial sin 30%. Saludos!
Hola! Me surgieron un par de dudas y no me responden en el correo.
El nro de tracking, cuando yo compre las cosas en amazon (el que puse) es el nro de compra basicamente,despues entendi que no era lo correcto. asi mismo cargue las facturas y prealerte todo tanto como lo consolide. Mi prgunta seria, como puedo saber que numero tengo que poner al consolidar? Hasta que no se envia no me figura ningun otro numero al que mencione al principio realmente..
Otra duda que tengo que me tiene preocupada es la siguiente. Compre algo que ya se envio (hoy llega a la sucursal) y no quiero que me llegue a casa sino devolverlo. Alguna experiencia respecto a esto? Es un monitor que no funciona en mi computadora y lo note mas tarde, puse devolverlo y me mandaron una etiqueta para ello, pero seria un desproposito que me llegue hasta argentina para luego devolverlo, considerando que recien hoy esta llegnado alli.
Ojala alguien sepa siento que todas las compras que realice no tienen proposito y estoy bastante nerviosa por ello
Hola Vera! Una vez que Amazon envía tu compra te da el número de tracking, antes no. Con respecto a las devoluciones, si está en Miami podés pedir la devolución del producto y ellos se encargan de enviarlo de vuelta a la tienda donde compraste. La devoluión desde Miami es son costo y la tenés que coordinar con la gente de DHL para asegurarte que se haga correctamente.
Sabes que llame y me dijeron que no me quedaba mas que recibirlo en argentina. Ojala hubiese llamado de nuevo capaz me informaron mal, pero beno encontre forma de que me sirva la compra.
Hola Vera, averiguá con DHL igualmente porque ellos ofrecen devolución incluso si el producto llegó a Argentina. Consultá incluso como hacen con el tema de aduana, estimo que no debes pagarlo y te cobraran algo por mandarlo de vuelta. Pero consultalo porque es otra posibilidad que también ofrecen.
Quise enviar los envios consolidados que tenia (4 en total) puse enviar en 2 de ellos, pero me los quito de la lista consolidada. como puedo arreglarlo? Me esta volviendo loca no entender. Quiero cancelar esos dos envios y volver a consolidarlos para luego intentar leer bien como enviarlos luego.
Creo que llego tarde pero no hay que poner Enviar en la lista de envios consolidados porque se envían solos. Acá lo explico menor https://www.filangie.com.ar/2020/06/como-consolidar-envios-en-compra-facil/
Hola! Les comento mi experiencia sobre el pago de Aduana por si les sirve, el martes ingresò mi compra a Bs As, comenzaron a llegarme mails desde el martes a la tarde con las distintas etapas del procesamiento en Aduana Bs AS, el miercoles a la mañana siguieron los mails, y a las 10 de la mañana ya no recibì mas nada, no recibì el mail de pagar aranceles ni mail con cupon de pago, a las 23 hs del miercoles envìo mi numero de guia al wsp de DHL y recien ahi me enterè que tenia aranceles e impuestos pendientes de pago y que podia hacerlo online en la pagina web On Demand Delivery. Ya lo paguè, pero no se por què el mail nunca me llegò y por wsp pude solucionarlo (aclaro que no puede pagarse por celular, te tira error al finalizar el pago, sì se puede pagar por la pagina web)
Hola Marisa, gracias por el dato! o sea también se están comunicando por whatsapp para enviar link a la web de DHL, bien.
Estoy en la misma con el tema de las alertas. Esta semana parece que está funcionando todo para atrás. En mi caso, aun no tengo el pedido de Compra fácil en camino a casa, está por ahora en camino a Miami dentro de USA. Lo que sí tengo, desde el lunes, es un pedido de Amazon Europa, que pasó perfecto por Aduana (lo puedo ver como autorizado en la página de AFIP en el servicio Courier – Envíos Personales Consignatarios) pero seguía según el tracking de DHL dando vueltas por la aduana. Hoy a la mañana llega un aviso que el envío está en … Miami en proceso de aduana! WTF! Hablé por teléfono con DHL y me dijeron que está en proceso de liberación en Aduana argentina, no en Miami, que el sistema está mal. En fin, poco claro todo. Les contaré cuando llega! Saludos y muy buena info!
Hola Tano, el de compra facil está yendo desde Connecticut a Miami o todavía no llegó a tu casilla en Miami? El de Amazon ES seguramente demoró la actualización por el lado de DHL, me ha pasado con fin de semana o feriados en el medio. Saludos!
Perdón si no fui claro, el de Amazon ES es el que “supuestamente” (segun tracking) vino para acá y volvió a Miami, pero me dicen de DHL que está en aduana y AFIP dice que ya lo liberó… en fin. El otro, el de compra fácil está en viaje desde Cincinatti a Miami, todo ok por ese lado!!
Ahh Cincinati! Había visto la ruta de mi pedido y no se por que se me pegó Conecticut jajaj. Bueno bien que ya tenés encaminado el de USA, a esperar nomas, deben estar que explotan con todos los pedidos del exterior. Saludos!
Me pasó igual. Incluso me llegó mensaje de texto diciendo que tal día me llegaría a mi domicilio las compras, pero todavía no había pagado nada ni de aduana ni de flete y se me hizo raro. En el mensaje de texto que me mandaron tenía un link, que después me di cuenta que desde ese link podía realizar el pago de lo correspondiente a aduana. Pero como dice Marisa S., si lo haces por el celular te da error, tenes que hacerlo por la compu. Y tampoco me llegó mail para pagar lo del flete. Así que vía mail me pasaron link para el pago del flete y listo. A los 2 o 3 días tenía a DHL en la puerta de casa con los 3 envíos de Amazon.
Estimado Filangie:
Estoy en la página de Amazon EEUU en estos momentos y no sé cómo armar bien la dirección que me provee DHL. O sea, no sé dónde meter los datos en el formulario de direcciones en Amazon para agendar bien y usar para las compras.
Country: EEUU elegí
FULL NAME
ADDRESS LINE 1
ADDRESS LINE 2
Mi problema es cómo pongo los datos de casillero, dirección y unit. ¿Dónde?
Los demás campos son muy obvios y intuitivo, en ciudad puse Miami.
En fin, espero rápida respuesta porque quiero comprar unas cosas antes que se agoten!!
Un abrazo grande y buena semana!
Rápida respuesta… (?) (?)
Hola Octavio, me imagino que se querés rápida respuesta, mínimamente usaste mis links de afiliados para comprar no??!! 😛 Primero que nada, en Full Name agregá tu nombre y luego de tu apellido el codigo ARG-XXXXXX que te dieron. Despues en Address Line 1 poné toda la direccion 2240 NW, 114th Ave Unit DHL-ARG y el resto lo que pusiste, Miami, el zip code y el telefono el de Zoom que te dice DHL No más que eso.
Suludos!!
Mil gracias por la respuesta!
Aprovecho para preguntarte si sabés si se puede comprar pelis en AMAZON USA y que lleguen al país, porque no sé si nuestra Aduana lo prohíbe. En la página de DHL no dice que esté prohibido ese tipo de producto. ¿Doy de una la orden de comprar y que manden nomás las pelis?
Abrazo!
Desconozco si están prohibidas, todo me hace suponer que no asi que dale nomas. Saludos!
Listo, luego de leerte compré la peli. En AMAZON siempre hay pelis viejas que no se consiguen acá o están descatalogadas, soy un coleccionista de buen cine. Saludos grandes y buena semana!
PD: Después reporto cómo fue todo el envío al país, confiemos que salga todo de 10.
Te hago una consulta: Si lo pones como “send as a gift” (Como en una epoca dorada que lo haciamos) hay que pagar el impuesto igual en lo que es ropa?
Te soy sincero: Justo estaba por comprar y me puse a buscar info y caí aca. Menos mal pq no sabia que habia q pagar tanto impuesto por la ropa.
Decis que si lo marcas de enviarlo como regalo y no pones las facturas de compra, te cobran impuestos igual?
Y otra pregunta: Ponele que en la pagina de Amazon, compro 5 pilchas. (2 remeras, dos pantalones y 1 campera) y lo pago todo junto y lo envian a mi direccion de DHL… eso seria UN solo envio o cuentan como 5? Entiendo que si llegasen los 5 separados, tendria que consolidarlos en la pagina de DHL, pero 5 supera la cantidad que podes consolidar… por eso mi pregunta si comprando todo junto en amazon cuenta como una compra o como varias.
Muchas gracias por toda la data. Me animé a traerme mediante este sistema la bateria de mi notebook que se me habia quemado y aca no la conseguis ni loco, y parece que llego… estoy con un problema con el pago del courier y por eso no me la enviaron a LP todavia. Hoy me comunique y me dijeron que mañana me mandan un mail con un link para poder pagarle a DHL!
Saludossssssss
Juan Pablo
Hola Juan, tengo entendido que no corre más lo de send as a gift. Si los 5 items llegan todos juntos en un solo envío se cuenta como uno. Si viene separado tenes que consolidar. Pudiste comprar la bateria y traerla sola?! contame que me interesa tengo que traer una. Saludos!!
Si, compré sola la batería… Y cuando estaba por llegar ví q no se podían traer baterías de litio jajaja… Por suerte endonde decís q es le puse computer accesory. La compré en Amazon como te dije, para probar el servicio a ver si llegaba o no. Como funcionó me iba a tirar con la ropa pero Vi tu comentario.
Mira q cuando compras ropa tiene la opcion a la derecha que dice “agregar opciones de regalo” y cuando lo marcas te dice q es para q no vaya el precio reflejado. Así q capaz q intento a ver q pasa y después te comento.
Saludos
Que buena onda! porque estoy necesitando una para mi compu, me parece que me tiro el lance también.
Con respecto a lo de la ropa, cuando ves lo de regalo no es para zafar de aduana, tené en cuenta que Amazon envía eso dentro de EEUU y no saben que va a ser exportado. Te digo que lo textil es todo un tema, paga 70% de arancel, igual fijate que quiza te termine costando igual o un toque menos. Saludos!
Buenísima info, estaba necesitando un iPad, y con este método es súper conveniente. Alguno sabe cuanto impuesto paga el Apple Pencil? Porque ya que estamos podría traerlo
Hola Leo, como accesorio de computación paga lo mismo que el iPad, 10,5%. Saludos!
Buenas Filangie! Muchas gracias por la info. Me tenté y me compre un magic keyboard…ahora a esperar hasta que llegue. Si sale todo bien, seguramente la próxima compra sea un monitor. Saludos.
Hola Federico! buenísimo, contá como te fué cuando recibas el keyboard. Fijate en los comentarios que otro lector trajo un monitor de 27 y contó lo que pagó de aduana y flete. Saludos!
Qué tal! Tengo cuatro pedidos para que me lleguen, el cual uno ya me llegó (según FedEx) pero DHL no me notificó nada. Alguien sabe qué onda?
Hola Tina, hace mucho que te figura como entregado? Suele demorar en actualizarse pero no más de 24/48hs. Le pusiste el numero del casillero ARG-XXXXXX que te dió DHL al final de tu apellido?
Buenas, muy bueno el posteo, en dos envíos en pasos siguientes me aparece “La liberación de aduanas continuará una vez se presente la información adicional requerida” y en el otro “Un representante de DHL intentará contactar al importador o al remitente, si se requiere más información para completar el ingreso”, es una roomba y unos accesorios de bebe, podre tener problemas o es normal en el proceso?? DHL no se comunico conmigo.
Mil gracias
Estoy así hace una semana y no se mueve mi pedido… me parece que aduana está medio remolona.
Hola Benja, que día llegó al país tu envío?
El lunes pasado, y sigue en misma situación en aduana. Me dijeron de DHL que está en inspección física aleatoria (?)
Que habias comprado Benja para que quede en inspeccion?
Un amplificador wifi y una mini consola de videojuegos de 60 dólares … igual no creo sea por lo que compre, me parece que tuve mala suerte jaja
Hola Pablo, son productos nuevos? Que día llegó tu envio a argentina? No es normal pero leo que muchos envios que llegaron el 11/6 están trabados. Veremos qué pasa. Saludos
Buenas!
ya pasaron ambos por aduana dice “Procesado en BUENOS AIRES – ARGENTINA” entiendo que quiere decir que ya paso, lo raro es que no me llega nada de dhl para pagar y dice que el lunes me lo entregan a domicilio.
No me consolidaron los envíos encima, así que inicie un reclamo porque uno lo enviaron directamente sin consolidar con el otro aun habiendo pre avisado. pero bueno a esperar a ver si me llega el mail con los gastos aduaneros y con los de envio.
Saludos y gracias como siempre!
Hola Pablo, aprovecho para comentar que lo que figura que en tal fecha se entrega en tu domicilio, genera un poco de confusión porque desde el año pasado que salen así algunas notificaciones siendo que siempre los envíos fueron con destino a la sucursal elegida. Con respecto a lo del error en la consolidación, me pasó algo parecido que fue error de ellos y terminé pagando solamente un envío. Asi que perseverancia nomás. El lunes si no recibís mail para pago de aduana llamalos. Saludos!
Hola pablo.
Vos compraste una Roomba?
Cuanto te cobraron de flete?
A mi me acaban de llamar y me dicen que de flete son mas de 20 mil pesos!!!!
Me quiero matar!! Te paso lo mismo??
Si, como 20mil pesos??? No puede ser tanto!? Ya la buscaste y pagaste? Saludos
Hola pablo, el envio te llego al final? tengo un pedido que me figura igual que vos y queria saber si lo habias podido solucionar, gracias!
Bueno, recibí lo más bien mi primer compra por DHL Compra Fácil, no tuve mayores inconvenientes, todo 10 puntos.
Ahora… Tengo una duda con las limitaciones de compra, son 5 envíos anuales. ¿Pero como las contas? ¿Cada envío por separado que haga Amazon es 1 compra del total de los 5 anuales? ¿Aunque después consolides todos esos envíos con DHL? ¿Y si el envío lo hiciste directo acá a Argentina o a un domicilio en USA por ej.?
No me quedó muy claro. Por que creo que si cuento cada envío que me hizo Amazon en lo que va del año, ya me pasé de los 5 anuales.
Gracias Mr.!
Hola Eze, lo contas como cada envío a nombre tuyo que llega a aduana argentina por el régimen de pequeños envíos. Podes comprar 20 veces en Amazon pero si te llegan 5 envios consolidados a argentina estas ok. Saludos!
Ah bien! Entonces esta 1era compra que hice con DHL se cuenta como 1. Perfecto. Gracias.
Hola, gracias por toda la data! Compré un iphone y llego a Miami el 9 de junio. Extrañamente solo 5 minutos despues figuraba como en Cincinnati. La cuestion es que despues de eso no tuve más novedades y el martes serian 15 dias. Intente llamar al 0810 pero solo me da la opción de hacer consultas automatizadas y no de hablar con alguien. De hecho hay un mensaje que dice que las oficinas estan cerradas. No se si es porque es sabado o que. Lei por aca que hay algun numero de whatsapp de DHL. Alguien lo puede compartir? O algun dato que me pueda dar esperanzas? No me preocupa que demore pero me da dudas que no haya actualizaciones en la pagina de DHL.
17:06:46 (RR) Actualización del estatus de aduanas (CVG) CINCINNATI HUB,OH-USA
17:01:46 (PR) ENVIO PROCESADO ZOOM MIAM
gracias!
Hola! Probá llamar al 5670-1000 porque son muchos días. El número de whatsapp es +1(954)953-3545 de todas formas no tenés un número de guía porque nunca salió de Miami.
El estado que copiaste es normal, no está indicando que salió de Miami y a los 5 minutos ya está en Cincinnati, es solo una actualización del estado de aduana. Todos los tracking que tengo dicen lo mismo. El iPhone lo compraste en Apple? Te avisó Apple que fue entregado correctamente?
Otra cosa que se me ocurre, cuando hiciste la pre-alerta pusiste que ibas a consolidar? Lo podés ver en la parte de Consolidar envíos? Porque si pusiste consolidar, desde que hiciste la prealerta van a esperar 20 días hasta que llegue algún otro producto. Contá más a ver si te podemos ayudar entre todos. Saludos!
Gracias! Hice la pre alerta pero estoy seguro que no puse consolidar. Me llego el aviso de Apple de entrega, y el mismo dia a la tarde me llego un mail de DHL con el numero de tracking. Y cuando entro a consultar con el codigo de tracking a DHL me figura el numero de guia tambien. El mismo dia que hice la compra, le comparti tu articulo a un amigo que tambien hizo otra compra de un Ipad y le llego hace unos dias. Voy a probar con el whatsapp. Gracias!
Pregunta, los celulares pagan aduana o iva?
Hola! Aduana cobra todo, de celulares tenes un 49%
Osea 49% mas iva? Fua tremendo
49% total iva incluido
Pagan aprox entre arancel e iva el 50% de sobrecosto. Fijate en la calculadora de Aerolineas Courier que cargaron varias posiciones arancelarias, simula con el precio de lo que te quieras comprar y fijate lo que te diga de impuestos y saca el %
Hola! Sabes si se puede mandar de paginas q compres cosas usadas? Como por ejemplo swappa.com. Tiene mejores precios q amazon!
Hola Gonzalo!, celulares usados si mal no recuerdo no estaba permitido traer. Saludos!
U q bajon. Y lo q en amazon dice renewed? O arreglado!
Hay una resolución de AFIP http://www.afip.gob.ar/noticias/20190607-certificado-importacion.asp
Ahi en el anexo 2 dice las posiciones arancelarias de los productos usados que está prohibido importar. Ahí figuran los teléfonos celulares. Si en la declaración dice usado reacondicionado no lo van a permitir ingresar.
Hola! ¿Cómo estás? Tengo una duda, yo compré las siguientes cosas y tengo miedo de que ma aduana lo considere 3 unidades de una misma especie, ¿Vos crees que sea así?
*Tarjeta de video para PC
*Microprocesador para PC
* 16gb de ram en 2 slots de 8gb
Muchas gracias!!!
Hola Juan! No te preocupes está ok, en caso de más de 3 unidades de cada uno de esos ítems ahí sí se supone para finalidad comercial.
La realidad no es que te lo retienen, simplemente DHL se abre, y los productos los tenes que importar vos por tu cuenta, con un despachante de aduana y estimo algún requisito más. Saludos!
Ahh bueno perfecto entonces!! Tenía miedo porque varios me dijeron que dependía de la clasificación arancelaria y demás pero bueno, entonces me quedo mas tranquilo. Muchas gracias por responder!!!
Y una preguntita mas y ya no molesto mas jajaja (es mi primera compra internacional). Esas memorias ram vienen 2 en una misma caja, según yo entiendo eso se lo considera como UN solo producto y no dos ¿Es así no? Ahora sí la última. Muchas gracias por tu buena onda y la verdad te felicito por está página web, de mucha ayuda. Gracias
Gracias Juan, me alegro que sirva la info! Por más que vengan dos adentro, se considera una sola unidad en pack. Saludos!
Hola! La semana pasada hice una compra de 3 cajitas de lego (diferentes modelos), y los envié A Bs As. por compra fácil DHL. El sábado llego a Bs As y me llego una notificación de DHL de pre-liquidación, y en el mail me informan que mi envío ingreso bajo el Régimen Particular. Solo me mandan lo qué hay que pagar de aduana y nada más, no me dan link para pagar tampoco.
Hice mal o es normal esto? Estoy preocupado!
Saludos y gracias!!
Hola Juan! Sí es normal, luego llega la notificación con link para pagar. Saludos!
Bueno, me preocupaba que diga RÉGIMEN PARTICULAR.
Muchas gracias genio!!
Saludos y buen domingo!
Hola cuanto mas o menos te vino para pagar, para tener idea cuanto adicional te cobran. estaba viendo de traer algunos juguetes.
Don Filangie, que buen post!
Saben si los libros también cuentan para el cupo de 5 envíos? O eso va libre? Porque impuestos no pagan, eso lo leí. Gracias!!
Hola Tito! se cuenta por envíos independientemente del tipo de producto. Saludos!
Hola, buen día. ¿Cómo estás?
La verdad que luego de leer el post me animé a comprar. Así que gracias! Solo te molesto con 1 pregunta, que seguramente es “normal”: Compré una impresora 3D y todo el proceso se dio como lo explicaste en el post, solo que veo llego el domingo a Aduana y quedó en “Proceso de Aduana iniciado en BUENOS AIRES – ARGENTINA” hace ya 24 horas. No tengo mail ni nada que indique pago necesario. Solo dice que es posible que DHL deba contactar al importador para buscar mas detalles del envío.
La pregunta es, me tengo que preocupar de que quede frenado ahí? Entiendo que es un paquete de 9KG y probablemente la inspección sea más exhaustiva, pero como vi en tu historial del envió que la aduana fue casi un trámite de minutos, no se si esto pueda ser un problema.
Muchas gracias
Buenas Sebastian! Llegó ayer, no te precoupes. La imagen que puse yo es de Julio de 2019, no había pandemia y habían muy pocos envíos. Hoy día está desbordado de la cantidad de envíos. Así y todo los tiempos siguen siendo rapidos. Saludos!
Gracias por la respuesta. Y te aplaudo por las ganas que le pones en responderle a todos.
Hola! Muy util toda la informacion y comentarios que fueron brindando! Me costo bastante encontrar este comentario de la impresora jaja.
Sebastian, finalmente tuviste algun problema con el peso o seguridad electrica? Estoy por comprar la impresora 3d pero esto me generaba dudas. Ya que estamos, cuanto pagaste de aranceles?
Hola a todos! Alguno que pueda orientarme si sabe en qué categoría entra un Echo Show 5 o un Google Home Hub? Porque, por ejemplo, leí en el blog de Sir Chandler que entraba como dispositivo Wifi, lo que hace que el impuesto sea mayor que si ingresa como tablet. Y la verdad es que el tema es medio vidrioso. Gracias!!
El echo show es mas un dispositivo WIFI que una tablet.
Lo mismo pienso, pero recuerdo haber leído también que en algún caso entró como tablet. En fin, me arriesgo y veo, ja!
Hola Fito! un lector en twitter me dijo que la trajo como tablet, es cierto que está esa duda por lo que hace y porque la descripción dice que es un smart display. Hacé la prealerta manual y en la descripción que incluya la palabra tablet. Saludos!
Eso voy a hacer, gracias! Aprovecho y me traigo algunos juguetes para mis hijos que no consigo acá. No hay problema entiendo por traer 4 o 5 productos (todos diferentes, dos juguetes, un libro, el google home y un cable) no?
No hay problema, por envío no se puede traer más de 3 productos iguales de cada tipo pero de limite tenes 2500 dolares y 50kg de peso para todo lo que quieras traer. Saludos!
Buenas! Por dónde podría comprar el Google Home Hub? Lamentablemente no pude comprarlo en Walmart o Best Buy porque me cancelan la compra al toque de realizarla. Me queda intentar en el Google Store, pero cuando quise avanzar con la compra me tiró error. En eBay no lo voy a hacer porque no me da tanta confianza.
Gracias por la data.
Un abrazo!
Hola Nicolas! Este finde voy a probar en Walmart a ver si puedo comprar algo, leí que algunos pudieron. Si no queda la de triangular con alguien una compra en Best Buy, pero le pongo ficha al Google Store! Abrazo
Buenas! Va el dato para que haya otra alternativa que pueda reemplazar a Walmart o Best Buy en algunos productos. Compré el Google Nest Hub en B&H con Mastercard y puse como dirección de facturación a la de DHL. No me cobraron impuestos y llega el miércoles. Hasta ahora un golazo.
Un abrazo!
Maestro! muy buena la data, me alegro que hayas podido hacer la compra y encima sin tax, golazo! Gracias por avisar, abrazo.
Buen dia! Me podran confirmar si el Arancel Aduanero que rige para una Notebook Nueva traida por DHL courier es del 0%?
Buenas Rodolfo! lo dice el post, arancel 0. Saludos
Consulta, si aprovecho el mes gratis de Amazon Prime, igualmente necesito de DHL para el envío? o Amazon me lo envía gratis durente ese mes? Saludos.
Te cuenta para envíos gratis dentro de EE.UU. no para traerlo hasta Argentina.
Gracias, ahora me doy cuenta de la barbaridad que pregunté!!!
Hola! no no, Amazon Prime no hace envíos gratis al exterior. Saludos!
Hola Mr Filangie.
Me acaba de llegar una aspiradora Roomba. Me dicen que de flete debo pagar mas de 20.000 pesos.
Me ayudas? Es una locura!
Hola Paulo, solo de flete o te están cobrando aduana también? La Roomba solo trajiste? Que dimensiones tiene la caja?
No, solo del flete! De aduana pagué como 10 mil pesos aparte. Traje una roomba y un cobertor de silicona de un ipad de 10 dolares. Ahi estoy averiguando las dimensiones en un chat con Amazon. Pero puede ser que me cobren mas de 20 lucas por el envio de una roomba?
Me ayudas tambien a entender el detalle de la liquidacion de aduana?
P R E L I Q U I D A C I O N D E C O N T A D O
===============================================
Nro. de Guia : Fecha LLegada : 20/06/2020
Nro Solicitud : 500.EZE/20-9 Nro de Poliza : 42765J / Referencia: 20073PART004378W
Remitente : E-BOX LOGISTICS Cant. Piezas : 2
P.F. DGI : CFI Cons.Final Ruta Entrega :
Contenido : ROBOT ROOMBA, REPUES Nro. Cuit :
TO,TOPESCT IPAD MINI
Contacto : PAULO Marca DDP :
Destinatario : Cotizacion ($/U$S) : 69.74
PAULO
Tipo Envio: Personal
(0Y(s1p24.0v0s0b0T8417464790(3@ (s0p12H(8U(s0p16.66h8.5v0s-r0b0T
————————————————————————————————————————
Posic.Aran Val.Fob. Flete Seguro V.Aduana %Dere M.Der Estad Desadu Imp.Int % IVA
————————————————————————————————————————
8508.11.00 ASPIRADORAS* C/ 267.48 11.98 2.79 282.25 20.00 56.45 8.47 64.92 0.00 ( 21.00%)
8471.41.90 TABLETS*D/MAS D 179.00 8.02 1.87 188.89 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 ( 10.50%)
————————————————————————————————————————
446.48 20.00 4.66 471.14 56.45 8.47 64.92 0.00
=====================================================================================
Concepto USD USD No
Gravado con IVA Gravado con IVA
=====================================================================================
Valor de Aduana (Cif/VFob+Flet+Sgro) 550.24
Desaduanaje (Taxes+Duties/Dere+Esta+IInt) 78.55 0.00
Flete Collect 0.00
Recupero Gastos de Aduana 0.00
_____________
Sub. Total 1 628.79
IVA/VAT Inscripto 21.00% 0.00
IVA/VAT Inscripto 10.50% 0.00
IVA/VAT No Inscripto 10.50% 0.00
Percep. IIBB 0.00
_____________
Sub. Total 2 628.79
_____________
Valor de Aduana sin IVA 471.14-
_____________
Total a Pagar 157.66
GRACIAS!!
Te edité el comentario porque estaban tus datos! Tenés la roomba y por separado los repuestos, eso seguro te aumenta el peso volumetrico si son cosas grandes. Yo creo que ahí está el tema. Luego en la declaración de aduana lo groso está en el primer item de Roomba, que te suma la aspiradora y los respuestos, tenés 20% de arancel más IVA y demás. Ahora la funda si cuesta 10 dolares ahí no está, porque dice tablet 179 dolares. No se si estoy viendo mal.
Hola Mr.
Lo unico que pudieron decirme de Amazon fue esto:
iRobot Authentic Replacement Parts- Dual Mode Virtual Wall Barrier Compatible with Roomba 600/700/800/900 Series,Black – 4636429
Shipping Weight: 0.4 pounds
iRobot Roomba 614 Robot Vacuum- Good for Pet Hair, Carpets, Hard Floors, Self-Charging
Shipping Weight: 11.9 pounds
Puede ser que eso de un cobro de flete de mas de 20 lucas?
Ya pagaste aduana? ahí tenés la Roomba y los repuestos, de peso fisico tenés casi 6 kilos, pero hay que ver el peso volumetrico. Preguntales cuanto es el peso que tienen ellos, aunque te pases de los 6 kilos son 75 dolares, no llega a 20 lucas ni a palos.
Y Paulo? pudiste averiguar por qué te cobraron 20 lucas de flete?
Hola.
Hable con ellos, esto es lo que me dijeron.
Lo volvieron a pesar y dimensionar y ahora son 14 lucas!
El paquete pesa 7,10 kg y tiene el siguiente volumen 70 x 56 x 20.
Estará OK entonces?
Y otra cosa, ellos NO redimensionan paquetes. Si desde amazon llega un tornillo envuelto en una caja de zapatos, cobran por la medida de la zaja de zapatos. Me explico?
Bueno bien que pudiste solucionarlo con ellos, ahora es más realista considerando los productos que trajiste. Tomo con pinzas lo que te informaron sobre las dimensiones de los paquetes de Amazon cuando se hace consolidado de envíos, es algo que hablé varias veces con ellos e incluso por experiencia propia en envíos que recibí. Saludos.
Bueno, finalmente compré la notebook, llegó hoy a la casilla en Miami y ahora a esperar el arribo a BsAs. Pero ahora advierto que junto con la notebook venía en “bundle” también “sin cargo” con un estuche básico. Tanto la notebook como ese estuche figuran en la factura como en la descripción de contenido de la guia de DHL. Tuvo alguien experiencia previa de si este tipo de agregados puede ocasionar algún problema en aduana? Gracias! Saludos!
Hola Guillermo, si viene todo en bundle y es parte de la descripcion de la notebook en la factura con un solo valor declarado, estimo pasa todo junto sin drama. En DHL podés consultarles y te pueden tirar alguna precisión. Saludos!
Buenas!
Antes que nada, muchísimas gracias por toda la info que nos facilitas. La verdad nunca me había animado a comprar afuera pero con con tus posts y le experiencia de la gente me animé. Quería hacerles una pregunta respecto al momento de realizar el pedido en amazon. Por ejemplo compré el xiaomi que estaba en oferta a 187USD.. aparece como pedido y todo bien, pero al revisar en el visa home, en la sección de “Autorizaciones pendientes” no me aparecen los 187USD, sino aparecen varios consumos en cero. Será por una cuestión de aprobación de mi banco? porque llamé para avisar la compra y todo, pero al parecer no funciono. A alguien le sucedió algo similar?
Muchas gracias!
Hola Cristian! Si hay algun problema, en Amazon te va a saltar una alerta. Hasta tanto no se envíe puede ser que no lo veas en la tarjeta. Saludos!
Grande Mr!! Efectivamente, me acaba de aparecer en AMZ que debo “Actualizar mi método de pago” – “Se necesita revisión del pago” pero no especifican mucho más que eso 🙁
Avisaré nuevamente a Visa y reintento. Sino, no me quedará otra que probar con otra tarjeta. Según leí es posible pagar con débito también.
En los detalles de facturación hay que poner solamente los datos que figuran en el resumen, cierto? no hace falta poner el CUIL o algún otro truquito por el estilo?
Muchísimas gracias por la rápida respuesta!
Me acaba de aparecer la misma alerta con una master, hace 2 días hice compras sin problemas con la misma tarjeta y esta mañana en una nueva compra me apareció la alerta de actualizar metodo de pago. Estoy justo con eso ahora, si me entero de algo les aviso. No hace falta poner CUIL. Saludos!
uh, que raro! dale, genial. Yo igual, cualquier cosa aviso acá. Muchas gracias!
Saludos
No sé bien cómo, porque no cambié ningún dato ni llamé a visa. Solamente le dí a “Continuar” en la parte de cambiar los métodos de pago.. me tomó el pago de los USD187. Así que bien ahí! peeeeero, quise agregar unas cosas más para aprovechar el pedido y consolidar varios paquetes (pagando USD33 en lugar de USD21) y de nuevo me pateó el método de pago, no entiendo porque 🙁
Pero bueno, llamaré a Visa o el banco y ver si tienen alguna explicación jaja
Es muy raro! algo me dice que viene por el lado del billing address pero no sé
Yo hoy también estuve con eso, terminé cancelando la compra. Desde Amazon me dicen que está todo bien, de hecho pasaron las compras anteriores. Mañana trataré de seguir desculando. Rarisimo todo.
Al final era problemas con mi banco y pude realizar las compras con la cuenta de mi novia y su tarjeta. Así que a esperar nomás!
Ahora tengo otro temita pero lo comento aparte jaja
Muchísimas gracias Mr. por todo el soporte que nos das.
Un abrazo grande!
Hola Filangie, tenes alguna novedad sobre el retraso de paquetes que ingresaron al país el 11 de junio? Un amigo compro con Compra Facil le llego el 11 de Junio y ya pago la aduana vía On Demand Delivery pero no se lo liberan, y yo compre en un mail forwarder (que no es CompraFacil) pero que me envio por DHL y ya pague y me lo liberaron el 22, mi paquete llego a Argentina el 21. Hoy ya esta en el centro de distribucion de DHL ya afuera de la aduana de Ezeiza
Hola Octavio, lo ultimo que sé es que ya empezaron a liberar los envíos del 11/6, comunicate con DHL de vuelta y preguntales el estado de tu envío. Saludos!
Auxilio. Finalmente estoy haciendo la compra en apple y no me deja poner un Billing Address en Argentina. Uso la del Casillero DHL? Gracias
Hola! Fijate de forzarla de alguna forma, poniendo 0 adelante del zip code , tu dire completa en la segunda línea de address, y lo que veas que puedas hacer coincidir con tu dirección en argentina. Si no funca pone la dire de algún apple Store como billing y proba, en la web de apple tenes todas las dires
Hola qué tal, tengo un inconveniente, nose si relacionarlo o no, compre en apple y al otro día me llego la cancelación afirmando que apple no envía a dhl por ser agente de cargas, mi pregunta es porque? En apple solo puse la dirección de dhl Miami, nunca relacioné con argentina en el mismo. Pensé que cuando llegaba a dhl Tenía que ingresar mis datos de arg. Gracias
Hola Acel, cuando hiciste la compra?
La hice hoy por la madrugada, y a las 7 horas me cancelaron , estuve hablando algo con mr, mi duda sigue siendo que cuando al ingresar a apple al poner los datos sería.
First name: Axel
Last name: mi apellido + ARG(código de dhl)
Street addrees: 2240 NW,114th AVE UNIT DHL-ARG
Ap, suite, building (opcional): en la opcional pondría mi dirección de argentina??
Zip code: 33192 Miami
Country : EEUU
Yo lo puse así como lo describis..
Pero en la dire puse 2240 nw 114 ave unt dhl-ar.
Por lo que veo vos pusiste unit, no se si tendrá que ver…
En el segundo renglón de la dirección no puse nada, lo dejé vacío.
Se supone que lo mío está en camino, por lo menos los auriculares ya tienen numero de track. La compra la hice el jueves a la tarde.
En dirección de facturación pusiste la misma?
Ahh Acel! Si hablamos por dm en twitter, como te fue ahora?
Hola Acel, busca en los comentarios, parece que tema está en poner la dirección de envío todo en una sola línea. Saludos!
Acabo de llamar a Tim Cook y le dije que se deje de joder y meta los Airpods dentro de la caja de la Air y listo el pollo !!! el no sabe que acá no somos normales ….
No sabe a lo que se enfrenta Tim si nos cancela la compra jajaja..
obvio !!! le ponemos a Amado como CEO y ahi te quiero ver !!!!
Esto es hermoso. Propongo un Macazo y un Ipadazo para que esto suceda.
Josefina GOBERNADORA !!!!!!
JAJAJAJAJAJAJA, bueno yo propongo que le escribamos todos a [email protected] , capaz a alguno le responde, ahí le mangueamos algo más 😛
Hola Mr. Como ya dije, muchs gracias x estar ahí siempre!!!!
Te hago una consulta, hace dos días que tengo mi pedido en ESTADO DE DESPACHO, pero no me llego ningún mail ni nada d lo q tengo q pagar x impuestos. Es normal?
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano! Hoy día con el aluvión de gente que está recibiendo compras de afuera y la pandemia, sinceramente no sabría decirte si es normal o no, aguantalo un tiempito más y luego mandales un mensaje para que te hagan un update de cuando vas a recibirlo. Saludos!
Muchas gracias Mr.
Saludos
Hola Mr.! Gracias por toda la info tan detallada. Hace unos días aproveché la promo de lo iPads y hoy llegaron a DHL-Miami. Espero recibirlos pronto! Saludos!
Hola Matias! buenisimo me alegro que te haya servido la info y hayas podido aprovechar la oferta! Ahora a esperar tranqui que llegan. Saludos!
Hola Matías. Como conseguiste las promos en iPad? Como la buscaste?
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano, el link de compra lo saque de acá: https://www.filangie.com.ar/2020/06/cuanto-cuesta-traer-un-ipad-de-eeuu-con-compra-facil-dhl/. En estos momentos el de 32gb no esta mas disponible, igual te recomiendo chequear frecuentemente porque suelen renovar. De todas formas, fijate que tienen con un muy descuento el de 128 gb: https://amzn.to/2Z3EqiJ
Saludos!
Muchas gracias Matías!!!
Me voy a fijar y chequera todos los días.
Saludos
Día sábado hago una compra en Amazon de una Gif Card o de recargar saldo en el Amazon de España, el pago realizado con una tarjeta American Express de ellos directamente (no de un banco en particular).
Fue mi primer compra en el Amazon de España, con anterioridad he comprado en el de EEUU y el de Alemania.
Seguido a la compra me llega mail de confirmación de la compra, luego un mail de bloqueo de la cuenta, al reingresar a Amazon me informa que fue bloqueada y me pide un resumen bancario(solo eso, no DNI ni nada mas), el cual se los adjunto, al día siguiente me llega un nuevo mail el cual me indica fue suspendida la cuenta y los pedidos por “actividad sospechosa”.
Les envie mail a [email protected] sin obtener respuesta y a [email protected] desde donde me indican no es el correo indicado.
Cuando ingreso a la página me indica que revisaron la información pero no pudieron desbloquear, que revise mail y el mensaje de texto, pero no tengo nada nuevo, ya revise en SPAM y tampoco =S.
Estoy igual que vos, me pasó exactamente lo mismo, no se que corno hacer, por que encima en la Amex no bancaria, independiente, si se lo cobró American Express…
no se que hacer, ya me cerró la tarjeta, y tengo que pagarla el 6 de julio, supongo que llamaré a Amex, pero no se si decir exactemente lo que pasó, o desconocer la compra….
Hola, la ropa entonces cuanto tributa, el %35 de aduana mas el %21 de iva? Gracias.
Hola Andrea, 35% de arancel, 21% de IVA y hay algunos items más que hace que llegue a un 70% en la mayoria de los productos textiles. Si agarrás buenas ofertas o buscás algo que acá no se consigue, sigue siendo conveniente. Saludos!
Ok, gracias, es para ropa de bebe, si bien se consigue aca, la calidad de Carters es inigualable. Muchas gracias!
Sí Andrea, realmente en ese caso conviene así que dale nomas!. Saludos
Ahi estuve viendo en facebook, muchisima gente quejandose que tienen sus envios trabados, me da un poco de miedo…por otro lado, en la pagina dice que esta habilitado el local de unicenter martinez para retirar pero me parece raro ya que el shopping se encuentra cerrado, tuviste algun comentario de alguien que retirara por ahi?? Gracias nuevamente!
Hola Andrea, hubo un solo día en que se trabaron los envíos, que no significa que los perdes, sino que se demora un poco más. Generalmente por los comentarios de toda la gente acá, llegan bastante rapido. Fijate en los comentarios de este post, que hay gente que retiró del local de Unicenter https://www.filangie.com.ar/2020/05/cosas-que-conviene-comprar-en-eeuu-desde-argentina/ Saludos!
Hola, hiciste compra en carters finalmente, me contas tu experiencia? Gracias
Hola! Les cuento que hice una compra en Carters el día 6-07, que llegó supuestamente el 13-07 a la casillero en Miami, por ahora no tuve novedades, no tengo guía, no se si llegó, estoy en el limbo.
Hola celeste, hice mi compra en carters, llego a argentina pero esta retenida en aduana, ya que la catalogaron mal y aducen que traje mas de 3 prendas del mismo tipo, cuando no es asi, asi que estoy hace 10 dias yendo y viniendo a traves de mails y lo ultimo que me pidieron fue que les envie el detalle de la compra, a ver si me resuelven este problema. Cuando tenga el pedido en mis manos, cuento como me fue pero es complejo comprar ropa, porque quedas a criterio de la persona de aduana que recibe aparentemente. Yo compre 2 packs de bodies, 2 piyamas, 2 camperas, 2 pantalones y 3 remeras.
Hola Natalia, te recomiendo que llames a Miami directamente. Si no tenías guía seguramente llego por USPS y demoran 7 días habiles en procesarla, estarias dentro de esa fecha pero si llamas quizá agillizas la cosa. Saludos!
Hola Mr. como le va? la verdad que un poco caliente, hice la compra en Amazon EEUU y puse para pagar con Visa asi me convertia a pesos el pago directamente. Ahora resulta q me fijo en el resumen y me aparece el gasto en dolares… es normal que pueda pasar eso o algun error mio? y por cierto, todavia sigo esperando que me llegue algo de DHL para saber lo que tengo q pagar asi lo liberan. Debe ser todo un lio y por eso no me llego…
Que mala suerte, por dios. Ahora tengo que esperar a q cierre la tarjeta y rogar que no se dispare el billete.
Hay algún reclamo que pueda hacer, tenes idea?
Saludos
Hola Mariano! En Amazon pagaste en pesos, así que por más que veas esos dólares en la tarjeta, en el resumen te llegará en pesos sin importar cuanto cueste el dolar. Si pasaron muchos días desde que llegó el envío a aduana,comunicate con DHL para que te den un update de lo que pasa con tu pedido. Saludos!
Ojalá sea así Mr. Xq me lleve flor de sorpresa cuando vi el resumen y tenía 800 dólares y no en pesos.
Voy a dar tiempo hasta mañana y sino llamo para averiguar.
Muchas gracias de nuevo!!!!
Saludos
Olvidate, si pagaste en pesos con Visa, es así. Yo recuerdo alguna vez haber pagado así también y Chandler habló varias veces de eso en su blog .
Muchas gracias Mr.
Saludos
Hola! Buenisimo el post! ya me di de alta en DHL y voy a probarlo. Vos que de seguro lo usaste más ¿tenés idea si conviene más hacerlo con DHL directamente que con TiendaMia por ejemplo? (usando el envio por courier)
Otra consulta, si yo quiero comprar 1 plumón, 3 sábanas y 2 cubre-plumón ¿no son de la misma categoria, o si?
Gracias!
Hola Paula! con ellos nunca compré, pero la diferencia es que ellos son un intermediario entre la tienda y vos, en resto es lo mismo. En mi caso prefiero hacerlo por mi cuenta. Me complicaste un poco con la pregunta jajaj, el plumón de una es una especie, pero las sabanas y el cubreplumon ahí no sé bien que diferencias, sobre todo que algunos cubreplumones vienen con funda y sabana de abajo tambien. Pero de ultima consultalo con DHL. Saludos!
Hola, tenés idea del costo de importación de los robots de cocina Thermomix? No puedo encontrar un lugar en el que pueda calcularlo. Por otra parte, realicé una compra exitosa de una notebook, en 8 días la tuve en mi casa. Saludos!
Hola Carlos! bien por esa notebook que vino a los rajes! Con lo del robot de cocina me mataste, pero mirá textil que es lo más caro tenes que calcular un 70%, asi que eso no creo que llegue a mas de 50/60, calculale en base a ese impuesto. Saludos!
Hola Mr. Filangie , gracias por la info muy util! compre un ipad y un teclado. No llegue a realizar la pre alerta porque amazon junto los pedidos y tardo en darme el numero de seguimiento. Llego a dhl y tuve que mandar la factura para que identifiquen el pedido (extrañamente esta sin identificar, raro porque puse todo la info en amazon) ahora el pedido tiene la pre alerta que hizo la gente de dhl. Que tengo que hacer para que me lo manden? porque veo que en la pre alerta dice consolidar: SI. Pero yo no necesito consolidar ya que esta todo junto.
Hola Leandro, cuando vas a Actualización de envios consolidados cuantos items ves ahí?
1 solo y la pre alerta dice 1 solo (tablet y accesorio)
Bueno ahí en actualización de envios a consolidar dale click a Enviar, ahí se desconsolida y se envía.
Ok ! Ya lo hice gracias por el dato! Ahora a esperar ?
Sí, ahora a esperar nomás
Consulta.. compre 2 notebook MacBook Air.. una para mi y otra para mi hermano.. el impuesto que se paga es 10,5% cada una no? No varía en que sean dos notebook?
Hola Leandro! sí es por cada producto, podés traer hasta 3 iguales por envío. Saludos!
Hola, como estas?
Estoy intentando hacer un pedido a Best Buy en EEUU y traerlo por DHL a la Argentina y una vez que hice toda la compra, me la aceptó y al minuto me mandó un mail cancelando la orden.
Puede ser que esta pagina no permita hacer compras de esta forma????
O sabes cual puede ser el problema?
Gracias!!!!!
Hola Carolina! no se puede recibir envíos de Best Buy en la casilla de DHL, pero se podria hacer triangulando, sea que te lo reciba algun amigo / familiar alla y te lo reenvía a DHL, o usar un servicio de paquetería que me pasaron aunque no lo probé. Tengo que buscar el link, avisame y te lo paso. Saludos!
Alguno de los que tenía pedidos demorados en proceso de liberación de aduana tuvo novedades? Yo sigo igual desde hace más de 10 dias. Loop infinito en el que todos los días se renueva el estado a: En proceso de liberación de aduana. BUENOS AIRES – ARGENTINA
Gracias!
Hola Fernando! algunos empezaron a liberarse en estos días. Saludos!
Fernando a mí me decía lo mismo hasta que en el chat, después de haber hablado por teléfono varias veces, una de las operadoras me dijo que tenía un expediente abierto y que debía llamar para hablar con quien llevaba el caso. Si no me lo hubiera dicho seguiría esperando que me avisen y supongo que debido al volumen de cargas que tienen hay demoras en avisarte. Ojo, recién mande la factura proforma (que supuestamente era lo que faltaba) el viernes y todavía sigue igual, aunque lo atribuyo al fin de semana. Mañana Lunes vuelvo a la carga insistiendo por todos los medios posibles.
Mr. Filangie gracias por tan espectacular post! Te sigo en las redes hace tiempo y tus aportes son espectaculares. Por un error mio tengo un problema con DHL en Miami con artículos que adquirí y tuviste la calidez de orientarme para superarlo. Muchas gracias!!
Buenas doc! no hay por qué, esperemos se solucione favorablemente el bolonqui! Saludos.
Mr. – Gracias por el post !!!
Entiendo que Amazon, Best Buy no envían compras al depósito en Miami DHL Compra Facil.
Consulta : Se podrá triangular la compra es decir, que un familiar en USA reciba compras, las pruebe físicamente si funcionan bien y me las reenvíe en una caja al depósito de DHL
y desde mi cuenta en Arg. cargar las pre alertas, facturas, pagos de flete y aduana ?
Hola Gonza! Amazon sí envía a DHL, en cuanto a Best Buy exacto no envía a este tipo de casillas pero sí podrías triangular con un familiar que te reciba la compra allá y te la reenvíe a DHL. Es factible lo han hecho otros lectores. Luego contanos como te fue, saludos!
Hola Mister F y a toda la comunidad, les cuento mi experiencia que el martes pasado concluyo mi pedido fue un apple watch y accesorios, con un costo total de 223,98 dolares ( al cambio de ese dia eran 16398 pesos ), pero en la tarjeta me aparecio como una compra en dolares, chan!
Como les dije el martes pasado recién llego acá a Cordoba capital, ya que por un tema de aduanas lo tuvieron retenido y ademas tocó feriado largo.
En total pague los 223, 98 dólares ( sumarle el 30%) + 8521 pesos de impuestos y 2379 pesos de flete, este último pagado en la sucursal cuando retire los paquetes para que me haga la promo del banco francés
Si hago la suma de todo al dia de la fecha pague en total: 21255 ( 30% incluido) + 8521+2022 ( descuento 15% incluido) = $ 31798
en mercado libre el reloj solo cuesta 44000 pesos, así que aun con impuestos y todo puedo decir que ahorre mas de 10000 pesos.
Ahora voy por los air pods je je
Saludos y buenas compras
Hola Jorge! muchas gracias por detallar todo y me alegro que salió todo bien. Saludos y a por esos air pods!
Muchas gracias Jorge por contar tu experiencia. Yo tambien queria comprarme un Apple Watch pero queria tener una idea de cuanto tributa de impuestos. Te cobraron 8521 pesos y el producto te salio 16398 pesos. O sea te cobraron un 52% de impuestos?
O te computaron el valor en pesos mas el impuesto del 30% = 21300 pesos dando un porcentaje de impuestos de 40%?
Saludos y a disfrutar el reloj!!
Hola Fede, en los papeles que me dieron segun el detalle figuraba que el Valor de aduana era de 274, 40 dolares ( le suman otros items como seguro, flete, valor real, mas el iva ) y el desaduanaje era de 43.61 dolares, lo que hicieron fue sumar estos dos valores ( 274,40 + 43,61) que dio 318 dolares y restarle el valor del producto sin iva que segun la aduana que era 227,48 dolares.
Eso dio una diferencia a pagar de 122 dolares que al cambio de 69,74 fueron 8521 pesos.
Bueno espero haberte ayudado un poco mas y no complicartela jaja, cualquier cosa si se puede mandar correo o publicar una copia en algun lado del blog lo hago previa autorizacion de Mister F por supuesto, saludos! y si el reloj una belleza y eso que es el series 3 base nomas jaja, que para empezar esta barbaro
Hola Jorge, te hago una consulta, vos hiciste la compra convirtiendo a pesos en la página d Amazon y t apareció igual en dólares el pago? Xq si es así me paso lo mismo… un garrón!!!
Saludos
Gracias Jorge por pasar estos numero. Yo estoy por comprarme un AppleWatch que está unos 310usd en Amazon y calculo que sumando otros conceptos como seguro, flete, etc estará como mucho 350usd. Haciendo la calculadora de lo que cuesta de impuestos acá en Aduana me da unos 40usd que al dolar oficial serian unos 3000pe.
No entiendo cómo fue que te cobraron 8521pe ya que si me llegan a cobrar eso ya no me dan los numeros.
Alguno tiene idea si mis calculos estan correctos o hay algo que no estoy teniendo en cuenta.
Gracias
Hola Fede, viéndolo detenidamente y habiendo leído comentario de otro lector, estimo que lo que le cobraron a Jorge fue por un reloj común y no smartwatch. Entiendo que los relojes smartwatch pagan 11% de impuesto, pero puede pasar que el detalle solo diga reloj y el cobro de impuestos sea más alto. Saludos!
Mr. Filangie si tenes razòn seguramente lo pasaron como “Relojes” en vez de “Relojes Smartwatches” pasando de un 11% a un 50% aprox. de impuesto q es un monton de guita. Habrà alguna forma de pedir a DHL que se preste atencion a declararlo de forma correcta y que no te salgan como le hicieron a Lucas con su reloj?
gracias
Es fundamental que la factura que acompaña al producto diga smartwatch, sumado a eso hacer la prealerta indicando claramente que es un smartwatch. Si aún con todo eso, pasa por aduana y lo toman como reloj, recien ahí DHL estaría cometiendo un error que hay que reclamarselo.
Claro el tema es q la factura la envía Amazon y desconozco cómo es que ellos declaran el reloj Smart Watch. Respecto a la parte que decís de indicarlo en la prealerta, hay en algún campo donde se puede indicar una descripción mejor de el producto que estás comprando?
Gracias
Pero en el recibo que ves en tu pedido en la web de Amazon , ahí figura la descripción. En la prealerta te pregunta si tenes factura, podes decir que no y paso siguiente describís el producto y el importe. Saludos!
Hola Fede, vos sabes que tuve un problema en la aduana por eso, ya que el proveedor del reloj en la boleta no le habia puesto smartwatch sino decia funda apple de aluminio, tuve que enviar capturas de pantalla a dhl para corroborar que efectivamente habia comprado el apple watch, recien ahi me lo liberaron, pero puede ser lo que ustedes dicen que me lo pasaron por reloj comun y no smartwatch, que bronca! te digo aun asi me salio mas barato que aca, voy a reenviar la info a ver que me dicen de dhl, ya que tengo el contacto, saludos !
Buen día Jorge, y cuánto tiempo demoraron en liberartelo de aduana desde que mandaste las capturas? Esto te lo pregunto porque yo tengo detenido mi envío desde el miércoles porque aparentemente la proforma con la que vino está incompleta…o vaya a saber que…porque no te dicen claramente es por esto o aquello y se “abrió un expediente”. El viernes recién me pidieron que mande la proforma de Amazon y me dijeron que “con eso la liberaban” pero me resulta raro por qué no la enviaron ellos directamente ya que es la misma que adjunte en el prealerta…en fin…
Hola, fueron 48-72 hs.
Fue un jueves que le pase todo por mail a una chica de dhl ( previamente estuve como una hora intentando comunicarme ya que si no llamaba y preguntaba nunca me iba a enterar ) con capturas de pantalla del producto en idioma ingles, armando un pdf con mas info, etc. en fin un lio, recién el lunes me pasaron el link de los impuestos, que por lo que veo me hicieron cualquier cosa , saludos
Que cagada Jorge, habrá alguna forma de especificar bien la factura para que coloquen Smart Watch? porque yo acabo de comprarlo en Amazon Y ya mañana pensaba mandar la pre alerta a DHL. Vos subiste la factura de compra o una captura de pantalla del pedido para hacer la prealerta? Igualmente te salió barata pero bueno hubiese sido mejor si te lo colocaban como Smart Watch.
Salu2
Hola Fede, subis el tracking del courier que te envía el producto a Miami, el tema es que si no dice smartwatch como dice Mister F por ahi te lo pasan como reloj común, la captura de pantalla se la envié a la representante de dhl acá en argentina, que es donde estaba trabada la merca porque decía funda apple de aluminio, nunca tuve en cuenta ese detalle, Saludos !
Buenas tardes a todos. Al final hice la compra del Apple Watch que ya llegó al deposito de Miami. Todavia no me mandaron la confirmacion de la consolidacion pero si ingreso el numero de tracking figura que la descripcion del producto me pusieron “Reloj” en vez de colocar “Smartwatch” o “reloj inteligente”. Estoy llamando a ver si me pueden modificar la descripcion pero no me atiende nadie. Alguno tiene alguna sugerencia de lo que puedo hacer?
gracias
Hola Fede, fijate si podés hacer una modificación de la prealerta y agregarle a la descripción smartwatch. Ahora no tengo ninguna si no lo probaba. Igual cuando pueda lo pruebo y sale post. Saludos!
Hola Fede, te dejo la web de AFIP por si tenés que pelearla luego por el tema de impuestos. http://www.dga.gob.ar/noticias/20170612ClasificacionArancelariaDeMercaderias.asp
Saludos!
Hola Mr, buen día.
Cometí el error de olvidarme de hacer la pre-alerta.
Leo que en tu caso te lo enviaron con el remito y la factura física que contenía el paquete.
Mi envió llego el lunes a Miami, y dice “(UNUP) DESCONOCIDO SIN FACTURA COMERCIAL – INT”.
Trate de comunicarme por todos los medios con DHL y me fue realmente imposible (telefono, whatsapp, facebook).
Que debería hacer?
Hola Maximiliano! probaste hacer la prealerta igual? Seguro se van a comunicar ellos con vos, pero igual seguí intentando comunicarte, no sé pero cada vez que llamo al 011 5670 1000 o al 0810 siempre me atienden 😛 Es necesario que les envíes invoice de lo que llegó para hacer aduana. Saludos!
Probe de hacerla y me figura lo siguiente:
Su compra con tracking de envío: *************, ya ha arribado a nuestro centro de procesamiento en Miami con el numero de tracking interno ********** en la fecha 22-06-2020, pero no ha sido asignada a su casillero, con motivo de falta de información. Favor para solventarlo, contáctese con DHL a través de atencion al cliente de su país.
Estoy tratando de comunicarme nuevamente a ver si me atienden, gracias.
Hola Maximiliano, como pudiste resolver este problema?
Yo hice el alerta pero recibo el mismo error que vos, hace una semana estoy intentando comunicarme sin exito
Dejo este comentario acá por si le llega a ayudar a alguien en la misma situación.
Lo pude resolver llamando al telefono del “ZOOM”,
En mi caso el numero es “+1 305-592-3972” (NOTA: no es un teléfono de la aplicación zoom, se ve que zoom es el depósito, es un teléfono común y corriente de USA).
Me atendieron directamente en español, les pase el número de tracking y el número de casillero y lo despacharon en el día.
Tercer comentario en este post y lo leo todos los dias.
Ayer compre llega estos dias a miami, solo tengo una duda:
Como hago para que llegue la factura a DHL? Es la que aparece en el boton de “ver recibo” en el detalle de compra de amazon? O como hago?
Hola Gonzalo, pero lo lees todos los días posta?! 😛 (no se ofenda maestro) Fijate cuando hablo de hacer la prealerta, en ese momento envias el detalle y / o factura de lo que va a legar a Miami. Saludos
jajaja me llegan todas las notificaciones de los comentarios al mail esoo quise decir. Gracias por la aclaracion sobre la pre alerta
Hola a todos! Después de un millón de problemas les cuento mi situación:
Compré un celular en Apple, y un par de cosas por Amazon. Hice la pre-alerta y los consolidé, pero el problema es que en la pre-alerta del pedido de Amazon puse el número de orden y no el de tracking.
Llamé a DHL (que entienden menos que yo) y me crearon una pre-alerta nueva por el pedido de Amazon, ya que la pre-alerta que estaba mal (con nro de orden) no la podían eliminar.
Cuando quiero consolidar el envío para enviarlo, el único pedido que me dejaba enviar era el que estaba mal. Me dicen por teléfono que ponga enviar ambos paquetes, pero claro, al poner ‘enviar’ se desconsolidaban y tenía miedo que me los mande por separado. Que es efectivamente lo que pasó!
Tengo el celular en Aduana USA, y el de Amazon aún no salió. O sea, atención DHL, PÉSIMA! Ahora, a esperar que lleguen las cosas. Por separado.
Hola Agustina, es raro lo que contas, porque cuando ponés el número de orden al hacer la prealerta, no te lo permite, como muestro acá en la imagen:
Igual tranquila, si te asesoraron mal reclamalo, a mi me pasó similar y no me cobraron el segundo envío. Pensá en la tonelada de guita que te ahorraste. Saludos
Es que lo que me mostrás tiene guiones, y guiones no está permitido. Yo lo puse sin guiones y entró! Leí tu experiencia, y después haré el reclamo. Espero me lo tomen.
Desde el momento 0 me asesoraron muy mal, porque mínimo habré llamado tres veces y en la primera me dijeron que no podían eliminar, ni modificar la pre-alerta. En el otro llamado me dijeron que envíe los paquetes, y en la tercera llamada me eliminaron la pre-alerta (hoy me llegó un mail de que efectivamente se eliminó). O sea, realmente no saben como manejarse. Malísima mía igual, pero bueno, espero que el comentario sirva para que a nadie le pase lo mismo!
Sí es cierto, lo copié tal cual está en la factura con guiones para que salga la alerta abajo. Pero bueno lo importante es que hagas el reclamo desde ahora. Eso lo manejan muy bien, abren un caso, le hacen seguimiento y si constatan el mal asesoramiento, cuando retires el envio no te van a cobrar uno de los envíos.
Un millón de gracias Mr! Saludos.
Buen día Mr.! cómo va?
Bueno, pude realizar las compras en AMZN perfectamente y la mayoría ya están en mi casillero de DHL en Miami 🙂 (aproveché tu descuento en el redmi note 8)
Ahora el temita que tengo es que compré un SSD que viene con su KIT de soporte y los pagué juntos en una misma orden/compra en amazon (tipo bundle) pero me los enviaron separados hacia DHL 🙁 y tienen un ID tracking diferente. Por lo que tuve que pre-alertarlos separados. A ambos le adjunté el mismo recibo, porque me dieron uno sólo pero resaltando el producto para cada caso. Lo que ahora no sé es si DHL los juntará y contará como un solo elemento o me los tomará como ítems separados y me ocupa un lugar más de los 4 que tengo permitido consolidar. Me explico?
Les mandé mail explicando la situación a [email protected] pero capaz se tomen un tiempito en responder y conviene llamar por tel. Tuviste experiencia con algo similar?
Cualquier dato será bienvenido.
Muchas gracias nuevamente Mr. por la data que nos tirás!
Abrazo
Tiro mi experiencia, tuve experiencia, pero seguro que Filangie la tiene más clara.
El tema para consolidar son los tracking numbers. Nada más. No importa que en una orden vos hayas comprado 1, 3 o 20 cosas.
Podés consolidar hasta 4 tracking numbers.
Si te mandan 5 paquetes y cada uno con un tracking number diferente, te va a quedar 1 paquete colgado para próximo envío pues sólo te permiten consolidar 4.
Sirve?
Gracias maestro! sí es exactamente así.
Hola Cristian! Excelente como resolviste, pero la macana es que al ser dos prealertas diferentes, por más que tengan la misma factura te va a ocupar dos de los 4 lugares de la consolidación. Cuando vayas a Consolidar envíos y tildes los envíos no te va a dejar tildar 5 para procesar. Igual si compraste más cosas quizá debas hacer dos envios consolidados, hace los calculos de como te conviene enviar todo. Saludos!
Muy grosos ambos! muchas gracias por sus experiencias 🙂
Tenía la esperanza de que DHL juntara esos tipos de compra (bundle) en un solo ítem pero ahora que lo pienso un poco mejor, ya era demasiado jaja
Una más y no los jodo más! 😛 tienen idea de si ese producto que me quedaría colgado lo puedo cancelar/devolver a amazon?
Porque sino.. no me quedaría otra más que juntar un par de cosas más y consolidar un 2do pedido para amortizar un poco más el flete jaja
Gracias nuevamente a ambos!
Saludos
Sí Cristian se puede devolver directamente desde Miami sin cargo, si bien lo dice en la web no veo opción para hacerlo desde la cuenta. Comunicate con DHL por chat o teléfono y gestionás con ellos la devolución. Saludos!
Excelente Mr.! al menos existe la posibilidad, yo no lo había visto ni en la web. Indagaré un poco más con ellos y veré que me dicen.
Espero que los de AMZN o DHL se la jueguen (? y te den un par de fletes gratis al menos, por todo lo que les conseguís! jajaj
Cualquier novedad respecto a ésto lo voy a comentar acá, por si le sirve a alguien más en el futuro 🙂
Muchísimas gracias!
Abrazo
Jaja si se la juegan bienvenido sea. Lo importante es poder contarles mi experiencia y aprender de la experiencia de ustedes , un ida y vuelta para que todos podamos aprovechar estas ventajas de comprar afuera en este momento. Ya comprando en Amazon desde mis links y visitando el blog, es gran ayuda para poder mantenerlo, acá no hay un equipo detrás, estoy solo y muy agradecido de la buena onda de mucho de ustedes que se copan tirando data y contando su experiencia comprando. Así que gracias a vos y a todos! Y estamos atentos a como te fue con eso. Abrazo
Hola Mister F vos sabes que configure la Apple Store que viene por defecto como app en un iPad y automáticamente cuando inicie mi sesión ya me figuraba la dirección de Miami de DHL, el tema es poner la dirección mía como es que se hace eso, me parece vos lo explicaste ya, pero jodo de nuevo je je, la razón por la que quiero comprar en tienda oficial es porque te hacen el grabado de la caja gratis je je caprichos que le dicen 😁, buenos saludos a todos y que sigan bien
Hola Jorge! estamos complicados para comprar en Apple, se ve que hace un par de días se avivaron y no permiten envio a direcciones de freight forwarders, hasta que aparezca una nuev forma imposible comprar. 🙁
uh que embole, gracias Mr F, a esperar o comprar nomas por Amazon, saludos !
entonces nos queda la duda de que si DHL es PO ???
Hola Alex! no es PO Box, es un servicio de freight forwarder que se llama ZOOM y reenvía a DHL
Buenas, tengo una duda sobre como poner la dirección que me dio dhl en el lugar donde quiero comprar? ese ARG y el unit en que parte irían?
Hola Facundo! así la ingresé yo en Walmart
Saludos!
Gracias Mr, ahora la voy a pensar asi entonces es en newegg. Te consulto porque no lo vi, tenes idea cuanto se pagara en total traer una gpu? gracias
Hola Facundo! es una placa de video? de ser así paga 10,5% Saludos!
Si, es una placa de video y unas ram. A ese 10,5 % tendría que sumarle lo que dice la calculadora de ellos mas el handling que no se sabe cuanto es, no?
Hola ! Aprovecho este comment sobre walmart USA, que billing address decis de ingresar para que procesen el pago de la tarjeta de credito con éxito?
Hola Juan! Hay que probar, hay gente que puso la dirección de Miami y avisando a la tarjeta pasó sin drama.
Hola Mr. Que salado que estoy. Me fue imposible comunicarme con ninguno d los dos teléfonos, No me atendió nadie y mi pedido sigue desde el 22/6 en Proceso de Aduana y en teoría hoy debería haberlo recibido.
Quería llamar a ver qué me decían, pero nada.
Entre que aparece la compra hecha en dólares cuando a hice en pesos y esto ya me esta poniéndome un poco inquieto jajaja
Voy a probar mañana de nuevo, espero tener suerte.
Saludos
Yo estoy en la misma situación con un envío, sigue pendiente de aprobación de aduana hace dos dìas y nada….me comuniqué por chat y solo te dicen lo mismo que ves en la página del tracking. Evidentemente debe haber una demora en la verificación, pero no sabés si van a tardar 1 día o 10…
La verdad que un garrón no poder ni siquiera comunicarse. Voy a ver mañana q pasa…
Dale tranqui Mariano, también tenes el chat desde tu cuenta de DHL, por esa vía capaz tenés más suerte. Que va a llegar va a llegar, dales un changüi que hay mucha gente que está comprando. Encima hay cada vez más blogs que escriben sobre lo mismo imaginate 😛 saludos!
Hola Mr, como estas? Queria hacerte una pregunta sobre una compra que hice por Amazon, donde eran en total 5 productos, que me despacharon en dos pedidos diferentes. Al otro dia, me encuentro con que tengo 5 numeros de tracking distintos y dhl me dice que puedo consolidar solo 4! Que hago ahora? Esto en teoria iba a estar en dos pedidos solamente y se modifico!
Gracias genio!
Hola Carolina! que despiole! en Amazon te pasaron de 2 envíos a 5?! Increible. Lamentablemente si tenés 5 envíos tenes que hacer 5 prealertas, podés mandar 4 primero y que te quede una para agregarle algo más o si no lo mandas solo. calcula los pesos y dimensiones para que el consolidado no supere los 3 kilos, si el mas pesado esta dentro de los 3 kilos lo podes mandar solo y pagas 21 dolares. A hacer malabares Saludos!
Hola mr.
No sabes la sal y la calentura que tengo, publico esto acá por si a alguien le sirve, para tratar de prevenirlo.
Compré por Amazon un Apple Watch (U$S 329), cuando hago la pre-alerta, al poner la captura del pago como factura, no pude describir el ítem. Llega al casillero de MIAMI y lo catalogan como “WATCH (RELOJ)” por lo que al llegar acá, me tributaron el arancel de importación como un reloj común 11400 pesos. En vez de un smart watch Que rondaría los 30-35 dólares.
Intercambie mails, llamadas y todo. Pero dicen que fue declarado así, y no lo cambian.
Asíque mañana me veo obligado a pagar eso y retirar el producto, la verdad que me mataron!
Hola Lucas! que macana!! Pero la factura que subiste tenía la palabra smartwatch? de ser así fue error de DHL que hizo mal el despacho, peleaselas. En la prealerta si no se adjunta la factura se puede describir manualmente y poner el monto. Obviamente luego comparan con el producto y la factura que acompaña el envío pero es una opción cuando son productos por el testilo. Que bronca! fijate si podés pelearselas. Saludos!
Es que como un salame, adjunte una imagen que es la confirmación de pedido de Amazon y no la factura, no detalla el producto si no el precio y la dirección de envío.
El problema es que ellos me dicen que declararon reloj, porque en la factura dice reloj, y me la discuten por ahí. Pero imagino que es imposible que diga solamente reloj.
Calculo que el problema también viene por el nombre que tiene, que imagino figura en la factura Como “Apple Watch”. No dice smart watch
La cuestion es que si hay una verificación de aduana se debe determinar el error de la factura, ya que lo que corresponde es declarar la realidad (para eso lo verifica aduana al fin y al cabo). Porque supongamos que en la factura decía reloj y aquí llegó una batidora de mano…..que hacen? Declarar reloj?…. Aquí el problema es que no tenes a nadie a quien reclamarle. Yo te sugeriría, antes de poner un peso, volver a insistir en insistir por todos los medios posibles, mail, chat y teléfono (tardan en atender pero te atienden al final) y plantear que por más que la documentación diga una cosa se debe declarar lo que corresponde, sino sería una falsa declaración por parte de DHL, que es quien actúa como despachante en estos regímenes.
Claro, a la persona que “lleva mi caso” le dije qué pasa si declaran un reloj y adentro hay una radio o un celular.
Pero como vos decís, no hay con quien discutir, por teléfono me dicen que espere la respuesta por mail de quien lleva el caso, pero su respuesta reiterada es que no pueden dar curso al expediente porque está declarado así.
Una bronca terrible
Hola Guillermo, excelente expicación gracias!
Fijate lo que te contestó Guillermo, y peleaselas.
Amazon envía la factura junto con los productos?
La pregunta es porque supongamos que en el pre-alerta no subimos la factura, ponemos “tablet 329 U$S” cuando en realidad sale “700 U$S”.
Encima en las iPad, la caja no da muchas referencias como para que Aduana sepa cual es. O sí ?
Saludos!
Hola Diego! si mal no recuerdo alguna vez vi que llegó invoice de amazon en la caja, si pasa de esa manera puede ser por distracción pero no se si es tan facil que suceda. Saludos!
Hola, les hago una consulta, comparto la cuenta del banco con mi señora (caja de ahorros en dólares), sabrían decirme si cada uno puede comprar los 200 U$ por mes (400 en total)
o solamente podríamos comprar 200 U$ por mes en total? Saludos y gracias.
Buena pregunta, no tiene nada que ver con el tema pero buena pregunta. Alguien sabe?
pido disculpas por el lugar donde hice la consulta pero no encontré otro post. Gracias.
Lo busqué porque me intrigaba. El límite de los USD 200 mensuales es por persona física, o sea que vos y el cotitular de la cuenta pueden comprar USD 200 cada uno. Saludos!
Hola. Pueden comprar USD 200 cada uno. Lo que sí, cada uno debe entrar al home banking con sus propios usuarios.
Saludos.
Barbaro Ariel muchas gracias. Saludos!
Mr. como le va? le comento a ud y a sus lectores que pude comunicarme hoy a la mañana con DHL, me dijeron que mi envio sigue en proceso de aduana (esta desde el dia 22/06) y va a seguir ahi por unos dias parece porque estan abarrotados de pedidos.
Me dijo la chica que cuando cambie a en Transito “no se que”… llame de nuevo para ver que me envien el mail con lo que tengo que pagar.
Por otro lado, pregunte si me lo enviaban a mi casa pero me dijo que no, que como es por comprafacil va a sucursar y tengo que ir a retirarlo , que justo no? ahora cierran de nuevo todo a partir de la semana que viene y no vamos a poder movernos… q salado q estoy jajajaja.
Saludo y gracias por siempre respondernos a todos y brindarnos tu ayuda.
Seguiremos participando….lindo chiste…. Respecto al tema del retiro en locales, yo estimo que en virtud del endurecimiento de la cuarentena van a tener que empezar a hacer entregas a domicilio como comentó Mr. que habían hecho antes. Pero será un día a día…..
Buenas Mariano, lo de aduana es entendible por la cantidad de pedidos. Lo de la cuarentena a partir de la semana que viene es una macana pero se van a organizar para volver a repartir a domicilio, justo estoy tratando de comunicarme para averiguar eso. Saludos!
Hola, buen dia, a ver su alguien me puede ayudar.
Hice tres pedidos (consolidados) de los cuales uno no llega, y lo acabo de desconsolidar, ya que no va a llegar.
Y ahora como hago para que me envíen los otros dos que si llegaron el lunes?
Tengo que hacer algo mas?
Porque si pongo Enviar en ambos tengo miedo que lo hagan por separado.
Muchas gracias.
Hola Martin DON’T DO IT. Si ya habías procesado los 3 y estás en la parte de actualizar consolidación, al desconsolidar ese te siquen quedando dos que como ya procesaste, siguen su curso. No tenes que hacer nada mas. Pero no le des enviar por el amor de jebus! Saludos
Tenías razón genio…
No hice nada y ya los enviaron, me asuste porque me llegaron 2 mails separados avisando del envio de cada uno, peeeerooooo, con un mismo tracking number… Perfecto!
Muchas gracias por su ayuda.
Buenisimo Martin, me alegro que estén en camino! Saludos
Muy buen post Mr. , me engancho todos los dias para ver los comentarios y tratar de sacarme las dudas con las experiencias de los demas.
No encontré referencia al dilema que tengo:
Hice 3 pedidos a mi casilla de DHL, 2 de Amazon y 1 de BH Photo. El primero de Amazon ya llego completo, son varias cosas chicas, y lo pre-alerté y le adjunté su factura por todos los items. Luego pasó que el segundo pedido de Amazon y el de BH fueron divididos en 2 envios cada uno, con sus respectivos tracking. Hasta aquí el problema que a varios ya les ha pasado, de encontrarse con 5 tracking a consolidar con un maximo de 4 permitido por DHL. Lo pienso solucionar haciendo 2 envios a Arg, un con un tracking solo del producto mas grande (un monitor), y los restantes 4 tracking en el otro envio. Creo que haciendo cuentas hasta me sale mas barato el flete asi que si hubiera sido un solo envio mas voluminoso conteniendo todos los productos.
Pero mi duda es que hacer con los invoice? como adjuntarlos? tengo uno de Amazon con todos los productos sumados de los 2 tracking que me enviaron, y otro de BH con el monitor sumado a el resto de productos que iran por separado en el otro envio. Habrá problema en la aduana si reciben un paquete con un monitor de valor X, con una declaracion por factura de otros elementos que no están en el paquete?
Pensé en editar dos copias de la factura, borrando los datos de los productos que van por separado en una copia, y borrando los datos del monitor en la otra. Pero puede ser que me traiga mayores problemas por adulterar la factura digitalmente?
Hola Fede! a veces no queda otra que hacer malabares 🙂 Está bien lo de mandar solo el monitor por ser el más voluminoso. En la prealerta no hace falta subir la factura, se puede hacer la declaración manual. La factura en la prealerta es solamente para simplificar a la hora de detallar lo que va a llegar a la casilla. Y tampoco se toma el total de la factura que subas sino los importes de cada producto.
Pero igualmente tengo entendido que cada envío que llega a la casilla va acompañado de un shipping invoice, o sea que si el monitor va solo, igualmente va acompañado de este recibo que luego se coteja con lo declarado manualmente en la prealerta. Por eso conviene que directamente la hagas manual, detallando consisamente el producto y su precio. saludos!
Hola Mr! Una consulta, leyendo comentarios veo que aduana está tardando en procesar los pedidos. El mío recién llegó hoy a Bs As, me tengo que armar de paciencia o es aleatoria la demora? DHL estima fecha de entrega el lunes 29/07 pero se me hace que no va a ser así, jeje. Muchas gracias!!
Hola Matias! Te estás preocupando 🙂 La mayoría de los pedidos pasan por aduana en los tiempos normales, es lógico que como está la situación actualmente que es pandemia + exceso de pedidos, alguna tanda se retrase un toque, pero no es la regla. Saludos!
Tenías razón, salió en unos horas de aduana. El lunes ya está para retirar! Gracias!
Vaaamo!!! 🙌
Alguno compro algo de Amazon Europa y lo mando al casillero de Miami con DHL envío fácil? Tiene impuestos de ingreso o alguna cosa extra que considerar?
Gracias
Pablo
Hola Pablo, tenés que pagar doble importación, a EEUU y luego a Argentina. Eso sin contar el quilombo de aduana en EEUU. Saludos!
Hola, saben si hay alguna limitacion a comprar celulares renovados en amazon? Porque en algun lugar lei que por ahi hay problemas por las baterias, algo asi. En caso de que se pueda, es recomendable?
Hola Facundo, el tema es en aduana argentina, que no permite el ingreso de telefonos usados reacondicionados. Saludos!
Hola, te hago una consulta un tanto particular. Compre por la pagina de Apple una Macbook Air, me quedo con el tax a 960 dolares. Resulta que esta macbook trae de regalo unos airpods, que tienen un costo de 159 dolares. Apple esta realizando el envío de la computadora y de los airpods por separado, y me van a enviar dos facturas distintas por cada producto. Yo los airpods no los pague, todavia no se como vendrá la factura. hay alguna posibilidad de que me cobren impuestos de aduana por este producto? Cuando quiero prealertar el envío de los airpods tendría que poner un monto superior a cero. Entiendo que todo va a depender de lo que diga la factura, verdad? Muchísimas gracias!
Hola Juan, la promo de educación de Apple 🙂 Una lectora averiguó en DHL y hay que declarar el valor del producto. Lo que haría yo ya que al estar bonificado 100% no tiene precio, es declararlo por valor 0.99 y ver que pasa. Mi conocimiento sobre despacho aduanero es muy limitado 🙂 Saludos!
Como hiciste para conseguir esa promo?
En la página oficial de Apple usa arriba a la izquierda hay un education store, y ahi esta la promo, no te pide ningun requisito ni nada. Avisame si no lo encontras y te paso el link
Antes que se manden a comprar aviso por las dudas lo que me comentaron varios lectores, Apple no está enviando más a la dirección de la casilla de DHL. Al parecer no tenía registrada esa direccion como freight forwarder y actualizaron la semana pasada, cancelando ordenes.
Gracias por la información! A mi me paso que puse la dirección en los dos renglones disponibles, y me llego ese mismo mail que me cancelaron la compra. La volví hacer poniendo toda la dirección de envio que me dio dhl en el primer renglón y me la confirmaron y ya despacharon los airpods. Aviso por si alguno esta en la misma. Saludos!
Hola! como pusiste la dirección del Casillero? Acabo de hacer el intento. Estoy viendo si me lo aprueban. Gracias!
Lo puse en lo que seria el primer renglón para completar la dirección. El segundo lo deje en blanco. Copie y pegue tal cual figura en dhl. Avisame si te funciona, tengo que hacer otra compra mas!
Hola, Daniela.Me avisas si te despacha el pedido? Compraste iPad?
Epa! buena data Juan! lo que me comentaron es que los airpods sí pasaron pero la compu como la envían más adelante en algún momento la cancelan. Pero es una noticia alentadora gracias viejo!
Hola! Hoy me llegó de Apple factura y código de seguimiento de UPS. Aparece en estado “shipped” asumo que lo estarían enviando sin problema al casillero. (MacBook Pro) Saludos y una vez más, Gracias Mr. Filangie!
Un notición Daniela muchas gracias por avisar!
hola, disculpen, soy nueva, aún no hice ninguna compra. Y Justo pensaba comprar 2 iPads en Apple. En Amazon no hay. Te confirmaron la compra al final? Como lo pusiste? Yo aún no compré nada.
mr Filangie conoces a alguien que haya comprados 2 iPads en el mismo envío? No te cobran más derechos en aduanas que el 10,5 % por variar la cantidad? Gracias.
Hola Natalia! 2 ipads en el mismo envío se puede sin problemas, creo que incluso queda dentro de los 3kgs, y cada uno paga el 10,5 de impuestos. Saludos!
Los airpods ya los despacharon. La mac todavía no pero tenía demora de una semana o dos.
Hola! Si, el lunes voy a llamar a apple a ver si me saben decir como poner la dirección. Compre una MacBook. Por ahora en estado “procesando pedido” saludos!
Que suerte que te lo están mandando, yo también puse la dire en el primer renglón espero tener suerte! Gracias
Una consulta que direccion pusiste de la de facturacion (o billing) de la tarjeta con la que pagaste????? Por que no se puede poner como pais argentina.
Yo puse la dirección de mi casillero DHL. Pero tuve que dar 2 veces aviso a la tarjeta (Visa) Porque la primera me la rechazó. Apple sigue intentando cobrar 2 veces x día durante 5 días. Cuando viene rechazado. Igual te avisan por mail.
Viejo te despacharon??? me cancelaron la compra 3 veces! ya no se como poner los datos. Tengo miedo q el problema sea que en la direccion de facturacion estoy poniendo la misma q el casillero de DHL y la realidad no es asi!!! Por otro lado en algunas oportunidades lei q hay q poner en direccion de facturacion la de un apple store por q no te da la opcion de argentina. Alguien sabe algo del tema q me pueda dar una mano???
Hola Gonzalo, yo he puesto la dirección de un Apple Store y con Visa no tuve problema. Intentá también avisar a la tarjeta que vas a hacer la compra. Espero lo puedas resolver, saludos!
Hola, estoy queriendo comprarme unos AirPods y un Apple TV directo de Apple y tengo muchas dudas con la dirección del casillero DHL.
Como se pone?
Se soluciono el tema de que no estaban enviando a casilleros?
Hola Juan, me parece que fuiste vos que consultaste recién por twitter? Recién lo veo, para cargar la dirección de DHL tenes que cargar tu nombre y apellido con el ARG-XXXXX y luego la dirección todo en una sola línea. Por último el estado y el zip code solo los primero 5 nuneros
Si fui yo! Estoy dando más vueltas, un miedo jajajaj, después de cenar lo hago y te cuento
Acabo de meter la compra, pero el no pude cambiar la dirección de facturación, me toma la misma que la de envío, esto está bien o después trae problemas?
Hola Juan, si el pago es aceptado con esa dirección de facturación no hay drama, es más que nada un tema de autorización de la tarjeta.
Encontré la página de education store, está la publicidad que con la compra de un iPad te regalan los airpods, pero cuando voy al carro no aparecen y si los agrego me cargan los 159 dólares. Como hiciste? Muchas gracias
Yo compre una macbook air, no sabria decirte bien con un ipad. Te daba la opcion de agregarlo al carrito antes del checkout, y al final de todo en el precio total te aparece el descuento de 159 dolares
Hola Juan! Estoy exactamente viendo lo mismo que vos, el education shop (MacBook Pro + airpods de regalo), lo iba a mandar a mi casilla de DHL pero tengo la misma duda. quiero pedir el teclado en español y por eso demora entre 2 y 3 semanas, lo cual me complica la consolidación con los airpods que me quieren regalar… Cómo lo solucionaste? Me da miedo que se me cobre ese monto (que es un montón!) y luego se cancele y quede en la nebulosa. También que me lleguen primero a argentina los airpods que me costarían 0 y me cobren 80USD de impuestos por Aduana.
En fin, pánico de principiante jajaja
Mira, la verdad que todavía no lo pude resolver asique estoy con bastante incertidumbre tambien. Hoy llegaron los airpods a DHL, y puse para consolidar envío, creo que tengo 20 días para que me llegue la mac (te diría que llames a dhl así te dicen cuanto tiempo tenes para consolidar), en teoría la despachan el 7 de julio asique calculo que llegaría. Lamentablemente en cuanto a los gastos de importación no me va a quedar otra que pagar los 80 dolares de los airpods seguramente, todo va a depender de como venga la factura pero dudo muchísimo que no compren importación por mas que no los hayamos pagado. Te aviso si tengo novedades!
Tal cual. Misma duda. Que bien que te la despachan el 7 de julio! A mi me figura entre el 15 y el 22 así que ahí estoy re jugada. Conta novedades que si te sale bien es un GOLAZO
Juan, lo averigüé en su momento al escribir el post, son 20 días en los cuales guardan la mercadería a la espera de otros productos para consolidar. Lo de aduana con los airpods seguramente será una lotería, gente que compró en Amazon le entro pagando solo IVA 10,5%. Saludos !
Hola Juan, tenes idea si se puede pagar en pesos lo que compras en Apple con Visa? Gracias!
Apple no te da la opción de pagar en pesos. Te diría que te fijes en Amazon, que tiene los mismos productos de Apple e incluso a veces los tienen mas baratos y te podes ahorrar el tax, y también te puede llegar mas rápido el envío al casillero DHL. Capaz te conviene, ademas de la opción de pagar en pesos. Saludos!
Juan, como viene tu envío de la compu? pasó al estado de “shipped” o se te frenó después del envío de los airpods? somos varios de la promo educativa nerviosos por estos envios jajaja toda ayuda sirve
Hola Filangie! Gracias por toda la información, tengo una consulta: al completar la dirección del casillero DHL en Amazon, al final en “Instrucciones de entrega” pone si puedo recibir paquetes los fines de semana (sábado/domingo) sabes si se puede o pongo que no?? No encontré la info en DHL
Hola Justina, en teoría según me dijeron en DHL reciben los fines de semana, luego leí algún comentario acá que no recibieron paquete por estar cerrado, pero viendo mis pedidos anteriores veo que han entregado sin problemas. En el peor de los casos se vuelve a intentar día de semana. Saludos!
Gracias 😃
buenas, muy buena la pagina!
consulta, ..alguno probó con traer 2 laptops? el arancel sigue siendo 0 y el iva 10.5 para cada una?
muchas gracias
Hola Javier! Sí correcto pagas por cada uno, un toque más porque hay que sumarle estadistica, seria 13% maso Saludos!
Buenas, soy re newbie en esto. El estado de tracking dice: Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud, pero en la tienda que elegí para ir a buscar el paquete dicen que no lo tiene. Que hago?
Hola! Seguramente está en la sucursal central en Mataderos, estimo que todavía no pagaste el flete. Comunicate con ellos al 5670 1000 y combiná con ellos para que te pasen el lin para pagar, y de paso tirate el lance que te lo lleven a domicilio. Saludos!
Gracias. Si no los llamo, no te mandan el link para pagar el flete?
Lo mandan sin necesidad de llamar, desconozco si tu envío está hace una semana para retirar o si llego ayer a la sucursal.
Gracias por tu info
Hola Mister F y comunidad, viendo las boletas que me envio dhl , hay una parte que dice: “de acuerdo a la res. gral 3916, su envio ingreso bajo el regimen particular, recuerde confirmar la recepcion dentro de los 30 dias, con su clave fiscal 3”, es asi?, no era que no se declaraba que lo hacia el courier a eso?
Saludos y gracias
Hola Jorge! estimo que nunca lo cambiaron, pero desde fines del año pasado le corresponde al courier hacer esa confirmación, al final del post estea la RG. Saludos!
Hola buen dia! Estoy abriendo en DHL haciendo los pasos para registrarme y solicitar la direccion de USA, pero en facturacion donde dice ciudad ninguna opcion coincide con mi caso. No esta ni Pcia. de Buenos Aires ni Campana. A alguien le paso? Significa que no podre avanzar? Muchas gracias!
Hola Claudia, en este otro post explico mejor el registro en Compra Facil DHL Paso a paso como registrarse en Compra Facil DHL Saludos
gracias!!!!
Buenas tardes Mr. Y a todos en el blog, a ver si a alguien le paso esto anteriormente, hay algún problema con la página o soy yo.
Me llegó el mail para pagar los impuesto, aprieto en el link, me abre la página, lleno los datos míos y de la tarjeta con la q voy a pagar y cuando aprieto en pagar me va a una pagina q dice:
“Prohibido (403)
Verificación CSRF fallida. Petición abortada.
Hay mas información disponible. Para ver la misma use DEBUG=True.”
Pondría una captura pero no se si puede acá, creo q no…
Probe 3 veces con la visa del itau y dos con la AMEX Platynum y me hace lo mismo
Todo desde el celular.
Asiq no pude pagar. No se q hacer. Obvio q hoy están cerradas las oficinas d dhl para preguntar.
A alguien le paso? Q puede ser? Q puedo hacer?
Muchas gracias
Saludos a todos
Listo, solucionado. Tuve q hacerlo desde la computadora.
Que locura. X dios…
perdón x molestar.
Saludos.
Probá con la compu, regla número uno.
Regla número dos, cambia de navegador.
A ver si es eso.
Venga retraasdo en los comentarios no había leido 🙂 Banco esa regla nro 1!
Gracias Mr. A ud tb x responder tan rápido.
Mañana en teoría me la traen!!!!
Vamoooooooos jajaja
Saludos
Vaaaamooo!!! 🙌 Saludos
Gracias Mártin!!!! Regla aprendida.
Saludos
Hola Mariano! hoy me llegó para hacer pago de aduana, lo hice desde la compu y sin problemas. Probaste hacerlo desde la compu? Saludos!
No se porqué pero en DHL el tema de los pagos desde el celular no va. Tenes que hacerlo desde la compu si o si, me lo aclararon desde DHL. Desconozco el motivo por el que desde el celular da error.
Saludos gente!
Sí a varios les pasó, o sea que DHL incluso recomienda hacerlo por la compu, pues habrá que hacerlo nomás 🙂 Saludos
Hola, excelente post. Te queria realizar una consulta, tenes idea si se puede traer maquillaje? De ser asi, cual es el valor del impuesto de aduana?? O como lo calculo??
Gracias saludos!!
Hola Juli! estimo que se puede traer sin problemas, de lo que es ese tipo de productos solo está prohibido el perfume Para fijarte cuanto paga, podés usar la calculadora de AR courier que pongo el link en el post. Para sacar el porcentaje pone valor 100, al resto ponele un numero simbolico y selecciona maquillajes. Saludos
APROVECHO PARA AGRADECERTE LA INFORMACION Y PREGUNTARTE, QUE PUEDO SELECCIONAR PARA A HACER REFERENCIA A UN DRON YA QUE NO ME APARECE LA OPCION EN ARCOURRIER
Hola Vasco, no aparece dron, de todas formas al tener camara se podria encuadrar dentro de camaras digitales, buscá por ese lado. Saludos!
Gracias!!! Una última duda, siempre tiene que ser vendido y despachado por amazon? O puedo comprar a cualquier vendedor???
Hola Julieta! No hace falta que sea vendido y despachado por Amazon, son envíos dentro de EEUU así que cualquier vendedor te puede enviar sin drama. Saludos!
Hola buen día, me pasó algo raro y quería saber si alguno tuvo el mismo problema.
El pasado jueves llegó a mi casilla una compra por Amazon con 4 items distintos bajo un mismo número de tracking.
Cuando hice el pre alerta puse que no quería consolidar ya que es el único pedido que quiero que me manden.
El viernes entre consultando por el numero de guia para ver el estado y veo que el pedido estaba marcado para consolidar, como yo no quería eso le di click en enviar y a partir de ahí cada vez que consulto por el numero de guía me tira un error y se rompe la pagina de dhl…
Estoy intentando comunicarme con dhl pero aun no pude.
Hola Pablo, seguí intentando con DHL por el chat o por el 011 5670 1000. Saludos!
Como andan? Mr. como le va? estoy medio caliente porque todavia me aparece en el resumen el gasto en Dolares, me cierra el 2 de Julio la tarjeta y no se que pagar, porque encima lo tengo que pagar por los cajeros… asiq no se cuanto tengo q pagar.
Uds que harian????
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano, desde el 24/6 que seguís caliente, awantaaaa que te va a dar un patatús 🙂 Vos compraste en Amazon en pesos, no en dólares, por ende vas a pagar los pesos que pagaste en Amazon, ni un centavo mas ni un centavo menos. Aclaro para los que se suman a leer, que esto es solo con Visa. Esperá al resumen. Saludos!
Jajajajajaaja… si, si sigo asi me va a dar un patatús… Esperemos que sea asi.
Nos estamos hablando
Saludoooooos
Hola!!! Quería saber si alguien me puede ayudar. Yo no soy de Capital, si quisera usar el servicio de compra facil, una vez que llegue el paquete podria ir un familiar o un comisionista a buscar el paquete? Gracias
Hola Bautista, por lo que me comentó un lector de Cordoba, mandó al padre a retirar, así que no habría problema. Igual llama a DHL quizá donde te encuentres podría llevártelo a domicilio. Saludos!
Gracias!
Hola, antes que nada gracias por el post y por tomarte el tiempo para responder todas las dudas. Paso a comentar mi situacion… el 22 de junio llego a mi casillero en Miami un pedido de amazon con 3 productos: una antena USB ANT+, un cargador de pared con 6 salidas USB (no usa bateria), y un smart clock. Enseguida recibi un mail de DHL avisando que habian detectado mercancia prohibida y tenia que contactarme con ellos. Desde ese momento y hasta hoy, les mande 3 mails distintos, y les deje un chat en la pagina. Tambien llame obviamente, y la señorita que me atendio me pidio mandar un mail y esperar comunicacion por esa via, ya que no sabia que producto estaba prohibido y cuales eran los pasos a seguir. Y aca van mis 3 preguntas: 1 – Les paso que DHL se tome tanto tiempo para contestar? 2 – Conocen antecedentes de producto marcado prohibido pero posteriormente reclasificado como permitido luego de una apelacion del cliente? 3- De los 3 productos que menciono, estoy 90% seguro que no estan prohibidos, alguna idea que puede ser? MIL GRACIAS!!!
Hola Ricardo! si mal no recuerdo me parece haber leído otro lector comentando algo similar que le sucedió con un cargador USB que no lleva bateria pero piensan que sí. Lo busco
Hola Ricardo, te mandaron las cosas al final?
Bueno, paso a detallar mi experiencia inconclusa a la fecha. Hice la compra sin problemas y el día 24/6 arribó al país. Desde ese entonces figura pendiente de liberación de aduana. Llamé miércoles y jueves para saber que pasaba y sólo me decían que tenía que aguardar. El viernes, aún sin novedades, me vuelvo a comunicar y me entero que hay un expediente abierto porque aparentemente la factura proforma que acompaña la mercadería vino “sin itemizar” (aclaro que era sólo 1 notebook….). Me piden que envíe un mail a la persona que sigue mi expediente adjuntando la factura de Amazon. Hice eso y hoy, lunes 29, aún sin novedades me vuelvo a comunicar y me dicen que esta persona que sigue mi expediente estaba en una reunión pero que le iban a consultar cuando salga si con esa documentación era suficiente para liberarla. Llegado el final del día y no habiendo tenido respuesta, vuelvo a escribirle un mail y para mi sorpresa recibo una respuesta automática donde dice que se tomó licencia hasta el 6/7….. Vuelvo a llamar por teléfono y el operador me dice que me transfiere a su interno y si no contesta ella lo hará otra persona que sigue este tipo de expedientes. Aquí estoy esperando por más de 40 minutos para que me atiendan sin éxito. Mientras tanto, no se si la factura que yo adjunte se retransmitió a Aduana para su liberación o no, o si falta alguna documentación adicional. Mientras tanto escucho el disco que habla de las bondades de este servicio. No discuto que aquellos que tuvieron la suerte de no tener ningún inconveniente hayan podido recibir los artículos en “tiempo express”. Mi experiencia indica que es un servicio TOTALMENTE DEFICIENTE que funciona sólo si no hay el más mínimo problema y, sinceramente, de haber sabido todo esto DE NINGUNA MANERA lo hubiera hecho. ESTOY A LA BUENA DE DIOS. PESIMO SERVICIO.
Hola Guillermo, la notebook venía en bundle con un estuche, quizá ese item al no tener valor comercial en la documentación que acompaña el envío, lo trabó. La verdad nunca me pasó o no leí comentario con algo similar. Esperemos se solucione pronto. Saludos.
La notebook venía en bundle con estuche, sí, tal como otras notebooks bien con accesorios y pasan sin problemas (de hecho hoy mismo una amiga retiro una que venía con varios accesorios). Entiendo que pueda ser por eso y que aduana pueda pararlo, es aceptable, lo que no es aceptable es la pobrísima respuesta de DHL frente a esto. Ahora mañana tengo que volver a llamar a la 8 a ver si hay alguna otra persona que pueda tomar el expediente que la otra tenía cuando se fue de licencia. Entendés a lo que voy Mr.? El servicio no es solamente te lo traigo rápido y sano sino también darte respuesta cuando las cosas no salen redondas. Perdón por la catarsis pero el mayor problema es que dependes de un operador que te atiende por teléfono o con el que chateas que solo son pasa información. Estás desamparado, a eso me refiero. Ahora, ya me estoy viendo obligado a poner un despachante para destrabarlo seguramente.
Buenas noches Mr. Si, yo de nuevo molestando. Jajaja. A ver si me puede desasnar de esta incógnita.
Cuando pague los impuestos llene los dados también para que envíen el pedido, porque decís que lo lo iban a enviar. Se suponía q llegaba hoy, sorpresa para mi, no llego.
Entro para rastrear el pedido y la última actualización dice: “ Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud.”
Entonces en qué quedamos no? Len lo envían o tengo q ir a retirarlo a la sucursal d juramento? Ya me perdí…
nuevamente, perdón x las molestias.
Saludos y gracias
Buenas! me alegro que todavia no te dió el patatús 😛 En realidad el servicio siempre fue para retirar en sucursal. Lo de envío a domicilio fue excepcional. El sistema de rastreo es en común con DHL Express entonces te puede decir Entrega estimada tal día, pero los envíos no llegan a tu casa, van a sucursal. Ahí por el tema de la pandemia a algunos los mandaron a domicilio, otros no. Cuando estan en sucursal, mandan mail o aviso para pagar flete y a algunos no les llega, ahí hay que llamar para apurar el tramite. Mas o menos resumido lo que ya vine explicando en el post y en los comentarios. Saludos!
Mr. Buenos días, como le va? como siempre, muchas gracias. Llame a DHL, como le conte decía que me llegaba ayer, pero como es la primera vez que pido por aca no sabia bien todo, aunque lo había leído…. lo admito. La cuestión es la siguiente, no me enviaron el mail avisándome de cuanto tengo que pagar por el flete y todo lo que corresponde a DHL. Asiq ahora a esperar a q llegue el mail o veo si llamo a casa central, creo que es matarderos para ver si puedo acelerar un poco el tramite.
Lo que me dijo la chica es q tal vez con todo esto de la nueva cuarenta estricta puede que me lo traigan a mi domicilio, aunq sino deberia ir a buscarlo a la sucursal de cabildo.
A seguir esperaaaaaandoooooo… ya me agoto esto. jajaja
Saludos
Hola Mariano! pandemicos días! estamos todos en la misma, esperandoooo, el mío llegó hoy a Martaderos, ahora esperando para pagar el flete. Saludos!
Mr. Ahi me llego el mail de pago, asique por lo que me dijo la chica de DHL, en teoría, tardan 48hs en traermelo. También me dijo: Ya damos el aviso para que pueda salir a ruta, pero estamos con mucho trabajo. Por lo que no espero recibirlo en menos de 4 o 5 días.
Espero q te le vaya bien en estos pandémicos días…
Saludos
Hola Mariano! estoy en la misma,hoy llamé y me dicen que si bien ya está en sucursal, hay que esperar que lo procesesn para que salga el pago del flete y ahí entregar. Están saturados aunque no se si tantos días, me dijeron menos. Eso si , dicen que van a hacer envíos a domicilio. Saludos!
Buenísimo Mr. Me alegro q le esté a punto d llegar. Ya falta poco. 💪
Por otro lado, quería consultarle algo, la notebook me salió 799 dólares. Pague $6.1116 d impuestos d importación x el mail q me mando DHL. Y hoy pague $4.430 de flete d DHL.
Ahora q mas me quedaría por pagar? Supongamos que tengo mucha mala suerte y eso que le comenté de q me aparece en el resumen el pago en dólares sea así y no me viene en pesos. Tendría q pagar los 799 a precio dólar oficial del momento más el 30%, no?
O sea que sería algo así como U$S799 x $74 y a eso sumarle U$S240 q sería d hacer $799 x 30% no? Pero el 30% viene en el próximo resumen. Perdón x romper tanto.
Saludos y gracias!!!
Que más te quedaría pagar? ahora te mando el link para mis honorarios si querés seguir pagando cosas 😂😂😂 Pagaste en pesos en Amazon, olvidate de los dolares! Aun así si querés hacer la cuenta, seria: (799*74) + 30% Saludos!
Jajajajajaja. Para ser honesto muchos d acá deberían aportarle para la causa y x el tiempo q c toma.
MUCHAS GRACIAS!!!
Saludos Mr.
Jajaj gracias a vos Mariano y a todos los que comentan sus experiencias, aportan información y contribuyen a la causa comprando desde mis links de afiliado de Amazon! 🙌 🙏
Hola Mr las ipad bajaron de precio 279, si me traigo 2 no hay problema? Por lo que veo es retiro en sucursal? No mandan a domicilio yo vivo en tristan surez! Y con la cuarentena estricta que hay va a ser dificil ir a capital. Gracias
Hola Mariano! para traer dos no va a tener problemas, con el tema de la cuarentena sí te convendría llamar a DHL para ver como manejaran tu envío con la cuarentena estricta, ahi te diran si te lo alcanzan o tendras que mandarlo a buscar por mensajeria. Saludos!
Mariano Adonde las conseguis a ese precio? Por otra parte quería saber si se pueden traer teclado bluetooth funda con el 10,5% ?
Estan en amazon a ese precio uso link de la web de Mr para que le sume 🙂
https://amzn.to/2Zjnoxi
Saludos
Gracias maestro! 🙌
Hola Natalia, sí se puede traer el teclado con 10.5% de impuestos. El de Apple en español te dejo acá https://amzn.to/38jMsIr y también tenés este otro pero en ingles https://amzn.to/2BObenS Saludos!
Hola a todos, de nuevo…
Este finde llegaron los pedidos a Bs As, tood ok, y hoy me llega un mail (DHL Preliquidacion), y ente un monton de items y numeros poco comprensibles dice lo siguiente:
“ACLARACION: En caso de no recibir adjunto a esta carta una copia de los documentos (guía / invoice) del embarque, remitirse al embarcador.
Este mail es automático, y no será respondido en caso de recibir alguna consulta por esta vía.”
Y tambien esto:
” Su envio ha ingresado bajo el regimen particular, recuerde sera necesario confirmar la recepcion
dentro de los 30 dias corridos, de acuerdo a la Resolucion General 3916 de AFIP http://www.afip.gob.ar.
Para esto debera contar con clave fiscal nivel 3.”
Esto esta bien?
Porque supuestamente no seria ese el regimen de ingreso, ademas, mis compras suman un total de u$s554,48, y por lo que dice ahi deberia pagar u$s 313, lo que excede el 50%, y no se si ahi esta tambien el costo de dhl.
Por otro lado, no tengo ningun link ni nada que me lleve hacia donde tengo que pagar eso (si es lo correcto).
Perdidisimo….
Muchas gracias a quien me socorre.
Bueno, listo, 3 horas después me llega el Mail de DHL avisando cuanto tengo que pagar en pesos y el link para realizar el pago, segui los pasos y ya pague.
Sigo creyendo que algo esta mal, porque mis cuentas daban que tenia que pagar menos, estoy pagan mas del 50% del valor total de la compra, y todavia me falta el costo del servicio de DHL.
Por lo poco que entiendo creo que me cobraron un 21% de iva, por smartphone, creo que es el problema.
Ya vere que onda….
Compraste solo un teléfono?
Compre 3 de distintos valores para la flia…por?
Cambia eso?
Cambiaría si hubiese otro tipo de producto que no sea telefono, pero si son 3 teléfonos y no te cierra el numero de impuestos, pedile detalles a los de DHL o asesoramiento a algún despachante
Hola Martín, nada para preocuparse, es todo normal, es solo una preliquidación de aduana. Cuando vayas al mail DHL On demand delivery y hagas click para hacer el tracking desde ahí, vas a ver el estado de tu envío y se ya está para pagar aduana te salta solo. De todas formas en esa preliquidación podés ver en detalle lo que te están cobrando. Saludos!
Si, ya esta,cuando termine todo les contare cual fue mi experiencia y cuanto termine gastando…Pero viene extraño…Veremos…
Gracias por todo el laburazo y la colaboracion de los “coloegas”.
Hola Mr! les dejo mi última experiencia para que estén precavidos si les sucede:
Compré en Amazon USA notebook Acer Aspite 5 Slim, todo perfecto con DHL.
Cuando voy a retirar envío (sucursal Cabildo 1200 CABA) el costo del flete no fueron los típicos 21 dólares. Pagué 95 dólares…
Si bien dicha notebook pesaba 3,4 kgrs (completa con su caja original, cables, etc) lo que elevó aún más el precio fue el peso VOLUMÉTRICO.
En la caja entraban 2 notebooks con su caja original y sobraba espacio. Obviamente no había derecho a reclamo alguno porque no es responsabilidad de DHL el embalaje con que envía Amazon.
Así que cuando compremos algo similar es buena política aclararles en las observaciones de la compra que sea la mínima caja posible.
Saludos!
Luis Nossler
Amplío: la caja medía 40cms x 55cms x 16cms de altura, lo que equivale a 7kgrs de peso volumétrico.
Saludos
Luis Nossler
Hola Luis! bien buena aclaración. Raro que 7kgs volumetrico te hayan cobrado 95 dolares , da 75 en la tarifa de ellos. Pero bueno, mirando el vaso medio lleno, pagaste menos de lo que cuesta acá y me imagino vino con mucha protección adentro 🙂 Saludos!
Hola Mr, a ver, la notebook la pagué casi el 50% de lo que pide cualquier vendedor más a menos serio de Mercado Libre, así que como bien decís cualquier diferencia en contra está bien amortizada igualmente.
Más allá de eso me dijeron en el local que cualquier diferencia de precio que yo vea que existe los puedo contactar y lo evalúan. Por lo tanto serías tan amable de pasarme el link con ese valor de 75 dólares así inicio un reclamo? Total no se pierde nada 😉
Respecto a que vino con mucha protección por el espacio de sobra: CERO! la caja estaba toda sopapeada por el espacio hueco que tenía.
Saludos!
Luis Nossler
Sí Luis, en tu cuenta de DHL en Tarifas / Tarifario Argentina tenés un pdf con la lista de precios. COnsiderando que no hiciste consolidación corresponde USD 75 dolares. Que raro que Amazon la mandó tan descuidadamente, si le sacaron la protección en Miami ahí otro motivo de queja. Saludos!
Hola Mr, queria consultarte un inquietud que tengo por un pedido que hice. Compre por amazon, y unos dias despues cuando entro a la tarjeta de credito a ver si habian ingresado los pagos, me encuentro con que todos los itmes de las compras que hice, tienen otro importe, por supuesto mayor al que yo pague en amazon y da la casualidad que todos rondan en un 7% mas..
Hay algo que me perdi en comprar en eeuu? O me estan cobrando cualquiera?
Agradeceria la ayuda!
En mi experiencia eso es porque elegiste que el importe en la tarjeta te venga en pesos. Una vez que el resumen quede listo te deberían venir exactamente los pesos que decía la página al pagar y el 30% del impuesto país por el total. Al menos eso me pasó a mi siempre con VISA.
Hola Carolina! es como te dice Ariel, vos pagaste en pesos, o sea que cuando te venga el resumen, esos dolares que ves ahora desaparecen y te aparece el importe que originalmente pagaste en Amazon en pesos. Saludos!
Muuuuchas gracias a ambos! Me dejan mas tranquila, besosss
Si quiero comprar en una web que dice “PS policy requires a signature for delivery to be made. Lenovo offers free standard shipping and free returns on nearly all products. Standard delivery orders generally arrive 4-9 days after your estimated ship date. We are unable to ship orders to PO boxes, hotels, freight forwarding or consolidation centers, 3rd party hubs, international exporters, or any address outside of North America. ”
DHL entra dentro de PO Boxes?
Hola Matias! DHL no entra en PO Boxes pero sí freight forwarder. De todas maneras si no te detecta por la dirección que es un freight forwarder, con respecto a que el envío requiere firma no habría problema porque autorizaste a que reciban por vos. SI entras en tu cuenta de DHL vas a Mi cuenta / Perfil y allí están todas las autorizaciones. Saludos!
Gracias por la respuesta, como
Siempre muy atento.
Entonces sigo con la compra y si no me da error de dirección se debería entregar sin problemas?
Gracias por anticipado
Sí, si pasa la compra y no te la cancelan al rato, ya estás listo y sale para tu casilla. Esperemos que puedas! contá luego como te fue, Saludos!
Matias, Como te fue? Pudiste comprar? Tengo la misma duda y por mas que haya autorizado la compra la pagina me rechaza la tarjeta.
Hola Leandro, probaste con la dirección de facturación de Miami o poniendo la tuya de Argentina?
Si si, inclusive hablé con soporte y dicen no aceptar tarjetas que no sean emitidas en Estados Unidos.
Actualización: adiós al 15% de descuento del BBVA para el pago en DHL…no lo renovaron…. 🙁
Gracias Guillermo! ahora lo actualizo. Fué lindo mientras duró :/
Volvio!
https://go.bbva.com.ar/fgo/#/comunicacion/6922
Vaaaaamooo!!!! Gracias Emiliano por el datazo! Encima hasta el 31/12 hay tiempo de hacerle sacar cuenta de DHL hasta a tios y abuelos 😂 Saludos!
Hola Mr. Muchas gracias por la ayuda.
Una consulta. Hoy llego al deposito de Miami un envío mio con un libro, un juego de lápices y marcadores y un celular Xiaomi Redmi Note 9. Por lo que vi algo sucedió porque al buscar el envío en la pagina de Compra Facil a través del menú ‘Rastrear Envío’ dice (DG) MERCANCIA PROHIBIDA – INT, y cuando busco el prealerta le cambiaron el valor a todo el envío restando el valor del celular y pusieron como descripcion “Articulos Escolares”. Tenés idea que puede estar pasando? Podré hacer algo?
Muchas gracias!
Hola Ariel! Que raro que hayan clasificado como mercancia prohibida. No conozco ese telefono pero intuyo que la batería es interna y no viene suelta en la caja. Comunicate con DHL a ver que te dicen porque si no hay caso y no lo transportan deberias hacer la devolución desde allí. Saludos!
Muchas gracias por la respuesta! Justo llegó un email que me comunique con ellos. Han retenido todo en Miami. Mañana los llamo.
Sabes si ellos se encargan de devolver a Amazon?
En general cuando te sale ese mensaje es porque pediste más de 3u de una misma categoría de producto. No se guían por SKU sino por categoría.
Gracias Aldana.
Hoy liberaron de la aduana 2 celulares que había pedido hace unos días. Son también Xiaomi casi iguales.
Ojalá pueda liberarse…
Una consulta. Que es SKU?
Sku o “stock keeping unit” es el id por producto, por ejemplo “remera talle m azul”.
AFIP se rige por categorías, siguiendo el ejemplo: “remera”.
Gracias otra vez. Debieran permitir la importación. Este sería el tercer celular. Mañana voy a comentar lo que me digan.
Vengo a aclarar una cosa con respecto a lo que dijo Aldana, mientras está el envío en Miami no hay control sobre la cantidad de items que hay en cada envío, es responsabilidad del destinatario. Eso lo controla AFIP una vez ingresado a aduana argentina, y si hay más de 3 items por categoria, se informa al destinatario y llegado el caso tiene que hacerse cargo del despacho de aduana. Podría llegar a pasar sí como te comenté antes que sea por un tema de bateria, o que vengan más de dos productos con batería en el mismo bulto, pero por lo que contas no sería el caso, incluso los productos de libreria estimo no son tampoco inflamables. Saludos!
Muchas gracias Mr. En un rato llamo a ver que me dicen. La verdad es que no entiendo qué puede ser… El teléfono tiene la batería interna y no se puede sacar. Después comento como sigue para que sirva como experiencia.
Hola Ariel que macana! Sí se puede devolver sin problemas, fijate en los comentarios en el post sobre consolidar envíos que un lector comenta la experiencia para devover productos. Saludos!
Hola Mr Filangie!
Al final parece que liberaron el envío! Figura ya con número de guía de DHL.
Que bueno que se pudo solucionar.
Saludos!!!
Buenisimo Ariel! Me alegro que hayas podido solucionarlo, saludos!
Hola Ariel, tuviste novedades. Yo me pedí un robot mopeador (para pasar trapo) y me quedo retenido por mercadería prohibida. Les envié un mail pero todavía no tuve respuesta.
Hola. Llame ayer temprano por teléfono explicando la situación y la chica que me atendió lo pasó a otro sector. A las horas se contactaron por email concordando que según la orden de compra de Amazon en la prealerta, no debieran haberlo retenido como mercadería prohibida, y que iban a pedirle a los de la casilla que verifiquen el contenido porque si coincide con al orden de compra lo mandan… Estoy esperando esa confirmación.
Creo que para estas cosas se toman sus días. Encima tengo entendido que hoy es feriado en USA.
Suerte con tu robot!
muy bueno el post! perdon si esta explicado y no lo encontré… pero se pueden traer cosas “renewed” por Amazon? o solo nuevo?
gracias!
Hola Sebastián! Lo que es computadoras y repuestos estoy seguro que se puede traer usado, refurbished o renewed. Teléfonos usados tengo entendido que no se puede, desconozco los refurbished. Acá un lector ha traído una Roomba refurbished sin problemas así que estimo que renewed no habría drama. Saludos!
Consulta: estoy intentando hacerle una cuenta a mi viejo que vive en GBA pero no me deja elegir Buenos aires en lo que es direccion de facturacion, solo CABA o localidades de Buenos aires como MDP, Bahia, etc. Para sortear esto puse mi dirección de CABA, ok. Ahora cuando me pide elegir el tipo de envío solo me da a elegir ENTREGA EN LOCAL DHL…. Pensé que te lo dejaban en tu casa, veo un update en tu post que dice que por tema COVID están haciendo envíos a los domicilios…
Entonces: Tenes idea como se indica a donde llevar el paquete? Me rehúso a tener que llamar por teléfono para darles un dato que bien podría cargar en el formu online.
Gracias.
Hola Aldana, la realidad es que siempre fue con entrega en sucursal, la que seleccionas en la registración. Es correcto que por temas de COVID estaban entregando a domicilio, pero con la flexibilizacion dejaron de hacerlo en Capital. Hoy me dijeron que quizá empezaban nuevamente a entregar en domicilio por el endurecimiento de la cuarentena, pero siempre coordinando con ellos porque sigue siendo excepcional. La mecanica es: todos los envios van a sucursal central en Mataderos, se paga el flete y recien ahí sale a la sucursal elegida o excepcionalmente a domicilio del cliente. Saludos!
Voy siguiendo 👀 los recorridos de todos a ver cómo puedo evitar líos con mi pedido! Jaja El flete de sucursal central en Mataderos a la sucursal elegida/a mi casa(en el caso que me lo envíen) se paga aparte o está incluida en el presupuesto que hacemos de los 21USD+combustible+seguro etc etc etc.? En ese caso, como sabemos cuánto sale ese flete? Graciassssss
Está incluido, pero ojo que el tiempo de entrega en época “normal” es de hasta 3 días hábiles, pero en esta coyuntura avisaron que puede demorarse aún más. Si estás muy ansiosa y tenés un local de DHL cerca para retirar y podés circular…yo lo iría a buscar…pero depende de cada uno eso ya.
Hola Josefina! Como te comento Guilermo el reparto desde la sucursal de Mataderos ya está incluído. Saludos!
Hola Mr! Me surgieron un par de consultas, espero que me puedas ayudar!
Por un lado, cuando uno hace la prealerta, qué es más conveniente subir PDF de Factura/Descripción del pedido (en el caso de Amazon) o cargar directamente los detalles de los productos uno mismo manualmente? Lo consulto más que nada por cómo DHL interpreta qué es cada producto.
La otra consulta, en el caso de un único pedido de Amazon pero que tiene 2 tracking numbers distintos, cuando hago las 2 prealertas correspondientes, el campo del Total de factura de cada prealerta cómo lo tengo que considerar? Tengo que poner el total final de toda la compra (de la suma de los 2 tracking numbers, ya que es un único pedido) e ingresar ese mismo en ambas prealertas, o separar el valor por prealerta y hacer el total únicamente de los productos que van a ir en cada tracking number de cada prealerta?
Gracias!
Hola Ignacio, da lo mismo si subis el pdf o lo ingresas vos manualmente, con la mercadería viaja una especie de remito que también dice que contiene cada caja. Ha pasado por ejemplo que un cargador de pared con 5 USB, interpretan en DHL que tiene batería y no lo permiten, estimo que describiendo manualmente y diciendo que no tiene bateria quizá ayuda. Creo que es mejor ingresarlo en forma manual, es una forma de tener más control a la hora de pelearla me parece.
Las prealertas se hacen detallando cada item, no por total de la factura. Si tenes dos trackings, en Amazon tendras que cada pedido tiene su invoice, podes subir esos, o si no hacer las prealertas manuales. Saludos!
Hola Mr. Como le va? Bueno llego mi pedido. La verad todo d 10. El tema es el siguiente, en la declaración q me llego d comprafacil dice: FOB U$S 899 pero en realidad la compra fue x U$S 799… hay algo mal o es así?
La verdad q se portaron de 10….. espero q le llegue pronto lo suyo!!!
Muchas gracias
Saludos
Hola Mariano! 🙌🎊🎉🥳 Vamooooo!! Me alegro que llegó todo bien. Fijate en la preliquidación de aduana que te llegó al mail que está todo detallado. Mi envío en teoría me lo entregarian mañana🤞, veremos. Saludos y a disfrutar la compu!
Mr. Vamooooo neneeeeeee jajaja. La verdad muy contento xq a pesar d todos pequeños líos tuve fue rápido. Para ser la primera compra, salió perfecto!!!
Muchas gracias y espero q llegue lo suyo hoy.
Después me fijo eso q me comenta.
Saludos!!!!
Jajajaj yo sigo esperando , me dijeron que ya salió pero todavía cero novedades. Me alegro que te haya resultado todo bien. Saludos!
Yo igual, anteayer retire mis telefonos, y ya me habia percatado que el aduana me habian cobrado mas del “50%”, ya que las compras eran de u$s 554 y me cobraron u$s 313.
Y si, me doy cuenta que la cuenta la hacen con un valor FOB de u$s 670, y a ese le agregan flete/seguro/desaduanaje/impuestos internos, entonces si da ese “50%”.
No se de donde sale ese valo FOB, pero en base a eso me cobraron.
Ademas los de DHL me cobraron u$s 34,50 en vez de los u$s 33 de un envio de 1,6kg consolidado.
Lo demas todo ok, llego rapido y todo perfecto.
Hola Martin, pero si calcularon sobre 670 no me da el 50% 313 dolares. Con respecto al flete de 33 dólares, tenés que sumarle el cargo de combustible. Me alegro que haya llegado todo en orden, saludos!
Hola Mr Filangie, gracias por toda la data, y por el esfuerzo en detallar paso a paso y además responder a un pesado como yo=)
Me entusiasmaron tus postsm me registré en ComprFacil y ayer compré un iPad en Amazon USA. Ya cargué la pre-alerta y hasta ahora todo en marcha.
Mi duda es ¿en qué momento DHL, Aduana o quién sea se fija que es una tablet y le aplica el arancel correspondiente? Yo cargué en la pre-alerta el valor y la factura que emite Amazon… pero por ahora no cargué detalle de qué es lo que compré.
Bueno, agradezco de antemano!
Saludos,
Fred77
Hola! EL importe a pagar por la importación lo va a indicar aduana argentina cuando llegue. Cuando hacés la prealerta y subis la factura ya está, sale de ahí el detalle. Saludos!
Mil gracias!!!
Hola! Hoy busqué por la sucursal de DHL de Av. Córdoba (CABA) el iPad que había comprado en Amazon el 1/7. Paso data por si a alguien le sirve: me dijeron que sigue vigente el 15% de descuento en el flete pagando con tarjeta de crédito del BBVA. Entiendo que tenés que estar dado de alta en BBVA Go. El iPad demoró un poco más de lo que creí porque tuvo bastantes tiempos muertos por el feriado del 4 de julio gringo más los del 9 y 10 en ARG. Pagué 5334 Pesos de impuestos (únicamente el IVA 10,5% por ser tablet) y 2106 Pesos de flete (el BBVA me debería reembolsar el 15%). En la oficina de DHL me dijeron que están bastante saturados y se demora todo un poco. Yo pensé que iban a entregarme a domicilio en GBA, pero cuando llamé hoy me confirmaron que estaba en la sucursal de microcentro y me mandé. Gracias Filangie, gran parte de esta feliz compra surgió por tus posteos!
Hola Fred! muchas gracias por comentar tu experiencia, y me super alegro que te haya servido la info y que finalmente tengas el iPad en tu poder! A disfrutarlo, saludos!
Buenas tardes.
Dos consultas.
Alguien tiene experiencia sobre los derechos de importación e IVA de un e-book Kindle. ¿Serán los mismos que Laptop / Tablet – 0% / 10,5%?
Y por último si se permite la importación de Laptops / e-books Refurbished.
Muchas gracias. Muy bueno el blog.
Hola Esteban , los libros electronicos pagan un poco más que las tablets ahora no lo tengo presente. Fijate por favor en la calculadora de AR Courier en el link que puse en el post. La importación de esos productos tengo entendido que está permitida. Saludos!
hola!
Hice mi primera compra hoy en Apple con los airpods de regalo.
Los airpods ya salieron pero no me enviaron factura, me podrian dar una mano sobre como cargarlos en dhl?
Ya tengo el tracking.
Muchas gracias!
Hola Shei! Mañana tendremos novedades de Josefina que está haciendo la misma compra, mientras la prealerta podes hacerla con ese numero de tracking en la pagina de DHL como dice el post, no hace falta la factura, lo podes detallar manualmente. Saludos!
Hola Mr!
Gracias por la respuesta!
Ya pre alerte sin factura..
Ahora a cruzar los dedos para que envien la macbook.
Buenisimo Shei! 🤞🤞 QUe vaya todo bien, conta como te fue despues!
Hola! Acá reportando las novedades. Traté de hacer la compra (MacBook Air + airpods de regalo) con una tarjeta mastercard, y me llegó a los 10 minutos un mail de Master que se rechazó el pago de 159 (airpods), me parece raro que no me haya llegado un mail por el monto de la macbook (que supongo que aparecerá como 999 menos 159, si los 159 ya los cobran en otra parte…), pero ahora en mi número de order de Apple no veo ningun avance, solo “waiting for your payment”, creo, como si no hubiera pagado… Puse de billing address el mismo que shipping address, no se donde habrá estado la falla. Trato de llamar a Master para que me autorice la compra y la “linea está congestionada” hace 3 horas. Primer intento, fallido. Seguiré tratando de comunicarme con Master, y sino, probaré de otra manera…
Shei, podrías compartir cómo te ingresó la compra a vos en tu tarjeta? 159 por un lado y la macbook con descuento por el otro?
Para ver si hay alguna autorización con Mastercard, anda a http://www.masterconsultas.com.ar y create un usuario. Es como un home banking pero de MasterCard.
Gracias Ariel! Si, ya tengo usuario en Masterconsultas. Abajo me figura “operaciones que aún no han sido presentadas por los comercios” la fecha de hoy y un consumo de 0 pesos y 0 usd.
Hola Jose!
Yo lo primero que hice fue llegar hasta el paso que habia que pagar, dividi en 2 tarjetas, llame a cada tarjeta avisando de cuanto iba a ser el monto para que no reboten.
En visa home ya veo el cargo de 159 dolares.
Cuando ayer le di el ok a la compra me figuraban 2 autorizaciones pendientes en 0 (en visa home), entiendo que desde apple bloquean el importe para no tener problemas despues. Generalmente cuando compro algo afuera siempre me aparece en 0 y dsp se ve el monto que cargan.
Asi que ahora a la espera, los airpods ya estan en viaje, la macbook aun no, recien entregan entre el 13 y 20, asi que con una ansiedad terrible.
Te voy avisando si veo algun cambio.
Espero te sirva la info.
Tal cuallll que ansiedad !! Ojalá te salga todo bien! Yo trate de llamar a mi tarjeta master (porque me da el límite) para dar pre aviso de compra y no pude comunicarme con nadie. Así que me mande a comprar sin pre aviso, quizás por eso la rechazo. Fíjate en la orden de Apple a ver si tenes novedades con la MacBook, los airpods ya deben aparecer en estado shipped. A mi ahora ni siquiera me aparece la primera parte en verde jajaja que estrés
PD : Aguante esta comunidad
Jajajaj, tengo abierta la web de apple desde que me levanto hasta que me voy a dormir mas o menos, soy re ansiosa jajaja, encima hoy alla feriado..
Por ahora unicamente dice processing..
Los airpods estan en shipped claro..
Seguro por eso te lo cxl porque el no aviso.. piensan que es por ahi un fraude o que te robaron la tc..
Hola Shei!
Me siento identificado con el mismo sentimiento de ansiedad, realicé la comprar por Apple el 29/06. Hasta ahora sin problemas y espero que continué así, ya los Airpods están en camino a la dirección de DHL y la Macbook en espera de facturación. te comento, sigo el envío a cada momento hahaha , en mi caso los Airpods lo está trasladando UPS y dato curioso pero no relevante, pensé que provenían de USA y no, provienen de China, algo que me genero mucho risa.
Jose, tal cual como menciona Shei debes autorizar la compra por MasterCard, te van a facturar primero los Airpods (159 USD o lo que hayas seleccionado) y luego la Macbook.
Es bueno compartir estas anécdotas, luego les comentaré la evolución.
Mr Filangie, agradezco el tiempo por haber creado el blog y la dedicación con que atiendes cada una de las dudas de los suscriptores.
Actualización 20:00hs. Ya pasó la compra de los airpods! En principio llegan a DHL el martes!! Quedamos todos pendientes y a la espera de lo realmente importante 💻 y después ya todos nos iremos actualizando de cómo nos cobró la aduana los airpods de regalo, y cuánto nos salió todo el chiste en total!
Como pedí el teclado en español y le hice un pequeño upgrade (de i3 a i5), mi macbook se va a shippear entre el 22 y 29 de julio. PACIENCIA. Lo que no voy a jugármela es a consolidar envíos con los airpods, porque me huelo que van a llegar muy espaciados. Saldrán dos envíos de 21USD, ustedes igual?
Mr Filangie, propongo un blog paralelo para descargar tensiones los compradores ansiosos no experimentados.
Saludos a todos!!
Josefina te cuento yo previamente en MasterCard consultas hay una opción de avisar que viajas y con eso no tuve problemas. Espero te sirva .
Hola Brian, que loco que vayan desde China, desinfectalos cuando lleguen jajajaja (chiste).
Los mios van desde Tennesse.
Ya hiciste la pre alerta en DHL? Yo lo hice con costo 1 y aclare que era regalo de apple por otra compra pero no se si cancelar eso y dar aviso por los USD159 y luego la compu por el valor restante.
Hice el aviso de viaje en masterconsultas antes de comprarlo, de hoy 3/7 al 31/7. Solo me llego el mail rechazado de los 159 USD de los airpods. Mi miedo es ahora dónde quedó el pago de la macbook que se hará recien en dos semanas (creo que estamos todas en la misma en esto). Encima master no atiende NADIE, ningun número! Quiero hacer la compra con otra tarjeta pero ya veo que se me termina cargando dos veces y me moooooerooo jajajajaa
Hola Jose, contesto en este porque en el tuyo no me deja.
Por lo de poner otra tarjeta no te preocupes porque podes cambiar la tarjeta en la web de apple en la misma compra y ahi intentan cobrar desde ahi.
A mi mejor amiga le paso algo similar y apple le mando un mail pidiendo que actualice los datos y una vez que actualizo los datos le enviaron un mail que recibieron el cambio, asi que por eso no te preocupes..
Jose, lo que haria yo es mirar en Masterconsultas si ya figura el bloqueo.
Igual si no pudieron cobrar los 159 dudo que puedan cobrar otra cosa..
Bien ahi Joseeee!!
Yo propongo un grupo de whatsapp para novedades jajajaja..
Los mios tb llegan el martes a dhl..
Yo en vez de hacer upgrade a la macbook air compre directo la pro que ya viene con i5 y la pedi con teclado ingles para que llegue antes asi consolido los envios..
lo que no se si voy a dejar es la pre alerta de los airpods a usd 1 o hacerla a usd 159 y despues a la compu el resto..
vos que vas a hacer?
Me prendo fuerte al grupo de whatsapp o de instagram jajajajaja Lo que TODOS tienen que hacer es ir ya a seguir a instagram al gran padre de esta comunidad #filangieinfluencer #unseguidorparafilangie #quelleguealos100k
Yo creo que voy por declararlo por 159, porque me parece que va a haber efectivamente una factura por 159 por los airpods (por eso se cobró así) y quizás el descuento aparece en la MacBook (en mi caso 999-159=840?). Veré cuando me cobran la Mac como ingresa la factura. Pero para que no sea sospechoso, creo que me mando a declarar los valores reales que pagué por cada uno, para evitar confusiones…
Jajajaj que genias! Desde ya los invito a todos a seguirme en Instagram, ya llegar a 10K y poder poner links en las stories seria genial . Y no es mala idea la del grupo de whatsapp o de instagram eh, este finde lo voy a maquinar!
Al margen estoy pensando mucho el tema de los auriculares a valor USD 0. Mañana voy a consultar a una conocida que se dedica a comercio exterior para que me ilumine. A ver si desculamos como pasará un producto que viene desde aduana de eeuu con valor 0
Gracias Shei y Ariel por la data! 🙌
Hola Mr! si en serio vas a pensar lo del grupo de WhatsApp te recomiendo lo hagas en Telegram que está más preparado para eso. La diferencia fundamental es que allí no hace falta compartir tu número telefónico con nadie. Los usuarios pueden agregarse solamente por nombre de usuario sin compartir/publicar su número. Saludos!
Luis
Hola Luis muchas gracias! Sí barajaba esa opción y tenes razón por el tema de no tenes que compartir el número. Igual tengo algunos pendientes antes para ajustar y mientras evalúo el tema del grupo. Saludos!
Hola Shei y Brian! Qué novedades de sus airpods educativos?? Los míos tienen ya tracking number de FedEX, parece que se envían mañana desde Tennessee y llegan el martes a Miami. La Macbook sigue en processing (esa espera va a ser más laaaarga…)
Aprovecho a preguntarles si en la prealerta cargaron la factura de los airpods (a mi no me llegó una factura por este item separado.. llegará todo junto con la compu?) o si no cargaron nada y lo describieron no más. Yo le puse “AURICULARES APPLE AIRPODS WITH CHARGING CASE” y valor USD159, por las dudas.
Tambien aprovecho a preguntarle a Mr Filangie por el estado de mi prealerta. Obvio que todavía no llegó, pero solo quiero confirmar si en este momento (prelaertado, pero no recibido) está bien que tenga como un signo de “prohibido” abajo de “rastrear”. Acá aparece el famoso número de guía/tracking que te da DHL cuando llega al casillero u otra cosa? Y esto para un pasito más adelante, cuando llegue al casillero, si no consolidé se envía directamente o le tengo que dar a algún lado para confirmar el envío?
Ya falta menos!! Gracias a todos
Hola Jose!!
Los AirPods van juntoooos! Desde Tennesse jajaja..
Llegan el martes se supone.
Yo puse manual la prealerta tambien porque tampoco recibi nada y ya puse consolidar envios porque llego con la macbook ya que se supone que llegará a mas tardar el 20/07…
Me esta matando la ansiedad..
Hola Josefina! sí es normal ese simbolito. Una vez que llegue el primer envio como los vas a consolidar ya te manejaras en la parte de consolidación. Vamooo que falta menooooos!!
Hola Mr, Jose y Brian, como va?
No se si leyeron que le cancelaron la compra de Apple a un lector.
Ahora me entran dudas… que pasará si cancelan con los auriculares que ya están en camino? Porque la verdad que x ejemplo yo los auriculares solos no los quiero (ya tengo AirPods). O al estar en camino los auriculares ya nos despreocupamos?
Qué onda uds?
Hola Shei! Según lo que comentó Juan era todo problema de cómo ponían la dirección, Acel estaba poniendo la parte de ARG DHL Unit en la segunda línea y repetido por eso estimo se lo cancelaban. Te falta la mac, en caso que lleguen los
Auriculares pero cancelen la mac podes devolverlos desde Miami, estimo tendrás que coordinarlo con Apple. Luis (Nossler) en otro comentarios detalló cómo se hace una devolución) saludos!
Hola Jose, como le comenté a Shei mis Airpods vienen desde China con fecha estimada de recepción el jueves 09/07. En cuanto a la Macbook continua con estatus “procesando”, imagino que por el feriado de 04/07 ya veremos que ocurre está semana.
En la pre-alerta adjunte la OC, declaré por el monto de los Airpods y elegí la opción de consolidar envío.
Shei no había visto tu comentario, tal como dice Mr. Filangie leí fue de un lector que estaba intentando procesar la compra y no colocó todos los datos de dirección en el primer renglón. En nuestro caso solo nos resta espera a ver que sucede está semana (incertidumbre total), por lo visto te enviaran la Macbook primero, la mía tiene fecha estima de recepción el 24.
Si las cancelan tenemos dos opciones o triangular con algún conocido de confianza para que la envíe a DHL o encargarla por Amazon.
Buen día Brian, Josefina, Shei y la banda del education store! Como dice Brian les queda la opción B que es triangulando. Un lector ya me había pasado una opción de un sistema de paquetería que recibe y reenvía a la casilla de DHL. Llegado el caso se los paso y hacen magia. Buena semana!
Buen día Shei y Jose, cómo están?
Han tenido alguna novedad en el pedido de sus Macbook? El mío continua con estatus “procesando” pero me es extraño luego de tantos días.
Saludos!!!
Es importante que puedas dar aviso a la tarjeta. Lo que me dijeron de apple es que cuando se rechaza el pago podes volver a hacerlo manualmente o ellos van a intentar cobrar 2 veces por día durante 5 días hasta q entre el pago. A mi me reboto la primera vez porque en Visa se pusieron un poco ariscos jaja. Pero volvi a dar aviso y pude pagar OK. Un dato: Apenas generas la orden en apple queda como pago pendiente porque ellos recién cobran cuando despachan el pedido. No cobran si el producto no sale del deposito. Saludos!
Esta comunidad de manzaniteros 🍎 es fantástica. Cuando levanten la cuarentena nos vamos todos a tomar una birra con nuestras compras de compañía. Hermoso.
Esteban, yo ya compra de educación finalmente la hice con mi mail normal aunque tengo mail .edu también, pero no lo use …. hasta que no llegue a casa, no voy a cantar Victoria jajaja
Vaaamoo!!! 🍻 que vengan esas edu promos por el amor de Steve!
Ya me cancelaron la orden 2 veces porque “no envian a freight forwarder”. Sera que lo cambiaron recientemente o alguien intento ayer u hoy y puro? Filangie sabes si Apple envia a PO BOX?
Yo compré el 26. Lo que hice fue en mi cuenta de iCloud poner mi dirección de facturación y envío del casillero así tal cual:
NOMBRE APELLIDO ARG-XXXXXX
Zoom Courriers inc.
2240 NW 114th Ave
Unt DHL-ARG
33192-4176 Miami Estados Unidos
Luego inicié sesión en la pagina de apple e hice la compra.
Hola Daniela, buena info gracias! La zona de la cuenta de icloud es EEUU? En mi caso hice una compra como Guest pero usando mi mail asociado a mi Apple ID (el que uso en el app store de EEUU, el de Argentina no me lo permitió) y posteriormente a la compra, para trackearla la asocié a mi Apple ID. Veremos que onda!
Hola Esteban, lo de los freight forwarders es de hace rato pero poniendo la dirección todo en una sola línea lo tomaba. PO BOX en EEUU no conozco ni sé si apple envía allí
Puse asi
Nombre: primer y segundo nombre
Apellido: apellido y el numero de casillero
Direccion 1: 2240 NW, 114th Ave Unit DHL-ARG
Direccion 2: nada
Y despues bueno, zipcode, estado, telefono, etc
En el primero pedido marque que era una business address y en el segundo no
Que tendria que cambiar?
Esteban,
Al cuanto tiempo de comprar te las cancelan aproximadamente? Compre ayer a la noche y de momento esta en Order Placed, todavia no se movio a processing.
Hola Leandro, en mi caso este es de esta mañana
La primera a la hora y la segunda las ~12 horas
Ya no se como probar
Filangie podrias poner exactamente como pusiste los datos?
En apellido pusiste el apellido y el codigo de casillero o solo el codigo de casillero?
O sea estaba pensando poner en nombre mi nombre y apellido y en apellido solo el código del casillero
No, justo respondí eso, el apellido y el ARG juntos, yo puse en ambas direcciones la de DHL en Miami.
Ah y en la dirección de facturación pusieron la misma de envio o la de argentina?
Esteban, No tengo bien en claro de que depende pero te digo que puse el address casi de la misma manera que vos, siguiendo las recomendaciones que dio MR y las de los comentarios y los airpods ya estan en viaje.
@MR, gracias por la imagen, los airpods ya los despacharon, ahora como muchos de aca falta lo mas importante. Los mantengo al tanto.
Gcs
Hola Josefina!! Recien me desocupe y estaba pensando en como venía la compra. Que macana con lo de la tarjeta! Yo con Visa estoy con un tema similar pero en Amazon, ya mandé aviso que estoy de viaje (quien pudiera :P) y llamé para que me autoricen la compra. Que despelote!. Espero que ya se haya procesado la compra y avance!
HOla Mr , no pudimos concretar novedades de esta amiga Josefina al final ? como quedo el tema de la compra en Apple educativa con los Airpods ? o me perdi algun post …
Hola. A los que compraron la promo student usaron un email .edu o compraron como si se tratase de la web común de apple?
Yo como si fuese comun..
Dice que es para estudiantes, docentes, no pide en ningun lado ningun requisito..
Shei, te respondo por acá porque en el comentario anterior no me deja.
Sí, ya pre-alerte los airpods, los declaré por el monto USD 159, debido a que en la OC los refleja como una compra adicional y no como regalo, fíjate bien que en la OC el descuento es directo a la Macbook. En la pre-alerta seleccione la opción de consolidar envío. Para el caso de la Macbook tengo pensado hacer igual que vos y declarar por el remanente incluyendo el descuento.
Sería un golazo que el agente de aduana al procesar se diera cuenta viendo la orden consolidada y la OC presenta un descuento por el mismo monto de los audífonos infiera que son de regalo y no toque pagar, poco es algo poco probable jajaja… todo dependerá del criterio y el humor del agente, espero que ese día al procesar nuestros pedidos esté de buen humor.
Jose, que buena noticia que lograste procesar la compra , vaamoooo!!!
Hola Brian!
Al final elimine la pre alerta de usd 1 y lo hice correctamente, entiendo que la macbook va a venir con el descuento.
Yo consolide los envios tambien porque los airpods llegaran al 7 y la compu del 13 al 20 asi que tengo tiempo para que salga todo junto.
Dudo que corramos con esa suerte jajajaaj
Shei si queres agrégame en Instagram y ahogamos ansiedades y nos mantenemos actualizadas jajajajajaja josefinaga1 😂 Tengo los mismos miedos que vos jajajaj
Shei no he podido comprar en apple, sos veces me rechaza porque Me dice que apple no envía a casillas de corre. Cómo hiciste con la dirección de envío y la de facturación para poder comprar? Gracias por tu ayuda 🙏
Pregunta a Shei, Josefina y Mr Filangie: estoy tratando de hacer la compra en apple de un ipad air con los airpods de regalo…ahora bien. Esta claro que sobre la tablet tiene 0% de arancel y 10.5 de iva…pero sobre los airpods????? Ahi creo que es el 50% de arancel…Y si le quiero sumar un pencil??? En que entraria??? O si lo prealertamos todo y viene en el mismo paquete toman todo como si fuera parte del ipad???? Avisen porfa para hacer la compra. Gracias!!!!!!!!
Hola Diego! Yo no voy a consolidar el envío porque mis airpods ya están en viaje, pero la macbook está recién en 2/3 semanas, así que, voy a mandarlo en dos veces. Consulté con DHL compra facil por mail antes de hacer la compra y me dijeron que la aduana “no acepta regalos” como monto 0, así que habría que indicar el valor para, sobre eso, calcular los impuestos. Acá abajo te dejo el mail que me contestaron cuando consulté por esto. El apple pencil no se cómo entra. Además, a mi me entró un gasto por USD159 por los airpods a la tarjeta, así que TIENEN un valor, no salieron 0. Supongo que, cuando esté lista y me cobren la macbook, me harán directo el descuento. Yo estoy calculando que por el ingreso de los airpods me van a cobrar en aduana el 44% de su valor (USD159).
Un beso!
____________________
La aduana no toma como : garantía , promoción , regalos s, sin valor comercial etc. Tiene que tener un valor declarado para despacharlos. Ambos productos van a generar impuestos. Dejo información de su interés:
Auriculares
Der.20%
Estadística 3%
Iva 21%
Notebook / pc / Tablet Restricciones: Maximo 3 unidades de la misma especie , usd.2.500 y 50kg por guía DHL.
Impuestos aproximado
IVA 10.5%
Gracias Josefina. Por lo que entiendo entonces…la promoción de apple me sale u$s 479. Dentro de esa compra entra los airpads que salen 159. Si los debo declarar, entonces declaro el ipad por u$s 320??.
Eso vas a hacer? (teniendo en cuenta que son productos diferentes lo que compras vos que lo que compro yo)
No se cómo te facturaron a vos tu pedido! Ya te cobraron los airpods como a mi? Y el iPad tiene descuento? Cómo mi MacBook todavía no está lista, estoy asumiendo que el descuento se va a ver reflejado ahí. Yo declararía todo tal como indica en la factura así no piensan que te “haces el vivo”, creo q si algo parece sospechoso se pueden poner mas hinchas. Aunque consolides supongo que va a estar acompañado por una factura con más de un ítem. Es también mi primera compra así que no se que pasará con lo mío tampoco!
Hola Josefina! Gracias genia por tirar data y despejar las dudas de Diego y todos. Hoy hablé con una persona amiga que se dedica a comercio exterior, y conoce DHL, me comentó que ya tienen todo muy aceitado con aduana, que si figura en factura el importe pero luego aparece bonificado, toman el total de la factura y pasan los auriculares directamente, generalmente no son muy rompebolas. Pero bueno como todo puede fallar, pero es cierto todo producto debe ir con un valor declarado, aunque cueste 0 hay costos extras como flete y demás que también hace al costo del producto. Saludos!
Buenas! Como va? Hice una compra de una notebook siguiendo los pasos y hoy me llego a mi casa. La verdad que toda la operación salio bien salvo por el pequeño detalle que NO es la notebook que habia encargado. De yapa en cuanto a prestaciones es una inferior a la que había comprado. Qué recomendas hacer en este tipo de situaciones? Lo primero que hice fue escribirle al vendedor y me dijo que iba a revisar en estos dias los despachos y ver que paso y se volvia a poner en contacto conmigo. Ves viable dar marcha atras la operacion? Es decir, enviarle a traves de DHL la notebook? Te ha pasado alguna situacion asi? Desde ya muchas gracias! Saludos, Gabriel
Buenas Gabriel! que macana! Te cuento que me pasaron cosas similares pero menos grave, en una con la compra de un iPad se equivocaron en el color que encargué. La atención con Amazon muy buena y me terminaron descontando 25 dolares por la molestia de quedarme con el ipad de otro color. En cuanto a devolver un producto desde Argentina sé que DHL también lo ofrece aunque con cargo, pero supongo que algún arreglo por la molestia tanto del vendedor como de Amazon podrias llegar a resolver. Eso o reintegro importante por la equivocación. Saludos y contanos como sigue! Por mi lado voy a averiguar bien como es el tema de las devoluciones.
Muchas gracias por la respuesta! En cuanto a la devolución te la hicieron sobre una futura compra? O en la tarjeta? Porque al ser en USD la compra nose como se contempla en estos casos. Si te dejan los USD como saldo a favor en la tarjeta o te los pesifican (Al oficial quizas habiendo uno pagado con el +30%! ). En cuanto tenga novedades te comento. Saludos!
Hola Gabriel, en mi caso todavía no había 30% y vino el importe en dólares que quedó como credito en dolares en la tarjeta. Consumos posteriores en dolares se cobro de ahí. Ahora con lo del 30% tengo entendido que también te vuelve atrás lo del 30%. Fenomeno avisá luego como fue, gracias, Saludos!
Vi que hay algunos vivillos en Amazon que venden por ejemplo dos notebooks.
Una con 8 gb y otra con 4 gb. La diferencia son 10 dolares ponele (absurdo).
La de 4 gb esta cara, pero la de 8 en precio.
Compras la de 8 y te mandan la de 4.
Si reclamas…. te ofrecen los 10 dolares por haberte enviado esa o que la envies para cambiarla. Eso lo encontre como queja en los comentarios en una publicacion de una notebook dell…..
Casualidad, ofrece la misma notebook que otros vendedores con mucha mejor calificacion pero a X dolares mas barato… Es decir, una avivada…
Buen dato Pablo muchas gracias!
Hola, quería consultar si alguien tuvo experiencia cambiando la sucursal de entrega. Busqué la opción pero no la encuentro.
Gracias!
Hola, hace un par de días me mandaron un email para pagar los aranceles de importación y en esa misma página me daba la opción de seleccionar retiro en sucursal o dirección alternativa.
En dirección alternativa figuraba la dirección de la sucursal, hice la prueba cambiando y poniendo la de mi casa, veremos si me lo mandan o lo tengo que ir a buscar a algún lado.
Hola Pablo, esa página es común con los demás servicios de DHL, pero Compra Facil es con retiro en sucursal. Excepcionalmente por lo de la pandemia te lo podrian llevar a domicilio pero hay que arreglarlo previamente. Yo estoy en las afueras de La PLata y hoy me lo trajeron a casa, pero estimo porque estoy de camino a la sucursal. Saludos!
Gracias por la info! Sabes de algún teléfono o medio de contacto que me lleguen a responder para consultar ese tema?
Saludos!
Aunque coloques una dirección alternativa tenes que llamar por teléfono o mandar un email, que los responden bastante rápido, y solicitar a donde queres que te lo envíen a domicilio. Eso antes de pagar el flete. Yo por ejemplo soy de La Rioja y me lo enviaron acá a través de Andreani.
Hola Fabrina que buena data muchas gracias por contar tu experiencia!
Hola, alguien sabe si se pueden traer en un mismo paquete/envío 3 productos iguales de un tipo + 3 de otro + 3 de otro? o si el máximo total por envío es 3 unidades? y por otra parte si en la aduana esto figura como un solo envío? por el total de 5 envíos anuales por curier privado. Gracias si alguien conoce esto!
Hola Filangie. Cuánto tiempo aproximado después de recibido un pedido, debería verlo reflejado en la web de afip? Gracias.
Hola Federico, mirá este nuevo aplicativo Courier – Envíos personales consignatarios nunca lo usé, entro y todavía me figura 5 envíos disponibles así que no tengo referencia. Igualmente no hay que confirmar nada, es solo verlo y que se descuente 1 envío de los 5 anuales. Saludos!
Perdón si ya se pregunto esto pero quería comprar una computadora en Dell y me dicen que no envían a casillas de correo. Esto sería una casilla de correo ó como hay una persona que lo recibe podría pasar por un domicilio físico? Gracias
Hola Sebas, no es una casilla de correo, es un domicilio físico y una persona autorizada por vos que recibe en nombre tuyo.Saludos!
Muchas gracias por la respuesta. Hable con Dell pero solo venden con pago de tarjetas emitidas en USA así que Dell no va. Por donde si se puede? Amazon, Apple y cuáles más? Gracias nuevamente por tu tiempo
QUe macana Sebas, sí tenés Amazon, Apple, B&H, Best Buy pero se podría triangulando el envío con algun familiar / conocido, y alguno más debe haber. Saludos!
Dejo mi experiencia: Hice una compra hace 7 dias en DELL. Pague la notebook con Paypal. Al otro dia llego un correo de DELL que rechazaban el pedido. Sin explicaciones.
Llamamos a un telefono de estados unidos (atienden en ingles). La explicación es que no envían a oficinas postales (yo les di la direccion de DHL que saque en miami, siguiendo la excelente explicación de este foro). Yo les cargue la dirección siguiendo el ejemplo de aquí. Seguramente, la tienen ya identificada.
El pago de la tarjeta me quedo bloqueado (se supone que no me van a cobrar, pero hasta que no “liberen” el dinero, me bloquea el total disponible) asi que todavia no pude comprar en otro lado.
Mientras me contacte con HP y les pregunte si ellos tenían una restricción. (si entran al sitio de HP tienen un chat que te atienden bastante rápido para venderte). Les explique y me dijeron que tampoco ellos me podían enviar a una dirección de correo, ni hotel, ni exportador, ni transportista… Solo a casas donde el que lo recibe es el usuario final. Así como les cuento, me lo dijeron (pero en ingles jaja). Asi que estoy esperando que liberen la plata… y probaré comprar la dell en Amazon lamentablemente….
Te hago una consulta Pablo: tu paypal es de argentina o EEUU. Al intentar pagar en DELL con paypal obtengo este error:
¨Lo sentimos, pero Dell Marketing LLP. solo acepta pagos de cuentas de PayPal registradas en Estados Unidos.”
El mismo mensaje obtengo al intentar pagar en el Apple store con Paypal….
Slds
Jorge
Mr. Le llego? 💪👍
Maestro! Yessssss , hace un rato arribado! 🙌 Luego develo el misterio.
Vamos Mrrrrr… me alegro!!!
Esperamos noticias.
Muchas gracias en serio x todo.
Saludos
Bueno, solo para agredecer a Mr Filangie, pude hacer mi primer compra, y todo perfecto!
Como ya puse en otro comentario, me cobraron unos mangos de mas en la aduana, por un valor FOB que no se que es, pero bueno…hay que acostumbrarse.
Muchas gracias por la guia !
Abrazo
Hola Martin! me alegro que haya llegado todo bien y te haya servido la info, ya voy a descular eso del valor FOB y que parte toman para calcular, porque estimo que no tomaron todo el valor FOB para sacar los 313 dolares de impuestos. Es muy enquilombado esto de aduana! tanto que incluso Amazon no lo puede calcular correctamente si lo mnada por Amazon Global 🙂 Saludos!
Hola, ya me hice la cuenta en dhl y tengo la dir cargada en amazon. Pero tengo dudas respecto a los celulares, esos 49% del costo en aduana no tiene sentido, ya que si usas amazon global no te cobran tanto, y no creo q amazon pierda plata de vicio, por amazon.es via amazon global un iphone de 800 dolares te cobra 200/250 entre envio y aduana. Con el 49% no conviene para nada, preferible comprarle a un vagallero, creo q eso es un error!!
Saludos
Hola Franco, no es correcto eso, y te lo voy demostrar con un ejemplo:
iPhone 11 en Amazon ES con envíos Global a Argentina
Es cierto que hay un truquito de meter un cable en la compra y bajar un poco los impuestos, pero no no siempre funciona evidentemente:
De todas formas para traer por Compra Facil solo te queda comprar en Apple Store porque Amazon USA no lo tiene a la venta desbloqueado. En el Apple Store comprar el iPhone 11 de 64Gb y traerlo a Argentina con Compra Facil cuesta $100.000 mientras que en Amazon españa $119.500 (sí, en la imagen todavía le falta el 30% de impuesto PAIS.) Saludos!
No sé ese en particular ya que varia con cada producto lo que cobra de gastos, en ese pareceria que ese 49% esta bien pero mira este: https://amzn.to/2ZinZPA es un iphone 11 pro max de 256gb, q en usa vale 1250 dolares mas 7 % de tax, y luego sumale lo de dhl. Te sale 1500 dolares en todo concepto por amazon global, osea amazon estaria perdiendo plata??? La verdad no me queda nada claro cual es la tasa real para celulares, pero cuando bajaron las notebook y tablets a 0% tb lo habian hecho con los celulares, no se si despues eso cambio, o que es lo que pasa.
Gracias y saludos
Si Amazon pierde plata? Sí, de hecho entiendo que es lo que hace, si te cobra impuestos de menos ellos ponen la diferencia. Ese precio lo estás calculando con el truco del cable para pagar menos, la diferencia en ese caso la pone Amazon al entrar a Argentina.
Acá podes revisar cómo está compuesto el impuesto ese del 49%. https://www.afip.gob.ar/aduana/arancelIntegrado/
Saludos!
Te juro que no lo hago con ningun truco de cable q ni sabia q existia, aca no puedo poner fotos pero lo tengo abierto en este momento y el telefono sin tax sale 1098,35 euros , 26,49 euros de envio y 163,08 euros de tasa consistente con iva 10,5 mas seguro, etc…), si esto esta mal, amazon esta perdiendo 350 euros, y seria un negocion para el que lo compre, yo ni loco gasto tanto en un celular pero hay locos que si. Saludos
Hola Franco! Es muy loco como funciona Amazon, no dudo que te esté tirando esos números, incluso te varian los precios hasta cambiando de color nomás. No creo que se funda Amazon por perder 350 euros, ellos siempre ganan. Amazon hace estimaciones de impuestos y te lo cobran, pero acá en Argentina la aduana cobra siempre lo mismo, esto es arancel 16% IVA 21% estadistica 4% y un resto de otros impuestos que suman un 49%. Estoy preparando el viejo y querido post de iPhone que es un clasico del blog, así que te espero ahí y seguiremos charlando sobre los precios de locos 🙂 Saludos!
Mr. Filangie !!! antes que nada gracias por tus publicaciones que nos ayudaron mucho en nuestras compras.
Te consulto si sabes de alguno que hayan enviado 2 celulares y una pc en el mismo envío. Me harán algun problema en aduana?. No supero el valor máximo de DHL.
Gracias !
Hola Mario! Si la PC es una laptop con batería, no va a poder ir en el mismo bulto de los celulares, solo se permite hasta dos dispositivos con bateria juntos por bulto. Con respecto a aduana, no hay problema, son de distinta especie. Saludos!
Hola mr! Veo que todos preguntan sobre compus y yo sigo con dudas respecto a mi compra q voy a hacer de ropa para mis hijos (sé de los impuestos altos y etc, aun asi, me.conviene haciendo mis nros) mi duda es, teniendo en cuenta que no se permite mas de 3 unidades del mismo tipo, yo compraria 2 packs que traen 4 bodys c/u (de bebé), el pack viene asi, de 4 unidades y cerrado, pero no se si al pack me lo consideran 1 unidad o si lo desfasan y consideran que por tener 4 bodys, sobrepasa lo permitido, se entiende? Quizas me podes ayudar con esto, es lo ultimo que me falta para hacer la compra. Gracias!
Hola Andrea! con los packs no hay problemas, se cuenta como unidad. Aunque un pack traiga 4 unidades podrás traer hasta 3 iguales. Saludos!
Te agradezco un monton, sos un genio! Despues cuento bien cuanto me salio final, quizas hay alguna mamá como yo que le interese saber. Gracias nuevamente!
Hola Andrea! sí buenisimo contá como te fue que seguro a muchos les interesará el tema de ropa de bebe! Saludos.
Hola, les cuento que compré ropa de bebé y recién recibí un mail de DHL diciendo que se trataba de un contenido prohibido. Saben algo? Voy a llamar para averiguar un poco más.
Gracias MrFilangie por dedicar el tiempo a sacarnos dudas y tener tanta paciencia para explicar! De acuerdo a todo lo q leí en tu blog me anime a pedir en Amazon USA (ya había pedido dos veces en el de España). Mande un email primero a Compra Fácil, porque soy de La Rioja y no hay sucursal ni figuraba para darme de alta, y me dijeron que elija la sucursal de Larrazabal 2255, que es la central y cuando llegue el paquete a sucursal me comunique para pedir que lo envíen a domicilio. Asique seguí todos tus pasos, consolide las compras, cuando llegó a Argentina pagué los impuestos y ahí me permitió elegir una dirección de entrega alternativa. Me fue más fácil seguir el estado del envio por WhatsApp. Cuando llegó a la sucursal llamé por teléfono, la chica me tomó los datos y luego se contactó conmigo otra chica de la sucursal por email, pagué el flete y me lo despacharon a La Rioja en mi caso por Andreani. Cuando te lo despachan por otro transporte igual sigue teniendo el mismo número de seguimiento. Espero le sirve a alguno que viva como yo donde no hay sucursales. Saludos!!!
Gracias a vos Fabrina, tu experiencia confirma lo que yo había averiguado que es factible pedir desde el interior donde no hay sucursales cerca, es algo excepcional y siempre hay que coordinarlo por teléfono. Saludos!
Saben si sera posible re elegir la sucursal al cargar un pedido? Porque ya me registre seleccionando otra sucursal y ahora no encuentro donde camibiarlo en mi perfil de DHL (como tampoco donde poner mi direccion)
Muchas gracias!
No no es posible modificarla luego de registrarse. Y solamente desde esa gestionan los envíos al interior por lo que tengo entendido. Me parecía que tendrías que mandar un email o llamar por teléfono primero para explicarles tu situación y ellos te van a saber decir que hacer!
Y tu dirección no la colocas en ningún lado! Recién cuando el envío lleva a la central de DHL ahí se contactan con vos y les das tu dirección
Hola Caro, fijate en Mi cuenta / Perfil y arriba tenes Resumen – Paso 1 – Paso 2. En el paso 2 podes cambiar la sucursal. Saludos!
Gracias Fabrina por comentar tu experiencia! Ellos gestionaron el envio por Andreani sin problema entonces, y te cobraron este envio aparte?
Exacto yo no tuve que hacer nada! Solamente me contacte con la sucursal de DHL les di mi dirección y ellos me lo enviaron a domicilio a La Rioja! No me cobraron nada aparte! Pague 39 dólares pero era un envío consolidado y había asegurado los dos paquetes.
Buenas tardes a todos, les consulto, el 30 de junio llegó a la casilla un Apple watch + protector de pantalla comprado en Amazon, al entrar en la pre alerta en ultimo estado dice: ” error en documentación para exportar-int” sabrán por qué es eso??? No me ha llegado un solo mail explicándome algo.
Desde ya muchas gracias!,,,
Buenas tardes. Vos cargaste la factura o hiciste una descripción? Puede haber un error ahí. Igual manda un email a [email protected] y sácate la duda es lo mejor! Te responden bastante rápido y son muy atentos! Y mira que yo mande mil mails para sacarme las dudas y siempre me respondieron bien!
Vos sabes que al ver la factura cargada no figura las descripciones del producto debe ser por eso, ahora mando mail. Muchas gracias!!!!!
Hola Gerard, a mi no me aparecio nunca ese mensaje, donde compraste en Amazon? En DHL que te dicen?
Si en Amazon de oferta a 169 usd Apple watch series 3 de 38mm y desde DHL nada….. ni un mail solo el de Amazon que lo entregaron el 1 de julio.
Ahi estoy viendo tu otro comentario, capaz se cargó mal la factura y no tiene detalle ni importe. Hacé una cosa, modificá la prealerta, anda a Buscar Pre Alerta y luego la modificas desde ahí, subi la factura o describila manualmente. Saludos
Ya mandé el mail pero igual voy a seguir tu consejo y voy a modificarla!!!!! Muchas gracias
Trate de modificar y nada no me deja……….
Uhh que macana, ahí no sé como seguir, esperá a ver que te desponden de DHL o insistí por chat o teléfono
A mi me paso lo mismo, ya mande mails a todo el mundo en DHL y no se hacen cargo de que la guía aérea la hicieron mal ellos. No entiendo porque no se hacen responsables si uno paga un servicio de despachante de aduana de ellos (dicen que son expertos en aduanas) pero en la práctica no) Te declaran simplemente “RELOJ“ . Y se desentienden. Eso no es un buen servicio. Además en atención al cliente tratan a uno como el culpable de hacer mal la declaración. Pero por más q uno declare lo que quiera ellos después “ponen lo que quieren” en mi caso pusieron simplemente “RELOJ”. No quiero ser crítico del servicio ni mucho menos pero es lamentable que no den respuestas. Y somos muchos los que estamos en la misma situación.
Hola Mariano, veo sí que muchos han tenido problemas con los smartwatch, lo bajé de la pagina de ofertas hace un par de días. Por lo que pude averiguar en esta página de AFIP figura el codigo de la posición arancelaria donde entran los smartwatchs http://afip.gob.ar/noticias/20170612ClasificacionArancelariaDeMercaderias.asp Por ende si le pusieron otra posición arancelaria (te podés fijar en la preliquidación de aduana que te mandaron por mail) están haciendo un despacho incorrecto. Uno no tiene por qué saber de despacho ni declaraciones, para eso están ellos, y lo tienen que hacer bien. Si ingresan un producto como si fuese otro estan en falta y es responsabilidad de ellos corregirlo. Lamentablemente no queda otra que seguir de cerca el reclamo y respirarles en la nuca. Espero te sirva la info de AFIP. Saludos!
Hola! Siii yo también tuve problemas por un Apple Watch series 3 más accesorios de 220 dólares pague más de 8000 pesos de aduana, ya hice reclamo pero no contestaron 🤣🤣
Hola Mr F soy yo de nuevo y estuve viendo lo que pusiste de posición arancelaria y mi Apple Watch entro con el número 8517.12.31, o sea de forma incorrecta, como hago para reclamar ? Gracias por la data, sos un genio
Hola! No se si sirve esta web con posiciones arancelarias actualizadas a 2018. Parece que te lo tomaron dentro de la categoría “ TELÉFONOS MÓVILES CELULARES Y TRANSCEPTORES
MÓVILES (WALKIE TALKIE).
RECEPTORES DE RADIOMENSAJE.”. El Apple Watch es la versión celular o la versión wifi? Quizás sea por eso?
Va la página. Perdón si es cualquiera jajaja
http://www.cda.org.ar/detalle_noticia.php?id=37283
Hola y gracias Josefina!, no es el modelo gps nomas, lo que paso es que tuve problemas tambien porque en el detalle de la factura no decia apple watch sino que tenia otro nombre, todo un problema! Se ve que me lo resolvieron pero mal, ahora no se si reclamar a dhl o a la afip?
Saludos y gracias, de nuevo
Sí evidentemente entró de esa manera, pero ya hay desde 2017 una posición arancelaria especial para smartwatchs, de hecho tiene más sentido que hacerlo entrar como telefono movil jajaj .
Posicion arancelaria 8517.62.72
Dispositivo portátil alimentado por batería, diseñado para ser utilizado en la muñeca, provisto de: emisor con receptor incorporado, digital, de 2,4 GHz de frecuencia de trabajo y 25 Mbits/s de tasa de transmisión máxima, para enlace mediante conexión “bluetooth” con teléfonos celulares; cámara fotográfica digital de 1,9 Megapixeles; pantalla táctil de tecnología Super AMOLED de 41,4 mm2 de área y resolución igual a (320 x 320) pixeles; sensor de movimiento y reloj, de los tipos denominados comúnmente “smart watch”, acondicionado conjuntamente con: convertidor estático de corriente alterna a corriente continua con conector micro USB, soporte adaptador de plástico que vincula el convertidor estático con el dispositivo y manuales de usuario.
Medio como que no le podés errar ni a palos! jajaj
No, porque en la declaración en Miami pusieron simplemente (literal) “RELOJ” luego a aduana no le queda otra que catalogar la posición correspondiente: que es Reloj blah blah y tributa algo así de 50% .
La declaración en Miami te referís a la pre alerta? Aduana en argentina no toma en cuenta que solo diga reloj, verifica el producto y la documentación que acompaña el paquete. El despacho por parte de DHL se hace en argentina, y lo hacen mal.
Hola Jorge!, sí entró entonces como si fuera otro producto. Como le comentaba a Mariano, lamentablemente no queda otra que pelearla con DHL, ya que ellos hicieron el despacho mal. Saludos!
Gracias Mister F mañana voy a la sucursal acá en Cordoba y pregunto a ver qué me dicen
Buenas noches, me avisaron de DHL que llego un paquete a argentina en concreto un Apple Watch series 5 de 40mm valor 299 dolares y me cobran lo siguiente:
4281,49 pesos de Derecho (DT)
642,12 pesos de Estadisticas (DT)
5528.99 pesos de iva
Es correcto? me parece mucho, tenia entendido que los smartwatches pagaban 11% de impuesto y lo del iva me lo morfe por que no lo sabia.
Hola Daniel, el tema de los apple watch es un bajón, porque ingresan como reloj pero en realidad son reloj inteligente. Te dejo esta pagina de AFIP donde figura bajo que posición arancelaria entra, http://www.dga.gob.ar/noticias/20170612ClasificacionArancelariaDeMercaderias.asp Fijate en la preliquidación de aduana si corresponde la misma posición arancelaria o pusieron otra, que en ese caso tenés que pelearla porque lo despacharon mal. Saludos
Muchas gracias por la pronta respuesta, el Lunes voy a ir a la sucursal de DHL antes de pagar para hacer el reclamo. En la pre alerta subí la factura de compra así que calculo que la responsabilidad de haberlo declarado mal es de ellos, gracias nuevamente!
Hola una consulta, se puede comprar en tiendas de ropa, columbia por ejemplo y traer a traves de este metodo? O cualquier pagina de ropa o electrinica o solo funciona con algunas? Entiendo que la ropa paga mucho de arancel por lo cual seria poca la diferencia igual salvo alguna muy buena oferta
Hola Martin! Sí, toda tienda de EEUU que permita el envio a la casilla de DHL podés comprar sin problemas. Saludos!
Hola Mr! cómo va?
Vengo a compartir mi exitosa experiencia después de muchos intentos con mi banco que no me autorizaba las compras jaja
El jueves 2/JUL llegó todo a Rosario, a 6 días de haber consolidado el pedido (26/JUN)
Pude traerme un Xiaomi Redmi Note 8 (aprovechando su link de oferta, obviamente), una fundita para el mismo, un SSD y una memoria RAM.
La verdad, fue todo rapidísimo! pensé que todo sería más engorroso y lento, pero no.. el proceso en general fue todo dentro de lo estipulado y los tiempos que me fueron dando en cada paso se respetaron (tanto AMZ como DHL) 🙂
Lo único que no me quedó claro del todo fue cuanto me cobraron en aduana por cada uno de los ítems, porque me pasaron un monto general a pagar. Si bien estaba “detallado” por tipo de arancel digamos, no se bien cuanto fue para cada ítem, pero bueno.. también estuvo dentro de lo “esperado”.
Compré lo siguiente:
**Celu**: USD 187.00
**Funda**: USD 9.00
**SSD**: USD 28.00
**RAM**: USD 31.00
(redondeé los montos para simplificar)
Por todo eso, me cobraron ARS 10.000 por derechos de importación. Aquí los detalles: [https://bit.ly/2CauuvO](https://bit.ly/2CauuvO)
Yo le había calculado un poquito menos, porque pensé que la SSD y la ram no pagaban más que el %10.5, pero parece ser que si pagan un poco más (al menos la SSD seguro).
Igualmente está dentro de lo normal, el 49% del celu con la funda sumó bastante 🙁 Pero bueno, así y todo ahorré un montón, porque ese celu acá no se consigue por menos de 40k y el conjunto de repuestos acá me salían 15k (Según precios de ML)
Ah casi olvido lo de DHL! ahí me cobraron ARS 2714. Por suerte no hubo sorpresas con el tamaño de la caja ni nada, me cobraron los USD 33 por consolidar + seguro + nafta. Además súper amables en la sucursal donde fui a retirar; me dijeron que en la aduana me arrancaron la cabeza jajaj
Resumen, me salió todo en total ARS 38.377
Celu + Funda: ARS 29350
SSD y RAM: ARS 9027
Detalles aquí: [https://bit.ly/2YZ6ogN](https://bit.ly/2YZ6ogN)
No me queda más que agradecerle Mr, por toda la data que nos tira y la ayuda en todo el proceso.
Si tiene alguna luz más por sobre lo que me cobraron el aduana, sería genial.. sino, igualmente ya está, no hay mucha más vuelta que darle.
Ya estoy pensando que más traer cuando recupere algo de disponible en la tarjeta! jajaj
Muchas gracias!!
Abrazo!
Hola Cristian! genial muchas gracias por la detallada info que tiraste contando tu experiencia! Fijate entre los mails de DHL si no te entró uno con una preliquidacion de aduana, ahí te detalla todo cuanto pagó cada cosa. Viendo tu detalle, los impuestos internos creo se llevan la diferencia, pero habria que ver el detalle de aduana para saber sobre que lo cobraron. SI lo encontras y querés subirlo también bienvenido sea, abrazo!
Hola Mr.!
No, por favor. Es lo mínimo que podría hacer luego de todo el soporte que recibimos de su parte 🙂
No pude encontrar un mail con la preliquidación de aduana. Es más, a mi no me llegó ningún link de pago, me tuve que registrar en “DHL on demand delivery” – (https://del.dhl.com/login.xhtml) para poder pagar lo de aduana. Luego de eso, tampoco recibí el link para pagar el flete, simplemente me avisaron que mi pedido ya estaba listo para retirar en sucursal y pagué en efectivo ahí.
Aquí están los papeles que me dieron al retirar, pero sin poder identificar que me cobraron por cada ítem en aduana, me la mandaron toda de una jaja:
– Derechos de importación: https://bit.ly/38wtZZ7
– DHL: https://bit.ly/3e2fi19
Y una última consultita Mr., en la factura de aduana (abajo de todo) dice que debemos confirmar la recepción del paquete dentro de los 30 días, con clave fiscal 3. Debemos confirmar eso, cierto? porque tenía entendido que DHL se encargaba de toda esa parte, pero bueno. Tampoco es tanto, ya pude tramitar la clave fiscal con la app “Mi AFIP” y voy a entrar a chusmear un poco para ver cómo se hace la confirmación.
Nuevamente, muchísimas gracias! seguiré en contacto por futuras compras
Hola, tengo intención de comprar un headset de realidad virtual y el mejor precio del que quiero es directamente el de la página de Oculus.
El paquete pesaria menos de 3 kg, pero el tema es que tiene una entrega estimada para el 20 de julio, habrá problemas con eso?
https://www.oculus.com/quest/
Yo estoy en gba pero podria ir a retirar a sucursal. Gracias
Hola Daniel, no hay problema, para comprarlo tenés que tener la dirección de DHL previa registración, y una vez que ellos envian hacer la prealerta con el numero de tracking. Saludos.
Dale, entonces no hay problema con que demoren 15 días en entregar el producto, DHL va a saber cuando le llegué, ¿correcto? Sabes cuánto estaría pagando de impuestos aproximadamente, sale 400 USD allá.
Gracias!
Exacto Daniel, una vez que llegue si es eso solo se procesa y viene para Argentina. Desconozco el impuesto de ese producto. Saludos!
hola Daniel, compraste el Oculus? que pagaste de impuesto?
Hola!
Alguien pidio zapatillas?
Cuanto pgan de imp de importacion y cuanto sale traerlas aprox?
Hola Gonzalo! Calculale 70% de impuestos y hasta 3 kilos son 21 dolares. Saludos!
Buen día
Quería consultarte si recibiste experiencias de pedidos mayores a U$S 2500 y que hayan podido traerlos igual, ya que el límite según AFIP es 3000.
Gracias
Hola Matías, hace poco un lector averiguó en DHL y le comentaron que el límite de USD 2500 era por regulación de aduana de EEUU para exportar por este método. En el caso de AR Courier si mal no recuerdo permitía hasta USD 3000. Saludos!
Mr.! Es genial el post y toda la ayuda que nos das, pero creo que habría que hacer una aclaración respecto a los applewatch ya que somos muchos los que estamos pagando por algo que no es y está mal. Entiendo que vos podés pujar un poco más para ayudarnos y que DHL haga algo al respecto. Enserio que no te dan bolilla. Y te meten en una eterna red de mails y llamadas sin sentido. Te mandan a Atencion al cliente, de atención al cliente a facturación. The hacen llamar te dicen que en realidad no es facturación… te dicen que ya está así declarado. Pero uno no hace la declaración la hacen ellos. Y así te tienen colgado. Hablamos de 6 Lucas contra 1300. Es mucha guita. Gracias !
Hola Mariano! sí tal cual es mucha guita y el error es de ellos, lamentablemente no queda otra que seguir reclamando. No tengo mucha llegada a DHL lamentablemente, ya mandé mail por este tema y estoy esperando respuesta. Espero esa info de AFIP que te pasé ayude en algo. Saludos!
Estoy en la misma, mañana tengo que retirar el producto, me conviene pagar y después reclamar el reintegro? Por que si lo dejo en DHL hasta resolver el tema tengo miedo que manden el producto de vuelta a USA.
Hola, muy buena la pagina gracias!! Queria preguntarte, por un lado tengo 5 compras que puedo traer con mi CUIT . Si las traigo con DHL compra facil no cuentan como estas? osea que diferencia tiene el servicio de courrier con este sistema de 5 por año?
GRacias!!!!
Hola Elvis! Tenes 5 envios por año por cuit en total, sea por DHL compra facil o Amazon global por ejemplo saludos!
Hola, cómo estás? Quería comprar legos architecture. Y quería saber cuánto es el impuesto q se paga.
Hola! como estas? Estoy por comprar y hacer todo los pasos de comprafacil.. pero antes me dio una duda con el tema del afip. Yo no estoy en el afip y tampoco tengo clave fiscal 3 (tampoco quiero generarla). Me puedo quedar tranquilo y hacer la compra y despues pagar los impuestos aduaneros?
Hola Pablo! Estas complicado, tendrás a alguien conocido? Mínimo clave fiscal 2 necesitas. Desconozco qué pasaría si traes sin estar en AFIP . Saludos!
Conocido tengo! Podria enviarlo al casillero de un familiar y decirle que ponga mi direccion despues como para que dhl lo traiga… Pero no se que tipo de controles realiza dhl con la entrega de paquetes.. no se si pide que si o si este el titular del casillero o no. Estoy llamando hace varios dias y mandando emails pero no contestan. De casualidad sabes?
No se donde te encontras , suponiendo que estas en capital, DHL excepcionalmente envía a domicilio, pero no es la regla porque el servicio siempre funcionó con retiro en sucursal. Si te lo llegan a llevar a domicilio no hace falta que esté el titular, lo dejan nomás. Pero si no te tiene que autorizar a retirar por sucursal
Estoy en capital, teniendo en cuenta que los envios llegan en menos de 15 dias seguramente envien a domicilio. Hago eso que me dijiste! Me quedo tranquilo si no piden que este el titular en el domicilio. Gracias!
Otra duda, puedo realizar el pago a mi nombre en amazon y que lo envien a un casillero que no este a mi nombre? mas que nada porque cuando tenes que pre alertar el paquete te piden adjuntar una factura. Esa factura estaria a mi nombre…
Hola Pablo, no importa el nombre de la factura, lo importante es que el titular de la cuenta de DHL sea el mismo que va a recibir en Argentina. En Amazon podés pagar con tarjeta de otra persona pero el envío tiene que se a nombre del titular de la casilla de DHL. Saludos!
No puedo hacer la compra le la oferta de educacion en Apple, me cancelaron 4 veces la compra antes de enviar nada! No se como hacer la verdad! Hasta llame a la tarjeta.
Mr. Filangie, en 2018 abrí cuenta con DHL y la verdad no lo usé. Ayer que estaba necesitando algunas cosas electrónicas me puse a ver y conseguía buenos precios en Bestbuy para comprarlos. LA cuestión es que no lo logré. intenté comprar con invitado, ya que para abrir una cuenta necesitas dar dirección de USA o Canadá. Como invitado solo teléfono y puse uno de hermana que vive en Canadá. Primero me cancelaba BB directamente, chateo con un Sr. y me dice que tengo que poner Billing Addres una dirección de TX si compro de afuera de USA. Luego la tarjeta, me lo revotaba por mal la dirección. Y luego de todas las autorizaciones, tampoco pude. LA cancelación dice que no pueden enviar a DHL. Saben como puedo solucionarlo? Muchas gracias
Hola Ricardo, sí es complicado el tema con Best Buy, porque cuando detecta que la dirección esla de la casilla de DHL rebota porque no envía a freight forwardes. Fijate de poner la dirección de DHL todo en una sola linea, como hacen los que van a comprar a Apple, y el telefono poné si querés el de DHL que tenés en tu cuenta. En billing address muchas veces es necesario la dire argentina para que te tome la tarjeta, pero si llamas que vas a hacer ese gasto en best buy y pones la dire de DHL en miami, capaz que tambieen pasa.
Saludos!
Hola!
En la web de CompraFacil aparece BestBuy como tienda compatible con el servicio. Deberia funcionar con la direccion en un solo renglon.
Impecable toda la info!
Hola Belen! Sí en twitter un lector me dijo que había comprado en Best Buy, debería funcionar lo de la dirección en un solo reglon. Saludos!
Hola, si quiero comprar en Apple Store y enviar a mi dirección en Miami que me dio DHL, cómo pongo la dirección? Porque intenté comprar y me dice que no envían a direcciones de transportistas de carga. Y segundo punto, en facturación, con poner la de algún hotel en Miami se soluciona? O pongo la misma que de envío?
A mi me sucede lo mismo, ya dos veces me rebotaron la compra. Por lo que llego a comprender es que lo rebota porque la dirección de envio es de Transportista de carga o algo así, yo lo que voy a probar es intentar poner en la dirección de envío solo la dirección sin el unit dhl-arg, o sea 2240 NW, 114th Ave, y a la hora de poner en facturación si poner la dirección incluido unit dhl-arg 2240 NW, 114th Ave Unit DHL-ARG, todo en la misma línea. La verdad no estoy seguro de esto , voy a intentar porque ya nose sino que será . Si alguien sabe se lo agradeceríamos . Saludos
Hola Mr. Como le va? Espero q todo bien. Bueno le hago el update, al final en el resumen me vino la compra en Dólares.
Algo hice mal evidentemente.
Mala suerte. A pagaaaaar jajaja
Saludos y espero q esté bien.
Maestro! Me estas chachando?!? posta? Con Visa y pagado en pesos?! Una cosa que noté qu eme pasó a mí. Si por ejemplo hiciste la compra, Amazon te avisa que hay un problema con el pago que hagas update del medio de pago, comprobás que está todo OK con la tarjeta y le decis que se cobre de vuelta de la misma, te abrocha y cambia la moneda. En ese caso tenés que cancelar la compra y volver a hacerla. Te habrá pasado eso? Saludos!
Totalmente seguro q me pasó eso Mr. Ya está. Pa la próxima ya se…igual me salió menos d la mitad 💪
Voy a tener en cuenta eso q dijiste para próxima!!!!
Buenos dias Mr.
Les comento lo que me está pasando a ver si alguien le pasó lo mismo, o para que no les suceda en el futuro.
Yo hice una primer compra con el servicio DHL que me llegó sin problemas el 1/6. Según habia leído aca, no hacía falta avisar en AFIP una vez recibido el paquete, que de eso se ocupaba DHL.
Ahora hice otra compra, que por haberme dividido en varios paquetes desde Amazon y BHPhoto tuve que consolidar en 2 envios separados. Los dos envios llegaron correctamente a Argentina, y ya fueron procesados en aduana. Pero estan detenidos a espera de mayor información. Cuando llamo hoy a la mañana a DHL, me indican que no fue avisada la recepción del rpimer envío del 1/6! Me mandan por email un instructivo de como hacer el aviso ante AFIP, pero el instructivo ya muestra datos de 2019, como si eso es lo que habia que hacer el año pasado. Cuando sigo los pasos del instructivo, no me figura el envío dentro del aplicativo AFIP Envios Postales Internacionales para poder confirmar su recepción tal como está explicado en el instructivo. Dentro de otro aplicativo AFIP (Courier – Envios Personales Consignatarios) si aparece el envio, con una fecha de alta de 29/5 pero sin fecha de entrega ingresada. Y sin opcion para avisar que ya fue entregado.
Vuelta a llamar a DHL, me dicen que efectivamente les aparece sin avisar la recepcion, y que ese tramite lo tengo que consultar yo directamente a un email de mesa de ayuda de Aduana que me brindó el operador de DHL. Escribí el detalle de todo el problema a ésta mesa de ayuda, y me respondieron que efectivamente, a partir del 18/11/2019 los avisos de recepción los hace el courier a traves de un aplicativo web, que supongo que debe estar habilitado solo para couriers, y que si pasan 30 dias sin hacer el aviso tengo que reclamar al CUIT(?) (supongo que se refieren al CUIT del courier)
Volvi a escribir a DHL copiando la respuesta de Aduana a ver que me dicen.
Por las dudas, chequeen en sistema de AFIP si DHL les hizo la confirmación de recepción de los pedidos que van recibiendo, asi no les pasa lo mismo!
Buenas!
Muy buena data, tenía una duda similar respecto a eso de confirmar la recepción. Porque en la factura que nos dan de aduana dice algo (abajo de todo): https://bit.ly/38wtZZ7
Pero al ingresar en AFIP (Envíos Postales Internacionales) no me aparece nada. Googleando un poco vi que ahora los envíos se ven desde “Courier – Envios Personales Consignatarios” como bien decís vos; pero tampoco tenemos la opción de confirmar nada jaja
Yo veo algo así el envío que recibí la semana pasada: https://bit.ly/3f9Oduo
En tu caso está sin fecha de entrega, cierto?
Al parecer en el mío hicieron las cosas bien y si le pusieron, es la fecha/hora justa de cuando fui a retirar el paquete en la sucursal de Rosario. Supongo que ya no tendré que hacer nada, o si? jaja
Espero que se solucione pronto tu problema! seguramente falta un click del lado de DHL y listo. El tema es que te den bola.. la atención por teléfono deja bastante que desear.
Éxitos con eso!
Hola Cristian, exacto! a mi me aparece en blanco ahi donde vos tenes la fecha de entrega.
Ya volvi a llamar a DHL y aparentemente ya lo gestionaron. Me dijeron que en las proximas 48 hs habiles debería impactar en el sistema de AFIP y ahi se liberarían mis envíos retenidos.
En tu caso ya está bien informado, asi que en tu proximo envío no deberias sufrir la demora que estoy teniendo yo
Hola! Gracias por la data Cristian, tengo que hacer ese trámite que decís vos porque en mi factura de DHL aparece la misma leyenda abajo
Saludos !
Hola Fede, excelente muchas gracias por la data! Es así ahora el courier debe avisar, esperemos no se laven las manos o lo usen de excusa para dilatar los pedidos.
El año pasado con el sistema anterior me aparecieron dos envios iguales para confirmar y les pedí que anularan uno porque me restaba del cupo de 5. Nunca lo solucionaron y tuve que confirmar los dos. Es lo qué hay 😂
Saludos!
Hola Mr.! segun entiendo yo con la nueva mecánica, vos deberias desconocer tu segundo envío en el aplicativo Courier – Envios Personales Consignatarios (aqui sí hay opcion para informar o denunciar que no corresponde lo informado). De esa manera te quedaría uno confirmado y otro anulado. Quedaría ver si te restan del cupo de 5 el mal informado
Exacto Fede! si abro lo veo pero como fue de 2019 y ya fué confirmado en su momento no me afecta a los 5 de este año. Lo que sí me preocupa es que ya recibí un envío y no me aparece, Mañana voy a resolver eso con los de DHL, linda joda ahora porque dependés de ellos 😬 Gracias nuevamente por la info!
Recien me respondieron de DHL, que por favor coordine la entrega del envio que se arribó en mayo asi pueden validar con AFIP la recepción (???)
Se ve que no están muy comunicados entre si las divisiones de DHL. Esto me respondieron del sector que es el encargado de validar las recepciones con AFIP. Asi que te recomiendo que les envíes un email a la casilla [email protected] para confirmarles la recepción y que lo validen!
Hola Fede muchas gracias por la info! Son rápidos para cobrar pero para validar se cuelgan un poco evidentemente 🙂 hoy les escribo porque todavía no me apareció. Saludos!
Buenas!
ATENCION!
sigo esperando la liberación de mis 2 envios de DHL. Los dos ya estan en aduana, esperando a liberarse supuestamente porque no habia dado aviso de uno anterior que recibí en mayo (ver post original). Ahora que ya DHL me validó la recepción ante AFIP de ese envío, todavía no se liberaron los dos en aduana.
Acabo de llamar a DHL y me avisan que como tengo 2 en aduana a mi nombre (CUIT), van a liberar uno, y recién cuando haga el aviso de recepción se va a liberar el segundo. IMPORTANTE: segun me dijo el operador de DHL, desde hace poco tiempo el aviso hay que volver a hacerlo personalmente, no se todavía si en el sistema de AFIP con clave nivel 3 como era hasta el año pasado, o mandando un email a [email protected] para que ellos completen el tramite ante AFIP. Cuando tenga conmigo el primero de los dos envios retenidos actualmente veré cual es la operatoria y vuelvo a comentar
Hola Fede, lo mismo me dijeron hoy que algo había cambiado, de todas formas en el sistema viejo tampoco lo veo y ni noticias por mail. Tampoco encontré información en AFIP sobre el cambio dichoso, pero bueno. Gracias nuevamente por la info!
En mi caso el primer envío que hice nunca apareció en el servicio de AFIP. El segundo si, todo en orden. Tuvieron alguna novedad? Filangie tu envío que no aparecía en el sistema de AFIP, apareció? Fede, te liberaron tus paquetes?
Hola Federico, todavía no apareció el mío, ni en el sitema viejo ni en el nuevo. Tengo otro pedido en camino veremos que pasa. Saludos!
Hola tocayo!
Alcancé a pagar la aduana del primer paquete el miércoles antes que se fueran todos parece, porque ya se liberó y en el status me aparece que ya salió de Ezeiza y ya llegó hoy al Sort facility de DHL. Culpa de este maldito “feriado puente turistico” voy a tener que esperar hasta el lunes para que lo manden a sucursal para ir a buscarlo
Hola Fede, misterio develado de por qué no me aparece en AFIP mi envío y no me descuenta de los 5 envíos. Próximamente post, pero adelanto que todo lo que traje en un envío no tiene límite de envíos anuales. Saludos!
Hola Filangie! No se a cual de los dos mencionas, pero por acá dejo mi voto de interés por ese post jaja
Fede, espero que ya tengas tus pedidos con vos.
Saludos!
Tendria que haber dicho Fedes 🙂 Joya en breve sale post!
Hola comunidad y Mr. Filangie. Al parecer la Macbook llegó al casillero. RECIEN. Pero solo me envió un mail UPS de entrega que dice: “Left at Dock. Received By
CV MATOS.” Aún no hay mail de DHL. ¿Entro en pánico? Desde DHL me dicen que espere. Pero ese Left at Dock me pone un poco nerviosa. Supongo que será la mesa de entrada/recepción. Espero que no me estén usando la Macbook jaja. La enviaron desde Apple poniendo la dirección toda en una linea y dando aviso (2 veces) a VISA al hacer el pago.
jajajaj vamoooo Daniela!! me alegro que llegara todo en orden! Con el número de tracking que te dió Apple en tu cuenta de comprafacil podés ver el estado en que se encuentra. Dale un tiempito para que aparezca procesado, contanos com sigue, saludos!
Hola Daniela, te llego todo bien?? Estoy en la misma situación que tenías vos. Me aparece que lo recibió cv matos y que lo dejaron en la puerta o patio. Gracias!
Sisi! Ya llego a Argentina y ahora está en procesos de aduana. Como tarda un poco en llegar el mail de DHL lo podes buscar con tu numero de tracking en tu cuenta de DHL. A mi el mismo día me daba error pero ya al otro día a la noche me aparecía “procesando”.
Saludos!
Si a mi me esta pasando igual, la verdad no se cuanto tiempo se toman en ingresarlos al sistema. Mande 4 trackings para consolidar, el primero llego y recien un dia y medio despues aparecieron en sistema y me enviaron un mail. Hay otros dos que llegaron juntos, firmados por CV MATOS hace dos dias ya. Uno de los dos esta ingresado en sistema pero no lo procesaron y el otro ni noticias.
Encima no contestan por ninguna via
Hola Martin, si los envios vienen por USPS se pueden tomar hasta 7 días para procesarlos.
Las 3 primeras compras fueron con Amazon Prime, estas son las que ya llegaron a DHL segun Amazon. La otra que deberia llegar hoy “teoricamente”, es de Ebay y si es USPS que no esta actualizando el tracking. Veo que para esta ultima me preparo una silla y un rivotril!
Buenas, a ver si alguno me asesora o me da una idea de que hacer.
Compré en Febrero desde Argentina en la tienda de SAMSUNG Oficial de USA un celular a 1500 dolares. Lo envie a San Francisco a la casa de un amigo que se suponía que iba a venir a Argentina en Mayo y me lo iba a dar pero no vino por la Pandemia y no tiene pensado venir hasta el año que viene y mi celular nuevito quedó en sus manos.
Me ofreció…. si quería que me lo mande y le dije que no porque seguramente su “envío regalo” no sea tan regalo para mi acá porque seguro Entre por Aduana y tenga que pagar.
A alguno se le ocurre como pueden hacerme llegar ese celular sin pagar mas que un envío y flete? porque tranquilamente el celular lo pudo haber comprado él y me estaría haciendo un regalo Sorpresa, y la sorpresa me la llevo yo pagando impuestos carisimos por algo que yo no pedí. En este caso si lo estaría pidiendo y esperando con los brazos abiertos pero hay posibilidad de usar alguno de todos estos portales de compra y entrega que solo te cobren la entrega. No tengo ni la factura de lo que compré
Hola Nico, lamentablemente si no lo trae él u otra persona, o lo vas a buscar vos, imposible. Aun viniendo como un obsequio, tiene que salir de EEUU con un valor declarado y se te cobra acá aduana si o si. Saludos!
Es lo que me temía…..nadie me lo supo responder.
Inexplicable porque uno fisicamente puede traer un celular como viajero, pero tiene que pagar de todo si lo pide Online. Hermoso pais.
Gracias por la info. A seguir esperando o a ponerlo en venta jeje
Thanks!
Pero es lógico, si no fuera así todo el mundo traería todo todo como si fuera un regalo.
De hecho vos estarías declarándolo como un “regalo sorpresa”, y eso es falso.
Hermoso país, si, seguro que el problema es el país y no lo es parte de la gente que lo habita.
A reflexionar…
Hola Mr ! Gracias por la info muy bueno todo.
Tengo 2 consultas va a ser la primera vez que compre con DHL , antes compre todo por Amazon .
1) Yo ya use mis 5 cupos, entonces voy a usar los de mi novia. En ese caso tendria que hacer una cuenta de DHL a su nombre?
2) Puedo consolidar en un mismo paquete 1 aspiradora robot y 1 ipad? Osea me cobran cada uno sus impuesto (%50 y %12) y luego el envio que sera usd 55 aprox?
Gracias!!!!
Saludos
Hola Elvis!
1) Sí una cuenta a su nombre
2) se puede y pagas impuestos por separado. Si consolidas es porque te llegan 2 envios separados, de ser así pasando los 3kgs son 64 dolares . Saludos!
Gracias Mr !
Otra consulta. La Aspiradora le voy a agregar el recipiente para el agua y aparte voy a pedir los repuestos . Ahi serian 3 items + el ipad . ahi no hay problema ? Cuanto es el maximo de items??
Gracias sos un groso
No hay maximo de items, solo tenés limite de peso y de importe. Lo que veo que si agregas varias cosas te prepares para un flete bastante más elevado que 55 dolares. Saludos!
Mr habrá alguna posibilidad de juntar a todos los que nos embocaron con los Apple Watch declarándolos como relojes comunes para poder realizar un reclamo en conjunto y ver que pasa, por mi parte me dijeron que ya lo pasaron así por aduana y no hay vuelta atrás, increíble que un error de DHL lo tenga que pagar el cliente, gracias.
Yo soy un perjudicado mas que tiene abierto un reclamo sobre ese tema de los SmartWatch… y estoy a la espera de contestación por parte de DHL.
Hiciste el reclamo por mail con la documentación y te contestaron ?
Si, la solución 2 es con “la contestación” y la documentación es hacer una denuncia formal en defensa del consumidor de tu localidad. Porque es un impuesto que está mal cobrado por directa culpa de ellos y deben hacerse cargo. Es un producto que tiene una posición arancelaria específica.
Hola Mariano y todos los que están con problemas con los Smartwatch, si quieren sumar esto al reclamo, lo aportó CristianG por otra cosa, una perlita que descubrí de pedo, es la declaración por la entrada de un celular y demas cosas pero figura así, y miren como fue hecha la declaración!:
Yo veo algo así el envío que recibí la semana pasada: https://bit.ly/3f9Oduo
Pueden aportarlo también y ojala sirva!
Saludos!
Si vos sabes q lo vi cuando esa persona lo colgó… Me llamó la atención… por otro lado ingresé a ver como está declarado el mío (se puede ver en AFIP cuando ingresa al país, en el aplicativo “CURIER ENVIOS POSTALES CONSIGNATARIOS”) :
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9102.19.00. >>>> DEMAS RELOJES PULSER S D S D.
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No entiendo… los ingresan cómo quieren!. es una joda. Yo voy a inciar una queja en la defensora del consumidor. No se si contra DHL o Aduana. pero lo voy a hacer.
Fijate en los comentarios de este post, Maria recibió un Apple Watch y por lo que pagó se lo deben haber despachado bien. Por ahí con info de ella también serviría para hacer reclamo. https://www.filangie.com.ar/2020/05/cosas-que-conviene-comprar-en-eeuu-desde-argentina/
Que bueno jajaja, pero María no será un infiltrado de DHL ? jajajaja. Cómo lo hizo ???.
Mr. ! en este momento tengo otro ingreso de otra oferta q compre de otro applewatch. tomé todos los recaudos del caso para el prealerta y me acaba de ingresar un mail de DHL que me dice:
«El mismo ha sido retenido en nuestras instalaciones por no presentar factura comercial para poder ser exportado o por carecer del valor de su compra». Es una joda.
1º Aclaro que cargué exactamente la descripción del producto y su precio en el prealerta (obviamente no subí factura comercial porque en el sistema O HACES UNA COSA o HACES OTRA las 2 cosas no permite y si bien tengo la factura pero la misma dice Apple Watch y temo que me hagan lo mismo que con el anterior Gente de DHL Apple Watch es la marca y no el «TIPO» de producto) . Sigo…
3º Me llega un mail diciendo que está retenido porque no hay factura y carece de precio blah blah (mentira porque hice la precarga de la info y del precio).
2º Entro a mi precarga de CompraFácil Y ME CAMBIARON EL TEXTO!!! dice APPLEWATCH y en valor dice 0.00 ! Me modificaron la prealerta !!
Sinceramente ya no se con q me van a salir en esta. jajajaja…
Ví tu comentario pero no la bardees a Maria! jajaja que comenta con buena onda! Hubo otros casos que saltaba esa notificacion pero no tiene que ver con la prealerta sino con la documentación impresa que acompaña el paquete, que eso no lo podes controlar lamentablemente. No recuerdo bien en cual de los posts había comentarios sobre eso pero buscá porque lo solucionaron.
Hola Daniel, me comentaron lo mismo, la verdad una guachada. Acá hay varios en la misma, con el asesoramiento de alguien que entienda del tema seguramente algo se podría llegar a hacer en conjunto.
Hola a todos, a mi me pasó lo mismo con el AppleWatch me lo declararon con posicion arancelaria (9102.19.00 DEMAS*RELOJES) y tuve que garpar mucho mas de lo que realmente aplica para un SmartWatch. Llamo al 0810 de DHL y marco la opcion 4 que es de consultas de facturacion y me derivan a no se donde y me cuelgan con el disquito. Alguien tuvo otra forma de comunicarse o tiene idea que podemos hacer todos los que nos embocaron asi?
Saludos
Hola Daniel, ahí contesté en la respuesta de Mariano, por un aporte de CristianG me vengo a encontrar como fue hecha la declaración por un celular que le llegó. https://bit.ly/3f9Oduo
Saludos!
Queria comprar un apple watch, literalmente estaba por poner los datos de la tarjeta hasta que leí todo esto… que miedo!
Espero que lo logren solucionar, voy a seguir leyendo los updates… intente comunicarme para ver si hay alguna forma de prever esto pero no hubo forma…
Hola Florencia, sí es un tema lo de los Apple Watch. Hoy hablé con DHL, están al tanto pero le pasan la pelota al despacho en EEUU. Me dijeron que es conveniente antes de comprar hablar con ellos para plantear el tema, y que cueando llega a la casilla de Miami volver a hablar para cerciorarse que está todo ok para que sea exportado y entre como corresponde.
Hola, como estas? Genial toda la info. Cuento mi caso, anoche logré pagar la aduana porque falló la web todo el finde, hoy llegó a la sucursal de San Telmo cuando, al pagar, pedí envío a domicilio, además, la semana pasada llamé para ver como me lo mandan y me dijeron que compra fácil solo es a sucursal, no envían, les dije que en su web en todos lados dice envío a domicilio, hasta las tarifas figura el extra por envío a domicilio y en grupos de Facebook leo que a todos se lo están mandando por la pandemia. Esta mañana figuró como disponible para retirar, pero es imposible, soy de zona sur, imposible ir a Capital, no tengo permiso, me dijeron por teléfono que mande un mail a la sucursal, pero no tengo respuesta y seguro tampoco voy a tener, no hay manera de gestionar esto más rápido? Ya el miércoles es el último día antes del finde largo, no me quiero comer 10 días con el paquete ahí en su sucursal.
Gracias!
Hola Sebastian, otro lector logro que le tercerizaran el envío con Andreani a zona sur, sin confrontar ni retrucarles lo del envío a domicilio ( es correcto solo es con retiro en sucursal, eso que leiste en el tarifario no aplica) pediles que te lo alcancen. Saludos
Buenas tardes. Yo me contacte por teléfono y la mujer me dijo que le informaba a la sucursal así se contactaban conmigo y así fue. Me mandaron un mail para que pague el flete y arreglar el envío a domicilio. En mi caso era la sucursal de Larrazabal 2255. Ojalá tengas suerte! Saludos.
Buenas tardes, como lo solucionaste al final? me esta por llegar algo a esa sucursal y soy de Quilmes, misma zona … Ya me veo con el problema proximamente
Hola y gracias por toda la info, los leo pero ya somos tantos que algunas cosas las pierdo. Consulta los earbuds de apple con que impuesto estan 10,5? Gracias y disculpa si ya lo comentaron busque y no encontre. Pasara lo mismo que con Apple Watch.
A lo mejor alguien los trajo y comenta por favor!
ya esta encontre los que sale, me parece en Ofertas Amazon! Gracias
Hola Vero! Si en la página de ofertas de Amazon está junto con la calculadora. Los Apple Watch están haciendo mal el despacho y cobrando más impuestos que el debido, aun así siguen costando mucho más baratos que acá pero esta ese inconveniente. Saludos
Alguno en vez de subir la factura puso en el detalle SMARTWATCH en gigante a ver si le cobran el 10% de impuestos?
Necesito un gif animado para contestar 😂 Me acabás de dar una idea, quizá ayude el poner en la descripción SMARTWATCH POSICION ARANCELARIA NCM 8517.62.72
Yo lo hice con un segundo Smart que tenía para regalar. Mi ego dijo “genial”, vamos a ver cómo van las cosas esta vez y vamos a hacer las cosas bien (porque DHL ante la duda culpa al cliente) y porque con el primero me mintieron de DHL diciendo que el problema radica que en la factura no decía SMARTWATCH y que ES UNO que no pone claramente de lo que se trata el envío.
SmartWatch es el tipo de producto en el que se tendría que catalogar un Apple Watch, pero ellos en Miami te ponen “Apple Watch” y viaja así.
En el segundo envío puse la declaración que yo quería piden -cantidad, tipo, marca, modelo y precio- bueno: 1 SMARTWATCH APPLE SERIES 5 GPS y el precio. (acá al hacer esto no te da la opción de cargar la factura, es una cosa o la otra).
El martes cuando llegó al depósito de Miami, me llegó un mail diciendo “Retenido por falta de factura comercial” entro al prealerta y veo que ME HABÍAN CAMBIADO LO QUE YO PUSE! y pusieron. “APPLE WATCH” ….me cambiaron el texto de mi prealerta!. Entonces entro “nuevamente” y cambio el texto “Nuevamente”. pero seguía apareciendo lo del faltante de factura. Voy a la lista de prealerta y ahí si aparece el botón de subir comprobante, y te deja adjuntar la factura, MILAGRO dije yo, pude poner lo que quería y ahora me deja subir la factura. (Aclaro que tenía el estatus de retenido por falta de factura comercial).
Listo ahí quedó muy lindo y muy chulo… por un lado la factura y por el otro el texto que puse que decía SMARTWATCH APPLE blah blah .
> Hoy ya veo que se despachó <.
Mis Ameos… Saben que?…. LO VOLVIERON A CAMBIAR ellos para el despacho….“Envío despachado” y el texto: “APPLE WATCH”.
Mandé mail y todo para que PAREN LAS ROTATIVAS, pero nada, ahí está en camino.
Resumen? Nada: va a entrar como ellos quieren que entre. Fin de la historia.
Creo que NUNCA MÁS DHL.
No Mariano, hay gente que trajo Apple Watch y les cobraron bien el impuesto. Contá como llega la proxima vez. En el otro comentario puse que en DHL están al tanto y hay que hablar con ellos para avisar de antemano que en esa guía viene Apple Watch para que tomen los recaudos necesarios en aduana argentina.
Entiendo tu calentura, pero lo sabés que aún pagando 50% de impuestos te estás ahorrando mucha guita en comparación al precio de venta en Argentina. Bajemos un poco con el escándalo.
Hola Mr! consulta, compre un Apple watch en amazon que estaba en oferta. Ya me llego a DHL miami, me falta solo un envio que llega mañana que los consolide y ya estaria para que lo envien para aca. Donde deberia avisar que es un smartwatch aunque sea de apple? gracias de antemano!
Hola Maga, tema complicado el de los smartwatch. Lo importante es que figure la palabra SMARTWATCH, si figura WATCH, RELOJ y por el estilo es una complicación. Yo llamaría directamente a ZOOM en Miami, con tus datos de casillero y explicarles que es lo que sucede y si pueden aclarar que es un smartwatch para que ingrese correctamente. Es más si le pueden poner la posición arancelaria que es 8517.62.72 mucho mejor. Saludos!
Hola, espectacular toda la info!
Queria consultarles si alguno pudo efectivamente triangular el envio comprando por Best Buy y enviandoselo a algun conocido/fliar en USA y que esta persona lo envie a la direccion de DHL compra facil en Miami.
Gracias!
Hola Juan me alegro que te sirva! Sí hay varios que han recibido envíos indirectaemente a traves de familiares o amigos. Saludos!
Hola Mr, queria hacerte una consulta. Compre por Amazon US, hice la prealerta en DHL porque quiero consolidar los dos envios que voy a recibir, ayer Amazon me confirmo que en DHL recepcionaron el primer envio, pero de DHL no me confirmaron la recepcion.. te llega un correo de DHL? hay alguna opcion donde pueda ver si lo recibieron? no puedo encontrar nada.. gracias!! Diego
Hola Diego, ya te va a aparecer en DHL, lo tienen que procesar. Luego buscalo en Envios a Consolidar. Saludos!
Muchas gracias Mr! Como haces para responder tan rapido!!! jaja
Jajajajaja yo me pregunto lo mismo!!! Les cuento que hoy Fedex me confirmó que llegaron los famosos airpods educativos a Miami. Bien. Ahora a esperar a lo importante!! Sigo a la espera de que Apple despache la MacBook y me envíe el tracking number para poder cargarlo a DHL.
Estoy igual que Diego, esperando ansiosa que me llegue la confirmación de DHL!
A seguir haciendo fuerza! Si a alguno ya le llegó bien todo su “set” educativo, cuente así nos da fuerzas jajajaja
Saludos Mr!
Hola! Como hiciste para aplicar al descuento educativo?
Hola mr filangie una duda: quiero regalarle un buzz lightyear que me figura que sale 2900 pesos al chiquitín mío. De impuestos es algún porcentaje solamente o se paga algo más? (Sacando envío y eso) es la primera vez que compraría y no entiendo cómo calcular el total de lo que me puede llegar a salir. Desde ya gracias por la ayuda
Hola Juan, los
Juguetes pagan un 70% de aranceles. 2900 pesos ya le calculaste el 30% pais? Si lo contaste listo, después súmale el 70% de importe sin el 30 y flete. Saludos!
Buenas! Gracias por la data…
Pregunta… compre una mac mini + memorias ram + una lampara + unos destornilladores especiales… Lo hice todo en un solo pedido de amazon, pero amazon me empezo a dar distintos numeros de trackeo, el de la lampara un dia, el de los destornilladores otro y aun no me dio los que faltan (En Amazon habia pedido que me lo junten todo en un paquete siempre que fuera posible)…
Pregunta1: Deberia ir preavisando los dos paquetes que me dieron tracking?
Pregunta2: No tengo factua aun, porque calculo que se emite toda junta al final… No agrego factura al preaviso, no hay problema no?
MUCHAS GRACIAS!
Hola! Sí a medida que tengas los tracking anda haciendo la prealerta, y seleccioná Consolidar Si. Cuando Amazon te envía y te da el numero de tracking tambien podes ver el recibo, ese subís. O también podes hacerlo manual. Saludos!
Gracias!!
El unico detalles es que amazon me da recibo para todas las cosas, y yo tendria que ir preavisando por separado… entonces cargo el recibo que tiene las 4 cosas, en cada preaviso?? :thinkingface:
MUCHAS GRACIAS!!
Hola Mr.!, si quiero comprar en Apple Store y enviar a mi dirección en Miami que me dio DHL, cómo pongo la dirección? Porque intenté comprar y me dice que no envían a direcciones de transportistas de carga. Y segundo punto, en facturación, con poner la de algún hotel en Miami se soluciona? O pongo la misma que de envío?
Hola Agustín, fijate más abajo en los comentarios que hay ejemplos, en la shipping address todo en una sola linea, en la billing podes poner la misma u otra de EEUU, siempre y cuando tu tarjeta lo permita y pase la compra. Saludos!
Hola, muchas gracias por el excelente laburo que estás haciendo! Nunca compré al exterior, estoy tentado de probar con una Mac pero tengo una duda:
¿Sabes si es posible pagar en Amazon o tiendas similares usando una tarjeta de débito EN PESOS? Es decir, pagar unos 1000 dólares al cambio oficial + impuesto PAIS usando la plata que tengo en mi caja de ahorro en pesos del Santander.
No tengo tanto límite disponible en la de crédito como para usarla y no quiero que me descuenten de la caja de ahorro en dólares.
Para poder usar la de débito desde Argentina con una compra por Internet afuera, ¿hay que activarla como si uno fuera a hacer un viaje al exterior y seleccionar EEUU?
Desde ya, mil gracias y saludos!
Hola Federico,
Te cuento de mi experiencia, realice el pago con dos tarjetas ( débito y crédito), no tuve ningún inconveniente, solo te debes fijar que los cargos en moneda extranjera que realices con la tarjeta débito este asociada a la cuenta de ahorro en pesos y no la caja de ahorro en dólares porque sino te cargara el consumo por moneda extranjera directo a la caja de ahorro en dólares, no es la idea jajaja para eso debes ver el HB o llamar al Banco.
Hola federico, me alegro que te sirva la info! Desconozco como funciona el Santander, pero es posible pagar con tarjeta de débito en Amazon y estimo no va a hacer falta avisar. Si es como otros bancos podes seleccionar de que cuenta querés te hagan el débito, pero averiguá los límites por transacción. Saludos!
Muchas, gracias! Voy a averiguar los límites. Saludos y que siga el gran laburo!
Hola como estas? Te molesto por el post de comprar en usa, quiero un ipad pero demora un mes en el apple store como hago, con los otros productos q llegan antes esta semana y todo tendra la misma factura, con dhl?
Todos los productos los compras en el Apple Store? El IPad te recomiendo que te fíjes en Amazon que tiene precios muchos mejores! Yo compre un IPad y la pague 200 dólares menos que si la compraba de Apple directo! Mr Filangie tiene los enlaces de Amazon en el blog!
Igualmente si queres comprar todo directo de Apple Store de ultima podes hacer dos compras distintas. Así te hacen 2 facturas y no tenes problema y de paso si se demora y no llega dentro del tiempo permitido para consolidar podes hacer dos envíos distintos sin problema.
MF querido como estas. Voy a la facil… vengo leyendo full. en una de esas se me ha perdido algo que comentaron y no lo encuento asi que de una te consulto… Sabes que pasa con los celus usados?? se pueden traer?? hay algunos que son certificados por amazon o vendedores de amazon pero no por el fabricante. Basicamente quiero traerme un iphone viejito o sea un 8 plus que hay pero son reacondicionados No encentro tampoco en dhl que diga que sta prohibido, tampoco se si aunque dhl no lo prohiba aduana si y me clave Sera que si dhl no lo prohibe quiere decir que si se puede?? tampoco me han dado bola los mail que pregunte. Y bue lo que tengas data tirame centro y si no igual sos un capo. Abzo
Maestro! como andas? Lamentablemente no están permitidos por aduana argentina. Te dejo un articulo de AFIP donde lo especifica ( y te la compliqué 🙂
http://www.afip.gov.ar/noticias/20190607-certificado-importacion.asp
Como solución, chekeá el iPhone SE 2020, si bien es el tamaño del 8 común, es excelente teléfono y un avión en comparación.
Abrazo!
Hola! Hice la compra en Carters finalmente y ya esta en camino a dhl. Hoy quise hacer la pre alerta y me permite especificar hasta 4 items, no entiendo bien a que se refiere, porque en el pedido hay 10 items en total (todas ropas diferentes) pero solo puedo declarar 4? No sé si estoy haciendo algo mal. Quisiera adjuntar factura pero no la tengo, si tengo el detalle de la compra con nombre de producto y precio, será que puedo adjuntar captura de pantalla? Gracias
Hola Andrea! primero que nada, ojo con las prendas iguales o que puedan considerarse iguales. Si tenés una captura de pantalla con el detalle e importe de los 10 productos sirve perfecto también. Si mal no recuerdo te iba habilitando formularios a medida que ibas detallando los productos manualmente. Pero si lo haces con una fotos de la orden de pedido esta bien también. Saludos!
Si, tuve especial cuidado con eso, al comprar packs cerrados, espero no tener problema…voy a probar desde una computadora, porque desde el celular no hay caso con cargar.mas de 4 items. En dhl me contestaron que puedo subir foto.o.captura de pantalla si no tengo la factura. Te mantengo al tanto, gracias!
Hola
DHL me dice que mi envio esta detenido en la oficina por falta de factura comercial.
Yo adjunté el único recibo que me dió Amazon y al consultar me dicen que no dan otro.
Volvi a hacer el Pre Alerta.
Que puedo hacer?
Hola Gabriel, seguramente falta la factura impresa que acompaña el envío, comunicate con DHL para que te digan como destrabarlo. Saludos!
Tengo entendido que Amazon por lo general no adjunta facturas en la caja si es de venta directa de AMAZON. Si es otro vendedor posiblemente si. Es así ?
Gracias! Creo que se solucionó , porque ya me dieron número de guía y se entró a mover el status de rastreo.
Saludos
Fíjate que hayas subido la factura y no el recibo de Amazon. Normalmente apenas compras se genera un Recibo pero luego de que lo mandan al producto si entras a tus pedidos te dice Factura. (Eso mientras hayas comprado a Amazon como vendedor) sino dependes del vendedor al que le compraste!
Hola! Saben si una macbook air y un termo stanley de 1L superará el limite de los 3kgs volumétricos?
Graciasss
Hola Mathew! seguramente sí, saludos!
Hola Mir Filangie, siempre leo el blog pero es laprimera vez que posteo
Ya me registre en DHL y me dieron un locker en miami para enviar, pero al intentar comprar un kindle desde Amazon.Es y amazon.com cuando le cargo la direccion del locker de Miami me sale:
No se puede enviar a esta dirección
Esto se puede deber a:
Límites de tamaño de envío: el envío estándar a estas regiones está limitado por el tamaño total del envío, que es una longitud o circunferencia máxima de 108 pulgadas y un peso máximo de 70 libras.
Los productos grandes o con forma especial podrían no ser elegibles para el envío.
Materiales peligrosos: el envío de ciertos materiales peligrosos (incluidos, entre otros, baterías de litio) está restringido en estas áreas.
Productos restringidos: los productos a la venta en Amazon.com deben cumplir con todas las leyes y regulaciones y con las políticas de Amazon. Para obtener más información, consulta los Productos restringidos.
Tipo de dirección: ciertos tipos de direcciones dificultan los tipos de envío, debido a las capacidades del transportista.
Es posible que Amazon no pueda hacer envíos a tu país debido a los requisitos de importación y exportación del gobierno.
Estás haciendo un envío a un agente transitario de EE. UU., pero tu pedido contiene productos que están restringidos para la exportación.
Es posible que Amazon no pueda hacer envíos a tu país o ubicación debido a restricciones del fabricante o problemas de garantía.
Es posible que hayas elegido una oferta de un vendedor que no ofrece envío internacional. Intenta buscar otro vendedor.
Es posible que hayas elegido una oferta de un vendedor que no ofrece envíos a tu dirección debido a la naturaleza del producto (perecedero, pesado o de gran tamaño, material peligroso). Intenta buscar otro vendedor o un producto similar.
Hola Luana, intentá comprarlo desde este link, https://amzn.to/2ZK1hjG Desde España a Miami nunca vi alguien que pudo hacerlo. Saludos!
Hola, consulta veloz. Consolidé un envío con 4 productos. 2 llegaron bien y me los confirmó DHL. Y 2 me figura que el correo los entregó pero DHL no me confirmó la recepción. Un detalle es que no pude aclarar UNIT DHL-ARG. Tienen idea que sucede en este caso? Saludos
Hola Agustín, si te confirman que se entregó en la dirección correcta tienen que estar, buscá por el numero de tracking en tu cuenta de DHL a ver en que estado está. Saludos!
Uff todos los auriculares pagan eso de impuestos? Yo queria traer unos auriculares gamer para la PC suponiendo q pagaban bastante menos. Con casi 50% de impuestos lo pienso 2 veces jeje
Es lo que sale en la calculadora de AR courier, tenés que hacer cuentas si te conviene en comparacion al costo de aca. Algunas cosas no hay casi diferencia
Buenas tardes. Queria hacer una consulta. Han realizado compras de notebooks a traves de este metodo?? Ya que hace poco compré una por Amazon España y en el detalle de impuestos aduaneros que me entregó UPS figura el 10.5% de iva y ademas otro casi 10% por “gastos documentales” (que no tengo idea que son) por lo que el monto de impuestos fue mas del 20% sobre el valor de compra. Quería saber si en el caso de DHL sería lo mismo. Gracias!
Hola Sebastian, desconozco como se maneja Amazon España, de hecho no es muy claro como calcula los impuestos. De todas maneras vos pagaste a Amazon envio y aduana todo junto, de esta manera Amazon solo hace un envío local, y lo traes vos con DHL pagando aduana y flete por separado y en pesos. Los impuestos para una notebook son IVA y estadística que suman un 13%, arancel es 0% Saludos!
Muchas gracias! Si, la duda me surgió al ver el detalle de los gastos declarados por UPS. Pensaba si trayendolo por dhl tmb deberia abonar esos “gastos documentales” que significaban un 10% mas ademas del iva. Pero si como me decis se pagaria un 13% en total buenisimo! Gracias!
Afortunadamente no Sebastian, son más transparentes los gastos de aduana 🙂 Saludos!
Yo traje de Amazon España hace unos 15 dias una notebook, todo mediante Amazon. De entrada sobre 329Euros me cobraron Euros138 en concepto de importacion. Las notebooks solo pagan IVA del 10,5% asi que una vez que llego aca yo sabia que ellos te reintegran si te cobran de mas. Les envie un mail preguntando cuando me iban a reintegrar y cuanto, y a las 4 horas me enviaron un mail pidiendo disculpas y un reintegro de 11 mil pesos a mi tarjeta de credito.
Hola nuevamente…
Alguno compro Auriculares en Amazon?
Saben si hay problemas para entrarlos?
Cuanto cobran de impuestos?
Saludos y gracies….
Hola Martin! No hay problemas, pagan 48% de impuestos. Saludos.
Qué tal gente, cómo va? Tengo una duda, no sé si alguien la puede resolver o le pasó. Resulta que compré un iPhone por la página de Apple. Me aprobaron el envío y ya está en manos de FedEx llevándolo a Miami. El tema es que en la dirección de entrega en Miami no aclaré el «UNIT DHL-ARG» en la dirección de envío. En mi nombre si puse el código del casillero (ARG-48…). Y en los otros ítems que me pedía (teléfono, código postal, etc…) todo ok. Traté de contactarme o editar la dirección en Apple pero me es imposible. Alguien sabe qué puede llegar, a pasar? Me rebotan el envío? Lo pueden despachar? Aguardo respuesta y muchas gracias.
Hola Julian, no tengo comentarios de gente que se haya olvidado eso, solo resta esperar porque si ya salió la unica que te queda es hablar con Fedex para corregir el destino. COntanos como sigue saludos!
Claro, traté de hablar con FedEx y me dijeron que como yo no hice el envío (lo hizo Apple), no podía gestionar nada. Bueno, a esperar nomas. Espero que pueda llegar bien a Miami… Gracias por la respuesta! Saludos.
tuviste respuesta?
Si, paquete enviado correctamente a la dirección que puse y ellos automáticamente agregaron el UNIT DHL-ARG. Me llegó mail de FedEx y Apple avisando que ya se hizo la entrega. Lo único que me falta es el mail de DHL que está tardando… Espero que sea pronto
COMPRE UN IPHONE X APPLE PARA ENVIARLO A LA CASILLA VIRTUAL DE DHL, TENGO EL NUMERO DE PEDIDO PERO APPLE NO ME MANDO EL NUMERO DE ENVIO PARA HACER EL PRE-ALETAR, QUE PASA SI NUNCA RECIBO RECIBO ESE NUMERO DE ENVIO?
Hola Rogrigo, solo vas a tener tracking cuando Apple te lo envíe, tenes que esperar que salga el envío nomas.
Hola, disculpá que te pregunte por acá. Si no es molestia, sabrás algo de esto?: Resulta que compré un iPhone por la página de Apple. Me aprobaron el envío y ya está en manos de FedEx llevándolo a Miami. El tema es que en la dirección de entrega en Miami no aclaré el «UNIT DHL-ARG» en la dirección de envío. En mi nombre si puse el código del casillero (ARG-48…). Y en los otros ítems que me pedía (teléfono, código postal, etc…) todo ok. Traté de contactarme o editar la dirección en Apple pero me es imposible. Alguien sabe qué puede llegar, a pasar? Me rebotan el envío? Lo pueden despachar? Aguardo respuesta y muchas gracias.
Apple al final cancelo la compra sin avisar porque, tenes idea de casos donde apple cancela la compra? Me paso lo mismo x amazon que hasta bloqueo la cuenta, lo raro es llamo a visa y siempre ellos aceptaron las compras sin problemas
QUe macana Rodrigo, para desbloquear la cuenta de Amazon acá lectores comentaron como hicieron y hay un post en el blog de Sir Chandler que explica bien como hacerlo. Con respecto a Apple no te dan razón de la cancelación? Varios pedimos sin problemas en Apple, avisaste a la tarjeta que ibas a hacer la compra?
si avise y esta okey, volvi a hacer la compra hoy 14 hs, pero todavia no llega el numero de seguimiento del envio … puede ser que tarde tanto ?
Falta todavia, luego de las verificaciones se despacha y recien ahí tenés el numero de tracking
me informaron que no lo mandan a agentes de cargda DHL ,, hay algun truco para hacer?
Sí, ponemos la dirección de shipping todo en una linea.
Ya lo van a mandar, tranqui. Generalmente tarda un par de horas o días. Cuándo lo compraste?
me cancelaron la copra desde apple xq dicen q no lo mandan a agentes como DHL
Buenas noches, quisiera comprar una MacBook Air, el costo es de $779.00, + el tax de $54.53, dando un total de $833.53. A esto se le suma un 10,5% de IVA, y luego el costo de envio de DHL. Ahora mis dudas son las siguientes, el 10,5% se le aplica al monto sin tax? A que dolar se pagaria este costo de aduana? Gracias!
Buenas Tomás, el costo de aduana se paga en pesos al dolar oficial. Tenés que calcular un 13% de impuestos ya que tenés también la tasa de estadística. En este momento tengo la cabeza quemada jaja pero creería que se toma el valor con sales tax, de todas formas no te calentes mucho que serian unos 8 dólares de diferencia nomas. Saludos!
Hola buenas, cómo estás? Quisiera saber cuanto es el impuesto q debo pagar si quisiera traer legos architecture. Entiendo q sería un juguete.. y cambia algo si sale más de Usd50?
Buenas tardes,
Mr te queria consultar . Hay un limite de peso de DHL ? Y oi algo de que maximo pueden ser 2 baterias por envios?
Yo voy a traer 1 trapeadora robot y 1 aspiradora robot. Aparte de eso podria traer otra item que tenga bateria (ej : celular,notebook ,ipad)?
Gracias
Hola Elvis, en el post hay un link a los items prohibidos, también te dejo este post donde lo explico Como hacer una prealerta en Compra Facil DHL Saludos!
Gracias!! Calculo que solo 2 porque las aspiradoras tienen bateria de Litio …. espero me salga todo bien … recien hice la compra de la primera , ahora voy por la segunda….. ya voy pre alertando la primera ? o una vez que tenga el tracking y factura?
gracias nuevamente
No no, la prealerta solo cuando salga el envío, con el numero de tracking. Si compras todo hoy quizá te lo manden en un solo envío porque serian dos productos iguales
Muchas gracias Mr !!! Saludos
Hola Mr. F! Antes que nada gracias por todo, sos un capo. Aún no compré pero tengo los 3 ítem en el carrito de Amazon (ya me registré en DHL). Tengo pensado traer una camarita vigilancia p/ exterior Kaza, un sensor de humo/monóxido y el hub para MacBook (que recomendaste vos). Tengo entendido que la cámara y el sensor tampoco está prohibido traerlos. Es así? Lo que no me queda claro es cuánto pagarán de aduana. Muchas gracias y saludos
Hola genia!! También tengo entendido que se pueden traer el sensor y la cámara, el sensor paga 14% de impuestos y la camara 29%. Estoy redondeando ambos para arriba Saludos!
Hola! Le pasó a alguien que hicieron la pre-alerta con la factura, pero igual les llegó un correo de que falta la factura comercial?
Me enviaron las instrucciones para agregar la factura, yendo a pre-alertar -> buscar pre-alerta y buscarla por el numero de tracking. La busqué, la veo e indica que falta la factura comercial, pero no me da ninguna opcion para cargarla de nuevo, ni para editar la pre-alerta, ni siquiera para eliminarla y cargarla de nuevo. Que hago? Llame y escribi a comprafacil, pero es feriado hoy y mañana.
Hola de nuevo! hice la compra y llego todo al casillero. DHL me actualizo la prealerta y cuando entro al detalle de ese nro de tracking me figura un solo producto de los 3 que había dentro del paquete… (en la prealerta subí la factura de los 3 productos y declare el precio total de los 3 y asegure ese paquete)… es común esto, me tengo que preocupar? porque en la descripción me asegura y figura un solo producto.
Por otro lado, leí en otros foros que dhl dejo de entregar a domicilio en CABA. Como es el tramite para pedir envío a domicilio ante este cambio? alguien de casualidad sabe?
Hola Pablo, si en la prealerta declaraste 3 productos, llegó el envío y verificaron que está todo ok, no te preocupes que aunque haya uno solo están todos. Caso contrario te avisan. Los envios a domicilio son excepcionales por la pandemia, siempre fue con retiro en sucursal, y si tenes tarjetas de bbva te conviene porque tenes descuento. Saludos
El descuento es solo por sucursal. Al menos eso dice en los terminos de bbva go. Eso cambio por la pandemia?
Sí, el descuento de BBVA siempre es pagando en sucursal.
Alguno recibió ya el descuento de BBVA en el resumen de Visa? Tengo en mi resumen el pago hecho en la sucursal de Cabildo 1209 (incluida en la promoción) del flete pero ningún reintegro
Hola fede! a mi si me lo hicieron en este ultimo resumen
O sea, en el mismo resumen tenes el cargo del flete y el reintegro? O un mes te vino el cargo y al mes siguiente el reintegro?
Fede, me vino todo junto, pero habría que ver en las bases y condiciones que dice acerca de la devolución de ese consumo, en el resumen te sale bonif.consumo dhl, sino hace el reclamo desde el home banking del banco
Saludos !!
Gracias Jorge! El lunes trato de comunicarme, porque no me aparece ninguna bonificación
Alguno sabe si DHL está en demora con los mails? Compré un iPhone por la página de Apple, FedEx (la empresa que utiliza Apple para su envío a la casilla de DHL Miami) ya me mandó mail que lo pudieron entregar. Pero de DHL nada.
Si tardan. A mi me tardo 1 día en aparecer. Rastrealo en DHL con el numero de tracking que te dio apple/fedex que va a aparecer antes de lo que demoran en enviarte el mail.
Saludos!
Puede demorar el mail, si no llego el mismo dia llega al dia siguiente
Hola me ayudarías como hacer una compra. Quiero comprar un iPhone por Amazon y no entiendo bien como hacerlo. Me registre en DHL ya tengo la dirección de allá. Pero x ej en que momento pongo mi domicilio?
Hola Diego, iPhone en Amazon EEUU? Ojo que iPhones usados no se pueden traer, y los nuevos están bloqueados para empresa de allá. Saludos
Hola Mister F entonces si quiero comprar un iphone lo hago desde la tienda oficial ? y asi como dijo Tomas?, Muchas Gracias!
PD: sigo con el reclamo del apple watch pero cero respuesta, voy a ir a la sucursal a ver que me dicen
Saludos y gracias !!
Hola Jorge! Sí podés comprarlo perfectamente en Apple directo. Que macana lo del Apple Watch, contá como sigue, por mi lado que hablé con DHL no me dieron muchas esperanzas. Saludos
Cuidado con los IPhone de Amazon USA porque la mayoría vienen bloqueados para alguna empresa. Casi todos. Te recomendaría que veas bien eso! Tenes que crearte una cuenta y ahí te pide que coloques la dirección de entrega Y de facturación. Cuando haces la compra seleccionas las direcciones como en cualquier otrs página.
yo tengo la mercaderia en aduana BsAs hace casi dos dias y el mail …. ni aparecio !!
Hola Alex, todavía no se procesó. Metete en el mail que dice DHL On Demand Delivery, entrá al tracking y si ya está para pagar te salta ahí. Saludos
Hola Julián como te va? Te consulto, leo que compraste un iPhone en la página de Apple es así? Xq yo preg si se podía me dijeron que no era conveniente porque están hechos para utilizar solo en usa, sabes si es así? De lo contrario me contas tu experiencia. Gracias
Hola a todos! Antes que nada, felicitarte Mr. por los posteos y por el tiempo que te tomas para contestar cada uno de los mensajes. Un genio. Paso a hacer la consulta: Seguramente la próxima semana haga la compra de una Macbook Air desde la pagina de Apple (mi primer compra a través de este sistema). Quiero confirmar algunos puntos:
1) Datos a completar en Shipping Address. Es correcto poner lo siguiente?:
First Name: Nombre
Last Name: Apellido + ARG-XXXXXX
Street Address: 2240 NW 114TH AVE UNIT DHL-ARG
Apt, Suit, building (optional): Vacio
Zip Code: 33192 (sin agregar el 4176)
Phone Number: (305) 5923972
3) No me queda claro que completar en Billing Address. Dejo la dirección de EEUU o pongo la de mi domicilio en Argentina?
4) Antes de hacer el pago voy a llamar a la tarjeta para dar el aviso. Únicamente tengo que decir el importe que voy a abonar y desde que pagina, no? O tengo que brindarles algún dato adicional para evitar el rechazo?
5) El numero de tracking para la pre alerta recién lo voy a tener una vez que Apple haya despachado el producto a Miami, no?
Muchas gracias!!
Hola Tomás! me alegro que te sirva la info para poder comprar la mac! Me debés el punto 2) vuelva en diciembre 😛 La dire perfecto, la billing address yo puse la misma de DHL y pasó. Sino intentar con dire de Apple Store o forzar la de argentina. Llamar a la tarjeta sí, les decis importe y la pagina web donde vas a comprar. si son por decir 1000 dolares decile 1100 por el tax que tenes que agregarle. El tracking sale cuando se envía el pedido. Y venga para Argentina ese iPhone! Saludos
Hola, con la Shipping Address todo bien. En mi experiencia personal, vi que a varios le rebotan el envío porque al tratarse de una casilla DHL, Apple no lo envía, así que sin darme cuenta omití el poner “UNIT DHL-ARG”. Pero eso queda a consideración de c/u.
Con la Billing Adress, no te da la opción de poner tu dirección de argentina, así que puse la misma que la de envío.
Con la tarjeta yo no di ningún pre-aviso y me tomó el pago lo más bien, supongo que dependerá de cada entidad.
Y el número de tracking es así como decís, a no confundirse con el número de orden que te da Apple que no es el mismo, hay que esperar el segundo mail (tarda un par de horas seguro).
Hola Julian,
acabo de comprar en apple store y me llego un mail de procesamiento de la orden.
En la web esta en el paso “processing” que es antes de “prepairing to ship”.
Puede que todavía me la cancelen o ya me la deberían haber cancelado si hubiera habido algún problema? te llega un mail confirmando la orden o directamente ya llega un numero de tracking cuando este disponible?
Me quiero quedar tranquilo si la compra ya está hecha o aun debo estar atento a este tema.
gracias por la ayuda.
Hola! Muy útil el blog y los comentarios. Escribo porque tengo una consulta:
Hice una compra en carters de ropa para bebé. Llegó a DHL en miami y me enviaron un mail diciendo que se trataba de “Mercadería Prohibida”. En el pedido hay 10 items y si bien todos son diferentes, 4 tienen la misma descripción “bodies” (no me había dado cuenta).
Saben qué sucede en estos casos? DHL puede “partir” el pedido en dos y hacer el envío? (Aunque salga más caro)
En el teléfono de DHL no saben sobre comprafacil, así que envié un mail a DHL y todavía no tuve respuestas.
Gracias!
Hola Pilar! me alegro que te sirva la info! Vi varios casos de mercadería prohibida en compras para bebes, me parece que viene por ese lado de la cantidad de items. Te diría que sigas insistiendo, llamá al 5670 1000 y explicales la situación, estimo que podrán hacerte esa división para mandar en dos envíos separados y no tener que devolver todo. Además de escribir a [email protected] copia a [email protected]
Saludos!
tuviste alguna solución??? compré un pack de 9 bodys por amazon pero me dice que está retenida en el casillero de DHL por mercancía prohibida.
Es que son 3 productos de la misma especie por pedido, no podes pedir mas de 3 cosas iguales. Nunca te va a salir el envio asi aunque sea un pack
Sí es cierto, pero lo que son pack los consideran 1 solo item. Pero eso tiene que estar aclarado en la factura, decir cantidad 1 pack x 9 bodies, si dice cantidad 9 bodies por más que vengan todos juntos en un pack te toma que son 9 unidades
Gracias por sus respuestas. No sabía que funcionaba así.
Por teléfono no me dijeron que se contactarían conmigo. Pero aún no lo hicieron y tampoco contestaron el mail que les envié. Así que estoy esperando anciosamente.
Estoy en una situacion similar, a diferencia q en miami lo pasaron y lo enviaron aqui, y aca aduana dice q es prohibida y que lo tiene que sacarnun despachante de aduana (que claramente no lo voy a hacer, es una locura) Hoy me pude comunicar, hice mi descargo y les dije que son 2 packs y que por mail me dijerin que podia sin problema traerlo siendo packs. Asi que me dijeron que iban a intentar liberarlo y que se comunicaban conmigo. Veremos que pasa, pero desde ya que en la descripcion dice “1 pack x 5 bodysuits” asi que se los discutiré a muerte porque esta permitido todo.
Yo creo que no es como decis, en la reglamentacion dice 3 por especie y con respecto a la ropa precisamente no podes traer 3 remeras mangas largas y 3 manga corta, mismo con el calzado no podes traer 3 zapatos y tres zapatillas. Aunque sea “un pack” adentro tiene 9 bodies, no se los van a dejar pasar asi nomas.
Sino podria comprarme “un pack” de 800 remeras.
Claro, por eso le decía, tiene que ser un pack para consumidor final, no un pack de mayorista que vienen cantidades comerciales porque ahí sí te retienen. Si compras un pack de 6 medias o 6 camisetas en Amazon, no deberia haber problema.
Claro, el tema no es lo que vos creas, es lo que dice la reglamentacion y ademas lo que me dijeron ellos por escrito (les mande captura de pantalla de la orden completa antes de comprar) . Lo que decis de un pack de 800 remeras, no seria algo logico…los packs de Carters, por lo menos, vienen de 4 o 5 unidades y vienen cerrados, todos del mismo talle y en la factura esta especificado y considerado como 1 solo item todo el pack. Yo compre 2 packs de bodies, 2 piyamas, 3 remeras y 2 camperas. Diferente seria traer prendas todas de diferentes talles, que no es mi caso. Veremos que sucede, lo posteare por aca para que lo tenga en cuenta aquel que le interese.
¡Hola! Me sumo a la conversación para saber si a alguien le pasó lo mismo que a mí. Compré tres sets de cosméticos (3 o 4 esmaltes cada set, para nada algo que dé sospechas de compra mayorista), pero como me los mandaron en 4 cajas en vez de tres, quedaron retenidos. En la factura está claro que son tres productos. Ahora me dicen que tengo que buscar un despachante de aduana para ingresarlos. Toda la situación me parece ridícula. ¿Alguien conoce algún despachante confiable o puede indicarme alguna resolución donde se establezca que lo que vale es lo detallado en la factura y no la cantidad de paquetes? Porque en el sitio de la AFIP leo “productos”, “items” o “unidades”. En ningún lado habla de límite de paquetes. Siempre dejando todo ambiguo para ver dónde pueden sacarte plata en este país… En fin, ¡se agradece cualquier ayuda!
Hola! Muy bueno el post! Estoy tratando de comprar una notebook por Walmart USA, pero me rebotaron la tarjeta y el paypal….Me generé la cuenta de Visa Checkout, puse la direccion de Argentina en la tarjeta asociada y tampoco pude….alguno colocó dirección de USA en la tarjeta asociada en Visa Checkout? Alguienm compró por este método? Gracias!
Me pasó lo mismo. Escribi al chat de Walmart y solo atinaron a decirme que lo intentara nuevamente. LLegué a sospechar que el problema es con el tema de enviar a un casillero DHL y no con la billing address. Hay algunos comentarios aqui o en el post de infoviajera, no recuerda, donde a varios les pasó lo mismo con Walmart. Si tienes alguien que viva en “USA” podrías triangular el envío. Mandarselo de walmart a esa persona, y esa persona enviartelo al casillero de DHL. Eso en caso tal de que el problema no sea el billing address argentino.
Hola Claudio, viene complicado el tema de comprar en Walmart, veamos si alguien tiene novedades. Saludos!
Buenas! Vi muchos comentarios que reniegan con las direcciones y pagos en las páginas de EE.UU. como ser el Apple Store. En mi experiencia hace algunos años cuando salió el IPhone X viajaba a EEUU y quería comprarlo asique me conecte esa noche para comprar apenas lo largaran. Tenia preparadas varias cuentas para probar pero todas con las mismas direcciones, había autorizado las compras con anticipación. Probé con varias Visas y rechazaba y con American Express pasó al instante. De ahí me contacte con Visa y me explicaron que Visa es muy estricta en la dirección de facturación. Que en cambio American Express como que toma la dirección de donde compras. Todas las compras que intente hacer para que me envíen al hotel casi siempre Visa lo rechaza en cambio Mastercard y la Amex principalmente (de Amex) pasaban como si nada. Les recomiendo que prueben otras tarjetas si tienen. Espero les sirva. Saludos.
Gracias Fabrina por tus experiencias de pagos!
Buenas tardes, han recibido en Miami una compra que he hecho en Amazon de dos productos. En todo momento Amazon me ha dado un solo numero de tracking por lo que tengo entendido que entonces seria un solo paquete. Por tal motivo, no he consolidado. Me acaba de llegar un correo de DHL el cual dice que mi pedido ha sido procesado exitosamente para transportarlo a destino. Pero mi duda se presenta al leer que en el mail figura en descripción de contenido el nombre de un solo producto. No debería ser la descripción de ambos? O es solo una referencia? Ya que en la web yo declare los dos pero como dije antes, sin consolidar.
Algo que me llamo la atención a la hora de seguir el rastreo es que al hacerlo por el numero de tracking de Amazon me figuran dos items pero por numero de guia DHL es solo un envio el cual ya fue entregado (y la descripcion es por el valor total de los 2 productos).
Esta es mi experiencia pero me ha sembrado algunas dudas, ya envie un correo a DHL a ver si me aclaran pero yo supongo que todo esta ok sino me lo hubieran advertido. Me quiero quedar tranquilo que Amazon se encargo de juntar en un paquete y DHL lo ha procesado asi.
Muchas gracias y saludos
Hola Sebastian, suele pasar que figure el nombre de un solo producto, no pasa nada. COn respecto a tu envío, Amazon puede enviarte 2 productos en un solo envío pero a veces pueden ser dos paquetes. De todas formas no hace falta consolidar si todo vino junto con un solo nro de tracking. Saludos!
Bueno, acabo de hacer una compra linda, hoy es 10-07-20. Soy de Mendoza. Utilizare el sistema de DHL COMPRA FACIL.
Los mantendré informados acerca de mi experiencia
Compre:
DOS CELULARES Xiaomi Redmi Note 8 128 GB 4GB RAM $189 dolares c/u. Estos compre los recomendados en el blog, lamentablemente el cargado no me di cuenta, se que es una ayuda para la persona detrás y ademas esta en excelente precio.
DOS FUNDAS US-Ringke Fusion-X para Xiaomi Redmi Note 8 $13 dolares c/u
DOS QHOHQ – Protector de pantalla para Xiaomi Redmi Note 8 (traen 3 cada uno) $10 dolares c/u
DOS CARGADORES Quick Charge3.0 Wall Charger High Speed Charging f $13 dolares c/u
TOTAL DE LA COMPRA: $446.86 DOLARES
EN PESOS ARGENTINOS DICE Total general de pago: ARS 33.655,40
Me tomo el dolar hoy como a 75 y pico.
El pedido dice que llegara a mi casilla de DHL el 15/07/2020.
Saludos!.
Hola Fernando muchas gracias! Luego contá como te fue con el envío hasta Mendoza, a mucha gente le va a servir tu experiencia. Saludos!
Que problema tiene el cargador ? No entendí lo que pusiste ….quiero comprar también dos celus.
Hola Lucio, lo que decía Fernando es que el cargador no lo pudo comprar con mi link para que me llegue una comisión. Si te copas comprando los celus con mi link es una gran ayuda para el blog gracias! y asegurate que no haya más productos con bateria en ese envío. Saludos
Hola! Con gusto te ayudo , voy a usar el link del 9s que pones en otro post , te ayuda también ?? En el de las ofertas …. De paso, sabes si a rosario no hay problema ? Se que hay acá sucursal pero por ahí por algúna experiencia de usuarios que tal es rosario . Saludos !! Sos un groso maaaaaal
Gracias maestro! no hace falta que compres puntualmente un telefono de la lista, pero si entrar de ese link y en todo caso seguir luego a otro producto me sirve también. A Rosario sí sin drama, han comprado lectores de allá, algunos incluso recibieron en domicilio. Saludos!
Otra consulta es necesario que los productos sean vendidos y gestionados por Amazon?
No, no es necesario
Tenes idea si alguien que no sea un correo puede dejar un paquete en el casillero? Compre y le llego a un amigo en miami , conviene que el lo deje en el casillero o que me lo mande como envio normal?
Hola Rodrigo, se necesita sí o sí número de tracking de correo. Decile que te lo envíe, te pasa el numero de tracking y haces la prealerta. Saludos!
La compra la hice en apple , pero me lo cancela porque dice que no lleva a casilleros … pense en mandarlo a la dirección de un amigo y que el directamente me lo deje en el casillero ( pero utilizando el numero de envió que gestiono apple a la casa de mi amigo)
Pusiste la dirección de Miami todo en una línea?
Si es la tercera vez que intento hacer la compra y siempre la cancelan porque dicen que no envian a estos casilleros, ya nose de que forma,,, por eso pense en en q apple me lo envie a la casa de un amigo ( pongo ese numero de envio en la pre alert) y q mi amigo lo alcance al casillero … o conviene que vaya a culquier sucursal y q haga un envio normal
Hacé una cosa, cambiá de navegador, volvé a hacer la compra como Guest y completá los datos de billing y shipping address con la dire del casillero de DHL. Y probá a ver que pasa.
Lamentablemente si no llega por correo a la casilla en Miami no te lo aceptan. Saludos!
y si lo manda directo a buenos aires sin el casillero llegara igual?
Sí, también es una posibilidad que te lo mande directo por DHL Express a Buenos Aires, los pasos son iguales, la única diferencia es que con compra facil pagas 21 dolares y con express anda por los 180 dólares, aduana es igual en ambos casos.
O si no tu amigo que lo mande por correo poniendo la casilla como dirección.
y si lo manda directo a buenos aires sin el casillero llegara igual?
Hola mr queria saber si las POWER SUPLY pasan por aduana, me refiero a si puedo traerlas desde estados unidos. EJEMPLO: Cooler Master MWE 650 White 650W 80+. Desde ya gracias
Hola Tomás, sí podés traerlas, otro lector comentó que trajo sin problemas incluso con el enchufe americano. Saludos
Muchas gracias mister
Hola buenas noches, necesito de vuestra ayuda y experiencia! hice una compra en Amazon de: un pack de tres mallas para iwatch, y luego dos más mallas sueltas. En total son tres por decirlo pero unitarios son 5, alguien conoce el criterio de aduana? Pasará por la misma o me lo retendrán? Desde ya muchas gracias.
Hola Rocio, el pack de mallas se considera como uno solo, asegurate que la descripcion de la factura diga PACK o KIT. Cualquier inconveniente te avisan desde Miami, generalmente no envian algo que puede llegar tener problemas en aduana. Saludos
Cómo andan?? Alguien que sepa cuánto pagaría de impuestos un volante para Playstation 4? Gracias!
Hola Mr Filangie
Cuando estoy en el sitio de DHL creando mi cuenta me aparece un mensaje luego del paso 2 que dice “CASILLERO: No existen codigos de clientes disponibles, fue alcanzado el tope de rango. Favor actualizs el rango de códigos de casillero urgentemente”
Realmente no se a qué se refiere.
Si pudieras orientarme estaré muy agradecido.
Saludos!
Hola Guillermo, desconozco ese error nunca lo ví, posiblemente sea de sistema, capaz llegó al ARG-999999 y explotó todo 😂. Me quedé sin gente para registrar sino probaba hacer un registro yo a ver si desculo algo, pero si igual me entero de algo aviso. Saludos!
Buenas. quería hacer una consulta. compré un Apple pencil y un Smart Keyboard tambié de Apple por Amazon. lo envié a compra fácil dhl y hoy me llega un mail de dhl diciéndome que el envío fue retenido por ser mercadería prohiba para su ingreso en Argentina. Alguien le pasó algo similar o será un error? ya envié un mail por las dudas porque no hay nadie atediendo hoy sábado.
Hola Juan, han habido casos de esos, tratá de comunicarte con DHL o incluso directo a Miami a ZOOM que tenés el numero y ver que te lo liberen. Saludos
Muchas gracias. E n DHL, está complicado. por teléfono me dijeron que solo estaban resolviendo estas cosas por mail y por mail no responden y me comentaron que están con un atraso de entre 3 y 4 días para responder. voy a intentar comunicarme con zoom directamente.
Hola Filangie, gran nombre, y gran post. Gracias!
Una consulta aunque arriba alcaras que no sos especialiste en comercio exterior. EN la calculadora de ar courier te ponen 3 items, impuesto, freight charge y handling. Sabés qué es el freight charge? Si simulo un envío de un celular de 100 usd, por ejemplo, me da de costos 75%, de los cuales 50% corresponden a envío y el resto a freight charge y handling. Si uno quisiera hacer una estimación allí para un envío con DHL, debería tener en cuenta el freight charge o solo el apartado de impuesto aduanero?
Gracias!
Hola Mr. Filangie. Quería consultarte sobre un envió que quiero hacer. Tengo que comprar un protector de pantalla para un ipad que viene de Alemania y me hacen envió gratis a EEUU. Lo único malo es que no me dan un TRACKING number. Al no tener este numero no podre hacer la pre-alerta y no podre poner que me lo consoliden con otras cosas que quiero traer a Argentina. Quería saber si había algún otro modo de hacerlo o si lo mando igual sin pre-alerta.
Aguardo tu respuesta.
Saludos.
Hola Sol, antes del tema de tracking number, tenés el tema de aduana de EEUU, sos la responsable de pagar los gastos de aduana que correspondan, pero en eso no quiero meterme porque no conozco de acuana de EEUU. Fijate en el post de prealertas que pongo un link. Y podés consultar con DHL en todo caso como es el tema de pago de aduana en EEUU si te cobran estando el paquete allá o te cobran todo junto acá. Saludos
Hola!! compré una Chromebook, el cual debería pagar 10,5% de impuestos pero me están cobrando 50%. En AFIP figura posición arancelaria 8528.71.90 LOS DEMAS APARATOS REC S D S D. Hay alguna posibilidad de corrección o tengo que pagarlo si o si? Ya envié mails a todos lados de DHL y llame al 0810, pero obviamente hoy sábado nada. Por otro lado no se si pagar y reclamar despues, o esperar alguna respuesta de DHL y demorar la entrefa. Si hago la prueba en tiendamia del mismo producto cobran el 10,5% de los impuestos correctamente (te suman otros mil items, pero los impuestos bien, je). Cualquier ayuda será bienvenida.
Hola Jon, que macana! Leyeron Chromebook y lo pasaron como Chromecast seguramente.
Si fuera yo, no pago nada, meto queja y que abran un caso. Y seguirlo respirandoles en la nuca hasta que lo resuelvan. Este caso es diferente a los del smartwatch que en definitiva es un reloj pulsera y se presta a confusión. Acá son dos aparatos totalmente distintos. Contá como te fue despues. Saludos!
Quise aprovechar para gastar las millas de LATAM en AMAZON y traer la notebook que me alcance sin pagar casi nada y éstos (no se si fue AFIP o DHL) me cobran cualquier cosa!!! No me había dado cuenta la similitud de nombre con el chromecast.
Existe posibilidad de que se corrija la posicion arancelaria y los impuestos? o una vez que lo calificaron asi no hay vuelta atras?
Cual es la via correcta de DHL para reclamar/abrir caso? el 0810 o el mail?
BTW, los de AFIP me pasaron 2 transacciones iguales… quedandome 3 cupos anuales (no me afecta xq no pretendo seguir comprando mucho más)
Gracias por tu ayuda!!
Me pasó igual el año pasado, pero creo que ahora con el nuevo sistema podés marcar una de ellas como incorrecta. Llamá al 5670 1000, pedí directamente a un supervisor, y si desestiman tu llamada cortá y volver a insistir con otro operador hasta que logres escalarlo a un supervisor. En el mejor de los casos se deberian hacer cargo ellos de la diferencia de guita. Si querés al mismo tiempo mandale mail a [email protected] con copia a [email protected] Saludos y suerte!
Hola MrF! Actualizo info:
“Nos confirman desde el área correspondiente que el envío debió facturarse con el 10,5 IVA.
Estamos realizando el ajuste correspondiente.
A la brevedad estaremos notificando los resultados.”
Lo que hice fue llamar el lunes, ayer, al 0810 con el área de facturación, explicarles la situación, levantaron “consulta”, a última hora volví a llamar para ser molesto, hablé con la responsable de la gestión que me indicó que enviaron consulta al área de aduana y hoy tuve esa respuesta. O sea estaría todo encaminado. Ahora habría que esperar otras 48hs para que refacturen.
Cuando termine la historia sigo contandoles.
Gracias por tu apoyo!
Hola Jon, vaaaaamoooooo!!!! genial la info muchas gracias! Hay que meter presión y perseguirlos no queda otra. Así te gastes el dedo llamandolos. Me alegro y espero todos los que tuvieron problema con facturación erronea de aduana pueda también solucionarlo. Saludos!
Hola. Continuo la historia:
Después de una semana me generaron la N/C por usd100, pague el resto de los impuestos y hoy fui a retirar a la sucursal DHL Belgrano. 10 personas de cola, 15 minutos x espera en la calle. La única sorpresa fue que en vez de cobrarme 21 usd de flete me cobraron 50 xq Amazon lo envío en una caja gigante…. No se que cbio usan pero me lo pesificaron a 70. Opción de pago BBVA con el -15% o Mercadopago si tienen alguna TC con cuotas.
Fin de la historia. A disfrutar.
Maestro! buenisimo gracias comentar como terminó todo, a disfrutar nomas. Saludos!
Cuantos son los impuestos que se cobran por enviar un iphone ? Ademas de los dolares que uno paga por la compra, DHL Y ADUANAS cuanto cobran?
Hola Nelida, pagan 49% de impuestos. En el post die como calcular elcosto de flete de DHL DHL. Saludos
Hola como estas? Ante todo gracias desde que te encontre te sigo te leo, me olvido vuelvo a consultar y ya hice mi primera compra todo bien.
Pero ahora necesito un consejo o decirme ni idea peroal menos algo! Necesitaba para el 15/07 uno de los pedidos y me jugue a que llegaba, eso solo es lo que me inquieta pero pagar 2 veces intente pedir una Compu ya llego hasta ahi todo ok.
Me falta solo un envio que llega el lunes y hoy ya queria cerrar asi ya sabian, cuando lo hago me llega un email que el envio de la Compu esta retenido porque no presente Factura, cosa que si adjunte la Factura de Amazon.
No problem fui y no se que hice que pareceria cree otra prealerta de lo mismo. Conclusion mira como se ve mis pedidos ahora. No se si es porque es Sabado y no se update o que hago? y yo que a la compu y al de Sephora lo iba a cerrar para que vengan porque el otro llega recien el lunes a la tarde, pero ahora la hice peor!!!! tengo 2 prealertas de lo mismo.
Uno esta dentro de lo consolidado y lo mismo pero en color rosa y dice envió retenido sin orden de consolidación. Quise pasarte la captura no pudes.
Gracias y solo si alguna vez leistes algo ya se debo llamar el lunes y hablar pero…. muchas gracias por tu generosidad y todo la info que nos das!
Hola Vero! no entendí nada lo que pasó!. Si querés mandame por instagram las imagenes y explicame mejor. Saludos
NO puedo parar de reirme soy un desastre! Disculpas ya te busco por Insta.
Hola, una consulta acerca del limite dice “4 paquetes” . Yo por ejemplo vienen en un mismo tracking amazon 1 aspiradora y un recpiente de agua para hacerla trapeadora. Eso cuenta como 1 paquete ? porque tengo 2 tacking mas yendo , de 1 proucto cada uno . Quiero saber si puedo sumar uno y si este seria el 4to o ya me pasaria y seria el 5to ‘?
Gracias
Hola Elvis, no no, el límite para consolidar es 4 envíos con números de tracking distintos, te dejo este link con más info Cómo consolidar envíos en Compra Facil
Si te llega un envío que son 2 paquetes pero llegan bajo el mismo numero de tracking, se cuenta como uno. Asi que tenés todavía un envío más para recibir. Saludos
GRacias MR , sos un groso !! gracias por tu tiempo para ayudarnos abrazo
Hola, tengo mi hermana que vive en usa, yo ya estoy registrada en amazon con la dirección de ella porque he comprado cosas que después las traía yo al viajar para allá, ahora como no puedo viajar necesito hacer la compra para que me la envíen, la pregunta es si sigo mandando a su dirección simplificaría algo en el envío? me ahorraría algo? o mejor empiezo de cero directamente con DHL con la dirección que me den ellos? supongo que podrá agregar esos datos a la cuenta que ya tengo creada. Desde ya, gracias por la info
Hola Karina, al contrario, te lo hace más caro y complicado. En Amazon simplemente cargá la nueva dirección del casillero de DHL, podés tener muchas dires cargadas, asegurate de elegir la correcta al hacer el pedido y listo, muy facil. Saludos!
Hola MR Buen dia,
Te hago una consulta. Estaba viendo para comprar unos marcadores de punta fina para mi esposa que me los pidio y me surgio la duda. Por ej si compro 1 caja de que trae 6 marcadores o una que trae 24 . Cada una me cuenta como 1 item ,y no hay problema en que sean 24 unidades ? o max pueden ser 3? Me entro esa duda. Ya vi que pagan aprox %70 impustos.
Y si busco algun paquete que traiga 100 marcadores en el mismo pack no habra problemas?
Gracias
Hoal Elvis! sí es por pack, si vienen 100 marcadores es un item, guarda con no pasarte con la cantidad de items iguales porque si bien muchas veces te avisan desde Miami, si llega a pasar y venir a aduana argentina es más quilombo y más costo. Saludos!
gracias, entonces si compro 3 cajas de 25 marcadores cada pack . No habria problema .no ? Todos en 1 tracking?
Gracias abzo
Exacto, dale nomas que no hay problema. Saludos! Si son tinta al agua dale nomas, si son al solvente consultá con DHL
Hola!
hice un pedido por DHL y queria saber si saben que significa “estado de despacho”, mi pedido está en Buenos Aires, pero aparece así hace unos días.
Hola Maria Laura, desconozco el significado, lo que sí hay veces que puede demorarse en aduana. Pero siempre seras notificada ante problemas. Saludos
Buenas!
Alguno q haya hecho la triangulacion de Best Buy, que servicio uso para mandar dentro de US? Como es la cuestion del empaquetado?
Gracias!
Hola Belen, conozco casos de envio con USPS (más lento) y con UPS y DHL. Siempre en el mismo paquete que recibieron desde Best Buy. Saludos
Hola, estoy esperando a que Dell me devuelva el importe por haberme cancelado el envio… mientras busque la misma dell en Amazon y eligiendo “enviar a argentina” aparece en la lista “con envios a argentina” pero cuando la elijo ADENTRO de la publicación dice “Este artículo no se puede enviar a la ubicación de entrega seleccionada. Elija una ubicación de entrega diferente.”
Claro que yo luego elijo “miami” ya que la voy a enviar a DHL, y el cartel desaparece. Pero no me dejo de preguntar si no hay algun tema aduanero que me vaya a traer problemas.
Si elijo “miami” aparecen miles de articulos mas. Si elijo argentina aparecen muchisimos menos (con lo cual estimo que ya se filtran ahi). Por eso me llama la atencion que ese producto aparezca en la lista pero luego al abrir la publicacción aparezca un cartel que diga que no lo enviarian….
El producto es una notebook de unos 600 dolares, potente, con doble disco.
(2020 Dell Inspiron 15 15.6″ pantalla táctil portátil para empresas y estudiantes, 10ª generación Intel i3-1005G1 (hasta 3,4 GHz, Beat i5-8250U), 8 GB de RAM, 1 TB HDD + 128 GB SSD, Negro)
Saben de algo al respecto?
Por otro lado… conocen Tiendamia? Tienen referencias? Pareceria ser mas sencillo de usar aunque no se si el costo termina siendo mayor o no, no lo evalue aun. Lo que no se es si es algo real o trucho.
Hola Pablo, es esta la notebook? https://amzn.to/3et0kl0 Podés comprar sin problemas con este sistema de envío con DHL via Miami, es seguro lo usamos muchisima gente sin problemas. Amazon no envía a Argentina, lo poco que envía en comparacion te cuesta más caro. tienda es igual a esto pero son intermediarios o sea que tambien te saldria en mucho casos más caro. Saludos
Hola, sabes si en Julio están entregando a domicilio? porque me aparece “Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud.” Tengo que ir a buscarlo?
Hola Pablo, podés comunicarte con ellos para ver si te lo pueden alcanzar, caso contario si podes ir a retirarlo y pagas con tarjeta de BBVA tenes 15% de descuento. Saludos!
Hola! Necesito ayuda! Quiero hacer una compra con MasterCard en Amazon USA y no puedo comunicarme con MasterCard. Alguien sabe cual es el nro telefónico al que debo llamar para dar aviso de la compra. Tengo entendido que se debe hacer para que la tarjeta no bloquee el pago. Gracias!
Buenas! No siempre! Yo todas las veces que compre en Amazon ya sea España o Usa nunca autorice una compra y siempre paso! Sobre todo con Mastercard suelen autorizar más fácil las compras que la Visa. Recordá que si pagas con MasterCard eso si no elijas pesos argentinos porque no acepta la conversión y si o si te viene en dólares, además te van a cobrar la comisión..
Hola Susana, lo tenés atrás de la tarjeta arriba el número. Igual si no es un monto grande probá hacerlo directamente. Saludos
Hola! Quería saber si alguien pudo comprar en Best Buy y hacer el envío por DHL. Quiero comprar una notebook que solo está BB y por lo que he leído no hacen envíos a DHL. Muchas gracias. Saludos!
Hola Adelina, Si tenés algún conocido en EEUU a donde le puedas enviar la compra, luego te la puede reenviar a tu casilla de DHL en Miami, es una opción. Saludos!
Hola. Antes que nada te agradezco la informacion que publicas sobre la compra facil. Me anime a hacerla y ya tengo el envio en Bs As. Llame al 0810 de DHL y me dicen que lo que es Compra Facil se retira en sucursal. Tenes entendido si esto sigue siendo asi o excepcionamente lo envian a domicilio? Lei algunos comentarios que por la pandemia DHL estaba entregando en domicilio.
Hola Luis! sí excepcionalmente entregan algunos envíos a domicilio siempre coordinandolo con ellos. Saludos
Hola! Hoy fui a buscar al DHL de Belgrano La MacBook Pro comprada el 29/06 en Apple Store. Todo impecable. Tardó unos días para llegar a Miami porque venía de China. El 06 llegó al casillero y (entre feriados) Hoy estaba lista para retirar. Pagué el 10,5% de Impuestos y el Flete de U$21. Todo correcto según las instrucciones de Mr. Filangie. Gracias! Ahora mis familiares y amigos ya están listos para reventar sus tarjetas en Amazon jajaj. Saludos!
Jajajajaja Hola Daniela! buenísimo gracias por contar tu experiencia y me alegro que haya llegado bien la mac desde China! un par de rociadas con alcohol 70% y lista para disfrutar. Y bienvenida la flia al blog también que tienen muchas ofertas publicadas para castigar las tarjetas de credito 😛 Saludos!
Hola, como estas? Te queria hacer una consulta, en mi caso quiero comprarme el Echo dot de amazon.. cuando en DHL calculo la tarifa me aparece solo los 21 usd. En impuestos de aduana me aparece valor 0. Puede ser correcto? Lo que no me quedo claro es que mas calcularle ademas de los 21 usd. saludos
Hola Mr. tengo una duda, acabo de hacer la compra en Apple, 2 minutos después me di cuenta q no puse el teléfono de dhl en ningún lado, me lo autocompleto con un número de U.S.A. q tengo tanto en shipping como en billing y no me percate en ese momento. Apenas me di cuenta, entre a ver mis ordenes, están ambas en preparando pero no me deja cambiar teléfono en el shipping ( de hecho no aparece ningún teléfono) solo en billing y eso no me sirve . No pasa nada o cancelo todo xq hay peligro de q se quieran contactar y me llamen a mi¿
Gracias
Hola Franco, tranqui no pasa nada con el teléfono, también se contactaran con vos por mail cualquier cosa que surja algo. Saludos!
Ok, pero a lo que voy es que si ups (ya tengo el envio de los airpots, en 1 hora, tiempo record!!!) no sabe llegar a dhl (aunque es poco probable) llama al teléfono de dhl y le explican como llegar. Pero como yo puse mi telefono, me va a llamar a mi en esa caso y yo no tengo forma de ayudarlos, x eso era mi duda, igualmente ya salio un envio asi q ya fue, rogare para q nada pase.
saludos
Hola Franco, realmente tiempo record! El teléfono lo usa internamente Apple para avisar algo, y no es el medio principal para comunicar que usan. Por ejemplo si se atrasa tu pedido podrían mandarte además un mensaje de texto, pero Apple no le pasa el teléfono al courier. Saludos
Consulta pedí 4 cosas por comprafácil y uno por fuera por dhl Courier , ya complete el cupo? , como puedo ver mi cupo de afip? Porque solo por el de dhl me llego notificación al mail de afip, lo que traje por fuera de compra fácil no me cobraron impuestos . Puede ser? Era un teléfono , tampoco me llego mail de dhl , solo vino el cartero y me dejo el paquete o me llegará algo después para pagar? Muy útil tu post!!! Muchas gracias . Igualmente pienso hacer una nueva casilla a nombre de mi señora para seguir comprando algo más
Hola Javier! me alegro que te sirvan los posts! Me dejaste dudando con el envío de DHL Express, si no te cobraron a vos impuestos desconozco si quedó asentado en AFIP como el 5to envío o no. De todas formas si siguen comprando con la casilla de tu señora se quedan tranquilos que tienen 5 envíos más! Saludos
Tenes que ingresar a AFIP a Courier – Envíos Personales Consignatarios y ahí te dice los envíos que presentaron y los cupos que te quedan disponibles.
otra cosa, alguna novedad por otro medio del tema declarar airpods? ya me lei todo 3 veces y no encuentro data nueva de la gente q compro, sin esa data seguramente pondre el valor de 159 pero no voy a pagar el seguro ya que no es un item q me interese, si se pierde mala suerte, y safo de pagar aduana, ahora la duda esta en la macbook, si pongo el valor menos los 159 y pago seguro x eso, estoy pagando x menos valor, y si pasa algo me jodo a mi mismo, prefiero pagar por 1199 de la macbook y nada de seguro x los airpods como dije antes. Ahora si declaro en la prealerta 1199 por la macbook pero en la factura dice 1040 ponele, pago en aduana por 1040 y por 1199 xq eso declare en DHL? La verdad ahi me perdi. Me ayudas a razonar esto?
Gracias
Jajajaj yo estoy más perdido que ustedes con el tema de la promo +airpods. Pero Josefina me ayudó pasandome las facturas, y veo que los airpods los facturan a precio full 159 dolares, y la macbook vienen con un descuento de 159. Entonces solo quedaría hacer la prealerta de los airpods por 159 y la macbook si era 1199 anotarla en 1040 dolares. Cuando pase aduana te van a cobrar por los airpods sobre 159 y por la mac sobre 1040. Esto es por como Apple dibujó la factura pero viendolo bien es mejor así. El tema del seguro con DHL es raro, yo he puesto que no quería seguro y me lo cobraron igual junto al flete. Saludos!
Ósea que son 2 facturas¿ esa data no la puso acá o no la leí. Si es así es una macana. Igualmente la pregunta es si hago la prealerta de la Mac x 1040, el seguro me queda x 1040 también y eso no refleja el valor del bien, pero si lo declaro en la prealerta 1199 y la factura ( que supongo se cargarán luego xq no me llegó ninguna y no creo q llegue antes de q esté la MacBook) dice 1040 que me cobran impuestos x lo que dice la factura o lo que declare en DHL¿ se entiende la pregunta¿ que carácter tiene la prealerta¿ declaración ¿ o eso se puede cambiar antes de enviar todo para acá ¿
Gracias
Hola Franco, sí, te entiendo la pregunta. No le des demasiadas vueltas al asunto. En la promo Apple te regala los airpods, pero lo que hace es vendertelos junto con la mac y luego te descuenta 150 dolares del total de la mac. Por lo que ví salen los airpods desde EEUU y la Mac desde China, y te factura las 2 cosas por separado. Los airpods cuestan 159 dolares y la mac 1040. Ese es el valor de la mac, a los efectos del seguro y del pago de aduana. Cuando haces la prealerta, mas que una declaración es un aviso: “heey Mr Zoom mirá que está por llegar a mi casilla ARG-xxxxx una mac modelo xxx que cuesta 1040 dolares. Eso tiene que coincidir con lo que llega a Zoom, y ahí se inicia todo el proceso que ya conocemos. Saludos
ok, te voy a hacer caso, jaja. Seria bueno que quien ya lo hizo y mas aun a quienes ya le llego la macbook tanto a dhl como a argentina comparta la data. Por mi parte lo voy a hacer cuando me llegue. Gracias y saludos
Hola Franco, consulta, como has abonado con tarjeta emitida en argentina la compra? como se hace el truco? haciendo el circuito con las gifts cards?
Hola, pensé usas las gift cards pero como te cobra tax de movida, me lo iban a descontar de la gift y luego cuando lo eliminan xq no corresponde no sabia como quedaba, si me devolvían una gift o q , quizás perdía esa Plata, así q me largue a hacerlo con tarjeta directo, lo hice desde una cuenta yanks de Apple ID, siguiendo los pasos q dijeron acá, Arg–xxxxx al lado del apellido y dirección en una solo línea, nada más ( previo a llamar a visa obviamente). Como anécdota, ayer había 8% de cash back en upromise , así q lo hice por ahí, son 100 dólares de arriba q luego lo podes mandar a una cuenta en usa, o a payonner, o similar. Saludos.
Hola!!! Excelente post. Consulta cuanto paga de impuesto un juguete. Compre un dinosaurio. De 39 usd. Ya llegó a mismi a dhl. Esta en proceso. Pero más o menos tener una idea. Gracias!!!!!
Hola Daniela! Me alegro que te sirva el post! Los juguetes andaban en 70% de impuestos. Saludos!
Hola mr! Mi compra ya esta en Bs As desde el sabado y recien me llego este mail:
Por medio de la presente le informamos que el envio de referencia se encuentra pendiente de
liberacion aduanera en nuestro deposito fiscal ubicado en Oliden 2410 CABA desde el dia 13/07/2020.
Le recordamos que el mismo se encuentra sujeto a costos de almacenaje cuyo tarifario se encuentra
al pie de esta notificacion. (Y mas abajo dice tarifas diarias de almacenamiento o algo asi, etc etc)
Que quiere decir esto? No me llego aun nada de lo que tengo que pagar de impuestos, tengo que seguir esperando? Es normal este mail? Gracias!
Lo mejor es que llames por teléfono así te explican! Fíjate además enviando un whatsapp al +1 (954) 953-3545 con tu número de seguimiento ahí te responden si debes pagar ya los impuestos! Igualmente yo que vos me comunicaría por las dudas me quieran cobrar luego el almacenaje.
Hola Andrea, que productos trajiste? Nunca vi un mail de esos pero me suena a que tiene que ver con el contenido.
Hola mr, hoy me llego otro mail que esta retenido mi pedido, traje ropaz yo t habia consultado que iba a comprar en carters…compre packs, se ve que me lo tomaron como unidades (aunque la factura y detalle decia pack, no se). No entiendo nada el mail que me mandaron y no entiendo qué tengo que pagar para que me lo liberen, y por telefono me es imposible comunicarme, no sé que voy a hacer 🙁
Hola Andrea, que macana! Otro lector me comentó que le pasó lo mismo y tuvo que pagar un poco más por la gestión para liberar el pedido. De todas formas vos plantate y seguí peleandoselas, porque mientras que sea pack está permitido independientemente de que adentro tenga 3 ó 12 items. Ojo siempre que no sea un pack tipo wholesale que se preuma para revender, estamos hablando de algo que compras para uso particular. Y fundamental que la factura diga 1 pack. Saludos y suerte!
Hola! Cuanto me hubiera servido este post si lo leía antes de comprar… Compre bikinis (4 en conjunto y 4 partes separadas) y no sabía que existía un limite de unidades. De todas formas no entiendo si ese fue el motivo por el que retuvieron mi paquete. DHL me informa que esta retenido porque no cumple con los requisitos del régimen puerta a puerta, y el motivo de intervención es el “estampillado”. Me indican que necesito de la intervención de un gestor de aduanas para liberarlo y que además me cobrarán 45usd por manejo de documentacion, guia aerea y costos de almacenamiento hasta el dia que se retirte del depósitos de dhl. Mi otra duda es, ese pago de 45usd+ el del gestor de aduana (ellos ofrecen el servicio) entra dentro del 15% de descuento de Mastercard? Y el dólar sería con el impuesto del 30% incluido?
Muchísimas gracias!
Hola Guadalupe, como estas? Justo estoy preparando un post sobre el tema. Compraste algo más de ropa además de las bikinis? Como se presume con finalidad comercial es que tenés que pagar esos gastos de mas. Con respecto al descuento de BBVA no sabría decirte si entra para eso también, lo del flete sí pero quizá lo tome como todo lo mismo y obtenes el reintegro del 15%. Lo importes en dolares se pagan sin el 30% y en pesos directamente. Saludos
Muchas gracias por tu respuesta! Si, además de las bikinis el pedido tiene 2 vestidos y un par de anteojos.
A mi me acaba de pasar lo mismo. Traje juguetes, pero de 8/10 dolares. Me lo retuvieron. No traje ni 2 iguales. Si espere sumar varios hasta 3 kilos. Esto nunca me paso con aerolineas. DHL me mando email pidiendo 45 dolares. una locura.
Hola Verona, por ahí para vos son diferentes pero entran dentro de la misma categoría, y al pasarse del límite establecido así cuesten 2 dolares, hay que importarlo de otra manera y con otros costos. Saludos
Hola guadalupe, te dijeron cuánto tenias que pagar por el gestor de aduanas?
Hoy me contestaron, el trámite sale 50 usd, y el estimativo que me corresponde de impuestos es de aprox 55usd. Ambos sin el imp 30% pero igual un bajón. Me sale 105 usd de impuestos una compra de 83..
Me quiero morir, me pasó lo mismo. Yo no creí haberme excedido en la cantidad de items iguales (bah, depende como lo consideren) compré 3 jeans y un jogging para mi hijo. Pensé que no eran 4 items, sino 3 y 1…
Llamé a DHL quedaron en llamarme para ver cuanto era el costo del servicio de despachante de ellos…
Lo que me dijeron en DHL que si es particular, el abandono de la carga no tiene esa penalidad de los 100 dólares…
Creo que daré por perdido los 70 dólares que había gastado…
Hola Adriana, que macana! claro serian 4 pantalones. Como es el tema de abandonar la carga, se puede abandonar solo el item que sobra o hay que dejar todo? Saludos!
Con respecto a abandonar la carga, entiendo que es todo el contenido, no el excedente. Asi que por favor tengan en cuenta el límite de cantidad de prendas porque buscando ropa de calidad y más económica me terminó saliendo más caro que comprarlo acá y me dió un gran dolor de cabeza
Perfecto Adriana, sí estoy terminando un post sobre eso, porque es mucha gente que tiene el mismo problema. Así pueden organizar los envíos y evitar este problema.
Hola guadalupe, final tenes que pagar 105? Bueno, yo pense que seria mas…mi compra fue de 95 dol asi que le calculo un poco mas que eso…gracias por la informacion! Yo sigo esperando que respondan mi reclamo a ver si me lo.liberan sin penalidad, hoy me dijeron que estaban evaluando mi caso.
Te hago otra consulta, este lector que decis, esta en estos comentarios? O lo supiste por otro lado? Porque quisiera saber cuánto pagó finalmente…sigo esperando que me llamen de dhl a ver qué resolvieron.
No encontré nadie en mi situación pese a que busqué para lograr entender el motivo, ya que ellos solo me dicen que se debe a una estampilla. Pero con este post entendi que debe ser por la cantidad de unidades que compre.
Todavía no se contactaron conmigo, llame ayer a las 9am y me dijeron que en 24hs me pasaban el presupuesto y aún nada… Hace cuanto estás esperando vos?
Acá si mal no recuerdo hubo algún comentario pero no dijeron cuanto pagaron. Este lector me comentó ayer por instagram
Se pagan los impuestos y los gastos de despachante. Esperemos lotuyo se resuelva mejor que esto.
Uh, que garrón! Por ahora no me mencionaron nada de impuestos, únicamente los 45usd que cobra DHL por deposito y papeleo y por otro lado la gestión de aduana. Cuando llame a DHL me dijeron que esos 45usd tienen descuento si uno hace la gestión de aduana con ellos, ojalá así sea.
Al haber comprado directo de la página de ropa nunca supe que se despacharía por courier privado, pense que por default lo tomaba el correo argentino. Una lástima. Gracias por la ayuda
Claro, viendo esos valores, me parece q me conviene dejar todo como esta, ya que mi compra fue de 90 dolares…es una barbaridad, mañana llamo nuevamente a ver si me dicen algo nuevo.
Guadalupe, yo llame para hacer el descargo ya que en mi caso, no me pase del limite permitido, sino que compre 2 packs de 5 unidades y teoricamente, los packs se consideran como 1 item, por eso deberian liberarlo sin problemas… En fin, la verdad que deberian dejarse de hinchar, ya que es evidente cuando una compra es para finalidad comercial y cuando no… Realmente no creo que cobren menos de 100 dolares por gestion de aduana ya que eso es lo que te.cobran si decidis “abandonar” el pedido y dejar el envio ahi.
HOla, como estas? Sabés si se podra traer una bici electrica o un monopatín?
Gracias
En los prohibidos por DHL no veo nada al respecto: https://comprafacil.dhl.com/aduanas
Sin embargo, Aerolineas Courier si lo tiene especificado como Patinetas Electricas entre los articulos prohibidos: https://web.aerolineas-courier.com/prohibidos/
Estaria bueno saber si se puede y en que categoría de aduana entra.
Hola! justo le comentaba a Mariano, no permiten traer esos productos por el tema de la bateria. No es en sí una cuestión de aduana sino reglamentación de envíos via aerea. Saludos!
Hola Mariano, ninguna de las dos cosas por el tema de la bateria. Saludos
Lo que no me queda claro es que DHL dice esto respecto a las baterias:
Restricciones para
tranportar baterias de litio
NO pueden ser transportadas por la red de DHL:
– Batería sola, es decir, sin el aparato
– Baterías de metal de litio
PUEDEN ser transportadas por la RED de DHL
– Los equipos con sus baterías de litio se pueden
transportar hasta 2 equipos por bulto y 2 bultos por guía
– Notebook, siempre que en el packing no indique que el
envío contiene baterías de litio.
– Relojes, se clasifican por peso y no por cantidad.
Los monopatines son de metal de litio quizas? Porque no es la batería sola la que viajaría.
Sí, no son muy claro, desconozco si son de metal de litio las baterias de los monopatines pero entiendo que el tema de las baterías es también por la capacidad de carga que tienen. Otro lector ya había consultado con DHL y en otro comentario pego la respuesta que no se podía. Saludos
Hola! Tus comentarios me sirvieron de mucho a la hora de decidirme a comprar la bendita aspiradora robot. Agregué a esa compra JUEGO DE PLUMA DE TINTA,BOLIGRAFOS DE GEL que estaban en promoción y ayer recibí mail de DHL que estaban considerados mercancía prohibida para Argentina (????) Dejé mje en el messenger de DHL LATAM según instrucciones pero hasta ahora no hubo respuesta… Te pasó alguna vez? busqué en el listado de objetos prohibidos y no encontré que esto lo fuera
Hola Estela! me alegro que te haya servido la info! quizá no es por objetos prohibidos (la tinta no dice nada) pero por ahí te pasaste en la cantidad de items, es hasta 3 productos iguales. Fijate si los llamas por teléfono a ver que te dicen. saludos!
Ay, sí!!! Era por eso. Pensé que como era un kit, todos ellos con diferentes puntas no iba a tener problemas… 🙁 Ya tramité la devolución en Amazon. Gracias por tu respuesta!!!
Estela la devolución la tramitaste en amazon ? te cobraron algo? porque me retuvieron las paquetes y prefiero hacer eso antes que volverme loco en una pelea de mails
Hola, Leandro. Pude hacer la devolución sin ningún problema a través del apartado DEVOLUCIONES dentro de Amazon. En mi caso, tenía tiempo hasta principios de agosto para tramitar la devolución en forma gratuita.
Hola Estela me pasó lo mismo con unas tizas para marcar tela. Una bronca! Saqué el producto de mi consolidado pero no sabía si tramitar la devolución. Ahora que te leo lo hago ahora.
Hola Estela, tuviste que devolver todo el paquete o solo lo que no te dejaron traer. saludos
Hola Mr Filangie estoy por realizar la primera compra de un ipad y 2 termos pero tambien queria agregar un par de zapatillas pero cuanto de impuesto pago en aduana por las zapas? Gracias por la info que brindas!
Hola Emmanuel! las zapatillas si mal no recuerdo entran como textil a 70% tambien. Saludos!
Hola!
Alguien escucho acerca de un servicio llamado Boxfly?
Es un poco mas barato, pero no se cuan confiable sea. Pregunto como alternativa….
Gracias!
Hola Christian, nunca lo sentí nombrar, lo voy a investigar. Saludos
Hola, la verdad muy bueno el artículo. Tengo una pregunta. Yo no estoy mucho en tema y compré una MacBookpro por apple la cual tardan una/dos semanas en despachar. Luego me di cuenta que no tengo clave fiscal de AFIP ya que estoy desempleado en esta momento. Sería esto un problema? Me gustaría saber ya que en el caso de ser así todavía estoy a tiempo para cancelar el pedido. Espero tu respuesta. Muchas gracias
Saludos
Hola Francisco, pero en la pagina de AFIP nunca ingresaste con tu cuit y clave? Vas a tener un bolonqui cuando llegue a aduana, te conviene sacarla, es rapido, no hace falta que tengas empleo ni que estés inscripto en monotributo. Fijate acá http://www.afip.gob.ar/claveFiscal/informacion-basica/solicitud.asp Lo ideal es que tengas Clave Fiscal 3.
Saludos!
Por más que la compra sea por compra fácil dhl es necesario tener la clave fiscal 3?
Mínimo CF 2, aunque es recomendable tener la CF 3 saludos
Hola, gracias por lo bien detallado que está el artículo. Quisiera comprar 3 muñecos, un set de sillas para los muñecos y un juego de play 4.
Serían 5 productos de los cuáles 4 entrarían en la categoría de juguetes, es así? Quedaría retenido en aduana o podría ser liberado al tratarse cosas chicas y de poco valor?
Hola Gabriel, aunque sean cosas chicas de poco valor pueden quedar retenidas en aduana, te aconsejo que te comuniques con DHL y les detalles lo de los muñecos y el set de sillas, de esa manera si te dan el OK y luego pasa algo tenés antecedente para pelearla. El juego de la play no pasa nada, saludos!
Hola! Cómo estás? Quiero comprar dos muñecas de juguete en Amazon USA, me deja enviar a mi domicilio, debería hacerlo como explicas en la página a través de DHL o directamente desde Amazon? Tenes idea cuánto son los impuestos por juguetes? Gracias!
Hola Victoria, acá te dejo una lista de ofertas de muñecas https://amzn.to/3gXEpUO Lo ideal es que lo hagas a través de DHL porque pagas menos de aduana y flete, y tenés para elegir todas las disponibles, mientras que si buscas con envío a Argentina puede que tengas muy pocas o ninguna. Saludos!
Hola ¿cómo están? Vengo con una consulta. A través de este sistema. ¿Se puede traer suplementos vitamínicos? De ser posible. Podría enviar la compra al PO Box que da compra fácil de DHL por más que la misma no venga de un comercio como Amazon o eBay ¿? Agradezco su valiosa ayuda
Hola Oscar, comunicate con DHL antes de comprarlo, entiendo que hay algo de eso que puede entrar pero te van a informar mejor cuando llames. Saludos!
Hola Mr. Buenísima la info y genial conocer la experiencia de otras personas. Yo inicié una compra de una MacBook Pro en Amazon US y al finalizar el proceso de pago me aparece una leyenda q dice “se requiere firma en el momento de la entrega”. No logré comunicarme con Compra Fácil DHL telefónicamente y no me respondieron los mails. ¿A alguien le pasó esto? ¿Sabés si, en caso de requerir firma de recepción (puede ser cualquier adulto), alguien lo recibe en persona?
Desde ya ¡gracias!
Hola Pablo, sí reciben y firman en tu nombre, al registrarte en compra fácil los autorizaste . Saludos
Hola Mr., antes que nada muy bueno el post, me sirvio para animarme a comprar de esta forma.
Compre una notebook asus y ya amazon me aviso que llego a mi casillero. Mi pregunta es, cuanto tarda dhl en avisarme que recepciono el paquete?
Es mi primera compra y estoy un poco ansiosa.
Por otro lado queria consultarte si es posible comprar iphone, o si la aduana no lo permite.
Gracias!
Saludos
Hola Geraldine, me alegro que te hayas animado! A veces se demora el envio del mail, de todas formas podes ver el estado del envío en el panel de DHL. Con respecto a los iPhone sí podés comprar en Apple sin ningun problema, está permitido. Saludos!
Como hago para ver el estado del envio desde el panel de dhl?
No me asignaron ningun numero de seguimiento.
Yo hice la prealerta, compre, llego al casillero, y dhl no me aviso nada.
Vas a rastrear envío y lo rastreas por numero de tracking, el mismo que usaste para hacer la prealerta
DHL se toma su tiempo para procesar los envios. La primer compra que hice (que todavia estoy esperando), mande distintos envios para consolidar, el primero que llego, tenia el “Delivered” de Amazon y DHL tardo dos dias en mandarme el mail y avisarme.
Hasta que no te envian ese mail no vas a poder ver nada en el sistema, vas a clickear y salta un mensaje de error.
En mi caso hubo un envio de Ebay que se demoro 10 dias en llegar, termino llegando antes de ayer a la noche pero DHL todavia no me envio las cosas.
Martin, no es automático que te llega y sale para Argentina. hay que procesarlo y hacer los pasos necesarios para la exportación en EEUU. Si el envío de eBay fue por usps te van a tardar en procesarlo, lo advierten en la página de prealerta.
Hola buenas gente, cómo va? Bueno les vengo a comentar mi experiencia de compra con DHL Compra Fácil (ya sé que muchos lo hicieron pero la dejo acá por si alguien que está indeciso o no sabe bien le sirve):
– El día 08/07 realicé la compra en la página de apple.com. Compré un iPhone 11 64 GB, en la página lo venden a un precio de u$s 699. La compra la hice con una tarjeta Visa Internacional. En la dirección de entrega puse como explicaron más arriba (casillero de DHL, dirección, etc…), en la Billing Address puse la misma que para la entrega. Unos minutos después me llega el mail de Apple con el número de orden (ojo, número de orden, no de envío, a no confundirse). En el mismo figuraba el producto que compré, dirección, precio, etc… Ojo que Apple me cobró un tax de aprox. unos u$s 50, pero luego me lo descontó, así que solo pagué u$s 699 como dije antes. A la hora, me llega un mail de Apple que el envío ya había sido enviado hacia la dirección de Miami, y ahí si me dieron el número de tracking o seguimiento (este número es el que hay que cargar en la pre-alerta de DHL). Este envío dentro de USA, lo gestionaba la empresa FedEx. Ahí al poco tiemo ya hice la pre-alerta en DHL adjuntado la factura de compra de Apple.
– El mismo día 08/07, me llega un mail de Apple diciendo que FedEx había entregado el celular al destino correspondiente. Hasta ahí todo ok, el tema es que me estaba preocupando porque entraba a la página de DHL, en la sección de rastrear envío con el número de tracking proporcionado, y todavía no me figuraba recibido en el casillero. Tampoco me llegó ningún mail notificándome que lo habían recibido hasta el momento. Así que toda la noche del 08/07, y mañana y tarde del 09/07 me iba fijando y actualizando la página y mi mail a ver si me llegaba la confirmación de DHL. Hasta que en un momento de la tardecita, entro a la página de DHL y ya me figuraba que lo habían recibido bien y se estaba preparando para enviarlo a Argentina. Unos minutos después, me llega el mail confirmando esa información.
– Los demás días fueron de actualizar la página de DHL y ver los movimientos del envío (recolección en tal lado, procedo en Aduana de USA, etc…).
– El día 13/07, consultando con el número de envío al número de DHL de WhatsApp (figura en el mail que te envían), me mandan un mensaje diciendo que tenía los impuestos de Aduana Argentina pendientes de pago, estos eran de un total de $27.758,82. Así que entré al link que me enviaron e hice el pago mediante MercadoPago (es la opción que te dan ellos). Atentos a este punto porque a diferencia de otras experiencias que vi acá, no me enviaron ningún mail notificándome del pago de impuestos de importación, sino que yo tuve que ir rastreando el envío y que me manden el mensaje con el link. Una vez hecho el pago, me llega el recibo del mismo a mi mail con todo detallado. Además, en este mail me llega otro link que me dejaba seleccionar la modalidad de envío (si lo quería retirar por sucursal, o que me lo envíen a mi domicilio u otra dirección que yo asignaba). Yo elegí entrega en mi domicilio. Consultando unas horas después, me decía que me iba a estar llegando el 16/07.
– El día 14/07, verificando por la mañana en qué andaba mi pedido, me figuraba en el status de entrega que ya lo tenía la persona encargada de entregármelo, apenas vi esto llamo al 0810 de DHL para averiguar el tema de cómo pagar el envío + el seguro (que yo contraté aparte en la posibilidad que te da DHL). Como vi también en otras publicaciones de acá, en mi caso no me llegó ningún mail para el pago del flete o envío, sino que yo me tuve que contactar. Hablando con la chica de atención al cliente, me explicó que DHL está enviando esos mail de selección de entrega por error, que es automático, que por ahora la única modalidad de entrega es retirándolo en la sucursal seleccionada cuando uno se crea la cuenta en Compra Fácil. Así que me dijo que el pago lo iba a tener que hacer de manera presencial. De paso le pregunté cuándo llegaría el envío, y me decía que seguro llegaba el mismo día pero a última hora. Toda la tarde de ese día fui actulizando el status de envío, hasta que a eso de las 19 hs. me figuraba que ya estaba en sucursal listo para retirar. El tema es que la misma cerraba a las 16 hs.
– El día 15/07, fui a las 11 hs. a buscarlo a la sucursal, me atendieron rápido, pagué el envío (de paso aproveché el dto. de 15% con tarjeta BBVA, que luego te lo reintegra el banco al resumen siguiente). En el envío aboné un total de $2.098,69 finales que incluía el seguro.
Y así es como concluyó mi primer compra por DHL Compra Fácil, en mi experiencia puedo decir que fue buenísima y la verdad muy rápida, en 1 semana tuve el teléfono desde EE.UU a CABA. Para los que quieren saber el valor estimado les dejo la cuenta acá: (u$s 699 x $74) x 1,3 + 27.758,82 + 2098,69 = $97.101,31 VALOR FINAL CON TODOS LOS IMPUESTOS Y ENVÍO INCLUIDO. El valor del dólar al momento de escribir esto es aprox. $74, vamos a ver a cuánto lo toma el banco con el cierre de la tarjeta.
En conclusión, me parece una buena alternativa la opción de DHL Compra Fácil, no es lo más barato del mundo en cuanto a comprar un teléfono, pero si se paga menos que comprando el mismo modelo nuevo acá en Argentina. Tip: el que cuenta con tarjeta HSBC Access Now, puede pagar hasta 6 cuotas sin interés los impuestos de importación (por la promocion de MercadoPago con esa tarjeta).
Espero que les sirva a todos para futuras compras, saludos =).
Cualquier consulta, mi Twitter o Instagram es @sandronejulian. Si tienen alguna duda me pueden escribir por ahí, y si los puedo ayudar mejor.
Muy buena la info gracias.
El 15% de BBVA solo se aplica en el envío?
Exactamente, solo al envío (y si incluiste seguro en el envío también).
Espectacular tu descripción. Yo estoy con un dia de retraso respecto a vos. Cuando hago el seguimiento, me llega el mensaje de que el paquete está en camino a mi domicilio. Yo no he pagado el flete, porque todavía no me llego ningun correo. Asi que llame a DHL, y obtuve una respuesta parecida a la tuya. Así que mañana estaré pasando por la sucursal, y supuestamente puedo pagar presencialmente el flete + seguro.
Hola Julián, muchas gracias por contar tan detallada experienica, gracias maestro!
Hola Julián, te podría consultar como hiciste para que Apple te devuelva el tax que pagaste y por qué razón te hizo la devolución? Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Hola buenas tardes, lo hizo automáticamente con la emisión de la factura. Lo que si tardó fue en impactar en la página de mi tarjeta. Pero al cabo de unos días ya me figuraban solo los 699.
Buenas, soy de Mar del Plata. No hay oficinas DHL. Cómo me llegaría la compra?
Hola Mariano, te lo tercerizan con otro courier y va sin cargo, fijate este comentario que Fabrina, es de La Rioja y se lo enviaron sin problemas. https://www.filangie.com.ar/2019/07/comprar-en-eeuu-desde-argentina-con-compra-facil-de-dhl/#comment-12086 Saludos
Consulta… alguien tramitó devoluciones desde el casillero en MIAMI? tengo casi todo retenido y ante la falta de respuesta prefiero devolver todo a amazon…
Si alguien lo hizo, que me explique como debe hacerser.Muchas gracias
PD: en su defecto, saber como hacer para enviarlo de mi casillero a la casa de unos conocidos y en algún momento lo traeran.
Buenas, suelen pagar el seguro de dhl del 1%?
Es una notebook lo que estoy enviando.
Gracias!!
Hola Agustin, sí págalo, a n 1000 dolares son 10, y te quedas tranquilo saludos!
Hola Gente! Me lei casi todos los comentarios, encontre alguno preguntando por algo parecido pero quiero estar seguro. En la web donde quiero comprar aclaran esto:
*We [currently] ship only to the United States, excluding US territories, possession and P.O Boxes /APO/FPO/DPO.
*We do not ship products to hotels, courier service providers, or delivery lockers.
Podre comprar y mandar a la dire que me da DHL?
Gracias!
Hola! Donde estas queriendo comprar?
La pagina oficia de Bandai USA:
https://pbandai.zendesk.com/hc/en-us/articles/360010349372-About-Delivery
Gracias!
No tengo comentarios de alguien que haya traído de ahí, sí conozco por ejemplo Apple que dice que no envía a direcciones de shipping forwarders (el caso de Zoom con DHL) y sin embargo muchos hemos comprado sin problema. Si te tirás a hacer la compra lo peor que puede pasar es que te la cancelen. Si elegís metodo de envío Fedex es preferible porque te da numero de tracking para hacer la prealerta. Saludos!
Dale! Excelente, voy a hacer el intento y dsp comparto cómo me fue…
Gracias!
Alguien trajo 3 celulares en un mismo envio consolidado? Porque lei en el home de DHL que dice: “Celulares: máximo 3 por guía aérea internacional. No pueden viajar más de 2 en la misma caja / bulto.” Entonces? no termino de entender. Yo entiendo que un envio consolidado es que te mandan todo junto en un bulto o no? Entonces si no van mas de dos por bulto entonces son dos envios? No entiendo nada jajaja
Hola Martín, fijate el post sobre consolidado (link en el post) Un envío consolidados es que te envían todos los bultos juntos bajo una sola guía . Si te mandan 2 celulares en un mismo paquete, y uno en otro podrias traer los 3 , saludos
Hola, tengo una duda, si yo importo dos veces una tablet, una notebook y un celular, en el segundo envío, los % de aduana/importación cambian? o tranquilamente se puede importar lo mismo 5 veces, hasta 3 de c/u que total el % de aduana no cambia?.
Gracias!
Hola Bruno, en los 5 envíos al año podes traer varios de esos productos y siempre va a ser el mismo arancel.
Pero ojo que tenes límites, podes traer hasta 2 productos con batería por bulto y 2 bultos por guia. A menos que te manden 2 telefonos o 2 notebook en la misma caja, cosa que es improbable, pensa en que solo podrás traer 2 productos con batería por envío a argentina.
Saludos
¿Alguien sabe si se pueden traer por DHL medicamentos de venta libre en USA?
Hola Gabriel, comunicate con DHL para precisiones. Saludos
Hola mr! Tengo mis paquetes desde esta madrugada en algun deposito de DHL llame para pagar el envio y me dicen q lo tengo q pagar en la sucursal de destino, en la app figura listo para retirar, como hago para q me lo envien?
Hola Fede, el envío a domicilio es excepcional, podés volver a hablar y solicitarlo, si te dicen que sí te van a mandar un link para pagar el envio Saludos!
Es común que figure (después de pagar todos los impuestos aduaneros) que va a tu domicilio y de la nada te diga que tengas que retirarlo en sucursal? Acabo de llamar y me dijeron que tengo que pagar el flete a mi domicilio cuando yo ya pague todos los impuestos aduaneros. Me es raro que al principio digan que me lo envían a domicilio y de la nada digan que tengo que retirarlo… No se muy bien como funciona su sistema
Hola Pablo, no es así como funciona. Una vez que sale de aduana, el envío va a sucursal central en Mataderos. Allí lo procesan, determinan costo de flete y una vez que pagas el flete sale para reparto. El reparto siempre fue mandarlo a la sucursal elegida para retirarlo, Compra Facil siempre funcionó con retiro en sucursal. Ahora por la pandemia, excepcionalmente estaban haciendo envios a domicilio segun el caso. Puede que hayas visto en sistema que iba a tu domicilio pero que hayas pagado aduana no significa que tambien este pago el flete, y eso se determina cuando llega a sucursal. Saludos
Hola consulta, en la dirección de facturación para comprar en AMAZON. coloco mi dirección en Argentina? o la de DHL en Miami.
Hola Guille, la dire de Argentina para facturación. Saludos!
Hola Mr. mientras espero mi macbook, quise ver como es el tema de ver cuantos envíos disponibles tengo, aunque deberían ser los 5 xq nunca use e courier, y no pude encontrar donde desde la pagina de afip esta eso, esa aplicación “Courier – Envíos personales consignatarios” no la tengo, y la de envíos internacionales que tengo ( sistema mariva o algo asi) no dice nada, donde se ve eso? y de paso como puede ver si mi clave fiscal es 2 o 3?
muchas gracias de antemano.
Hola Franco! tenés que entrar a la web de afip con tu cuit y contraseña, vas a administración de relaciones con clave fiscal (la columna naranja) Ahi agregas servicio y buscar en AFIP Courier – Envios personales consignatarios. Saludos!
gracias Mr. saludos
Cuando ingresas con tu clave y CUIT a la AFIP, primero selecciona que te muestre la versión original no la reducida que muestra ahora. Si entras desde el celular ahí te va a decir, abajo de AFIP Mi Portal, Nivel de Clave Fiscal. Luego tenes tres opciones en azul (uno parece un calendario, otro una credencial y el último como una lista) haces clic en el último que parece una lista. Te va aparecer Servicios y abajo Buscar o agregar servicios. Ahí escribís Courier – Envíos personales consignatarios. Si no lo tenes agregado te va aparecer debajo del nombre Agregar en verde. Y listo haces clic ahí se te agrega y luego ingresas. Te va a decir que selecciones Empresa (donde te seleccionas vos), luego tipo de agente (Ciudadano), rol (usuario ciudadano) y pones ingresar. Haces clic al costado en Transacción, seleccionas envíos personales y buscas por fecha. Ahí te van a salir los cupos disponibles y las envíos qué hay a tu nombre y que se declaró . Espero que me hayas entendido.
Gracias Fabrina!, a esta hora tengo los ojos cruzados me salté lo de la clave fiscal. Bien detallado muchas gracias
De nada!! Gracias a vos por como ayudas a todos! Lo de la AfIp a mi me sale hasta dormida jajaja trabajo con impuestos!
gracias, lo de la clave me lo informo cuando sume el aplicativo, así q no use el celular ni lo hubiera usado ya que no lo uso para información sensible, es muy inseguro. Saludos
Hola Mr.! Vengo siguiendo tus posts.
Compré un Iphone en Apple el dia Lunes 13. El Miercoles 15 UPS entregó en Zoom Miami el paquete (me llegó la confirmación). Hoy Viernes todavía no recibí el mail de DHL confirmando la entrega asi que llamé a Zoom para ver si tenían alguna novedad; me dijeron que están con bastante retraso, que por eso todavía no estaba cargado.
La chica que me atendió me recomendó esperar al Lunes-Martes para ver si lo cargaban.
Escribo por si alguien anda en la misma esperando que DHL avise que recibió la compra!
Saludos,
Hola Maria, como va?
Estoy en la misma que vos.
Compre el 02/07 la Macbook y los airpods de regalo.
Los airpods llegaron el 7/07 y ese mismo dia me enviaron rl mail de DHL.
La Macbook la mandaron recien el 15/07, llego el 16 a las 10am y aun no me enviaron confirmacion desde DHL.
Habra que seguir esperando 🤦♀️🤦♀️..
Hola Shei! Actualizo: llame 9.30 y 10.15 me acaba de llegar el mail de dhl confirmando que procesaron el envio!
Te recomiendo que llames a zoom por skype!
Saludos
Jajaja
Llame recien, me dijeron que lo recibieron pero q estan con 1 dia de retraso en la confirmacion.
Le pregunte cuanto demoran en enviar desde el ok de recibido y me dijo que seguramente recien el lunes salga para aca porque es consolidacion..
Mi ansiedad no sabe de paciencia jajaja
Hola te hago una consulta, para llamar por skype utilizaste el numero que te figura dentro de dhl ? yo compre un celular el cual lo mandaron por USPS en teoria llegó el día 8 y al dia de la fecha aun no tengo novedades.
Tenes que llamar al numero de ZOOM que te figura cuando te registras. Te van a pedir tu numero de casillero o numero de tracking del producto.
hola maría, perdón te moleste, estoy en situación similar. llamar a zoom qie sería? a dhl de miami?
gracias
Zoom es el deposito a donde se reciben las cosas, el deposito se llama asi: ZOOM. El telefono es +13055923972 (es el que te aparece cuando te registras) Te contestan en español!
hola! genial los post. de verdad me convencieron de hacer una compra por estos medios
la unica duda que me queda es…. con la promo de apple de la mac + airpods. los tuviste que cargar por separado en dhl ? que tal el pago de impuestos? pq los calcule y puede ser que pagues casi lo mismo de impuesto por los airpods q lo que hay q pagar por las compu?
Shei, cuando compraste en Apple te cobraron el tax y luego te lo reintegraron o tuviste que pagarlo? Saludos!
Hola Diego!
Nunca me lo cobraron! O sea en el resumen cuando hice la compra figuraba pero despues al momento de cobrar no lo hicieron..
Hola Shei, te dieron 2 facturas x separado¿ 1 x AirPods y otra x MacBook o una con todo y descuento ¿
Estaría buenísimo que cuentes que te cobraron en aduana y dhl cuando recibas acá todo. Saludos
No no… es la misma pero es como que van agregando los items abajo, primero los AirPods x 159 y despues la compu con el descuento de 159.
Sigue todo en Miami, entiendo que mañana saldra para aca 🤞🤞…
Cuando llegue todo obvio que escribo para contar que onda..
Gracias Shei, espero esos comentarios. Yo estoy en la disyuntiva de devolver los AirPods, ya que supuse q eran 2 facturas x eso los declare a 159 dólares, pagar 51% de impuestos sobre eso es demencial. Te hago otra consulta, aún no me cobraron la MacBook, y según Apple llega entre el 21 y 28, sigue en procesando, como hiciste con ese pago, xq entiendo que va a rebotar ya que la autorización dura 48 hs y se hizo semanas antes, hay que volver a llamar a visa cada 48 hs volviendo a autorizar¿ xq eso es lo que pensaba hacer desde hoy q ya estoy casi en fecha¡ saludos
Me imagino que si devolves los AirPods te van a cobrar la compu al valor que realmente sale, no son boludos jajaja.. no creo que te hagan el reembolso se de esa guita…
No, no.. no tuve que llamar de nuevo y eso que tardaron mas de 10 dias en hacer efectivo el cobro, al ya estar la preautorizacion en la tarjeta ya esta.
Yo x lo menos pague con visa, si te fijas en visahome vas a ver que en autorizaciones pendientes tenes una (en 0) en la fecha que hiciste la compra, es como que ellos ya bloquean el importe que tienen que cobrar y listo…
Veremos, y si es así, 1199 no está mal x la MacBook Pro y me ahorro 8000 pesos q me sirven para el iva de la Mac. Respecto a visa , tengo ese cargo de 0 $ pero es x los air pods, hasta q no se genere resumen queda así, también tengo otros 2 de 0 $ de amazon x la misma causa, así q eso no me queda claro, en visa me dijeron q son 48 hs y que podía ir informando cada 3 días x las dudas, y me habilitaron ( ya q yo no lo tenía ) la función “registrar compra “ en servicios de visa home para q no tuviera que llamar , la probé ayer y a los minutos de manda un mail con la confirmación , es lo mismo q llamar pero más ágil.
Alguna novedad con tu envío hacia bsas?
Hola María muchas gracias por la info! Ya se la pasé a varios que me consultan en Instagram que estaban con la misma preocupación. Saludos!
Mr. buenos dias que tal?…consulta me voy a traer un monitor de 27″, sabes si hay alguna restricción en dimensiones de la caja ó por el tipo de producto?…y la ultima sabrias cuanto tributa (50%) ??…gracias excelente tu pagina y tus post..
Buenas Darío, la restricción es 50Kgs de peso volumétrico, lo podes sacar como cuento en el post. Los monitores tributan 49%. No se donde lo vas a comprar pero si podés pedirles que vaya bien protegida la pantalla o que le pongan fragil sería un golazo, para reducir riesgo de rotura. Saludos!
Hola Dario, yo compré un monitor de 27” , me llegó para retirar en la tienda DHL el lunes 13. No hubo ningún problema, vino en su caja original. Lo compré en B&H.
De impuestos pagué 12% de derechos; 0% estadística; 21% IVA; impuestos internos u$67,80
Precio original u$447; flete u$19,18 (vino sin consolidar); seguro u$4,66
Todo esto dio un total de u$235,04 a pagar en aduana, un 52,58% del precio pagado a B&H
Si podes descargar el IVA por ser Responsable Inscripto, recuperas casi la mitad de eso
Hola Fede, se puede descargar el IVA trayendo por DHL? Te consulto porque hace un tiempo había surgido esa inquietud en twitter y quedó la duda porque solo se podia si el importador era el que compra (caso Amazon Global), pero el caso de compra facil el importador eran ellos.
No soy experto impositivo, pero supongo yo que siendo una compra de equipamiento para mi actividad económica debería encuadrarse como un gasto, y el IVA se debería poder tomar como crédito fiscal. Sino no tiene sentido que Aduana (AFIP) me haga una factura A con iva discriminado a mi CUIT. DHL sería como un gestor, supongo
La duda surgió a raiz de este texto de AFIP que nos pasó un contador, pero como vos decis no tiene sentido que te lo facturen de esa manera sino.
https://www.afip.gob.ar/genericos/guiavirtual/consultas_detalle.aspx?id=2839148
Siguiendo con mi razonamiento de sentido común, si el bien final lo utilizo yo, para mi actividad económica gravada con el IVA, no tiene nada que ver que DHL sea el importador, porque en dicho caso DHL tendría que emitirme una factura de venta por el bien importado con el IVA discriminado, ya que no es DHL el adquiriente y el IVA no lo puede computar como crédito propio. Leí el art.12 al que hace referencia, y no explicita que el courier sea importador. Distinto es una empresa que importa bienes del exterior para comercializar en el mercado argentino. Ahí sí la empresa emite una factura por el bien con el IVA discriminado, que yo como consumidor puedo computar como crédito fiscal si corresponde a la actividad que desarrollo
Lo voy a consultar bien, es interesante el tema. Entiendo que DHL actúa como importador y no te vende el producto sino que te presta los servicios de importarlo dentro de un regimen courier, que difiere del regimen general de importaciones, y quizá ese IVA que se paga no se puede computar como credito fiscal porque justamente no el regimen general. Pero si pasa lo que le sucedió a Andrea y otros lectores, que se excedieron de la cantidad de items permitidos, automáticamente DHL deja de ser el importador, ingresa la mercaderia por el regimen general y te da la libertad de contratar tu propio despachante o usar los servicios de ellos a un costo extra. Seguiré averiguando, saludos!
Hola Filangie! Muy buen post! Sabes cómo funciona el tema del descuento educativo de apple? Por lo que veo en principio aplica a estudiantes y/o staff de universidades de USA. Eso es lo que dice en los términos y condiciones. Pero veo comentarios de gente que solo accede comprando desde el sitio educativo y al parecer no les piden nada. Esa es la duda. Realmente no te piden nada? Me hace raro que de onda apple te regale AirPods y te descuente USD 100 de una mac sin acreditar nada (siempre desconfiado, ja). Por otra parte estoy esperando que me confirmen el pedido de una mac que pedí que me manden vía dhl y espero que no me rechacen (cruzando los dedos). Estoy dudando si es que rechazan de hacer otra orden por la web educativa, ya que estoy en una universidad nacional pero de acá (pero no tengo mail .edu). Ayer te hice la consulta por DM de la dirección de dhl que cargué y como siempre me contestaste con muy buena onda!
Hola Mauro! sí me acuerdo la consulta, me alegro que hayas podido. Mirá acá muchos compraron la promo de educación y es tal cual, no te piden nada. Se que vienen los airpods y la mac por separado y te cobran sin tax si pagas con tarjeta de credito. Estamos todos esperando comentarios, ya están viniendo algunas mac y han recibido ya los airpods. Supongo que el catch es que no están vendiendo mucho y no se ponen exquisitos pidiendo requisitos. Deben estar que revientan los galpones de China y las mandan desde allá a Miami. Si te animás a cancelar podés hacer la prueba. Saludos!
Filangie! Sabes maso cuánto tarda Apple para rechazar por no enviar a freight forwarders? Digo porque hice la “compra” ayer a las 18:30 y aún están procesando la orden. En Visa Home veo que hay un consumo de 0,00 dólares que estimo es el bloqueo o prueba de que la tarjeta esta ok. Creo que no puse toda la dirección de DHL en una sola línea y por eso pensaba que capaz me bochaban pero todavía sin novedades…
Hola Mauro, creo que depende lo que compras, iPhone tarda un rato nomás. Fundamental poner la dire completa en la primera linea, per yo esperaria a ver que pasa antes de cancelar.
Buenas, estoy por hacer ese combo, pero la mbp Apple recién la envía para mediados de agosto y los airpods al día siguiente. Conviene esperar y consolidar los dos paquetes o hacer ambos envíos por separado? Con respecto a los tax se descuentan cuando vas a finalizar la compra con tarjeta de crédito? Porque a priori apple me suma 90 dls de tax
Yo también tengo esta duda, quería comprar un iPad Pro y tarda entre 3 y 4 semanas. ¿ que debería hacer en este caso? Si pongo consolidar y se tarda un mes al cabo de 20 días te lo envían igual o te cobran por el almacenaje? Donde esta es info?
Hola Javier! No combran almacenaje, en caso que no llegue otro envio, a los 20 días sale para Argentina los que ya están en la casilla. Saludos!
Hola! estás al limite con las fechas, pero podés hacer lo que hicieron algunos, recibir los airpods, aguantarlo a que venga la compu y si ves que no llega, los traes separados. El tax al procesar el pago de la tarjeta desaparece y entra el monto original. Saludos!
Hola mr … yo pague hace unos dias con tarjeta de credito y me cobraron el iva… sabes si todos los casos no lo cobran o hay que reclamar,?
Gracias
Hola Soledad, te ingresó el cargo con tax? que raro, reclamar no creo porque es una cuestión de Apple, muchos que compraron con tarjeta les entro el cargo sin tax. No sabría decirte como proceder para reclamar eso. Saludos!
Hola Mister! cómo va?
Luego de 2 compras exitosas, ahora quiero ir por el 3ro y último (tengo que darle un respiro a la tarjeta jaja) pero ésta vez me da un poco de cosa, porque quiero traer un kit de herramientas (difíciles de conseguir acá o exageradamente caras). Algo así: https://www.amazon.com/-/es/iFixit-Pro-Tech-Toolkit-Electronics/dp/B01GF0KV6G/ref=sr_1_2?__mk_es_US=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=ifixit&qid=1595008811&sr=8-2
Según entiendo viene todo en un sólo estuche y sería todo un sólo paquete. Pero por todo ésto de que se ponen exquisitos con las unidades de cada tipo de cosa.. no sé, capaz me lo bochan porque dentro tiene más de 3 destornilladores, 3 espátulas, etc me explico? jaja
Escuchaste algún caso que haya traído éste tipo de “Kits”?
Sino la más segura sería llamar a DHL y confirmar bien antes de mandarme, cierto?
Muchísimas gracias, como siempre, por todo el soporte que nos das! sos un crack!!
Hola Cristian! jajaj sí hay que reservar algo para las próximas ofertas, que grande! ahi te paso el link https://amzn.to/2DTAzxO.
No te preocupes que es un kit y viene en un paquete. Igual creo que ese tipo de herramientas entra dentro de otro regimen que no tiene límite de 5 envios ni de cantidad. Lo estoy investigando en este momento, yo traje un juego parecido tambien con un respuesto y me pasó sin problemas y sin descontar de los 5. Sale post proximamente. Saludos y gracias a vos!
Que genio! con link y todo 🙂 gracias
Buenísimo, le voy a dar con más confianza entonces!
En mi compra anterior traje unas SSDs y RAMs para la notebook que nunca aparecieron en afip, ni me descontaron de mi cupo anual, no entendía bien el porqué. Ahora con ésto que mencionas me cayó la ficha de que pudo haber ingresado en otro régimen. Quedo a la espera del próximo post para tener más info Mister!
(Si tiene referencias de algún buen kit de herramientas de reparación más barato que el de iFixit, bienvenido jaja)
Muchas gracias y seguiré por aquí chusmeando tus ofertas 😉
Abrazo grande!
Faltaba más maestro! Te soy sincero compré el más barato pero salió buenísimo, como no lo voy a usar regularmente, solo para arreglar mi macbook me alcanzó y sobró. Ese otro regimen para traer componentes es un golazo, escribo pronto. Abrazo!
Hola cómo estás?
Quiero comprar una compu en USA y traérmela por dhl. Saben si efectivamente las cosas están llegando? Me da miedo que me la retengan en la aduana.
Tengo que hacer algún trámite en AFIP? Avisar que estoy comprando una computadora o algo?
Si lo leí gracias!
Pero no entiendo mucho del tema, jaja. Si llegan a tener la respuesta me avisas?
Muchas gracias por la ayuda!
Hola, usé el servicio de DHL Compra Fácil por primera vez para enviar un Apple TV (un dispositivo pequeño tipo media center) y un set de cuchillos que compré en Amazon a Argentina, pero me informan desde el hub en Miami que el paquete ha sido retenido porque alguno de los ítems no pueden ser exportados a Argentina (pensarán que un set de cuchillos de cocina es un arma blanca?). Saben si DHL puede abrir el paquete y enviarme al menos uno de los dos items a Argentina o voy a tener que tramitar la devolucion de todo en Amazon? Pregunto por acá porque DHL tarda en contestar via email. Saludos.
Hola Ricky, estimo que puede ser por la cantidad de cuchillos. Por más que vengan en set hay veces que de acuerdo a como esté expresado en la factura puede que se interprete como que es más del limite de hasta 3 items iguales de la misma especie. Si tramitas la devolución deberia ser todo junto. Saludos
Tengo otra consulta,
Es posible facturar el iva? Que en la aduana me hagan factura A?
Hola Mechi, es lo que comentaba FedeMDP que le hicieron factura A, pero hay que ver si se puede computar como credito fiscal.
Hola! No se como bajar la factura en Amazon. Pasa algo si no la subo a Compra Facil de DHL? Yo puse la direccion de facturacion la de Miami.
We do not ship to PO Boxes
When you place your order, please be mindful that we will need people on site at your shipping destination to receive the product; if anything changes in your ability to receive the order prior to its delivery to please go on our eSupport site and contact Customer Care
Esto me dice en el sitio oficial de Dell antes de concretar la compra, hay alguien que recibe las compras en la dirección de DHL?
Hola CLaudio! vas a tus pedidos y abajo del número de pedido vas a ver View invoice o ver Recibo si lo tenes en español.No pasa nada si no subis la factura, pero tenés que detallar manualmente lo que compraste y el importe de cada cosa.
Buscando entre los comentarios, quiero consultar algo que no encontre respondido y que quizas alguien sepa…
Se puede comprar por ALIEXPRESS, y mandarlo luego a las oficinas de DHL comprafacil en miami, para que luego ellos lo traigan aca?
Se complico MUCHISIMO el tema de comprar directamente en aliexpress, ya que no tienen mas envios economicos con tracking, y la unica opcion son courriers privados, y todos con montos EXORBITANTES
Yo queria comprar una motherboard (peso aprox 1,5/1,8kg) que me sale 99 U$S, y dhl tiene un costo entre 200 y 300 u$s para enviarlo hasta Bs As desde china… una locura!
Acaso alguien compro en aliexpress y luego utilizo este servicio de comprafacil para traerlo hasta el pais?
El chino tiene freeshipping a eeuu, solo me saldria algo de 60 uss + tasas de la aduana, sera factible hacer un envio asi?
GRACIAS!!!
Hola! podés intentar, los gastos de aduana en EEUU te los van a cobrar si hubiere, despues el resto es lo mismo. Saludos!
Y como me entero de los gastos de aduana de alla? sera que desde DHL comprafacil me informaran cuando intenten entregarselos?
Gracias por tu respuesta!! Ojala esto clarifique para muchos que necesitamos comprar en aliexpress y no podemos traerlo por los gastos excesivos 🙂
Por cierto, es excelente esta pagina, esta todo muy bien señalizado y explicado, realmente da gusto leer contenido de semejante calidad!
Lo felicito Mr Filangie!!
Abrazo grande!!
Gracias maestro! esa es la parte que no sé, lo único que sé es por la advertencia que hacen en la página al hacer la prealerta, es un servicio orientado a las compras dentro de EEUU, por eso no dan mucha más info que esa en la página, pero llamalos que te pueden decir bien como es, y de paso comentá así nos enteramos. Abrazo y buen finde!
BUEN DIA MR FILANGIE, el lunes 13 consolidé mis compras en DHL MIAMI Y HOY sabado 18/7 aún no la despacharon, conocés los plazos que manejan entre la consolidación y el envío y llegada a Argentina? Gracias y gran blog!
Hola Gustavo!, fuiste a Consolidar Envios y procesaste lo que tenias prealertado? Se que esta semana fue heavy, una lectora contó que llamó a Miami y le dijeron que estaban medio atrasados. Pero Si ya tenes todo procesado solo resta esperar. Saludos!
Gracias Mister, esta todo pre-alertado y obviamente consolidado, asi que restara esperar. Abz.
En ese caso entonces sí, solo resta esperar que lo saquen. Abrazo
otra pregunta Mister, escuchaste algo de una regulación de esta semana del BCRA, que obliga a pedir autorización al BCRA para comprar en el exterior? Lo que sepas, ayuda, si se de algo, te lo comento, gracias !
Tengo una consulta, alguien recibe los pedidos en la direccion de dhl en miami??
porque previo a comprar me dice, que no dejan productos en PO BOXES..
Gracias !
Hola Mechi, encontre esto por curiosidad, creoq ue podes comprar sin problemas, Y descartar ese mensaje, saludos!
https://www.amandysha.net/2013/11/compras-por-internet-que-hacer-con-vendedores-que-no-envian-po-boxes.html?m=1
Hola buenos dias
Muy buen post
Se sabe si tienen un cronograma de los viajes de miami hacia Argentina?
Digo una vez que estan listo los paquetes en miami sale en un vuelo? Hay todos los dias? Tienen propios aviones … etc
Pregunto porque quiero usar el servicio de DHLo pero no se donde esta el cronograma… Aerolineas ya me lo paso pero creo que es mas caro que DHL.
Sabes si Aerolineas cobra el 30% a los impuestos y flete? Gracias
Hola Soledad, DHL nunca paró en la cuarentena, vuela todos los días desde Miami a Buenos Aires. Aerolineas Courier entiendo todavía no está operando. Saludos.
Hola Mechi! No es un PO Box, hay gente que recibe en tu nombre y firma. Al registrarte en Compra Facil lo autorizaste. Saludos!
Hola! una consulta, hice la pre-alerta de 2 compras distintas, y a la que último cargué le puse consolidar, me van a enviar las dos compras juntas? en la parte de consolidar de DHL me figura solo una sola.
Hola Guille, leete este post Cómo consolidar envíos en Compra Facil Saludos!
Hola, quería hacer una consulta. Estoy completando los datos en la pagina de apple para comprar:
En la dirección de envío puse 2240 NW 114th Ave Unit DHL-ARG
y en el segundo lo deje vacío.
¿Así esta bien? porque me sale un cartel que dice “We are unable to verify your address” y me dice que la vuelva a ingresar o que use esa dirección.
https://www.filangie.com.ar/wp-content/uploads/2019/07/FILANGIE_DHL-direccio%CC%81n_Miami.jpg
Pone la direccion como figura aca…
Gracias Gustavo. De todas formas mi consulta iba a cómo cargar los datos de dirección en el la página de Apple!, ya que Dicen que no hay que poner datos en el segundo campo, y quería saber si la parte de Unit DHL hay que ponerla pegado a la dirección en el mismo campo
Hola Javier, escribí un nuevo post Consejos para comprar iPhone 11 o iPhone SE edicion courier y allí explico paso a paso como hacer la compra en Apple y como poner la dirección. Saludos!
Hola, te hago una pregunta
Conviene consolidar los envíos? Xq leí que sale u. Poco más caro. En que radica el beneficio?
Hola María, en el post Cómo consolidar envíos en Compra Facil lo explico mejor, te permite reducir costos, por ejemplo en vez de pagar por 2 envíos USD 42 dólares, pagas uno solo consolidado USD 33, y además como tenés un límite de 5 envíos anuales te permite optimizarlos.
Tenes idea donde puedo buscar el invoice en apple? Gracias
Hola!
Una vez que rl pedido sale y te lo cobran en la TC lo encontras arriba a la derecha en la pagina del pedido, justo debajo del numero de orden.
Gracias!
Hola Shei cómo estás? Vos que ya compraste en Apple sabes cómo poner los datos de la dirección ? Se pone todo en el campo 1 incluyendo lo de unit ? Gracias !
Hola Esteban, hoy publiqué un post nuevo sobre Consejos para comprar iPhone 11 o iPhone SE edicion courier y ahí detallo como hacer la compra en el Apple Store y como poner la dirección. Saludos!
Mr. estas seguro q la promo AirPods + MacBook son 2 facturas¿ ya tengo los AirPods hace días y no se género ningún invoice.
Maria, es verdad q el invoice está abajo del número de orden pero si compraste la promo Edu, entiendo que hasta que no te cobren la MacBook no se va a generar, x eso mi duda de que sean 2 facturas y mas aun cuando hay solo un numero de orden.
Saludos
Hola Franco,
Yo compre la promo Edu y se me generaron 2 facturas, a medida que mandaban las cosas agregaban mas abajo el producto, pero desde el dia que salieron los AirPods ya me figuraba el invoice abajo del numero de orden..
Una consulta. Te van cobrando en la tarjeta a medida que van despachando el producto? O te facturo Apple cuando compraste y despues solo esperar los distintos envíos ? Porque estoy por comprar y dice que van a despachar en agosto….
Hola!! Tuviste respuesta sobre esto? yo estoy en la misma, No se me debita aun la macbook pro, y pague con debito ! Osea de aca a 3 semanas cuando la despachen recien me van a debitar el dinero ? A vos en estos dias ya te lo debitaron o que onda?
Hola!!
Yo comore igual pero no me llego nada aun y los airpods ya fueron recibidos hace 5 dias por el courier.
Saludos
Hola Shei, una consulta en DHL como avisaste que te llegaban 2 productos? Yo también aproveche y compre la promo Edu en Apple Store, el problema es que en la VISA me facturaron los ipod air..que supuestamente estaban bonificados, compre el Ipad Air + los auriculares. Así la verdad no entiendo bien como funciona. Y parece que los ipod air van a ser despachados antes que el ipad. Y como me va a ingresar el importe del Ipad? A vos como te ingreso? Ya te llego todo a Argentina? Cualquier información que me puedas brindar me super ayudaria. Muchas gracias. Samanta
Hola!
Hice dos pre alertas, a medida que iban enviando los productos y me daban los tracking.
Los cobros son dos, cuando despachan los productos te van haciendo el cobro. Al iPad le van a descontar los USD 159.
No, aun no lo mandaron desde Miami, asi que siguen alla.
Saludos!
Consulta. Y el recargo del30% te lo hacen por separado ? Es decir a los AirPods el 30 y despues a la Mac 30 también. ?
Hola Lorena, sí eso en la tarjetaa cada consumo por separado genera el cargo de impuesto pais.
Hola!! Estoy en la misma que vos y me hicieron un cobro parcial de 170 usd en la tarjeta…
Llame a apple usa y me dijeron que me la mandan luego de que se envie… es decir la macbook porqie los auriculares son en promocion … claramente la factura va con los item facturafos y con el descuento por promocion.
Ahh ok ok. Si más que nada por el precio del dólar en arg. Para tener una idea más clara de cuánto va a salir. Gracias!
Cuando facturan la Macbook sabes? A mi me la envian en 3 semanas recien. Osea que hasta dentro de 3 semanas no me la cobran? mi miedo es que pague con tarjeta de debito, que problema si me entra algun debito automatico o algo para el momoento del pago ! Falta mucho para dentro de 3 semanas
Hola Darío, si la compra la cancelas se cancela la orden de cobro tambien. No podrian cobrar una orden cancelada. Consultalo con Apple que te ayudan a cancelar la orden.
Claro, pero yo no quiero cancelar ninguna orden. Quiero que me cobren cuanto antes la MAC que compre, pero no se me debita. La pague con tarjeta de debito, pero aun no se me debita.
No entiendo cuando me la van a debitar! Recien cuando me la envien? para el envio aun faltan 2 a 3 semanas.
Mi miedo es que de aca a 2 o 3 semanas, ya no tenga suficientes fondos para que la cobren, y me cancelen la compra. (pero yo no quiero cancelarla)
Sí, el tema que si no te la envían hasta dentro de 2 o 3 semanas, la pagina de compra facil no está más activa a partir del 1ero de Agosto, como hacés la prealerta? La otra que se me está ocurriendo es que pidas cambio de direccion de envío, y pruebes recibir la compu en Aerolineas Courier y que ellos te la traigan.
Si eso hice! Mi pedido esta configurado en Aerolineas Courier. Lo que acabo de ver es que me debitaron 170 dolares, pero desde la cuenta EN DOLARES jajaja, me quiero matar. Que dificil se me esta haciendo esta compra.
Ahi ya cambie desde home bank para q desde ahora en mas las compras en el exterior se me debiten en pesos. Pero voy a ver como hago con esto que ya me cobraron. Espero que Apple me pueda ayudar a devolverme y debitarme nuevamente!
Perfecto Dario, sí mejor de esa manera, via AR Courier hasta tanto se conozca que sucederá.
La orden te la cargan en la tarjeta al momento del envío desde Apple. Es decir en 3 semanas. Yo estoy igual y la chica que me atendió en Visa no entendía lo que le quería preguntar, así que espero que cuando sea el momento no me rechacen el cargo que yo ya aprobé hace 10 días.
jajaja tengo la misma pregunta! un chino que alguien conteste de Apple! quien diria no?
Hola, buenísima la información.
Además de Amazon y Apple, en que otras tiendas de USA, se puede comprar con este método?. Me refiero más que nada a Electrónica, que tal vez tengan mejor precio que Amazon
Hola Juan! tenés B&H que está comprobado que envía, Best Buy no se puede a menos que mandes a algun familiar o amigo primero y luego de lo reenvíe a la casilla, La tienda de Google sé que había gente comprando, y ahora no se me ocurre otra más.
Buenas Tardes! una consulta: para comprar a traves de B&H y enviarlo a la direccion de DHL en miami debo ponerla de alguna forma en especial, ya que ellos me dicen por chat que no hacen envios a depositos o casilleros, y al hacer el checkout de la compra vi una leyenda que decia que se requeria firma para la entrega del paquete, por eso me dio desconfianza y no avancé. pero ya lei algunos comentarios que compraron sin drama. Gracias!
Hola Sebas! No hay problema con los envíos a la casilla, ahí reciben en tu nombre y firman, estan autorizados por vos al registrarte. Saludos!
Juan, me parece que https://www.newegg.com/ debería funcionar.
Hola saben si se pueden trae juguetes usados con dhl compra facil?
Hola, dificil pregunta, consultá en DHL porque los muchos productos usados están prohibidos. Saludos
Hola! Pregunta.
Hay gente que recibe los pedidos en la dirección que DHL te da en Miami? Porque en la página donde quiero comprar me dicen que no dejan productos en PO Boxes, que tiene que haber alguien para recibirlo!
Gracias por la ayuda!
Hola Mechi! esto no es un PO Box, hay gente y se reciben compras sin problemas. Saludos!
Hola a todos!!
Consultando el estado de mi envio a traves del numero de whatsapp, me llego este mensaje
¡Felicidades! Ya puede recoger su paquete en la tienda de DHL que solicitó, no olvide su identificación oficial y el número de guía, tiene máximo 5 días para recogerlo.
El envio supuestamente me iba a llegar mañana por lo que llame al 0800, y me dicen que el paquete esta en mataderos. El destino final seria a la Plata.
A alguno le paso que le enviaran ese msj? que tengo que esperar ahora?
Ya pague los impuestos, pero no asi el flete, ya que aun no me enviaron el mail.
Gracias!!
Hola! A mi nunca me llegó el mail del flete, lo pague directamente el día que lo retiré. Te recomiendo que hagas caso a lo que te digan en el 0800, porque la parte de whatsapp/mails me parece que no estaría andando tan bien.
El tema es que en la pagina de rastreo de DHL, tambien me figura lo mismo:
“Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud.”
Hola Geraldine, tengo un pedido que supuestamente viene también mañana para La Plata, solo queda esperar el link de pago de flete y vienen muy atrasados con eso, acabo de cortar con ellos y es imposible agilizar algo. Ese mensaje por whatsapp no lo recibí, que loco que te den maximo 5 días para retiararlo! Saludos
Yo venia siguiendo mi envio mandando el numero de seguimiento a este numero: +1 (954) 953 3545, por whatsapp, y ahi me iban informando el estado de envio.
De esa forma, me entere que ya podia pagar los impuestos por ejemplo, a traves de un link que me mandaron por msj, ya que tampoco me habia llegado mail de eso.
Me pasó lo mismo con el de los impuestos. Me enteré por el whatsapp, jamas me llegó correo. Pero el del flete jamas me lo informaron ni por correo ni por whatsapp. Pero al retirar se puede pagar directamente.
Yo me manejo todo por mail directamente. Ahí volví a llamar e insisten que hay que esperar que saquen el costo del flete en Mataderos y recien ahí mandan el link para pago. Todas las herramientas de tracking son comunes con el servicio Express, por eso sale lo de los 5 días. Pero Compra Facil no tiene ese limite de días, y tampoco permite elegir sucursal desde ahí, es la sucursal elegida en la página de Compra Facil o se modifica desde ahí.
Estoy igual o parecido que vos, Geraldine –o que varios de ustedes. Pagué los derechos de exportación el 10/07 y a partir de allí, en un par de días empecé a ver el envío como “listo para ser retirado en su sucursal” y a recibir este mensaje en Whataspp. Yo como ustedes estoy en La Plata y para aquí lo pedí, y en el sistema indica “Buenos Aires” (CABA). Llamé a la sucursal de La Plata, al 0800, me contacté por el chat de la web y me dijeron que les envíe email a [email protected]. Nunca contestan, ni siquiera con un mensaje automatizado que diga que al menos recibieron el mensaje, tienen demoras, etc. El tema es que leí en otros sitios que no están mandando los emails para pagar flete –mucho lo pagan en la sucursal. Entonces, mi temor es que mi envío sí esté en una sucursal de CABA para que lo busque, y nunca me llegué el email. Por eso quisiera que arcomprafacil@ al menos contestara. Me llega lo de los 5 días, también. Entiendo que estén desbordados, pero muy mal. Si fuera el caso de que realmente hubo un problema con el envío y se fue para otro lado (ha pasado), no hay forma de saberlo hasta, no sé, que pase la pandemia y algún humano responda los emails.
Hola Maia! los platenses estamos expectantes, mi envío tenía fecha de entrega para mañana , veremos. Ahora quedate tranquila porque el envío no se mueve de la sucursal central en Mataderos, imposible lo envíen a otro lado si no pagaste el flete. Hoy me mandaban fotos de varias sucursales con los paquetes de Amazon amontonados hasta el techo, tremendo. Cuando el sistema informa que ya está en sucursal, todavía falta que allí lo procesen, lo pesan y miden, y recien ahí mandan el link de pago para el flete, ahí es donde está atrasada la cosa. Una vez que pagaste ahí se libera para La Plata. Saludos
Mr Filangie, compa platense: no sabés lo bien que me vienen tus palabras. En general, no soy ansiosa. Pero me compré una compu que no será gran cosa para la mayoría, pero la necesito para descomprimir la situación de uso de computadoras en esta casa, durante la cuarentena…! y me ha pegado mal. Así que me tranquilizó leerlos 🙂
Por si ayuda a otros: compré una laptop Acer en Ebay, al store de BestBuy (o sea, le compré a BestBuy). Compré con Ebay porque tengo saldo de Paypal y es una forma de ingresar unos USD que me entraron, sin perder como en la guerra. No tuvieron drama en mandar a DHL en Miami, por UPS, envío gratis, tardó como 5 días. Luego en Miami fue muy rápido, en un día salió para acá. La aduana también fue un día, y eso que me agarró el 9 de julio.
Felicitaciones por el blog. Tus posts, y los comentarios de los lectores, me ayudaron mucho para hacer todos los trámites 🙂
Vecina! en cualquier momento sacamos grupo de autoayuda 😛 Que buen dato el de Ebay, gracias! excelente para comprar por Best Buy. Y me alegro que la info del blog te haya resultado util, saludos!
Mi paquete deberia llegar mañana a la Plata, y hoy mande un mail preguntando por el tema del pago del flete, y me respondieron lo siguiente:
Dentro de las 24hs le estaremos enviando el link y el envío estará esta semana en la sucursal de La plata.
El día jueves a más tardar.
Asi que habra que esperar!
Saludos
Buenisimo Geraldine, gracias por la info. Cuando lleguen los envios sale banderazo en 7 y 50 no?! jajaja Saludos!
Geraldine, Mr Filangie… pinta banderazo en 8 y 50 para ustedes? Porque yo sigo esperando! Hasta les mandé un email a Mataderos también, no contestan… desde el 14 lo tengo como que ya me avisaron y lo puedo retirar en sucursal. 10 días atrás. :/
Hola Maia, Que raro! llamá directamente al 5670 1000 y preguntales si está en La Plata o en Buenos Aires, pasó mucho tiempo!
Que tal, sabes si podre comprar un SMART TV?
Hola Fernando, sí se podría, pero tené en cuenta las medidas de la caja y no pasarte del peso volumetrico de 50Kg, estimo que hasta 50″ no habría prblemas. Contemplá también el riesgo que se rompa la pantalla en viaje a la hora de evaluarlo. Saludos!
Hola! Quería preguntarte si sabes cuánto tarda desde que recibe el pedido dhl Miami a enviarlo. Me figura que el envío Amazon llegó y lo están procesando pero no tengo números de tracking dhl aún. Muchas gracias !!
Mi pedido llego a DHL Miami un miercoles, y al dia siguiente (por la tarde) tuve numero de seguimiento de DHL. Tarda un dia aproximadamente
TILIN TILIN!! Llegaron un par de noticias de DHL (y yo soy su intermediario)… jejeje!
TEMAS:
+Envios con DHL “gratuitos”?!?! (Sobre todo con vendedores de Aliexpress)
+Uso de “comprafacil DHL” con envios de aliexpress?
Hable con DHL por telefono, y una muchacha muy dulce me aclaro que los envios internacionales SIEMPRE deben ser pagados en origen, por lo que, por mas que les ofrezcan envio gratis con dhl y duden, quedense tranquilos que en realidad el vendedor si lo pago, porque sino no se hace el envio (no existe el pago del envio “contraentrega”, imaginense que dhl no va a hacer un envio internacional arriesgandose a que el comprador no quiera pagarlo despues!) 😉
Otra cosa, SIEMPRE pidan que declaren el valor “real” (o mas aproximado) al chino, porque si la aduana sospecha con un valor del articulo demasiado barato, dhl intima al vendedor a que adjunte la factura correcta, y flor de dolor de cabeza y mas vueltas para nosotros!
Con respecto a comprafacil DHL, este NO sirve para paginas que sean externas a EEUU, sino solo para portales locales (entiendase Ebay, Amazon, y otros). Yo habia pensado mandar (free shipping a eeuu) a dhl comprafacil desde aliexpress, y de ahi a Argentina, pero no, lamentablemente me dijo la chica que no se puede 🙁
Mucha suerte y buenas compras para todos!! 😄😉👍
Buenísimo maestro! muchas gracias por compartir la info y aclarado el tema de los envíos desde el exterior hacia Miami. Si alguno se anima igual sabe que corre el riesgo de todo el rollo del pago y liberación de aduana en EEUU. Saludos!
Hice una compra por 120 usd (un kindle y un cuaderno especial) y me cobraron 2700 pesos de derechos de importación! Es el 30%, cuando debería ser el 10,5 y quizás un poco mas por el cuaderno si entra en una categoría especial. Con quién me comunico por el error?
Hola Brian, los Kindle son libros electrónicos, pagan 25% de impuestos. Saludos
Hola, antes que nada gracias por la info, queria saber si sabes que porcentaje pagan las placas de video, los SSD nvme y los monitores
Gracias
Mr, gracias por todo la semana pasada me llego todo fantastico, me cobraron un poco mucho pero para lo q me ahorre no me quejo. Ahora estoy triangulando la oferta de educacion de Apple. Veremos si sale, los airpods ya los depacharon.
Consulta Que porcentaje de impuestos tendra un portaretrato digital????
Hola Gonzalo, si podés triangularla es un golazo esa promo! Me mataste no se en que categoria entra ese producto. Cuando hay dudas así en mi caso calculo 50%, no conozco producto electronico que supere el 50%. Saludos!
Hola. Cometi un error y estoy trayendo un sexto pedido por DHL. Alguien tiene experiencia si tiene solucion. Ya se encuentra en Argentina, todavia de DHL no se comunicaron conmigo.
Hola! hay que ver que dice aduana en esos casos, nunca tuve comentarios de un caso parecido. Asi que contá luego como te fue. Saludos!
Hola. Te paso respuesta de dhl. Ya llame y no me cambian nro de cuil ni me
Dan ninguna otra solución en estos casos.
Estimado Cliente,
Por medio de la presente, le informamos que el envió de la referencia no pudo ser liberado debido a que no
cumple con los requisitos del régimen de Courier Puerta a Puerta (Res Ex ANA 2436/1996), encontrándose el
mismo en el Deposito Fiscal de DHL. (Oliden 2410, CABA)
El motivo de la exclusión o intervención es el siguiente:
# EXCEDE 5 ENVIOS POR RG 3916/16
Para liberar a plaza el envío, siendo el destinatario un importador registrado o no, será necesaria la gestión
de un despachante de aduana (tener en cuenta que esto aplica también para destinatarios particulares, de acuerdo
a las modificaciones en la RG 3628/14).
En ambos casos, deberán contar con el certificado de intervención del Tercer Organismo en caso que sea requerido.
En ambos casos, para iniciar la liberación del envío, deberá retirar la documentación original del envío en las
oficinas de Oliden 2410 – CABA, abonando la suma de USD 45 (más IVA).
En caso de recibir esta notificación vía mail, los documentos estarán disponibles en la mencionada
oficina a partir de las 8:00 a 14:00 hs y de 15:00 a 18:00 hs del día siguiente al arribo de la notificación por mail.
Si está registrado como importador y desea utilizar nuestros servicios de despacho simplemente comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente (0810-1223-345) o vía mail a [email protected].
Beneficios de nuestro servicio de despacho:
– Bonificación del corte de guía
– Simi bonificada
– LNA bonificada
– Toma de contenido
– Intervenciones ante 3eros organismos.
En el caso de que desee abandonar la mercadería, deberá presentar una “nota de abandono” y el cargo será de usd 100, hasta los 30 días de arribada la misma. Superada esta cantidad de días, se adicionará la tarifa de almacenaje diario de acuerdo al peso de la mercadería.
Hola Gonzalo, pudiste avanzar bien con la oferta de educación de Apple o te cancelaron la compra?
Hola, muy buenos tus post. Quisiera hacerte una consulta. Quiero traerme una GOPro 8. Para calcular el costo de los impuestos entra en el rubro Camaras digitales con el 28%??
Aguardo tus comentarios. Gracias
Hola Daniel! me alegro que te sirva la info! No compré Go Pro pero sí se que entra como camaras digitales, te dejo el link a la go pro 8 https://amzn.to/2CXcYLZ Saludos!
Hola! Como va! Muy bueno el post. Te consulto, Estaba leyendo que cuando vos compraste te llegó el Mail para pagar los gastos aduaneros y después otro para pagar el flete. Ayer pagué los gastos de aduana, Pero el mail para pagar el flete no me llegó y según lo de dice el tracking llegaba hoy. Que puedo hacer?
Hola Mariano, seguro llegó hoy pero a la sucursal de Mataderos, allí lo pesan, facturan y despues te mandan el link del flete, solo queda esperar, saludos!
Hola, alguno sabe si es posible poner el numero de casillero en la direccion? xq el comercio en el que estoy probando comprar no permite poner numeros en el nombre.
Saludos
Hola! Probá ponerlo en la 2da linea de dirección no deberia haber problema. saludos!
Hola! Tengo una consulta (tonta). En Amazon las medidas y peso son relativas al producto en si pero no incluye la caja como tal . Ejemplo una notebook puede ser de medida de 1.5cm de alto pero la caja es alrededor de 5 a 7cm. Con el tema del peso imagino q es igual, pq es sin el package (y sin el cargador). Como calculan el peso ahi para poner en la calculadora de AR? Gracias!
Hola Lucas, fijate más abajo en la publicación que tenes para hacer busqueda de preguntas, escribi paquete y te salen las medidas del paquete. Una notebook de 15 pulgadas con suerte es 21 dolares de flete, sino salta a 56, nunca más que eso. Sigue siendo conveniente con cualquiera de los 2 valores. Saludos
Hola! anoche hice una compra siguiendo las instrucciones de este post. Pero no se me hizo el cargo en la tarjeta ni figura como cobrado en la pagina de amazon. Solo me llego el mail de pedido confirmado y todavia no se envio a Miami. Cuanto demora mas o menos en que se hace el cobro? porque mi temor es que mi tc sea rechazada.
Hola Ana!, el producto estaba disponible para envío inmediato? Hablaste a la tarjeta para hacer el aviso que iba a gastar en Amazon? De ultima hablá con Amazon a ver si saben por que demora tanto.
Qué pasa si un familiar compra desde Estados Unidos y envía el producto al casillero? Tendré problemas con la aduana? Gracias!
Hola tengo una consulta.
En billing address tengo que poner mi dirección de Argentina? Y que pasa si no es opción? Si solo me deja poner una dirección dentro de USA?
Se puede realizar factura A con los impuestos de aduana?
Hola Mechi, todavía sigue confuso lo de computar el IVA de aduana como credito fiscal, para mi no se puede, pero si tu contador lo tnes a mano para preguntarle estaria copado. La dire si no podes poner de Argentina poné la de Miami Saludos!
Hola. Les paso a comentar la nota que me llego de DHL por ser el Sexto envio. Sinceramente no se como actuar, si ya todo esta perdido. Si alguno tiene una sugerencia bienvenida.
Que macana!! Por comentarios de otra lectora que averiguó por una situación similar, que lo del cargo por abandonar la mercaderia en el caso de Compra Facil no es así. Yo llamaría y le preguntaría que opciones tenés y que es lo más barato que te pueden hacer usando sus servicios de despacho. Contá luego como sigue, saludos!
Correcto, por teléfono te dicen que solamente con enviar por mail que abandonas la mercadería alcanza. Igualmente quería ver si alguien sin poner un despachante e inscribirse como importador, cosa que es no voy a hacer, encontró otra solución.
Hola Mr!
Ayer me liberaron el Iphone de la aduana y por lo que veo en el seguimiento aparece como “Envío en ruta de entrega”. En el 0800 la maquinita dice que esta con el mensajero para entregar hoy. Obvio que el envío todavía no lo pague, sabes si en esta instancia ya puedo ir a las oficinas o tengo que esperar que aparezca el tracking de otra forma?
Gracias!
Hola María! tiene que llegar a la sucursal central en Mataderos, si es esa la que elegiste cuando te diga que está en sucursal esperando para ser retirado ya podés ir. Saludos
Hola Maria!
Cuanto tiempo te quedo en Aduana?
Saludos!
Hola Shei!
Llegó el Domingo, que no deben trabajar asi que el Lunes lo procesaron en Aduana y pagué los cargos. El Martes siguió el proceso de Aduana y recién a las 17 hs lo liberaron y salió para DHL. Me llegó hace un ratito que ya está en Cabildo asi que iré a la tarde!
Ah okiii..
Lo mio esta en aduana, segun DHL el viernes a la tarde ya estaria para retirar.. Iba a retirar en el centro pero cambie a Mataderos asi no me lo clavan todo el finde adentro y puedo retirar el viernes..
Despues conta que onda con el cel..
Buen día! Hice todo el proceso por amazon y según el n° tracking de amazon (fedex) el celular ya llegó a DHL el lunes. Sin emargo en la página de comprafacil todavía figura como no rastreable (hice pre alerta al momento de la compra). Será que debo completar algún paso mas? o es normal la demora de 2 días en el proceso de DHL? Saludos y muchas gracias!
Hola Davis, es normal si, de todas formas si paso mucho tiempo podes llamar directo a Miami al telefono que figura junto con la direccion de tu casilla en Miami. Con Skype podés hablar y tenés 5 minutos gratis. Saaludos
Que pasó con tu producto? Yo estoy igual ! En Miami no me respondieron
Hola,
Hace unos dias mande un correo a DHL preguntando cuanto pagaria de aranceles por traer una macbook pro 13 de $2399 final y me dijeron esto:
[…]
En relación a los impuestos le detallo:DERECHOS DE IMPORTACION: 0%TASA DE ESTADISTICA: 0%
IVA: 10,5%
SI VIENE CON CARGADOR, HASTA 3 UNIDADES POR ENVIO, 50 KGS Y 3.000 USD DE FOBSI VIENE SIN CARGADOR, HASTA 50 KGS Y 3.000 USD DE FOB
Con respecto a los gastos de Flete, si utiliza el servicio de compra facil, puede calcularlo desde el siguiente link.:https://comprafacil.dhl.com/postwebcalculadora
Ante cualquier consulta, no dude en contactarse.Saludos cordiales.
[…]
———————————-
Que entonces no paga nada mas que flete la mac?!
Entiendo, y en cuanto al envio desde miami a recoleta sabes cuanto es aprox? Porque consulte en la oficina de DHL aca y me dijeron alrededor de 60usd pero hoy cuando la persona fue a entregarlo alla (Es un particular, no lo compre en amazon), le dijeron 263usd!
No no Ariel, que bolonqui! El envío por DHL Express directo Miami a tu casa en Recoleta cuesta 263 dolares. Es un servicio diferente. Estimo que te sumaron el costo de aduana, porque segun me comentaron el envío solo costaba alrededor de 200 dolares. Pero decile a la persona que tiene la notebook allá que te la envíe por UPS, Fedex o DHL a tu casilla de DHL en Miami. De esa manera viene por Compra Facil y pagaras 21 dolares y aduana.
Ahhh jaja ahí estaba el truco! Gracias!
Y sirve que la persona lo deje personalmente en la casilla?
No no, tiene que llegar por courier y tenes que hacer la prealerta. Saludos!
Hola, me quiero comprar una notebook de 17 pulgadas…
Tengo que calcular el 10,5% para la aduana,
y para dhl? calculo 56 dolares? Tengo las medidas del producto pero no de la caja con todo el packaging cargador etc.
Hola Mery, perdon yo me confundí y puse 56 dólares pero es 52 para envios entre 3 y 6 kilos. Desconozco cuanto pueda medir la caja, si no es 52 y se pasa, sera 75, y un poco menos de ahorro en el precio de la compu. Saludos
Hola Mr,
ya tengo mi pedido en bs as, aprobado por aduana.
es un kindle y unos airpods, en la pre alerta declare con la factura de amazonx, era una sola por ambas cosas U$262, pagado en pesos, aduana me toma compra por $19.228
me cobran:
derecho $3.088
estadística $292
iva $3.634
TOTAL $7.014
no llego a entender como componen el número y los porcentajes de derecho por cada una de las cosas.
de derechos me da 16% del total de la fc
el iva parece ser un 19%
es correcto el cálculo que hacen? de todas maneras creo que es menos que lo que debería ser.
según el portal del pago de dhl está solo declarada el kindle
espero tu respuesta gracias
Hola Federico, te llegó la preliquidación de aduana al mail? Sino pediles un detalle de lo que pagaste de impuestos. El kindle paga un toque menos de impuestos que los airpods, pero por los montos globales que pagaste lo veo bien cobrado. Saludos!
Hola, hice una pregunta hace un rato pero no la veo, asique vuelvo a escribir.
Puedo generar una cuenta en DHL pero realizar la compra bajo otro nombre? o tienen que coincidir ambos?
El tema es el siguiente, no logro encontrar respuesta a la duda de si se puede facturar el impuesto de la aduana para luego recuperar el IVA. Entonces igualmente voy a intentar a ver como sale y voy a generar un usario a nombre de la persona que podria facturar el iva.
Pero la compra la voy a hacer a MI nombre. Es posible esto?
Y lo mas importante, la aduana hace la factura a nombre de la persona que compro? o a nombre de la persona registrada en DHL??????
Hola Mechi! no te llegan las respuestas al mail? La persona registrada en Compra Facil es la responsable del envío, la que figura ante AFIP. Otra persona puede comprar en Amazon o cualquier tienda, pero los envíos tienen que hacerse a nombre del titular de la casilla de DHL.
Te había contestado lo del credito fiscal, acá la respuesta https://www.filangie.com.ar/2019/07/comprar-en-eeuu-desde-argentina-con-compra-facil-de-dhl/#comment-13578
Saludos!
No entiendo a que te referís con, “los envíos tienen que hacerse al nombre del titular de la casilla de DHL”
Yo mercedes, puedo comprar algo en USA con mi nombre, mi tarjeta, etc. y mandarlo al casillero de Pablo? X ejemplo
En caso de que se pueda, DHL y aduana le van a cobrar a Pablo o a Mercedes?
Vos o incluso Donald Trump le pueden mandar a Pablo a su casilla de DHL una macbook pro y una gorra colorada de Make America Great Again, y Pablo, titular de la casilla de DHL, es el responsable ante aduana, le facturan los impuestos y flete a su nombre, y AFIP le descuenta 1 de los 5 envíos.
Jajajaja se entendió perfecto. Gracias!
Dps te cuento como me va con el iva!
😂😂😂 Barbaro contanos luego como te fue!
Hola,
Muchas gracias por la guía, la verdad que impecable todo. Sin embargo yo tuve una mala experiencia pero por tener el desconocimiento de lo que pedi.
El caso es que mi paquete esta en liberación de aduana porque: a sido demorado en el depósito fiscal de DHL Mataderos, por ser MERCADERIA RESTRINGIDA / PROHIBIDA.
Debido a ello, la mercadería requerirá de un trámite formal de importación para efectuar su nacionalización, con necesidad de una Licencia de Importación y contratar a un Despachante de Aduana.
Tenga en cuenta que más allá de la finalidad que tenga su envío, el tipo de producto que se está intentando ingresar al país cuenta con dichas restricciones establecidas por nuestra Aduana.
Si desea proceder con la nacionalización, podrá retirar la documentación original en el depósito fiscal de la calle Oliden 2410, Cap Fed. sin cargo extra.
Si desea proceder con el abandono de la carga, deberá acercarse a nuestras oficinas en OLIDEN 2410 (CABA), con la documentación original y carta de abandono, abonando el importe de 100USD + IVA, siempre y cuando sea dentro de los 30 (días) arribado el envío. De otro modo deberá abonar como cargo adicional el almacenaje por día.
Llame a DHL y me dijeron que lo del importe de los USD100 por abandono no es necesario por ser persona fisica, tengo que solo enviar un email.
Ni pregunte por tema gestor o licencia porque creo que me va a salir más caro, el producto es de USD100.
Saludos.
Buenas!, una consulta, hice una compra de una laptop que venia de regalo con un Antivirus digital descargable, al crear la pre alerta, subí la factura que incluía tanto la laptop como el antivirus.
Hoy me llego la alerta de que ya habían despachado el paquete hacia Argentina y en la descripción de contenido dice BITDEFENDER TOTAL SECURITY en vez de decir Notebook etc..
No importa esto a la hora de determinar en la aduana que tipo de producto estoy importando/comprando? O debería contactarme con DHL?
Gracias!
Hola Nicolas, eso es por la prealerta pero junto al paquete viene la documentación que incluye la notebook. Saludos!
Bun dia, quisiera saber si alguno sabe bajo que categoria entra un tv box para poder calcular aprox los impuestos. Seria un Tv box de xiaomi. No me queda claro si seria como una tablet (10,5 de impuestos) o un celular (50) Gracias
Hola Andres, que es tipo chromecast? Por comentarios de gente que trajo similares está más cerca de 50% que de 10,5. Saludos!
Hola, buenas noches, como estan? Compre la promo de Apple de los airpods + una ipad AIR ,quería la pro pero USD 300 era bastante para mi bolsillo =(. Al igual que el pencil y la funda con el teclado.
Una consulta yo por los comentarios que leí por acá aunque los airpods eran gratis puse lo que salian que eran USD 159, saben cuanto me van a cobrar de derechos de importación?? Había leido, sino leí mail que aunque eran gratis había que declarar el importe cuando hacia el pre aviso en DHL compra facil. Muchas gracias.
Saludos.
Samanta
Gracias a Shei que me informo que primero te cobran los airpods (fue lo primero que me enviaron) y hoy me despacharon el ipad y me cobraron la diferencia, yo estaba asustada con ese tema. Tuve suerte que me despacharon las 2 cosas, leí que a varios le cancelaron la compra los de apple estaba asustada por ese tema. Ahora solo esperar que me lo envien desde DHL y que llegue todo bien!
Hola Samanta! hiciste bien en declararlos al valor real, luego la compu pasa a menor valor. De aduana ahora no lo tengo presente pero creo era algo de 48% los airpods, Shei te puede contar exacto lo que termina costando. Saludos y que venga rapido ese iPad!
Muchas gracias! Me convendría traer la funda y el protector de pantalla de USA o lo compro aca . Como para aprovechar el envio.🤔
En amazon no vi muchos cases baratos…
No sé q funda estás mirando pero creo q te conviene aca en pesos, yo compré para un iPad mini en febrero q me salió$ 600 y en cuotas con tapa imantada. Mírate precios en ML a ver q hay.
Gracias Belen! Voy a buscar en ML. Si buscaba en Amazon pero todas las fundas salen 20 dolares en adelante. Saludos! Samanta
Hola Samanta y Mr!
Les cuento, desde ayer que esta retenido mi envio en aduana, sin movimiento en el track.
Llame hoy a DHL y me dice que esta en proceso normal, que ya me va a llegar el mail para abonar los impuestos. Por las dudas, envie por whatsapp (ansiooooosa mal) y ahi me aparecio que tenia que pagar (el mail bien gracias, lo sigo esperando). Asi que si ves que tu envio queda sin actividad en el tracking por las dudas manda por whatsapp, porque no estan avisando. A mi amiga tampoco le avisaron y se entero tb por whatsapp.
Yo mande la macbook, los airpods y un hub. En total de impuestos pague $14276,32.
En el resumen que ves antes de pagar no detalla cuanto es de cada cosa. Cuando vaya a retirar las cosas vere si me pueden dar algo mas detallado, porque tampoco te llega factura ni nada.
Los mantengo al tanto.
Saludos!
Hola Shei, por lo que vengo observando, estimo que si trackeas el envío por whatsapp, queda esa via de comunicación predeterminada y te envían todo por ahí. Yo maneje todo por mail hasta el momento y siempre llegó la alerta de pago de derechos de importación al finalizar el proceso de aduana. En algunos casos mandaban tambien una preliquidación de aduana con todo detallado producto por producto. Si no cuando retires las cosas, cada bulto tiene un sobre de nylon pegado con todos los papeles de aduana con todo el detalle, además de las facturas que te dan en DHL. Saludos!
Ahh, el tema es que ellos no mandaron nada, yo consulte enviando el track ver que onda.. entiendo estan colapsadisimos..
Genial! Voy a chequear que este eso cuando retire y sino pido bien detallado…
Grazieee
hola! me paso lo mismo! venía trakeando por whatsapp, por ahí me enteré que estaba listo para pagar impuestos, el mail con la liquidación no me había llegado. Pagué ayer sin saber el detalle igual que vos, justamente ayer le consulté a Mr si estaba bien lo que me estaban cobrando, y me dijo que creía que si. Hoy me llego el mail con el detalle y otro mail (x3) diciendo: “ Su envío con número de guía ——- ha arribado al país y el mismo se encuentra realizando el proceso de
nacionalización en la Aduana de Ezeiza.
Debido al Estado de Emergencia que estamos atravesando, los procesos de importación se encuentran con demoras, ocasionando postergaciones en las liberaciones del material durante la nacionalización de los envíos.
Estamos tomando todas las medidas necesarias dentro de las restricciones existentes para que todos los
envíos sean procesados lo antes posible.
Agradecemos de antemano su comprensión y desde ya le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas” tal vez este mail sea una respuesta automática a las consultas de whatsapp, hice varias, por ansioso! jaja
creo que está todo bien, hoy ya cambio el estado (dice procesado), en teoría mañana recibo en puerta o retiro en sucursal, no tengo claro cuál de los dos me toca.
saludos
Hola Fede, no sabes la cantidad de veces que hice yo las consultas jajajaja..
Lo mio se supone que mañana me lo entregan, habia puesto la sucursal del centro pero para no tener que esperar la cambie por Larrazabal jajaja.
El mio no cambio el estado, sigue diciendo en proceso y bla bla..
Hola Federico , tenés que ver el aviso que ya está listo para retirar en sucursal. REcien ahí vas a poder coordinar para ver si va a domicilio, o a la sucursal elegida, y todo el tema del pago del flete. Saludos
Hola Shei, me mandaron la Mac a dhl, ahora viendo si la pongo a 1040 o a 1199, vos como la declaraste ? Igualmente x lo q veo te cobraron por 1199 los impuestos, a no ser a ese hub sea caro y pague muchos impuestos, mi duda está en si la declaró a 1040 así tb queda el seguro, y eso no me sirve si se pierde o pasa algo q cubra el seguro, y si además igualmente pagas por 1199 tendría sentido!
Hola!
Esto quiere decir que destrabaron las compras en Apple? Alguno más tiene novedades acerca de este tema? Estoy a punto de comprar una MacBook por Amazon, pero de poderse en Apple creo que es preferible.
Gracias!
Hola Federico, tené en cuenta los tiempo de Apple para enviar las macbooks, tardan un poco mucho a veces. Probá a ver si te habilita la compra y dale par adelante, sino metele a Amazon nomas. Saludos
Dale!
Abrazo
Hola Buenos dias,
Queria conusltarte si el valor de los impuestos de importacion los puedo pagar desde mi casa con credito de Mercado Pago ? O solo con tarjeta de credito atraves de Mercadopago?
Gracias
Buenas! Creo que solo habilita tarjeta. Saludos
Que Apple devuelva el tax lo descubrieron comprando o lo leyeron en alguna parte? Xq tanto en Lenovo como en Asus me ponen impuestos para shippear a la dire de DHL.
Saludos
Hola Belen, si es como Apple, quizás al procesar el pago no te cobre los impuestos. Muchos lectores comentaron aquí que no les han cobrado el tax, es algo que también hablamos con Sir Chandler e incluso lo contó en su blog. En mi caso como menciono en Consejos para comprar iPhone 11 o iPhone SE edicion courier el pago con débito me entró directamente con el tax. Saludos.
les comento por si alguno le sirve la data. Tenia dos envíos consolidados y hacía una semana que me salía PENDIENTE PROCESAR SOLICITUD, seguí el consejo que me dieron en el blog y llame a Miami.
El problema fue que carteras envío con un número de tracking distinto al de la empresa que llevó el producto a Dhl y mi envío estaba como desconocido.
Supuestamente se va a solucionar pero quería informar esto por si a alguno le falla o se dilata la consolidación.
Gracias y saludos. excelente el blog
Gracias Lucas! buen dato, aprovecho para recalcar que siempre hagan prealerta con el número de tracking y no con el número de pedido u otro número. Saludos!
Buenos días! mi pedido llego el 17 de julio a sucursal de dhl de palermo (Av cordoba). Ya tengo pago los impuestos aduaneros y quedaron en comunicarse conmigo para reenviarme el link de pago del flete a domicilio (el cual no recibí) para antes del miércoles 22/07. Acabo de llamar y me dicen lo mismo, que van a pasarle el mensaje a la sucursal para que se comuniquen… a alguien le paso lo mismo? ya no se por cual medio comunicarme.. saben si esa sucursal tiene otro numero que no sea el 0810??
Hola Pablo, vos estás en Capital? si es así acercate directamente. Si sos de afuera hoy se cumpliría el famoso “en 5 días hábiles se lo estaremos entregando”. En mi caso fue el 5to día hábil justo, acaba de llegar. Saludos!
Soy de capital pero no tengo como ir a la sucursal..
Sabes si llamo a dhl de mataderos puedan darme un numero de la sucursal de palermo o quedo a la espera del link de pago? Hasta ellos estan perdidos, me dijeron al principio que no pagaba flete y ahora si jajaja
No figura el teléfono de la sucursal de Av. Córdoba por lo que veo, así que probá en el 011 5670 1000. El flete que te tienen que cobrar es el flete internacional, el envío a tu casa es sin cargo! Llamalos de vuelta, deciles que se pasó el tiempo que te habían dicho y que te manden por favor el costo del envío desde Miami y link para pagarlo. Cuando te lo mandan por mail, ahi combinas con quien te lo manda para que te lo alcancen a tu domicilio. Saludos!
Entonces ellos están perdidos o yo, no se jajaja…
Yo ya recibí un email, cuando llegaron las cosas a Argentina, con el pago de los impuestos donde se incluían el:
-Valor de Aduana (Cif/VFob+Flet+Sgro).
-Desaduanaje (Taxes+Duties/Dere+Esta+IInt).
del cual de ese total (suma de valor de aduana + desaduanaje) me descontaron el precio de mis productos….
Eso no incluiría el flete internacional??
No no, el flete es posterior, en base al peso/dimensiones de los paquetes.
Estoy igual Pablo, yo vivo en Mendoza, el lunes me llegó el mail como que estaba en sucursal y nada, en la sucursal te hacen llamar al 0810 y ya llame 3 veces me dicen que van a avisar a mataderos pero no me pasan el link para pagar el flete, también mande mail y chat y no tengo respuesta. Ya me estoy preocupando con este tema.
Hola Pablo, me sucedió algo muy parecido, al final fui caminando los 3,7 km de ida y otros 3,7 de vuelta para buscar lo que había comprado.
Las entregas a domicilio, depende el operador que te atienda al 0810 te indica que están incluidas en el precio, otros te dicen que no. Con decirte que una de las tantas veces que llame, me dijeron que lo tenía que retirar en la sucursal de Palermo de la calle Billinghurst 2277.
Mi pedido estaba marcado como para ser entregado en domicilio, pero sin fecha fija y nunca me llegó el famoso mail para pagar el servicio de DHL ni me llamaron por teléfono para coordinar la entrega.
Yo creo que el tema se les complicó con la pandemia, pero deberían informar más concretamente los tiempos con un + – x cantidad de días, si te lo van a llevar dentro de 15 días, es mejor que te avisen y no estás esperando el llamado…..que en mi caso nunca llegó.
Saludos
Pablo
hola, saben si se pueden traer Tylenol? gracias
Hola Brenda, consultalo mejor con DHL por las dudas. Saludos!
Hola Mr Filangie, Gracias por la info, tengo una duda, realice 2 compras en Amazon, la primera tiene 3 items en un solo numero de traking y la otra un solo articulo. Ya realice la pre-alerta y el consolidado, pero en el envio que tiene 3 items solo me muestra uno en la confirmacion de recepcion. Esto esta bien?
y por ultimo, luego de llegar los 2 envios y ya tener realizada el proceso de consolidar, se debe hacer algo mas?
Muchas gracias!!!
Hola Gonzalo! Te cuento mi experiencia:
Compre 4 productos en Amazon; 3 vinieron en una caja y el otro en otra (dos números de tracking los cuales prealerte y consolide).
En las prealertas coloque la factura que te entrega Amazon y en el valor puse el valor de cada caja (sume los precios finales de los productos de cada caja) y los aseguré.
Al llegar al casillero de dhl y al ser procesado el paquete de 3 productos, en el detalle me figuraba uno solo de los tres (calculo porque en ese detalle ponen lo que figura en la etiqueta de detail del paquete)… cuando llego el paquete a Argentina y paso por aduana en el resumen de impuestos figuraban de forma correcta los productos que había comprado (4 en total con sus correspondientes impuestos).
Así que despreocupate! si declaraste bien en la prealerta y Amazon te envió todo en el paquete como te dijeron.. la aduana no te hace problema.
Una vez que prealertaste y consolidaste, solo queda esperar. Desde que me confirmaron desde dhl la recepción de los dos paquetes, tardaron 48 horas en actualizarme todo y darme un nro de tracking de envio.
Genial Pablo, explicado 10 puntos muchas gracias!
Gracias Pablo y Mr. Filangie, recién me avisaron ayer de la recepción del 2 envio! así que a esperar y cortar clavos! jajaj Nuevamente muchas gracias a ambos!!!
Hola Gonzalo, sí a veces cuando avisan de un envío entregado solo ponen uno de los items en el paquete. na vez que está procesado el consolidado solo resta esperar a que salga para Argentina. saludos!
Hola Mr. Filangie. Querría comprar una IMac que al agregarle los adicionales el precio final alcanza los u$s 2900. Puedo hacerlo por el courrier de comprafacil de DHL? O me podrás recomendar algún otro servicio alternativo? Muchas gracias. Saludos. Teresa
Hola Teresa, no he probado otro courier pero el tema de que se pase de los 2500 dólares lo hace complicado en aduana de EEUU, desconozco si algun otro courier puede exportar desde EEUU montos superiores, quizá aerolineas courier aunque no sé si ya volvió a operar. Saludos!
Hola. Excelentes tus posteos, ya me registré, compré y me mandé la cagada jajaja. Resulta que compré 3 tablets que llegaron juntas en 1 envío por lo cual me figura como “mercancía peligrosa” y no me lo deja desarmar ni consolidar para enviar, así que estoy trabado y no se como avanzar porque el mail de compra fácil no contesta. ¿Tenés idea como puedo hacer para que le devuelvan la mercadería a Amazon y me reintegren la plata? O que me desarmen el paquete y así puedo enviarlo consolidado. Estoy trabado y no se cómo seguir.
Hola Alexis, venías pisteando como un campeón jajaja Llamá al 5670 1000 y planteales que querés hacer la devolución de un producto, así te ayudan a gestionar todo. Desde Amazon hacés la gestión corresponiente y ellos desde Miami hacen la devolución. Saludos!
Hola , Como estas? muchas gracias x el post ! te hago una consulta, yo pre alerte uno de dos envios de amazon, porque el segundo todavia no lo enviaron y no tengo el nro de tracking. El que si pre-alerte salio ayer tarde y segun amazon llego hoy al mediodia, no me llego nada de DHL, imagino que por ahi tardan no? En la pagina donde se veria si llego o no? porque yo en el unico lugar que x ahora mi envio es en mi pre alerta, y en ningun lado veo algo que diga recibido en deposito si-no o algo de eso como para poder revisarlo ? y lo otro que te pregunto no es problema que el segundo envio no este ingresado seguramente hasta el lunes que seguro es cuando me del tracking? En la primer pre alerta puse que se consolidaba, pero como no hay otro envio por ahora, me imagino que esperar que uno lo procese, pero por las dudas pregunto. Muchas gracias !!
Hola Carla! Sí estan tardando en avisar o a veces directamente no llega aviso pero lo procesan no te preocupes, capaz no lo ves enseguida en sistema. Por el segundo envío no te preocupes, si pusiste que el primero lo consolidabas, tenés 20 días antes que lo manden solo a Buenos Aires. Saludos!
Buenas tardes. tengo un par de consultas a ver si me desasnan con unos temitas jaj.
– Si quiero prealertar un envio de Amazon que incluye 2 productos bajo un mismo tracking, debo detallar en algun lado cada producto con su precio o alcanza con subir el recibo que emite amazon y declarar el valor total de la caja (es decir la suma de los 2 productos)??
– La segunda consulta tiene que ver con el seguro de la mercancia: el seguro minimo de 4 dolares corre para cada item dentro de una misma caja? o para el valor total de la caja? es decir si bajo el mismo tracking tengo un producto que vale 50 y otro que vale 5, me cobraran 4 dolares por cada uno? en ese caso tengo forma de asegurar solamente uno de los productos?
Muchas Gracias por su ayuda!!
Hola Sebas, fijate en este post está toda la info sobre prealerta de envios Como hacer una prealerta en Compra Facil DHL En cuanto al seguro, se asegura el total de cada envío recibido y reenviado. Si al hacer la prealerta elegis asegurar ese envío, será por el monto total de esa prealerta, o sea en tu ejemplo el 1% de 55 dolares. Saludos!
hola como estas Mr Filangie ! gracias gracias gracias por la info! super valiosa… consulta cuando pago los aranceles aduaneros? ya hice la compra en Apple, cargue los datos de Compra Facil DHL pero no entiendo cuando pago los aranceles x el celular?
gracias!!!! sos una star
Hola Silvina! jajajaj gracias me alegro que te sirva la info! Los aranceles los pagás cuando llegue el envío a aduana argentina, te llegará una notificación y link de pago de derechos de importación una vez que salga de aduana. Saludos!
ok espero la notificacion entonces… la manda la gente de DHL? y de vuelta super valiiosa tu informacion! de verdad muchas gracias!!!
Sí lo mandan ellos, te puede llegar por mail o si has ido siguiendo el paquete con whatsapp también puede ser que llegue por esa vía. Saludos!
millon de gracias CLARISIMO!
Sr filangie! Cómo estás? Te hago una pregunta, estoy queriendo traer una consola para dj. Y estoy perdido en dos cosas, a ver si me podes ayudar! Primero que nose cuánto cobran de impuestos, ya que en Amazon me tira como 50% pero se que te reintegran asique quizá esté mal. En la calculadora de aerolíneas me dice un 25% (lo puse como consola de sonido, estará bien?) y en tienda mia entre para comparar y me dice cómo el 60%, una locura. Cual crees que es? O donde podré mirarlo?. Y mi segunda pregunta si me podes ayudar es en el envío. Aproximadamente pesa 8 kg y calculo que con caja estará en unos 10kg. En Amazon me tira cómo 160 dólares d envío, y en dhl dice 100 dólares unos 10 kg. Asique imagino que ese es el valor. Desde ya muchísimas gracias porque estoy súper perdido :/
Hola Ignacio! está dificil, si es una de estas https://amzn.to/2ZSFSWP podría ser Reproductor profesional de audio o Consola y reproductor de audio que ambos están en 62% segun la calculadora de AR courier, y el envío que calculaste es el correcto.Saludos!
Hola! Pregunta, tengo que hacer algo en la página de AFIP antes o dps de comprar?
Gracias x la ayuda!
Hola Mery, no hace falta hacer nada en la pagina de AFIP. Saludos!
Hola! Antes que nada gracias por tomarte la molestia de explicar todo tan detallado en tu página. Tengo una duda, quiero utilizar el servicio de Courier, en mi caso particular comprar en Ebay, pero los vendedores aceptan pago mediante Paypal y hacen envios con la dirección de facturación de la tarjeta (Visa en mi caso) vinculada a Paypal que tiene lugar físico en Argentina. Como hago para que los envíos lleguen al Warehouse de Miami que me provee el Courier? Desde Paypal puedo añadir otra dirección, pero solo de territorio argentino, no de Estados Unidos. Muchas Gracias
Hola Alina, ahí me mataste nunca compré en Ebay, pero vi varios comentarios aca que compraron. No te deja poner la dirección de envío en la pagina de ebay y que la tomen de ahí directamente? Por ahí alguien que haya comprado puede tirar alguna punta. Saludos!
Alina, yo compré por Ebay y con Paypal (pero saldo, no con tarjeta). No sé si se aplica en tu caso pero tenés que ir a tu Perfil / Settings en Ebays (menú ángulo superior izquierdo) , que te lleva a My Ebay y ahí, bajo “Personal Info”, tenés “Addresses”. Ahí tenés que ir a “Shipping Address” y configurar (agregar) la dirección de tu casilla en DHL. Podés tener más de una –una de acá de Argentina, la de un familiar en USA u otro país, la tuya en la DHL Miami. La configurás ahí y ya te queda. Luego, al comprar, elegís que te envíen ahí o a otra.
Hola filangie!! Genial este post! Sabes cuanto me cobran de inpuestos por un imac de 27”??? Gracias!!
Antes que nada GRACIAS MIL por toda la paciencia Filangie, genio total.
Como consulta solo quisiera saber, si alguien conoce donde se obtiene cuanto paga cada cosa de aduana. Por ejemplo una linterna led, un disco rigido externo ssd, una fuente de teflón… como saberlo? Alguna pagina?
Mil gracias
Hola Pablo! podés calcularlo en la calculadora de AR Courier, sino tenés también links más específicos en Cuanto cuesta traer un iPad desde EEUU con Compra Facil DHL Saludos!
Hola! Estoy por comprar en E-bay y no me acepta el número de teléfono que me dio DHL, me pide que ingrese otro y no puedo continuar. Te pasó alguna vez? Sabés como se soluciona?
Hola Dario, nunca compré en ebay pero fijate que hay varios comentarios abajo de gente que compró. No sabria decirte como pusieron el teléfono pero quizá alguno pueda tirar una punta. Saludos!
Darío, yo compré por Ebay. No sé si se aplica en tu caso (yo pagué con Paypal) pero tenés que ir a tu Perfil / Settings en Ebays (menú ángulo superior izquierdo) , que te lleva a My Ebay y ahí, bajo “Personal Info”, tenés “Addresses”. Ahí tenés que ir a “Shipping Address” y configurar (agregar) la dirección de tu casilla en DHL. Podés tener más de una –una de acá de Argentina, la de un familiar en USA u otro país, la tuya en la DHL Miami. La configurás ahí y ya te queda. Luego, al comprar, elegís que te envíen ahí o a otra.
Hola Mr. ¿como andas? Compre por Amazon un aspiradora robot, hice el prealerta pero le pifie al codigo de tracking asi que el pre alerta lo generaron ellos. Me llego un mail diciendo que el producto no tenia la factura, yo ya la subi. ¿Sabes desde ese momento cuanto tarda mas o menos en enviarla? En algun lugar que se puede enviar whatsapp a DHL, lo estuve buscando pero no lo encuentro, ¿sabes el numero? o si me puedo contactar de alguna manera para ver si falta algo mas.
Hola Ale! si ya subiste la factura a la prealerta, solo queda esperar que lo procesen y lo manden para acá. El número de whatsapp +1 (954) 953-3545 es solo para rastreo , pero podés llamar directo a ZOOM en Miami si pasó mucho tiempo y no te procesan el envío, el numero lo tenes en tu cuenta de DHL. Saludos!
Hola Filangie. Me acaba de llegar mail de DHL:
Estimado (a) XXXXXXXXX
En DHL siempre buscamos ofrecerte el mejor servicio, por tal motivo te informamos que el servicio actual de DHL Compra Fácil estará disponible hasta el 31 de julio de 2020.
A partir del mes de agosto podrás seguir comprando en tiendas en línea de Estados Unidos, a través de una nueva plataforma que te ofrecerá una experiencia de compra única e innovadora.
Para hacer este proceso de transición más sencillo para ti, por favor toma en consideración lo siguiente:
El servicio de DHL Compra Fácil cerrará el 31 de Julio de 2020.
Tu número de casillero ARGXXXXXX, será válido hasta el 27 de Julio de 2020. Ésta es la fecha máxima para realizar nuevas compras con tu casillero actual en Tiendas de Estados Unidos.
A partir del 27 de julio de 2020 estaremos recibiendo en el almacén de Miami solamente las compras remanentes gestionadas hasta la fecha antes mencionada.
La página web comprafacil.dhl.com en dónde hoy pre-alertas y consolidas tus compras, también será dada de baja de la web a partir del 1ro de agosto de 2020.
Próximamente, podrás seguir comprando en línea a través de una nueva aplicación, la cual te permitirá comprar, pagar y recibir tus compras en la puerta de tu casa. ¡Pronto te compartiremos más información para que te registres sin costo!
Agradecemos tu preferencia seleccionando a DHL para la entrega de tus compras en línea en ARGENTINA. Estamos seguros que esta mejora logrará que disfrutes comprar en línea y facilitar tú día a día sin salir de casa.
En caso de cualquier duda por favor escríbenos por mensaje directo en nuestro facebook DHL Latinoamérica.
Hola, también recibí el mismo mail.
no deberías tener problema en recibirlo, dicen que en esas casillas gestionarán compras realizadas previas al 27. No deberíanos tener problema, no van a dejar colgados a la gente.
esperemos que el nuevo sistema sea mejor que este!
Hola Luis, gracias , sí lo recibí también, ya escribí post al respecto, Se vienen cambios en Compra Facil DHL
Hola!
Estoy preocupado, compre una notebook y la mandan en 10 dias
Y me mando DHL un mail diciendo que cierran el 31 de julio las casillas!!
Saben algo?
No puedo prealertar, no tengo el codigo de envio!
ayuda!
Estamos todos igual q lo parió Justo hoy lo use x primera vez! Mi pedido llega al casillero el 28/7!! Y de ahí para Argentina! Cómo se va a hacer el tracking?? Q mala suerte!
Estoy en tu misma situación.
Para cuando el envío salga, se supone que las casillas que nos dieron ya no van a estar funcionando, según dice en el mail.
Les mandé un mail para ver qué hago, porque avisar así un viernes que desde el lunes siguiente no anda más el servicio es bastante desprolijo.
Cuando tenga novedades aviso.
hola Mr!! despues de varios intentos de comprar la mac en apple, al parecer lo logre y no me la han cancelado aun, con fecha d entrega entre el 10-17 agosto….. pero.. hoy llego un mail de dhl diciendo que cierra compra facil y hay tiempo para pre alertar hasta el 27/7 pq a partir del 31/1 lanzan una nueva plataforma donde se puede comprar pagar y recibir productos…… nose si alguien esta en la misma que yo, ceen que sera mejor cancelar la compra y ver que ofrece el “nuevo compra facil”?
Cancélalo, el número de casillero no va a existir más, va a ser un dolor de cabeza. Volvelo hacer con el nuevo sistema q nose cual será, pero seguramente más caro.
Saludos
O llama a dhl , pero cuando dicen compras hasta el 27, está claro q tienes q tener el tracking el 27 para poder cargarlo, No cuando hiciste la compra Xq el tema stock no es su problema, ni tiene q ver con su servicio. Saluos
Yo estoy igual o peor, porque compré en la tienda de educación de Apple con AirPods de regalo, ya me mandaron los AirPods pero no tengo el tracking de la MacBook ni de los accesorios que compré en Amazon. O sea que por ahora recibiría los auriculares (que no necesito ni quería), debería pagar el costo de envío + aduana de algo que me vino gratis, y no tendría lo que era crítico.
Hola Gustavo, gestioná la devolución de los airpods, busca el comentario de Franco que iba a devolverlos también
Gracias, voy a ver cómo es y lo hago. Qué fin de semana voy a pasar.
Se acaba CompraFacil de DHL! Me acaba de llegar un email que funciona hasta el 31 de julio, y luego desaparece. En el mismo email dicen que habrá un nuevo sistema… veremos de que se trata…
Saludos!
Bueeeenas!!
Aca vengo a contar mi experiencia, ya escribiéndoles desde la MacBook..
El 02/07 hice la compra de la promo estudiantil en Apple.com.
El 06 despacharon los AirPods que llegaron al día siguiente a Miami.
La compu demoró un poco más, la despacharon recién el 15 y llegó también al día siguiente porque la mandaron desde Tennessee al igual que los auriculares.
El viernes me enviaron el ok de consolidación.
Recién el lunes salió de las oficinas de Miami.
El miércoles a la mañana llegó a Argentina.
Ayer (23/07), pagué los impuestos y lo liberaron de aduana. Para todo tuve que ir preguntando yo porque no recibí mails de los estados.
El problema fue hoy. A la mañana me informaron que a partir de las 10:00hs podía ir a retirar las cosas a Larrazabal.
Llegué, hice la fila y para mi sorpresa me dicen que no me pueden dar las cosas porque faltaba un bulto.
Me fui, volvi mas tarde, pague el flete y lo pude retirar.
Hable con el de seguridad y me dijo que en el transcurso del día un montón de gente estuvo en mi misma situación. Que iban y no le daban las cosas.
Lo mío eran en total 3 envíos:
MacBook
AirPods
Hub
De impuestos (por los 3 artículos) pagué $14276.
De flete y seguro $4950.
Espero que les sirva la dataaaa… 😊
Por lo que veo no te cobraron el 1% del seguro, están cobrando 4 dólares no importa el valor, lo único q espero q el seguro sea real. Y 64 dólares de envío, te pasaste x un pelo de los 3 kg o fue x volumen ?
Por otro lado tenes el detalle de los impuestos de aduana ?
Gracias x compartir la data.
Saludos
Muchas gracias Shei por contar la experiencia desde la Mac! Saludos!
Hola qué tal me alegro que ya tengas tu máquina te quería hacer una consulta dónde y cómo pagaste los aranceles aduaneros? Hice mi primer compra ayer y estoy un poco perdida con eso. Gracias!
Hola Silvina!
Te falta un monton aun 🤦♀️…
Hasta que el envio no llegue a Argentina no te preocupes.. una vez que llega, lo analiza aduana y recién ahi abonas los aranceles..
DHL te envia un link para abonar con tarjeta o mercado pago..
Saludos!!
gracias! espero que todo esto valga la pena porque desde hace 24 hs es un estresazo deberia haber probado antes con algo baratito
gracias!
HOla Silvina, fijate que acá actualicé el post con novedades https://www.filangie.com.ar/2020/07/se-vienen-cambios-en-compra-facil-dhl/ , quedate tranqui que si compraste ya, no vas a tener problemas Saludos!
Hola, una consulta: ayer supuestamente me llegaba mi compra a mi domicilio. Nunca llego y segun DHL el estado del envio es: (CC) Envío en DHL a la espera de ser retirado por el destinatario según solicitud.
Que se supone que debo hacer? Porque no me informar en que sucursal esta ni nada.
Gracias.
Hola Sebastián, es la sucursal Larrazábal seguramente, llama al 5670 1000 y combina con ellos para el pago del flete y el retiro en la sucursal elegida o que te lo lleven a tu casa
Hola. El jueves llegó a Argentina un pedido que hice y ayer a la mañana hice el pago de la aduana (lo fui siguiendo por whatsapp). Después de hacer el pago, a la tarde el tracking pasó a “Procesado en BUENOS AIRES – ARGENTINA”.
Pero hoy a la mañana entré a ver y el tracking volvió a decir “En proceso de liberación de aduana.” (pero con fecha de hoy). En más detalles dice “Se requieren datos adicionales para continuar el proceso de liberación de aduanas”. En la tracking de comprafacil los últimos dos estados que me aparecen son: “(UD) Estado del despacho”.
Saben que puede ser que pasa? Por lo que vi en otros comentarios, a algunos les apareció ese estado cuando tenían algún envío sin confirmar en la página de AFIP, pero ya revisé ahí y los otros dos envíos que hice con couriers están confirmados (uno del mes pasado, uno de 2017). También ya me aparece ahí este envío de ahora.
Me llama la atención que me haya dejado pagar sin problemas y que haya pasado el tracking a Procesado y después vuelva a un estado que ya había tenido antes.
Hoy por ser sábado no me puedo comunicar con DHL para saber si pasó algo, los voy a llamar el lunes, pero mientras tanto me voy poniendo un poco impaciente jajaja
Hola , a mí también me pasa algo parecido , jueves llego, pague y hoy sábado aparece de vuelta en el mismo proceso que el jueves solo que a mí el wap me dice :Tu envío presenta una demora en la nacionalización generada por entidades aduaneras locales. Uno de nuestros agentes te contactará si necesitamos información adicional. ⠀
No sé que pensar
Hola Lucio, rara esa vuelta, quizá trajiste algun producto que requiera algun control adicional? Algo medicinal?
Mientras te respondia se actualizo y ahora dice Su envío está en tránsito y está prevista su entrega el 2020-07-27 a lo largo del día.
Hizo de golpe el proceso final de aduana y parece que viene a mí querida Rosario o no sé si antes va a BS AS y luego rosario ..!!! Woow estoy feliz ! Gracias!! Ahh y es un celu.
Vamoooo! me alegro
Hola Facundo fijate por las dudas en tu cuenta en AFIP si tenés el domicilio electronico actualizado, con mail y celular. Hay veces que eso lo traba
también. Saludos!
Mr. Filangie, gracias por esta información. El Jueves salió mi paquete de Miami para Argentina. Recién ingrese para ver el estado y dice que esta siendo inspeccionado por la Aduana. Por las dudas ingrese a la AFIP y veo que no tenia mi domicilio electronico, asique recién lo constituí para no tener inconvenientes. Como siempre muyyy útil toda la información que encuentro en su pagina. Saludos. Samanta
Me alegro que haya funcionado ! Saludos!
Gracias por responder! Al domicilio fiscal lo tengo bien porque lo actualicé hace poco, cuando hice una compra en amazon.es hace un mes.
Igual que como comentó Lucio más arriba, ya se actualizó y está en tránsito. No se que habrá pasado, debe haber sido algún error de ellos.
Saludos!
Eso Facu ! Me alegro yo también por vos , nos mato que fue cercano al sábado nuestro trámite , estimo fue eso . Ahora lo que no sé si viene para rosario en mí caso , no se el tuyo , o va a mataderos , que leí por ahí que es como la casa central , no se ….mí guía dice que el lunes ya llegaría acá …cosa que dudo pero si es así , genial ! Nos queda pagar el flete .
El mío también va a Rosario, pero como en realidad vivo en otra ciudad más al norte (que no tiene oficina de DHL) me lo tienen que mandar a domicilio.
Yo antes de hacer el pedido los llamé y me dijeron que no había problema con el envío a domicilio a mi ciudad, que ponga a Rosario (porque existía la posibilidad de que en estas semanas vaya para allá, aunque como estos días hubo más casos lo pospuse) y ellos se comunican conmigo después para el envío.
En comentarios de acá leí que los envíos a domicilio los hacen desde Mataderos, así que no se si me hicieron poner mal y desde Rosario me lo van a poder enviar.
Ayer cuando llegó a la aduana los volví a llamar para preguntarles por esto y me volvieron a decir que no había problema, que ellos me contactan con el link para pagar el flete y me lo mandan, así que ahora lo único que me queda es esperar (pero les voy a seguir insistiendo por teléfono jaja)
Me tenía más preocupado que se trabe en aduana, ahí si podía ser un problema más grande jaja
Saludos!
Hola!,
Recién hice el pago de los impuestos y al finalizar me apareció la opción de elegir el método de envió. Si pongo “Rastrear envió” esta la dire de mi casa como para entregar pero no aparece el departamento, solo el piso, y el código postal esta mal.
Si pongo para elegir una sucursal para retirar, hay algunas que no están, como la de Palermo.
Me parece raro esto porque yo había elegido la sucursal de Palermo al registrarme en CompraFacil. La pregunta es, le tengo que dar bola a esto o no?
Gracias!
Hola Nicolas, no le des bola, el paquete llegaré primero a sucursal Larrazabal y luego ahí gestionás el flete y envío a la sucursal correspondiente. saludos!
Uh, consulte en otra pagina y me dijeron que si seleccione una sucursal ahí, así que elegí la de Belgrano… Decís que igual la mandan a la de Palermo que había elegido al crearme la cuenta en CompraFacil? O cague todo? jaja
Hola, no puedo creer que estoy leyendo que cierra comprafacil. A mi no me llego ningun mail todavia y ayer compre una computadora!
Que llega el 31 de Julio en teoria a la direccion de miami. No tengo el numero de tracking todavia.
Que hago? espero? segun lei que alguno puso el mail de dhl hay tiempo de prealertar hasta el 27???? osea el lunes????
Alguien la tiene mas clara y sabe que hacer en estos casos?
Espero hasta el lunes… y si no tengo el numero de tracking tengo que cancelar la compra no???? increible…
Hola Mechi, aca toda la info https://www.filangie.com.ar/2020/07/se-vienen-cambios-en-compra-facil-dhl/
ACLARACION PARA TODOS, las prealertas se podrán hacer por sistema hasta el 31/7 sin problemas, despues de eso se podrán hacer por mensaje a DHL LAtinoamerica. Siempre que las compras se hayan hecho hasta el 27/7 inclusive o sea el lunes. Compras del 28 en adelante no se van a recibir.
Hola Mr muchas gracias, entonces no cancelo nada y espero. Pero tengo una consulta, el 31 dicen que deja de funcionar su pagina WEB, y como voy a rastrear el pedido????
Hola Mechi, los rastreos de guias de DHL podés hacerlo por varios lugares, logistics.dhl, whatsapp, facebook, google assistant, varias apps de rastreo que mencioné en su momento, y si me agarras con tiempo me pasas la guia y lo rastreo jajajaja Saludos!
Buenisimo, llegado el momento investigare mas..
Cual es el numero de dhl comprafacil, les mande mail el viernes y no me respondieron…
Buenas Mr, si dhl me manda mail con los impuestos y creo que tomo 50% en algo que tiene que ser 10%, como puedo reclamar antes de pagar y que corrijan esto? 2 amigos trajeron el mismo producto y les cobraron 10% 2 semanas después compro yo y me piden 50%..
HOla Claudio, si el producto corresponde el pago de 10,5% comunicate con DHL para ver el caso con ellos. Saludos!
Hola! Mr o quien sepa…
Se sabe cuánto tiempo puedo dejar el paquete en sucursal para retirar?
Tengo un envío que supuestamente va a estar listo para retirar el lunes pero tengo otros 3 envíos más que deberían salir desde Miami el lunes. Mi idea era esperar y retirar los 4 envíos juntos ya que la sucursal de Mataderos no me queda cerca para nada…
Gracias!
Luisina
Hola Luisina, creo que eran 5 días habiles, pero llama a DHL y deciles que te vas a demorar no van a tener inconvenientes en guardalo mas tiempo. Saludos!
Mr me entró una duda, un iPad remanufacturado paga solo iva del 10,5 o es distinto? Tienes idea?
Ahí me mataste, lo único que pude ver es que está permitido su ingreso a pesar de ser refurbish ,quizá tenga unos puntos más de impuestos
Grcias, si, paga 28% pero fue, se agotaron en apple, en todos los colores, LPM, mepa que me tengo que traer esos airpods!!! jaja
La pregunta Importante, hoy por la mañana veo que mi macbook esta en aduanas de argentinba, y dice lo siguiente:
“La liberación de Aduanas de este envío está pendiente hasta que las autoridades regulatorias presenten datos adicionales necesarios para su proceso
Siguiente paso
Un representante de DHL intentará contactar al importador o al remitente, si se requiere más información para completar el ingreso”
Esto es normal????? Yo puse la factura correcta, si realmente falta algo no se que sera!!!
gracias
Sí es normal, tranqui. Seguro mañana sale
hola Mr como va buen lunes… ya me llego la constancia que mi pedido llego al casillero de Miami, que sigue ahora? porque deberia recibir un nro de tracking ya de dhl asi lo puedo seguir en la web de comprafacil no? cuando te manda ese nro la gente de DHL?
como siempre muchas gracias por tu ayuda!!
Buen lunes Silvina!cuando se procese te daran un numero de guia, y te diran que ya se envío hacia buenos aires. No es en el momento. Saludos@
Buenas noches. Tengo una consulta. Yo compre dos articulos y di a la ocpion de consolidar. Cuando los debo procesar. Una vez qur me confirmen que ambos llegaron. O los proceso antes de que arribe el ultimo (ambos ya prealertados).
Espero tu respuesta
Muchas gracias
Hola Francisco, compraste dos artículos que recibiste en un solo envío? Si son dos envios distintos podes prealertarlos y consolidarlos sin necesidad que lleguen a depósito, es indistinto saludos!
Buenas tardes, hice una compra el 16/7 por amazon y llegaron el 20/7 a dhl en dos paquetes. que pedi consolidar. De uno de ellos, me informaron que existe discrepancia entre la factura y el contenido (es una aspiradora robot marca Yeedi) pero en el contenido le pusieron roomba. El otro paquete esta esperando poder consolidarse con este.
Como puedo solucionarlo? Mande mail pero nunca me contestaron y en el call center me dicen que espere la contestacion del mail.
Hola Manu, te recomiendo que llamés directo a Miami, no me imagino que te hayan andado por equivocación una Roomba pero puede pasar, en Miami te pueden decir que hacer en ese caso. Saludos!
Manu, yo tuve que solucionar un problema y la vía de comunicación más rápida es con ZOOM Miami. En su web tienen el mail de atención al cliente. Si le mandás todos los datos ellos te contestan y asesoran.
Si ves que no te dan bola llamalos por teléfono. Pero directamente a Zoom Miami.
Saludos!
Muchas gracias Luisina, a que mail escribiste? Porque escribi pero no he obtenido respuesta!
Mandé mail a [email protected] y también a [email protected]
Tengo otros mails de personas que trabajan ahí y me asesoraron con la gestión pero por las dudas para no postearlos publicamente si querés escribime a [email protected] y te mando. 🙂
Saludos!
Luisina
Hola Luisina, perdón que me meto en la conversación pero me ayuda tu comentario y me surge una pregunta. Como hablas zoom Miami? por donde los llamás y a que telefono? Mil gracias!
Hola Pao! Yo mandé mail, nunca llamé. Pero fijate en otros comentarios que creo que Mr. Filangie puso el número 😉
Saludos!
Ah genial, perdón! Si, veo que puso un numero para llamar por skype. Mil gracias a los dos: a vos y a Mr Filangie!! 🙂
Hola Paola, es el numero que figura en tu cuenta de DHL 305-592-3972 Saludos!
Compre un molinillo de cafe,una lata para guardar cafe al vacio y una capsula para recargar cafe, me llego un mail diciendo que es mercaderia prohibida,ahora no me responden para poder devolverlo a amazon y cuando me cierre la tarjeta me van a cobrar el impuesto pais, saben si al revertir la compra lo reintegran?porque yo veo que DHL no me lo va a mandar nunca.gracias
Hola Agustin, pedí la devolución en Amazon, ellos te darán las instrucciones para devolver el producto y luego le pasas todo a la gente de Miami, seguro te mandan etiquetas que tendrás que pasarle a los de Miami por mail y ellos le mandan todo de vuelta al vendedor. Saludos
Hola, Muchas gracias por tu respuesta, me podrias pasar el dato de como comunicarme con DHL Miami?
Si Agustin, podés llamar al 305-592-3972 si usas Skype tenés minutos gratis. Saludos!
Buenos dias. Hice una compra hace una semana de un termo Stanley, el cual al momento de realizar la pre-alerta, di a la opcion de consolidar en un futuro, dadas las circunstancias de la suspencion del servicio, quiero que me lo envien pero no me deja porque previamente puse como que lo iba a consolidar. Alguien sabe que solucion tengo? gracias
Hola Francisco, podés enviar eso solo si no vas a consoliadr nada más. Si todavía no llegó, entrá a la prealerta, modificala y poné consolidar NO. Eso bastaría. Si ya llegó anda a Consolidar / Actualización y ahí tocá enviar y listo se envía solo. Estoy con la cabeza en mi cosas disculpá no me acuerdo de memoria. TAMbién podés leer estos posts Cómo consolidar envíos en Compra Facil ó Como hacer una prealerta en Compra Facil DHL Saludos!
Hola Mr, sigo molestando. Entiendo que x el proceso de mi envío entre hoy y mañana ya tendré el link para pagar el iva en aduana, luego de eso por lo que estuve leyendo se envía a larrazabal, ahí pesan generan factura y lo mandan a en mi caso la sucursal de “Martinez”, según la guía llegaría a Martinez el viernes. Hasta ahí todo ok, ahora yo pase x martinez el jueves tienen horario recortado, y es lío entrar al shopping (esta dentro de unicenter), como puede hacer para retirarlo directamente en larrazabal? tb me cierra hacerlo ahi x si me quieren caminar con el peso del bulto ya que esta justo justo, y ahí se lo podría pelear, en Martinez entiendo que ya no, x otro lado quiero pagar en sucursal por el 15% del bbva, y no se si es posible en Martinez, también puede pasar que se retrase el envío y caiga luego del 31/7 y ahí ya no hay 15% del bbva, así que por todo eso quiero retirarlo en la central, que debería hacer??
gracias
hola, te cuento lo que hice yo, tenía otra dirección para la entrega asi que cuando pagué la importación de todo y me llegó el mail de la sucursal a la que tenía que ir, llamé y pedí el cambio. En mi caso me daba Larrazabal, pero pedí para ir a la del centro porque si vas temprano no hay nadie. Espero eso te pueda ayudar.
Hola Franco! cuando veas en el tracking que el estado cambia y está en sucursal para ser retirado, si podés mandate de una a Larrazabal y lo van a tener ahi. Te calculan y pagas en flete en el momento con BBVA y controlás que está bien cobrado (fijate el post para calcular el peso volumetrico) Saludos!
Gracias Mr, justamente lo que quiero es eso q lo pesen el momento, respecto de volimetrico estoy bien, el peso real es el problema, quizas se pase por 100 gramos.
En otro mensaje (q no se xq borraste) decia q no podia pagar lo de aduana con el link q me mandaron x whatsapp, ya q por mail como a muchos nada, bueno eso lo resolvi, resulta que tenes q entrar como invitado, si tenes cuenta no te deja, ridiculo, ahora luego de pagar si me sirvio tenes la cuenta, ahi supuestamente me lo dejo cambiar para larrazabal, hasta confimacion via mail me mando, espero q sirva eso, igualmente me voy a mandar como vos decis en cuanto vea q esta ahi.
De paso te consulto, ya que tengo q consolidar otro pedido me queda lugar para 2, un termo stanley sabes cuanto paga ? y una base de aluminio para notebook?
gracias y saludos
No borré mensajes! voy contestando cronologicamente no había otro tuyo. es que ese sistema no es para compra facil, es para express, algunas cosas te deja otras no. La Base metalica y el termo ambos pagan 48.5% Saludos!
Gracias Mr. En el tracking no dice nada pero x whatsapp a pedido mio me responden esto:
“¡Hola! Su envío ha llegado a nuestra estación de servicio. Estamos preparando la visita en el domicilio de entrega el 2020-07-31 . !Espérenos!
Puede cambiar el domicilio, reprogramar su envío o recogerlo en sucursal, ingresando a la siguiente liga: https://delivery.dhl.com/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=AR: https://delivery.dhl.com/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=AR
Si desea saber más de su envío ingrese a: http://www.dhl.com/en/express/tracking.shtml?AWB=xxxxxxxxxxx”
Osea estaria en larrazabal ya? Puede confirman llamando ? a q numero? el 0810 no me atiende nadie, solo maquina y loop.
gracias
Mr. es normal que te caminen con el peso volumetrico? traje un ipad y 2 pantallitas de 7″ que en total pesaron 2,71 kgs. No tengo idea el tamaño del envio porque todavia no lo recibi pero me cobraron x 4,61 kgs. casi el doble…
Hola Lucas 2.71 es el peso fisico, pero si la caja donde viene todo es grande puede dar 4.61kgs de peso volumetrico. Saludos!
Hola! te quería consultar si sabes cuánto pagan de % de importación las partes de una pc, ejemplo memoria, disco, teclado, mouse y también cuánto pagan los destornilladores que son para pc’s y celulares o si tenes idea dónde puedo mirar eso. Gracias!
Hola Ines, en el post tenés link a la calculadora de AR Courier, tenes que mirar solo la primera linea en impuesto. Las lartes de PC 10,5%, los destorniladores no estoy seguro ahora pero podes mirarlo en donde te dije, Saludos!
Hola! muchas gracias por toda la info. Te consulto porque compre una calculadora financiera de T. Instrument que despues me di cuenta que tiene bateria de metal litio y se considera como producto prohibido. Como ya salio de Amazon y ya habia hecho la prealerta y consolidacion con otro envio, desconsolidé todo y empece a generar la devolucion de la calculadora. El envio fue por UPS, Todo ok, hasta que llegué a la instancia que me preguntan: “Entrega a UPS ó Recolección a UPS”. No se como trabaja la casilla de DHL. Mande esta mañana un mail a arcomprafacildhl pero no me contestaron aún. Sabés como es el procedimiento? y si tengo que devolver todo el pedido que salio junto o solamente puedo devolver la calculadora?
Muchisimas gracias!! saludos
Hola Paola, creo que es factible devolver solo la calculadora. Como todavía no llegó, para ganar tiempo, llamá directo a Miami, te atienden en español y son macanudos, y ellos te van a decir como hacer la devolución. Tengo entendido que lo pasa a buscar UPS, Amazon te da una etiqueta que les mandas a ellos en Miami y listo, lo entregan al courier. Saludos!
Muchas gracias! llame al numero +1 305-592-3972 pero me manda a una casilla de mensajes “110” y que deje mensaje. estará bien ese numero? le puse el +1 porque sino me daba error. Mil Gracias por la paciencia!!
Sí, lo acabo de probar y dice eso también. Deben etar saturadisimos hoy, pero es el unico numero que conozco, no se si habrá otro. Probá también escribiendo a [email protected] y también a [email protected] Saludos
GRACIAS TOTALES!!!!
Buenisimo, llegado el momento investigare mas..
GRACIAS!
Hola, alguien sabe si hay un telefono para dhl comprafacil?
Mande un mail el viernes por el tema de que cierran el 31 el servicio, y justo el 24 hice una compra. Quiero hablar bien con ellos para ver si cancelo la compra o no
Gracias
Hola Maria , lee este post Se vienen cambios en Compra Facil DHL En principio no hace falta que canceles porque seguiran recibiendo más allá del 31. Saludos
Hola muchas gracias.
Igualmente sabes de un número para poder comunicarme? O no tienen?
Hola, buenas tardes. entre a la página y veo que la consolidación ya esta completa, de hecho tengo un numero de Consolidación, pero aún no tengo número de Tracking, sabés si demoran mucho en generarlo? Será que estarán hasta las manos hoy con todo el tema de las transición?
Mi consolidado se completó el jueves y recién hoy Lunes tuve numero de tracking 🙂
Gracias! Espero se genere antes del 1ero de Agosto que cierran la pagina segun los aununciado, de lo contrario tendre que ver por donde seguir el envio. Saludos
Hola, como estan?? Una consulta recién me llego el mail y abone los derechos aduaneros, luego me pidio que elija la opción de envio, podía pedir que me lo envien a mi domicilio o yo retirarlo en una sucursal. Yo elegí el envio a Domicilio, pero no se si tiene un costo mayor? Si no veo mañana de llamar y cambiar para retirar en la sucursal. Y en el caso que me lo traigan a domicilio, como les puedo abonar el envio? Le puedo pagar al repartidor con TC? Muchas gracias por toda su ayuda!! Saludos. Samy
Buenas,
Ya me dice en el Rastreo que el paquete esta listo para retirar en una de las sucursales pero no dice en cual. Trato de llamar a DHL pero me dice que las oficinas están cerradas. Solo tengo el whatsapp que es un robot, como puedo saber en que oficina esta el paquete? Yo habia elegido la sucursal de Palermo pero el otro dia despues de pagar los impuestos me aparecio como para elegir el metodo de envio y como no estaba la sucursal de Palermo, elegi la de Belgrano, estará ahi?
Gracias,
Mañana tengo que retirar en Avenida Córdoba, todavía no me confirmaron nada, pero el paquete en el tracking dice listo para que lo pase a buscar. Llamé antes de ese paso a DHL y me dijeron que para coordinar la entrega a casa tengo que esperar 6 días hábiles a que me manden la info de pago así que voy a molestar a un amigo para que me alcance.
¿Es normal que estén tardando tanto para coordinar el envío? sé que no es algo que suelan hacer y es solo excepcional, pero demoraría más en llegar desde la Ciudad que desde USA, je
¿Cuánto suelen demorar en atender personalmente? Así tengo algo que orientarle a mi amigo de cuanto vamos a demorar.
Gracias!
Hola Daniel, no conozco si hay gente en la sucursal Cordoba, una que se me ocurre, buscá en Google Maps que te dice los horarios más concurridos y evitalos. El envío a domicilio sí, suele tardar eso en coordinarlo, puede salir antes también. Saludos
Hola Mr! Otra pregunta! Según el tracking y la consulta en Whatsapp mi envío ya está listo para retirar. En ningún momento me enviaron link de pago para abonar flete… Hay algún lado donde lo pueda encontrar o no me va a quedar otra que ir a abonar a la sucursal… Tampoco claramente me llegó la opción de cambiar de sucursal…
Hola Luisina, fijate de llamar al 5670 1000 y ahí coordinas con ellos el tema del pago del flete y averiguás donde pasas a retirarlo o combinas que te lo lleven a domicilio. Saludos
Hola! Como te va? Sabes que hice una compra y una vez que Amazon me dio el tracking, fui a la página de dhl y prealerté! Es el único paquete que tengo, y según lo que entiendo, no hace falta pre alertar si es uno solo, entonces anule el pre alerta. El paquete llego a zoom pero no obtuve más novedades! Hoy se cumple una semana que está en zoom, no se que hacer al respecto, o si simplemente me lo enviaran, no tengo número de tracking, mi tío me dijo que a veces ni avisan!
Hola Yamila, lastima que no leiste bien, la prealerta es necesaria para avisar lo que viene a tu nombre. Estimo que haran la prealerta por vos y te lo reenviaran para acá, cualquier cosa llamalos. Saludos
Hola Mr. Me volvio a pasar, hice comentario hace 15 minutos, quedo pendiente de moderacion y ahora que refreco la pagina desaparecio, en fin, este es, lo importante es si me podes dar otra mano. saludos
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Gracias Mr. En el tracking no dice nada pero x whatsapp a pedido mio me responden esto:
«¡Hola! Su envío ha llegado a nuestra estación de servicio. Estamos preparando la visita en el domicilio de entrega el 2020-07-31 . !Espérenos!
Puede cambiar el domicilio, reprogramar su envío o recogerlo en sucursal, ingresando a la siguiente liga: https://delivery.dhl.com/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=AR: https://delivery.dhl.com/on-demand-delivery.xhtml?ctrycode=AR
Si desea saber más de su envío ingrese a: http://www.dhl.com/en/express/tracking.shtml?AWB=xxxxxxxxxxx»
Osea estaria en larrazabal ya? Puede confirman llamando ? a q numero? el 0810 no me atiende nadie, solo maquina y loop.
gracias
Hola Franco, si le das refresh puede que se borre segun como tengas configurado el browser. Sí seguro ya está en Larrazabal, 5670 1000 y combinas ahí con ellos. Saludos!
Hola Buen dia MR ,
Una consulta, ya me llegaron 2 envios. Me llego el mail para pagar los derechos de importacion y los pague con tarjeta .
Y eso fue hace 2 dias , y hasta ahora no me llego un mail para pagar el envio . y en el rastreo me figura : “Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud.”
Que debo hacer ahora ? Esperar que me llegue la factura por el flete ? o tengo que ir directo a retirarlo a Unicenter ?
Gracias!!
Hola Elvis, llamá al 5670 1000 sin opcion, espera que te atiendan y arreglá con ellos ahí como contó Maia. Saludos
***SI TIENEN QUE PAGAR EL FLETE Y NO LES LLEGA EL EMAIL CON EL LINK:***
Si ya hace un par de días que en el tracking les figura «Envío disponible en DHL para ser retirado por el destinatario según solicitud» PERO NO LES LLEGÓ EL EMAIL PARA PAGAR EL FLETE,
con el número de guía en la mano, LLAMEN A DHL AL 5670 1000, elijan opciones hasta hablar con un humano y allí se soluciona:
te envían un email para coordinar si pasás por una sucursal o lo envían a domicilio, y luego el link para pagar.
Fuente: experiencia propia, mi paquete figura para retirar desde el 14/7 (hoy es 28/7), y esto lo solucionó. Ni email a arcomprafacil, ni email a depósito en Mataderos, ni chat por la página, ni el 0800, durante 15 días, dieron resultado.
Solo llamando a este teléfono, que MR FILANGIE compartió en los comentarios, lo solucioné.
Larga vida a Mr Filangie! Se merece un monumento en Plaza Moreno(LP)! DHL debería regarlarle envíos gratis por un año, mire! 😉 Gracias, capo platense!
PD: sean amables, los que trabajan en DHL están desbordados.
Jajajajaja sería increible no? No solo envíos gratis para mí, un sorteo de envíos gratis en la nueva app no estaría mal no?! Me alegro Maia que lo hayas solucionado, y sí seguramente están super desbordados, ahora no queda otra que esperar pero van a traer todo lo que quede en Miami eso seguro. Saludos!
Buenas tardes, me pasa lo mismo que a Maia desde la semana que pasada, llame al 011 5670 1000, y los operadores son los mismos que del 0810 y me dijeron exactamente lo mismo..qué pasan el reclamo para que envíen el link de impuestos y así despachan para la Plata, pero todo igual
Hola Leandro, me pasó igual esperé varios días por el envío para La Plata, seguí insistiendo telefónicamente. Mi envío llegó a Mataderos un viernes, y recien el viernes de la semana siguiente me llegó a mi. Saludos
Bueno cuento esto por si a pague le sirve, si amazon te dice que el pedido llegó y DHL todavía no te notificó checkear si el envío es por UPS, si es así tardan supuestamente 5 a 7 días hábiles para que DHL procese el envío. A mi me paso esto. Ahora el tema es como seguimos cuando la página no funcione si nadie te contesta mail o teléfono. Por otra parte de haber algún problema con el envio( el mío amazon dice lo dejaron en un patio ) cuanto tiempo tenemos para hacer algún reclamo a amazon ? Gracias!
Hola Vero, te llegó por UPS o USPS? si es UPS es courier y se procesa enseguida. Si es USPS y se pasa del 31/7, hay que comunicarse directamente con DHL Latam en su página de facebook, voy a ver si hay forma de comunicarse también por mail y lo publico. Saludos
MMM UPS estoy hablando con los de Amazon parece que en la dirección no pusieron la casilla específica igual no entiendo como los otros productos llegaron
Hola. estoy siguiendo mi paquete por DHL y veo que ya llego a Buenos Aires. No he recibido aun ningun mail, no le he pagado nada a DHL aun. Tengo que esperar a que me llegue un mail de DHL para pagar los impuestos de importacion y el flete?. Como hay que proceder?. Gracias x todos los tips!
Estoy en la misma!!! Re loco llego y me tira q estaría listo para el 31/7!!! Estoy a la espera q me llegue algún link Para pagar impuestos aduaneros y fletes, veremos!!!
Hola silvina
A mi me aparece esto
, Julio 29, 2020UbicaciónHoraPieza10Llegada a un centro de tránsito de DHL en BUENOS AIRES – ARGENTINABUENOS AIRES – ARGENTINA13:33
1 Pieza
A vos tambien? Aun no me mandaron nada de aduana tampoco … y dice que se entrega el 31…
Tal cual exacto lo mismo!!! También lo estoy siguiendo x WhatsApp al tel +1 9549533545 así q lo voy a seguir de cerca x si hay q reclamar el link del pago de los aranceles aduaneros! Ya leí varios casos q no les llego el mail
Hola! sí tiene que liberarse y te llega el link para pago de derechos de importacion. Fijate sino mandá un whatsapp al +1 954 953 3545 con tu numero de guia de DHL y te va a tirar el estado del paquete y por ahí tambien ya te tira para pagar los impuestos Saludos!
GENIO!!!
Mister buen dia! ya me sale el siguiente estado…
“Su envío con número de guía xxxxx ha arribado al país y el mismo se encuentra realizando el proceso de
nacionalización en la Aduana de Ezeiza.
Debido al Estado de Emergencia que estamos atravesando, los procesos de importación se encuentran con demoras, ocasionando postergaciones en las liberaciones del material durante la nacionalización de los envíos.
Estamos tomando todas las medidas necesarias dentro de las restricciones existentes para que todos los
envíos sean procesados lo antes posible.”
entiendo entonces que aduana debe estar procesando para que me manden el link para pagar aranceles no? OJO que ya abren el paraguas diciendo que hay demoras considerables!
x eso me resulta extrañisimo que digan q estaria para entregarse el 31!
cuanto será la demora promedio? me parece un re dato para todos los que venimos aca a hacer mil preguntas! para nivelar expectativas.
gracias genio
tengo el mismo mail
Hola Silvina! El servicio compra facil siempre fue con retiro en sucursal. Partiendo de eso, lo que lean en el sistema es algo genérico y que en compra facil se entiende como tiempo para que llegue en el envío a la sucursal central. Que es donde determinan el precio del flete y generan el link para pago del mismo. No hay más demora de lo que viene habiendo en el último mes, y las demoras de aduana en su mayoría son por problemas del envío o de falta de información fiscal del destinatario. Quédense tranquilos que van a recibir los envíos, no den bola a la fecha del sistema, actualicen su domicilio electrónico fiscal, pongan clave fiscal 3 en lo posible, y cuenten cuando reciban los envíos! Saludos!
querido Mister hola buen dia! la pregunta pavota del dia… me aparece ahora lo siguiente (en whatsapp previo chat con el nro de seguimiento)
“Buenos días, su envío ha arribado a una oficina local de DHL y está programado para su entrega según lo acordado. !Espéranos pronto!”
Ni noticia del link para pagar los aranceles y fletes y entrando en afip no tengo notificaciones en mi domicilio electronico fiscal.
que me recomendarias que haga? alguien de esta comunidad tiene alguna sugerencia? desde ya como siempre mil gracias!
Hola Silvina, yo estoy igual. Más arriba dejé un comentario con lo que me dijeron hoy por teléfono. Desde el miércoles está el mío en ese estado.
Hola Silvina! si te quedó algún mail de algun empleado por algún envío anterior donde te mandaron el link de pago, volvé a escribirles con este nuevo numero de guía. También habían mencionado que ahora hay un mail que habilitaron para solicitar los links de pago, es [email protected] Saludos!
En el ultimo minuto, entró la notebook a DHL.. antes de que nos bajen el sistema y empiece el nuevo.
Mi estatus es:
06:51:30 (PL) Procesado en MIAMI GATEWAY,FL-USA (MIA) MIAMI GATEWAY,FL-USA
El pedido entró ayer a ZOOM y hoy ya dice esto.
Ustedes que capaz ya hicieron varios envios, de ahi cuanto tarda a ARgentina?
Y a mis manos ?
Tambien tengo dudas, quizas lo lei pero ahora no lo encuentro…. cuando le pago a DHL?? Cuando me envian el email diciendomes como les pago? Es al llegar a Arg? Antes de aduana?…
Hola Pablo, hoy estoy a media máquina porque me sacaron una muela 😬 El sistema sigue funcionando con normalidad para todos los que compraron hasta el 27/7 inclusive. Tu envío por lo que decís está encaminado y listo para venir a Argentina. Si demora 5 o 10 días no hay nada que hacer, solo esperar. Saludos
Hola a todos! Esta información me fue de gran ayuda asique me siento en la obligación de compartirles mi experiencia. Me decidí a comprar un apple watch.
Por suerte me fui guiando por la info compartida por Mr. y no tuve ningun problema, todo fluyo bastante bien. Un tip fue que para asegurarme de que al despacharlo me cobren el impuesto correcto y no lo despachen como un reloj pulsera comun, a la hora de prealertarlo, subí un print del mail que te envía apple con el N° de tracking code y con un editor de PDF le agregue (en ingles x las dudas) un texto que decía que se tuviera en cuenta que si se despachaba hacia argentina debia utilizarse la posición arancelaria de un smartwatch (ahora no me la acuerdo pero se las detalle ahi). No tengo manera de comprobar si fue por eso o no, pero me cobraron el impuesto de 10,5. Lo dejo por si a alguien le sirve.
Por ultimo les recomiendo que NO ellijan como punto de retiro la sucursal de Belgrano… ayer fui a las 2pm y había cola de una cuadra entera, estuve una hora esperando y no avanzaba ya que había una sola cajera. Me tuve que ir ya que no podía ausentarme tanto tiempo de mi trabajo.
Volvi a las 17:15 hs y nuevamente lo mismo, cola que no avanza hasta las 17:59 que bajaron la persiana y no atendieron más a nadie. así de una… sin avisar, sin dar numeros a la gente que estaba hacia mucho tiempo tomando frio y haciendo cola… la verdad la atención al publico un desastre.
Les recomiendo que cuando vean que su envio aparece como que ingreso para distribución se contacten con el 0800 para que se los envíen a su casa y se ahorran el problema… ya que te dan solo 5 dias habiles para retirarlos pero tenes que ir ahi a hacer cola por horas tipo los jubilados para cobrar la jubilación.
Espero que les sirva,
Saludos!
re buena data! gracias!
Gracias, Florencia. Cuánto tardan en llevarlo a domicilio luego de que lo pedís? Alguien sabe qué sucursal es la que menos flujo de gente tiene dentro de CABA?
Hola Florencia, muchas gracias por detallar cómo lo hiciste! Realmente excelente jugada la de editar el pdf. En otro comentario había puesto la posición arancelaria y sí seguramente eso influyó.
Así que los que todavía van a hacer la prealerta de un Apple Watch pueden hacer como indicas vos.
Por suerte se termina lo de hacer cola en sucursal, eso es lo bueno del nuevo sistema y realmente súper necesario, como vemos en tu experiencia que es una locura esperar tanto tiempo e incluso al pedo si te cierran en la cara. Así no se podía continuar. Saludos!
Hola buen dia!
Tengo una consulta.
Me acaba de llegar el numero de tracking de fedex para alertar en DHL.
Me compre una laptop que salio 1754, y de taxes me cobraron 123. Total = 1877. Que valor declaro en la aduana? el total? o sin los taxes?
No tengo factura para adjuntar, pero puedo adjuntar un print de pantalla de la web donde compre y dice el monto??
Gracias!
Hola Mechi, podes hacer la prealerta manual, pones la descripción del ítem, lo más parecida a la descripción que tenes, y pones el precio sin el tax, o sea 1754. Saludos!
No encuentro donde describir el producto, si adjunto la impresion de pantalla no me deja desccribirlo. El tema es que en la impresion de pantalla, no especifica que es. solo dice el precio .. mejor describo y no adjunto nada?
Si Mechi, una cosa u otra, ambas no se pueden y no es obligatorio subir la factura.
ya prealerte, antes de tu respuesta, y puse 1877. Y adjunte la impresion de pantalla. Que hago ? lo dejo asi? o modifico la prealerta?
Modifica la prealerta mejor, sí
Y la última, si saco la impresión de pantalla y pongo detallar. Me aparece como para especificar 7 o más ítems. Solo pongo en el primero la notebook?
Y el resto los dejo vacíos?
Sí, detallá lo que va a llegar nomás, no importa que queden campos vacíos
Hola Mr. buen dia! ya tengo mi pedido! Muchas gracias por todos los consejos!
Ayer pase a buscar por DHL Mataderos mi pedido una robovac, la verdad que todo muy bien! Les comento porque me sirvieron muchos sus comentarios
El Miércoles pasado llego a Miami, lo enviaron el Domingo a Buenos Aires, pague los impuestos aduaneros y desde el Martes ya estaba en Mataderos así que fui a buscarlo ayer y pague el flete.
Muchas gracias por todos los consejos
Abrazo,
Ale!
Los costos del flete te los enviaron antes por algun medio o te fuiste directo y te informaron ahí?
Había mucha fila?
Tengo un envío desde el martes ahi en Mataderos y no consigo que me manden los costos de flete para coordinar previamente y pedir el envio a domicilio asique habia pensado mandarme directamente el lunes y aprovechar a que mañana me llegan otros dos envios a esa misma sucursal…
Gracias!
Hola Luisina!
Llame al 0800 de DHL y cuando me confirmaron que estaba en Mataderos me dijeron que me iban a enviar los costos que tenia que esperar, le dije que si iba y los podia pagar ahi me dijeron que ya estaba para retirar y los podia pagar ahi, asi que como no estoy muy lejos de Mataderos me hice una escapada.
Llegue y habia gente pero avanzaba, hay todo un protocolo que te toman la temperatura en la puerta y demas y solo entran de a 1, la fila se va formando afuera.
¿Estas muy lejos de Mataderos? Quizas te conviene mandarte a buscar todo el Lunes o cuando te confirmen que ya lo tiene ahi.
Hola Ale un lujo! Como en los viejos tiempo, posiblemente influyó ser un solo producto y que tenías todo en orden en AFIP. Me alegro que ya tenes tu aspiradora en casa, abrazo!
Hola!!! Yo también llame y me dijeron que en los 5 días hábiles se iban a contactar para coordinar la entrega de mi paquete ya que estan con demoras.
Por lo que leí en el foro, yo había elegido la sucursal de Belgrano, pero cuando pague los impuestos puse que queria que me lo envien a domicilio. Igual llame al 0800 y me dijeron que si queria podía ya retirarlo en la sucursal de Belgrano, pero si hay que hacer 1 cuadra de cola y la misma no avanza…me sería imposible por el laburo. Asique me queda esperar me contacten para coordinar que me lo envien…ojala no tarden tanto!
Saludos y gracias por toda la info!
Samy
Buenas! Realice una compra por DHL Compra fácil y ya se encuentra en Argentina pero el estado de mi envió figura como en proceso de liberación hace ya varios días y cuando llamo a DHL me dicen que tengo que confirmar mediante AFIP el envió del paquete para que ellos puedan liberarlo, pero desde AFIP no me figura nada. Alguna solución o que pude suceder? Gracias.
Hola Tomas, si tenes un envío sin confirmar el año pasado es seguramente lo que te traba. Entraste en la AFIP en el aplicativo Envíos Postales internacionales? Ahí tenes que confirmar la recepción . Eso te destraba el envío. Saludos
No encuentro donde describir el producto, si adjunto la impresion de pantalla no me deja desccribirlo. El tema es que en la impresion de pantalla, no especifica que es. solo dice el precio .. mejor describo y no adjunto nada?
Hola Mr! y hola a todos! consulta.. el sabado 25 hice una compra en amazon de dos productos que me lo enviaron juntos (con un solo numero de tracking), llego el domingo a miami pero zoom estaba cerrado, por lo cual lo entregaron el lunes, habia hecho la pre alerta con ese solo numero de tracking detallando los dos productos y marcando el casillero de NO consolidar, ya que estaban los dos juntos. El lunes me llega un mail diciendo que esta a la espera de consolidacion, pero yo habia puesto que NO y no me deja poner el mismo numero de tracking para pre alertar los productos por separado (lo intente por las dudas), hoy jueves y aun ni noticias, mande mail a DHL pero nada, alguien le pasó? Sabe si es normal la demora, o que debiera hacer? GRACIAS de antemano a todos!
Ya lo solucione!, lei mas abajo, entre a envios consolidados y puse enviar!, me da bronca que perdi muchos dias, desde el lunes que ya estaba para enviar!!, tendria que haber entrado antes aca jajaja Gracias Mr!!
Hola Maga justo estaba leyendo el anterior comentario, genial me alegro que finalmente lo hayas solucionado!! Saludos!
Hola! Estoy medio desesperada el viernes 24/7 amazon vía ups entrego supuestamente mi pedido(notebook) en dhl ( dice que lo dejo en el patio o el muelle según ups y lo firmo un tal José. Por el número de tracking no aparece y no me puedo comunicar a dhl. Ya me mandaron que llegaron 2 pedidos anteriores sin problemas y el que fue firmado no me llega ninguna notificación! Amazon dice que no se hace cargo ! Y que si no aparece tengo que hacer una denuncia policial en Miami queeee! Que hago?
Hola Vero, en la prealerta de la notebook te tira algún estado en la parte de arriba? el rastreo con numero de Amazon en la web de DHL tampoco te tira nada? Proba escribir a [email protected] a ver si te pueden localizar el envío, te diria que llames por telefono a Miami pero parece que el telefono por telefoo no estan atendiendo
El tracking de la página me tira error y creo que ya no puedo ver mis prealertas me llegaron confirmación de consolidación en espera de este ultimo producto….ahí mande mail al que me pasaste espero que me den una respuesta 🙏 Gracias por tu ayuda ! Saludos y que lo de tu muela sea leve dormí medio sentado !
Gracias Vero! La pasé medio fulero ayer pero hoy por suerte amanecí mejor. Sos la única que se preocupó, aprendan forajidos de las compras! 😂 Las prealertas si las buscas por fecha deberían aparecer. Espero que puedas comunicarte al mail dicen que contestan rápido seguramente te lo verifican sin problemas. Saludos!
Buenas! Una consulta a alguno luego que de pagar los impuestos de importación y ser liberado se le quedó en el siguiente estado: “Programado para entrega según lo acordado”. En caso de que si más o menos por cuánto tiempo y como siguió el proceso?
Muchas gracias!
Leandro, ami me aparece asi, hable con el 0800 de DHL y me dijeron que mi paquete esta en belgrano que lo vaya a buscar….porque estan con mucha demora y que no creen que me lo lleven a domicilio. Me vine re temprano pero no se si me informaron mal el horario de entrega…
Hola, contame cómo te fue si estaba y si se armó mucha cola cuando te fuiste! Gracias
Buenas Leandro, fíjate cuando hagas el rastreo del número de guía que tiene que llegar a sucursal. El proceso sigue siendo como lo cuento en el post, la variante que me cuentan algunos es que les mandan un mail notificando que se comuniquen a otro mail de cobros para recibir los links de pagos. Si no es tu caso y estás en capital te aconsejo que esperes a que llegue a sucursal y ahí llames para coordinar entrega y tiempos. Saludos
Hola Leandro como estas?
Disculpa la molestia..
Yo recibi un msk donde dice que el envio ha arribado a una oficina local de dhl (estimo que sera centro que es la que elegi) y esta programado para su entrega segun lo acordado.
El tema es que yo aun no pague nada. Sabes en que momento se paga? Digo pagas cuando el pedido ya esta en la sucursal destino?
Hola Soledad! Bien vos? No hay molestia somos una gran comunidad! Ese mensaje que me comentas lo lees por whatsapp? Yo veo lo mismo por ahí. Mira recien llame por teléfono y la mujer que me atendió muy amablemente me explico la situación. Mi paquete esta en la sede de mataderos (pero no en la sucursal por lo tanto no lo puedo retirar ahi, sino que esta en el deposito) y no lo van a liberar hacia la sucursal de destino hasta que no emitan la factura de flete y esta sea abonada. Esto es debido a que las últimas semanas se estuvo armando mucha fila en las sucursales por pedidos de compra fácil. Entonces con este nuevo método esperan que al ya estar pago el flete directamente la gente vaya y retire haciendo que el proceso sea más ágil.
Ahhhh gracias…
Pero te manda para pagar todo junto? Flete y aduana?
Osea si ya estaen mataderos solo seria pagar todo para liberarlo…
Interesante. Vos decís que el tuyo está en el mismo estado que el mío pero todavía no pagaste aduana? En mí caso aduana lo pague el lunes y lo hice obteniendo el link por Whatsapp.
Claro mando msj por whats app y me dice que ha arribado…. pero no me dice nada de nada qie este pe diente de pagar.
Llame recien y me dice que esta en mataderos.
No se como lo libero aduana sin pagar.
Pregunta me lo habra cobrado amazon? Porque amazon me cobro mas el pedido. Va no se que pensar.
Si te dijeron que está en mataderos y podes ir anda. Por las dudas llama de nuevo para estar 100%. Hay gente que le dijeron que estaba ahí y luego estaba en otra. No creo que te lo haya retenido Amazon si lo mandaste al casillero de DHL porque es una compra dentro de Estados Unidos.
Buenos dias. Si alguien lee este mensaje y sabe, el DHL de cabildo abre a las 9 o a las 10? Ayer llame a DHL porque mi paquete dicen ya esta aca en la sucursal y me dijeron que abría a las 9 pero en google dice que abre a las 10…me vine 30 minutos antes por la cola..eso si soy la primera. Pero si alguien me puede ayudar super agradecida. Saludos. Samanta
Hola Samanta buen día! Ayer comentaron eso, que a pesar que había un cartel que decía a las 9, abrieron un toque más tarde. Espero sea pronto, saludos!
Hola, abren a las 10 confirmado.
Hola Mr! Consulta, yo había seleccionado para retirar en la sucursal de Palermo, según el tracking creo que está en Mataderos porque no me llegó en link de pago de Aduana. ¿Sabés si se puede ir directo a Mataderos y pagar Aduana y Flete? ¿O debería esperar a que me manden el link de Aduana, llamar y avisar que lo retiro en Mataderos? gracias
Abrazo
Entiendo que no se puede porque no esta en mataderos sino en aduana, para pagar te recomiendo mandar un whatsapp al +19549533545 si aparece pendiente de pago lo vas a poder ver ahi.
Gracias Leandro! yo periodicamente mando x whatsapp el nro de guia y te tira el estado. hasta ahora no me mandaron nunca el link para pagar. a vos te paso asi? mandaste el nro de guia y te contestaron con el link para pagar en afip el arancel?
gracias x tu ayuda!!
Por Whatsapp consegui el link para pagar la parte de aduana. Después de eso nada más.
GRACIAS Leandro! llame al 08101223345, opcion 2 y me atendieron muy rápido y de manera muy amable. Me comentaron que era raro que no se haya creado la factura para el pago de impuestos, me tomaron el pedido y se comprometieron a máximo 48hs enviarme a mi correo la factura para que pueda pagar los aranceles. Esperaré pero recomiendo si no estan recibiendo el link de pago de afip llamar, escribir en esencia reclamar porque estan muy tapados de casos y estan retrasados y desorganizados.
gracias
A mi tambien me dice que llego y esta en deposito. pero no me llego ningun link de pago de tasas ni de flete. Segun el tracking ya paso el proceso de “Clearance ” de la aduana y esta listo para entregar como se habia acordado ¿?
Claro igual que a mi…
Yo mande un mail a cobros dhl compra facil.
Digo para que aunque sea pagarlo y que no se atrase tanto.
Yo pense que el mail de pagos aduaneros se generaba apenas pasaba por aduana…
Tenés el mail de cobros Sole?
Yo tengo un envío listo para retirar.. llamé por teléfono y dijeron que me iban a enviar el mail para pagar el flete pero nunca llegó…
Los impuestos aduaneros logré pagarlos consultando regularmente el tracking de la guía via whatsapp. Me contestaron con un mensaje automático con un link para pagar las tasas.
Saludos!
Luisina
A mi no me estarian avisando nada sobre pagos….
Solo que me enviaron un mail de dhl indicando que escriba a [email protected] para solicitar o consultar el tema del pago de impuestos aduaneros y/o flete.
Espero que te sirva…
Pregunta… cuando pagas los impuestos te lleva a u a plataforma y pagas con tarjeta de credito o debito?
Gracias
Gracias!
Ahí mandé mail. Vamos a ver qué pasa.
Me lleva a una plataforma de DHL y abonás a través de MercadoPago. Yo pagué con débito pero estimo que también se podrá con crédito.
Besos y suerte!
Lui
Hola Mr. Filangie y amigos del foro. Recién llego a mi casa, luego de estar 1 hora y media esperando para retirar mi paquete. Les cuento, DHL Suc. Belgrano UN DESASTRE!!! El paquete llego el miercoles a la sucursal, yo solicite que me lo envien a domicilio por lo comentarios que leí acá. Luego de hablar varias veces al 0800 de DHL una chica me dice, anda a buscarlo porque no te lo van a enviar, estan saturados y supuestamente al 5 día te cobran almacenaje, entonces hoy viernes me fui temprano, la chica me había dicho que habría a las 9 la suc. de Belgrano, bueno no abre a las 10 hs, asique estuve 1:30 esperando pero era la primera en la fila.
Abren a las 10:10 aproximadamente, había 2 chicas que atendían, las mismas son lentas, y tardan entre 10-15 por persona…Bueno me dan el paquete, abro el paquete y veo que solo estaba el IPAD, yo había comprado la promo de Edu, imaginense mi desesperación cuando no veo los auriculares, le digo a la chica y me dice, a si perdon eran 2 piezas….asique mi consejo es armense que paciencia, para las 9:30 ya había unas 15 personas y abran la caja! Pidan abrir la caja o llevense tijera o cutter y abranla! Miren si me iba…a quien le reclamo! Si les digo que la suc. de DHL es un desastre, escuchando a otras personas varios fueron dias anteriores sin exito y a las 17:50 cierran las persianas haya cola o no. Quiero agradecerles toda la ayuda e información brindada, lamentablemente fue mi primera y última compra con Compra Facil, excepto retirar el producto en la sucursal fue todo fácil gracias a la info del foro…pero tienen que mejorar el tema de la entrega del producto. Me hubiese gustado comprarme una Notebook, pero vamos a ver cuando saquen el nuevo sistema. Vi que muchos compraban notebook y les llegaba en la caja de Amazon Prime, eso si, las cajas hechas mierdas!
Gracias Mr. Filangie por toda tu ayuda! Saludos. Samanta
Hola Samanta, que desastre! bueno literal primera y ultima compra porque afortunadamente se termina esto de retirar en sucursal.Gracias por comentar como te fue y me alegro que apareció todo, otra promo de Apple que confirmamos funcionó y llegó al país vamoooo!! Estoy evaluando una alternativa igual a compra facil pero con envío a domicilio que en breve la probaré y escribiré al respecto, y si sale bien hasta quizá metemos algún descuento para los lectores! Saludos.
Bueno finalmente mande mail al shopping zoom y me contestaron! Mi compu está pero como desconocido y me dijeron que mande factura ….no entiendo eso después lo suman con mis otros pedidos y completan la consolidación ? DHL y zoom es lo mismo? Ya les mandé la factura….REALMENTE FUISTE EL UNICO QUE ME DIO UNA MANO TE RE AGRADEZCO
Gracias a dios!. Me quede pensando en lo que te habia pasado…Es raro que DHL pierda un paquete…A tener paciencia ahora.
HOLA! CUAL ES EL MAIL DE SHOPPING ZOOM?? porfavor, tengo una discrepancia en el envío y nadie me contesta nada… por ningun mail… ni telefono… te agradezco
Hola Vero, probá en [email protected] ó [email protected] Saludos!
Gracias querido!
Bueno…finalmente llamando x telefono al 0810 de DHL en Arg. me enviaron el link para pagar las tasas. El flete se abona cuando retire en Unicenter (Martinez) me dijeron. Espero no haya mucha gente.
En que estado estaba el envio yo tengo fecha de entrega estimada en Rosario el 03-08 el lunes y nada aún …. ya termino el proceso de aduana. Hace dos días…
Hola Flp
Cono hiciste? Donde llamaste? Yo llamo y nada quec lo van a derivar y ya paso bastante de lo de aduana en mi casa….
Me podes comentar mas?? De hecho al telefono que llamo me dice nosotros no podemos enviar nada.
Gracias
Nosotros llamamos al 0810-122-3345 y alli nos explicaron y enviaron un mail con un link.
Si llame al mismo y me dijeron eso que te comente… es la suerte que le toca a cada uno…
Fines de semana atienden sabes?
Gracias
No te sabria decir. Nos dijeron eso y que el flete se pagaba al retirar, aunque eso me sono raro. Se supone que a partir del lunes podemos retirar en Unicenter. Veremos que pasa
Hola, pudiste retirar en Unicenter sin que te llegue el mail del pago del flete? ya te figuraba como que lo podias pasar a retirar en el tracking? Gracias!
Fuimos ayer y en el stand de Unicenter pudimos pagar el flete. El paquete aun no habia llegado y en el dia de hoy deberia llegar a mi trabajo me dijo el muchacho.
Hola FLP, yo fui ayer a pagar el flete a Unicenter y mi paquete tampoco estaba y me dijeron que me lo enviaban a domilicio como a vos. A vos te llegó ya el paquete a domicilio? Gracias.
Negativo. Estoy esperando. Mañana llamo nuevamente a ver qué pasa. El Lunes fuimos a Unicenter…creo que es tener paciencia. No creo que se extravíe nada
Hoy fui a pagar fletes y tasas a Larrazabal y me dijeron que el envío a domicilio puede demorar hasta 72hs hábiles… Es cuestión de esperar me parece.
Slds!
Lui
Hola , te consulto , desde que llamaste hasta que te enviaron el mail cuanto tiempo paso? O te lo mandaron al instante ? Gracias saludos
Todo fue en el momento. Quiza influye en quien atiende. Llamamos el viernes al mediodia y pagamos las tasas…Ahora dudo que en el stand que hay en Unicenter te cobren…el lunes me voy a enterar cuando vaya a buscar el paquete.
es cualquiera. yo pedi en el momento que me manden el link 3 veces y las 3 me dijeron que ese mail salia del área de compra facil y que cargaban el reclamo para que se contacten conmigo en un plazo de hasta 72hs hábiles. No lo hacen. Ofreci ir a Mataderos y pagar todo ahí y me dijeron que no me lo cobrarían. seguire llamando y escribiendo hasta el viernes o me voy para alla.
Hola ! Yo estoy en la misma situación , llame a ese teléfono y me dijeron que lo enviarían pero cómo estaban saturados podía demorar hasta 5 días . Me tiene preocupada . Alguien sabe si voy directamente a la central en mataderos ahí puedo pagar todo , impuestos y flete? Gracias . Saludos
Holaa
Impuestos aduaneros no, tenes que llamar opcion 2 y pedir el link para pagar.
Bueno finalmente! genial esperemos puedas retirarlo sin inconvenientes, saludos!
Llame recien y me dijero que si osi me envian un mail ose comunican para pagar el flete…
Y que debo esperar…
Otra chica me dijo podes ir a larrazabal y pagarlo …
La verdad ni see…
Hola, en qué momento recibo el correo para pagar los impuestos aduaneros ?
El único que me llegó era una notificación de “Clearance processing complete”, como si ya hubiera pasado y me lo estuvieran enviando.
Hola! te lo deberían mandar en breve o quizá te manden mail para que envíes mail para recibir mail con link de aduana por mail y para recibir mail con link de flete por mail. Que no te sorprenda la cantidad de mails, ya no se cuantas veces escribi mail 😛 pero bueno el servicio termina así y por suerte cambia el sistema
Yo ya tengo mi pedido. No pague tasas aduaneras porque eran menores a 3 dolares y lo absorve dhl. Si pague el flete y con un 15% de bbva
Buenas Alan, un golazo!
Hola como estas? Cuanto te tardo el envio del mail con el flete??
Consulta. A ustedes les llego el mail de pago de importe aduanero directamente? Porque a mi me llego un mail diciendome que me tengo que comunicar con otro mail para el pago y como proceder. Segun me dicen en este mail por temas de Covid el producto va a llegar directamente a mi casa y no a una sucursal.
Ya conteste el mail y ahora a la espera de mas instrucciones.
Gracias.. Saludos!
Hola Pablo, sí ví que es como lo están manejando actualmente en mucho casos, esperá unos días a ver si te contestan y si no empezá a llamarlos. Saludos!
Hola, desde ya muchas gracias estoy atravesando mí primer compra por compra fácil y solucione muchas dudas mediante a tus respuestas. Ahora me surgió una duda. En el estado de mí producto dice que está pendiente a ser entregado a domicilio. Cuando yo dije que lo retiraba por Palermo. Llamo al 0800 y primero me dicen que se paga todo en la sucursal después me dicen que tengo que esperar el mail para el pago de impuestos y luego de esperarlo no me llega. Habrá algún mail para pedir el link directamente, en el call center me patean diciendo que espere.
Espero tu respuesta y nuevamente gracias por tu tiempo e información
Hola Francisco, es solo un estado en el tracking, si elegiste Palermo podrás retirarlo de allí cuando te manden los links de pago. Si lees otros comentarios, pudieron hablar por teléfono y les enviaron los links, es cuestión de insistir . Una vez pagos te liberan a Palermo en envío. Saludos
Hola Mr, quería comentarles que hoy cansado de esperar el mail para el pago del flete, me fui a la sucursal de dhl en Unicenter (Martinez) ahí debía llegar mi envío. Para mi sorpresa no había nadie! (04 de agosto 1400 hs). Tres empleados mirando al techo. Me dijo que desde el 01 de agosto todos los pedidos de compra facil quedan en Mataderos a la espera de la facturación y pago para luego entregarlo a domicilio. No van a entregar mas en sucursales. Es más en Martinez no había mas de 10 paquetes y todos de la semana pasada me dijo. Lo bueno es que atienden bien y te facturan el flete al toque. Me dijo que en 72 hs llega a domicilio así que veremos (dudo). Por lo menos avance con el maldito mail del flete, también te cobran los impuestos de aduana si no los pagaste aún. Otra cosa que me sorprendió es que me cobraron por el peso físico, el mismo que figuraba en el pagina de rastreo de DHL compra facíl (el del zoom de Miami) Mi pedido era una notebook y ya estaba mentalizado de pagar usd 52 + seguro + combustible. Pero me facturaron usd 21 el flete (TC 76) (peso fisico 2.9k). Recomiendo que a los que tienen una oficina DHL cerca vayan a pedir que les facturen aunque su envío no haya llegado a su sucursal elegida. Eso si, me dijo que todo lo que no se retira por Mataderos va a domicilio.
Gracias por tus post!
Hola Agustin, estoy en la misma situación que vos pero puse sucursal Palermo. Me podré acercar a unicenter y pagar igual? Vivo más cerca de unicenter que de Palermo. Hacer varios días estoy llamando al call center insistiendo y no obtengo respuesta certeras. Dicen que está en mataderos y que aguarde el link. Y no me mandan nada
Yo q vos vos pruebo. No perdés nada. Tarde 5 minutos hoy. Están hasta las 16 hs
Hola Agustin! que grata sorpresa pagar menos vamoooooo!! Muchas gracias por comentar y espero le sirva la info a la gente que está esperando los links para pagar. Saludos!
Gracias a vos. Si llega en 72 hs a mi casa les aviso.
Hola pablo es mentira…
Llama a dhl opcion dos y pedi por el pago de impuestos… cada uno que atiende dice cosas diferentes.
Y el tema delflete deja mucho que desear.
Hola Como estas?
Aca Gracias a Sir Chandler.!
Te consulto, quiero comprar una Mac Book por donde comienzo a leerte?
Debo esperar a que este el sistema Nuevo de DHL?
Que me recomendas?
Gracias por tu valioso tiempo.!
Hola Hernan! Todavía no sabemos bien cuando arranca el sistema nuevo y los costos que van a tener, si aguantas hasta lunes / martes estoy sacando un nuevo post contando los metodos alternativos para traer. En este momento estoy probando uno de ellos y que tambien contaré. Saludos!
Excelente, Obvio que espero los nuevos Post a leer.
Gracias.!
Hola, yo entré en la ultima camada de Comprafacil, y mi termo esta en un deposito de DHL, en teoria hoy lo llevan a la sucursal. Hasta ahi todo bien, el tema es que llame para consultar cuantos son los impuestos aduaneros ya que aun no recibi ningun mail para pagarlo, y me dijeron que son $3800, cuando el termo me costo USD 19. Es posible que sea ese el valor? Esto sin contar el flete, que es aparte… Gracias desde ya!
Hola Clarita! No me suena 3800 de aduana. Si es solo el termo calculale máximo 11 dolares de impuestos. Cuando llegue a sucursal de Mataderos si te queda cerca mandate nomás y pagas todo al retirar. Saludos!
Si, lo mismo pienso, me dijeron cualquiera en el 0800. El tema es que no se cuando llegue a sucursal, me dijeron que si o si espere a ese mail… voy a volver a llamar hasta que me digan que esta en la sucursal y me voy a mandar a pagar ahi. Gracias!
Algun despachante para recomendar?? Compre unas laptops para poder laburar yo y los mios y, me mandaron de DHL que están en el depósito por seguridad electrica.
LLamé y me dijeron que debo buscar los formularios y conseguir un despachante de aduana para liberarlas.
Lloro…
Hola Nati, cuantas laptops compraste?! DHL no te pone despachante? es un bajón, aclaro por las dudas, cuando se pasa de las 3 unidades entran en régimen C que no tiene limites PERO las laptops deben venir sin cargador para no tener ese problema. Ojalá aparezca algún despachante. Saludos!
¡Hola Nati! ¿Al final conseguiste alguno? Me pasó lo mismo con unos productos. Compré 3 items pero me los mandaron en 4 cajas. Y ahí están… retenidos. UPS no se hace cargo ni me recomienda ningún despachante. Cualquier ayuda se agradece.
Hola Paola!, como 3 items en 4 cajas, vino una vacia? Contá que trajiste y que te dijeron así vemos que pasó y alguien puede tirarte una punta. Saludos
¡Hola, Mr. Filangie! Gracias por la pronta respuesta. Compré tres sets de esmaltes. Y sí, ¡de hecho me enviaron una caja vacía! Resulta que te los mandan en cajas de a 4, y que la caja donde aparecen publicados no soporta el transporte con los cosméticos adentro. Entonces te mandan la caja vacía, y luego los 14 esmaltes separados de a 4. En la factura figuran como 3 unidades. Estoy buscando en las reglamentaciones de la aduana a ver dónde figura un límite de “paquetes”, pero siempre hablan de “unidades”, “productos” o “items”.
Hola Paola! el tema con los packs, bundle o como lo hayan declarado es que depende de los productos que contenga y la forma en que estén presentados. Ha pasado con los packs de medias o ropa de bebe, se contabilizan de a 1 item. No sé de que manera estaria presentado lo que trajiste, pero si los packs vienen desarmados, dejan de ser 1 unidad. En el caso de los 14 esmaltes es inevitable que lo consideren con finalidad comercial. Saludos!
Buenas noches, les cuento soy de Rosario el 27/07 llego a DHL mi pedido en Miami y hoy retiré en la sucursal de Rosario como estaba previsto 03/08…
Todo muy bien a excepción que nunca me mandaron los mails con los cargos de aduana y flete, cuando vi hoy a la mañana que había llegado a mi sucursal llame muchas veces pidiendo el link pero no me lo daban, fui igual y pague todo ahí y me lo entregaron… por suerte todo ok tiro dato Motorola G8 plus $27000 entre amazon y dhl …
esta realmente imposible el tema de recibir el link de AFIP para pagar los aranceles aduaneros. ya llamo diariamente para reclamar y se comprometen a mandarlo por mail y no lo hacen.
Dicen que al generarse tantas hileras en los locales han tomado la decision de retener los productos en Mataderos y desde ahi llamar a los clientes para generar los pagos de aranceles y finalmente acordar la entrega
la verdad si hubiera sabido que iba a ser asi no me metia en este lio.
ojala haya mas comentarios de gente contenta.
saludos!
Estoy en la misma. Me dijeron lo mismo. Yo por lo menos llegue a pagar los impuestos. Es un tema. Todos dicen algo distinto pero el proceso no avanza. Tendremos que esperar unos días a ver como avanza.
tal cual! llamas te dicen una cosa, la opcion del chat en el sitio web ya no aparece (probablemente a partir de la cancelacion del servicio de a poco van bajando los servicios de la pagina). Los correos a [email protected] no han contestado ni uno y en 1 semana tengo 4 versiones de como sigue la cosa.
ojala me llegue el link rapido y pueda al menos avanzar “1 casillero”.
Acá igual! Tengo 3 envíos. Solo pude pagar las tasas aduaneras de 1 de ellos… Me falta todo el resto. No consigo que me envíen link de pago… Alguno intentó ir directamente a la sucursal? Es mi idea ir mañana a Larrazabal a ver si logro pagar todo ahí directamente. Mr, sabés si se podrá ir directamente??
Saludos
Luli
La verdad no probé. No me queda tan cerca mataderos para ir y que me digan que no. Cuando por teléfono pregunte me dijeron que probablemente me digan que no lo pueden entregar xk no lo tienen ahí sino en el depósito y eso es un sector separado.
Hola! que tal seguí los pasos de tu página y me traje una Laptop Acer Aspire Slim todo salió bien, incluso ! llego mucho antes. Aprox 4 días. Mi laptop costo 349 u$s precio final con gtos aduanero, flete, 30% …… 38.324.24 pesos y aquí el mismo laptop vale 100 mil pesos es una locura.
Yo quería preguntar por aquí, si compro 3 celulares en la misma tienda se puede?
Me cobran el impuesto aduanero por cada 1 o por el total final del precio o paquete?
Pueden venir los 3 celulares en sus cajas selladas y los ponen en 1 sola caja los 3 o como es?
Si alguien lo ha hecho me podría informar-. Muchas gracias.
Hola jonathan! me alegro que hayas podido comprar la laptop a buen precio! Con respecto a los celulares, no sé por donde los estás por traer, habría que ver la empresa de courier uses que restricciones tiene, pero si es por aduana 3 celulares estas bien. Saludos!
Veo que muchos estamos en la misma. Mandamos mail y llamamos pero nunca te envían el link. Que dicen? Voy a sucursal? Lo podré resolver ahí?
Yo mañana me voy a ir a Larrazabal/Mataderos. Tengo un envio que ya pague tasas aduaneras pero no flete y dos envíos que no pagué nada aún… Espero tener suerte.
Cuando vuelva les cuento que me dijeron!
Saludos,
Luli
Hola Luisina, dale barbaro contá luego como fue, saludos!
hola que tal! sigo esperando el famoso link por los fees aduaneros y no pasa nada. es desconcertante la falta de seriedad un dia una version, al dia siguiente otra dependiendo del agente telefonico. Mañana me voy a las 9.45 a la suc de Belgrano para verlo personalmente. Ojala me dejaran pagar todo ahi y si, de vuelta a casa a esperar el envio porque entiendo que la modalidad retiro en sucursal la sacaron.
alguien tiene data al respecto?
gracias a todos
Hola Silvina! segun el tracking en que estado te dice que está tu envío? Segun comentan otros lectores fueron a Mataderos y ahí pagaron todo para que luego se los envíen a domicilio. Saludos!
me pasa lo mismo!!!
en whatsapp dice
“tu envío ha arribado a una oficina local de DHL y está programado para su entrega según lo acordado. !Espéranos pronto!”
por eso llamo y escribo para pagar los impuestos aduaneros y nadie me contesta.
por eso mañana me voy a la sucursal que habia elegido a ver si puedo pagar de una santa vez. veo que hubo gente que pudo hacerlo…
si por favor, ya los llame como 4 veces y me dicen que van a enviar el email con el costo del flete y nada.
Bueno… llegue a la sucursal Mataderos 9.50 (abre a las 10) y había por suerte sólo dos personas. Tenía 3 envíos de los cuales de uno ya había abonado las tasas aduaneras. Y después de ninguno habia abonado los fletes.
El chico que me atendió suuuuuuper amable. Pude pagar todo lo que me faltaba.
Del envío que había pagado inicialmente las tasas aduaneras me dijo que ahora con el flete ya pago estaba listo para ir a retirarlo por Palermo. De los otros dos me dijeron que tenía que aguardar y me los enviaban a domicilio. Asique me estoy yendo ahora a Palermo a retirar el que ya está y a la espera de que me envíen el resto.
Cuando sali ya había una cola larguísima asique vengan temprano! (Te toman la temperatura antes de entrar)
Espero que sirva la info!
que bueno Luisina! gracias por la info! mañana mismo me voy a la sucursal a pagar todo y me viene perfecto a ver si cazo el descuento con BBVA.
gracias por tu aporte! y suerte en Palermo
De nada! Yo no tengo BBVA pero la persona que atendieron al lado mío tenía y le dijeron que el descuento ya no corre más…
Espero que tengas suerte!
Saludos
Lui
gracias Lui!!! contanos como te va en Palermo!
Gracias Luisina por el reporte de como fue la peripecia, esperemos te manden los restantes pronto ya que están pagos. Saludos!
Hola Ariel, fijate primero el estado del envío en el tracking, si dice que está para ser retirado en sucursal y todavía no pagaste nada, hay chances que al ir a Mataderos lo puedas retirar. Pero si no dice eso, posiblemente te pase como a otros que van y les dicen que no está en el local.
Hola Mr Filangie,
La plataforma de ellos dice “Scheduled for delivery as agreed”
El WhatsApp dice que está en una oficina local de DHL
Y por teléfono me dijeron que está en la sucursal de Palermo.
Que sugiere ? Voy ?
me pasa lo mismo!!!
en whatsapp dice
“tu envío ha arribado a una oficina local de DHL y está programado para su entrega según lo acordado. !Espéranos pronto!”
por eso llamo y escribo para pagar los impuestos aduaneros y nadie me contesta.
por eso mañana me voy a la sucursal que habia elegido a ver si puedo pagar de una santa vez. veo que hubo gente que pudo hacerlo…
El tracking debería salir así:
O sea pasar de Scheduled for delivery as agreed a Awaiting collection …
gracias Mister!!! ahora para pasar de ese estado a awaiting collection se supone que los gastos aduaneros ya se pagaron no?
yo sigo esperando el link
En teoría por como venían de atrasados, pasaba a ese estado sin siquiera enviar link de pago de aduana, y al retirar pagaban todo junto. Pero me guío solo por los comentarios de lectores que fueron a retirar y les dieron los paquetes.
mañana me pego una vuelta x la suc y les cuento… gracias!!!
yo ya pague aduana, me tienen que enviar el email con el costo del flete y no lo hacen. Soy de la Plata y no puedo ir hasta mataderos.
que se puede hacer?
Hola Nicolas, llamá al 5670 1000 opción 2, pedí que te generen los links de pago en el momento y te los manden por mail. Saludos!
Buenas, les comento mi experiencia.
El 27 compré las últimas dos cosas que necesitaba. Eran dos productos chicos que me vinieron en un solo sobre grande de Amazon ya que ellos me mandaron los dos productos juntos.
El 30 salió desde Miami y me decía que el 3 de agosto era la fecha de entrega a la sucursal que había elegido. El proceso de aduana inició el 2 y terminó el 3. Ese mismo día me decía que mi paquete había llegado a un centro de tránsito de DHL.
Ingresé a dhl.delivery.com.ar y vi que mi paquete decía para retirar en Larrazabal, cambié para que se retirara en el Centro y ayer 04 me salía “Programado para la entrega según lo acordado”.
Hoy temprano, me llegó un status de que el paquete estaba en ruta de entrega y a las 2 horas otro update de que estaba listo para retirar en la sucursal elegida. Fui a DHL centro y había dos personas, una de ellas estaba pagando fletes y tasas aduaneras y le dijeron que tenía que ir a retirar a Larrazabal ya que no estaban haciendo envíos a domicilio, la otra persona estaba retirando dos cajas grandes y también fue a pagar todo ahí.
Creo que en sí es una cuestión de suerte, yo retiré un sobre grande y pagué todo ahí, pero la persona que pagó tasas y flete y retiraba dos cajas grandes (calculo notebook por el tamaño) tuvo suerte de retirar también en la sucursal, mientras que la otra persona tenía que ir a Larrazabal.
Saludos y gracias por los consejos!
Hola Angie, gracias por comentar como te fue, en definitiva sí es una cuestión de suere también. Saludos!
Hola ! Soy de Tandil, y estoy en la misma que muchos comentan, el mail para pagar los fees nunca me llego, llame varias veces y la excusa es diferente, que tengo que esperar. La sucursal que elegi es la de Mar del Plata, y el pedido esta en “Programado para entrega según lo acordado”, segun lo que comentan tiene otro estado mas aun.
Alguien del interior de la provincia de BA que haya comprado tendra algun dato para dejarme mas tranquilo ? Espero no tener que ir a capital.
Saludos !
Hola Gerónimo, seguí insistiendo en que te envien los links, al 5670 1000 opción 2 directamente. Ojalá lo saquen rapido, saludos!
Gracias !, en cuanto tenga respuesta les comento como me fue.
Hola a todos. Gracias por la información que fueron dando. Después de llamar varias veces al call center y no recibir respuesta ni el link de pago para el envío me mande directamente a la sucursal de unicenter. Por suerte me dejaron pagar el envio y el flete todo ahí de manera presencial y me dijieron que en el transcurso de las 72hs iba a estar arribando a mí casa. Yo en principio retiraba por Palermo pero al parecer cambio esa modalidad, o por lo menos para mí paquete. Me parece una buena solución para todos los que estábamos esperando el link de pago y no obteniendo ninguna respuesta. Apenas lo reciba le aviso. Espero que llegue en fecha.
Nuevamente gracias a Mr.Filangie por toda la información y a todos los que pudieron ir comentando sus soluciones
Hola Francisco, me alegro que pudiste aunque sea pagar el flete y aduana ahí mismo, esperemos te llegue rapido el envío a domicilio, gracias por comentarlo así le sirve la data a gente que está en la misma. Saludos!
Vuelvo con mas data.
Para los que estan esperando el mail de impuestos de aduanas y fletes, les cuento que hoy, despues de mandar varios mails y varios llamados, me fui a la sucursal de Larrazabal, que es donde esta el deposito de DHL.
Ahi me atendieron muy bien, cuando llegue habia poca gente pero cuando me fui habia una cola bastante larga y era 1 sola persona atendiendo.
El muchacho me dijo que estan sobrepasados con los envios, pero para agilizar me dijo de pagar los impuestos y el flete ahi en el momento y que el paquete me llegaria en 72hs a casa aunque yo elegi la opcion de ir a buscarlo ahi ya que no estoy muy lejos.
Espero les ayude y cuando tenga mi paquete vuelvo.
Muchas gracias Pablo! parece que es la modalidad que están adoptando ahora, pago presencial y envío a domicilio, esperemos cumplan con los tiempos, saludos y conta luego como sigue.
Buenas, como todes estoy esperando el vendito link hace varios dias. Hoy me respondieron desde el centro de atencion al cliente mas o menos que no quedaba otra que esperar el mail, que manejan demoras de una semana. Les dejo lo que me contestaron:
Estimado Andres,
Gracias por su correo electrónico.
En respuesta a su consulta le informamos que debe ponerse en contacto con [email protected] ahi le informaran cuanto debe abonar de impuestos de nacionalización y de flete. Abonara todos junto o se abonara lo que falta. Están manejando una demora de una semana aproximadamente.
Ante cualquier consulta, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
Por otro lado pregunto, ¿Saben si DHL tiene alguna sucursal por zona oeste? Porque si tengo que ir a mataderos, ademas de que no se como iria con el tema de la cuarentena (no tengo auto) la verdad que me queda lejos. Vi en google que me aparece que hay una en moron, pero la veo dificil que ahi me cobren los impuestos y el flete, ¿Alguien sabe?
Gracias!
Hola Andres, pero cuando te registraste que sucursal pusiste? Yo que vos insisto por teléfono que te envíen los links, al 5670 1000 opción 2, y despues que te lo envien a domicilio. Saludos!
Si hay q insistir. Después de 8 días y 6 llamados me mandaron el link. Ahora 72hs hábiles para q me lo traigan. En fin.
es una locura! ya el nivel de desatención al cliente llega al punto que te dicen no hay nada que hacer tiene que esperar. Que estan sobrepasados de trabajo incluso para mandar un link.
aparentemente van a habilitar gente el fin de semana para terminar de llamar a todos los que tenemos envios pendientes de pago para cerrar esa parte del proceso de un sistema que de hecho estan dando de baja.
malisima atencion y ahora los plazos son 7 días habiles.
una gran decepcion asi que a esperar.
Es increíble parada en la puerta de DHL suc Belgranobesperando q Abran RECIBO LOS LINKS DE PAGO! Pague todo online en la hilera e igualmente me quedo a ver q fecha o modalidad de entrega me dan
Cosa de locos!
Les cuento mi experiencia. Guiándome de los comentarios de aquí y como no me llegaba el famoso mail, me fui ayer a la sucursal Palermo. Llegue aprox a las 15 hs y no había nadie, me atendieron rapidísimo. Pague flete y aranceles y al toque me llego un mail de DHL diciéndome que la previsión de llegada a mi casa era para este viernes. Espero que sea así. Lo que si, en el momento que yo estuve, vi como los otros dos empleados les decían cosas distintas a las personas que atendieron. A mi la chica que me atendió me dijo que SI O SI se envía a domicilio todo lo que esta en Mataderos. Al del lado le dijeron que lo llamaban cuando llegue a la sucursal Palermo para que lo retire, y al de la punta, que fue a preguntar sobre el mail con los links que no recibia, le dieron el mail para que escriba y pida el link de pago, o sea, como él no dijo que iba a pagar, LO MANDARON A LA CASA con una direccion de mail para que él escriba (todo esto mientras eramos dos los que estábamos pagando). O sea, dijeron 3 cosas distintas sin ningún tipo de problema. Así que mi sugerencia es que si tienen la posibilidad vayan a pagar directamente, porque sino ellos atienden igual que en el resto de la empresa, todos dicen cosas distintas.
Increiblemente, menos de 24 hs despues de haber pagado, acaban de traerme mi envio. conclusion, vayan a pagar a cualquier sucursal.
IDEM! Finalmente me llegó todo… Ayer fui a pagar a Larrazabal y hoy llegaron a domicilio los dos envíos. Lamentablemente uno de los bultos dentro de esos envíos vino el sobre abierto y sin el producto adentro… Es un ítem menor pero me gustaria hacer el reclamo…
Calculo que el problema fue de DHL?
En fin… igual estoy super contenta y aliviada que CASI todo llegó a destino.
Muchas gracias a toda la comunidad y al MR!
Slds,
Lui
bueno que suerte dentro de todo Lui! gracias x tu aporte! yo finalmente
pague las tasas y flete via el link que me mandaron (sigan insistiendo diariamente que funciona)
me confirmaron la recepcion del pago y via mail me preguntaron: el lunes despues de las 14 retiras de la sucursal o te lo llevamos a tu casa el martes, elegi! asi que de ansiosa el lunes me voy a la suc belgrano y Dios mediante retiro todo.
asi que a no decaer que viene lento pero llega.
suerte para todos! y eternas gracias Mister!!
Me alegro Silvina! a la larga se acomodaron las cosas Saludos!
Uhh Luisina que macana! sí hacé el reclamo que tiene seguro, fijate que te lo cobraron y figura en la factura. Saludos!
Hola Clarita! me alegro que ya tengas tu envío, buenisimo. No diría que vayan a pagar todos a sucursal, porque es una loteria como ya comentaron, además no dá ir a hacer cola, arriesgarse al contagio y que despues te digan que no tienen calculado el flete y no te pueden cobrar. Esperen, pongan en la balanza que se ahorraron mucha guita y si demora unos días más de lo previsto eso lo compensa. Vuelvo a repetir es una lotería, y a los que tienen el pedido en aduana todavía, verifiquen que tengan el domicilio electronico fiscal actualizado con mail y celular. Saludos!
Hola Mr, pregunta!
Mi pedido ya figura que está en aduana en BS AS . Donde verificó el domicilio electrónico fiscal con celular y mail? Estoy perdida con eso!
Graciasssss
Hola Mechi! Entras en la web de AFIP con tu clave fiscal, en la columna de la izquierda ahí encontraras el ítem Domicilio Fiscal Electronico, te dirá si tenés que agregarlo o actualizarlo. Saludos!
Gracias! Ahí me fije. Dice 0 comunicaciones… en ningún lado me figura la dirección ni el email…
Arriba en Mis Correos no figura tu dirección de email?
Hola a todos !!! Antes que nada quiero agradecer la información qué hay en este foro y en todos los post ya que es de mucha ayuda.
Finalmente luego de estar esperando por una semana el mail para el pago de impuestos y del flete , ayer me fui a la sucursal de larrazabal y me dijeron que el paquete aún no estaba ahí que me ofrecían pagar todo (impuestos y flete) y me lo mandaban a mi casa . Así hice y por suerte hoy llego todo (me dijeron que había una demora de 72hrs , pero no fue así todo fue muy rápido)
Fui al mediodía a la sucursal y esperé casi nada porque había una sola persona delante mío .
Recomiendo, si pueden acercarse a una sucursal para pagar todo o por lo menos para saber en qué estado está su envío.
Muchas gracias Mr filangie por toda la información, fue de una gran ayuda !!
Seguiré viendo tus post !!!
Saludos Y mucha suerte !!!
Hola Florencia! Me alegro que pudiste recibir todo en domicilio y rápido, esperemos las proximas compras (en el sistema que sea), sean menos problemáticas. Seguiré buscando opciones y a no descartar tampoco Amazon Global que si tienen buen precio también está para tener en cuenta. Saludos!
Hoy recibi un correo de DHL que voy a recibir mi paquete mañana en mi domicilio…veremos que sucede.
Vamos que ya quedan menos paquetes! 🤞
Flp vos eras el que fue el lunes a pagar a Unicenter no? Yo fui el martes y me dijeron 72 hs y x ahora ni mail ni avance en el tracking.
Correto Agustin. Pagamos el flete en Unicenter y nos dijeron que al dia siguiente, martes, llegaba el paquete…pero no llego…seguimos esperando y hoy nos llego un mail diciendo que lo traen mañana a casa…Asi que veremos que sucede.
Hola Mr! Perdon acá devuelta yo.
Mi paquete está acá en Bs. AS. Hoy a la mañana el estado decía : “actualización del estatus de aduana” y recién me volví a fijar y dice “ Llegada a un centro de tránsito de DHL en BUENOS AIRES-ARG”… significa que ya salió de aduana? Porque por lo que había visto tenía más pasos antes de salir. Obviamente no recibí link para pagar nada! Ni flete ni impuestos!
Ahh buenisimo ya salió, ahora te tienen que mandar los links de pago, empeza el periplo primero llamando al 5670 1000 opcion2 🤞🍀
Jajaja veremos. Después les cuento! Gracias!!!
Hola buen día!
Estoy un poco perdida. Ayer Jueves decía en el estado de mi envío que ya estaba en un centro de DHL. Y hoy me meto y vuelve a aparecer aduana…
Jueves 6
09:50:00 (RR) Actualización del estatus de aduanas (BUE) BUENOS AIRES-AR
17:56:12 (AF) Llegada a un centro de tránsito de DHL en BUENOS AIRES-ARG
Viernes 7
01:45:33 (UD) Estado del despacho. (BUE) BUENOS AIRES-AR
01:45:33 (IC) Proceso de Aduana iniciado en BUENOS AIRES-ARG (BUE) BUENOS AIRES-AR
04:22:24 (PL) Procesado en BUENOS AIRES-ARG
Es normal esto?
Hola Mechi buen día! sí es normal. Fijate en los post que subí varias capturas de como se indica cuando llega y cuando sale de aduana el envío. Saludos!
Genial Gracias! Paciencia entonces.
Lo que si no encuentro es en la página de afip que figure mi correo….Imagino que eso es necesario para poder recibir los mails
Paciencia tal cual, no queda otra, te fijaste en la parte de domicilio electronico fiscal arriba que dice Mis Correos?
Bueno, paso a actualizar. El miercoles como comente, pase a pagar impuestos aduaneros y fletes de una por la sucursal Larrazabal y me dijeron que en 72hs pasara por mi paquete. Lo que paso es que ayer jueves 9.15 de la mañana me llego una actualizacion que el paquete ya estaba listo para ser retirado, asi que al mediodia me fui a la misma sucursal y me lleve mi paquete.
La verdad que sacando el problema de los mails para el pago de impuestos y fletes a mi me funciono de 10 DHL. Realmente me ahorre bastante en los productos que compre en Amazon con aduana, flete y 30% comparado con Mercado Libre de aca.
Espero le sirva a los que estan esperando los ulitmos paquetes de Compra Facil y veremos como va a ser el nuevo sistema. Saludos!
Buenisimo Pablo! me alegro que pudiste retirar y llegó todo en orden. Vamos a extrañar sin dudas el irreal 3 kilos 21 dolares sin dudas, veremos el resto de los metodos que tan buenos son. Saludos!
Bueno gente…finalmente recibí mi paquete del Redmi de Xiaomi en mi trabajo. Concluye así este “quest” de donde está el paquete jaja.
A buscar otros métodos para traer mercadería ahora
Buenisimo! me alegro che que finalmente tenés el telefono en tus manos, acá seguimos en la espera probando ioimporto y no camina, veremos en cuanto tengo mi envío. Saludos!
Justo estaba x probar ese servicio…hmmm. Es bueno saberlo.
Es que cualquier servicio funciona bien si se mantiene dentro de los volúmenes para los que fue diseñado. Si de un día para otro todas las redes empiezan a hablar de ioimporto, aerobox o incluso de Aerolineas Courier y aparecemos miles de personas comprando al mismo tiempo y demandando respuestas inmediatas, no hay forma de que se adapten en un par de semanas y no colapsen. Creo que es lo que pasó con Compra Fácil. No les echo la culpa, menos en un país en el que si ellos se adaptan y crece el volumen de transacciones, mañana el gobierno se asusta y decide ponerle trabas o prohibir este tipo de compras, por lo que ellos se quedan con una estructura sobredimensionada o incluso inactiva. No me olvido lo que pasó cuando se desató el furor por las compras a Aliexpress hace unos años.
Tal cual Gustavo, oficinas del correo atestadas de envíos desde China. Estimo que ibamos camino a eso con compra facil. Pero buen si bien explotó en Argentina por la gran cantidad de envíos, el inminente fin del servicio fue principalmente un cambio a nivel regional, finalizó en todos los países donde funcionaba para dar paso al nuevo sistema DHL Eshop, que es el mismo sistema que ya vienen usando en Africa. Más allá del volúmen de envíos, lo que viene a solucionar el nuevo sistema es reducir la mayor cantidad de instancias que existian entre que uno compra y recibe el envío en su casa. Sobre todo reducir las consultas sobre funcionamiento del sistema o problemas que surgían por desconocimiento en el uso del sistema o del metodo de importación. Seguramente lo que pasó en Argentina con la alta demanda del servicio, habrá hecho que se apuren a implementar el nuevo sistema. Debemos ser el único país de la region donde con compra facil era posible importar una gran cantidad de productos a mitad de su valor local.
Mr, Como todos primero te tengo que agradecer por los consejos y la comunidad que has creado. Les cuento que luego de varios días de espera se termino la odisea. La parte de Miami fue con las demoras usuales un día para recibir la confirmación de la recepción y aproximadamente dos desde que consolidas hasta que DHL lo recolecta. La mayor demora fue cuando el paquete llego a Argentina el proceso de aduana tomo aproximadamente 3 días. Como a muchos nunca me llego el mail para el pago pero si lo seguir por Whatsapp. Luego de que el paquete se libere de aduana estuvo 7 días en el mismo estado: “Programado para entrega según lo acordado”. Luego de leer los comentarios en la pagina decidí irme hasta la sucursal de Belgrano (No había nadie) en donde me permitieron pagar el flete y me tomaron los datos para enviarme los paquetes a casa. Al día siguiente me entregaron el primer paquete y al posterior (hoy) los dos restantes. Lo interesante fue la conversación con el muchacho que vino hoy, me comento que aproximadamente todavía había 13000 paquetes parados en Miami y que mataderos esta repleto (tienen una manzana entera). Resulta que no están enviando mas a las sucursales los paquetes principalmente porque no hay mas espacio físico, inclusive me contó que en las sucursales están teniendo una persona de seguridad dentro del local las 24 horas de la cantidad de envíos que hay y el monto de mercadería declarada que se amontona.
Mi recomendación personal es que aquellos que tenga una sucursal cerca vayan luego de que su paquete termino el proceso de aduana. A ver si pueden pagar, ya que ya todos sabemos que el cuello de botella esta en el envió de mails para realizar los pagos.
Paciencia de a poco se va a normalizar. Es verdad que la verdad que con la distorsión de precios que se genero en el país todos salimos a hacer lo mismo ya que todo resultaba considerablemente mas barato que comprarlo acá. Los pibes de DHL hacen lo mejor que pueden y le ponen la mejor onda hecho que considerando la situación actual no me parece poca cosa.
Espero mi experiencia le sirva a alguno y tranquilos que ya les van a llegar.
Saludos
Hola Leandro, me alegro que hayas recibido los 3 envíos y muchas gracias por comentar para llevar un poco de tranquilidad a la gente que todavía espera su paquete y contar como hacer para pagar los costos en sucursal. Estoy sorprendido pero a la vez era de preveer la cantidad de paquetes que todavía queda en Miami, compramos como si no hubiese mañana jajajaja. Pero es como decís, la oportunidad de comprar a esos precios, la incertidumbre de qué va a pasar en el corto plazo, la ansiedad de la gente por la cuarentena, todo sumó. Saludos!
Hola, como andan?
Les cuento, mi paquete termino el proceso de aduana el viernes pasado. El sabado me figuraba ya en un centro de dhl. Ayer llame y me dijeron que en los proximos 5 dias habiles me iban a mandar el mail para pagar impuestos y flete y recien ahi enviarlo a mi domicilio. Quiero ver si puedo acelerar un poco el proceso e intentar ir a pagar a alguna sucursal.. Belgrano ya se que no me recomiendan? palermo? alguna en el centro??
Muchas gracias!
Saludos!
Hola Mechi, fijate la sucursal de Cordoba 5011 que comentaron varios que pagaron allí. Luego te lo envían a domicilio. Saludos!
Me acabo de volver a fijar en la pagina de DHL, y desde ayer dice programado segun lo acordado….. no pague ni acorde nada jaja
Jajajaj solo te queda esperar los links de pago (estaban enviandolos rapido ultimamente) o acercarte a pagar en sucursal.
Hola a tods! y muchas gracias por la información. Quería compartir mi experiencia. El 29/7 mis paquetes llegaron a la oficina de DHL MIAMI, el 01/08 llegaron a Bs. As., el 2/8 completo el proceso de aduana. Entre el 03/08 y el 07/08 estuve pidiendo que me envíen el link de pago de flete y aduana. El 07/08 se comprometieron por teléfono ese día a enviarlo y así lo hicieron, inmediatamente pagué y reenvié los comprobantes. El 10/08 por la mañana me llegaron los paquetes a Mar del en mi domicilio.
Como pueden ver, demora unos días el envío del email para el pago de los gastos, pero luego, llega enseguida, incluso al interior! Suerte a todos!
Hola Manu! muchas gracias a vos por compartir tu experiencia hasta recibir tu pedido en Mardel, me alegro que llegó todo bien. Saludos!
Hola, que bueno ! No logro que me envíen el link para pagar. Primero me pedían que valide las compras que hice en Junio. Lo que hacen los courier. En el cuadro de afip faltaba completar una fecha de entrega y hora de UPS. Llamé a UPS lo hicieron casi de inmediato. Reenvío el mail avisando que validaron. No me contestaron más. Llamé, me confirman que lo liberaron de Aduana que escriba un mail para que me envíen los impuestos. Pero aún nada. Aunque leo que hay que insistir. Empiezo a reenviar mails.
O sus recomendaciones… Saludos!
Hola Cecilia! buenisimo escribiste a [email protected] no? TEoricamente contestan rapido, justo se vienen finde largo , de ultima si el martes no recibiste nada intenta al 5670 1000 opcion 2. Saludos!
Hola Mr Filangie, antes que nada agradecerte a vos por toda la info y a toda esta comunidad por la data del día a día, que me permitieron acelerar los tiempos y ayer mis paquetes llegaron a mi domicilio! El 3/8 ya estaban en la aduana pero la dirección de envío a mi domicilio estaba mal, asi que llame al 0800 opcion 2, me atendieron muy bien y generaron el cambio. En cuanto me avisaron que ya estaba en el depósito de DHL y que aguardara el link para el pago, después de dos días sin novedades y tras leer los comentarios de ustedes, fui a Unicenter (no había nadie) y pague todo. Ahi me dijeron que mis paquetes estaban en el deposito de Mataderos. Al toque me llegó un mail diciendome que el lunes siguiente llegaría a mi domicilio. El domingo 9 a las 18:30 hs me llega un mail con el link para que pague flete e impuestos. Respondi que ya lo habia hecho y que me habian dicho que lo recibiría el lunes siguiente. Me contestaron al minuto, había sido un error de ellos, que estaba todo ok y que por el tema corona estaban medio atrasados y llegaría durante la semana. Aproveche la rápida respuesta y amabilidad de la persona que me escribía y ratifiqué que el domicilio estuviera bien registrado. Finalmente ayer a última hora llegó todo tal como me lo habían indicado apenas fui a Unicenter. O sea que vale la pena ir a pagar a una sucursal. Activa y acelera todo el proceso de envio a domicilio.
La verdad es que salió todo de diez con Amazon, DHL y los posteos de acá. Tuve que hacer una devolución de un producto que estaba dentro de “artículos no permitidos” (ya había hecho pre alerta y consolidación de todo!), como no me podía conectar con Zoom Miami llamé al 0800 opción 2 de acá y empujaron para que desde Miami me respondieran a la hora, me ayudaran con la devolución y pudiera mandar todo el resto para acá. No se si fue casualidad, pero todos los operadores super amables y me solucionaron los temas a cada una de mis consultas. Esperemos que el nuevo sistema sea así de bueno, confiable y conveniente (las cuatro cosas que compré con todos los gastos, me salieron muchisimo mas baratas que si las hubiera comprado acá). Y ojalá todos reciban bien y pronto las compras realizadas. Saludos y nuevamente muchas gracias por todos sus aportes!!!
Hola Paola! Me alegro que ta haya servido toda la info tanto de los posts como de los comentarios de todos los que aportaron sus experiencias, y que hayas podido aprovechar a comprar a precios mucho más baratos que acá! Realmente un servicio muy bueno en cuanto a costos, con algunas fallas pero por lo que veo en otros servicios de couriers, te digo que me quedo mil veces con DHL y sus fallas. Esperemos que el proximo sistema sea bueno. Saludos y gracias por contar tu experiencia!
Hola! acabo de volver de pagar impuestos y flete en la sucursal de Av Cordoba. Sin cola y sin ningun problema pague todo. en el periodo de 72 horas me deberian entregar el paquete!! Veremos..
Gracias MR!!!!
Vaaamooo Mechi!! me alegro que pudiste y ahora a esperar nomas. Saludos!
Hay manera de rastrear el paquete? digamos saber cuando sale de mataderos para entregar? simplemente porque hay momentos del dia que no hay gente en mi domicilio.. para evitar que llegue y no haya nadie…
Dentro de la ciudad no es posible rastrearlo.
Hola. Gracias a tu pagina, y los comentarios de tus seguidores, recibí mi pedido de DHL Compra Fácil en 48hs. Tenia el pedido desde el 3/8 en Bs As. Nadie respondía los mails en DHL. Me presenté este lunes en la sucursal Cabildo. Pagué flete e impuestos, y hoy llego todo ok a mi domicilio. Muchas gracias por el aporte!!!! Saludos
Hola Juan Carlos! me alegro mucho que hayas podido hacer la compra afuera y ya la tengas con vos sin mayores inconvenientes 🙌Saludos!
Después de haber pagado en la sucursal, recibiste un mail confirmando la entrega o algo?
Hola. Si, te llega un mail el mismo dia, y en la parte superior derecha te indica la fecha de entrega. El estado del paquete NO se actualiza más hasta ser entregado. Quiero decir, si lo ves sin movimientos, pero ya figura la fecha de entrega, quedate tranquilo que lo recibis ese dia en tu domicilio. Saludos
Hola Mister!
El miércoles me fui con un amigo a pagar flete y aduana a la sucursal de Córdoba al 5011. Como contaban acá, fueron muy amables y en 5 minutos pagué todo. En la sucursal no había nadie, solo dije que quería pagar los gastos y enseguida me dieron un papelito para que ponga la dirección a la cual quería que llegaran los paquetes.
Había consolidado 4 paquetes chicos, mi amigo tenía 4 paquetes gigantes y a los dos nos dijeron que en las próximas 72 hs íbamos a recibir los.
Ayer a las 10 am, me llegó mail de que la guía estaba en envío y a las 12 tenía a DHL entregandome todo!
Lástima que se termina este programa de envíos, nos dio mucha felicidad en forma de cosas jajaja
Hola Angie muy bueno!! me alegro que pusieron retirar todo. Sí fue bueno, bonito y barato mientras duró jajaj, pero seguirán las opciones para traer de afuera. Todavia está por verse que se trae el nuevo DHL Latam eShop y están las opciones que cuento en Alternativas de couriers para comprar en EEUU o Europa desde Argentina Saludos!
Hola Mr. Filange, gracias de nuevo por todos tus tips y la colaboracion de todos los que te leen con el dia a dia.
Pregunta: junto con el envio, me llego una nota que decia que tenia que confirmar el recibo del pedido en la pagina de la Afip. Entre según el paso a paso de “Declaración simplificada de envíos postales internacionales” en la página de la Afip y cuando entro al menú del Sistema Informático Malvina, no me da la opción de “Carga de la declaración”. Solamente aparece “Consulta y confirmación” y “Devolución”. Pongo en la sección consultas el número de envio, otro alfanumérico que figura en el envío, pero no me aparece. Tenes idea por que y que pasa si no lo hago? muchisimas gracias! saludos
Hola Paola, contento de que la info sea de utilidad 🙌 Ya no hay que confirmar más los envíos recibidos, de eso se encarga el courier. Esa declaración simplificada donde ingresaste era para el regimen puerta a puerta de correo argentino. Podés ver tus envíos de courier en “Courier – Envios personales consignatarios”.Saludos!
Ah genial!!! Millón de gracias!!! 🙂
Hola a todos!
El martes fui a la sucursal de av Córdoba a pagar impuestos y flete!
Y ayer jueves recibí mi pedido en mi domicilio! Todo como lo esperado!
Muchas gracias Mr y todos por aportar con sus comentarios! Espero que a los que todavía les faltan sus envíos que les llegue pronto. Los que tienen la posibilidad de acercarse a alguna sucursal y pagar háganlo de una!
Saludos y mucha suerte!
Hola Mechi! buenisimo me alegro que hayas recibido rápido los pedidos. Por lo que pude ver empezaron a acelerar las entregas, hoy sábado muchos lectores (incluyendo algunas celebrites del mundo blogeril) me comentaron que luego de pagar jueves o viernes ya recibieron los envios en sus casas. Esperemos continue la racha. Saludos!
Sigo esperando que me llegue el mail, llamé me pidieron paciencia. El pedido lo realicé el 29 de julio. Cuando llamé me confirmaron que ya había pasado por aduana, pero en la página aún me dice que espera ser liberado por Aduana. A seguir esperando…mañana vuelvo a insistir.
Hola consulta se puede traer en un mismo pedido consolidado una laptop dos alexas y un joystick de ps4? O me conviene separarlos? Muchas gracias muy buena la página y de gran ayuda. Ma
Hola Mariana! Podria traerlos sí, quizá separar los paquetes por las baterias pero se puede no hay drama. Te aviso por las dudas que Compra Facil no funciona más, pero fijate las alternativas en Alternativas de couriers para comprar en EEUU o Europa desde Argentina Saludos!
Hola. Gracias por la respuesta. Traigo las cosas por Planet express. Después voy contando como sigue la cosa. Igual por las dudas consolidó en envíos distintos para tratar de evitar cualquier problema. Saludos
Hola!! Que felicidad encontrar esta pagina jaja justo ayer hice mi primera compra online en EEUU y me dieron como opcion enviar por DHL express… hoy ya lo enviaron, pero me dieron un numero de seguimiento con 10 numeros, con lo cual no puedo hacer el Aviso de compras en el site de los Correos pq exigen numeros y letras. En este caso sabrias decirme como proceder? O sea, solo hay que esperar el mail de DHL y ellos se encargan de hacer los tramites, o sí o sí deberia encontrar una manera de hacer el aviso? IMPOSIBLE hablar con los correos… jaja no sé que hacer… graciasss!!!
Hola Fernanda! me alegro que hayas dado con el blog y te sirva la info! Mirá si viene por courier no hay que dar aviso, solo esperar que llegue el envío, pagar lo que te notifique DHL de derechos de importación y por ultimo recibir en tu casa. EN la página de correo argentino no te preocupes que no hay que hacer nada. Saludos!
Ahhh genial!! Ahora me siento más tranquila… En la próxima, voy a seguir instrucciones para hacer más compras. Gracias una vez más por la ayuda! Buenísimo el site… saludos!
Volví con un problema 🙁
Me enviaron un mail de DHL hoy, ya que mi pedido ya se encuentra en aduana… el tema es que me pedieron mi CUIL/CUIT. Soy extrajera y tengo DNI pero no tengo CUIL… me dieron la opción de informar mi pasaporte tb, así me les envié mi dni y el numero de pasaporte, por las dudas.
El problema es que en el mensaje estaba “Aprovechamos este contacto para recordarle que el destinatario en guia debera tener todos los envios anteriores confirmados en AFIP con la clave fiscal numero 3 y debe contar con cupo (hasta 5 envios por anio calendario) en su CUIT / CUIL para no tener inconvenientes en futuras importaciones.”
Yo pensé que por DHL no habria que comunicarse con AFIP, pero entendí mal.
Es realmente necesario hacer esta comunicación con AFIP? Porque no puedo registrarme… me piden para contactar Renaper, que no funciona. Estoy con miedo de perder la compra… podrías sugerirme que hacer?
Gracias una vez más!!!
Hola Fernanda, fijate en este post Claves para evitar problemas en aduana al recibir envíos por courier tendrias que tramitar primero el CDI en la pagina de AFIP. Es gratis y es facil. Y luego en la pagina de AFIP hacer la gestion para obtener la clave fiscal nivel 2. Ya con eso le podes informar el numero de CDI a DHL y listo. En el post están los links. Lo de los envíos anteriores no le hagas caso porque ya no lo hace el destinatario sino DHL. Saludos!
Hola! Sería facil si fuera argentina jaja recien me enteré de que voy a tener que contactar migraciones pq en el sistema de AFIP y de ANSES mi documento está con el nombre de otra persona! Así que no puedo generar claves antes de resolver eso. Encima llamé a DHL que me informó que no se puede cambiar el nombre de quem recibe el paquete porque ya ingresó al país… y que es probable que quede retenido en aduana. El tema es hatsa cuando porque con la cuarentena e migraciones cerrada no tengo idea de cuando voy a poder resolver mi situación… 🙁 lastima que no vi tus informaciones antes de realizar la compra …
Hola Fernanda! que macana che! Pero preguntá en DHL que pasa si el envío ingresa por otro régimen que no sea el de pequeños envios. De esa manera quizá lo podés retirar vos como extranjera con tu pasaporte, y seguramente tengas que pagar despachante de aduana pero antes de perder el envio o que te cobren estadia, podria ser una opción. Saludos!
Hola de nuevo! Al final, despúes de mucho dolor de cabeza, conseguí que DHL reenviara el paquete a EEUU y que la tienda hiciera el reintegro de mi compra… no conseguí resolver mi problema con Anses para sacar el CUIl, pero al menos solucioné el problema jaja muchas gracias por todos los tips !! ahora voy a seguir tus posts antes de comprar y voy a pedir que me envien con el nombre de mi novio, que tienen CUIL jaja suerte!!
Hola Fernanda! que buena noticia!! me alegro que hayas podido solucionarlo, y ahora sí, aprovechalo a tu novio y que vengan los envíos a su nombre para no tener problemas! 🙂 Saludos!
hola Fernanda, como hiciste para que dhl lo enviara de regreso? te cobraron algo?
Hola Fernanda!! mi pareja esta en una situación similar. Es extranjero no residente y le piden datos tributarios que no posee. Desde DHL le dicen que no le toman CDI (que igualmente lo tendría que gestionar porque no lo tiene) y tampoco le dan la opción de enviarlo nuevamente a EEUU, para reenviarlo a mi nombre (yo si soy residente). El quedo varado en cuarentena en Argentina y su padre le envió un par de cosas personales cuyo valor oscila 220usd. Es una pena porque no me brindan mas alternativa que ir con despachante de aduana y entre plazos y lo que me cobren por la gestión, son solo dolores de cabeza. Como hiciste para que DHL lo enviara de regreso??? Aprovecho para agradecer la info de Mr. Filangie, ojala hubiese leído todo esto antes. Saludos!
Hola todos, hace 20 dias me llego el mail diciendo que tengo que pagar la aduana, que me iban a mandar un mail con los costos y nunca mas nada, alguien sabe a que numero reclamar? soy del interior y es imposible ir a una sucursal.
Hola Agustin, el 0810 o el 011 5670 1000 opción 2 son los telefonos donde podés llamar para reclamar el envío de links y combinar el envío. Saludos
Hola!, hice eso, llame x tel y al otro dia me mandaron los links de pago, y en 3 dias tenia las cosas en mi domicilio, muchas gracias x todo! esperemos que el proximo servicio funcione porque a pesar de el tiempo que demoro(40 dias) no tuve inconvenientes y algo similar aca salia mas del doble de lo que pague todo.
Muy amable! y desde mi lugar voy ayudando a otros con los mismos problemas.
Buenisimo Agustin! me alegro que llegó todo y gracias por aportar tu experiencia! Saludos.
Muchas Gracias, logre comunicarme y me mandaron los costos, ahora a esperar la entrega!
Vaaamooo!! Ya quedan pocos pocos paquetes estimo así que te llega en cualuier momento saludos!
Hola! Tengo una consulta, compré unos CDs en España y me cobran 30Euros de envio con IVA incluido, vienen por DHL, voy a tener que pagar algo en aduana? Estoy media nueva con esto. Gracias!
Hola Carla, sí seguramente algo de aduana tendrás que pagar pero desconozco el monto de los CD. Si llamás a DHL al 5670 1000 seguro te van a decir bien. Saludos!
Muchísimas gracias por responder! Increíbles todos tus tips para comprar, me re sirvieron 😊😊💕
Buenisimo Carla! me alegro que te sirva toda la info, y atenti que se viene nueva info para seguir comprando como antes 🙂 Saludos!
Hola, les cuento que hice un pedido por beauty bay, es una tienda de cosméticos de Londres. Pedí 5 productos para el rostro (aprox 70 dolares), sin saber que el mínimo eran 3 por especie. Es la primera vez que hago un pedido internacional.
El paquete llegó el 16/8 y DHL se contactó por mail informándome que él mismo se encontraba retenido en aduana. Ellos me enviaron sus honorarios, un total de 120 dólares “aprox” (así mencionaron ellos) para que me realicen el trámite de “destrabe”. Y la otra opción es que abandone mi paquete, y qué pasaría a destrucción.
La pregunta es: es legal esto??? Realmente ellos tienen poder para “destruir” un paquete, si el comprador lo rechaza? O se puede rechazar y pedir que se envíe de nuevo a destino? Ahí yo podría hacer la gestión para que beauty bay me devuelva el dinero del producto (claro está que el envío no). Alguien me puede ayudar? Alguien tuvo una experiencia similar?
Yo se que UPS (otra empresa de envíos) tiene la opción de que el comprador rechace el producto y que lo envíen otra vez a destino.
Espero ayuda, nose que hacer, me parece muy injusto y no recibo buen trato por parte de DHL.
Hola Lila, lamentablemente es así, cuando se realiza la compra con envío internacional el vendedor debería advertir que el envío no incluye el pago de derechos de importación y avisar también que puede haber limites y restricciones en el país de destino que el cliente debe conocer de antemano. El limite es justamente ese, 3 items iguales de la misma especie, al traer 5 sale del regimen pequeños envíos y debe ingresar por el regimen general. Esto implica un costo extra que es el del despachante de aduana. Te dijeron que en esos 120 dolares se incluyen los honorarios y los impuestos? Porque generalmente es menos el importe de honorarios lo que me da a pensar que es el costo total, no por “destrabar” sino por importar la mercaderia.
Me parece que no es posible ni para DHL ni para UPS hacer la devolución de un paquete que está en proceso de nacionalización, una vez que llega a aduana el destinatario es responsable de ese paquete y el courier no tiene forma de exportarlo de vuelta a destino. Preguntá si esos 120 incluyen los impuestos.
Hola, muchas gracias por tu respuesta. El valor total de impuestos es de 70 dólares, y de honorarios 50 dólares + IVA (“apróx” segpun ellos). Justo ayer conversé con una persona de UPS para saber cómo es el procedimiento de esa empresa en estos caso, y me comentó que lo mejor era rechazar el envío. De esa forma, el paquete vuelve a origen, y no se “destruye”, como me comentaron en DHL. Y puedo iniciar la gestión para la devolución del dinero del producto, no así del envío.
Una persona de atención al cliente de DHL me comentó que, si el paquete queda retenido en aduana ezeiza, existe la posibilidad de enviarlo otra vez a origen, pero que una vez que el pedido está en los depósitos de DHL, no está esa posibilidad.
Muy injusto, como todo en este país.
Me surje una duda: yo puedo reclamarle al vendedor que en el proceso de compra no hubo ningún aviso de restricción (o aviso de pago de impuestos al momento de ingresar al país)?
Desde ya te agradezco la amabilidad de responder todo esto.
Estimo que esa sería una opción Lila, reclamarle al vendedor sobre la falta de información, quizá logres algún reembolso y te compense el costo del despachante. El depósito de DHL en realidad es un depósito fiscal donde funciona aduana, es indistinto si está en aduana ahí o en Ezeiza. En Ezeiza se suele retener los productos que requieren intervención de alguna entidad y el resto sigue hasta el depósito fiscal en Mataderos. La realidad es que la información sobre los limites de aduana está disponible y es responsabilidad del destinatario conocerla de antemano. Lo mismo pasaría si ponele, es tu sexta compra al exterior que hacés en el año y te pasaste del cupo anual de 5 envíos, sería exactamente lo mismo y tendrías que pagar despachante. Estimo que si te dijeron que se puede rechazar el envío dependerá también del tipo de envio que haya pagado el remitente y si permite la devolución, ya que eso generaría costos que se tiene que hacer cargo la tienda que te envió. Hay muchos comentarios acá de gente que le pasó lo mismo y tuvieron que pagar despachante. Evalualo que quizá te conviene pagar el despacho antes que perder el envío. Saludos
Hola,
me surge una duda a propósito de este caso: yo tenía entendido, calculo que erróneamente, que para recibir los envíos por courier privado tenía que contratar ese servicio de forma ad hoc (es decir, DHL Compra Fácil cuando existía, Aerolíneas Courier, etc) con el depósito en Miami y que, para que fuera distribuido vía Correo Argentino, simplemente hacía el envío internacional directo y CA lo tomaba cuando llegaba a la Aduana… Entiendo por el caso de Lila que esto no es así, que si el envío internacional lo hace DHL, UPS, etc., entra al país como courier privado. Si esto es así, ¿cómo hago para que la distribución la haga Correo Argentino? Porque no conozco ningún proveedor internacional que ofrezca la opción…
Hola Ariel, sí son dos regimenes distintos, Puerta a puerta para correo oficial, y pequeños envíos para courier. En el post está el link a la web de AFIP. Para que ingrese por puerta a puerta tienen que venir por correo oficial, algunos de los que conozco son USPS de EEUU, Royal Mail de UK, Correos de España, en fin todos los que sean servicios postales. Saludos
hola, con dhl caido, como traigo algo de usa o europa…..conviene amazon global o hay algo mejor¿????? gracias!!!
Hola Diego! yo estoy probando Planet Express luego de una experiencia negativo con un servicio argentino. Te dejo el link al post de alternativas de couriers, saludos! Alternativas de couriers para comprar en EEUU o Europa desde Argentina
Hola! estoy leyendo bastante su pagina y estoy con muchas dudas con respecto a Banggood y los envios la verdad es que no se bien por que empresas mandan las cosas y por que sistema entran si puerta a puerta o courrier privado. Me podras ayudar con esta compra??
https://www.banggood.com/KEMOVE-SnowFox-61-Keys-60-pencent-NKRO-bluetooth-5_1-Type-C-Dual-Mode-Mechanical-Gaming-Keyboard-PBT-Keycap-Gateron-Axis-Switch-Hotswappable-Switches-RGB-Backlight-Keyboard-with-Full-Keys-Programmable-p-1654225.html?akmClientCountry=AR&rmmds=cart_middle_products&ID=233515631&cur_warehouse=CN
En aliexpress hay uno similar que lo envian por dhl pero ahi tambien dudo de que impuestos me van a cobrar o no. No se donde mas conviene comprar por el tema del envio.
Muchas gracias!!
Hola! de compras desde China con envío puerta a puerta con correo oficial no conozco, Saludos
Hola Mr. Filangie. Antes que todo, muchas gracias por este gran site que llevás, sumado a la info que compartís y los consejos que brindás; sin duda alguna es una gran ayuda para muchos (me incluyo). Quería aprovechar esta oportunidad para hacerte unas consultas: Resula que hace un tiempo que quiero comprarme una notebook (de esas para gamers), y la he visto publicada en BHPhoto como a USD 1200; De shipping (utilizan DHL) me cobran USD 83; Tengo entendido, por tus publicaciones que estos artículos pagan el impuesto del 10.5%; Ahora bien, mi primera pregunta acá es: Ese 10.5% se calcula del producto más el envío? (o sea de los USD 1283)?, o se calcula sólo sobre el valor del producto (USD 1200)? o sobre otro valor?. Segundo, lo que de ese porcentaje del 10.5%, sumado al valor del shipping, puede ser que todo eso se pague a valor de dólar oficial, sin el impuesto país?. (entiendo que lo único que se pagaría al valor del dólar + 30% sería el producto, es decir los USD 1200). Tercero, y último, he visto que también hay que sumarle la Tasa de Estadística (o algo así), que es el 2.5%. Nuevamente acá la pregunta sería si hay que sumar ese 2.5% del valor del producto, o del valor del producto más el envío u otro valor (porque si es el mismo caso que para el 10.5%, directamente sumo los impuestos y calculo el 13% sobre lo que haya que calcularlo).
Desde ya muchísimas gracias!
Saludos.
Hola Martin! Me alegro que la info te sea de utilidad. El envío por DHL Express que hace B&H se paga a ellos y tenés que sumarle el 30% PAIS, luego acá se paga aduana que es el 10,5% de IVA + 2,5% de tasa estadística. Eso se saca sobre el precio del producto que es 1200 dolares y se paga en pesos sin el impuesto PAIS.Saludos!
Hola Mr. estoy queriendo comprar una giftcard en bestbuy (hay promo de gift de apple) y previamnete me lei todos los comentarios, pero no puedo, primero con la direccion del resumen me la el numero de orden y a los 5 munitos la cancela diciendo que no se pudo comprobar mi informacion, y poniendo en billing los datos de texas que dice para los compradores internacionales, me paso lo mismo solo que esta vez me llego el mail de consumo de visa (osea ya estaba festejando, y si avise en visa) pero lo mismo me lo cancelo con el mismo error, que no pudieron validar mis datos (no hay problema de tarjeta, ni limite, es la que uso siempre en compras internacionales, es mas sali de bestbuy y me fui a amazon, compre giftcard sin problema), algo para ayudarme, gracias y saludos
Hola, consulta, compre una notebook y unos auriculares en una misma y unica compra, en el mismo sitio. Ellos me acaban de pasar el numero de seguimiento de los auriculares (estan en camino), y la notebook me la van a enviar en dos o tres dias. La pregunta es si eso se cuenta como dos envios (de los cinco anuales que tengo)? Porque ya me mandaron los auriculares y la notebook me la van a mandar en unos dias. Igual fue todo hecho en una sola y unica compra. Por otro lado, de esos cinco envios que puedo hacer al año, hay problema alguno si hago uso de ellos en un mismo dia?, o tengo que esperar x tiempo entre compra y compra?. Gracias!
Hola Carlos! Te están mandando a Argentina o a una casilla?
Me estan enviado todo a la Argentina directamente. Los auriculares estan en camino a Arg. y falta que me manden la notebook, tambien directo a Arg; Gracias!
AHh ok, si te están mandando en envios separados sí te cuenta como 2 envíos ante AFIP. Saludos!
Muchas gracias Mr, y que lastima lo de los envios. Nunca me avisaron de la tienda que lo iban a enviar por separado; yo tampoco lo imagine, porque estaban los dos productos dentro de la misma compra. Para la proxima les voy a pedir que unifiquen todo en un unico envio. Lo ultimo que te molesto, respecto a las cinco compras anuales, no hay problema en hacer uso de ellas el mismo dia? (por ejemplo si hago cinco compras diferentes en distintos sitios el mismo dia) o tengo que esperar cierto tiempo entre compra y compra?. Gracias miles!
Carlos, antes que nada, no me queda claro en qué tienda compraste y quien te está enviando a Argentina. COn respecto a las compras, no hay limite de compras, el límite es que lleguen a Argentina a tu nombre 5 envíos.
Hola, se podrá traer un sintoamplificador usado, temo que me lo retengan, por usado o seguridad eléctrica, alguien trajo algo parecido, estoy hablando por sistema estatal no por Courier, sería un envío de usps. Gracias
Hola Mariano, hay que tener cuidado con los equipos usados. Computadoras y notebooks están OK pero el resto de los equipos no. Lo mejor es que consultes con un despachante de aduana. Saludos
Buenas tardes,recien encuentro esta pagina por una duda que tengo acerca de mi compra. Hace 1 mes compre en ebay dos juguetes por un total de 29 dolares (menos de 500 gr), y pague 77 dolares de envio por eBay International Shipping (dhl e-commerce solutions), me brinda un seguimiento que empieza con eeuu 9numeros y termina en AR. Desde dhl me dicen que me comunique con correo argentino que se encargan ellos; en correo arg me dicen que no esta bien el tracking…entonces no se a dónde recurrir. hace 12 dias supuestamente llego al pais pero no se qué hacer….y no se si tengo que pagar mas aranceles, o que..
Hola Noelia, cuando vienen paquetes que ingresan por el regimen puerta a puerta con Correo Argentino, si mal no recuerdo tenés que ingresar en la seccion de envios internacionales de la web del correo https://epago.correoargentino.com.ar/ y ahí hacer el aviso ingresando el numero de tracking que tenés. EN esa misma pagina tenés un instructivo paso a paso de como hacerlo. Entiendo que como son 29 dolares no tenés que pagar impuestos, y una vez que se procesa te llega a tu casa directamente. Para calcular, normalmente es 1 mes (dias mas dias menos) desde el momento que salió de EEUU hasta que llega a tu casa, previo este tramite que te digo que hay que hacer en la web del correo. Quizá algun lector pueda tirar algo más de info. Saludos!